Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон
Invest82.ru

Институт финансов

Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон

Мобильный банк Сбербанка

Говоря понятными словами, для рядовых клиентов Сбербанка, «Мобильный банк» — это специализированный сервис, позволяющий людям, владеющим продуктами этой финансовой организации, с помощью телефона управлять счетами и картами, в любом месте, 24 часа в сутки. К одному номеру можно подключить несколько карт, но не больше восьми.

Подключившись к услуге, клиент Сбербанка открывает для себя следующие возможности:

  1. Получать смс-сообщения о выполненных операциях.
  2. Контролировать баланс.
  3. Пополнять счета телефонов родных, друзей и т. д.
  4. При необходимости заблокировать карту.
  5. Переводить деньги с одного счета на другой. Разумеется, это можно делать только в пределах счетов Сбербанка.
  6. Погашать кредиты.
  7. Переводить деньги на благотворительность.
  8. Просматривать рекламные предложения, касающиеся продуктов банка.

Это далеко не все функции, которые доступны при подключении к услуге, но эти являются наиболее популярными среди пользователей этого сервиса.

Следует выделить наиболее интересную функцию – это перевод денег получателю, зная только номер его сотового телефона.

Важно! Для выполнения такой операции, необходимо, чтобы оба – и тот, кто отправляет средства, и тот, кто получает, были пользователями мобильного банка. Иначе, ничего не получится. Следует заранее узнать у получателя средств, подключен ли он к этой системе. После этого, можно смело переводить деньги.

Чтобы выполнить перевод денежных средств, нужно отправить смс. Она имеет следующий формат: «ПЕРЕВОД н…н XXXXXXXXXX 600» на короткий номер 900. «н…н» — это крайние четыре цифры карты, X-номер телефона, а «600» — сумма. Реквизиты получателя будут определены автоматически. Отправителю приходит смс сообщение с кодом и частью ФИО получателя. Далее нужно подтвердить отправку полученным кодом, тем самым подтвердив операцию.

Можно совершать несколько платежей в день, но сумма не должна превышать 8 000 рублей.

Пользоваться этой услугой не сложно. С ней может справиться каждый. Достаточно уметь отправлять смс сообщения. Помимо данной услуги вы можете пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Он выполняет на много больше функций.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

«Мобильный банк» — это удобный сервис, который позволяет держателю карты сбербанка осуществлять множество операций с денежными средствами. Стоит отметить, что этот сервис не обязателен к подключению, но он значительно облегчает жизнь многим пользователям продуктов банка. В связи с этим, клиентов финансовой организации интересует, как подключить «Мобильный банк» Сбербанк.

Активировать сервис можно несколькими способами:

  • Через интернет
  • При помощи банкомата

Подключить Мобильного банк через интернет

Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации. Далее выполняются следующие действия:

  1. Переход в «Личное меню»;
  2. Выбор раздела «Мобильный банк»;
  3. Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
  4. После необходимо нажать «Подключить».

После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:

  1. Выбор пакета: полный или эконом;
  2. Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
  3. Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
  4. Подтвердить действия.

Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.

Подключить услугу Мобильный банк через банкомат

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк

Несмотря на популярность этого продукта, многие клиенты все же интересуются, как отключить мобильный банк от Сбербанка? Способов отключения много. Стоит отметить, что большинство из них – это временная мера (блокировка). Отключить сервис можно только при личном визите в отделение и написании соответствующего заявления.

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Через «Сбербанк Онлайн» отключить услугу невозможно, но на этом портале есть инструкции и полные перечни действий, направленных на приостановление мобильного банка и т. д. Чтобы найти инструкции, нужно нажать в правом углу на пункт «Настройки». Далее выбрать раздел «Мобильный банк». Временные меры подходят тем, кто потерял телефон или карту. Важно знать, что плата все равно будет списываться. Чтобы избежать этого, необходимо полностью отключить услугу.

Как самостоятельно подключить Сбербанк Онлайн на телефон?

Добрый день, друзья. Как самостоятельно подключить сбербанк онлайн на телефон? Друзья, как вы давно знаете, у нас в России одной из проблем являются длинные очереди. В частности, на оплату различных коммунальных услуг. Но, выход есть. Нужно подключить сбербанк онлайн на телефон. После этого, вы через Sberbank Online сможете оплатить различные счета. В данной статье мы постараемся наиболее подробно описать саму процедуру по подключению мобильного банкинга. В этом случае станет возможной функция управления вашими счетами практически из любой части Земли.

Какие данный сервис имеет возможности?

Рассмотрим, какую выгоду несёт «Sberbank Online»? Приведу небольшой их перечень:

  1. Можно погасить долги по кредитам, оплатить штрафы;
  2. Оплатить коммунальные услуги, или услуги связи;
  3. Пополнить ваши электронные кошельки: ВебМани, Яндекс Деньги, Киви и прочее;
  4. Заплатить деньгами из онлайн банка за приобретение любой продукции в интернете;
  5. Станет возможно произвести перевод на ваш любой другой счет или иную карту;
  6. Различные операции обмена;
  7. Можно увидеть все операции с деньгами, которые вы провели за любой период времени;
  8. Можно открыть депозит, накопительный вклад «Копилка».

После того, как вы подключите Sberbank Online на смартфон, у вас появится возможность использовать приведённые мной преимущества. Можете поверить, всё это довольно просто и удобно. С этим могут справиться, в том числе и пользователи новички.

И при этом – бесплатно. Если воспользоваться услугой «Эконом», вам не придётся платить раз в месяц за использования сервиса. Если же вам нужно больше информации, тогда стоит включить тариф «Полный» за шестьдесят рублей.

Вариант 1 Как подключить Сбербанк Онлайн на телефон?

Как и во многих других сервисах, обязательно нужно привязать один из ваших номеров телефона к своему счету Сбербанка. Самый удобный вариант — это совершить привязку номера во время получения карты, находясь в здании банка. Если вы забыли так поступить, то нужно проделать следующее:

  1. Я думаю, в вашем городе есть банкомат или терминал? Итак, подходим к нему;
  2. Вставляем нужную пластиковую карту, не забыв ввести ПИН, известный только вам;
  3. Войдя в меню «Мобильный банк», вы заметите команду «Подключение основной карты». После этого выбираем нужный тариф, можно выбрать «Полный», можно «Эконом»;
  4. Затем, нужно указать ваш номер мобильного телефона и получить СМС, в котором будет код подтверждения.

Как видите, всё очень просто.

Вариант 2

Звоним в Sberbank на бесплатный номер 8-800-555-55-50. Затем, нужно будет сообщить оператору свою личную информацию: фамилия, имя, ваш паспорт, точнее его номер и серия. Данные паспорта нужны, чтобы вас идентифицировать.

После этого, указываем номер из 16 цифр, из которых состоит ваша пластиковая карта, затем нужно указать ваш привязанный к карте номер телефона. Он также станет главным номером онлайн банка. (лично мне нравится больше 1 вариант, не люблю по телефону сообщать личную информацию незнакомым людям).

Как подключить Сбербанк Онлайн на телефон все методы

Их всего несколько. Они довольно простые. Желательно выбрать тот, который для вас является самым удобным.

Активация в самом банке

Возьмите паспорт и пластиковую карточку и отправляйтесь в банк. Затем, нам нужна помощь консультанта, который на данный момент свободен. Если постоите немного в очереди – ничего страшного! В банке меньше людей обычно с утра пораньше, или же после перерыва. А вот ближе к концу рабочего дня, людей может быть больше, так как люди спешат с работы.

Итак, вы общаетесь со специалистом сбербанка. Суть его в заключении договора. В договоре нужен ваш логин (его ещё называют идентификатором) и, разумеется, пароль. Не кому ни показывайте данную информацию.

На сайте Sberbank Online

Итак, нужно перейти по ссылочке https://online.sberbank.ru/ . У нас появляется окошко, где нам предлагают ввести логин и пароль. Разумеется, их у вас пока нет. Поэтому, внизу формы входа находим ссылочку «Регистрация».

Нам нужно пройти три шага

  1. Первым делом ввести номер вашей карты и нажать «Продолжить»;
  2. Затем, нам нужно ввести номер нашего сотового телефона, и на него получить СМС, где будет код подтверждения. Данный код нужно ввести в нужную строку в этом окне;
  3. Следующим действием необходимо создать логин и паролем, которые состоят из 8 и больше цифр. Советую воспользоваться «Генератором пароля», и в пароль добавить не только цифры, но и буквы и прочие символы. Лучше пароль создать из 10 и более символов. Так надёжнее.

Теперь примите мои поздравления. Вы зарегистрировались с Sberbank Online!

Регистрируемся через SMS

Итак, отправляем сообщение с надписью «ПАРОЛЬ» на номер 900. Затем, вам пришлют СМС, с паролем, который даст вам возможность попасть в сервис.

Применяем банкомат для регистрации

Дальнейшие наши шаги похожи на те, которые мы применяли, чтобы подключить мобильный банкинг. После прохождения процедуры, нужно сохранить выданный чек, так как на данном чеке будет ваш логин с паролем.

Подключаем Sberbank Online по телефону

Довольно просто войти на сайт Сбербанка по браузеру смартфона и зарегистрироваться, как я описал выше. Сайт данного банка оперативно загружается на каждом браузере, в независимости от ОС.

Читать еще:  Интерпромбанк: официальный сайт, отзывы, реквизиты

Также, есть приложение под Andro >по ссылочке…

Теперь нам нужно просто тапнуть по кнопочке «Установить». Далее, дожидаемся, когда приложение загрузится на наш гаджет. Затем, на дисплее должна показаться эмблема «Сбербанка». Проходим по ней и выполняем подсказки приложения.

Видео как подключиться к Sberbank Online через мобильное приложение?

Как нас стало понятным, Sberbank Online подключить по смартфону через данное приложение более просто, чем прочие методы. Нет нужды в поиске терминалов или зданий банка, звонить на определённые номера или отсылать SMS. Данный путь наиболее простой из всех перечисленных.

Если вы купили новое мобильное устройство, то беспокоиться особо нечего. Нужно просто перенести вашу информацию на приобретённый смартфон. Итак, входим в свой Гугл аккаунт на новом телефоне, производим синхронизацию и приложение установится заново на новом гаджете.

Как деактивировать услугу?

Для многих пользователей важно узнать, как данную услугу удалить (я думаю, у них есть на это причины). Для этого, применим те же методы, какими мы её активировали.

  1. В самом банке. Обращаемся к сотруднику, пишем заявления о расторжении договора. Разумеется, с собой мы должны принести паспорт и саму карту;
  2. Нужно набрать номер Кол центра 8-800-555-5550. Далее, разговариваем с оператором, и если вы всё проделали точно, данная услуга будет отключена (Но не обязательно, если робот банка решит, что вы мошенник. А они в последнее время научились определять мошенников, которые им звонят);
  3. Нужно вставить карточку через банкомат, с указанием pin кода. Войдём во вкладку «Личная информация» и в нем нужно выбрать меню «Отключить».

Не так часто происходит обновление дизайна терминалов. Но, и такое случается. Поэтому, в терминале вы можете не увидеть часть слов, о которых я вам сообщил. В этом случае действуем по интуиции, или просто звоним на номер, который указан в углу терминала. По этому номеру также можно обратиться с другими различными вопросами, вроде: как войти в онлайн банк если забыт пароль, как заблокировать доступ и прочее.

Вывод: — Как самостоятельно подключить сбербанк онлайн на телефон вы теперь знаете. Советую выбрать тот метод подключения, который вам кажется наиболее удобным. Успехов!

Способы подключения «Мобильного банка» Сбербанка с помощью телефона

«Мобильный банк» от Сбербанка предлагают активировать всем владельцам пластиковых карт. Услуга отличается простотой, функциональностью и демократичными тарифами. Клиенты Сбербанка могут подключить «Мобильный банк» через телефон, личный кабинет онлайн-банкинга, в офисе обслуживания или устройстве самообслуживания. Несмотря на разнообразие вариантов, выбрать можно любой – процедура активации во всех случаях максимально проста.

Суть опции заключается в том, что посредством отправки коротких команд пользователь сможет производить различные транзакции, которые раньше можно было совершить только в офисе банка или через онлайн-банкинг.

Подключение «Мобильного банка» через телефон: инструкция

Первый и один из наиболее простых способов активировать услугу – воспользоваться телефоном, привязанным к пластиковой карте. Подключение может быть произведено к любому российскому оператору связи, например, МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другим.

У пользователей есть два варианта подключения:

  1. Через колл-центр Сбербанка.
  2. В приложении для планшетных компьютеров или смартфонов Сбербанк Онлайн.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

  1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
  2. Номер пластиковой карточки (основной).
  3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
  4. Характер одной или нескольких последних операций.

Важно! Заранее подготовьте документы и проверьте выписку по счету, чтобы максимально быстро пройти идентификацию и подключить «Мобильный банк».

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Самостоятельно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Произвести подключение можно через приложение Сбербанк Онлайн для мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Но чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно иметь доступ к системе и пройти регистрацию.

Описание пошагово, как самостоятельно подключить банкинг:

  1. Пройти авторизацию – ввести логин и пароль, полученные ранее, затем код-подтверждение и зайти в онлайн-кабинет банкинга.
  2. Найти ссылку на подключение «Мобильного банка». Она расположена в правой части под блоком личного меню. Если ссылка отсутствует, кликните по кнопке «Настройки» – она находится справа от «Прочее», на ней изображена шестеренка. Далее в списке слева найдется «Мобильный банк».
  3. Во вкладке «Детали подключения» кликнуть по кнопке «Подключение».
  4. Выбрать подходящий тарифный план. В шаблоне, помимо тарифа, прописывается или выбирается телефон (их может быть несколько), картсчет.
  5. Кликнуть по ссылке «Подключить», после – подтвердить свои действия.

«Мобильный банк» подключается сразу. Автоматически на сотовый телефон придет уведомление в виде SMS об активации.

Другие способы подключить услугу

Сбербанк предоставляет и несколько других вариантов, как подключить мобильный банкинг: через отделение банковского учреждения или технические устройства для самообслуживания. Такие способы актуальны для тех, кто не желает или не имеет возможности воспользоваться дистанционными вариантами.

В отделении банка

Подключить банкинг в отделении Сбербанка может только владелец карты. Для идентификации необходимо предоставить действующий гражданский паспорт, также требуется иметь при себе мобильный телефон, привязанный к карточке, и саму карту.

Обратившись к сотруднику банка, нужно сообщить о необходимости подключить мобильный банкинг. Специалист поможет определиться с тарифным планом, расскажет их отличия и выгоды. После чего производится подключение – все действия совершает работник подразделения.

Если необходимо подключить мобильный банкинг к новому номеру сотового телефона, визит в отделение Сбербанка обязателен.

Через терминал или банкомат

Чтобы подключить опцию через любое техническое устройство Сбербанка, иметь при себе удостоверяющие документы не нужно, достаточно только карты и ПИН-кода. Порядок действия прост:

  1. Вставить карточку, указать ПИН-код и зайти в главное меню.
  2. Найти пункт «Мобильный банк», в нем раздел «Подключение основной карты».
  3. Опередить тариф, сверить номер телефона, кликнуть по кнопке «Подключить».

При активации через банкоматы или терминалы обслуживания процедура может занять до 3 суток. Когда банк обработает заявку, на сотовый придет уведомление о подключении.

Основные операции с услугой «Мобильный банк»

Активация банкинга существенно расширяет возможности удаленного управления услугами Сбербанка. Владелец карты будет оперативно оповещен о проводимых операциях, а также сможет производить различные действия по счету.

Спектр доступных опций и информационных услуг зависит от тарифного плана – у Сбербанка их два: базовый и полный. Базовый предоставляется бесплатно, но имеет некоторые ограничения – запрос выписки и баланса платный, отсутствует СМС-оповещение о совершенных операциях.

Полный тариф отличается расширенными возможностями – выписки, оповещения подключены по умолчанию. К банкингу можно привязать основную карту и до восьми дополнительных.

Весь список услуг и возможностей «Мобильного банка»:

  1. Совершение денежных переводов между своими счетами, в адрес юридических или физических лиц.
  2. Оплата за мобильную связь (свой телефон либо номер, принадлежащий любому физ. лицу).
  3. Управление автоплатежами – подключать, деактивировать, приостановить действие.
  4. Управление вкладами через службу колл-центра (открытие, закрытие).
  5. Блокировка карт.
  6. Запрос баланса, выписки по последним операциям.
  7. Запрос долга по кредиту или кредитной карте, в том числе оплата взноса, настраивать параметры платежа (изменение суммы, даты списания).
  8. Подключение и отключение функции «Быстрый платеж».
  9. Пожертвовать деньги на благотворительность в рамках программы «Подари жизнь».
  10. Зарегистрироваться в программе «Спасибо», проверить остаток начисленных баллов.
  11. Разблокировать или деактивировать «Мобильный банк», перейти с тарифа «Базовый» на «Полный».

Подводя итоги

«Мобильный банк» от Сбербанка – это современная и удобная опция, она открывает массу возможностей, позволяет самостоятельно управлять финансовыми услугами в дистанционном режиме. Переводить деньги, оплачивать кредиты, счета – все можно делать в любое время через телефон. Стоит отметить прогрессивную организацию работы банка – активировать опцию можно через онлайн-банкинг либо по звонку в колл-центр. Предусмотрены и традиционные варианты – обращение к специалистам операционных офисов, использование банкомата.

Преимущества мобильного банкинга обширны:

  1. Перемещение денег, оплата кредита или счетов через телефон, независимо от наличия интернета.
  2. Совершая операции по шаблонам, отменяются лимиты на операции по переводам – если через СМС-сообщение пользователь может отправлять до 8 000 рублей, то по готовому шаблону, созданному в Сбербанк Онлайн, – до 100 тыс. руб.
  3. Получение полной и достоверной информации о картсчете и программе лояльности – полностью отсутствует потребность обращаться в колл-центр или отделение банка, все сведения доступны в телефоне.
  4. Простота использования – достаточно открыть справочник СМС-команд, он размещен на официальном веб-ресурсе Сбербанка www.sberbank.ru.

В настоящее время мобильный банкинг от Сбербанка является одним из лучших среди конкурентов. Услуга совмещает широкие возможности и легкое управление денежными средствами с карточного счета. При необходимости «Мобильный банк» можно быстро отключить и вновь подключить – без оплаты дополнительных комиссий.

Мобильный банк – приложение, которое позволяет экономить время

Сегодня с помощью мобильного устройства можно совершать любые операции, тем самым упрощая свою жизнь. И если речь идет о самом крупном банке — о Сбербанке, то нельзя не упомянуть такой услуги как мобильный банк. На самом деле пользоваться им достаточно просто, аналогично интернет-банку, который устанавливается на компьютере. Причем можно устанавливать мобильный банк на любую платформу:

  • Андроид.
  • Виндоус.
  • iOS.
Читать еще:  Ипотека для учителей Сбербанк

Чтобы зайти в банк и совершить какие-либо операции нужно установить приложение. Чтобы его скачать лучше зайти на официальный сайт Сбербанка России, затем найти кнопку «Скачать приложение», и выбрать платформу своего мобильного устройства. Также можно скачать приложение через AppStore или Play Маркет.

Чтобы войти можно воспользоваться логином и паролем от Сбербанк Онлайна, а если его нет, то поступить любым из следующих способов:

После успешного ввода идентификатора во всплывающем окне нужно будет ввести пароль, присланный вам на мобильный телефон. Затем система предложит вам придумать постоянный пароль, которым вы и будите пользоваться при входе.

Что можно делать через мобильный банк

В приложении мобильный банк можно выполнять все те же операции, которые доступны через банкомат или Сбербанк Онлайн. Так, например, благодаря этой услуге можно без очередей и потраченного времени сделать следующее:

Как пользоваться

Если у вас на данный момент несколько активных договоров, то при входе в мобильное приложение система попросит вас выбрать один из них, который и будет отражаться в главном окне.

В самом низу экрана будут следующие клавиши, приведен пример интерфейса на платформе Андроид:

  • Главная. Можно увидеть всю информацию по своим счетам, вкладам.
  • Платежи. Можно совершить любой платеж.
  • История. Хранится история совершенных вами операций.
  • Карта. Можно увидеть ближайшие банкоматы и отделения Сбербанка.
  • Курсы. Можно увидеть курсы валют и ценных металлов.

Перевести деньги

Мобильный банк – это удобное приложение для телефона или планшета. Самой распространенной операцией, которую совершают клиенты, является перевод средств. Для этого нужно совершить следующее:

  1. Нажать на клавишу Платежи.
  2. Выбрать один из вариантов: перевод клиенту Сбербанка, между своими счетами или клиенту другого банка (рассмотрим первый вариант).
  3. Если у вас несколько счетов, то нужно выбрать тот, с которого вы планируете перевести средства.
  4. Ввести номер телефона получателя.
  5. Ввести желаемую сумму перевода.
  6. Нажать продолжить.
  7. Проверить данные и нажать клавишу подтвердить, если все правильно.

Вот такими простыми шагами можно пополнить баланс карты своего друга, воспользовавшись приложением.

Особые моменты

Стоит отметить, что сегодня развелось много мошенников, которые воруют деньги с карт, а поэтому если на вашем телефоне установлен мобильный банк, нужно быть внимательным!

Воспользуйтесь следующими рекомендациями и советами:

  • Для входа в банк необходимо придумать надежный пароль, состоящий из букв и цифр.
  • Никому не сообщать своего пароля (даже сотрудникам банка) и записать его на бумажку, которую следует хранить дома, а не на телефоне.
  • При смене телефона получить новый пароль и логин.
  • При утере мобильного устройства сообщить в отделение Сбербанка.
  • Раз в месяц менять свой пароль, чтобы тот был отличным от предыдущего.
  • Настроить подтверждение входа не только логином и паролем, но и СМС-оповещением.

Соблюдая эти несложные правила можно пользоваться приложением, экономить свое время и получать удовольствие от приятного интерфейса, который понятен будет даже не опытному пользователю.

Подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон

Благодаря услугам Мобильного банка, появляется возможность отправлять сообщения в Сбербанк, созданные в виде определённых команд. Каждая из них соответствует определённой банковской операции либо запросу. Такой способ управления своими денежными средствами очень экономит время. Рассмотрим подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон, Сбербанк Онлайн и другие способы.

Подключение Мобильного банка — все способы:

  • мобильный телефон;
  • Сбербанк Онлайн;
  • банкомат или терминал;
  • персональное обращение в отделение банка.

Подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон

Будучи клиентом Билайн, МТС и пр. мобильных операторов, можно активировать данную систему через телефон. Совершив звонок в Контакт-центр, следует обратиться непосредственно к оператору либо отправить запрос, руководствуясь голосовыми подсказками.

Если устраивает первый вариант, то после автоматического приветствия надо нажать клавишу «0». Далее, специалист задаст ряд вопросов с целью идентификации.

Стандартные вопросы оператора:

  • «Назовите номер банковской карты» — он находится на самой карте;
  • «Какое ваше кодовое слово?» — оно указывается в ходе заключения соглашения;
  • запрашиваются персональные данные;
  • куда, когда и какая операция по карте проводилась последней.

После подтверждения всех этих данных, работник Контактного центра должен уточнить выбранный тариф и провести подключение услуги. Затем, на привязанный номер телефона придет СМС с информацией об успешной активации и все функции Мобильного банка станут доступными.В некоторых случаях, линия Контакт-центра не отвечает либо бывает занятой. Потому, не помешает изучить подключение Мобильного банка Сбербанка через телефон самостоятельно. Для этого, необходимо использовать подсказки автоинформатора, которые можно получить из первого меню после звонка в Центр.

Порядок действий следующий:

  1. Нажать 3 («Услуги и продукты для физлиц»).
  2. Выбрав раздел применения удалённых сервисов управления (Онлайн и Мобильный банкинг), нажать кнопку с цифрой 2.
  3. Робот предложит выбрать тариф.
  4. Нажать клавишу, соответствующую выбранному пакету.
  5. Робот озвучит номер карты, номер телефона и тариф с целью активации. Будет озвучено время ожидания подключения услуги.

Через банкомат

Определившись с оптимальным тарифом, можно приступать к подключению Мобильного банка посредством банкомата и подобным устройствам самообслуживания.

Для того, чтобы воспользоваться банкоматом, надо ввести в разъём пластиковую карту и дальше выполнять указания:

  1. В появившейся графе вписать ПИН-код.
  2. Выбрать и нажать на окошко «Мобильный банк».
  3. Выбрать пункт «Подключить» основную карту (если к платёжной карте данная услуга до сих пор не подключена). Все последующие опции из предложенного меню можно применять только при условии активированного сервиса.
  4. Выбрать свой тариф, нажав «Полный» либо «Эконом».
  5. На экране устройства отобразится номер мобильного телефона, введенный при регистрации — нажать «Продолжить».

С инструкцией по пользованию банкоматом можно ОЗНАКОМИТЬСЯ здесь.

После того, как услуга будет подключена, будет отправлено первое сообщение с соответствующим текстом. Активация может осуществляться не моментально, а в течении трёх дней.

Используя интернет-банкинг

Также доступна возможность подключения Мобильного банка через интернет (Сбербанк Онлайн). Но для этого необходима активация Личного кабинета. Если доступ нужен постоянно, необходимо иметь в распоряжении активированный Мобильный банк, поскольку вход подтверждается с помощью СМС-сообщений. Если же операции разовые, то можно получать секретные пароли и в банкомате.

При подключении Мобильного банка Сбербанка через телефон, пароль для подтверждения входа тоже надо получить в банкомате:

  1. Из личного меню надо переместиться в Мобильный банк и выбрать тарифный план.
  2. Ввести подтверждающие параметры: номер карты и телефона, название тарифа.
  3. Поле нажатия «Подключить» приходит СМС с кодом, который надо переслать в Сбербанк.
  4. При желании, тариф можно изменить. На это отводится от 1 до 3 дней.

Фото-инструкция: как подключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

  1. К ряду общих возможностей, которые предлагаются данными тарифными пакетами, относятся функции:

    • пополнение своего телефона и телефонов других пользователей с одной карты;
    • перечисление денежных средств между пластиковыми картами банка и другим пользователям;
    • отправление переводов физическим клиентам Сбербанка через их телефонный номер;
    • оплата услуг разных компаний;
    • выплата кредитной задолженности;
    • подключение сервисов;
    • блокировка карточки в случае её утери либо кражи.

    Смена тарифного плана по СМС и отключение Мобильного банка

    После активации Мобильного банка поддерживать связь со Сбербанком можно с помощью СМС или USSD-запросов. То есть, отключение Мобильного банка можно выполнить через телефон. С этой целью, надо отправить запрос: БЛОКИРОВКАУСЛУГ либо BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI. Также можно отправить цифровой запрос — «04».

    Следует понимать, что под деактивацией услуги подразумевается не полное её отключение, а только временная приостановка. Пользоваться услугами нельзя, но придётся платить за обслуживание в том случае, если был подключен платный тариф. Такой вариант актуален только тогда, когда телефон попадает в чужие руки.

    Все услуги можно восстановить по команде РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или кодом «05». Потребуется уточнить номер карты, написав последние 4 цифры ее номера после слова-команды, с соблюдением пробела. Аналогичным образом, через пробелы, указываются и контрольные данные, которые соответствуют паролю, только в цифровом формате (в соответствии с порядковой нумерацией алфавита).

    Помимо всего сказанного, можно поменять тарифный план СМС-запросом ПОЛНЫЙ либо ЭКОНОМ на номер 900.

    Как пользоваться Мобильным банком — подробная инструкция

    Подключить Мобильный банк в Сбербанке

    Смс-банк от Сбербанка позволяет своим клиентам отслеживать операции по картам, следить за состоянием своих счетов и переводить деньги с помощью сообщений. О том, как подключить мобильный банк в Сбербанке и настроить его функции под свои потребности – данная статья.

    Читать еще:  Сколько действует справка 2-НДФЛ для банка

    Способы подключения услуги мобильный банк в Сбербанке

    Подключить мобильный банкинг клиент Сбербанка может с помощью сотрудников или самостоятельно. Для самостоятельного подключения достаточно иметь доступ к телефону, компьютеру или фирменному банкомату.

    Через телефон

    Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

    У оператора колл-центра

    Для связи с оператором колл-центра нужен телефон горячей линии Сбербанка. Чтобы сразу перейти на оператора, после звонка следует набрать «0». Линия работает круглосуточно и принимает звонки бесплатно. Для идентификации клиента оператор задает следующие вопросы:

    • Ф.И.О. гражданина;
    • Паспортные данные;
    • Данные карточки;
    • Пароль и секретное слово;
    • Последний платеж по карте.

    Чтобы подключение прошло правильно и без задержек, клиенту стоит заранее подготовить паспорт, пластиковую карту и вспомнить секретное слово.

    Через интернет-банкинг

    Для активации услуги с помощью интернет-банкинга понадобится доступ к Личному кабинету. Проблема этого способа состоит в том, что для использования ЛК желательно заранее подключить мобильный банк (вход в кабинет проходит через СМС-подтверждение). Но для совершения единичных операций можно воспользоваться паролем, выданным банкоматом.

    В Сбербанк Онлайн

    Сбербанк Онлайн – это удобное приложение для управления банковскими сервисами. Приложение доступно для скачивания на смартфон, на любой ОС бесплатно. Порядок подключения мобильного банкинга пошагово такой:

    1. Клиент проходит авторизацию в системе (вводит логин и пароль).
    2. В главном меню выбирает пункт «Мобильный банк» и выбирает тариф.
    3. Подтверждает параметры подключения в «Условия подключения» (номер карты, телефонный номер, наименование тарифа).
    4. Активирует услугу и указывает ее параметры.

    Регистрация заявки и активация услуги проходят в течение трех рабочих дней.

    Через банкомат

    Для подключения мобильного банка подойдет любой терминал или банкомат сбербанка. Процедура предусматривает такой порядок действий:

    1. Клиент вставляет банковскую карту в считыватель.
    2. Вводит PIN-код и попадает в основное меню.
    3. Переходит в раздел «Мобильный банк».
    4. Выбирает пункт «Подключение услуги».

    Один телефонный номер поддерживает до восьми карт одновременно. При большем количестве карт необходимо иметь дополнительную СИМ-карту.

    В отделении банка

    Подключать мобильный банкинг можно в любом офисе Сбербанка. Для оформления клиент берет удостоверение личности (паспорт) и действующую карту банка. Сотрудник выдает заявителю анкету, которая состоит из следующих пунктов:

    • Отделение банка;
    • Паспортные данные;
    • Компания провайдер + номер сотового телефона;
    • Данные карты банка;
    • Наименование тарифа.

    Бланк также содержит дату отправки анкеты и подпись отправителя. Сотрудник принимает заявление при одном условии – гражданин предъявляет удостоверение личности. На активацию услуги уходит от одного до трех рабочих дней.

    Доступные функции через мобильный банк

    Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:

    • Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
    • Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
    • Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
    • Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
    • Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
    • Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
    • Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
    • Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
    • Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
    • Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
    • Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
    • Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
    • Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.

    Список доступных пользователю функций меняется в зависимости от выбранного пакета – «Эконом» или «Полный». Полный тариф обладает расширенными возможностями.

    Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»

    Управлять СМС-банком можно четырьмя способами – с помощью сообщений, онлайн-банкинга, банкоматов и сотрудников Сбербанка. Мобильный банк позволяет получать свежую информацию о карте, совершать переводы и даже контролировать платежи по кредиту.

    Подключение

    Для подключения мобильного банкинга клиенту доступны следующие методы:

    • Звонок оператору колл-центра;
    • Сбербанк-Онлайн (через ЛК);
    • Фирменный банкомат;
    • Отделение банка.

    От клиента потребуются номер карты, паспортные данные и тайное слово. На подключение услуги у Сбербанка уходит от одного до трех рабочих суток.

    Изменить номер телефона

    Сменить номер телефона пользователь может несколькими способами:

    • Звонок в контактный центр по номеру 900 или 8 (800) 555 55 50. Чтобы оператор удостоверился в том, что за услугой обратился настоящий владелец аккаунта, он имеет право запросить номер паспорта и другие личные данные;
    • Отправка заявления в офисе. Клиент приходит в любой офис с картой Сбербанка и паспортом и заполняет заявление по форме банка. Заявка состоит из нескольких пунктов – Ф.И.О., паспортные данные и карты, подключенные к услуге;
    • Использование банкомата. В меню банкомата нужно найти раздел «Мобильный банк», перейти по нему, нажать «Отключение обслуживания» и подтвердить свое действие. Для ввода новых данных предназначена закладка «Подключить Мобильный банк».

    Поменять телефонный номер через интернет невозможно. Сбербанк убрал эту возможность, чтобы защитить своих клиентов от махинаций со стороны мошенников.

    Разблокировать мобильный банк

    Разблокировка происходит двумя способами:

    • Отправка SMS. На номер 900 клиент посылает сообщение с «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1357 9999» (1357 – последние цифры карточки, 9999 – цифровые контрольные данные). Фразу можно писать на русском языке или на транслите (RASBLOKIROVKAUSLUG);
    • Звонок в контактный центр. Оператор колл-центра потребует сообщить номер карты и паспортные данные позвонившего. Иногда сотрудник спрашивает кодовое слово.

    Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка

    Условия вывода средств с телефонного счета на карточку зависят от конкретного мобильного оператора.

    • МТС: от 1 700 до 15 000 рублей. Комиссия 4% и не менее 25 руб. В день доступны пять переводов. В личном кабинете на сайте оператора: «Легкий платеж» — «Денежные переводы» — «Перевод на карту банка». Пользователь вводит номер мобильного, сумму для перевода, способ оплаты. В открывшемся окне вводит реквизиты карты;

    • Мегафон: от 1 до 15 000 рублей. Комиссионные сборы 7,35% (от 95 до 259 руб. в зависимости от величины перевода. В личном кабинете на сайте оператора: «Денежные переводы» — «Перевести на пластиковую карту». Пользователь вводит номер телефона, нажимает «получить код в СМС», печатает код в поле и вводит реквизиты карты;

    • Билайн: от 40 до 14 000 рублей. Комиссия 5,9% + 10 ₽. В личном кабинете на сайте оператора порядок действий таков: «Оплатить со счета» — «Денежные переводы». Клиент выбирает платежную систему карты (Виза, МастерКард, Маэстро). В новом окне вводи номер, величину перевода и данные карты.

    Вывести деньги можно и с помощью СМС. Для Мегафона сообщение отправляется на номер 3116 с текстом CARD – номер карты – время действия – сумма перевода. Для Билайн – на номер 7878 с текстом Платежная система – номер карты – величина перевода.

    Особенности и альтернативы

    Стоимость получения уведомлений по карте зависит от выбранного клиентом тарифа (Экономный или Полный) и карты, подключенной к услуге. Тариф «Экономный» предусматривает следующие ограничения:

    • Не предусмотрены уведомления о транзакциях по карте;
    • Единичный запрос баланса и лимита стоит 5 рублей;
    • Единичный запрос истории операция стоит 15 рублей.

    Тариф «Полный» предлагает пользователю несколько весовых преимуществ:

    Бесплатные уведомления обо всех операциях по карте. Информация о балансе и последних операциях также предоставляется бесплатно;

    абонентская плата за подключение услуги определяется типом карты:

    • 0 ₽ для Виза Gold, Gold МастерКард
    • 30 ₽ для Маэстро, Виза Electron;
    • 60 ₽ для Виза Classic, Мастеркард Standard.

    По желанию клиент Сбербанка имеет право сменить выбранный тарифный план. Подключить новый тариф можно 2-я способами:

    • Прийти в отделение Сбербанка и заполнить соответствующее заявление;
    • Отправить СМС-сообщение на 900. Для перехода на Экономный – «ЭКОНОМ – последние цифры карты», для перехода на Полный – «ПОЛНЫЙ – последние цифры карточки».

    Отключение мобильного банкинга бывает двух видов – временное (приостановка) и постоянное. Чтобы временно заблокировать услугу, клиент отправляет СМС на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ – 4 последние цифры карты». При таком формате блокировки уведомления на телефон не приходят, но абонентская плата списывается. Отключить опцию навсегда ,возможно, во всех офисах Сбербанка. Для этого клиент пишет заявление владельца карты, образец которого представлен ниже.

    Современной альтернативой СМС-банку стали «Пуш-уведомления». В 2019 году Сбербанк начал массово переводить пользователей, подключенных к услуге «Уведомления по карте». Благодаря пуш-уведомлениям оповещения об операциях приходят клиентам через приложение Сбербанка для смартфона, которое необходимо устанавливать. Все совершаемые операции сохраняются в архиве приложения и делятся на категории для удобства («Списания», «Зачисления» и т.д.).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector