Российские банки между собой жестко конкурируют. Они прилагают максимум усилий, чтобы сделать свои продукты выгоднее и привлекательнее. Для привлечения клиентов они разрабатывают и различные бонусные программы. Не является исключением и Запсибкомбанк. Его проект «Бонусы» предназначен для владельцев дебетовых карт. Суть этого предложения рассмотрим более подробно в материале Brobank.
Условия программы лояльности Запсибкомбанка
Бонусы за расчеты в торговых сетях на территории России и за ее пределами получают все держатели дебетовой, которые подключили себе этот сервис. Размер кэшбэка зависит от статуса карты:
Пакет «Классический» – 1,75% от всех покупок.
Пакет «Золотой» – 2,25% от потраченной суммы в магазинах.
Пакет «Платиновый» – 3,5% в месяц.
Также у клиентов Запсибкомбанка есть возможность получить дополнительные 2%. Для этого они должны оставлять на карте минимальный остаток в течение месяца. Согласно выбранному пакету он равен:
5 000 рублей – «Классический»;
10 000 рублей – «Золотой»;
50 000 рублей – «Платиновый».
Таким образом, максимальная сумма компенсации – 5.5% от покупок. 1 бонус равен 1 рублю.
Как получить и потратить бонусы
Большинство карт автоматически подключается к «Бонусам». Если же этого не произошло, то клиент может самостоятельно себя зарегистрировать в банкомате или интернет-банкинге. Ему нужно выбрать раздел «Программа лояльности» и пункт меню «Подключить карту».
С этой просьбой можно обратиться и к сотруднику Запсибкомбанка. В течение нескольких минут он внесет изменения в программное обеспечение. Услуга стает активной со следующего дня. Бонусы начисляются в момент совершения оплаты. Минимальная сумма операции — 300 рублей.
Чтобы начинать тратить накопленные баллы, нужно преодолеть минимальный порог. Он устанавливается в зависимости от класса карты:
классические карты – 1 500 бонусов;
золотые дебетовки – 3 000 бонусов;
платиновые карты – 5 000 бонусов.
В интернет-банкинге нужно активировать трату баллов и выбрать категории покупок, к которым применяется скидка. Максимальная сумму списания – 99% от покупки. При оплате товара скидка рассчитывается автоматически.
Срок хранения бонусов на счету составляет один год с момента их начисления. Информация о дате их «сгорания» указывается в интернет-банке.
Насколько выгодна программа «Бонусы»
Банк обещает много и как может заманивает клиентов. А так ли выгодна программа «Бонусы». Давайте рассчитаем на примере. Допустим, мы открыли классическую карту MasterCard. Стоимость ее обслуживания – 900 рублей в год. Окупим ли мы свои затраты за счет бонусов?
Итак, размер компенсации по «Классике» равен 1,75%. Мы ежемесячно будет оставлять неснижаемый остаток в размере 5 000 рублей и получим дополнительную скидку в размере 2%.
Как правило, классические карты оформляют граждане со средним доходом. Дебетовка им может потребоваться для выезда за границу 1-2 раза в год, покупок в интернете и просто безопасных расчетов без наличных. Средняя зарплата по стране в 2019 году равна около 42 000 рублей. Допустим, мы будем тратить 20% нашей зарплаты на шоппинг по карте Запсибкомбанка.
Итак, за один месяц мы накопим – 315 бонусов. Если в таком режиме будем тратить деньги по карте в течение года, то общая сумма баллов составит 3 780 рублей. Стоимость годового обслуживания точно вернем и еще получим почти 3 000 рублей на покупки.
Рассмотренный вариант – самый простой. Клиенты с высоким доходом, которые много путешествуют, оплачивают картой покупки, рестораны, кафе, проживание в отеле, заказывают путевки, накопят приличную сумму баллов.
Программа «Бонус» больше ориентирована на ВИП-клиентов. Во-первых, они чаще оформляют дебетовые карты. Рядовых россиян больше интересуют кредитные карты. Во-вторых, они без проблем смогут оставлять неснижаемый остаток на карте. В-третьих, большие объемы покупок позволяют получать хорошие скидки.
Полезные советы клиентам
Чтобы заработать как можно больше баллов, нужно учитывать такие советы:
Откажитесь от наличных и оплачивайте свои покупки картой.
Выбирайте дебетовку высокого класса, в таком случае за те же операции будете получать больше бонусов.
Откройте дополнительные карты членам семьи. За расчеты по ним также начисляют баллы.
Принимайте участие в акциях Запсибкомбанка и получаете дополнительные бонусы.
Вносите неснижаемый остаток. Так вы получаете и повышенную компенсацию и накапливаете сбережения в надежном и стабильном банке.
Итак, подведем итог. Программа «Бонусы» от Запсибкомбанка имеет выгодные условия для клиентов, которые оплачивают картой крупные покупки. Компенсация выплачивается по всем безналичным расчетам, а не по конкретным льготным категориям. Не нужно помнить за какие товары получает баллы, а по каким нет. В этом вопросе клиента никак не ограничивают.
Как использовать бонусы Запсибкомбанка
В «Запсимкомбанке» (это один из крупнейших по размеру активов банков УрФО, его головной офис находится на данный момент в городе Тюмени) действует специальная бонусная программа. Её участникам при оплате товаров и услуг выгодно расплачиваться именно картой, а не наличными. Ведь за каждую сделанную покупку начисляются бонусы в размере пяти процентов от потраченного. Соответственно, чем дороже покупка, тем больше возвращается бонусными баллами. При этом стоит заметить, что программа предназначена не для всех карт – допустим, она недоступна для владельцев карт Business и суперкарты с кредитным лимитом «100 дней Platinum» от рассматриваемого банка.
Чтобы воспользоваться преимуществами программы, клиенты «Запсибкомбанка» сначала должны её подключить. Это можно сделать несколькими способами:
в банкомате «Запсибкомбанка» (для этого надо выбрать раздел «Управление сервисами», а затем – в подраздел «Программа лояльности»);
на сайте банка (здесь сначала нужно выбрать пункт «Карты», а затем нажать на ссылку «Подключить программу лояльности»);
в отделении банка (достаточно лишь подойти к свободному сотруднику и высказать свою просьбу).
Как потратить бонусы «Запсибкомбанка» и другая важная информация о программе лояльности
Пользователь имеет право свободно распоряжаться бонусами лишь после списания денежных средств по операции, в результате которой эти самые бонусы появились на счёте.
Бонусы начисляются лишь при операциях на сумму выше трёхсот рублей.
Максимальное число бонусных баллов для накопления по картам определяется в соответствии с уровнем карты. К примеру, для карт формата Gold (неважно, основная она или дополнительная) – максимально возможное число начисленных за год бонусов равно 7500, для карт формата Classic или Standard – 3000 бонусов за год.
Интересно, что бонусы здесь начисляются (в отличие от большого числа других аналогичных программ) как при покупках на территории РФ, так и за рубежом.
Один бонус равен одному рублю для рублёвых карт. А для валютных карт 1 бонус считается равным 3 американским центам или 2 евроцентам.
Бонусы можно поменять на скидку до 99 процентов от общей стоимости купленных товаров и услуг.
Чтобы активировать бонусы, отправьте SMS-сообщение на короткий номер так называемого мобильного банка или используйте Личный кабинет на онлайн-ресурсе «Запсибкомбанка». В Личном кабинете надо всего лишь в соответствующей графе поменять вариант «Копить» на вариант «Тратить». Здесь же вы вправе указать лимит бонусных баллов и выбрать именно те категории магазинов и предприятий, в которых вы хотите закупаться. Когда вы активируете бонусы и совершите оплату соответствующей карточкой, «Запсибкомбанк» сам автоматически рассчитает точный размер скидки.
Время действия бонусов составляет один год с даты подключения программы. Если за этот период они не были использованы участником программы, они «сгорят». Дату «сгорания» (и начала нового годового периода) вы всегда можете посмотреть в Личном кабинете на портале «Запсибкомбанка».
Когда не происходит начисления бонусов
Итак, бонусы «Запсибкомбанка» не начисляются в следующих случаях:
при операциях наличного и безналичного пополнения карточки;
при операциях снятия в банкомате наличных денег;
при операциях переводов с карточки на карточку (в частности, по полным реквизитам);
при операциях, связанных с вкладами (открытие вклада, пополнение, снятие, закрытие);
при погашении кредитов (вне зависимости от способа);
при оплате за ЖКХ, мобильную и интернет-связь, кабельное телевидение;
при оплате госуслуг (штрафов, алиментов, уплате налогов и так далее);
при залоговых платежах, приобретении облигаций и иных ценных бумаг;
при оплате за брокерские и иные финансовые услуги.
Кроме того, бонусы не начисляются, если вы осуществляете покупку в компаниях сетевого маркетинга, и в компаниях, продающих лотерейные билеты или фишки казино. Если вы расплатитесь картой «Запсибкомбанка» в ресторанах быстрого питания или в отделениях Почты России, бонусные баллы также не будут начислены. Держатель карты также не может рассчитывать на бонусы при оплате некоторых транспортных услуг (оплата такси, приобретение проездных на метро, билетов на автобусы, поезда, электрички и т. п.). Особо отметим, что в данном случае речь идёт лишь о наземном и подземном транспорте. При оплате авиаперелётов получать и пользоваться бонусными баллами возможно.
Доступные и недоступные MCC-коды для пользователей программы лояльности «Запсибкомбанка»
Клиентам, которые думают, как использовать бонусы «Запсибкомбанка» максимально эффективно, желательно иметь представление о MCC-кодах. Англоязычная аббревиатура MCC расшифровывается как Merchant Category Code, и если говорить просто, это код направления или сферы деятельности торговой точки. Данный код существует в формате четырёхзначного номера. Эти номера присваиваются торговым площадкам банком-эмитентом для дальнейшего предоставления эквайринговых услуг. То есть МСС-код необходим для оплаты с помощью пластиковых карточек платёжных систем Visa, AmEx, МИР, MasterCard. Сегодня МСС-код присваивается непосредственно при настройке POS-терминала – при этом учитывается информация, которая была указана представителем торговой точки в анкете для банка-эмитента.
На сайте «Запсимкомбанка» есть документ с перечнем всех MCC-кодов торговых точек, где можно потратить или просто получить бонусы. Они разбиты на несколько групп:
Кроме того, в условиях программы специально оговорено, что имеющиеся на счету бонусы не могут быть начислены или потрачены при операциях с некоторыми конкретными MCC — например, 4111, 4131, 4812, 4814, 4821, 4900, 5046 и т. д. Полный список таких «запретных» MCC также можно посмотреть на официальном сайте банка.