ЛОКО-Банк: отзывы клиентов по кредитам
Invest82.ru

Институт финансов

ЛОКО-Банк: отзывы клиентов по кредитам

Отзывы о Локо-Банке

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Локо-Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Хочу поблагодарить специалиста Локо-банка, Морданову Ольгу Николаевну за её вежливость, доброжелательность, профессиональный подход.

Сотрудники этого филиала невероятно непрофессиональны. Не понимаю, зачем эти барышни там вообще нужны. Складывается такое ощущение что они там нужны специально для того чтобы отпугивать клиентов. Хамоваты ленивы, приходится по часу ждать обслуживание и это внимание, без всякой очереди.

Когда же просишь их немного поработать приходится сталкиваться с грубостью и невежеством. Откуда у этих псевдопрофессионалов такое раздутое самомнение я не имею никакого понятия.

Даже просто открыть вклад, становится проверкой на прочность своих нервов. А уж если не дай бог у вас возникнет вопрос, они сделают всё чтобы показать вам своё презрение, а уж про помощь и говорить нечего. И ведь .
Показать все

Ужасно! Необходим был кредит (порядка 100 тр на пол года) обратилась в Локо Банк, оставила заявку на сайте. Через день позвонили и стали спрашивать то же самое, и спрашивать на что нужны деньги. Да вам блин какая разница. И еще вопрос не в беременна ли я. вы Ох. и у край .

Прошу обратить внимание банка на то, что Ваши сотрудники нарушают 152-ФЗ «О персональных данных»! Тут же позвонили мне на работу, стали расспрашивать моего работодателя, и еще обманув его что у вас есть моя справка о доходах.

Вы нарушили все законы. это персональная информация, справки о доходах у вас нет. А .
Показать все

На телефонный звонок по 88002505050 отвечает девушка – представитель объединенных кредитных систем. Представляется, как представитель банка. Почему моя информация должна быть доступна внебанковским работникам? Почему постоянно при работе в интернет – банке появляются проблемы:

– то не проходят проводки
– то блокируются карты самопроизвольно
– то не виден счет , который открыт, но его почему – то нельзя использовать
и т.д.

Если система такая ненадёжная, то зачем банк предлагает её для использования на постоянной основе? Тем более, что в колл-центре вообще невозможно идентифицировать кто звонил.

Представился, как сотрудник Павел, который обманывал, что банковский сотрудник звонил, для уточнения информации, хотя никакого входящего звонка не .
Показать все

Хитро впаривают страховку жизни, якобы это вклад доходная стратегия, а назад деньги отдавать не хотят под любым предлогом. Это не честно, особенно к пенсионерам, которые очень доверчивы.

Специалисты доп офиса Марьино занимаются наглым обманом клиентов, убеждая их не отказываться от навязанной страховки при получении потребительского кредита. Я, получив кредит, и подмахнув подсунутый договор страхования АО СК Благосостояния, сумма которого составила 140 тыс, ввиду срочной потребности в деньгах, вернулась с целью отказаться от него, но одна из руководитель отделения, долго уверяла о 100% возврате при досрочном погашении кредита.

НИЧЕГО никому не вернут. Заранее зная об этом, мошенницы-работницы отделения обрабатывают клиентов, убеждая не отказываться от страховки, видимо имея от этого хорошее вознаграждение.

Я попользовалась кредитом этого банка 4 месяца, взяв сумму 780 тыс, заплатила банку 55 тыс руб процентов .
Показать все

Безобразная работа: навязывают карту “Максимальный доход” при отказе от этой карты не перезапускают существующую карту с “Простой доход” где условия меня полностью устраивают. При посещении банка, для получения перезапущенной карты сообщение было на телефон. Простой доход карту не дали, ссылались на то, что карта есть, а не могут найти конверт с пинкодом.

Продержали меня более получаса, а в это время сотрудник банка болтал по телефону. Ответил на 3 звонка. Потом сказал, что мы выясним, и вам перезвоним. В 18.46 приходит сообщение “Активируйте карту Максимальный доход” *8038.

Я в сентябре 20 числа написала в банке заявление на перевыпуск своей карты, т.к .
Показать все

Ужасно долгое обслуживание, очень много людей, сотрудников мало. Два окна стабильно закрыты.

В Вашем банке уже брал два кредита, хотел узнать по третьему: по процентной ставке, сколько платить в месяц, ничего не услышал кроме “приезжайте с паспортом и там посмотрим”.

Сам живу в Балтийске, от других банков много предложений, к вам уже не поеду. Спасибо. Удачи!

Отзывы реальных клиентов Локо-Банка

невозможно дозвониться по телефону горячей линии физическим лицам,обращение не фиксируют (13мая 2020 г.звонила по телефону-в итоге не нашли запись), штрафы начисляют даже при своевременной подаче документов в банк, менеджеры просто тупо разговаривают, информации ноль.

телефон горячей линии постоянно занят.

“С Локо-банком у меня была своя история.На расширение бизнеса потребовались дополнительные деньги.Пробовал обращаться в другие банки, но выбор все же остановил на том, где уже был открыт счет.Отправил заявку на сайт, позвонил менеджер, который задал обычный список вопросов.

Потребовалось предоставить минимум документов, а удобство от услуг – максимум.Получил одобрения через пару дней.На следующий перевели мне запрашиваемую сумму.Пользуюсь только онлайн-обслуживанием, т.к.в отделении постоянно очереди и тратится много времени.”.

Часто слышу, что оформление кредита – это долго и мучительно.Мой опыт был противоположный.Отправил заявку на сайте, через пару часов мне перезвонил менеджер, уточнил все детали, сказал, какие документы потребуется.Приехал в офис, простоял в долгой очереди.

Приняли документы и сказали, что ожидать звонка.Через три дня перезвонили с ответом, что одобрили 400 тыс.на 5 лет.Просил я больше, но пришлось согласиться.Напрягает, что ежемесячный платеж нужно вносить за 10 дней до даты списания кредита.А так других проблем еще не возникало..

Полгода назад решил взять кредит на покупку б/у авто.До этого никогда не брал кредиты, было немного боязно. Стаж у меня чуть больше года, но доход стабильный. Друг брал автокредит в Локо Банке, правда на новый автомобиль, поэтому я туда и обратился. На сайте оставил онлайн-заявку, а на следующий день мне позвонила менеджер Людмила и сообщила, что кредит одобрен.

После рабочего дня подъехал к отделению банка на Госпитальной улице. Кстати, что отметил про себя, когда оформляли документы, что очереди очень быстро рассасываются, видимо менеджеры работают очень оперативно. Людмилу я просто завалил вопросами, в итоге мы задержались после ее рабочего дня, но ни раздражения, ни нетерпения не было в ее голосе.

Все рассказала четко, грамотно и по делу. Хочу сказать большое спасибо этой девушке!.

Ужасно! Необходим был кредит (порядка 100 тр на пол года) обратилась в Локо .банк, оставила заявку на сайте. Через день позвонили. и стали спрашивать то же самое, и спрашивать на что нужны деньги. Да вам блин какая разница. И еще вопрос не в беременна ли я..

Прошу обратить внимание банка на то, что Ваши сотрудники нарушают 152-ФЗ «О персональных данных»! Тут же позвонили мне на работу, стали расспрашивать..моего работодателя, и еще обманув его что у вас есть моя справка о доходах.Вы нарушили все законы.

это персональная информация, справки о доходах у вас нет.А мой работодатель может слать Вас. и не даст не какой инфы тк не имеет права. Может еще домой заедите? Справки там анализы крови мочи Вам не нужны. Если будет хотя бы еще один звонок из Вашего банка на номера моих близких, я и они обратятся в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, за нарушение 152-ФЗ «О персональных данных», т.к.

эти люди, не давали Вам согласия на обработку своих данных. Мало того, с моей стороны, последует жалоба на разглашение моих персональных данных, в частности, о взятии мною кредита и просрочках..

Пару-тройку недель назад открыла вклад «Русская зима» в «Локо» банке на ул.Ленина в Уфе.С работой банка знакома, т.к.инвестирую не первый год.Не всегда всё устраивало в сфере обслуживания, но старалась не обращать внимания, потому что выбирала условия вклада.

Вот и в этот раз. Во время оформления вклада узнала, что могу увеличить приход процентов, если оформлюсь онлайн.Девушка-оператор поторопила, сказав, что в этих вопросах они не помогают, «а там вон очередь за вами» (пара человек) и «идите сами изучайте, делайте».

Мне, уставшей, зачуханной бытом с маленькими детьми, с бесконечным круговоротом дел, было проще отказаться от этой идеи и «оставить всё, как есть».«Оформляйте так!» – махнула рукой. И вот пришло смс о выпуске карты – приезжайте, забирайте. Приехала.Два крайних стола заняла семейная пара, активно перекликающаяся по поводу того, как и что делать, чтобы получилось онлайн то, в чём отказали помочь мне.

Оба активно копошатся в смартфонах, а операторы терпеливо разъясняют и вполне себе любезно помогают сделать то, в чём отказали некоторое время назад мне.И я уже вроде как для них «не очередь», хотя, когда я вошла, семейную пару ещё не начали обслуживать. Третья оператор посередине занята в своём компьютере, минут через 7 поинтересовалась причиной моего визита. Я сделала замечание, спросила, почему же не помогли и мне оформить вклад онлайн.

Ответили что-то про списываемые с операторов за помощь клиентам баллы… Вопрос к Локо-банку: у вас есть инструкции или хотя бы этические нормы, которым обязаны следовать все операторы? Мне – кормилице всей семьи обидно потерять доход в виде пусть небольшого, но полагающегося процента из-за такого вот «человеческого фактора»! И банкомат у вас один на весь город уже столько лет….

Читать еще:  Лизинг Сбербанка для юридических лиц

Добрый день! Хочу поделиться опытом взаимодействия с Лока банком.Я бы рекомендовал не связываться с данным банком, так как на мой взгляд там работают некомпетентные люди.Падали заявку на кредит, нам сначала отказали, потом позвонили и сказали, что банк может изменить решение если мы оплатим штрафы и задолженности перед приставами.

Мы соответственно все оплатили, после чего нам снова отказали, оплачивать пришлось почти ноль 80000руб.что в принципе можно было сделать позже, а тут и так финансовые сложности и эти уб. ки ещё добавили. Вот такое кино ребят , реально не связывайтесь.

Очень нравится этот банк.Когда пришла оформлять карту, мне подсказали какой конкретно тариф подойдет мне, чтобы было максимально выгодно.Все очень дружелюбные и видно, что стараются на благо клиента.У меня при условии остатка 40 тысяч и такого же оборота, получается 10% на остаток.

Картой этой практически все оплачиваем – так и получается, что постоянно бонусы есть.Единственный недостаток – очень мало банкоматов – приходится искать..

Хочу похвались ЛОКО банк.Мне дочь оформила в нем карточку, и я считаю, что она – идеал для простых пользователей, которым не нужны сложные финансовые продукты.Очень надеюсь, что и дальше все будет хорошо с банком..

Добрый день.Мой банк имеет мало филиалов в городе, но в этом не ничего страшного, учитывая, что банк ещё развивается.Мой тесть взял машину в кредит, поэтому мне нужно было внести за него деньги.Я пришел в отделение на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге.

Я рассчитывал, что вся процедура пополнения счета займет около 5-ти минут.В филиале стоит отвратительный терминал №1383, который не принимает карты.Из-за этого мне пришлось идти в сбербанк и снимать там деньги.

После того оказалось, что он не принимает пятитысячные купюры, после чего я потратил ещё немного времени на обмен купюр.Вставлять деньги в него можно только по одной, причем в половине случаев он выплёвывал их обратно.Далее оказалось, что за один раз можно положить только 15 тысяч, а мне было нужно 17, поэтому пришлось заново вводить номер счета и другие данные.

В итоге я пополнял счет 40 минут.Я попросил книгу жалоб, но её у них нет..

Локо-Банк отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Вот не думал, что так вообще можно – открыть ИП онлайн. Спасибо Локо-Банку. Воспользовался их услугой регистрации бизнеса прямо на сайте. Удобно, без посещения налоговой, длинных очередей и нерв. Не потребовалось собирать много документов, нужен. читать полностью

Я часто пользуюсь кредитками, ищу выгодные для себя предложения. Решила попробовать обратиться в Локо-банк. Заманчиво, что погасить кредит без комиссии я могу в течение 3-х месяцев и кэшбэк начисляют до 30%. Пока не сильно замечала от него плюсы, но. читать полностью

Добрый день, меня зовут Анастасия. В ноябре брала в Локо Банке автокредит. Хочу написать отзыв именно об отделении банка на Мичуринском проспекте, потому что именно там мне оказали профессиональное обслуживание. Очень переживала, т. к. у меня не было. читать полностью

По необходимости потребовался кредит наличными. Локо-банк пошел мне навстречу. Здесь я обслуживаюсь уже не первый год, всегда выплачивала вовремя и кредитная история хорошая. Понравилось, что не нужно стоять в очереди, заявку подала на сайте. читать полностью

Я пользуюсь услугами банка уже давно и ни разу не пожалел, что обратился в Локо. Условия по дебетовой карте меня устраивают, притом на остаток по счету начисляется процент, а за покупки возвращают бонусы. Обслуживание, снятие денег и пополнение карты. читать полностью

Я пришла за картой 19-го мая. Морданова Ольга Николаевна в приказном тоне заставила меня сесть на кресло в 2,5 метра от нее. Кресло стояло не напротив стола, а вдоль. Я развернула его, так ка оказалась боком и отдаленно от стола. Причем сотрудница. читать полностью

Банк которому наплевать на своих клиентов, не важно вкладчик ты или нет. У этой конторы свои правила, для них ФЗ не писаны, работают на своё усмотрение. На твои документы, которые имеют юридическую силу, банку так же наплевать, просто откажут и не. читать полностью

Ужасно!Необходим был кредит (порядка 100 т. р. на пол года) обратилась в Локо. банк, оставила заявку на сайте. Через день позвонили. и стали спрашивать то же самое, и спрашивать на что нужны деньги. Да вам блин какая разница. И еще вопрос не в. читать полностью

Не рекомендую брать кредит в Локо банке по нескольким причинам:1) обещали одни условия, в действительности оказались другие2) обман со страховым полисом3) обман с % ставкойТеперь обо всем в подробностях:Кредит в Локо Банке в конце 2017 года. читать полностью

Плохой банк, обманывают, приложение работает некорректно, пишет сумму потраченных средств одну, по факту при пересчете сумма другая, из-за этого проценты начисляют в два раза меньше. Колл-центр не перезванивает, им по “барабану”. В общем, работа не. читать полностью

Я довольно давно пользуюсь услугами Локо-банка. Сначала заказывал пластиковую карту там, а потом мне помогли регистрировать ИП. Причем все сделали оперативно и с минимальными затратами. Радует отзывчивость менеджеров, подскажут и помогут решить все. читать полностью

Решила обратиться в банк, когда потребовались деньги на покупку автомобиля, а личных сбережений не хватало. Пересмотрев кучу предложений, остановилась на варианте Локо-Банка. Отрицательные отзывы, конечно, не сильно ободряли, но сейчас люди критикуют. читать полностью

В Локобанке отличное обслуживание, не хамят, очередей нет практически, все объясняют. Когда заводила карту, долго не могла выбрать тариф, девочки подсказали в банке, спросили все мои требования и объяснили разницу. Потрясающее терпение и. читать полностью

Обслуживаюсь и кредитуюсь в данном банке с 2007 года. Претензий по работе за 9 лет не возникало. Сотрудники доброжелательны и отзывчивы, а в отличии от больших банков гораздо контактнее и проще в общении. Стоимость платежек гораздо ниже, чем в других. читать полностью

Курс в обменнике банка всегда хороший. Каждое утро оцениваю, проходя мимо. Очень быстрое обслуживание, но лучше не посещать в районе 13—14 часов. Много народу.

Отзывы о «Локо-Банк»

ЗАО «Коммерческий Банк «Локо-Банк», генеральная лицензия №2707 от 21.02.1994.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Локо-Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.

Читать еще:  Кредит наличными в ОТП Банке без справок и поручителей

Дозвониться невозможно. 29 августа получила SMS: Изменение баланса 8094.17руб.
Card *. 3485 Balans 27 025-68 Rub. Что значит это вашу сообщение? С уважением, Торкова к.

Торкова Карина · 30.08.2017, 13:25

В отделении на ул. Сущевский Вал, операционист *** отказались принимать оплату по кредиту, не дав никаких аргументированных ответов по данной причине.

Я просто в шоке.сегодня 28 05 16
С карты сняла 100 руб., банкомат выдал чек, на нем написано комиссия 0 руб. Смс оповещение пришло, снятие денег – 100 руб с комиссией 100 руб. Я все понимаю, карта другого банка, но не сто рублей комиссия же! Банкомат ул Вишневского, 12, гор. Казань. Зашла в отделение, там мне ответили, мол, у вас же карта Сбербанк. Вот и весь ответ был. Ужас просто!

Город Нижний Новгород, банк на улице Горького (пл. Горького). 03.12 2016 приехал в 14.25 заплатить кредит из другого конца города, в свой выходной выделил время. Подошел к дверям, а там объявление: тех перерыв с 14.20 до 15.05. Потерял 45 минут своего времени. В 15.05 зашел и спросил, почему был закрыт банк. На что мне ответили кассир: “Мы обедали, вы что, нас за людей не считаете?” в грубой форме. Хотя банк работает без перерыва. В жизни больше кредита там не возьму и не посоветую знакомым. Учиться надо клиентов уважать.

Всех болельщиков ФК Локомотив ждет большое разочарование – этот банк не имеет никакого отношения к футбольному клубу) Этот банк является филиалом шведского инвестбанка Locko.

А почему банк должен иметь отношение к футбольному клубу?

Брала потребительский кредит в г.Казани по ул.Вишневского. Из-за хамского обслуживания сотрудников банка 05/07/2013г., пришлось перекредитоваться в другом банке и досрочно закрыть кредит. Кредитный менеджер *** с силу своей безнаказанности и не воспитанности неоднократно меня упрекала в том, что я кредитуюсь в Локо-Банке; на мои вопросы касательно сумм кредита (в случае, если у меня возникал вопрос) отвечала с пренебрежением и хамством: “Я не знаю”, “Мне это не интересно, и я ничего не хочу выяснять”, “Нечего было брать кредит” и т.д. А кредитный менеджер *** ответила, что её ждет любимый человек, и ей некогда отвечать на мои вопросы. Я считаю, что сотрудник банка не имеет права отвечать клиентам таким образом. Очень жаль, что у меня сложилось отвратительное мнение о Вашем банке, благодаря именно таким сотрудникам.

Ищу партнеров для решения вопроса о заключении агентского договора с банком. 89101377861 Татьяна

Я являюсь клиентом Локо-банка. Прекрасное обслуживание, заинтересованность в своих клиентах и желание идти им на встерчу. Особенно хочется отметить сотрудника Отделения Семеновкое Ольгу Иванюшину. Ее доброжелательность и желание создать для клиентов максимально быстрое и комфортное обслуживание очень приятно. Желаю Ольге, чтобы ее работа была замечена руководством и оценена по заслугам.
Клиент банка Карышева Т.В.

Преимущества и недостатки

Что вы считаете является преимуществом и недостатком у Локо-Банк перед остальными банками? Оставье ваше мнение о банке «Локо-Банк», это займет всего один клик.

Отзывы о Локо банк

Характеристики

  • Стоимость открытия счета: 0 р.
  • Стоимость обслуживания: 0 р.
  • Интернет и мобильный банкинг: Есть
  • Коммисия за платежи: От 0 р. до 89 р.
  • Операционный день: С 07:00 до 17:00
  • Процент на остаток по счету: Нет
  • Место в ТОПе банков: №68

Преимущества

  • Быстрое открытие счета Согласны 12% +1
  • Есть торговый и интернет-эквайринг Согласны 6% +1
  • Большой выбор кредитных программ Согласны 6% +1
  • Недорогое обслуживание Согласны 6% +1

Недостатки

  • Не помогают решать возникшие проблемы Согласны 6% +1
  • Навязывают кредиты и прочие услуги Согласны 6% +1
  • Есть скрытые услуги, на которые подписываешься, открывая расчетный счет Согласны 0% +1
  • Сотрудники работают не очень качественно Согласны 0% +1

Отзывы

Моя мечта – открыть свою собственную кофейню. Осуществить ее мне помог Локо-банк. Не верьте негативу в отзывах, каждый пишет, что хочет. А тут работают специалисты, что надо. Зарегистрировали бизнес, открыли счет бесплатно. Думаю еще терминал установить, так выручка будет больше.

Банк бизнес которого создан на отмывании Ваших денег, прикрываясь законами банк блокирует счета при поступлении денег крупной суммы. Требует предоставить документы, но после предоставления рекомендует закрыть счет. Удерживая либо штраф в размере 5 тысяч либо морозит деньги ссылаясь на законы удерживая комисию при переводе очень большой процент. Обратная связь ужас. Ответов получить невозможно. А председатель правления банка Давыдик… стандартный еврейский упырь. Бегите пока сами не придумали себе проблемы. Так же сам банк пишет положительные отзывы. Если не верите заедте в любой дополнительный офис если он есть и Вы увидите что он помойка.

До сих пор не могу себе простить, что пошел именно в этот банк. Больше никогда сюда не обращусь и вообще никому не советую. Несмотря на то, что на первых встречах и консультациях сотрудники ведут себя адекватно и приветливо, за этой маской скрывается лицемерие и мошенничество. Сложилось такое впечатление, что схема построена на том, чтобы сделать клиента «вечным должником». В итоге – куча проблем и никакой поддержки от «специалистов».
Все противозаконные деяния – здесь. Все, что запрещено в РФ – процветает в этой конторе. При заключении договора многие моменты и нюансы будут намеренно упущены. У меня было такое ощущение, что я подписал не соглашение на открытие расчетного счета, а инструкцию «как развести на деньги». По итогу, как выяснилось, мне навязали страховку, повысили процент, заставили брать дополнительные услуги.
С этим я смирился, благо, доход позволяет удовлетворять некоторые прихоти банка. Но дальше было только хуже. За месяц работы на балансе появилась внушительная сумма. И что вы думаете? Конечно, я повторил судьбу своих «друзей по несчастью». Мой счет был заблокирован. Я принес гору документов, которую затребовали сотрудники банка, но все тщетно. Они зависли, и банк ими умело пользовался. А мне в ответ все время твердил о нарушении ФЗ№115.
Пока результата ноль, и я пишу, чтобы предупредить всех других потенциальных жертв обмана!

Год назад я позаботился об открытии счета в этом отзывчивом банке. Радует качество и скорость операций по счету. Как только создаю запрос, мне сразу же создают соответствующие отчеты. Платежные документы не пропадают, всегда все на месте. Зачисления приходят на счет на протяжении часа и даже быстрее. Персонал тоже ведет себя по отношению к клиентам внимательно, учтиво, вежливо.

Еще сегодня утром я нацелилась на то, чтобы открыть счет в этой конторе. Позвонила им, чтобы задать пару предварительных вопросов, все проходило более чем хорошо. С выездным сотрудником была договоренность о встрече. И тут начался маскарад!
Во-первых, специалист опоздал на встречу и даже не предупредил об этом, хотя знал, что вовремя не успеет.
Во-вторых, он (а точнее она) вела себя грубо и сидела с таким лицом, будто бы я должна целовать ей ноги за возможность быть клиентом банка. Разумеется, никаких извинений за опоздание не последовало.
В-третьих, вопросы были заданы мне не по существу. Сложилось впечатление, что у девушки и без того мало времени, а тут еще я достаю ее своими вопросами.
В общем, мне было трудно сдержаться, но я старалась! Она даже со мной не попрощалась, когда мы собрались расходиться. Я считаю, что таких людей на работу брать нельзя, раз уж они не умеют обращаться с клиентами. Они бесполезны и как люди, и как специалисты. Теперь ищу другой банк, хотя изначально хотела остановиться на Локо(

В этом банке мной открывался расчетный счет, т. к. я индивидуальный предприниматель. Больше всего меня порадовали условия, предлагаемые фирмой для новичков этого дела. Хочу поблагодарить менеджера, который работает в центральном офисе, к сожалению, не запомнила его имени. Вообще на всех уровнях обсуждения и подписания договора мне там попадались исключительно компетентные специалисты. Я человек дотошный, но мне все терпеливо рассказали и показали, предоставили персональные реквизиты. В общем, все прошло более чем хорошо, хотя я безумно волновалась…

Посетил web-сайт компании и решил узнать о ней как можно больше подробностей. После прочтения отзывов решил высказаться. Работаю с банком на территории Казани. Пока все устраивает. Заключил 1 договор и не жалею. К клиентам используют персональный подход, но не во всех отделениях. Так что все зависит не от самого банка, а от сотрудников, которые в нем работают.

Вот же они навариваются как: открывают Вам рассчетный счет, все происходит быстро, хорошо. Вы пользуетесь им в течение двух трех недель, делаете своим проверенным контрагентам переводы и т.д. Потом счет блокируется с запросом документов по какой-то статье (стандартная для отмазки). Вы отправляете им весть список документов, и ждете. Примерно через месяц Вам без объяснения причин закроют счет, при этом удержав себе с него определенную сумму. Профит.

Читать еще:  Звонят из банка по чужому кредиту куда жаловаться

Свои дела в этом банке я веду несколько лет. Сначала пользовался одним тарифом, но потом перевел свой баланс на другую программу и не жалею. Бизнес расширился, поэтому решил воспользоваться тарифным предложением без лимита. Работает контора хорошо, в проводках и прочих хозяйственных операциях проблем никогда не возникает. Зачисление средств происходит на протяжении нескольких часов, что очень меня радует. Стоимость тарифа немалая, но он полностью оправдывает себя на практике, предоставляя самые ходовые условия.

В силу особенностей деятельности приходится иметь дело с различными организациями. Работаю с коммерческими и государственными фирмами, поэтому мне есть, с чем сравнивать. ЛОКО банк является самым удобным и лояльным по отношению к клиентам учреждением. Если необходимо открыть РС, сотрудники всегда идут навстречу и оказывают помощь в решении возникающих сложностей. Лично на моей практике всегда появлялся специалист с документами на руках и помогал устранять сбои программы.
За весь период взаимодействия с организацией у меня не возникло ни одного конфликта! Решение вопросов происходит корректно и вовремя. Работа с этой компанией приносит мне хорошее настроение и только положительные эмоции. Если говорить о недостатках, могу выделить исключительно небольшое количество офисов, т. к. считаю, что такие хорошие структуры должны работать повсеместно.
Я брал автомобильный кредит и пользуюсь пластиковой картой этой организации. Решение компания приняла быстро, а на оформление ушло 10 минут. В сравнении с другими компаниями, в которые я обращался, здесь все работает как часы. А до этого, на минуточку, мне пришлось обратиться в 5 контор, и нигде не видел такого достойного качества обслуживания. Низкие процентные ставки – еще один плюс. Я думаю, что таких выгодных предложений не найти во всем городе.

Мне заблокировали р/с, хотя я даже ничего не снимал. Они ссылаются на фз о терраризме и обналичивании. Они произвели запрос на документы, я в тот же день полностью по списку им предоставил. Все. Не ответа не привета, статус «на рассмотрении» у моего рассчетногосчета уже продолжительное количество времени.Счет так и остается замороженным, думаю может они мои деньги кому-то в кредит отдали…аферисты.

В этом отзыве выражаю свою огромную благодарность специалисту Ангелине. Менеджер оперативно меня обслужила и открыла счет быстрее, чем я рассчитывала. Я сама работаю в банке, и мне было приятно иметь дело с профессионалом. Даже когда возникли трудности в процессе регистрации ключа, мне дали ответы на все вопросы и помогли разобраться с мелочами. Обязательно продолжу обслуживаться в этом банке!

Сегодня мы посетили офис этого банка. Он отличается удобным расположением (находится на ул. Менжинского), поэтому добраться не составит труда ни на личном автомобиле, ни на общественном транспорте. Рядом имеется парковка с достаточным количеством мест. Офис сам по себе небольшой, но уютный. Работает кондиционер, чистота и порядок соблюдены. В очереди со мной сидело 2-3 человека.
Ждать пришло немало. Работало всего 2-3 человека. Я бы даже сказал, «работало» в кавычках, потому что сотрудницы занимались своими делами, и сложилось впечатление, что на клиентов им абсолютно наплевать. До определенного момента они и вовсе не обращали на нас никакого внимания.
Лично со мной работал парень по имени Максим. В целом консультация прошла неплохо. Юноша нам все рассказал и показал. Вел себя сдержанно и вежливо, отвечал на все вопросы без особых проблем. Хотя какую-то информацию мы уже знали, потому что прочитали ее на официальном сайте банка предварительно. Я обнаружил для себя как плюсы, так и минусы в работе организации.
Могу сказать следующее. Если качество обслуживания и уровень сервиса для вас в приоритете, то вам в Сбербанк, потому что в этой конторе сотрудники на 100% заинтересованы в удобстве клиента. Но у Локо банка есть немало выгодных предложений, например, при открытии расчетного счета, который можно создать даже в виртуальном режиме. Никаких подвохов я не обнаружил. Поэтому пока вполне доволен.

С ЛОКО банком работаю с прошлого года, ноября месяца. Сразу же мне подкинули забавную бумажку, в которой было указано, что если когда-либо в ходе деятельности моя контора будет замечена в нарушениях по 115ФЗ, она получит штраф, размер которого равен 15% от денег, оставшихся на счете. Причем эта сумма составляет не менее чем 500 000 р. Поскольку я веду дела честно, и нет ни намека на нарушение закона, ничему такому значения я не придала. Но, видимо, зря.
В итоге мой счет был заблокирован, и банк прикрылся именно этим законодательным актом. Выяснилось, что его сотрудники что-то заподозрили. Ладно, думаю, я человек мирный и спокойный, будем разбираться. Меня попросили, а точнее, приказали собрать огромный пакет документов, дав на это всего 5 дней. Я принесла. По-прежнему глухо. Видимо, никогда и никто не собирался ознакомиться с ними и открыть счет.
Я решила искать ответ на свой вопрос в интернете (именно касательно ЛОКО банка). И тут выясняется, что за последнее время сотни компаний были им обмануты. Оказалось, что вернуть свои честно заработанные деньги я могу исключительно в судебном порядке. Хорошо, что все дела оказались выигрышными (как показывает практика), скорее всего, контора рассчитывает на дураков, которые отдадут ей свои деньги и не явятся в суд.
Хорошо, что у меня ничего не украли, потому что на РС не было ни копейки. Но отзыв написала, чтобы предупредить всех, кому не посчастливилось стать клиентом банка.

Реструктуризация и кредитные каникулы

«Кредитные каникулы» в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ

Если ваш доход снизился из-за коронавируса, вы можете воспользоваться отсрочкой платежа до 6 месяцев (льготный период). При этом общий срок кредита увеличивается на срок оформленного льготного периода.

Требования для оформления каникул по 106-ФЗ:

  • Максимальная сумма кредита на дату заключения договора:
    – потребительский кредит, в т.ч. под залог авто – 250 000 руб.
    – потребительский кредит, оформленный на ИП – 300 000 руб.
    – кредитная карта – установленный лимит по карте 100 000 руб.
    – автокредит (на покупку авто) – 600 000 руб.
  • Договор заключен до 02.04.2020 (включительно)
  • Доход в предыдущем месяце снизился на 30% и более относительно среднемесячного подтвержденного дохода 2019 года

Документы, подтверждающие снижение уровня/потерю дохода

  • Справка о доходах физлица, по форме ФНС за 2019 и 2020 г.
  • Выписка из регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения о регистрации гражданина в качестве безработного
  • Листок нетрудоспособности, выданный в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца
  • Иные соответствующие документы

ВАЖНО!

  1. Снижение уровня дохода необходимо подтвердить документально. Если снижение дохода не будет подтверждено, отсрочка будет отменена. В этом случае потребуется выплатить пропущенные платежи и неустойку (штрафы, пени). Информация о просрочке поступает в бюро кредитных историй, что может негативно повлиять на возможность получить кредит или заем в будущем.
  2. У банка есть право проверить достоверность представленных сведений об уровне дохода с запросом данных:
    • в Федеральной налоговой службе
    • Пенсионном фонде РФ
    • в Фонде социального страхования РФ
    • в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования
  3. Заявление «Кредитные каникулы» можно подать до 30.09.2020 г.
  4. Сумма кредита оценивается на дату заключения договора/установленного лимита по карте, а не фактический остаток по кредиту/задолженности по кредитной карте.
  5. На период кредитных каникул изменяется процентная ставка и рассчитывается как 2/3 от среднерыночного значения ставки ПСК.

Подать заявку можно в любом отделении Банка или по телефону: 8 800 250 50 50

Собственные программы реструктуризации кредитов

Если вы не попадаете под требования 106-ФЗ, но из-за пандемии ваше финансовое положение ухудшилось, Локо-Банк готов предложить собственную программу поддержки. Мы рассмотрим ваше заявление в индивидуальном порядке и предложим варианты реструктуризации вашего кредита.

Варианты для потребительских кредитов и автокредитов:

  • Кредитные каникулы – возможность отсрочить внесение платежа на ограниченный срок до 6 месяцев
  • Пролонгация – уменьшение ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредита
  • Льготный период – оплата только начисленных процентов на период от 3 до 12 месяцев, это минимально возможный платеж

Заявки рассматриваются в индивидуальном порядке, а так же возможно применение комбинированных вариантов программ.

  • Варианты для кредитных карт:
  • Льготный период – оплата только начисленных процентов на 3 месяца (минимальный платеж), при этом банк оставляет за собой право установить запрет на увеличение суммы задолженности до восстановления лимита.

При подаче заявки необходимо предоставить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения/потери работы/нахождении на больничном, карантине, например:

  • Больничный лист
  • Приказ или информационное письмо о выходе организации на карантин
  • Справку о том, что заемщик является сотрудником организации, вышедшей на карантин
  • Оригинал трудовой книжки с записью об увольнении, где следующая страница пуста
  • Трудовой договор с приложением о его расторжении
  • Справка о доходах физлица, по форме ФНС 2019 и 2020 г.
  • Выписка из регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения о регистрации гражданина в качестве безработного
  • Иные документы

Добросовестным клиентам услуга «Кредитные каникулы» предоставляется в упрощенном формате — оформить их можно в любом отделении Локо-Банка или по телефону 8 800 250 50 50.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector