Как работает приватбанк
Invest82.ru

Институт финансов

Как работает приватбанк

Отделения «Приватбанк» в Москве

Телефон горячей линии: 8 800 200 20 80

Официальный сайт: http://privatbank.ru

Адреса и часы работы отделений [ 23 ]

Адрес Время работы Телефон Станция метро
б-р Дмитрия Донского, 2, Стр 1 Пн-Пт: 09:00-19:30, Сб: 09:00-18:00, Вс: 10:00-16:00 8 800 200 20 80 Бульвар Дмитрия Донского – 0.556 км
пер. Митинский 3-й, 3 Пн-Сб: 10:00-21:00, перерыв: 13:00-13:30, Вс: 10:00-19:00, перерыв: 13:00-13:30 8 800 200 20 80 Митино – 0.817 км
пр-кт Волгоградский, 106 Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: 10:00-15:00 8 800 200 20 80 Кузьминки – 0.592 км
пр-кт Ленинский, 79 Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: 10:00-15:00 8 800 200 20 80 Университет – 1.155 км
ул. Автозаводская, 4 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 8 800 200 20 80 Автозаводская – 0.53 км
ул. Академика Королева, 12 Пн-Пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00 8 800 200 20 80
ул. Воротынская, 18 Пн-Сб: 09:30-20:00, Вс: 10:00-18:00 8 800 200 20 80
ул. Кантемировская, 29 Пн-Пт: 09:00-18:00, перерыв: 12:30-13:30 8 800 200 20 80 Кантемировская – 0.601 км
ул. Космонавта Волкова, 14 Пн-Пт: 08:30-17:30 8 800 200 20 80 Сокол – 1.274 км
ул. Ленивка, 3, Стр3 Пн-Сб: 08:30-20:00, Вс: 08:30-19:30 8 800 200 20 80 Кропоткинская – 0.374 км
ул. Люблинская, 102 А Пн: 11:00-20:00, перерыв: 14:00-15:00, Вт-Вс: 10:00-20:00, перерыв: 14:00-15:00 8 800 200 20 80 Марьино – 0.249 км
ул. Марксистская, 20, Стр5 Пн-Вс: 09:00-20:00 8 800 200 20 80 Марксистская – 0.304 км
ул. Маршала Бирюзова, 32 Пн-Пт: 09:30-20:00, Сб: 10:00-20:00, перерыв: 13:00-13:40, Вс: 10:00-17:00, перерыв: 13:00-13:40 8 800 200 20 80 Октябрьское поле – 0.946 км
ул. Остоженка, 53/2, Стр1 Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: 10:00-15:00 8 800 200 20 80 Парк культуры – 0.057 км
ул. Планерная, 7 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-19:00 8 800 200 20 80 Планерная – 0.222 км
ул. Совхозная, 39 Пн-Пт: 09:00-20:00 8 800 200 20 80 Люблино – 0.211 км
ул. Тушинская, 17 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 8 800 200 20 80 Тушинская – 0.494 км
ул. Черкизовская Б., 5 Пн-Пт: 08:30-17:30 8 800 200 20 80 Преображенская площадь – 0.453 км
ш. Алтуфьевское, 70 Пн-Вс: 09:00-21:00, перерыв: 13:00-14:00 8 800 200 20 80 Бибирево – 1.014 км
ш. Варшавское, 36, Стр9 Пн-Пт: 08:30-17:30 8 800 200 20 80 Нагатинская – 0.425 км
ш. Ленинградское, 16а, Стр 1 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-17:00 8 800 200 20 80 Войковская – 0.276 км
ш. Новокуркинское, 51 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-18:00 8 800 200 20 80
ш. Ярославское, 135 Пн-Сб: 09:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 8 800 200 20 80

Также компания «Приватбанк» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Балашиха, Голицыно, Долгопрудный, Королев, Красногорск, Мытищи, Одинцово, Подольск, Химки, Щелково.

Недавние отзывы

Номер ПриватБанка, который везде предлагают, 88002002080, принадлежит БИНБАНКу. А как дозвониться в банк в Москве?…

02.11.2015 01:26 ОКСАНА написал о филиале на ул. Космонавта Волкова, 14

Сомневаюсь , что это будет читать директор банка – но всё же спрошу . если вы…

29.10.2014 16:33 надежда написал о филиале на ул. Космонавта Волкова, 14

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
ТОРГОВАЯ ФИРМА «ЭКСМА»
____________________________________________________________________
Россия 241519 Брянск , ул. Строевая , 22…

Привет, Приват! Или как работает поддержка ПриватБанк через мессенджеры

Недавно я уделил достаточно времени общению с службой поддержки ПриватБанк. Моей целью было найти информацию о том, как отправить деньги своей жене, которая сейчас находится в Киеве и является обладательницей карты ПриватБанка. Спасибо украинским политикам, ведь прежние способы, как то “Золотая Корона”, теперь не работают.

На сайте банка должной информации я не нашел и отправился за разъяснением к онлайн-поддержке.

Вопрос был прост:
— Могу ли я отправить деньги из Москвы на карту ПриватБанк своей супруги, если у меня есть данные карты? И что мне для этого нужно сделать?

Онлайн-подержка у ПриватБанка представлена тремя мессенджерами: Telegram, Facebook Messenger и ASender. Поначалу все шло неплохо. Со мной связались специалисты каждого из чатов. Вот рейтинг скорости (от самого быстрого к самому медлительному):

  1. Facebook Messenger
  2. ASender (подключиться к специалисту можно только после второго авто-ответа)
  3. Telegram

Все операторы приняли мой вопрос и ушли думать. Раздумья, к слову, заняли примерно столько же времени, позиции в рейтинге не меняются.

О скриптах и вовлеченности

Все мы понимаем, что у каждого менеджера есть свой скрипт. Он, разумеется, общий, типовой. В рамках скрипта все работают довольно быстро и большинство потребностей в информации, если не покрывается сайтом, то с успехом покрывается наработанными “почемучками”.

Дальнейшее время обработки нестандартного вопроса и качество ответа можно связывать не только с выстроенной системой внутри службы поддержки, но и с желанием самого оператора вам помочь. Почему дело в желании? А потому, что:

Степень вовлеченности сотрудника, его сопричастность и готовность помочь обратно пропорциональна размерам штата компании.

Правда ли это? Возможно.
В дело вступает внутренняя программа лояльности, корпоративная культура компании и отточенные механизмы коммуникации и контроля внутри отдела. Всё это напрямую влияет на клиентский сервис, который оттачивается день ото дня. Конечно, в том случае, когда компания уделяет этому должное внимание.

За качественным продуктом и маркетингом, а в идеале бок о бок, следует сервис. А как, если не в клиентской поддержке, он должен выражаться (вопрос риторический).

Особенности коммуникации через мессенджеры.

Отмечу, что Messenger довольно удобен для ведения диалогов со службой поддержки. Единственный минус — каждый ваш новый коннект подключает нового оператора, если вы не закрыли диалог, а, например, решили попрощаться.

Авто-ответы.

Авто-ответы ПриватБанка во всех мессенджерах оставляют желать лучшего. Как только в диалоге возникает пауза, появляются авто-ответы с предложением выбора команды.

При том, что вы еще ведете диалог с сотрудником банка. Это создает ложное впечатление, будто оператор вышел из чата и на связи снова чат-бот. Технически бот распознает некоторые ключевые слова из обращения клиента и выдает подходящий по его мнению ответ. Но делает он это даже тогда, когда параллельно с ним в чате работает живой человек.

Скорость обработки и качество ответа.

По скорости обработки никаких сюрпризов, пальма первенства находится у Messenger от Facebook. А вот по качеству ответа и предоставленной информации — один и тот же скрипт. Все операторы возвращаются с заготовленным ответом, перечисляют условия, и выдвигают удивительное предложение обратиться в отделение банка поблизости.

У меня вполне закономерный вопрос (следом за внутренним голосом, кричащим WTF?!):

— А разве не в отделение банка я сейчас обращаюсь и не помогут ли сотрудники поддержки банка предоставить мне эту информацию?

Получив от всех троих одинаковый ответ, я заканчиваю диалог и отправляюсь в раздел “Контакты” сайта банка, где впрочем уже был.

Забивая запрос в Гугле, я видел множество банкоматов поблизости. А на карте сайта, при вводе “Москва” в поисковой строке, я получал обозначение столицы России и множество отделений в Беларуси и Украине.

Но только сейчас понимаю комичность сложившейся ситуации для всех:

— Банка в России больше нет! 🙂

Ну и подтверждение информации об отсутствии банков в РФ от оператора, как исход беседы:

Кстати, ночное обращение с тем же вопросом на следующий день изменило ситуацию в рейтинге:

  1. Telegram + за скорость, -за копипаст
  2. Messenger -за скорость, + за оригинальное и вполне рабочее предложение
  3. Менеджер на сайте, что курирует ASende, крепко спал в эту ночь. А проснувшись, вновь предложил заглянуть в несуществующее отделение Москвы:

Все же лучше не плодить каналы связи, а работать с качеством и скоростью одного.

Напоследок о партнерской программе

Кстати, в ПриватБанк похоже действует весьма популярна партнерская программа. Иначе как объяснить автоматический ответ в Messenger такого рода:

Когда-то давно такая же с виду безобидная история в стиле “заработай на друге” от IKEA вызвала шквал негодования. Компания быстро прекратила акцию и еще долго боролась с шлейфом негатива.

Но вернемся к нашим банкам 🙂

Какие поучительные тезисы можно вывести из этой истории:

  1. Незачем иметь столько способов связи, если консультация оказывается лишь наполовину. Суть коммуникации на сайте — помочь клиенту с решением его потребности, тем самым сделав его жизнь проще и краше. Особенно, если такая помощь напрямую связана с услугами вашей кампании.
  2. Отправлять клиента на сайт в поисках нужной информации как минимум странно. Ведь сервис “мессенджеров” — и есть способ решить все потребности клиента из одного окна в рамках возможностей своей компании (а иногда и чуточку больше).
  3. И уж совсем забавно, когда вы отправляете клиента в отделение, которого нет в его городе и стране.

Приятных Вам контактов и прекрасного взаимопонимания!

Поделитесь, пожалуйста, этим текстом, если нашли его полезным.
И добавляйтесь в друзья 🙂

График работы Приватбанка

Приватбанк как лидер рынка банковских услуг продолжает развивать собственную сеть отделений и терминалов самообслуживания. При этом развитие отделений и филиалов идет в направлении оптимизации уже существующей региональной сети. В рамках специальной программы развития Приватбанк ликвидирует некоторые микро- и миниотделения, а остальные переформатирует в полнофункциональные универсальные подразделения. В тоже время сеть банкоматов и терминалов самообслуживания будет расти.

Развёрнутая сеть отделений

Сеть отделений Приватбанка – вторая по численности банковская сеть в Украине после Ощадбанка. В неё входит около 2,1 тысячи структурных подразделений в более чем 400 населённых пунктах. Таким образом, Приватбанк есть в каждом городе областного и районного значения.

В разрезе территорий наибольшее количество отделений (около 40%) работают в г. Киеве, Днепропетровской, Харьковской, Одесской и Донецкой областях. Каждое пятое отделение приходится на город Киев и Днепропетровскую область. Наименьшее количество отделений (менее 10% от общего числа) – в Ровенской, Тернопольской, Закарпатской, Луганской и Черновицкой областях.

Это распределение в процентном соотношении от большего значения к меньшему выглядит так (количество отделений Приватбанка по областям в % от общего числа):

  • г. Киев — 11,4%
  • Днепропетровская обл. — 11,4%
  • Харьковская обл. – 6,1%
  • Одесская обл. – 5,9%
  • Донецкая обл. – 5,7%
  • Запорожская обл. – 4,7%
  • Львовская обл. – 4,6%
  • Полтавская обл. – 4,3%
  • Киевская обл. – 3,8%
  • Черкасская обл. – 3,4%
  • Винницкая обл. – 3,1%
  • Черниговская обл. – 3,1%
  • Ивано-Франковская обл. – 3,0%
  • Сумская обл. – 3,0%
  • Херсонская обл. – 2,9%
  • Николаевская обл. – 2,9%
  • Кировоградская обл. – 2,8%
  • Хмельницкая обл. – 2,7%
  • Житомирская обл. – 2,7%
  • Волынская обл. – 2,5%
  • Ровенская обл. – 2,3%
  • Тернопольская обл. – 2,3%
  • Закарпатская обл. – 2,0%
  • Луганская обл. – 1,6%
  • Черновицкая обл. – 1,6%

Всего: 100% (2,1 тыс.)

«Дружественный к клиенту» график работы

В зависимости от местоположения существуют отделения Приватбанка, в которые можно прийти не только в будний день, но и в выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни. Время их работы позволяет получить кассовое и другое обслуживание клиентам до или после стандартного рабочего дня, что весьма удобно.

В будние дни обычное начало работы отделений попадает на 8.30 или 9.00 часов утра. Есть отделения, которые открываются на час раньше или позже. Соответственно и закрываются с такой же разницей во времени: с 17.00 до 19.00. До 20.00 работает отделение в г. Борисполь.

В субботу обслуживают клиентов далеко не все отделения Приватбанка, а примерно каждое пятое, и, как правило, — по сокращенному графику. Начало работы – в 7.30 (г. Никополь), 8.00, 8.30, 9.00, 10.00, окончание работы — по-разному, в диапазоне от 12.30 до 20.00. До 17.00 закрываются 95% отделений, работающих в субботу. В 18.00 прекращает работу Приватбанк в некоторых районах Киева, в 18.30 — в Харькове, в 19.00 – во Львове, в 20.00 – в Борисполе, Броварах и с. Ходосовке Киевской области. В последних трёх населенных пунктах банк полноценно работает в воскресные и праздничные дни. В воскресенье и праздники по сокращенному графику функционируют также немногочисленные отделения в городах Житомир, Винница, Одесса, Мариуполь, Донецк, Луганск, Макеевка и Харцызск.

Зарубежные филиалы Приватбанка следуют стандартному графику для местных учреждений.

Многочисленные терминалы самообслуживания

Приватбанк установил по всей территории страны около 12,5 тысяч терминалов самообслуживания, более 7,8 тысяч банкоматов и подключил 170 тысяч POS-терминалов для оплаты товаров и услуг. Таким образом, по количеству устройств Приватбанк обогнал не только другие банки, но и такие крупные терминальные сети как iBox, City24, EasyPay, City-Pay.

Терминалы самообслуживания (ТСО) – это устройства, позволяющие в режиме 24/7 наличными или с банковских карт осуществить большинство банковских операций:

  • пополнение банковских карт;
  • перевод денег на счета юридических и физических лиц;
  • перевод денег в системе PrivatMoney;
  • оплата счетов за коммунальные услуги, Интернет, ТВ, телефон;
  • оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения;
  • пополнение мобильного счета;
  • погашение кредитной задолженности и многое другое.

Сам доступ к ТСО не всегда «круглосуточный», поскольку большинство из них расположены либо в зонах самообслуживания отделений Приватбанка, либо в торговых точках, которые работают в собственном режиме.

Помимо терминалов самообслуживания множество услуг банка доступны онлайн. Для этого клиенту даже нет необходимости выходить из дома. Всё можно сделать с компьютера или смартфона.

На сайте, а также в мобильных приложениях Приватбанка, доступна «Карта отделений». Выбрав точкой нужный раздел поиска: отделение, ВИП-отделение, банкомат или терминал, можно узнать их месторасположение (адрес, в помещении/здании или снаружи) и график работы.

На нашем сайте также имеется список отделений Приватбанка , где Вы можете выбрать ближайшее отделение к своему месту жительства.

По бесплатному номеру 3700 работает круглосуточная поддержка клиентов Приватбанка, в том числе по любым вопросам и проблемам с банкоматами и терминалами.

Таким образом, развитая сеть отделений и хорошая техническая оснащенность Приватбанка уже сегодня являются его сильными конкурентными преимуществами.

Как связаться со службой поддержки ПриватБанка?

При возникновении любых вопросов клиенты ПриватБанка могут получить консультацию непосредственно в одном из отделений, через интернет или по телефону.

Бесплатный звонок на номер 3700 позволяет в автоматическом режиме разобраться со многими вопросами, а также связаться с оператором.

В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:

  • Заблокировать или разблокировать карту.
  • Сменить пин-код.
  • Узнать курс валют.
  • Узнать баланс любой из своих карт.
  • Узнать кредитный лимит, подать заявку на его увеличение или уменьшение.
  • Выполнить платежи по телефону.
  • Уточнить актуальный лимит оплаты частями или изменить его.
  • Проверить баланс и оформить заявку на снятие средств в копилке.
  • Узнать о последнем зачислении на карту.
  • Получить информацию по депозитам.

Кроме этого по номеру 3700 можно связаться с оператором, если какие-то вопросы самостоятельно решить не получается.

Какие еще способы есть для связи со службой поддержки?

Если по каким-то причинам вы не можете или не желаете звонить на горячую линию ПриватБанка, то можно воспользоваться онлайн-поддержкой на сайте Приват24. В личном кабинете в правом нижнем углу нужно кликнуть по зеленому значку онлайн-чата.

Перед вами появятся доступные варианты помощи.

Вам необходимо выбрать помощь online для того, чтобы открылся чат. После этого нужно будет выбрать, что именно вас интересует, например, популярные операции, обмен валют, электронная цифровая подпись (ЭЦП), кредиты, депозиты, операции с картами, платежи, переводы, обмен валют, билеты, справки, квитанции, страхование, предоставление (актуализация) документов. Это нужно для того, чтобы к вашему чату подключился профильный оператор.

Если среди перечисленных категорий вопросов вы не нашли подходящего, то просто напишите свой вопрос максимально подробно в специальном поле.

Этого достаточно для подключения оператора, который даст разъяснения.

Также можно получить помощь и не входя в систему Приват24. На сайте www.privat24.ua в правом нижнем углу также есть значек онлайн-чата.

В нем также можно выбрать раздел, который вас интересует, или сразу написать вопрос в соответствующем поле.

Если пополнение счета домашнего интернета или мобильного телефона от компании Киевстар для клиентов ПриватБанка — это хорошо знакомая и часто используемая услуга, то перевод денег.

Одним из самых крупных кредитно-финансовых учреждений в Украине является ПриватБанк.

С таким оборудованием, как банкомат, знаком каждый владелец пластиковой карты. С помощью этого устройства можно получить наличные деньги. Приспособление является достаточно простым в использовании. Разобраться.

Многие жители Украины даже не подозревают, насколько широкими являются возможности, предоставляемые ПриватБанком. Например, каждый может стать агентом и зарабатывать в любое время и в любом.

Виктор | Опубликовано в 07:10, 01.10.2019 Ответить

Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (953) 367-35-45 Виктор

Отзыв: Платежная система ПриватБанк “Приват 24” – Какой должна быть идеальная платежная система.

С этой платежной системой я знакома уже, пожалуй, лет десять. Сначала я просто отслеживала с нее свою зарплату, которую получала в Приват, ну а затем возможности системы стали расширяться, и я в большей мере ощутила все ее преимущество.

Чтобы было понятней: Приват24 – это Интернет-банкинг самого крупного украинского банка ПриватБанк. Причем если к самому Привату претензий выше крыши, то Приват24 – это почти идеал того, каким должен быть электронный банк.

Не буду рассказывать как регистрироваться. Это несложно. Единственное, что для для того, чтобы начать работать с Приват24, надо иметь хотя бы одну приватовскую карточку.

Вход простой, но защищен паролем. Логином является прикрепленный номер телефона.

Здесь я столкнулась с трудностью: вследствие процессов, протекающих в нашем городе, нам как-то отключили оператора мобильной связи МТС, из-за чего я не могла войти в свой кабинет. Хотела сменить логин, но это оказалось невозможным без старого номера. Как вариант мне предложили сменить логин через банкомат, но банкоматы Привата у нас уже год как не работают, для этого мне нужно выезжать из зоны АТО, что невероятно опасно. Пойти навстречу банк не согласился. В итоге все закончилось хорошо: МТС включили. Но мой Вам совет: для того, чтобы не попасть в подобную ситуацию, при заключении договора с Приват указывайте несколько номеров разных операторов.

Второй подводный камень: услуга поменять номер оказалась платной, и по моему недосмотру списалась она с кредитной карты. Там копейки, но эти копейки могли бы вылиться в большой процент, если бы я вовремя это не увидела.

Пароля недостаточно для входа в кабинет. Должна еще прийти СМСка на указанный номер телефона с восьмизначным паролем, после чего можно войти на свою страницу. СМСка иногда задерживается, в таком случае можно нажать на “Не приходит СМС”, после этого раздается звонок, и электронный голос сообщает пароль для входа.

По большому счету такие меры безопасности оправданы.

Когда заходишь в свой кабинет на сайте – здесь все просто и все понятно.

Разобраться сможет даже неопытный интернет-пользователь. На экране понятые заголовки и окна с самыми популярными операциями оплаты и просмотра баланса. Сверху – текущий курс валют. Справа зеленый флажок помощи, о ней будет сказано ниже.

В этом разделе отражается все ваше “состояние”, которое проходит через Приват. Здесь собраны все карты, которые у вас открыты. В этом разделе видны последние цифры карты и сумма, которая на них есть.

Когда вы получаете новую карточку, ее сюда нужно добавить. Это может сделать и операцианист банка, но лучше это процесс контролировать самостоятельно.

Здесь тоже подводный камень. По опыту знаю, что работник банка может перепутать что-то, если у вас много карт как у меня. Недействующие карты надо обязательно удалять из списка. Но, они каким-то образом все равно могут сохраняться в системе банка. Я как-то открывала дебетовую карту, и работница банка по ошибке прикрепила ее к моему старому несуществующему счету. Это можно было сразу исправить, если бы я не понадеялась на эту работницу, и потрудилась бы открыть Приват и все сверить, но я расслабилась. Затем я попыталась этой картой оплатить интернет-покупку, но платеж никак не проходил. В результате выплыла ошибка операционистки после долгих переписок с техподдержкой Привата. И хорошо, что все хорошо закончилось. Это была дебетовая международная карта, с которой я планировала ехать в путешествие. У меня холодок пробегает, когда я представляю что бы было, если бы я с этой картой оказалось заграницей и не смогла бы ей расплатиться.

Есть возможность по каждой карте посмотреть историю платежей и приходов, видна даже комиссия. Это очень удобно.

Здесь же можно самостоятельно управлять картой, к примеру, установить личный лимит, который можно тратить.

В разделе “Все услуги” есть более расширенный список возможностей, которые открыты перед теми, кто зарегистрирован в Приват24. Список ниже красноречиво показывает все, что можно делать в Приват24.

Здесь можно сделать любую оплату не выходя и дома: оплатить коммуналку, телефон, покупку, открыть депозит, даже купить билет и забронировать номер в отеле. Я даже как-то в частном порядке за квартиру перечисляла хозяину когда снимала жилье, здесь, если что, уже не отвертишься, что деньги уплачены. И все очень понятно сделано для пользователя.

До войны, когда у нас все было хорошо, в любом Интернет-магазине можно было увидеть иконку Привата, что свидетельствовало о том, что через Приват можно оплатить покупку. Платеж проходил мгновенно, с чисто символической комиссией.

Таким же образом можно перекидывать средства между своими же счетами. Это удобно, когда надо пополнить кредитку, или вывести деньги с депозита. Причем эта услуга до сих пор бесплатна, за исключением дебетовых карт.

Осуществление платежа и перевода одинаково и очень простое: выбираем из списка карты, с которых снимаем деньги, и на которую отправляем, ставим сумму и нажимаем “продолжить”.

Далее крупными буквами высвечивается фамилия того, кому вы платите, по этой причине ошибиться просто невозможно, так как если вы введете по ошибке не те цифры, информация о получателе попросту не высветится. Это очень и очень удобная функция Привата.

Для удобства у в Привате сохраняется весь архив платежей. Можно посмотреть когда и за что платил.

ЗА ЧТО МОЖНО ПЛАТИТЬ

В Приват можно заплатить за коммуналку и еще мобильную связь. Но за телефон с Привата я не плачу, для этого я предпочитаю Webmoney. Интерес представляют также другие возможности, о которых речь пойдет ниже.

ПОКУПКА Ж/Д БИЛЕТОВ

Как я уже говорила, непосредственно в Приват можно купить билеты на самолет, поезд или автобус. Также можно забронировать отель и даже заплатить за концерт, футбол и экскурсию. Я покупала только ж/д билеты, поэтому об этом и расскажу. Здесь все очень просто.

Выбираем направление. Я решила для наглядности “уехать” из Киева в Харьков. Выбрала направление и дату.

Система выдала два варианта поездов. Жму на название поезда и мне открывается схема поезда. Здесь видно в каком вагоне сколько мест. Далее открывается схема мест. Внизу нижние полки, сверху соответственно верхние. Есть дата прибытия, время в пути.

Далее выбираю место, пишу свои данные и оплачиваю. Все. Никаких стремных фирм-посредников.

Кстати, зашла позже на страницу: нижние полки были уже практически разобраны. Так что если вы думаете, что с такой системой вы будете всегда с нижней полкой, то это не так. Мне когда-то нужно купить билет до Киева, я замешкалась и купила его через три дня после начала продажи билетов, так я еле боковушку отхватила.

Далее предлагается распечатать электронный билет. Вы это делаете просто на своем принтере. Но, удобный сервис Привата не обозначает удобный сервис Ж/Д. С этой распечаткой вас в поезд не пустят. Его нужно обменять на обычный билет в отдельной кассе ж/д вокзала, и там надо отстоять такую же очередь как и обычно.

Точно также легко платить за самолет, футбол, концерты, отели и т. д. Открывается схема объекта, и вы выбираете что вам нужно.

В Приват24 также легко управлять своими депозитами. Можно открывать депозиты, устанавливать сумму, которую необходимо перечислять. Также элементарно можно перебрасывать накапавшие проценты на карты. Я часто пользовалась этим способом получение небольшого дохода. Меня все устраивало.

РАБОТА С WEBMONEY

Вывод средств с Webmoney на Приват24 – один из легких и недороги. Также легко можно и обратно перевести деньги на Вебмани. Для осуществления подобных операций я когда-то прикрепила карту Привата к Вебмани. У Вебмани сейчас два способа вывода средств на Приват: обычный и быстрый. Обычный идет до трех дней, а быстрый проходит практически мгновенно, но процент за перевод первого гораздо меньше. Там выходит что-то около 0,8 % от суммы. Это практически копейки.

Здесь не все однозначно, но есть прогресс. Когда-то техподдержка мне очень не нравилась. Там сидели совершенно некомпетентные люди, которые не могли толком ответить на вопрос.

Но сейчас ситуация поменялась в лучшую сторону. Сотрудники техподдержки стараются разобраться в ситуации и максимально помочь. Несколько раз было так, что они исправляли ошибки операционистов отделений банка, подсказывали даже насчет чисто технических вопросов. Отвечают в основном быстро. Правда, там сейчас установили еще дополнительно автоматическую поддержку, но когда мне нужно я пишу, что хочу пообщаться с реальным человеком, и меня соединяют.

Есть также бесплатная телефонная линия поддержки. Там также отвечали на мои вопросы и помогали.

У меня всегда все платежи проходили, нечего не терялось. Мне жаловаться не на что. На мой взгляд, система очень надежная.

Мобильное приложение Приват24 делает услуги Привата еще доступней. Это просто неограниченные возможности. Можно управлять своими счетами отовсюду. Мобильное приложение (у меня Андроид) такое же простое и понятное, как и сайт.

В заключение могу сказать, что Приват24 – это замечательная платежная система и лучшее, что существует в Приватбанке. О такой удобной платежной системе можно было только мечтать, она удобна как для работы, так и для бытовых платежей. Все операции осуществляются мгновенно, все понятно, решается масса проблем, экономится масса времени. Группе программистов, которые сделали сайт Приват24 нужно памятник поставить. Из-за процессов, происходящих у нас, нашу огранизацию год назад перевели на Ошадбанк. И я вам могу сказать, что банкинг Ощада по сравнению с Приватом никакой критики не выдерживает. Это как сравнивать советскую столовку с первоклассным французским рестораном. К счастью, мало того, что осталась возможность пользоваться Приватом, так еще и оказалось возможным осуществлять операции с Ощадовской картой, что меня как-то даже выручило.

Но, к сожалению, мы постепенно лишаемся этой системы, так как политика для Приватбанка оказалась важнее их постоянных клиентов.

Приват24 — вход в личный кабинет и систему, войти в интернет банкинг Приватбанк

Приватбанк — самый крупный банк на Украине по величине активов и популярности среди населения. Все операции в данной организации можно осуществлять через интернет-банк, который называется Приват24. Дистанционное обслуживание работает круглосуточно в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

Приват24: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Приватбанка для физ лиц необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://privatbank.ua и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Вход в Приват24«. В открывшейся форме необходимо указать свой номер мобильного телефона и нажать кнопку «Далее». После этого на ваш телефон поступит входящий звонок от банка, возьмите трубку и прослушайте код подтверждения входа в систему (4 цифры), после чего введите его в специальном окне.

Обратите внимание! Если у вас сейчас нету доступа к мобильному телефону, то через 1 минуту вы можете воспользоваться другим способом подтверждения операции.

Если код указан верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета клиента в системе Приват24.

Как зайти в личный кабинет Приват24

Кабинет Приват24 один из лучших на рынке онлайн банкинга Украины, по уровню безопасности и удобства. Функционал личного кабинета доступен в любое время суток, позволяя проводить любые операции с максимальной быстротой и безопасностью.

Переводы средств с карты на любую карту мира, оплата коммунальных счетов, обмен валют, погашение задолженности по кредиту или кредитной карте, осуществляются в кабинете в течении нескольких минут. Поэтому выбор электронной платежной системы Приват24 это лучшее решение в финансовой сфере по управлению финансами.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе приват24, Вам необходимо обязательно наличие банковской пластиковой карты Приватбанка и мобильный телефон. Процедура регистрации занимает несколько минут и является не сложной для клиента банка.

Регистрация в Приват24:

Вход в Приват24

Вход в личный кабинет Приват 24 можно выполнить только из официальной страницы Приватбанка.

Правильный адрес Приват24: https://www.privat24.ua/

Вход с телефона лучше выполнять через приложение, которое можно скачать либо через Apple Store, либо через Google Play.

Приват24 — возможности личного интернет кабинета

Кабинет Приватбанка обладает широким спектром возможностей, который позволяет осуществлять основные банковские операции в онлайн в режиме реального времени.

Основные функции кабинета

  1. Мониторинг остатков на балансовых счетах;
  2. Управление счетами, редактирование лимитов, возможностей, активация, блокировка
  3. Осуществление ряда операций (перевод средств, открытие депозита, погашение кредита, оплата услуг)

Кабинет Приват24 — инструкция по основным операциям

Pb24 -интернет банк Приватбанка, форма входа

Форма входа в кабинет pb24 начинается с формы ввода мобильного телефона и подтверждения входа паролем и информационной смс. После ввода пароля и цифрового кода полученного на телефон по смс, клиент перенаправляется на основной интерфейс личного кабинета.

Форма входа в Приват24

Форма входа в Приват24 может быть укороченной без дополнительного запроса подтверждающей смс, такое происходит когда интеллектуальная система безопасности определит, что можно открывать кабинет без дополнительного подтверждения. Также в интернет кабинет можно зайти с помощью телефона после сканирования специального QR- кода.

Privat24- интерфейс личного кабинета

После того как вы зайдете в кабинет Приватбанка, откроется главная страница кабинета с основными разделами:

  1. Главное меню кабинета где видно основные разделы и возможности личного кабинета;
  2. Блок «Выписки», в котором отображается информация по карточным счетам Приватбанка;
  3. Блок пополнения мобильных телефонов;
  4. Блок оплаты (коммунальные счета, интернет и другие);
  5. Блок переводов с возможностью перевода средств между своими счетами и клиентов Приватбанка.

Разные ошибки при поиске входа в систему Приват

  1. Приват234 — возникает при спешном автоматическом наборе в поисковике
  2. Привет24 — возникает при автоматическом наборе слова приват на клавиатуре
  3. Ghbdfn24 (ghbdfn 24) — случается при наборе фразы приват24 в английской раскладке
  4. Пврат24 — одна из частых опечаток при поиске страницы входа в кабинет
  5. Риват24 — опечатка при быстром наборе для личного кабинета Приватбанка
  6. PB24 — краткий путь поиска кабинета Приватбанк24

Контакты

В случае проблем с входом в личный кабинет Приват24 обращайтесь на горячую линию банка по номеру 3700 с мобильного телефона или (056) 716 52 52. Для звонков из заграницы используйте номер: +38-056-716-11-31 .

Читать еще:  Справка по форме банка как правильно заполнить
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector