Как узнать остаток по кредиту ОТП Банка через интернет

ОТП Банк: как проверить остаток по кредиту?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Акционерное общество «ОТП Банк» давно известно в России и пользуется популярностью как среди корпоративных, так и среди частных клиентов. Одной из сервисных услуг, которую кредитное учреждение предоставляет своим заемщикам, является информация о размере задолженности. Однако не многие знают, как узнать ее, не посещая офиса заведения. В статье мы рассмотрим самые быстрые и удобные способы.

Как получить информацию по кредиту?

В ОТП Банк проверить остаток по кредиту можно следующим образом:

С помощью звонка в техподдержку по телефону: +7 (800) 100-5-555 в регионах и +7 (495) 775-4-775 – в Москве. Служба работает круглосуточно.
Пройдя регистрацию в интернет-сервисе «ОТП Директ», где можно удаленно и самостоятельно проводить финансовые операции по счетам без совершения визита в банк. Осуществив вход в личный кабинет, посетитель также сможет проконтролировать остаток по кредиту в ОТП банке, взятому ранее.
Посмотреть остаток можно и посредством заказа экспресс выписки со счета на официальном сайте банковского учреждения.
Отправив письмо на электронный адрес spravka@otpbank.ru . В этом случае придется указать паспортные данные и номер договора, сопроводив e-mail комментарием «как узнать остаток по кредиту».
С помощью мессенджера Skype можно адресовать соответствующий запрос профилю otpbank_russia .
Посетив отделение банка. В этом случае достаточно лишь взять с собой паспорт гражданина России.

Как видно, узнать остаток по кредиту в ОТП Банк не так уж и сложно. Для этого достаточно лишь выбрать наиболее удобный вариант.

Как узнать остаток, не посещая отделение?

Теперь рассмотрим более подробно, как узнать остаток средств на кредитном счете клиента ОТП банка. Самым простым методом может стать звонок по номеру горячей линии.

Алгоритм действий здесь будет таким:

Если заем был целевым, следует совершить звонок по бесплатному телефонному номеру +7 (800) 200 7005 .
Далее, в голосовом меню нажимаем цифру «2» и вводим номер договора, оформленного для получения займа.
Нажимаем «*» и вводим три цифры личного телекода.

Последний выдается пользователю при оформлении займа. Обычно это три последних цифры паспорта. Если есть необходимость изменить телекод, следует выполнить примерно те же действия. В этом случае однако после ввода старого телекода нужно нажать цифру «4» и вписать три цифры нового.

Если требуется узнать остаток по карте ОТП Банка, порядок действий будет следующим:

Прежде всего, нужно позвонить по номеру службы поддержки +7 (800) 200 7007 .
Нажать цифру «2» и ввести номер карточки полностью.
Далее нужно нажать звездочку и вписать номер телекода.

Если есть желание изменить последний, совершаем звонок на +7 (800) 200 7001 . После нажатия цифры «2» вводим номер договора займа и нажимаем «*». Указываем старый телекод, нажимаем цифру «4» и забиваем три цифры нового кода.

Позвонив по номеру на горячей линии ОТП Банк, проверить остаток по кредиту можно всего за несколько минут. Специалист колл-центра подскажет дату и сумму очередного платежа, проинформирует о сроках кредита в целом.

Получение экспресс-справки и информации по СМС

Для получения экспресс-справки нужно войти в онлайн-сервис ОТП, используя ссылку https://www.otpbank.ru/. Далее – в личном кабинете оформить заказ на детализированную справку. Делается это на главной странице сервиса в разделе «Контроль средств».

Для получения информации придется заполнить анкету, указать номер договора или кредитки, телекода и временного кода. Последний придет на телефон. После этого произойдет авторизация в системе, и выписку по счету можно будет получить мгновенно.

К технологиям, позволяющим узнать остаток по кредиту в ОТП Банк без посещения отделения этого учреждения, относится СМС-информирование. Не стоит бояться утечки информации, так как она проходит по защищенным каналам. Взломать их практически невозможно.

Используя смс-банкинг, заемщик может получить следующие услуги:

узнать в ОТП Банк остаток по займу;
провести оплату коммунальных платежей;
заплатить за интернет;
перевести деньги на свой счет либо на счет другого физического или юридического лица.

В экстренных случаях сервис помогает провести блокировку кредитки.

Чтобы проверить остаток средств по кредиту, используя функцию СМС, нужно отправить сообщение на короткий номер 5927 со словом «credit».

Доступ к информации с помощью интернет-банкинга

По умолчанию доступ к интернет-банкингу получают абсолютно все клиенты ОТП Банка при оформлении каких-либо услуг в отделении финансового учреждения. Услуга онлайн-банкинга в данной структуре носит название «ОТП Директ».

Сервис дает заемщику широкие возможности для контроля и управления средствами. Благодаря ему, можно отправлять деньги, узнавать остаток по кредиту, оплачивать услуги, совершать целый ряд других действий.

Пользователи сервиса могут:

Получать любые интересующие вас выписки за любое время.
Отслеживать движение денежных средств по счету.
Проводить оплату услуг.
Рассчитываться за покупки в интернет-магазинах.
Отправлять деньги на любые счета.
Совершать иные действия.
Узнавать остаток средств на счете.

Пользование платформой «ОТП Директ» значительно экономит время заемщика, позволяя совершать все ключевые действия со счетом, не выходя из дома.

Мы рассмотрели практически все способы, которые помогают отыскать ответ на вопрос, как в ОТП Банк проверить остаток по кредиту, взятому ранее. Надеемся, информация, приведенная в статье, будет полезна для вас.

Шесть способов узнать остаток по кредиту ОТП Банка

ОТП Банк является одним из самых популярных учреждений, предоставляющих населению финансовые услуги. Подобная популярность объясняется политикой компании, ориентированной на обеспечение высокого уровня обслуживания. OTP Банк входит в число финансовых кредитных организаций, предоставляющих клиентам возможность узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Клиенты банка могут воспользоваться несколькими способами.

Способы узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке

Чтобы проверить остаток по кредиту, можно использовать один из следующих методов:

связаться по телефону с оператором службы поддержки компании. Клиентская телефонная поддержка работает без выходных в круглосуточном режиме;
пройти процедуру регистрации в онлайн-системе ОТП Директ. Подобная система по своей сути является онлайн-банком. Пользователь может с помощью этого вебресурса проводить не только финансовые операции, но и получать все нужные данные по своим счетам, в том числе узнать задолженность через интернет;
узнать, сколько осталось платить по кредиту ОТП Банка, можно путем отправки запроса на следующий адрес электронной почты: spravka@otpbank.ru;
получить информацию о размере задолженности в ОТП можно через запрос бесплатной справки через вебресурс банка. В такой выписке будет отображен остаток по кредитному долгу, а также размер рекомендуемых месячных платежей;
проверить, сколько осталось платить по кредитному договору, можно путем посещения одного из отделений банковского учреждения. Чтобы получить такую информацию о том, сколько нужно оплатить для полного погашения кредита, необходимо предъявить сотруднику банку паспорт, а также сообщить номер договора;
также узнать у оператора такую информацию можно через голосовую систему путем использования программы Skype. Для этого нужно в список контактов добавить otpbank_russia.

Чтобы получить выписку по кредитному договору через сайт, нужно сначала войти в личный кабинет, после чего в разделе «Контроли средств» оформить заявку на экспресс-выписку по договору займа.

Сервис OTP Директ доступен всем клиентам этой финансовой организации. Чтобы узнать данные по сумме кредитной задолженности, нужно:

авторизоваться в личном кабинете;
зайти во вкладку «Мои продукты»;
в открывшемся окне можно будет увидеть имеющиеся кредиты и сумму для их погашения.

При этом для большинства пользователей удобней всего будет узнать остаток по кредиту по номеру договора через обращение в телефонную службу клиентской поддержки. При этом следует учитывать некоторые аспекты:

для начала рекомендуется включить тоновый режим на телефоне;
после этого позвонить на номер 8-800-200-70-07 и нажать на клавиатуре телефона цифру 2;
дальше нужно нажать звездочку и набрать телекод. Телекод является трехзначным цифровым кодом, который клиент получает в момент подписания долгового договора;
для изменения телекода нужно набрать 8-800-200-70-01, после нажать 2, набрать номер долгового соглашения и *. После этого нужно набрать старый телекод, нажать 4, после чего указать новый телекод.

Важно! В том случае если телекод клиентом не изменялся, то он будет автоматически составлен из последних трех цифр кода паспорта. Любую информацию относительно кредита можно получить, связавшись со специалистом колл-центра.

При подписании кредитного соглашения с банком клиент автоматически получает доступ к системе ОТП Директ.

Читать еще: Как открыть паспорт сделки в банке

С помощью этого сервиса можно через интернет посмотреть текущий баланс по счетам, а также остаток по имеющимся банковским займам. Кроме того, благодаря этой системе клиент имеет возможность проводить банковские транзакции, лежа на диване.

Используя систему информирования через смс, человек может не только узнавать информацию по долговому остатку, но и проводить денежные трансакции между картами, пополнять мобильный телефон, а также осуществлять иные финансовые операции.

Телефоны службы клиентской поддержки

Узнать размер остатка по кредиту можно, обратившись в службу телефонной поддержки, воспользовавшись стационарным или мобильным телефоном.

Если человек хочет уточнить данные по своему потребительскому займу, ему нужно обращаться по следующему телефону: 8-800-200-70-05. В том случае, если речь идет о кредитке, то нужно звонить по номеру: 8-800-200-70-01.

Человек может пользоваться как интерактивным меню, которое управляется путем нажатия той или иной цифровой клавиши телефона, так и дождаться ответа от оператора, занимающего консультациями для решения различных вопросов.

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Данная кредитно-финансовая организация пользуется большим спросом у населения. Это связано с надежностью организации, лояльным отношением к клиентам и большим выбором предлагаемых продуктов. Однако не все пользователи имеют представление, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. На самом деле, данная операция может быть реализована разными способами. Каждый пользователь выберет более подходящий именно ему вариант.

Способы проверки остатка долга

Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные методы обслуживания. Еще несколько лет назад для осуществления проверки остатка по кредиту требовалось посещать отделение банка или искать банкомат. Сегодня ситуация значительно изменилась. ОТП банк предлагает следующие варианты:

Совершить звонок в клиент-центр. Служба осуществляет деятельность в режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных. Данный способ один из наиболее оперативных;
Выполнить регистрацию в интернет-банкинге компании. Система называется ОТП Директ. Позволяет проводить удаленные операции, проверять остаток по кредиту и следить за открытыми счетами. Подключить данную услугу можно во время получения кредитной карточки или позже, посетив отделение банка;
Сделать запрос на официальном сайте организации – https://www.otpbank.ru ;
Воспользоваться электронной почтой и отправить письмо по адресу: spravka@otpbank.ru. В письме потребуется написать личную информацию – ФИО, паспортные данные, договорной номер;
Использовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти в контактах otpbank_russia и отправить запрос;
Посетить офис организации. Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).

Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.

Кроме того, проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно при помощи СМС-сообщения. Этот вариант также достаточно удобен и популярен. В отличии от телефонного звонка, не потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.

Самым популярным методом считается интернет-банкинг. С помощью онлайн-сервиса, клиенту достаточно авторизоваться в системе и узнать всю информацию за несколько минут. Тем не менее следует рассмотреть некоторые из вариантов более подробно.

Как узнать сумму кредита по телефону

В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр. Следует рассмотреть каждый из них.

Посредством отправки СМС

Чтобы получить информацию относительно состояния кредитного остатка при помощи обычной СМСки, необходимо сделать следующее:

Набрать текст credit (обязательно на латинице);
Отправить его на номер 5927.

Используя интернет-банкинг, появляется возможность не только отслеживать остаток по кредитам и картам, но и совершать платежи и переводы в режиме онлайн

Ознакомиться со всеми возможными операциями подобным методом можно, набрав команду help и отправив ее на тот же номер. Деньги со счета мобильного телефона будут списаны в соответствии с тарифом оператора, которым пользуется клиент.

Звонок в службу поддержки ОТП Банка

С телефонным звонком ситуация обстоит несколько сложнее. Имеется два способа, которые отличаются по типу кредита (потребительский/карта):

Если клиентом был оформлен кредит потребительского типа, то потребуется набрать номер 8 800 200 70 05, после этого нажать на двойку, ввести номер кредитного договора, нажать на звездочку и добавить телекод (он выдается персонально). Данная комбинация (телекод) состоит из трех цифр и выдается клиенту во время оформления соглашения. В том случае, если гражданин забыл данную комбинацию, но при этом не менял ее, то ситуация разрешится достаточно просто. Кодом являются три последние цифры паспорта клиента;
Узнать остаток кредита в ОТП Банк держателям пластикового носителя можно таким же образом, однако вместо номера договора требуется ввести номер пластиковой карты.

Узнать остаток по номеру договора

Реализация данной операции может быть выполнена при помощи нескольких методов. Их список выглядит так:

Интернет-банкинг;
Звонок в единый клиент-центр (номер написан выше);
Посещение банковского отделения;
Запрос на официально сайте организации.

Имеется возможность получить весь список коротких команд СМС-банкинга на мобильный телефон, сделав запрос на сайте

Однако помимо номера кредитного соглашения могут потребоваться дополнительные данные (ФИО, информация из паспорта).

Экспресс-справка на сайте банка

Подобная процедура позволяет получить подробную выписку относительно остатка средств, проведенных операций и других транзакций. Выполнить операцию можно только на сайт учреждения. Необходимо сделать следующее:

Зайти на сайт;
Найти раздел Контролировать средства и перейти туда;
Заполнить небольшую форму, которая состоит из номера договора, телекода и одноразового кода, который приходит в виде СМС-сообщения на указанный клиентом номер телефона;
Подтвердить операцию.

Через некоторое время, клиенту будет предоставлена детализированная история операций и другая интересующая информация.

Как изменить персональный код

При необходимости сменить телекод, потребуется сделать следующее:

Набрать номер 8 800 200 70 05;
Цифру 2;
Номер договора (карты);
Звездочку;
Написать старый код;
Нажать 4;
Прописать новый телекод, который должен состоять из трех цифр.

Рекомендуется выполнить его смену как можно скорее, так как изначальный код не гарантирует 100% безопасности.

Заключение

Относительно того, какой из вариантов лучше использовать, нет особых рекомендаций. Каждый способ позволяет узнать остаток средств по кредиту в ОТП Банке. В некоторых ситуациях удобнее посетить банк лично. Однако удаленные методы проверки, через телефон или интернет, более оперативны и клиенты предпочитают использовать именно их.

ОТП Банк — как узнать информацию по карте и остаток по кредиту

ОТП банк предлагает клиентам 6 способов отслеживать информацию по карте: баланс, остаток задолженности, лимиты, сроки погашения и прочее. Проверка происходит в режиме онлайн из любой страны.

СМС банк ОТПДирект

При отсутствии выхода в интернет, информацию клиенты ОТП банка могут проверять при помощи сервиса смс информирования.

Читать еще: Кредиты физическим лицам и размеры процентных ставок от Сбербанка

Опция доступна только после активации и оплаты 3 способами:

В Личном Кабинете или через интернет-банкинг.
Менеджер в офисе компании.
Позвонив в службу клиентской поддержки, после идентификации клиента специалист подключит услугу.

Доступно для действующих заемщиков, которые получили карту и заключили договор. Стоимость входящего оповещения зависит от выбранного тарифа, ежемесячная абонентская плата составляет от 69 до 79 рублей. Специалисты службы безопасности рекомендуют подключить ее, чтобы вовремя предотвратить несанкционированные списания по счету со стороны злоумышленников и третьих лиц. Исходящее СМС тарифицируется в рамках условий мобильного оператора.

Для проверки баланса нужно отправить СМС со словом BAL или БАЛ на номер 5927 для абонентов Мегафон или Билайн или +7(903)-797-63-70 для остальных.

СМС отправляется с номера телефона, который привязан к карте. Это избавляет от необходимости дополнительно вводить реквизиты. Номер определяется автоматически и высылается баланс на текущий момент. Ответ приходит мгновенно после отправки запроса.

Интернет банкинг ОТПДирект

Подробная информация о договоре, счетах, вкладах, кредитах и картах представлена в личном кабинете онлайн банкинга. Доступ в него получают клиенты банка после активации. Необходимо предварительно зарегистрировать аккаунт в системе и пользоваться доступными опциями.

Логин и пароль для регистрации выдает менеджер в офисе банка.

Как посмотреть информацию по карте через ОТПДирект:

Авторизоваться на сайте https://online.otpbank.ru/login/product-auth одним из 2 способов: по номеру счета или логину/паролю.
Зайти в раздел продуктов.
Открывается подробная статистика по открытым картам, счетам, кредитам и прочим продуктам, которыми пользуется клиент ОТП Банка.

Для кредитной карты помимо остатка по задолженности отображаются данные:

по лимитам;
дате открытия и погашения;
график платежей;
общая сумма к досрочному погашению;
форма закрытия договора;
суммы ежемесячных платежей;
дата следующего погашения.

По каждому договору в Личном Кабинете можно сформировать экспресс справку с детальной выпиской. Опция доступна в разделе контроля средств.

Для оформления запроса нужно:

заполнить номер договора (или 16-значный номер карты);
теле код — это 3 цифры в паспортном номере, который привязан к каждому пластику ОТП;
одноразовый код безопасности, который отображается на странице после заполнения требуемых полей.

Мобильный банк ОТПДирект

Версия личного кабинета интернет-банкинга для мобильных приложений смартфонов и планшетов, базируются на операционной системе iOS или Андроид. Скачать можно с официального сайта https://www.otpbank.ru/ или из Google Play и App Store.

Приложение бесплатное, по функционалу не отличается от веб версии. Позволяет отслеживать данные из любой точки мира при подключении к сети интернет.

Проверка баланса и прочей информации по задолженности и остатку идентична процедуре через Личный Кабинет, описанной выше.

Для просмотра развернутой детализации по счету нужно выбрать карту и нажать на опцию «Информации по продукту».

Банкоматы и платежные терминалы ОТП

Узнать баланс по остатку можно через пункты самообслуживания. Список доступных в регионе проживания можно узнать на официальном сайте в разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/, выбрав город. Для удобства пользователей информация представлена в виде интерактивной карты.

Как проверить баланс через банкомат:

Вставить карту в платежный терминал.
Идентифицировать вводом кода.
В меню выбрать опцию проверки баланса.
Данные выводятся в виде распечатанной квитанции или на экране банкомата. Клиент сам выбирает вариант отображения.

Опция бесплатная в банкоматах ОТП для клиентов банка. В случае проверки через терминалы других эмитентов взимается дополнительная комиссия, размер которой нужно уточнять у службы клиентской поддержки банка.

Телефон горячей линии

Отправка СМС сообщения платная, звонок в колл центр бесплатный для абонентов Российской Федерации.

Доступны следующие способы связи с менеджерами клиентской поддержки:

0707 — для звонков с мобильных РФ;
горячая линия 8-800-100-55-55 для мобильных и стационарных телефонов РФ;
8 (495) 775-33-33 — из заграницы;
онлайн чат на сайте в правом нижнем углу;
форма обратной связи в личном кабинете.

Звонок в колл центр осуществляется как в режиме автоответчика, так и при общении с оператором. Выбрать режим можно при помощи интерактивного меню и нажатия на кнопки смартфона.

Автоответчик выдает общую информацию, для получения подробной потребуется пройти процедуру идентификации личности (паспортные данные, номер договора и прочие данные).

В офисе банка при личном присутствии

Для уточнения данных по остаткам, лимитам, балансу и прочей информации, необходимо прийти в офис банка с самой картой или ее реквизитами и договором.

Если заемщик потерял карту, не помнит номер, пин код и прочие ситуации, узнать остаток в отделении ОТП Банка — это единственный способ.

После успешной проверки личности, менеджер предоставит персональные данные по балансу и поможет восстановить пароль доступа, заблокировать пластик в случае утери/кражи во избежание несанкционированного списания средств злоумышленниками.

Консультация в офисе бесплатная, займет 3 минуты. На сайте нужно посмотреть режим работы, так как такой способ доступен только в рабочие часы. Уточнить данные по работе офиса можно по телефону горячей линии.

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 6 основных способов

ОТП банк – это популярное финансовое учреждение. Этот банк пользуется популярностью не только из-за широкого спектра предоставляемых услуг, но также потому, что на первом месте у них стоит обслуживание клиентов. Это один из немногих банков, который даёт своим клиентам возможность узнать остаток по кредиту. Банк для этого создаёт все необходимые условия и предлагает несколько вариантов.

Основные способы получения информации в ОТП банке об остатке по кредиту

Чтобы узнать остаток кредита в ОТП банке, есть несколько способов:

Звонок в службу поддержки банка. Служба работает без выходных и круглосуточно.
Зарегистрироваться в системе ОТП Директ. Эта система представляет собой интернет-банк, в котором можно удалённо проводить операции, к ним относится и возможность проверки остатка кредита ОТП банка.
Отправить вопрос на spravka@otpbank.ru, необходимо указать в запросе имя, фамилию, отчество, номер договора, данные паспорта и сформулировать запрос.
Узнать остаток кредита можно с помощью справки, которая заказывается на сайте банка.
Посмотреть остаток кредита ОТП банка можно и в офисе банковского учреждения. Чтобы сделать это, потребуется предъявить специалисту паспорт гражданина РФ.
Также можно воспользоваться голосовой системой, для этого нужно авторизироваться в Skype и добавить контакт otpbank_russia.

Есть различные способы узнать остаток по кредиту в ОТП банке и каждый сможет для себя найти лучший вариант.

Как узнать остаток по кредиту ОТП банка по номеру договора?

Для многих оптимальным вариантом будет обратиться в call-центр банка по телефону. Однако тут необходимо учесть некоторые нюансы:

Если вы – держатель кредитной карты банка ОТП, то узнать остаток по кредиту по номеру договора можно узнать следующим образом: нужно перевести телефон в тоновый режим, позвонить по номеру 8 800 200 70 07, нажать цифру 2, ввести номер карты, нажать * и ввести телекод. Телекод состоит из 3 цифр и выдаётся во время заключения договора. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 01, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

В каком порядке осуществляется перевод денег с Билайна на Билайн, МТС и Мегафон, вы можете узнать по ссылке.

Если вы оформили потребительский кредит, то: вы должны будете перевести телефон в тоновый режим, позвонить по 8 800 200 70 05 (по России звонок бесплатный), нажать цифру 2, ввести номер договора, нажать *, ввести телекод. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 05, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

Читать еще: Банк Союзный: официальный сайт, проблемы

ОТП банк: как можно узнать остаток по кредиту по номеру договора?

Экспресс справка по остатку кредита

Чтобы воспользоваться этим способом, вам будет нужно посетить официальный сайт банка и заказать детализированную выписку.

Что представляет собой закладная по ипотеке на квартиру и как правильно оформить такой документ, вы можете прочесть в нашей новой статье по ссылке.

Как узнать остаток по номеру телефона с помощью СМС-банкинга?

На текущий день есть рад технологий и разработок, позволяющих управлять своими счетами, не выходя из офиса или дома. Из-за того, что подобные ресурсы обладают высоким уровнем защиты, можно не беспокоиться о риске разглашения информации. Одной из подобных технологий является смс-банкинг.

Какие банки дают ипотеку с плохой кредитной историей? Подробный ответ содержится в этой статье.

При помощи смс клиенты банка могут проверить остаток кредита, переводить средства между собственными счетами или на посторонний счёт, оплатить доступ в интернет или коммунальные услуги или, например, можно заблокировать кредитную карту.

Чтобы проверить остаток по кредиту с помощью смс, нужно отправить смс с текстом «credit» на номер 5927. Чтобы получить полный доступ к смс-банкингу, нужно на этот же номер отправить слово «help».

Можно ли узнать остаток по кредиту в ОТП банке через интернет?

Клиенты, открывшие счёт, сделавшие вклад или оформившие кредитный договор, автоматически подключаются к ОТП Директ – специальной программе банка.

Какие условия и процентные ставки по вкладам предлагает своим клиентам Совкомбанк, вы можете прочесть тут.

Как использовать систему ОТП Директ?

После прохождения простой процедуры регистрации в интернет-банкинге клиенты смогут:

Получить информацию по движению средств.
Получить выписки по кредиту, вкладу, дебетовой и кредитной карте, за указанный период времени.
Оплачивать покупки, штрафы и кредиты в режиме online.
Узнать сроки платежей.
Перевести со счёта на счёт денежные средства. Переводы можно осуществлять между своими счетами и на счета других банков.
Узнать реквизиты, требуемые для оплаты.
И многое другое.

Сколько стоит оценка квартиры для ипотеки в Сбербанке — читайте здесь.

Пошаговая инструкция по использованию системы ОТП Директ — в следующем видео:

Как проверить остаток по кредиту в ОТП Банке: онлайн, по телефону

ОТП Банк пользуется значительной популярностью у физических и юридических лиц благодаря своей надёжности и спектру предлагаемых на выбор продуктов, в том числе кредитных.

Одной из важных услуг, предоставляемых банком, является информирование клиента о размере задолженности по кредиту. Обладая этой информацией, клиент может избежать нарушений и последствий согласно условий договора. Но не все осведомлены о том, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Список способов отличается разнообразием, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный для себя.

Методы проверки остатка по кредиту в ОТП Банке

Все крупные банковские учреждения предоставляют клиентам прогрессивные инструменты управления финансами и обслуживания. Пять -десять лет назад, существовали только два способа получения информации по кредитной задолженности: необходимо было посещать филиал банка-кредитора, либо проводить время в поиске банкомата организации. В настоящее время дела обстоят иначе и узнать остаток по кредиту ОТП стало легче из-за расширения списка возможных вариантов, которые перечислены ниже:

совершить звонок на горячую линию банка в удобное время;
зарегистрироваться в интернет-банке «ОТП Директ» (виртуальный филиал организации) и получить сведения там;
отправить запрос через официальный сайт ОТП Банка на остаток по кредиту;
отправить письмо на электронную почту компании spravka@otpbank.ru с указанием удостоверяющих личность данных и номера кредитного договора;
Использовать программу Скайп для того, чтобы связаться с контактом otpbank-russia и отправить ему заявку.
Посетить банковское отделение, не забыв взять паспорт и карточку ОТП (если займ выдан безналичными средствами на пластик).

Вышеперечисленные способы обладают рядом плюсов и минусов. К примеру, пожилые люди с трудом осваивают интернет, не говоря уже о онлайн-банкинге: им проще посетить офис и не тратить нервы. А молодые клиенты, наоборот, не желают посещать банк и “ОТП Директ” им очень полезен.

Также проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно посредством СМС-сообщений. Данный способ очень популярен и прост. Необходимо отправить определенный текст на короткий номер, но об этом позже.

Как узнать размер неоплаченного остатка по телефону

При помощи телефона можно использовать два варианта получения информации:

Отправить СМС на короткий номер банка
Позвонить в центр обслуживания клиентов

Теперь о каждом из них подробнее:

Отправка СМС-сообщения

Для получения данных о величине задолженности по займу нужно выполнить два простых действия:

набрать на латинице текст credits;
отправить его на короткий номер 5927.

Стоит знать!

Звонок в банк

Звонок по телефону в ОТП Банк — чуть более сложный способ. В зависимости от типа займа (наличные/кредитная карта) узнать остаток по кредиту ОТП кредита можно так:

Если оформлен потребительский займ, необходимо набрать номер 8-800-200-70-05 , нажать на «2» и ввести номер кредитного договора. Далее нажать на звёздочку и ввести персональный телекод. Это трёхзначная комбинация, выдаваемая клиенту при заключении договора. Если код забыт или потерян, то потребуется ввести 3 последних цифры номера паспорта.
Если кредит выдан на пластиковый носитель, действия по телефону будут аналогичными, только понадобится указать номер карточки, а не договора.

Как узнать размер остатка по кредиту онлайн

Узнать остаток по кредиту ОТП онлайн можно через сервис интернет-банкинга или подачи заявки на сайте компании. Первый вариант — самый простой. Достаточно быть зарегистрированным в системе ОТП Директ, доступ к которой предоставляется по умолчанию всем клиентам банка.

С помощью этого сервиса можно оперативно управлять деньгами на счетах и контролировать их. Пользователи ОТП Директ могут:

просматривать сведения о задолженности;
вносить платежи по кредиту;
переводить деньги на карты и счета банковских учреждений;
производить оплату услуг;
осуществлять покупки онлайн;
и множество других операции.

Чтобы узнать остаток кредита в личном кабинете ОТП Банка, никаких особенных манипуляций совершать не нужно. Достаточно ввести логин, пароль, войти в систему, и вся информация будет представлена на основной странице.

Также можно получить экспресс-справку на официальном сайте и посмотреть остаток долга ОТП Банку во вкладке Мой кредит. Эта процедура даёт возможность получить детализированную выписку по остатку средств, внесённым платежам и прочим операциям. Для этого потребуется сделать следующее:

посетить интернет-ресурс;
кликнуть мышкой по разделу «Контролировать средства»;
заполнить окошко с рядом полей, куда следует вести номер договора, телекод, а также одноразовый код, полученный в СМС;
подтвердить операцию.

Через несколько секунд пользователь получит подробную информацию о размере задолженности и совершённых платежах.

Как изменить персональный код

Иногда возникает необходимость смены персонального кода. Сделать это можно путём совершения звонка на бесплатный круглосуточный номер банка. После ответа автоответчика потребуется ввести «2», номер договора или карточки и звёздочку. Затем нужно набрать старый код, нажать «4» и задать новую комбинацию из 3 цифр.

Однозначных рекомендаций о том, как удобнее посмотреть остаток кредита в ОТП Банке, предоставить нельзя. В некоторых случаях визит в банковское отделение действительно необходим. Тем не менее, удалённые способы проверки отличаются оперативностью и множество клиентов предпочитает именно их.