Экономный пакет Мобильного банка от Сбербанка
Invest82.ru

Институт финансов

Экономный пакет Мобильного банка от Сбербанка

Преимущества и недостатки экономного пакета мобильного банка от Сбербанка

? Экономный пакет мобильного банка не имеет ежемесячной абонентской платы.

? В пакет Экономный не входят СМС уведомления об поступлении и расходе средств с карты/счета.

? Запрос баланса карты через СМС стоит от 3-х рублей, для Экономного пакета.

? Выписка или история расхода средств будет стоить около 15 рублей.

Те, кто обслуживается в Сбербанке и владеет пластиковой картой этого банка, могут в полной мере пользоваться сервисом «Мобильный банк». Предложено два варианта подключения и пользования этой услугой, которые доступны клиентам Сбербанка: экономный пакет и полный пакет. В чем особенность экономного пакета, как его подключить, отказаться полностью и изменить, в чем отличия двух вариантов услуги, разберем в этой статье.

Услуга для удобства и контроля

Каждый, кто хочет получить возможность контролировать расход и приход по карточному счету, при желании получить информацию о состоянии счета, перевести некую сумму третьему лицу, оплатить счет сотового телефона, Сбербанк разработал и внедрил в широкое пользование удобный сервис «Мобильный банк». Он доступна владельцам дебетовых карт и кредитных любого типа и расчетной системы.

Это не обязательный сервис, то есть его подключение это личный выбор клиента. Услуга подключается бесплатно при оформлении карты в офисе или когда угодно, если сразу это не было сделано.
Этот сервис делает доступными следующие моменты:

  • быть в курсе состояния счета;
  • узнать о движении денежных средств на счете за некоторый период;
  • совершить перевод или пополнить баланс телефона;
  • управлять автоплатежами;
  • получить информацию по пластику или бонусному счету клиента.

Это полный список действий, которые доступны клиентам, подключившим сервис. Но есть варианты подключения — полный пакет Мобильного банка от Сбербанка и экономный. Они различаются по тарификации и предоставляемым услугам и возможностям. Разберемся, что такое «Мобильный банк — Экономный», и что он предлагает клиенту.

В чем особенности Эконом варианта

«Полный» и «Экономный» пакеты тарифицируются по-разному и открывают различные возможности своим обладателям.

Что касается клиентов Сбербанка, подключивших Мобильный банк «Экономный» пакет, то у них не списывается ежемесячная оплата за услугу, но нет возможности совершать некоторые действия со счетом при использовании мобильного устройства, а получать информацию о состоянии счета и операциях по нему придется за определенную плату. «Экономный» пакет позволяет бесплатно:

  • блокировать или разблокировать карту;
  • установить регион использования пластика;
  • получить информацию по карте, зарегистрированной на указанный номер телефона;
  • перечислять платежи в пользу организаций, с которыми Сбербанк заключал договор на сотрудничество.

Есть операции, которые доступны владельцам пакета «Экономный за определенную плату:

  1. Получить информацию о состоянии карточного счета. Стоимость каждого запроса будет равна 3 руб.
  2. Получить информацию об истории последних 5 платежей с карты. Стоимость каждого запроса будет равна 15 руб.

После того, как стало понятно, что такое мобильный банк экономный, разберемся, как подключить услугу, как выбрать нужный пакет и как сменить его если бедет такая необходимость.

Подключение, отключение и изменение тарифа

Давайте рассмотрим все варианты того, как подключить экономный пакет Мобильного банка для карты Сбербанка. Для этого есть несколько вариантов:

  1. Подключение мобильного банка в терминале самообслуживания. Для этого необходимо ввести карту в приемное устройство, набрать пин, выбрать в меню «Подключить мобильный банк», далее выбрать пакет «Экономный» нужно будет ввести номер телефона, к которому подключается услуга. Обычно сразу приходит сообщение с номера 900 о том, что услуга подключена. Но это действие может занять некоторое время (до 3 суток).
  2. Личное обращение с паспортом в отделение банка. Но даже в этом случае менеджеры банка могут перенаправить клиента к устройству самообслуживания и подключить услугу через него.
  3. Звонок на круглосуточный номер Сбербанка 8-800-555-55-50, где после ответа оператора нужно будет озвучить личные данные: все данные паспорта, полные фамилию имя и отчество, дату рождения, адрес, номер банковской карты, кодовое слово. После этого оператор активирует услугу.

Подключение абсолютно бесплатное для всех клиентов банка. За пакет «Экономный» ежемесячная плата не взимается. При желании можно сменить тариф и перейти с «Экономного» на «Полный» или наоборот. Как это сделать:

  1. При желании, можно обратится лично с паспортом в отделение банка и воспользоваться помощью оператора или менеджера в клиентском зале.
  2. Поменять тариф самостоятельно, отправив СМС на номер 900. Если нужно сменить «экономный» на «Полный», то отправить нужно слово Полный и через пробел последние 4 цифры карты. Если нужно сменить уже имеющийся «Полный» тариф на «Экономный», отправляйте слово Эконом и через пробел 4 последние цифры номера карты. Слова в сообщении можно писать любым шрифтом в любой раскладке: маленькими и строчными буквами, латиницей или кириллицей.

Тем, кто желает отключить услугу, это можно сделать следующим образом:

  1. Обратится к оператору в отделении Сбербанка лично с паспортом.
  2. Использовать терминал самообслуживания, выбрав меню «Мобильный банк» и пункт «Отключить».
  3. Позвонить на номер 8-800-555-55-50 или 900 (с мобильного устройства) и продиктовав паспортные данные и кодовое слово попросить отключить «Мобильный банк».

Важно понимать, что отключение услуги может занять до 3 дней. Эти условия выдвигает банк в описании услуги.

Сравнительные характеристики пакетов «Экономный» и «Полный»

Перед тем, как подключать услугу «Мобильный банк», нужно выбрать пакет. Предлагает сравнить оба варианта предоставления услуги. Для этого ниже дана таблица, в которой отражено что входить в пакте «Экономный» и в пакте «Полный» Мобильного банка от Сбербанка. Приведены расценки предоставляемых услуг для всех видов карт.

Название услуги «Экономный» пакет «Полный» пакет
Подключение, отключение и смена пакета услуги. Бесплатно. Бесплатно.
Ежемесячная плата за обслуживание пакета Отсутствует. От 30 до 60 рублей в зависимости от вида карты.
Получение по смс запросу сведений об остатке на счете карты. Каждый запрос от 3 рублей. Бесплатно в любом количестве.
Уведомления о приходе и расходе средств. Услуга не входит в пакет. Бесплатно в полном объеме.
Получение по смс запросу сведений о последних операциях по карте. Каждый запрос 15 рублей. Бесплатно в любом количестве.

Тем, кто активно пользуется картой, имеет смысл выбрать «Полный» пакет. Если карта нужна время от времени и не требуется постоянно быть в курсе движения денежных средств на ней, совершать много запросов о балансе и так далее, то ради экономии стоит подключить тариф «Экономный».

Мобильный банк Сбербанка — полный и экономный пакет. В чем различия?

Тарифы Мобильного банка от Сбербанк.

Любой гражданин Российской Федерации, при оформлении кредитной или дебетовой карты Сбербанк может подключить сервис Мобильный банк.

Благодаря этому сервису можно в любом и удобном месте совершать платежи и переводы денежных средств, получать информацию о состоянии баланса на счету карты, платить посредством Мобильного банка кредиты и дает возможность полностью управлять пластиковой картой.

Эта услуга дает два варианта тарифа:

Важно: клиенты которые часто пользуются картой, переводом денежными средствами посредством пластиковой карты, и часто находятся в разъездах- лучше всего подключать тариф «Полный пакет.

Пакет «Экономный». Как подключить тариф.

Тариф Мобильного банка «Экономный» включает в себя ряд возможностей:

  • Через услугу Мобильный банк возможность узнать информацию о банковской карте.
  • Регистрация карты.
  • Перерегистрация пластиковой карты.
  • Возможность самостоятельно заблокировать свою карту.
  • Оплата по счетам организациям, с которыми сотрудничает Сбербанк.
  • Запрос по СМС о долге по действующему кредиту.

Для того, чтобы подключить пакет «Экономный» нужно: отправить SMS-сообщение с текстом «ЭКОНОМ» (без кавычек), через пробел ввести 4 последних цифры номера банковской карты, и отправить на короткий номер «900».

Так же подключить пакет «Экономный» можно:

  • В любом офисе Сбербанка.
  • В банкомате.
  • Через Личный кабинет Сбербанк-Онлайн.

Пакет «Полный». Подключение тарифа.

Тариф для Мобильного банка «Полный пакет» включает в себя:

  • Зарегистрировать номер карты и мобильный телефон, который был привязан к пластиковой карте и с которого будут осуществляться запросы на услуги.
  • Постоянная информация о каждой операции и транзакции, совершенной картой.
  • СМС-уведомление в виде сообщения об остатке баланса по карте.
  • Мини-выписка о 5-ти последних операциях по карте.
  • Возможность заблокировать и разблокировать Мобильный банк.
  • Возможность перейти на «Экономный пакет», в виде СМС-запроса.
  • Денежные платежи на счетах юридических лиц и получать перевод от них.
  • Если другие карточки (кредитные или дебетовые) привязаны к действующему мобильному телефону, то есть возможность узнать информацию о них.
  • Самостоятельно отключить сервис.

Для того, чтобы подключить «Полный пакет», для Мобильного банка Сбербанк нужно: отправить SMS-сообщение, с текстом ПОЛНЫЙ и через пробел вписать 4 последних цифры банковской карты, и отправить на короткий номер «900».

Так же подключить тариф «Полный пакет» можно:

  • В любом офисе Сбербанка.
  • В банкомате.
  • Через Личный кабинет Сбербанк-Онлайн.

В чем разница между пакетами «Экономный» и «Полный»?

Пакеты Мобильного банка «Экономный» и Полный пакет» отличаются друг от друга тремя пунктами.

Подробно о тарифных услугах:

Услуга «Экономный» «Полный пакет»
Регистрация сервиса Мобильный банк, счет карты и мобильного телефонного номера 0 рублей 0 рублей
СМС-уведомления об операциях и транзакциях по банковской карте, первые 2 месяца. Услуга ограничена 0 рублей
Visa Gold и Gold MasterCard (после 2-х месяцев)
Visa Classic, MasterCard Standard (после 2-х месяцев)
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron и все остальные карты от Сбербанк (после 2-х месяцев)
Услуга ограничена 0 рублей
Услуга ограничена 60 рублей
Услуга ограничена 30 рублей
Sms-сообщение об информации баланса банковской карты 3 руб. на 1 запрос 0 рублей
Мини-выписка об истории транзакций по карте, за последние 5-ть операций 15 руб. на 1 запрос 0 рублей
Самостоятельно заблокировать свою карту, через СМС-запрос 0 рублей 0 рублей
Заблокировать и разблокировать сервис Мобильный банк, посредством SMS-сообщения 0 рублей 0 рублей
Информация по карте клиента, и об услугах, которые предоставляются к ним 0 рублей 0 рублей
Денежные платежи организациям, с которыми Сбербанк в партнерских отношениях 0 рублей 0 рублей

Приведенная таблица показывает, что тариф «Экономный» и «Полный пакет» отличаются друг от друга тремя услугами, где пакет «Экономный» не имеет возможность:

  1. Получать информация о каждой совершенной транзакции по банковской карте.
  2. Запрос на СМС-уведомления об информации по конечному балансу на пластикой карте.
  3. Получить детализацию по 5-ти последним операциям, совершенных картой.

Тарифы Мобильного банка: “Экономный” и “Полный”

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,

  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление:
– о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
– в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется
– после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты

  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно услуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложения бесплатно
– о ссудной задолженности по карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Как подключить услугу

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Как сменить тариф

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Как отключить услугу «Мобильный банк»

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Как осуществлять переводы через СМС-систему

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Полный пакет мобильного банка Сбербанка что входит

Клиенты Сбербанка, имеющие в вклады, текущие счета или банковские карты могут воспользоваться услугой «Мобильный банк».

  1. Подробнее о полном пакете мобильного банка
  2. Что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка?
  3. Стоимость пакетов мобильного банка
  4. Отличия от экономного пакета
  5. Преимущества “полного” пакета мобильного банка Сбербанка
  6. Как подключить мобильный банк?
  7. Как отключить?
  8. Как поменять пакет?

«Мобильный банк» представляет собой сервис взаимодействия с банком посредством SMS-сообщений. Клиентам, подключившимся к услуге, предоставляет возможность получать оповещения в случае проведения операций, а также осуществлять переводы и платежи с помощью SMS-команд.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет».

Подробнее о полном пакете мобильного банка

Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

  • моментальное оповещение об операциях по карте (счету), СМС приходят при зачислении денег на счет, при снятии наличных в банкомате, после совершения покупок
  • запрос мини-выписки или баланса счета
  • оплата любого мобильного телефона
  • перевод средств на карту клиента Сбербанка по номеру телефона или по имени
  • получение справок о работе сервиса

Бесплатно полный пакет услуги «Мобильный банк» получают клиенты, которые являются держателями премиальных (Gold, Platinum, Visa Infinite) и кредитных карт.

Держатели базовых и стандартных банковских карт могут выбирать между полным и экономным пакетом.

Что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка?

Полный пакет включает следующие услуги:

  • Отправка уведомлений об операциях по вкладам, текущим счетам, транзакциям по банковским картам.
  • Предоставление информации на запрос держателя карты.
  • Предоставление дополнительных онлайн услуг:
    • блокировка счета по инициативе держателя карты
    • блокировка услуги
    • установка региона использования карты
    • платежи в пользу организаций, с которыми у Сбербанка установлены договорные отношения

Стоимость пакетов мобильного банка

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты:

  • 30 рублей в месяц – для держателей базовых дебетовых карт (Maestro, Visa Electron ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная)
  • 60 рублей в месяц – для держателей стандартных дебетовых карт (MasterCard Standard, Visa Classic, «МИР» классическая)

Держатели премиальных и кредитных карт пользуются услугами полного пакета бесплатно.

Отличия от экономного пакета

Экономный пакет не предусматривает возможности получения уведомлений об операциях и авторизациях по банковским картам.

Кроме того, информация по запросам держателя карты предоставляется на платной основе. Чтобы узнать, каков доступный расходный лимит по счету карты, придется заплатить за запрос 3 руб. Получение истории по карточному счету за 5 последних операций стоит 15 руб. за запрос.

Преимущества “полного” пакета мобильного банка Сбербанка

Полный пакет Мобильного банка позволяет оставаться всегда мобильным. Вам не нужно посещать офис банка. Из любой точки с помощью мобильного телефона вы можете:

  • переводить средства на счета других клиентов Сбербанка
  • оплачивать услуги мобильной связи, как собственные, так и других абонентов
  • производить оплату услуг целого ряда предприятий и организаций (интернет, телевидение, услуги связи)
  • пополнять электронные кошельки популярных платежных систем
  • контролировать операции по счетам, узнать задолженность по кредитным картам, получать напоминания от банка о времени совершения обязательных платежей

Как подключить мобильный банк?

Для получения услуги «Мобильный банк» воспользуйтесь одним из трех способов:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555 55 50. Будьте готовы сообщить оператору реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора на получение и обслуживание карты.
  3. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания Сбербанка. Многие установленные в банках терминалы поддерживают такую функцию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться за помощью к сотруднику.

Как отключить?

Отключение услуги происходит по тем же каналам, что и подключение. Вы можете:

  1. Обратиться в отделение финансового учреждения с письменным заявлением о прекращении предоставления услуги.
  2. Позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50. После вашей идентификации сотрудник банка отключит услугу. Вам необходимо назвать реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово.
  3. Отключить услугу через терминал самообслуживания. Для этого нужно вставить карту в отверстие для приема карт, ввести ПИН-код, выбрать услугу «Мобильный банк» и опцию «Отключить».

Отключение услуги по правилам банка может занимать до 3-х рабочих дней.

Как поменять пакет?

Если по каким-то причинам вы хотите сменить тарифный пакет, вы можете воспользоваться двумя способами.

  1. Обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка. От вас потребуется написать заявление.
  2. Воспользуйтесь СМС сервисом. Отправьте на номер 900:
  • сообщение «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на экономный пакет
  • сообщение «Полный ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ», если желаете перейти на полный пакет

Вместо ХХХХ подставьте последние четыре цифры вашей банковской карты.

Мобильный банк Сбербанка — экономный пакет

Мобильный банк – услуга Сбербанка, предоставляющая клиентам возможность получать различные банковские услуги с использованием СМС-сообщений. Информирование проводится при помощи отправки сообщений на номер 900, ussd-запросов, а также, при наличии мобильного приложения интернет-банкинга, push-уведомлений. Кроме полной информации о всех транзакциях по своим карточным продуктам пользователь сможет отправлять в банковское учреждение различные команды на проведение операций, например, для осуществления денежного перевода. Существует 2 тарифных плана для подключения Мобильный банк в Сбербанк: Экономный пакет и Полный. Они имеют несколько существенных отличий в предоставляемых возможностях и стоимости.

Полезно знать: Какие существуют команды ussd Сбербанка (работают по принципу отправки смс-запроса).

Особенности и тарифы пакетов Мобильного банка

Выбор тарифного плана по дебетовым карточкам предоставляется на усмотрение самого клиента, но для кредиток предусмотрен только один вариант — «Полный». Рассмотрим, что общего у обоих тарифных планов:

Услуга Экономный Полный
подключение сервиса бесплатно
блокировка карточного счета по инициативе картодержателя
блокировка/разблокировка услуги по счету банковской карточки
определение региона использования карточки
перечисление платежей в пользу организаций

Но у тарифных планов есть существенные отличия — в Сбербанк услуга Мобильный банк Экономный пакет предоставляется бесплатно, в отличие от Полного.

Услуга Экономный Полный
дебетовые карточки кредитные
базовые стандартные премиальные
Абонентская плата: первые 2 мес.; последующие мес. бесплатно 30 руб. 30 руб.; бесплатно бесплатно бесплатно
Предоставление информации о доступном расходном лимите 3 руб. за запрос бесплатно
Отчет о 5 последних операций 15 руб. за запрос
Сведения о карточках, зарегистрированных на мобильный телефон и услугах по ним бесплатно

Но существуют функции, за использование которых необходимо платить. К ним относятся проверка баланса (5 рублей за каждый запрос) и получение информации о последних процедурах, в которых участвовала карта (15 рублей за одну проверку).

Стоит знать, что у этой опции есть определенная особенность — оплата за запрос снимается до его выполнения. Если на балансе карточки нет средств, то запрос не будет выполнен. Необходимо еще учитывать, что сама кредитная организация не оплачивает услуги сотового оператора, поэтому стоимость СМС определяется конкретным тарифным планом пользователя.

Экономный пакет — бюджетный вариант сервиса

Эти функции имеют большое значение с точки зрения клиента, поэтому стоит тщательно взвесить и сравнить стоимость услуги Мобильный банк Сбербанка Экономный пакет и Полный для своих конкретных условий. Как уже было сказано, первый обходиться практически бесплатно, но может выйти и дороже, если пользоваться вышеозначенными функциями.

В бесплатные услуги Экономного пакета входит:

    Переводить средства на счета компаний, выступающих партнером банковского учреждения. Контролировать автоплатежи. Получать информацию обо всех картах, которые активированы в сервисе. Пройти процедуру регистрации для карты, подключенной к телефону. Заблокировать сервис СМС-сообщений и активировать его. Заблокировать карточку без обращения к банковским сотрудникам.

Используя тариф Экономный пакет в Сбербанк (Мобильный банк), клиент получает возможность производить операции по пополнению карты, перечислениям на другие карточки, оплаты услуг, получать данные об операциях, состоянии бонусного счета и пр.

Несмотря на информирование о всех банковских операций, проводимых по пластику, для бюджетного сервиса доступны все платежи и переводы:

    оплата телефона; мгновенные переводы другому клиенту (по номеру карты получателя, по его телефонному номеру, по имени).

Также пользователям в рамках этого тарифного плана доступно получение кодов и паролей для подтверждения операций в веб-версии интернет-банкинга и кодов 3D-Secure для платежей в интернете.

Подключение пакета Экономный

Прежде чем узнать, как подключить Экономный пакет Мобильного банка Сбербанка, нужно понимать, что клиент имеет право оформить любой тариф и при необходимости сменить его в любой момент.

Подключить тариф можно одним из таких способов:

  1. Обратиться в отделение. Нужно предъявить карточку или документы на нее и свое удостоверение (паспорт). Сотрудник выполнит активацию по выбранному тарифу.
  2. Используя банкомат или терминал. Потребуется ввести пин-код, выбрать пункт в меню Мобильный банк. Далее выбрать тариф «Экономный» и нужно будет ввести номер телефона, к которому подключается услуга. Обычно сразу приходит сообщение с номера 900 о том, что услуга подключена. Но это процедура может затянуться на некоторое время (до 3 суток).
  3. Через личный кабинет. Действия аналогичны предыдущему варианту. Чтобы иметь возможность использовать Кабинет, нужно обратиться к оператору Контактного Центра по телефону. Он предоставит пароль для входа.

Перейти на Экономный пакет в Мобильный банк Сбербанка с Полного можно также одним из вышеозначенных путей. Сделать это можно в удобный момент, как только возникла необходимость сменить тариф. Каждый сам определяет более оптимальный вариант. Если некоторые услуги, присущие Полному пакету, клиенту не нужны, переплачивать за него не стоит. Если же, наоборот, в них есть потребность, а использование платных услуг, присущих Экономному тарифу, часто востребовано, лучше выбирать Полный, иначе клиенту будет невыгодно пользоваться тарифом.

Для тех, кто активно пользуется пластиком, имеет смысл остановиться на полном тарифном плане. Если же вы используете пластик в редкие случае, например, для оплаты покупок в интернете, то выгоднее остановится на эконом-варианте.

Преимущества и недостатки экономии на мобильном банке

Изучая плюсы и минусы сервиса, нельзя не отметить, что Мобильный банк (Экономный пакет) в Сбербанк, стоимость которого бесплатна, очень удобен для дистанционного контроля карты и управления своими средствами. Пользователю нет необходимости посещать банк или искать банкомат/терминал, если нужно выполнить простейшую операцию, например, оплатить свой телефон. Все можно выполнить самостоятельно в удобном месте, в свободное время.

Одно из основных преимуществ сервиса СМС-информирования — контроль за состоянием счета. Не все клиенты используют опцию запроса баланса, но редко кто может отказаться от получения сообщений о списании средств и их остатке после проеденных операций. В этом случае полный тариф предпочтительнее, поскольку в нем предусмотрена эта опция. Получать актуальную информацию в режиме реального времени более безопасно для сохранности денежных средств на счету, особенно в том случае, если на нем хранятся большие суммы. Это является основной гарантией защиты от мошеннических действий по пластику.

Экономный вариант СМС-банкинга позволяет сэкономить

К недостаткам можно отнести только лишь технические трудности, которые встречаются при работе с любыми электронными сервисами. Система может «подвисать», операция не подтверждаться длительное время и т.д. Встречаются также случаи мошенничества с использованием сервиса. Но если соблюдать простые меры безопасности, которые сотрудники озвучивают клиентам при выдаче карт (их можно изучить и на сайте), проблем возникать не должно.

Использование сервиса СМС-информирования позволяет клиенту проводить различные операции в более комфортных условиях без посещения банковского отделения. Для клиентов, которые редко пользуются пластиком, предусмотрен бюджетный вариант сервиса.

Обзор тарифов мобильного банка Сбербанк: экономный и полный

Работа с пластиковыми картами не была бы такой удобной, если бы не было возможности дистанционного управления карточным счетом. Контролировать поступления можно с помощью мобильного банка. Экономный пакет Мобильного Сбербанка обеспечивает услугами клиентов, экономя на расходах по обслуживанию пластика.

Что такое мобильный банк

Сервис предусмотрен в 2-ух видах – пакете «Экономный» и «Полный». Как следует из названия, «Полный» пакет означает подключение ко всем функциям карты, которые готов дистанционно предоставить банк, а «Экономный» тариф предусматривает сокращенный список услуг. Стать пользователем этих услуг может каждый держатель кредитки или дебетового пластика, выпущенного Сбербанком.

Мобильный банк Сбербанка открывает доступ к следующим услугам:

  • переводить деньги, оплачивать счета, пользуясь функцией смс-сообщений;
  • проводить перечисления между картами по упрощенной схеме;
  • быть в курсе всех движений по карточному счету;
  • вносить средства в счет оплаты кредитов;
  • работать в ЛК интернет-банкинга или через приложение, подтверждая транзакции одноразовыми паролями на номер привязанного телефона;
  • отдавать распоряжения по карте.

Чтобы выбрать нужный тариф, предстоит разобраться с особенностями каждого из пакетов.

Особенности экономного пакета мобильного банка

Одним из преимуществ работы со Сбербанком является полная прозрачность и понятность условий. Многие опции мобильного банка Сбербанка для двух тарифов совпадают, однако есть различия.

Особенности Эконом пакета включают:

  1. Бесплатное подключение и обслуживание.
  2. Отсутствие оповещений о движении по карточному счету.
  3. Чтобы получить информацию о балансе по телефону, придется заплатить 5 рублей за каждую операцию.
  4. Если потребуется получить сведения о последних транзакциях, цена выписки составит 15 рублей.

Независимо от ограничений, пользователь тарифа Эконом сохраняет часть бесплатных опций:

  • блокировка и разблокировка;
  • выбор региона работы с картой;
  • перечисления организациям, сотрудничающим со Сбербанком на основании заключенного договора.

Как подключить полный и экономный пакет

Начать пользоваться карточкой с подключенным сервисом легко. Нужно только выбрать тариф, определить удобный способ, как подключить мобильный банк:

  1. Через банкомат или терминал Сбербанка. После авторизации выбирают раздел подключения мобильного банка. Дальше выбирают нужный план и вводят номер привязанного сотового. После подтверждения операции приходит смс от абонента «900» с информацией о начале использования услуги.
  2. В офисе Сбербанка, предъявив документ, удостоверяющий личность. Однако чаще, даже при посещении, служащий отделения порекомендует пройти к терминалу — получить услугу самостоятельно.
  3. Единая служба поддержки. Если банкомат или отделение далеко, услугу подключают по звонку на горячую линию. Сообщив оператору личные данные, номер пластика и код, клиент активирует сервис.
  4. Через Сбербанк Онлайн. В этом случае допускается оформление полного тарифного пакета, с подтверждением распоряжения паролем, который поступит в сообщении на телефон.

Помните, что сервис бесплатен только по тарифу «Эконом». Для работы с полноценным сервисом потребуется иметь на счету сумму ежемесячной платы. Размер платежа устанавливается в зависимости от типа карточки и уровня привилегий.

При отключении физическому лицу нужно выбрать аналогичные способы связи с банком: через терминал, по звонку на горячую линию, в офисе банковской структуры.

На исполнение операции отводится не более 3 дней, однако чаще подключение и отключение происходят в первые 1-2 дня.

Тарифы на экономный и полный мобильный банк

На сайте Сбербанка представлены подробные разъяснения о порядке работы и стоимости услуги мобильного банка.

Многие операции в тарифах Эконом и Полный выполняются бесплатно:

  1. Подключение с привязкой номера к конкретному счету.
  2. Изменить номер или счет для списания абонентской платы по золотым карточкам Виза и Мастеркард.
  3. Блокирование и разблокирование карты или услуги.
  4. Информация по запросу обо всех подключенных к номеру картах.
  5. Платежи в адрес юридических лиц.
  6. Сведения об остатке долга по кредитному пластику предоставляются бесплатно.

По другим операциям, зависит от тарифа, который вы выбрали, может взиматься плата. Необходимо помнить, сколько стоят некоторые платные услуги:

  1. Подключение и обслуживание по полному пакету для карт Классик, Стандарт, Маэстро, Электрон – 30-60 рублей. Остальные опции и уведомления обеспечены единой ежемесячной платой, не требуют доплаты.
  2. Информирование о доступном остатке на счету по тарифу Эконом для дебетового пластика – 3 рубля.
  3. История о 5 транзакциях, совершенными по карте последними – 15 рублей по пакету Экономный.

Кроме информационного сервиса, владельцы карт с подключенным мобильным банком обеспечиваются услугой быстрой отправки распоряжений на номер 900, пользуясь смс-банкингом.

С помощью сотового телефона, клиенты получают возможность:

  • осуществлять переводы в адрес других клиентов, используя номер телефона получателя, либо сведения о карте зачисления;
  • оплачивать услуги сотовых операторов;
  • платить по квитанциям ЖКХ, за парковку и т.д.

Распоряжения по карточному счету через смс важны, когда нет доступа к мобильному приложению на смартфоне или вне зоны интернет-обслуживания. Если предстоит часто обращаться к карте и контролировать факт списания/зачисления средств, рекомендуется подключать полный пакет с единой ежемесячной оплатой.

В чем разница между экономным и полным мобильным банком

Первоначальное самостоятельное подключение сервиса мобильного банка предполагает работу с полным пакетом. Однако в дальнейшем, при отсутствии потребностей в расширенном списке полномочий, держатель пластика вправе выбрать ограниченный бесплатный сервис.

Тариф Экономный и Полный предполагают подключение к Сбербанк Онлайну, получение уведомлений о приходных операциях, смс-банкинг.

Различия двух вариантов тарифа – в цене и опциях, которые он поддерживает. Сами сотрудники рекомендуют включать платный сервис, поскольку он позволит контролировать все списания по счету, а также иметь сведения об актуальном балансе после каждой расходной операции. В отличие от экономного тарифа, пакет услуг «Полный» предоставит сведения по дополнительным картам, выпущенным к основной. При подозрительных операциях или потере второго пластика вовремя блокировать другие карты.

Ограниченный список услуг по экономному пакету приведет к дополнительным расходам за обслуживание, если потребуется экстренная информация по запросу остатка на счету или последних транзакциях. У владельцев с полноценным мобильным сервисом уведомления поступают автоматически, а при необходимости, дополнительные запросы обрабатываются без взимания дополнительной платы.

Как перейти на экономный пакет

Иногда карта, которой активно пользовались накануне, временно становится не нужна, либо отпала потребность в частом использовании услуги контроля расходов. В таких ситуациях, чтобы избежать оплаты за ставший ненужным сервис, клиенты ищут способ как отключить мобильный банк или избавиться от расходов на него.

Есть два варианта действий:

  1. Полностью отказаться от услуги, поскольку картой пользоваться не планируется и сервис дистанционного управления средствами более не нужен.
  2. Поменять Полный пакет на Экономный.

Смена тарифа мобильного банка Сбербанка на Эконом-пакет сохраняет часть бесплатного сервиса, позволяя свободно расходовать средства на оплату интернет-покупок и счетов онлайн. Из списка опций исключают только уведомления о списаниях, взимание платы за обработку запросов баланса и последних операций.

Для перехода на бесплатный вариант обслуживания необходимо направить смс на короткий номер Сбербанка, введя текст «Эконом_ХХХХ». «ХХХХ» после названия выбранного тарифа через пробел значат последние 4 цифры из карточного номера. Текст можно набрать латиницей или русскими буквами. В ответ на запрос с номера «900» придет подтверждающий код, который отправляют обратно в банк для завершения перехода на экономный тариф.

Если снова появилась потребность в полном пакете, на короткий номер банка отправляют текст с названием другого выбранного тарифа и последними значениями из номера пластика.

Как отключить мобильный банк

Когда клиент собирается закрывать карточный счет и блокирует карту, предварительно нужно отключить услугу мобильного оповещения. Сделать это не сложно, используя короткий номер «900». С привязанного номера сотового телефона отправляют смс с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После этого распоряжение еще раз подтверждается кодом из присланного смс-сообщения.

По действующей карте сервис дистанционного управления и контроля за карточным счетом может снова потребоваться. Рекомендуем отключаться от мобильного банка только при полном закрытии пластика и его блокировке.

Читать еще:  Банки-партнеры Газпромбанка без комиссии
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector