Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке
Invest82.ru

Институт финансов

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке

Образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке

Сейчас многие пользуются кредитами и очень часто в банке клиентам предлагают страховки по кредитам. Но далеко не все граждане понимают, для чего она нужна и нужна ли вообще. А также не все знают о том, что страховку можно вернуть после погашения кредита. Именно этот и рассмотрим в данной статье.

Зачем нужна страховка при кредитовании?

На сегодняшний день растет огромное количество кредитов, а соответственно и число страховок. Но для начала давайте разберемся, что такое страховка.

Страховка — это дополнительная услуга, которая делает риски заемщика перед банком минимальными. Здесь главное — учесть один нюанс — это то, что договор на страховку заключает страховая компания , а не банк. Как правило, страховка распространяется на имущество, транспорт, а также на жизнь заемщика.

Обычно страховой договор заключается на период кредита. Но иногда банки включают в кредит еще и сумму страхового взноса и комиссию банка, а зачастую комиссия превышает страховку. Но мало кто знает, что страховку можно вернуть. Поэтому нужно читать договор, прежде чем его подписывать.

Ведь менеджеры банка не говорят об этом, но если кредит был взят вместе со страховкой, нужно знать свои права и обязанности, чтобы при возникновении спорной ситуации быть вооруженным.

Но все-таки у многих возникает вопрос, нужна ли страховка вообще и зачем? Как уже выяснилось, страховка выдается страховой компанией, которая при возникновении случая, который подходит под страховой, помогает выплатить заемщику кредит. Конечно, существуют разные ситуации, которые относятся к страховым.

А именно: проблемы со здоровьем у человека, который брал кредит, потеря работы, стихийные бедствия. Но и это все еще не все. Не так просто ведь ряд случаев банк указывает в своем договоре, поэтому его очень внимательно надо читать. Для банка страхование займа это определенный гарант.

Потому что если заемщик не погасит кредит, то страховая компания вынуждена его будет погасить самостоятельно. Исходя из этого, существует два страхования займа — это страхование ответственности за непогашение и собственно непогашение кредита. При первом виде договор заключают заемщик и страховая компания, а вот во втором случае страхователь и банк.

[box type=»download»] Причем процент возмещения страховкой колеблется от 50-90% от суммы незакрытого кредита. Для каждого кредита имеется своя страховка. Это не просто так, потому что страхованию подвергается жизнь, платежеспособность клиента.[/box]

Конечно, можно застраховать жизнь, но это далеко не дешево и иногда проценты достигают 30% от суммы займа. Поэтому в принципе от страховки можно отказаться и принудительно никто не может заставить сделать обратное. Но вот если имущество находится в залоге, то все-таки придется выплачивать.

Некоторые банки даже отказывают в кредитах тем, кто не оформляет страховку. Какие-то банки повышают ставку кредитования или даже увеличивают комиссию за предоставление кредита, тем самым они могут компенсировать убытки, за счет этого. Кто не соглашается с повышение ставки, не может быть заставленным, взять кредит.

Как банк может незаметно навязать страховку?

Обращаясь в банк за кредитом, менеджеры могут навязать страховку, объясняя это тем, что она обязательна для получения кредита. Но давайте же рассмотрим, имеют ли они на это право. Есть некоторые ситуации, когда страховка просто необходима и является неотъемлемой частью кредитования.

К ним относятся:

  • Ипотечный кредит и здесь есть опасность потерять квартиру в случае неуплаты, из-за этого заемщику лучше брать страховку.
  • Покупка автомобиля в кредит. Авто находится в залоге у банка и чтобы не потерять его нужно застраховать.

Это все случаи, при которых требуется обязательная страховка, в остальных случаях она добровольная. Но, несмотря на это, в банке ее могут навязать и в другом случае. Очень часто можно попасться на такую уловку: если будете оформлять страховку, то процентная ставка составит 25%, а если без страховки, то 30%.

И тут главное не принимать необдуманных решений, потому что взять кредит с большей процентной ставкой будет более выгодным. Поэтому не лишним будет внимательно прочитать кредитный договор в спокойно обстановке и вычитать все условия, а также можно проконсультироваться с юристом.

[box type=»download»] По закону Российской Федерации нельзя навязывать страховку и в случае, если сотрудники банка навязывают ее, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.[/box]

Можно ли отказаться от страховки?

Как уже стало ясно, страхование — это очень дорогая услуга для заемщика, но в некоторых случаях она полезная. Конечно, размер страховки зависит от кредита и цен страховой компании, которая работает с банком. Но если заемщик не может оплатить вовремя кредит, то страховкой гасится его долг.

Под страховые случаи попадают:

  • Потеря места работы. Только обязательно требуется подтверждение документами, а том что человек уволен.
  • Долгая болезнь или смерть заемщика. Также предоставляются документы из лечебного учреждения.
  • Несчастный случай тоже необходимо подтверждать документами.
  • Стихийные бедствия.

Страховка – это добровольная услуга, конечно, кроме тех случаев, когда ее оформление является необходимым. Клиент вправе отказаться от нее и навязывать ее никто не должен. В противном же случае заемщик может обратиться в соответствующие органы для разбирательства.

Возврат страховки в Сбербанке: пошаговая инструкция

Давайте рассмотрим случаи, в которых возможен возврат страховки.

Заемщик может забрать премию за страховку, если:

  • Заключили договор по кредиту и страховой. Но поняли, что в ней нет необходимости. Для этого нужно в договоре найти пункт, в котором говориться о расторжении страхового договора без штрафа. Как правило, этот срок составляет 30 дней. А вот в Сбербанке 14 дней. И тогда вся сумма будет возвращена.
  • Другой возвратный случай – это досрочное погашения кредита полностью. Срок страхования также будет уменьшен. Но часто в договоре встречается пункт, где описывается, что меньше 50% не возвращается.

Но есть случаи, когда возврат невозможен:

  • Если кредит был погашен в срок, то страховой договор закончил свое действие в день последнего погашения. То есть весь период страхования был использован. Тогда страховку уже не вернут.
  • В страховом договоре имеется пункт о том, что досрочное расторжение недопустимо. Такое бывает, но это означает, что страховая компания обманула, а заемщик невнимательно читал договор. И тогда страховку также нельзя вернуть.

[box type=»download»] Для совершения возврата страховки в Сбербанке рекомендуется придерживаться определенной инструкции. Когда клиент обращается по этому вопросу в течение 30 дней после заключения договора, сумму страховки удается вернуть. Если обратились после 30 дней, то возможно вернуть около 50% суммы. Обращаться за возвратом допускается на протяжении до 3 месяцев.[/box]

Для возврата необходимо совершить следующие действия:

  • Обратиться в банк, где выдавался кредит с договором и паспортом.
  • Написать заявление о возврате в двух экземплярах.
  • Зарегистрировать заявление в банке, но на нем обязательно должна быть дата принятия и подпись работника, который принял его.
  • Второй экземпляр обязательно должен остаться на руках.
  • Если был досрочно погашен кредит, то необходимо предоставить справку, в которой указано, что сумма полностью уплачена.
  • Заключительным этапом является уже ожидание перерасчета и зачисления остатка средств на счет, который необходимо указывать в заявлении.

Чтобы вернуть страховку, необходимо погасить кредит досрочно и, конечно же, внимательно читать договор и разбираться в каждом пункте.

Образец заявления

Заявление на возврат нужно отдавать в компанию, с которой заключали договор. Существует определенный шаблон заявления, который следует заполнять. У заявления, как и у любого другого документа, имеется «шапка», где указываются название банка, адрес отделения, данные гражданина от которого данное заявление. Затем собственно и сам текст заявления.

А в тексте указывается, когда был заключен договор, по поводу какого кредита, а также указывается сумма кредита и сумма страховки. Далее нужно указать, сколько денег было выдано. Если кредит был погашен досрочно, то указывается срок погашения. Ну и естественно следует желание, чтобы вернули остаток средств по страховке.

[box type=»download»] В заключении обычно пишут о рассмотрении заявления и выдаче ответа в течение 10 дней.[/box]

Полезные советы

  1. Страховку вернут если это написано в договоре, поэтому внимательность при чтении не помешает.
  2. Встречается, когда работники банка самостоятельно начинают оттягивать сроки принятия заявления. Обычно предлогом является занятость сотрудника, который этим занимается. Поэтому в таком случае нужно сразу требовать отказ. И с большой вероятностью найдется ответственный сотрудник и примет заявление.
  3. Не нужно сразу же расторгать договор страховки после погашения кредита. Так как вернуть ее могут только согласно договору.
  4. Выбирать страховую компанию можно самостоятельно. Это займет немного времени, зато можно уже узнать положительные и отрицательные стороны разных компаний и выбрать ту, которая подходить больше.
  5. Очень важно сотрудничать с банками, услугами которых уже пользовались неоднократно. Так очень часто бывают разные скидки и бонусы как постоянному клиенту.
  6. Также можно участвовать в различных акционных программах, потому что между страховыми компаниями существует конкуренция, и многие начинают предлагать выгодные условия и предложения.

Чтобы защитить свой займ, необходимо выбрать хорошую страховую компанию. Она должна предоставить большой выбор предложений и позволит выбрать подходящие. Страховая компания не должна навязывать, она может только разъяснят непонятные клиенту вопросы. Конечно, страховать кредит хорошо и даже нужно в некоторых ситуациях.

Ведь может случиться что угодно и никому не хочется трепать нервы. А страховая компания поможет погасить кредит без лишних стрессов и переживаний.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке в 2019 году

Автор: · Опубликовано · Обновлено

Граждане РФ могут взять в Сбербанке потребительские кредиты на любые цели, ипотечные займы, оформить дебетовые, кредитные карты, осуществить платежи в пользу физических и юридических лиц. При оформлении нецелевого займа кредитные специалисты обычно предлагают оформить добровольно осуществляемое страхование. В случае, если клиент согласился приобрести данный полис только лишь для того, чтобы ему не отказали в выдаче денежного займа, его может заинтересовать – как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту и какую сумму вернут.

Есть ли возможность вернуть страховку после оформления займа

Страховые продукты предоставляются аффилированным страховщиком – «Сбербанк страхование жизни». На 2019 год защита заемщика по кредиту Сбербанка осуществляется от следующих рисков:

  • Смерть в результате несчастного случая или болезни;
  • Инвалидность 1 и 2 группы, которые произошла с заемщиком в результате несчастного случая или болезни;
  • Наступление временной нетрудоспособности;
  • Госпитализация.

Также в 2019 году действует программа ДМС «Дистанционная медицина», которая позволяет получить онлайн-консультацию врача 24 часа в сутки.

Если данные услуги вам не нужны и страховка была вам навязана вопреки вашей воли, то вы имеете права её вернуть, но есть ряд нюансов.

Заемщику требуется знать, что возврат страховки по потребительскому денежному займу может быть произведен:

  • в течение первых 14 календарных суток после даты заключения страхового контракта;
  • при преждевременном гашении кредита;
  • а также если займ выплачен в установленные займовым контрактом сроки, то есть согласно изначальному графику платежей.

Нюансы:

  • в любом случае выплата страховки (полностью или частично) осуществляется, если заемщик расторгает страховой контракт в течение 14-ти суток после его заключения (п. 1 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го);
  • по общему правилу, регламентированному стат. 958 ГК, при досрочном погашении кредита в возврате страховки вполне может быть отказано и вовсе, так как это не является причиной для пропорционального возвращения премии (кроме случаев, определенных нормами договора сторон);
  • при гашении займа согласно изначальному графику платежей, возврат страховки, по условиям Сбербанка, может и не производиться в случае, если и займовый, и страховой контракт имеют одинаковые сроки действия.

Сколько возможно вернуть при аннулировании полиса раньше срока

При страховании кредита порядок определения суммы премии, которую могут вернуть, зависит от конкретной ситуации.

В случае, если аннулирование договора страхования жизни происходит в первые 14-ть суток, то денежные средства, уплаченные ранее, вернут в следующем порядке:

  • если заемщик подал заявление на возврат страховки в Сбербанке до дня начала действия страхования, то заплаченную ранее премию вернут в изначально уплаченном размере;
  • если после даты начала – то в размере, пропорциональном количеству «использованных» страховых дней.

Определение того, какую сумму финансовых средств по страховке при досрочном погашении кредита в Сбербанке вернут, зависит от того:

  • предусмотрен ли пропорциональный возврат премии именно по данному основанию в Правилах или нет, так как по закону в этом случае премия не возвращается вообще;
  • в каком порядке уплачивалась премия – ежемесячными денежными платежами в составе кредитных, или единовременным.

Например, если премия уплачивалась ежемесячно, и сразу после досрочного погашения кредита заемщик решил расторгнуть страховое соглашение, то возвратить что-либо будет нельзя, так как премия была уже уплачена за «использованные» страховые дни, а ее возврат, в лучшем случае, возможен только за «неиспользованные».

Что касается возврата страховки после выплаты кредита в Сбербанке по плановому графику, то здесь все зависит от сроков действия страхового и кредитно-денежного соглашений. Если предусмотрено, что страховое не аннулирует свое действие вместе с кредитным, то возвращение будет либо не произведено, либо произведено согласно числу «неиспользованных» суток.

Порядок возврата страховки

Чтобы вернуть премию по потребительскому займу во всех случаях (при аннулировании договора в первые 2 недели, при досрочном гашении денежного займа или в прочих ситуациях), нужно действовать примерно одинаково:

  • составить заявление на возврат страховки по форме Сбербанка (бланк см. ниже в статье);
  • предоставить заполненный бланк по по адресу нахождения страховщика (или подать заявление способом, обеспечивающим подтверждение отправки или получения – например, по почте заказным письмом);
  • или получить обновленный график платежей (если премия уплачивалась в составе аннуитетных кредитных платежей);
  • или ожидать зачисления денег на указанные в заявке реквизиты (если премия уплачивалась единовременно и ее можно вернуть в силу положений законодательства, норм договора или Правил).

Важно! Существуют регламентированные сроки возврата страховки по займу в случае аннулирования ее в первые 2 недели – 10 суток с момента получения заявления и документации страховщиком. При иных основаниях аннулирования договора сроки возвращения в Сбербанке денег за страховку по кредиту следует уточнять в договоре или Правилах страхования, так как законом они не определены.

Образец заявления в 2019 году

В случае отказа от страховки в Сбере подается заявление по унифицированной форме, которую следует распечатать и заполнить от руки (форма не машиночитаемая).

Как вернуть премию в случае преждевременного гашения займа

Заемщику нужно обязательно смотреть условия соглашения сторон и Правила страхования, чтобы узнать – возможен ли возврат страховки после погашения кредита досрочно в Сбере либо же нет.

Ситуаций может быть несколько. Например, по условиям страхового контракта преждевременное погашение не является основанием для его расторжения. При этом страховое и кредитное письменные соглашения имеют разные сроки действия. То есть заемщик решил преждевременно погасить кредит, но страховка по кредиту в Сбере продолжит свое действие.

Читать еще:  В каком банке легче всего получить кредит

Если премия платилась единовременно, то заемщик, при отсутствии необходимости в полисе, может расторгнуть соответствующий договор по своему желанию. В этом случае:

  • либо премию по страховке за кредит, полученный в Сбербанке, не вернут вообще (а такое возможно, если прочая норма не указана в договоре сторон);
  • либо премию вернут пропорционально дням, которые были «не использованы», то есть дням с момента расторжения соглашения и до планового срока окончания его действия.

Но в Сбере установлены несколько иные условия, что не запрещено законом. Согласно п. 7.2. Правил страхования жизни, утвержденных 15 марта 2013 года Гендиректором СК «Сбербанк страхование жизни» Черниным М. Б., заемщику при аннулировании страхового контракта по собственному волеизъявлению выплатят так называемую выкупную цену, которая определяется при заключении страхового соглашения и указывается в Приложении к нему.

Порядок судебного разрешения споров

Клиент должен знать свои законные правомочия и понимать, как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту, в том числе и через суд.

Чтобы восстановить нарушенные права и интересы, например, если навязали или навязывают страховку, следует обязательно соблюсти досудебный режим урегулирования. То есть при отказе вернуть страховку за кредит, полученный в Сбербанке, следует сначала подать претензию в письменном виде:

  • лично в офис страховщика;
  • через представителя, действующего на основании доверенности, содержащей соответствующие полномочия;
  • по почте.

Внимание! Если возмещение излишне уплаченной страховки не придет в установленные сроки, либо же Сбербанк вовсе оставит претензию без рассмотрения, у заемщика наступит право на обращение в судебный орган.

О том, как вернуть деньги за полис, необходимо смотреть в ГПК РФ, например:

  • ст. 28 – подсудность вышеуказанных дел;
  • ст. 24 – подведомственность;
  • ст. 131 – правила подачи и существенные условия искового заявления;
  • ст. 132 – перечень прилагаемой документации к иску;
  • глава 15 – процессуальный порядок рассмотрения дела и др.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов о том, возвращают ли в Сбербанке деньги в различных ситуациях, преимущественно отрицательные.

Справедливости ради отметим, что при получении кредита физлица зачастую сами не читают условия соглашений и подписывают бумаги «не глядя». Отсюда и возникает большинство проблем.

А еще Сбербанк по страховкам, как правило, часто решает проблемы клиентов, стараясь находить компромиссы, устраивающие обе стороны процесса.

Вот, например, гражданин пишет, что Сбербанк достаточно долго «мучил» его с возвратом, прося то сначала написать несколько заявлений, то переписать их в связи с наличием ошибки. Однако буквально после размещения отзыва на одном из порталов банк сразу же решил все проблемы и все-таки решил вернуть премию на расчетный счет клиента.

А вот, например, Алексей в своем отзыве пишет, что в «Сителем» (партнер Сбербанка) при кредитовании отмена страховки, отменяете которую вы по собственному желанию в течение 14 дней, возможно искусственное затягивание сроков перечисления премии.

И снова еще один клиент дает четкий ответ на вопрос – возможно ли возвращение денег – по закону да, а по факту страховщик лишь «кормит завтраками».

Стоит ли отказываться от необязательного страхования

«При заключении кредитного соглашения сделать страхование своей жизни вы можете, но можно и отказаться» – уверяют должностные лица Сбербанка. И действительно –забираете вы страховку или нет, в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года, не важно, так как страхование является дополнительной и необязательной услугой, подключаемой за отдельную плату.

Наша редакция рекомендует – все же к займу возьмите страховку. Ведь ч. 10 ст. 7 ФЗ № 353 регламентирует, что необязательно покупать полис у того страховщика, который рекомендует банк. Вполне можно выбрать другую страховую компанию, с которой меньше всего проблем.

Отказаться от страхования – право заемщика. Поэтому ответ на вопрос, стоит его делать или нет, зависит от того, как сам заемщик оценивает степень возникновения страхового риска. По условиям большинства страховых программ страховыми случаями признаются только смерть застрахованного лица или наступление у него 1-й или 2-й группы инвалидности. Поэтому, если работа заемщика связана с повышенными рисками травм, страховка будет как нельзя кстати и поможет вовремя погашать кредит в случае наступления нетрудоспособности.

Итак, ответ на вопрос, возвращает ли Сбербанк после планового погашения кредита деньги за страховку, при досрочном гашении или в течение 14 суток, зависит от норм законодательства, условий страхового контракта и Правил. Поэтому, чтобы знать, вернут или нет, перед подписанием кредитного договора рекомендуется ознакомиться со всеми локальными нормативными актами Сбербанка.

Страхование +7 (499) 450-27-46

Ваш бесплатный юрист по страхованию

Как вернуть кредитную страховку в Сбербанке: 2 способа

Наверное, многие из обывателей сталкивались с той ситуацией в своей жизни, когда приходилось брать кредит. Вполне логично допустить, что из множества кредитных предложений, существующих на финансовом рынке, человек хочет выбрать менее затратный продукт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

Однако стоит понимать, что на стоимость кредита напрямую влияет ряд сопутствующих дополнительных опций, предлагаемых банковскими учреждениями своим клиентам.

Одним из таких видов дополнительных услуг является оформление страхового договора на кредит, к которому обыватели относятся весьма неоднозначно.

Чтобы внести ясность в этот вопрос, в этой статье мы максимально подробно расскажем о том, что собой представляет страхование кредита в Сбербанке, какие особенности ее оформления, а также осветим ряд аспектов, касающихся порядка возврата страховки по кредитному договору.

Что собой представляет страховка по кредиту

Прежде всего, стоит понимать, что страхование кредита – это, в первую очередь, заключение договора между тремя следующими сторонами:

  • страховая компания;
  • Сбербанк России;
  • непосредственно сам заемщик.

Заключение страхового договора дает следующие преимущества субъектам кредитных отношений:

  • для банковского учреждения – это мера безопасности, которая обеспечивает гарантированное возмещение непогашенной задолженности в тех случаях, когда заемщик в силу определенных обстоятельств не может выплатить самостоятельно кредит;
  • преимущества страховки кредита для заемщика заключается в том, что банк не будет преследовать за задолженность, причем выплата кредитных средств полностью возлагается на страховую компанию.

Зачем нужно страхование жизни заемщиков?

Мы намеренно выделили фразу выше, так многих обывателей интересует вопрос о том, от наступления каких случаев можно застраховать кредит. Об этом аспекте поговорим подробно дальше.

Перечень кредитных рисков, входящих в страховку Сбербанка

По условиям Сбербанка России, в состав договора страхования могут входить следующие виды кредитных рисков:

  • потеря работы в случае увольнения или банкротства предприятия;
  • значительное ухудшение финансового положения заемщика;
  • получение инвалидности;
  • заболевания тяжелой формы;
  • смерть кредитуемого лица.

Как видим, все страховые риски при кредитовании сводятся к частичной или полной потери трудоспособности, а также – к снижению уровня доходов заемщика.

Сколько стоит страховка в Сбербанке

Многих потенциальных заемщиков, в первую очередь, интересует стоимость страховки по кредиту.

Рассматривая этот аспект, важно понимать, что страхование кредита в Сбербанке осуществляется 30 компаниями, которые аккредитованными в этом финансовом учреждении.

Обобщив все страховые предложения в Сбербанке, мы выделили следующие ценовые аспекты страховки кредита:

  • страхование жизни обойдется в 0,3–4% в год от стоимости кредитной суммы;
  • договор страхования от несчастных случаев будет стоить от 0,3 до 1% кредита в год;
  • страхование от тяжелых заболеваний может обойтись от 1 до 1,7% от суммы кредита в год;
  • страхование залога по кредиту производится по ставке 0,7% от кредитной суммы в год.

Условия действия страховки

Договор страхования кредита имеет продолжительный период действия, который может быть аннулированным лишь следующих двух случаях:

  • заемщик в полном объеме выполнил все долговые обязательства перед Сбербанком;
  • возникновение страхового случая, оговоренного в договоре.

Стоит отметить также тот факт, что договор страхования первоначально в своем содержании имеет информацию о порядке и условиях погашения кредитных обязательств, а также содержит перечень всех страховых случаев, при которых долговые обязательства непосредственно ложатся на сам банк.

Законность требования о страховании

Прежде всего, стоит знать, что государство четко регламентирует вопрос страхования выданных кредитных средств.

Однако в реальной жизни дело со страхованием кредита обстоит несколько иначе. При отказе заемщика от страховки Сбербанк отказывает в выдаче кредите, на следующих немаловажных основаниях:

  • недостаточный уровень дохода;
  • плохая кредитная история;
  • увеличенная процентная ставка.

Обязательное страхование кредита

На сегодняшний день кредитные продукты, предлагаемые Сбербанком России, можно разделить на три следующие основные группы:

  • потребительские кредиты;
  • ипотечное кредитование;
  • автокредиты.

Для каждой из указанных групп существуют специфические условия страхования. Но мы хотим обратить внимание обывателя на последние две группы.

Закон об обязательном страховании.

Вся суть заключается в том, что при оформлении ипотеки и автокредита обязательным условием является подписание договора страхования. Связано это, прежде всего, со следующими немаловажными аспектами:

  • при оформлении автокредита банк вправе требовать наличие полисов ОСАГО и КАСКО;
  • приобретение недвижимости по программе ипотечного кредитования также влечет за собой обязательное страхование имущества.

Можно ли вернуть страховку в Сбербанке

Существуют две основных ситуации, при которых можно вернуть страховку:

  • с момента подписания договора страхования прошло до 30 дней;
  • с момента оформления услуги прошло более 30 дней.

Алгоритм возврата страховки в обоих случаях заключается в следующих последовательных действиях:

  • провести реальный расчет затрат на помощь специалиста, а также на возможные судебные издержки;
  • написать заявление на имя руководителя подразделения банка или непосредственно на управляющего страховой компанией;

Важный момент! Заявление желательно оформить в двух экземплярах, один из которых оставить у себя для возможного предоставления в судебную инстанцию!

  • указать реквизиты счета, на который должна прийти остаточная сумма страховки;
  • если вы получили отказ в возврате страховки, то в этом случае нужно собрать необходимый пакет документов и обратиться в суд.

Что же касается размера возврата страховой суммы, то здесь можно выделить следующие моменты:

  • если заявление было подано в течение 30 дней, то сумма страховки возвращается в полном объеме;
  • по истечении 30 дней возвратить можно 50% стоимости страховки.

Образец и правила написания заявления о возврате страховки

Многих обывателей интересует вопрос правильного написания этого вида документа.

Образец заявления на возврат страховки можно скачать здесь.

Правильно написанное заявление на возврат страховой суммы по кредиту должно в обязательном порядке содержать следующие позиции:

  • указать имя руководителя подразделения банка, к которому направлено обращение;
  • юридический адрес отделения банка;
  • фамилия, имя, отчество заемщика;
  • адрес проживания или регистрации согласно паспортным данным;
  • точные реквизиты кредитного договора;
  • данные о договоре страхования;
  • четко указать размер кредита и страховой суммы;
  • обозначить причины написания заявления (например, досрочное погашение кредитных обязательств);
  • аргументировать свою позицию, ссылаясь при этом на конкретные положения договора, а также на конкретные статьи законодательства;
  • указать срок, в течение которого должно быть рассмотрено заявление; Важно! Согласно законодательству заявление подобного рода должно быть рассмотрено руководством банка в период от 10 до 30 дней!
  • личная подпись заявителя.

Как видим, заявление о возврате страховки по кредиту содержит весьма объемную и точную информацию.

Совет! Чтобы не допустить ошибок при написании заявления, оптимальным решением будет обращение за помощью к квалифицированному юристу!

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Досрочное погашение кредитных обязательств позволяет заемщику вернуть часть страховой суммы.

При этом стоит знать один немаловажный аспект: расторгнуть договор страхования до полного погашения автокредита или ипотеки невозможно!

Возврат страховки при досрочном погашении ипотеки или автокредита осуществляется следующим рядом последовательных действий:

  • обращение в банк по вопросу выплаты страховки при досрочном погашении;
  • если банк берет на себя обязательства по полису страхования, то заемщик пишет заявление установленной формы и ожидает решение;
  • в случае, когда банк отказал в выплате части страховой суммы, необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию;
  • если руководство компании также отказывает в выплате, несмотря на приведенные веские доводы, основанные на законодательстве, то в этом случае стоит обратиться с письменным заявлением в органы прокуратуры и Роспотребнадзор;
  • в случае отказа возврата страховки во всех вышеуказанных инстанциях стоит подготовить исковое заявление в Генпрокуратуру и суд.

Пример заявления об отказе от страховки.

Документы для возврата страховки

Перед тем, как обратиться в Сбербанк или страховую компанию по вопросу возврата страховки по кредиту, предварительно нужно подготовить следующий пакет документов:

  • заявление, написанное в произвольной форме, в котором должны быть указаны веские основания возврата части страховой суммы по кредитным обязательствам;
  • ксерокопия кредитного договора;
  • справка, подтверждающая отсутствие задолженности по кредиту;
  • копия паспорта гражданина России;
  • копия индивидуального налогового номера.

Влияет ли возврат на кредитную историю

Каждый обыватель имеет право раз в год запросить для ознакомления информацию о своей кредитной истории, а в случае несогласия всегда можно оспорить введенную информацию.

Таким образом, мы осветили подробно основные аспекты страхования кредитных обязательств в Сбербанке России. Искренне надеемся, что информация, изложенная в статье, станет для вас достаточно познавательным и информативным материалом.

Подробнее о том, как вернуть страховку по кредиту, вы узнаете в этом видео:

Возврат страховки по потребительскому кредиту Сбербанка: образец заявления и пошаговая инструкция

Из статьи вы узнаете, как оформить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Рассмотрим процедуру возврата после оплаты долга и при досрочном погашении кредита. Мы расскажем, по какому образцу составляется заявление, какие документы запросит банк, и ознакомимся с отзывами заемщиков.

Сберегательный банк предлагает минимальные ставки по потребительскому кредитованию. При оформлении кредита специалисты компании оформляют страховку, стоимость которой может достигать нескольких тысяч рублей. Можно ли отказаться от страховки сразу или после погашения задолженности?

Необходимо учитывать, что страхование является добровольным, вот только не все это знают и пытаются расторгнуть договор страхования досрочно или после выплаты задолженности, чтобы вернуть хоть часть денежных средств.

Когда можно вернуть страховку?

Стоит отметить, что специалисты Сбербанка оформляют договор, в большинстве случаев, от компании «Сбербанк Страхование». Благодаря этому кредитор получает хороший доход, поскольку убыточность по таким договорам практически равна нулю.

А также не стоит забывать про менеджеров, которые занимаются оформлением договоров. За каждый проданный полис сотрудник компании получает комиссионное вознаграждение, размер которого может достигать 30% от стоимости страховки.

Когда же заемщик может расторгнуть договор добровольной защиты и забрать оплаченные денежные средства? Вы должны знать, что обратиться к кредитному менеджеру и заполнить заявление на расторжение можно в любой момент. Что касается возврата денег, то тут решающую роль играет временной интервал, который прошел с момента оплаты страховки.

Срок возврата добровольной защиты в зависимости от срока:

Количество дней Выплата компенсации
до 5 дней Происходит возврат всей страховой премии по договору. Согласно законодательству, с 1 июня 2016 года по каждому добровольному полису есть «период охлаждения», равный пяти дням с момента оплаты. Именно в этот период происходит выплата всей оплаченной премии в полном объеме.
до 30 дней Можно написать заявление и вернуть средства также в полном объеме или за минусом расходов на ведение дела, размер которых не превышает 20%. Этот процент прописан в правилах или полисе, которые стоит внимательно изучить.
более 30 дней Самый невыгодный вариант расторжения, поскольку расходы на ведение дела (РВД) могут достигать 50% от размера уплаченной страховой премии.

Что касается расторжения полиса в результате досрочного погашения, то в данном случае в выплате неиспользованного остатка будет отказано. Данное правило установлено на законодательном уровне в 958 статье ГК РФ. А также не получится вернуть денежные средства после окончания срока действия страховки.

Сколько можно вернуть?

Самый распространенный вопрос у заемщиков: сколько можно вернуть денег при расторжении страховки? Как уже было отмечено, сумма возврата будет напрямую зависеть от срока.

Читать еще:  Онлайн заявка на кредит МТС банк

Если в течение 30 дней после сделки вы посетите отделение Сбербанка, то сможете забрать все средства в полном объеме. Данного срока клиенту хватит на то, чтобы внимательно изучить полис и понять, нужна такая защита или нет.

Что касается возврата средств через 30 дней, то в данном случае сумма будет зависеть от:

  • размера страховой премии, поскольку стоимость страховки определяется индивидуально для каждого, и во многом зависит от суммы кредита;
  • количества дней действия договора.

Определить сумму возврата вы можете самостоятельно с помощью удобного калькулятора.

Калькулятор у Николая

Более точный расчет возврата части страховой премии вы сможете получить в офисе страховой компании или отделении банка, в котором был оформлен кредит.

Какие документы понадобятся?

Прежде чем обращаться в офис страховщика или Сбербанка с целью расторжения договора, следует подготовить все необходимые документы.

Документы для расторжения страховки:

Паспорт страхователя Необходимо учитывать, что расторгнуть страховку может только страхователь или, простыми словами, тот, кто ее оплачивал и подписывал. Для подтверждения личности необходимо предъявить паспорт.
Доверенность Если вопросом расторжения будет заниматься не страхователь, а иное лицо, то потребуется нотариальная доверенность. В документе четко должно быть прописано, что доверенное лицо может не только расторгнуть договор, но и получить денежные средства.
Полис Полис является основным документом, который предоставляется в оригинале. Поскольку при расторжении оригинал бланка остается в страховой компании, вы можете попросить не только сделать копию, но и заверить ее.
Квитанция Если квитанция об оплате есть на руках, то лучше ее предоставить, однако, данный документ не всегда требуется.
Реквизиты счета Поскольку денежные средства в большинстве случаев перечисляются на расчетный счет клиента, то необходимо предоставить выписку по счету, в которой будут указаны все необходимые реквизиты.
Кредитный договор Следует предоставить оригинал договора, который остается на руках у заемщика. Представитель компании делает копию документа.
Заявление Заявление на расторжение заполняется в большинстве случаев по форме страховщика. Для экономии личного времени документ можно подготовить заранее.

В заявление необходимо указать:

  • наименование и юридический адрес банка;
  • фамилию, имя и отчество заемщика;
  • адрес регистрации;
  • координаты для связи: телефон и адрес электронной почты;
  • когда был оформлен полис;
  • срок действия полиса;
  • номер договора и наименование страховой компании;
  • размер страховой премии;
  • когда осуществлен досрочный платеж по кредиту.

В заявлении вы можете указать пакет документов, который передаете уполномоченному сотруднику. Если же вы ограничены по времени, то все указанные документы можете направить курьером или заказным письмом на юридический адрес центрального офиса страховой компании.

Как вернуть страховку по кредиту Сбербанка: пошаговая инструкция

Некоторые клиенты задаются вопросом: возможно ли отказаться от страхового договора, который оформлен по потребительскому кредиту, и вернуть собственные деньги? Такие вопросы возникают в результате того, что многие заемщики просто не читают правила страхования, в которых подробно прописаны условия расторжения и права клиента.

Порядок возврата очень простой и включает в себя несколько шагов:

Подготовить документы Каждый заемщик должен заранее подготовить и предоставить уполномоченному сотруднику полный пакет документов.
Обратиться в офис Для экономии личного времени опытные сотрудники советуют записываться на встречу заранее. Это позволит сэкономить личное время.
Написать заявление Страхователь должен собственноручно написать заявление на возврат страховой премии. Как правильно его заполнить, мы рассмотрели выше.
Расчет суммы возврата В течение 3-5 минут специалист компании сформирует точный расчет и озвучит сумму, которая полагается к возврату.
Копии документа Необходимо попросить сотрудника сделать копию написанного заявления и указать в нем:

  • Ф.И.О. сотрудника, который принял документы;
  • должность;
  • подпись;
  • дату и время;
  • сумму и срок возврата.

У вас должно остаться подтверждение того, что все документы были предоставлены.

Как правило, вся процедура расторжения занимает по времени не более 10 минут.

Обязательно ли страховать кредит: что говорит закон?

Как уже стало ясно, страховой полис заемщик приобретает исключительно на добровольной основе. Если внимательно изучить закон «О защите прав потребителей», то там сказано, что покупка страхового договора никоим образом не должна отображаться на итоговой стоимости продукта, в данном случае, кредита.

При этом стоит учитывать, что навязывание дополнительных услуг противоречит действующему законодательству. Зачастую сотрудники банка, услышав отказ от страховки, начинают пугать, что получить кредит без дополнительной услуги не получится, или можно услышать, что необходимый лимит будет предоставлен под больший процент.

При этом скоринговая программа не учитывает, будет клиент оформлять страховку или нет. Услышав выше приведенные заверения сотрудников банка, вы можете смело ссылаться на ГК РФ, а именно статью 935, пункт 2: Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Однако, есть ограничения, когда получить кредит без страховки действительно не получится. В данном случае речь идет про кредит с обеспечением. В таком случае согласно закону, залоговое имущество необходимо застраховать на весь срок действия кредитного договора.

Что делать, если Сбербанк отказал в возврате страховки?

Как быть, если Сберегательный банк отказал в возврате страховой премии или ее части? Такой вопрос возникает у большинства клиентов, которые досрочно погасили кредит или получили навязанный договор.

В таком случае вы можете вернуть денежные средства через суд. При этом обращаться в него необходимо в том случае, если вы:

  • уверены на 100%, что получили отказ неправомерно;
  • есть доказательство того, что в возмещении отказано или договор был навязан.

Что касается доказательств, то в данном случае можно предоставить официальный отказ от страховой компании или заявление, которое было подано, но в указанные сроки не рассмотрено.

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента. При этом страховая компания должна будет не только произвести выплату по возврату, но и заплатить неустойку за причиненные неудобства.

Стоит ли отказываться от страхования кредита?

На практике каждый второй заемщик при кредитовании сразу отказывается от дополнительной услуги, даже не разобравшись, от каких рисков она защищает. Российские граждане считают страхование дорогим удовольствием и уверены, что с ними ничего не произойдет.

Опытные эксперты считают иначе и советуют оформлять защиту хотя бы на минимальную страховую сумму. Все дело в том, что жизнь непредсказуемая, и угадать, что будет в течение года или нескольких лет невозможно. Даже если купить защиту на минимальный лимит, вы сможете быть уверенным в том, что расходы покроет страховая компания.

Отзывы

«Не думала что получить свои деньги при расторжении в Сбербанке так сложно. Я обратилась в офис и получила отказ. Решила позвонить по номеру 8 800 555 5550 и оставить жалобу. Не поверите, но на следующий день меня пригласили в офис и приняли все документы. Поскольку я не знала, что нужно обращаться сразу и подала заявление спустя месяц, то мне вернули копейки, которые я ждала на карту 3 недели».

Антон, Омск

«При оформлении кредита сотрудник банка пытался навязать страховку жизни, от которой я сразу отказался. Конечно, мне сказали, что будет процент выше и могут не одобрить, но не тут-то было. Все я получил без проблем, а именно необходимый кредит без всяких дополнительных услуг. Не стоит бояться отказа и высказывать свое мнение! Проще сразу отказаться, чем потом тратить время и нервы на возврат своих денег».

Юрий, Екатеринбург

«Оформил в банке кредит на 500 тысяч рублей, при этом страховку навязали и включили в сумму общего долга. Итого я должен был банку 560 тысяч рублей, не считая процентов. Договор оформил на 3 года. Спустя несколько месяцев, погасил задолженность и решил вернуть деньги за страховку, но получил отказ. Куда и как правильно подать жалобу, поскольку я оплатил страховку за 3 года и даже не воспользовался ее?».

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке в 2020 году: образец заявления, документы и порядок действий

Граждане РФ могут взять в Сбербанке потребительские кредиты на любые цели, ипотечные займы, оформить дебетовые, кредитные карты, осуществить платежи в пользу физических и юридических лиц. При оформлении нецелевого займа кредитные специалисты обычно предлагают оформить добровольно осуществляемое страхование. В случае, если клиент согласился приобрести данный полис только лишь для того, чтобы ему не отказали в выдаче денежного займа, его может заинтересовать – как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту и какую сумму вернут.

Есть ли возможность вернуть страховку после оформления займа

Страховые продукты предоставляются аффилированным страховщиком – «Сбербанк страхование жизни». На 2020 год защита заемщика по кредиту Сбербанка осуществляется от следующих рисков:

  • Смерть в результате несчастного случая или болезни;
  • Инвалидность 1 и 2 группы, которые произошла с заемщиком в результате несчастного случая или болезни;
  • Наступление временной нетрудоспособности;
  • Госпитализация.

Также в 2020 году действует программа ДМС «Дистанционная медицина», которая позволяет получить онлайн-консультацию врача 24 часа в сутки.

Если данные услуги вам не нужны и страховка была вам навязана вопреки вашей воли, то вы имеете права её вернуть, но есть ряд нюансов.

Заемщику требуется знать, что возврат страховки по потребительскому денежному займу может быть произведен:

  • в течение первых 14 календарных суток после даты заключения страхового контракта;
  • при преждевременном гашении кредита;
  • а также если займ выплачен в установленные займовым контрактом сроки, то есть согласно изначальному графику платежей.

Нюансы:

  • в любом случае выплата страховки (полностью или частично) осуществляется, если заемщик расторгает страховой контракт в течение 14-ти суток после его заключения (п. 1 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го);
  • по общему правилу, регламентированному стат. 958 ГК, при досрочном погашении кредита в возврате страховки вполне может быть отказано и вовсе, так как это не является причиной для пропорционального возвращения премии (кроме случаев, определенных нормами договора сторон);
  • при гашении займа согласно изначальному графику платежей, возврат страховки, по условиям Сбербанка, может и не производиться в случае, если и займовый, и страховой контракт имеют одинаковые сроки действия.

Сколько возможно вернуть при аннулировании полиса раньше срока

При страховании кредита порядок определения суммы премии, которую могут вернуть, зависит от конкретной ситуации.

В случае, если аннулирование договора страхования жизни происходит в первые 14-ть суток, то денежные средства, уплаченные ранее, вернут в следующем порядке:

  • если заемщик подал заявление на возврат страховки в Сбербанке до дня начала действия страхования, то заплаченную ранее премию вернут в изначально уплаченном размере;
  • если после даты начала – то в размере, пропорциональном количеству «использованных» страховых дней.

Определение того, какую сумму финансовых средств по страховке при досрочном погашении кредита в Сбербанке вернут, зависит от того:

  • предусмотрен ли пропорциональный возврат премии именно по данному основанию в Правилах или нет, так как по закону в этом случае премия не возвращается вообще;
  • в каком порядке уплачивалась премия – ежемесячными денежными платежами в составе кредитных, или единовременным.

Например, если премия уплачивалась ежемесячно, и сразу после досрочного погашения кредита заемщик решил расторгнуть страховое соглашение, то возвратить что-либо будет нельзя, так как премия была уже уплачена за «использованные» страховые дни, а ее возврат, в лучшем случае, возможен только за «неиспользованные».

Что касается возврата страховки после выплаты кредита в Сбербанке по плановому графику, то здесь все зависит от сроков действия страхового и кредитно-денежного соглашений. Если предусмотрено, что страховое не аннулирует свое действие вместе с кредитным, то возвращение будет либо не произведено, либо произведено согласно числу «неиспользованных» суток.

Порядок возврата страховки

Чтобы вернуть премию по потребительскому займу во всех случаях (при аннулировании договора в первые 2 недели, при досрочном гашении денежного займа или в прочих ситуациях), нужно действовать примерно одинаково:

  • составить заявление на возврат страховки по форме Сбербанка (бланк см. ниже в статье);
  • предоставить заполненный бланк по по адресу нахождения страховщика (или подать заявление способом, обеспечивающим подтверждение отправки или получения – например, по почте заказным письмом);
  • или получить обновленный график платежей (если премия уплачивалась в составе аннуитетных кредитных платежей);
  • или ожидать зачисления денег на указанные в заявке реквизиты (если премия уплачивалась единовременно и ее можно вернуть в силу положений законодательства, норм договора или Правил).

Важно! Существуют регламентированные сроки возврата страховки по займу в случае аннулирования ее в первые 2 недели – 10 суток с момента получения заявления и документации страховщиком. При иных основаниях аннулирования договора сроки возвращения в Сбербанке денег за страховку по кредиту следует уточнять в договоре или Правилах страхования, так как законом они не определены.

Образец заявления в 2020 году

В случае отказывания от страховки в Сбере подается заявление по унифицированной форме, которую следует распечатать и заполнить от руки (форма не машиночитаемая).

Как вернуть премию в случае преждевременного гашения займа

Заемщику нужно обязательно смотреть условия соглашения сторон и Правила страхования, чтобы узнать – возможен ли возврат страховки после погашения кредита досрочно в Сбере либо же нет.

Ситуаций может быть несколько. Например, по условиям страхового контракта преждевременное погашение не является основанием для его расторжения. При этом страховое и кредитное письменные соглашения имеют разные сроки действия. То есть заемщик решил преждевременно погасить кредит, но страховка по кредиту в Сбере продолжит свое действие.

Если премия платилась единовременно, то заемщик, при отсутствии необходимости в полисе, может расторгнуть соответствующий договор по своему желанию. В этом случае:

  • либо премию по страховке за кредит, полученный в Сбербанке, не вернут вообще (а такое возможно, если прочая норма не указана в договоре сторон);
  • либо премию вернут пропорционально дням, которые были «не использованы», то есть дням с момента расторжения соглашения и до планового срока окончания его действия.

Но в Сбере установлены несколько иные условия, что не запрещено законом. Согласно п. 7.2. Правил страхования жизни, утвержденных 15 марта 2013 года Гендиректором СК «Сбербанк страхование жизни» Черниным М. Б., заемщику при аннулировании страхового контракта по собственному волеизъявлению выплатят так называемую выкупную цену, которая определяется при заключении страхового соглашения и указывается в Приложении к нему.

Порядок судебного разрешения споров

Клиент должен знать свои законные правомочия и понимать, как вернуть страховку в Сбербанке по кредиту, в том числе и через суд.

Чтобы восстановить нарушенные права и интересы, например, если навязали или навязывают страховку, следует обязательно соблюсти досудебный режим урегулирования. То есть при отказе вернуть страховку за кредит, полученный в Сбербанке, следует сначала подать претензию в письменном виде:

  • лично в офис страховщика;
  • через представителя, действующего на основании доверенности, содержащей соответствующие полномочия;
  • по почте.

Внимание! Если возмещение излишне уплаченной страховки не придет в установленные сроки, либо же Сбербанк вовсе оставит претензию без рассмотрения, у заемщика наступит право на обращение в судебный орган.

О том, как вернуть деньги за полис, необходимо смотреть в ГПК РФ, например, в:

  • ст. 28 – подсудность вышеуказанных дел;
  • ст. 24 – подведомственность;
  • ст. 131 – правила подачи и существенные условия искового заявления;
  • ст. 132 – перечень прилагаемой документации к иску;
  • глава 15 – процессуальный порядок рассмотрения дела и др.

Бланк искового заявления можно скачать здесь.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов о том, возвращают ли в Сбербанке деньги в различных ситуациях, преимущественно отрицательные.

Справедливости ради отметим, что при получении кредита физлица зачастую сами не читают условия соглашений и подписывают бумаги «не глядя». Отсюда и возникает большинство проблем.

А еще Сбербанк по страховкам, как правило, часто решает проблемы клиентов, стараясь находить компромиссы, устраивающие обе стороны процесса.

Вот, например, гражданин пишет, что Сбербанк достаточно долго «мучил» его с возвратом, прося то сначала написать несколько заявлений, то переписать их в связи с наличием ошибки. Однако буквально после размещения отзыва на одном из порталов банк сразу же решил все проблемы и все-таки решил вернуть премию на расчетный счет клиента.

А вот, например, Алексей в своем отзыве пишет, что в «Сетелем» (партнер Сбербанка) при кредитовании отмена страховки, отменяете которую вы по собственному желанию в течение 14 дней, возможно искусственное затягивание сроков перечисления премии.

И снова еще один клиент дает четкий ответ на вопрос – возможно ли возвращение денег – по закону да, а по факту страховщик лишь «кормит завтраками».

Стоит ли или нет отказываться от необязательного страхования

«При заключении кредитного соглашения сделать страхование своей жизни вы можете, но можно и отказаться» – уверяют должностные лица Сбербанка. И действительно –забираете вы страховку или нет, в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года, не важно, так как страхование является дополнительной и необязательной услугой, подключаемой за отдельную плату.

Наша редакция рекомендует – все же к займу возьмите страховку. Ведь ч. 10 ст. 7 ФЗ № 353 регламентирует, что необязательно покупать полис у того страховщика, который рекомендует банк. Вполне можно выбрать другую страховую компанию, с которой меньше всего проблем.

Отказаться от страхования – право заемщика. Поэтому ответ на вопрос, стоит его делать или нет, зависит от того, как сам заемщик оценивает степень возникновения страхового риска. По условиям большинства страховых программ страховыми случаями признаются только смерть застрахованного лица или наступление у него 1-й или 2-й группы инвалидности. Поэтому, если работа заемщика связана с повышенными рисками травм, страховка будет как нельзя кстати и поможет вовремя погашать кредит в случае наступления нетрудоспособности.

Итак, ответ на вопрос, возвращает ли Сбербанк после планового погашения кредита деньги за страховку, при досрочном гашении или в течение 14 суток, зависит от норм законодательства, условий страхового контракта и Правил. Поэтому, чтобы знать, вернут или нет, перед подписанием кредитного договора рекомендуется ознакомиться со всеми локальными нормативными актами Сбербанка.

Дополнительно узнать о том, как отказаться от страховки Сбербанка, вы можете на страницах нашего сайта, а также на бесплатной консультации с юристом. Запись осуществляется через специалиста на нашем сайте.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

Официальный сайт Сбербанка России

  • Москва
  • Частным клиентам
  • Все предложения для молодежи
  • Защита денег на твоей Молодежной карте
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли заполнять текст полиса?

Да. Текст полиса обязательно должен быть заполнен Страхователем, чьи карты будут застрахованы.

Что делать, если я при заполнении полиса оферты допустил ошибку в ФИО или адресе объекта страхования?

Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в ФИО Страхователя (не совсем другое ФИО/адрес, а действительно очевидная ошибка), то вам необходимо уведомить об этом страховая компания с помощью заявления («в связи с допущенной ошибкой в полисе, прошу считать верным. »). Заявление необходимо направить по адресу: г. Москва, ул. Павловская. д. 7 115093

Надо ли подписывать полис плательщику

Полис не требует подписи Страхователя.

Надо ли какие-то документы относить в страховую компанию после покупки полиса?

Нет, этого делать не нужно.

Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию?

Вы можете расторгнуть договор страхования.

  • Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней.
  • в случае, если прекратилась вероятность наступления страхового риска (возврат производится пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования.
  • При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу, но при этом возврат страховой премии не производится
  1. Как расторгнуть договор страхования?

    В течении 14 календарных дней Вам необходимо посетить офис Сбербанка и заполнить типовой бланк Заявления о расторжении договора страхования. В Заявлении необходимо будет указать банковские реквизиты счёта (лицевой счёт получателя и БИК банка), на который поступит сумма возврата страховой премии. При себе также необходимо иметь:

    • паспорт гражданина РФ
    • коробку со страховой документацией
    • чек об оплате страховой премии.

    Как 2-й вариант: Для расторжения договора страхования В течении 14 календарных дней Вам необходимо направить в страховую компанию письмо с Заявлением о расторжении. Адрес для направления Заявления:

    ул. Павловская д. 7, г. Москва, 115093 (документы те-же, что и при подаче через отделение банка)

    В Заявлении необходимо указать:

    • ФИО Заявителя;
    • паспортные данные Заявителя;
    • контактные данные Заявителя (телефон и/или адрес эл. почты);
    • номер договора страхования и дата его оформления;
    • банковские реквизиты (лицевой счёт получателя и БИК банка) на которые страховая компания может перевести денежные средства страховой премии.

    Обязательно укажите их, иначе страховая компания не сможет вернуть Вам средства страховой премии.

    К Заявлению приложите копию паспорта и копию, документ подтверждающего оплату полиса

    Срок возврата денежных средств — не более 7 рабочих дней с даты поступления Заявления в страховую компанию.

    Можно ли расторгнуть договор страхования? (Я решил, что он мне больше не нужен/больше не пользуюсь картой и т.п.)

    Да, страховой полис подлежит расторжению, но возврат страховой премии полагается в случае обращения в течении 14 календарных дней (до тех пор, пока полис не вступил в силу). Т.е. при подаче заявления после начала срока действия полиса (начиная с 15-го кал. дня даты оплаты страх. премии) возможно расторжение без возврата страховой премии. (в этом случае сообщаем о нецелесообразности расторжения.)

    При расторжении я могу дать банковский реквизиты любого счёта?

    Да, Вы можете предоставить реквизиты любого счёта/ банковской карты любого Банка или сбер. книжки

    Что будет, если я потерял квитанцию об оплате?

    Операция по оплате привязана к ФИО плательщика и номеру полиса. Нужно обратиться в отделение ПАО Сбербанк где была произведена оплата страховой премии для получения выписки о транзакции.

    Так-же вы можете запросить в СБОЛ (Сбербанк Онлайн) выписку по счету. Она содержит информацию, за оплату какой услуги списаны денежные средства.

    Я потерял/утратил страховой полис, что мне делать?

    Вам необходимо направить письмо на электронную почту ks@sberins.ru. В письмо необходимо вложить заявление на имя ООО СК «Сбербанк страхование» за Вашей рукописной подписью и датой написания с просьбой восстановить утраченный полис. Заявление должно содержать максимальную информацию, которой Вы обладаете об утраченном страховом полисе (номер, дата покупки), а также почтовый адрес для отправки дубликата.

    На какой территории застраховано имущество?

    Полис действует на территории РФ.

    Могу я произвести оплату за полис (договор страхования) в рассрочку?

    Нет, рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

    Что будет, если премию заплачу я, а страхователем напишу другого человека или я могу оплатить коробку, а данные в Полис вписать другого человека.

    По условиям страхования Страхователем должен являться плательщик страховой премии.

    У меня есть в договоре франшиза?

    Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена

    Можно застраховать имущество на срок менее года?

    Полис действует только в течении 12 месяцев.

    Будет ли застрахована моя зарплатная карта?

    Если карта выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

    У меня есть студенческая банковская карта, которая также является дебетовой. Будет ли она застрахована?

    Если она выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

    Моя карта является дополнительной картой, а держателем основной мой папа (любой другой человек). Будут застрахованы деньги только на моей карте? Или карта основного держателя и все карты, выпущенные в дополнение к ней, также будут застрахованы?

    Денежные средства на дополнительных банковских картах застрахованы в привязке к счету держателя основной банковский карты. Поскольку держателем счета является другой человек, деньги на доп. карте могут быть застрахованы им самим. Поэтому банковские карты выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, но привязанные к счёту другого человека, застрахованными не являются.

    Я являюсь держателем основной банковской карты. К моей карте была выпущена дополнительная карта, которой пользуется моя девушка (кто угодно). Будет ли она застрахована?

    Поскольку дополнительная карта имеет привязку в счету открытому на ваше имя, то да она также будет являться застрахованной.

    Уменьшится ли страховая сумма, на которую застрахованы карты после получения выплаты по моему обращению?

    Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

    Я купил полис, кого необходимо указать в поле Страхователь?

    В качестве Страхователя следует указать свое ФИО.

    Сколько раз я могу обратиться в страховую компанию?

    Вы можете обращаться в страховую компанию неограниченное количество раз в течение срока действия договора страхования. При этом, выплата страхового возмещения может быть произведена не более, чем по трем событиям в случае несанкционированного снятия денежных средств и Хищения у Держателя Банковской карты наличных денежных средств. По риску «Утрата банковской карты» установлен лимит 500 рублей на 1 страховой случай. Все выплаты производятся в пределах страховой суммы, предусмотренной Вашим Полисом страхования.

    В каких случаях я могу обратиться в страховую компанию?

    Вам необходимо обратиться в страховую компанию в случае утраты карты вследствие хищения, различных механических повреждений или размагничивания, а также в случае утраты из-за неисправной работы банкомата, в случае несанкционированного снятия денежных средств с карты, снятия средств третьими лицами.

    Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

    При хищении банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и заявить о произошедшем в компетентные органы (ОВД) и позвонить в страховую компанию. Более подробно необходимые действия описаны в Памятке по действиям при наступлении страхового случая. С ней Вы можете ознакомиться на сайте страховой компании.

    Могу я застраховать кредитную карту?

    Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчётные), так и кредитные карты

    Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

    Страховое покрытие распространяется на все карты, выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, а также дополнительные карты, выпущенные Банком к основной Банковской карте на имя самого Страхователя. Карты застрахованы от всех актуальных рисков — утрата, незаконное списание ден. средств, грабеж и разбой.

    Что делать, если карта прекратила своё действие, а страховка на неё ещё действует?

    Если по договору страхования застрахована одна карта, то полис прекращает свое действие. В этом случае вы можете осуществить возврат часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор. Если застрахована не одна карта, то договор страхования продолжает свое действие в отношении действующих банковских карт, выпущенные на имя Страхователя в ПАО Сбербанк.

    Как долго рассматривается моё обращение о страховом событии? Когда я получу выплату?

    В течение 10 рабочих дней после получения от Вас всех необходимых документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка, подписывается страховой акт. Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания Акта о страховом случае.

    Что делать, если карта нашлась (вернули)?

    Вам необходимо позвонить нам и сообщить об обнаружении карты.

    Если мне откажут в выплате, как я узнаю об этом?

    В течении 7 раб. дней с момента принятия страховой компанией решения об отказе в выплате, Вам будет направлено по почте письмо с обоснованием причин отказа. Если страховая компания располагает адресом Вашей электронной почты, дополнительно будет направлено сообщение на этот адрес.

    Можно ли страховую программу оформить нерезиденту (иностранному гражданину)?

    Иностранный гражданин может являться Страхователем.

    Является ли страховым событием утрата наличных денежных средств в результате кражи (не грабеж, не разбой) в течении 2-х часов с момента получения из банкомата?

    Например: украден/утерян кошелек со снятыми наличными в метро

    Нет, такое событие не покрывается данным страховым полисом.

    Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка, попросили подойти к банкомату, набрать пин-код и провести еще какие-то действия, что привело к переводу денег мошенникам. Данный случай будет являться страховым в рамках продукта «Защита денег»?

    Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, т.к. Клиент добровольно совершил действия по перечислению денежных средств.

    Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка и попросили продиктовать данные карты и пин-код, что привело к возможности совершения мошеннических действий третьими лицами. Данный случай будет являться как страховой?

    Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, поскольку Вы добровольно сообщили конфиденциальные данные о Вашей БК.

    Если произойдет мошенническое действие в системе Сбербанк онлайн и деньги спишутся со вклада. Будет ли действовать защита?

    Страхование по продукту «Защита денег» распространяется только на средства на банковской карте. В случае, если к вкладу открыта дебетовая карта, через которую, например, Вы пополняете свой вклад, и денежные средства будут списаны мошенническим путем именно с этой банковской карты, то событие может на основании комплекта документов быть рассмотрено, как страховое.

    Что мне делать, если заграницей наступило страховое событие — куда обращаться?

    На страховом полисе указаны международные телефоны, по которым необходимо обращаться в случае наступления страхового события. Оператор, на вашем родном языке, окажет полную консультацию.

    Страховые услуги в рамках Программы «Защита денег» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г., адрес: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, этаж 4 )

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector