- Как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка
- Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка
- Два моих лучших брокера
- Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка. Возможности сервиса
- Доступные способы определения активности мобильного банка
- Проверка активности мобильного банка при помощи онлайн сервиса
- Проверка активности мобильного банка при помощи контактной службы
- Проверка активности мобильного сервиса в филиале Сбербанка
- Как проверить подключен ли мобильный банк Сбербанка
- Для чего нужна предлагаемая опция
- Варианты подключений
- Как можно уточнить подключена ли опция
- Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на телефон?
- Через мобильный телефон
- В офисе банка
- В личном кабинете
- Через службу техподдержки
- Стоимость услуги
- Как отключить
- Как узнать подключен ли мобильный банк от Сбербанка
- Что такое мобильный банкинг
- Оплата сервиса
- Как узнать, подключен ли «Мобильный банк» от Сбербанка к карте
- Как задать СМС-запрос, чтобы узнать, подключен ли «Мобильный банк» к конкретной карте
- Как узнать, подключен ли мобильный банк на карте Сбербанка
- Что представляет собой данный сервис
- Особенности оплаты сервиса
- Какие способы применять
- Нюансы правильного формирования смс-запроса
- Как узнать подключен ли мобильный банк. 4 способа получить информацию
- Польза мобильного банка для держателей карт
- Как узнать подключен ли мобильный банк через отделение сбербанка
- Узнать информацию не выходя из дома.
- Через сервис сбербанк “онлайн”
- Заключение
Как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка
Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка
Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы узнаем о том, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, так как этот вопрос интересует многих клиентов рассматриваемой кредитной организации.
Мобильный сервис от рассматриваемой кредитной организации пользуется заслуженной популярностью среди владельцев карт Сбербанка. Это вызвано тем, что этот сервис позволяет не только оперативно выполнить проверку баланса карты и получить отчет о последних совершенных операциях, но и дистанционно оформить перевод денежных средств. В большинстве случаев рассматриваемая услуга включается в автоматическом режиме сразу же после оформления карты, но в некоторых случаях ее активация не происходит. Именно по этой причине перед многими клиентами рассматриваемой кредитной организации встает вопрос о том, как проверить, подключен ли мобильный сервис к карте или нет.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Два моих лучших брокера
p, blockquote 3,0,1,0,0 —>
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка. Возможности сервиса
Как упоминалось ранее, мобильный сервис является востребованным среди клиентов рассматриваемой кредитной организации благодаря тому, что он существенно расширяет возможности по управлению счетом собственной карты. При помощи этого сервиса вы можете осуществлять множество операций, среди которых:
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
- Оформление транзакций на карты третьих лиц, независимо от того, являются они клиентами мобильного сервиса или нет.
- Осуществлять проверку текущего состояния баланса карточки.
- Запрашивать отчеты, содержащие информацию об операциях, совершаемых со счетом карты.
- Получать сообщения о каждом движении денег на счет вашей карты(поступление и списание средств).
Так как мобильный сервис предоставляет очень широкие возможности по управлению денежными средствами, хранящимися на счете вашей карточки, при краже или потери телефона, подключенного к данной платформе, рассматриваемую услугу рекомендуется заблокировать.
p, blockquote 6,1,0,0,0 —>
Доступные способы определения активности мобильного банка
Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько методов, позволяющих получить точную информацию о подключении мобильного сервиса к карточке. Среди доступных методов отдельного упоминания заслуживают:
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
- Проверка активности сервиса при помощи SMS-сообщения.
- Выявление текущего статуса мобильного банка при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
- Обращение в контактный центр данной кредитной организации.
- Обращение за информацией в офис описываемой кредитной организации.
Для проверки активности мобильного сервиса при помощи SMS-сообщений вам необходимо выполнить следующие действия:
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
- Вы должны применять телефон, который был подключен к мобильному сервису для отправки сообщения на особый номер 900. В отправленной вами SMS-ке должно содержаться слово «СПРАВКА».
- Далее вам будет нужно немного подождать прихода ответного SMS. В этом сообщении будет содержаться информация об активности мобильного сервиса, а также о том, какие именно карточки подключены к телефонному номеру, с которого вы отправили сообщение.
Важно упомянуть тот факт, что из-за того, что рассматриваемый метод является самым простым и удобным, его обычно применяет большинство клиентов рассматриваемой кредитной организации.
p, blockquote 9,0,0,1,0 —>
Проверка активности мобильного банка при помощи онлайн сервиса
При возникновении необходимости вы можете узнать, подключен ли мобильный банк к вашему телефону или нет при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Для решения этой задачи вам потребуется выполнить следующие операции:
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
- Чтобы начать процедуру проверки активности мобильно сервиса, вам требуется зайти в свой кабинет онлайн сервиса. Если у вас нет своего кабинета в онлайн сервисе, то вы его можете оперативно создать, пройдя процедуру регистрации.
- После входа в свой кабинет вы сможете увидеть специальное меню, в котором вам необходимо выбрать раздел с доступными сервисами.
- На следующем этапе вы сможете увидеть страницу с перечнем доступных вам банковских карт. Рядом с каждой картой можно будет увидеть информацию о том, подключен к ней мобильный сервис или нет.
Проверка активности мобильного банка при помощи контактной службы
У вас есть возможность получить информацию о текущем статусе услуги мобильный банк при помощи контактного центра рассматриваемой кредитной организации. Для использования этого метода вам придется выполнить следующие действия:
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- В самом начале вам потребуется позвонить в контактную службу рассматриваемой кредитной организации по специальному номеру.
- На следующем этапе вам необходимо следовать рекомендациям голосового меню, чтобы вас соединили с оператором.
- После соединения с оператором вам потребуется озвучить ему собственные личные данные, а также кодовое слово, если это потребуется.
- При необходимости оператор может задать вам дополнительные вопросы, на которые вам придется ответить.
- После того, как оператор контактного центра удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карты, он предоставит вам информацию об активности мобильного сервиса. Если мобильный сервис был не подключен по ошибке, то оператор сможет максимально быстро активировать его.
Проверка активности мобильного сервиса в филиале Сбербанка
Чтобы проверить активность мобильного сервиса в филиале рассматриваемой кредитной организации, вам потребуется выполнить следующие действия:
- Посетить филиал кредитной организации и получить талон для электронной очереди.
- После того, как вы попадете к сотруднику кредитной организации, вам будет нужно предоставить ему свой паспорт, после чего вы получите ответ на интересующий вас вопрос.
after —>
Как проверить подключен ли мобильный банк Сбербанка
Банковская сфера постоянно дорабатывает и расширяет свои услуги, делая жизнь своих клиентов еще комфортнее и проще. Получая пластиковую карту, новоиспеченный клиент сразу же получает целый пакет бесплатных услуг, который включаются в работу автоматически. В основном это услуги по зачислению и снятию средств.
Но банк предлагает держателям карт и иные услуги, которые можно подключить только с согласия клиента. Связан такой порядок с тем, что все дополнительные опции имеют определенную стоимость и человек может согласиться на их подключение, а может отказаться. Одной из таких услуг является мобильный банк Сбербанк. Принятое решение может быть изменено в любое время как в одну, так и в другую сторону.
Банковская суматоха иногда дезориентирует человека, и по прошествии времени он уже не помнит, подключал услугу мобильный банк или нет. Разберемся с тем, как узнать подключен ли мобильный банк от Сбербанка.
Для чего нужна предлагаемая опция
Подключение мобильного банка позволяет производить включенные в него операции без интернета, что существенно отличает его от приложения Сбербанк Онлайн. Для данной услуги не нужен андроид, а подойдет любой сотовый телефон.
В перечень предоставляемых опций входит:
- Проверка баланса на карт-счете.
- Пополнение мобильных телефонных счетов как своего, так и чужого. При подключенном мобильном банке можно оплачивать телефоны любых сотовых операторов.
- Перевод средств с одной карты на другую.
- Получение смс-извещений о проведенных транзакциях.
Наличие той или иной опции определяется видом подключенного мобильного банка.
Варианты подключений
Мобильный банк имеет два стандартных пакета:
Опытные держатели карт знают, насколько важно быть мобильными и подключаются к полному пакету.
Переходим к тому, как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка.
Как можно уточнить подключена ли опция
Проверить подключен ли мобильный банк можно двумя путями:
- Личным обращением в банк.
- Смс-запросом.
Определить наличие подключенных опций проще всего, придя в отделение лично. Однако такой способ не всегда удобен. Во-первых, придется потерять время не только на дорогу к самому отделению, но еще и на ожидании своей очереди к специалисту. Во-вторых, потребует обязательного предъявления удостоверения личности, а именно паспорта. Но данный метод все-таки для некоторых предпочтителен, например, если попутно необходимо уточнить и другую информацию, либо, наоборот, активировать или деактивировать возможность.
Но есть и более простой способ, как проверить подключен ли мобильный банк. Алгоритм действий прост:
- Берется сотовый телефон, обязательно тот, на который собственно и был активирован запрос. Обращаем ваше внимание, что отправлять запросы с другого номера не получится.
- Отправить СМС сообщение на номер 900. Это общий номер для различных информационных запросов в Сбербанк.
- Текст сообщения может разниться в нескольких вариациях. Это могут быть слова «инфо», «справка или «info», причем как заглавными, так и прописными буквами.
- В ответ на отправленный запрос придет ответное СМС с информацией о наличии или отсутствии указанного запроса.
- Если у человека несколько пластиковых карт Сбербанка, то он может тут же дать вторичный запрос на этот же номер. В тексте второго сообщения пишется цифра 5.
- В полученном ответе будет указан список карт, к которым подключена данная опция.
Если опция не активирована, то подключить ее можно только при личном посещении ближайшего отделения Сбербанка.
Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на телефон?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
При оформлении любой сбербанковской карточки, дебетовой или кредитной, подключение мобильного банка происходит в автоматическом режиме, по умолчанию. Но только на тарифный план «Экономный», который позволяет путем отправки SMS-сообщений узнавать остаток средств на балансе и получать сведения о последних транзакциях. Все остальные услуги сервиса недоступны.
А может он многое:
- мгновенно выдавать держателю карточек информацию о любых транзакциях с картсчетов: пополнение, перевод на другие карты, оплата товаров и услуг, снятие наличных;
- постоянно быть в курсе остатка средств на балансе;
- совершать различные операции: денежные переводы, оплата услуг организаций (ЖКУ, сотовые операторы и т.д.) и товаров;
- блокировать карточку (но не счет) при ее утере или краже.
Такие возможности позволяют во время поездок совершать со своим лицевым счетом любые манипуляции без доступа к интернету. Например, срочно провести очередной платеж по кредиту – просрочка на один день испортит финансовую репутацию (появится отрицательная запись в кредитной истории) и обернется потерями семейного бюджета (штрафы и пени).
Поэтому важно знать, активирован ли у вас мобильный банк в тарифном плане «Полный». Сделать это можно несколькими способами.
Через мобильный телефон
Наиболее простой способ — с помощью SMS-сообщений. На номер 900 высылается запрос: Справка.
В ответе, после номера карты (последние 4 цифры), может стоять:
- ON – сервис в данный момент подключен;
- OFF – приложение заблокировано или отключено;
- NEOPLATA – сервис подключен, но недоступен из-за неуплаты абонентской платы. При поступлении денег на счет, сумма спишется автоматически, а приложении можно работать.
В офисе банка
Посмотреть информацию о функциональном состоянии мобильного банкинга можно также в любом филиале Сбербанка. Процедура простая: взять паспорт, карточку (если оставлена дома, проблем не возникнет, просто затянется время выдачи данных) и посетить отделение банка.
Там заказать талон в аппарате электронной регистрации очереди и дождаться вызова специалиста. Менеджер за пару минут выдаст всю информацию. При необходимости, проведет замену тарифного плана.
В личном кабинете
Как посмотреть, подключен ли мобильный банк Сбербанка на карте в личном кабинете (ЛК). Для новых клиентов банка даем пошаговую инструкцию:
- перейти в сервис Сбербанк Онлайн (https://online.sberbank.ru/);
- заполнить поля с логином и паролем для идентификации;
- после получения специального кода на телефон, ввести его и перейти в ЛК;
- через главное (горизонтальное) меню перейти на страницу с настройками, активировать вкладку «Мобильный банк», после чего откроется информация по каждой банковской карточке (см. фото ниже).
Через службу техподдержки
Как узнать, подключена ли услуга мобильный банк Сбербанка, через call-центр? Для этого нужно позвонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-50, если вы находитесь в одном из регионов Российской Федерации (звонок бесплатный, круглосуточный), или на +7 495 500-55-50, при звонке из-за границы (работает круглосуточно, оплата по тарифам операторов сотовой связи).
Следуя указания автоответчика, связаться с оператором. После идентификации личности ответить на несколько вопросов сотрудника, в том числе назвать данные паспорта и кодовое слово.
Стоимость услуги
У мобильного банка есть два тарифных плана:
- «Экономный», без абонентской платы;
- «Полный», имеющий три категории абонплаты:
- бесплатно – для владельцев Visa Gold и Gold MasterCard;
- 30 руб. – платят хозяева карточек Маэстро и Visa Electron;
- 60 руб. для клиентов банка с пластиком Visa Classic и MasterCard.
Отсутствие абонентской платы у тарифа «Экономный» не говорит о том, что можно пользоваться телефоном для контроля своего лицевого счета бесплатно. Платить придется, при этом дважды. Один раз &mdsah; оператору мобильной связи по его расценкам за каждое SMS, второй — банку:
- 5 руб. при запросе остатка средств на счете;
- 15 руб. за историю платежей.
Как видим, тариф «Экономный» таковым на деле не является.
Перейти с одного тарифа на другой можно с помощью SMS-сообщения. Например, для перехода с «Полного» на «Экономный» нужно на номер 900 выслать сообщение: Экономный YYYY, где латинская буква Y замещает 4 последние цифры номера карточки.
Как отключить
Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.
Как узнать подключен ли мобильный банк от Сбербанка
Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».
Что такое мобильный банкинг
Держателям банковских карточек Сбербанк предлагает воспользоваться сервисом «Мобильный банк». Это СМС-банкинг, обеспечивающий дистанционное управление карточным счетом и информирование его владельца о движении средств.
Активировав данную опцию в режиме «Экономный», предоставляемой бесплатно, клиенты смогут управлять счетом, направлять СМС-запросы и получать данные о состоянии счета. Чтобы получать уведомления о транзакциях в режиме реального времени, нужно подключить тариф «Полный». Абонентская плата составит 30 или 60 рублей в зависимости от типа банковской карты.
Деньги взимаются отдельно по каждой подключенной к сервису карточке. Средства удерживаются с соответствующих счетов ежемесячно в дату, аналогичную дате подключения опции. Все СМС-запросы оплачиваются клиентом согласно действующему тарифу, установленному оператором связи.
Оплата сервиса
Как узнать оплачен ли «Мобильный банк» — нужно проверить перечень операций по карточному счету. Это можно сделать:
- в банкомате в разделе «Личный кабинет», совершив переход в категорию «Получить мини-выписку». За печать документа удержат 15 рублей;
- в «Сбербанк Онлайн» в категории «Карты», пройдя по ссылке интересующего продукта, можно отследить движение средств по счету в закладке «Последние операции». Здесь отражены последние 10 транзакций. При необходимости можно активировать ссылку «Заказать отчет на email». Аналогичная схема действует и при работе в мобильном приложении банка;
- в самом сервисе, направив СМС-запрос вида «ИСТОРИЯ XXXX», где «ИСТОРИЯ» – это команда, XXXX – последние 4 цифры номера карты. Команду также можно записать словами «ВЫПИСКА», «VYPISKA», «ISTORIA», «HISTORY», «02». Поступивший ответ будет содержать список из 5 последних операций по счету;
- в офисе банка. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту;
- позвонив в службу поддержки банка на номер 900.
Восстановление работоспособности возможно при пополнении счета. Поступившие средства будут списаны в счет оплаты сервиса, а его функционал станет доступен.
Чтобы уточнить факт списания абонентской платы в личном кабинете клиента на сайте банка, нужно выполнить авторизацию. Для этого на странице «Сбербанк Онлайн» активируется ссылка «Регистрация», что расположена под строками, где пользователи указывают логин и пароль. Затем нужно следовать указаниям системы.
Наиболее простой способ, как проверить подключен ли Сбербанк Онлайн, — это просто совершить вход в систему. Если данные о логине и пароле утрачены, можно попробовать вновь пройти регистрацию. Если ранее сервис был активирован в привязке к данному телефонному номеру держателя банковской карты, система даст указания, как действовать далее.
Как узнать, подключен ли «Мобильный банк» от Сбербанка к карте
Как проверить подключен ли «Мобильный банк» от Сбербанка:
- На сайте банка можно заполнить форму обратной связи, в которой указывается суть запроса. Ответ поступит на email или по телефону. Аналогичный запрос можно направить и через «Сбербанк Онлайн»;
- Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Оператору нужно предъявить паспорт и банковскую карту;
- Позвонить по номеру 900. Оператор уточнит контрольную информацию, выполнит проверку состояния сервиса и сообщит о том, подключен ли он.
Как задать СМС-запрос, чтобы узнать, подключен ли «Мобильный банк» к конкретной карте
Достаточно отправить сообщение со словом СПРАВКА на короткий номер 900 со своего мобильного телефона.
Даже если у вас нет мобильного банка или имеется задолженность, банк пришлёт подробную информацию по подключению каждой из ваших карт к «Мобильному банку».
В ответном сообщении будет список всех имеющихся у вас карт, которые можно будет идентифицировать по последним четырём цифрам, и информация о подключении или не подключении услуги «Мобильный банк».
Если в скобочках стоит NEOPLATA, как на примере, значит услуга заблокирована по причине неоплаты. Если бы стояло ON, значит, всё нормально, и «Мобильный банк» подключен. Если бы стояло OFF — значит, услуга Сбербанк онлайн для конкретной карты не активна.
Как узнать, подключен ли мобильный банк на карте Сбербанка
Сведения такого плана преимущественно требуются для выгодного его эксплуатирования. Поэтому вопрос, как узнать, подключен ли мобильный банк Сбербанка, является актуальным для многих.
Что представляет собой данный сервис
Как только человек официально становится держателем банковского «пластика», он обретает возможность применения сервиса МБ. Это смс-опция, которая способствует управлению счетом на расстоянии, а также получению владельцем информации, связанной с движением финансовых активов. В процессе активации опции в «экономном» формате, который предоставляется бесплатно, клиенты получат возможность управления счетом и отправки сообщений, запросов, что будет сопровождаться непременным получением данных, интересующих клиента.
Для того, чтобы рассчитывать на получение уведомлений, требуется подключение «полного» пакета, который обойдется в 30 или 60 р.
Снятие финансов производится по отдельности в отношении каждой карты, привязанной к сервису.
Удержание сумм с балансов осуществляется каждый месяц в дату, которая аналогична временному периоду подключения опции. Оплата запросов осуществляется на основании тарифов, которые обычно устанавливаются силами оператора.
Итак, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка – рассмотрим в материале.
Особенности оплаты сервиса
Чтобы получить ответ на вопрос, связанный с проведением оплаты мобильного банкинга, необходимо произвести проверку транзакций в балансе. Сделать это можно с использованием нескольких вариантов действий:
- Через банкомат. Нужно посетить раздел персонального кабинета, а затем получить выписку в мини-формате. Печать документации подразумевает удержание суммы, составляющей 15 рублей.
- Через опцию Сбербанк онлайн. В разделе карт при переходе по ссылке на интересующий вас продукт появится возможность отслеживания переходов денежных средств в балансе. Для этого применяется специальная закладка, в которой будет отражено 10 транзакций, которые были осуществлены последними. Появится возможность активации ссылки.
- Применение специального мобильного приложения. Еще один способ, способный предоставить ответ на вопрос, подключен мобильный банк или нет. Здесь будет действовать идентичная схема.
- В самом сервисе. Для этого со стороны клиента происходит отправка запроса типа «история ****», где первое слово – это команда, а последующие 4 цифры символизируют номер карточки. Команда также может быть записана словами «выписка» на русском и английском. В итоге пользователю поступит ответ, содержащий данные о 5-ти последних транзакциях по балансу.
- В офисе организации. Еще одна возможность, как узнать услуги, подключенные на карте Сбербанка. В этих целях нужно явиться в банковскую организацию и иметь при себе удостоверение личности и карточку, по которой хотите получать набор необходимых данных.
- Звонок в службу технической поддержки. Для этого используется универсальный номер 900, применяемый клиентами финансово-кредитного института при большом количестве рядовых ситуаций.
Какие способы применять
Если желаете получить информацию по вопросу, что подключено на карте, можно воспользоваться следующими операциями в системе:
- посетить официальный ресурс финансовой организации и заняться заполнением формы обратной связи, содержащей суть запроса, итоговый ответ придет на электронный адрес или мобильное устройство;
- аналогичным образом подключение к информации может быть осуществлено посредством опции в режиме онлайн;
- обращение в ближайшее банковское отделение – еще один действенный вариант, все, что от вас требуется – предъявление оператору паспортного документа и карты банка;
- совершение звонка по номеру 900, в ходе которого оператором будет уточнена контрольная сводка данных, а также выполнена проверка состояния сервиса.
Есть много направлений и вариантов действий, которые вам следует применять.
Нюансы правильного формирования смс-запроса
Изучая вопрос, как проверить мобильный банк Сбербанк через телефон, стоит вооружиться знаниями о тонкостях создания сообщения. Достаточно обеспечить отправку слова «справка» на № 900 с сотового телефона. Даже если МБ вы не пользуетесь или имеется задолженность, все равно будет прислана нужная вам информация. В ответе клиент получит перечень интересующих его данных.
Таким образом, перечень действий по получению актуальной информации становится простым и понятным, предполагает несколько вариантов решений. Какой из них выбрать и использовать – выбирает исключительно пользователь. Главное, чтобы процесс проходил просто и удобно с потребительской точки зрения.
Как узнать подключен ли мобильный банк. 4 способа получить информацию
Мобильный банк подключается и настраивается сотрудником в офисе при получении личной карты по согласованию с клиентом. Если при получении вы отказались от активации услуги, активация сервиса доступна в любом отделении сбербанка по требованию клиента. От того, подключен ли мобильный банк на карте сбербанка зависит объем операций доступный вам для совершения.
Как проверить подключен ли мобильный банк к вашей личной карте рассмотрим в данной статье. Всего существует 4 способа получить информацию.
Польза мобильного банка для держателей карт
Мобильный банк дает возможность отслеживать каждое движение средств на карте. Любая операция по счёту имеет отражение через смс оповещание, приходящее с номера 900. Однако отсутствие оповещений не говорит о отключении сервиса, смс не приходят при активации бесплатного эконом пакета банковской услуги. При экономном тарифе все услуги доступны в полном объеме, как и при полном, платном варианте.
Кроме информирования по ресурсам благодаря мобильному банку можно совершать покупки в интернете, оплачивать различные услуги, платить налоги и штрафы, переводить деньги родственникам и друзьям. Чтобы перевести физическому лицу деньги по смс нужно чтобы мобильный банк был активен и у отправителя, и у получателя.
Как узнать подключен ли мобильный банк через отделение сбербанка
Если вы находитесь в том регионе, где был получена ваша карта, информацию можно получить в любом отделении сбербанка. При себе важно иметь паспорт, без самой карты можно обойтись. При посещении любого офиса, обратившись к сотруднику в порядке очереди можно не только получить интересующую информацию, но и активировать услугу.
Важно. Получить информацию по карте без паспорта в отделении банка не удастся.
Однако посещение офиса совсем не обязательно. Получить информацию о наличии или отсутствии мобильного банка можно не выходя из дома через смс или звонок по бесплатному номеру, указанному на вашей карте.
Узнать информацию не выходя из дома.
Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.
- Позвонить оператору по номеру 900, или 8 800 555 5550. Вы дозвонитесь на автоматическую систему где необходимо следовать голосовому меню. Слушаете, нажимаете на нужную цифру в фоновом режиме и если хватит терпения, дождитесь подключения с оператором.Оператор спросит данные паспорта, номер карты, задаст несколько контрольных вопросов. После подтверждения ваших прав на получение информации ответит на интересующий вопрос.
Важно. Обращение через службу поддержки проще при наличии кода клиента. Благодаря ему можно значительно снизить время разговора с сотрудником офиса.
- Зайти на официальный сайт банка через интернет и заполнить специальную форму на получение информации. В течении суток на ваш почтовый адрес придёт ответ.
- Отослать смс-запрос на номер 900, для получения информации напишите одно из предложенных слов: Инфо, Справка либо info. В ответном смс-сообщении будет информация, где вы найдёте меню для выбора конкретного вопроса. Подключен ли мобильный банк сбербанка узнаете отправив цифру «5».
После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.
Через сервис сбербанк “онлайн”
Если вы пользуетесь сервисом онлайн банка, получить информацию можно следующим образом:
- осуществляете вход в систему. На официальном сайте банка вводите пароль и логин для идентификации.
- На номер телефона приходит смс на вход в систему, его следует ввести в всплывающее окошко.
- Справа, в верхнем углу личного кабинета онлайн банка есть меню. Для получения данной информации выберите «сервисы».
- На экран выйдет информация о всех активных картах, где подле каждой будет написано активна услуга или нет.
Воспользоваться данным способом можно через личный компьютер и смартфон. С телефона не имеющего выхода в интернет что-либо узнать не представится возможным.
Заключение
Методов получения желаемого несколько. Узнать о подключении к пакету мобильного банка доступно 4 способа. Каждый может подобрать для себя более удобный.
- через СМС сервис. Запрос отправляется на короткий номер 900. Далее по инструкции пришедшей ответом выбирается нужная услуга.
- Через точку доступа к интернету можно оформить заявку, заполнить предложенную анкету на на официальном сайте сбербанка онлайн. Ответ будет направлен на электронную почту.
- Для тех, кто предпочитает узнать все в личном разговоре существует контактный колл-центр, работающий в режиме 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.
- Для любителей живого общения и прогулок больше всего подойдет получение ответа у сотрудника в любом отделении.
Будьте внимательны при передачи своих данных. В связи с появлением мошенников любой запрос личной информации или номера карты со сторонних ресурсов должен оставаться без ответа. Банк не предоставляет информацию без вашего личного запроса. Чтобы подключить услугу необходимо пойти в отделение банка и обратиться к сотруднику в порядке очереди. По телефону или смс, (особенно со сторонних номеров!) функция не выполняется.
Каждый из способов позволяет получить интересующую вас информацию в полном объеме. Последний вариант позволяет подключить услугу на месте, в случае её отсутствия.