Отключаем Мобильный банк Сбербанк: 4 способа

Как отключить мобильный банк Сбербанка – 5 способов

С развитием современных технологий финансовые организации значительно улучшили качество обслуживания своих клиентов. С появлением первых банковских карточек их основной функцией было хранение денежных средств, так как расплачиваться ей можно было далеко не во всех магазинах, для совершения перевода предстояло дождаться своей очереди в представительстве банка.

Но сегодня разработаны различные сервисы и приложения, которые позволяют самостоятельно управлять своими средствами. Одной из современных разработок Сбербанка России является «Мобильный банк».

Благодаря такой услуге, владелец пластикового инструмента может совершать различные финансовые транзакции. Теперь в любое время можно проверить баланс карты, совершить денежный перевод. И для этого нужен только мобильный телефон, при этом не требуется доступ к сети Интернет.

Бывают случаи, когда по определенным причинам необходимо отключить услугу, ведь она является платной. Если даже человек не пользуется мобильным банком, деньги все равно будут взиматься каждый месяц.

Давайте рассмотрим все способы отключения данной услуги.

Отключаем мобильный банк Сбербанка через смс 900

При получении банковской карточки в Сбербанке, сотрудники предлагают сразу же подключить услугу для управления деньгами – Мобильный банк. Не все люди понимают, для чего она нужна, и в большинстве случаев соглашаются. Чтобы пользоваться функционалом данной услуги, ежемесячно снимается абонентская плата. Поэтому, когда человек понимает, что ему не нужны такие функции, то он решает отказаться от них. Еще одной причиной является смена номера мобильного телефона.

Самым простым способом отключения мобильного банка является отправка специального сообщения. У Сбербанка есть специальный короткий номер 900, который предназначен для выполнения разных операций с банковской картой.

Чтобы отказаться от услуг, необходимо на короткий номер Сбербанка (900) отправить SMS-сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

Но если у клиента банковской структуры несколько карточек, то после кодового слова необходимо сделать провел и ввести последние 4 цифры номера пластикового инструмента, расположенного на лицевой стороне.

В результате чего, в течение одной минуты, вам придет сообщение о приостановке услуги. Важно понимать, что данный способ позволяет только заморозить мобильный банк, то есть он не будет функционировать, но денежные средства за него будут взиматься. Чтобы полностью отключить, необходимо обратиться в отделение финансовой организации или позвонить на горячую линию.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Клиенты Сбербанка России, которые активно пользуются своей картой, регистрируются в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно совершать практически любые операции.

До недавнего времени в удаленном сервисе, владелец пластикового инструмента мог самостоятельно отключить мобильный банк. Но на сегодняшний день такой возможности нет. Достоверно не известно, такую функцию отключили временно или ей больше нельзя будет воспользоваться в личном кабинете. Возможно, что такие меры были предприняты, чтобы защитить денежные средства от мошеннических действий.

Отключение мобильного банка на телефона. Как это сделать?

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите получать уведомления о движении денежных средств на карте, услугу можно отключить надежным и простым способом – позвонить на горячую линию Сбербанка России по телефону: 8-800-555-55-50. Звонить можно в любое время суток и дня недели.

Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте. ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента.

Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк. При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка?

Чтобы отказаться от оповещений о финансовых операциях по кредитке, можно воспользоваться вышеперечисленными способами, но безопаснее и надежнее всего обратиться в представительство банка.

Для этого необходимо посетить ближайший офис финансовой организации и попросить у сотрудников бланк заявление на отключение услуги мобильный банк.

Заполненный документ вместе с действующим паспортом отдать сотруднику банка, который деактивирует услугу по кредитной карточке.

Отключаем мобильный банк через банкомат Сбербанка

Есть еще один вариант отключения мобильной услуги от Сбербанка. Для этого нужно воспользоваться устройством самообслуживания. Вставьте в банкомат пластиковую карточку, введите пароль. На экране появится главное меню. Из списка возможных операций необходимо выбрать «Мобильный банк».

На следующем этапе кликнуть по опции «Настройки». После этого вам нужно будет нажать на кнопку «Отключить услугу». В течение трех рабочих дней мобильный банк будет заблокирован.

Если вы откажитесь от услуг данным способом, то нужно знать, что обслуживание будет приостановлено, но не отключено. То есть на телефон больше не будут приходить уведомления, а денежные средства будут взиматься.

Чтобы полностью отключить услугу, необходимо позвонить на горячую линию или посетить ближайшее представительство Сбербанка.

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка: через СМС, банкомат, в личном кабинете

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка ( СМС-банк ) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

• Получение СМС о ваших платежах и переводах;
• Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
• Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

• Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
• Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум» , на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2019 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип карты	Цена/мес
Базовые*	30 руб.
Стандартные**	60 руб.
Премиальные***	бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

• Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
• В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
• В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

• Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
• Ввести 4-значный ПИН-код карты;
• В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк» ;
• В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн» ;
• После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение» .

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе у слуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.

4 простых способа отключить Мобильный банк от Сбербанка

Как известно, с целью обеспечения полной безопасности осуществляемых финансовых транзакций, а также полного информирования своих клиентов, Сбербанком была предусмотрена услуга мобильного банка. Несмотря на это, многим пользователям она не нужна, или попросту мешает работать. Поэтому они задумываются о её деактивации.

Мы же хотим поговорить о том, как можно отключить услугу «мобильный банк» с помощью использования личного кабинета «Сбербанк Онлайн», а также другими способами.

Блокировка Мобильного банка через SMS

Сперва рассмотрим, пожалуй, самый быстрый и простой способ. Он заключается в отправке простого месседжа с телефона, подключенного к сервису банкинга. Все, что нужно сделать, это:

1. Создать на смартфоне новое сообщение.
2. Указать в меню адресата номер 900.
3. В самом теле месседжа указать текст «Блокировкауслуг» (без кавычек).
4. Отправить сообщение.

Услуга будет заблокирована моментально.

Отключение мобильного банка в отделениях Сбербанка России

Кроме того, если у вас есть на это время, вы можете обратиться и в отделение финансового учреждения в вашем городе. Сотрудники банка любезно выслушают вашу просьбу и предложат заполнить соответствующую форму заявления стандартного образца.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт;
• Карту, к которой подключена услуга мобильного банкинга или договор о получении данной банковской карты.

В ближайшее время, после подачи заявления, услуга будет отключена.

Как отключить «Мобильный Банк» через «Сбербанк Онлайн»

Еще один из самых простых и, вполне заслуженно, удобных способов отключения опции, касается использования интернета. Да, действительно, все услуги можно отключить и через Сбербанк Онлайн.

Выполняется данная процедура следующим образом:

1. Пройдите процедуру авторизации в веб-банкинге по ссылке online.sberbank.ru.
2. Оказавшись в личном кабинете, переместитесь в панели навигации по пункту, помеченному иконкой шестеренки. Это настройки.
3. Оказавшись в разделе конфигураций, обратите внимание на боковую панель. На ней присутствует пункт «Мобильный банк». Нажмите на него.
4. Там вы обнаружите данные о своих картах, а также состоянии услуги банкинга для них. Если она включена, переведите её в заблокированное состояние. Возможно, потребуется единоразовое подтверждение вводом кода из поступившего SMS-сообщения.

Обращение в контактный центр

Также в качестве рабочего способа для отключения мобильного банкинга можно воспользоваться помощью сотрудников колл-центра Сбербанка России. Набрав номер 88005555550, через время вы будете соединены со специалистами. Объясните им ситуацию и ваши пожелания. После этого сотрудник учреждения запросит от вас предоставление некоторых данных, которые служат для идентификации вас в качестве конкретного клиента, имеющего право на проведение подобной операции отключения. Если все будет в порядке, вам моментально отключат данную услугу.

Отключение подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн

Многие пользователи интернет-банкинга подразумевают отключение уведомления о входе в личный кабинет, когда говорят о деактивации мобильного банка. Так вот, чтобы при входе в сервис веб-банкинга у вас не запрашивался ввод одноразового пароля, следует выполнить такие действия:

1. Залогиньтесь в Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел настроек (кнопка-шестеренка).
3. В боковом меню выберите пункт «Безопасность и доступы».
4. Перейдите в выпадающий список «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн».
5. Уберите птичку из чекбокса возле требования подтверждения.
6. Сохраните изменения.
7. Подтвердите выполнение операции вводом кода из СМС.

Это и все методы, позволяющие произвести отключение услуг мобильного банка.

Отключаем Мобильный Банк Сбербанка

Как отключить мобильный банк Сбербанк

При оформлении любого карточного продукта от Сбербанка, специалист предлагает вам подключение услуги смс-банкинга.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Это действительно полезная услуга, которая позволяет не только управлять вашими денежными средствами, но и контролировать все производимые операции списаний и пополнений.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Мобильный банк будет полезен тем держателям пластиковых карт, которые не всегда имеют возможность использовать Сбербанк-Онлайн. Отсутствие постоянного соединения с Интернетом, либо просто аппарат, который в техническом плане не имеет возможности установки и запуска такого приложения.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Отключение Мобильного банка приведет к тому, что вы больше не будете получать смс-уведомления о проводимых операциях.

Услуга Мобильного банка может быть подключена как при оформлении банковской карты, так и позже — собственными действиями.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Для всех пластиковых карт Сбербанка действует акция: первые два месяца обслуживания — бесплатно. Далее — 60 рублей в месяц.

Нельзя сказать, что сумма является ощутимой. Но только за первый год с учетом акции вы заплатите 600 рублей. Второй год и последующие — по 720 рублей.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Услуга не нужна тем клиентам, которые активно используют приложение или версию для персонального компьютера. Современные технологии позволяют получать Push-уведомления на смартфон при совершении той или иной операции.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Отличительная особенность услуги Мобильного банка — возможность совершать операции через смс-команды. Это бывает действительно необходимо, когда отсутствует выход в сеть.

p, blockquote 8,0,1,0,0 —>

Отключение Мобильного банка может быть вынужденное. Это могут сделать и специалисты банка.

Отключение услуги Мобильного банка может быть произведено в следующих случаях:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

1. Вы сменили контактный номер телефона и более не используйте старый. Для безопасности ваших денежных средств сменить привязанный номер просто необходимо;
2. У вас есть несколько карт Сбербанка, но активно вы используйте только одну. Нет абсолютно никакого смысла пользоваться и оплачивать услугу, если используйте карту для единичных покупок несколько раз в год;
3. Вы потеряли банковскую карту или ее украли. В данном случае необходима мгновенная блокировка как самого счета, так и каналов управления;
4. Вам достаточно использования Сбербанка-Онлайн и дополнительные меры безопасности не требуются;
5. Вы не используйте управление через смс-команды, а вносите изменения через Интернет-банкинг.

Необходима ли услуга Мобильного банка для всех держателей карт? Однозначно — нет. Давайте поговорим о том, как отключить данную услугу и в будущем не оплачивать ее.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как отключить услугу мобильный банк Сбербанка

Отключить услугу Мобильного банка можно несколькими способами. Обращаем ваше внимание, что полное отключение услуги предусмотрено только двумя способами: в отделении банка, либо по телефону горячей линии.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

В иных описанных случаях услуга будет просто заморожена, а денежные средства продолжат списываться ежемесячно.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

• В отделении Сбербанка

Это наиболее простой способ, если вы имеете физическую возможность выделить время для посещения отделения.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Достаточно взять талон в устройстве самообслуживания и дождаться своей очереди. Предъявить специалисту банка свою карту, а также документ, удостоверяющий личность.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Никаких дополнительных документов и проверок вам не потребуется. В данном случае услуга будет отключена полностью.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

• Звонок на горячую линию

Это второй способ, который позволяет полностью отключить услугу, а не заморозить ее. Вариант является наиболее удобным, ведь отключение вы сможете провести дистанционно.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Обратиться к специалисту можно по двум телефонам — «900» и дождаться ответа оператора, выбрав соответствующий пункт в голосовом меню, либо «8(800)-555-55-50». Звонок по России бесплатный на любой из данных контактных номеров.

p, blockquote 17,1,0,0,0 —>

Будьте готовы пройти идентификацию. Вам понадобится озвучить проблему, номер карты, а также паспортные данные и контрольную информацию.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

• Смс-команда

Это будет последняя возможность воспользоваться услугой Мобильный банк для отправки команды. Данный способ предусматривает заморозку услуги, а не полное ее отключение. Будьте внимательны.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Отправка смс-команды — наиболее удобный способ для отключения Мобильного банка. Он не требует установки приложения и выхода в сеть.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

1. Отправьте смс-сообщение содержания: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер Сбербанка «900»;
2. Вам придет ответное сообщение с контрольной информацией и код для подтверждения операции, который необходимо отправить в ответном сообщении;
3. В случае успешной отправки контрольного кода услуга Мобильного банка будет заморожена.

Обратите внимание, что отправлять соответствующую команду можно только с того номера телефона, который привязан к вашей карте.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

В случае, если у вас несколько карт Сбербанка, а заблокировать услугу необходимо только для одной, после фразы необходимо указать 4 последние цифры номера вашей карты: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234».

Как отключить мобильный банк на карте Сбербанка

Предусмотрено еще несколько возможностей для отключения услуги Мобильного банка.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

• Фирменный банкомат или терминал

В условиях шаговой доступности вы можете воспользоваться устройством самообслуживания Сбербанка.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Банкоматы и терминалы позволяют не только подключать и отключать услугу, но и добавлять новый контактный номер телефона.

p, blockquote 25,0,0,1,0 —>

1. Найдите ближайший банкомат или терминал Сбербанка;
2. Вставьте карту и пройдите авторизацию;
3. Выберите пункт «Мобильный банк» — «Отключить услугу».

Удобство в том, что в терминале вы можете отключить услугу только для той карты, которую вставили в устройство. Для остальных она останется действующей.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

• Интернет-банкинг

Если вы активный пользователь Интернета и Сбербанка-Онлайн в частности, то услуга Мобильного банка вам действительно не нужна.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Отключить Мобильный банк можно и таким способом, не затратив при этом массу своего времени.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

1. Авторизуйтесь в Онлайн-банке с помощью логина и пароля;
2. Перейдите по ссылке «Мобильный банк», которая находится в правом нижнем углу;
3. Вы увидите полную информацию о данной услуге: тариф, статус (активный/неактивный). Перейдите по ссылке «Детали подключения»;
4. Выберите один из двух вариантов: переход на режим «Эконом», либо полная дезактивация услуги.

Пакет «Эконом» является бесплатным и не предполагает получение информации о проводимых операциях списания или пополнения. Позволяет только отправлять команды на пополнение баланса вашего телефона или перевода денежных средств другим клиентам Сбербанка.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Вы можете не отключать услугу Мобильного банка полностью, а перейти на пакет «Эконом», который является бесплатным.

Будьте предельно внимательны и примите взвешенное решение перед отключением данной услуги. Она несет не только информационный характер и позволяет управлять денежными средствами через смс-команды, но и предполагает повышенный уровень безопасности.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Сотрудники банка могут самостоятельно заблокировать услугу Мобильного банка, если возникла подозрительная и несвойственная активность по вашему счету.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Помните, что Мобильный банк необходимо отключать и в том случае, если вы потеряли свой смартфон или собираетесь сменить контактный номер телефона.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —> p, blockquote 34,0,0,0,1 —>

(Пока оценок нет)

Официальный сайт Сбербанка России

• Москва
• Частным клиентам
• Онлайн-сервисы
• СМС-банк: часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы по сервису СМС-банк

Есть несколько способов подключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.В банкомате Сбербанка.

3.Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

4.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Подробнее об услуге СМС-банк (Мобильный банк) вы можете узнать отправив СМС с текстом «Справка» на номер 900.

Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.

Нужно, если подключали другими способами. Например:

1.В банкомате Сбербанка.

2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).

Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-сообщения для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли .

Отключить Уведомления по карте можно:

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.Позвонив на номер 900 с мобильного телефона на территории России и сообщив сотруднику банка номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Обратившись в любой банк с паспортом.

Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.

Если СМС долго не приходят:

1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.

2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».

3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.

4. Удалите ненужные СМС от номера 900.

Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Узнать к каким картам подключены уведомления об операциях можно через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

— Зайдите в Мобильное приложение Сбербанк Онлайн – «Профиль» — «Настройки» — «Уведомления»

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-уведомления для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли .

«СМС-уведомление на номер 900 оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи. Подробнее можно уточнить на сайте вашего сотового оператора: Билайн, МТС, Мегафон, Теле2».

Подключить СМС-банк (Мобильный банк) можно к любому российскому оператору сотовой связи.

Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки), которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.

Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой̆ вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой̆ вашей̆ карты, на которой̆ достаточно денег.

Для оплаты другого телефона отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки). Например, 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.

Перевод можно сделать по номеру телефона или номеру карты:

1. Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: ПЕРЕВОД XX…ХX 500, где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр); 500 — сумма перевода в рублях.

2. Для перевода по номеру телефона отправьте сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 500, где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключен СМС-банк (Мобильный банк); 500 — сумма перевода в рублях.

Если у вас СМС-банк (Мобильный банк) подключен к нескольким дебетовым картам и вы хотите сделать перевод с какой̆-то определённой̆ карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдёт с любой̆ карты, где достаточно денег.

Нельзя отправить перевод с кредитной̆, виртуальной̆ и корпоративной̆ карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить, только если она ваша собственная.

Как отключить «Сбербанк Онлайн»

Важно: можно выделить 4 основных способа удаления «Сбербанк Онлайн».

Независимо от выбранного способа, полностью избавиться от персональной информации невозможно. Кредитная организация предоставляет возможность блокировки лишь дистанционного обслуживания. Одновременно отключается сервис «Мобильный банк», обеспечивающий самостоятельное управление банковским счетом через мобильный телефон. После завершения процедуры рекомендуется удалить соответствующее приложение с устройства. Оно больше не позволит авторизоваться, даже если ввести правильные реквизиты входа.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через горячую линию

Простой способ блокировки дистанционного обслуживания – звонок на горячую линию. Позвоните по телефону 8-800-555-55-50 и дождитесь ответа автоматического информатора. Посредством голосового меню свяжитесь с оператором. Навигация по разделам меню осуществляется с помощью тонового набора. Нажимайте кнопки номеронабирателя в соответствии с подсказками автоответчика. Когда вам ответит представитель компании, сообщите о намерении отключить кабинет.

Перед процедурой сотрудник требует назвать личную информацию для прохождения идентификации. Вскоре система «Сбербанк Онлайн» будет отключена.

Отключение мобильного банка через СМС

Быстрый способ отключения дистанционного обслуживания – отправка сообщения СМС. Он подходит пользователям, не собирающимся пользоваться услугой в течение месяца. Хотя кредитная организация будет списывать абонентскую плату, если выбран любой тарифный план кроме «Экономного». Чтобы заблокировать персональный раздел, отправьте сообщение по короткому номеру 900. Оно должно содержать текст «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». Команду разрешается набирать латинскими буквами. Однако обязательное условие – использование заглавных букв без пробелов.

Кроме того, существует дополнительный вариант команды. Передайте сообщение на тот же номер с цифрами «04». После успешной обработки запроса сервис вышлет ответное уведомление. Разблокировать мобильный банк достаточно просто. Отправьте текст «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или цифровую команду «05» по номеру 900. Вскоре запрос успешно выполнится системой. Несомненное преимущество способа – быстрое использование и запоминание. Каждый пользователь способен выучить упомянутые команды и применять их по необходимости.

Отключение «Сбербанк Онлайн» посредством USSD-запроса

Удобный способ быстрого отключения личного кабинета – отправка запроса с мобильного телефона. Наберите команду *900*04# и нажмите клавишу вызова. Вскоре кредитная организация обработает ваш запрос, выслав ответное уведомление. Удаленное обслуживание будет успешно отключено. Рассмотренный способ является временным и легко обратимым. Поэтому если пользователь захочет снова авторизоваться в кабинете, рекомендуется отправить другую команду *900*05# с мобильного телефона.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через банкомат

1. Найдите ближайший терминал «Сбербанка»;
2. Вставьте банковскую карту;
3. Укажите ПИН код;
4. Выберете вкладку «Мобильный банк» в меню банкомата;
5. Нажмите кнопку «Отключение услуги»;
6. Подтвердите действие.

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»

Сразу после отключения кабинета мобильное приложение становится бесполезным. Пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе, даже если укажет правильные реквизиты входа. Чтобы программа не занимала свободное пространство, ее рекомендуется удалить. Если ваше устройство работает на системе Android, откройте «Настройки». Затем выберете раздел «Приложения» и найдите пункт «Сбербанк». Нажмите кнопку «Удалить», расположенную рядом.

Если телефон работает на системе iOS, удалить программу намного проще. Коснитесь и продолжительно удерживайте иконку «Сбербанка» на главном экране. В результате отобразится крестик, предназначенный для удаления приложения. Нажмите по нему и дождитесь, пока операция будет выполнена. Если клиент снова захочет пользоваться мобильным банком, нужно установить бесплатное дополнение из каталога App Store, предварительно подключив дистанционное обслуживание.

Кстати, пользователям не обязательно подключать полный набор уведомлений, помогающий узнавать о выполненных банковских операциях. Будет достаточно тарифного плана под названием «Экономный» без абонентской платы. Чтобы подключить его, наберите команду «ЭКОНОМ+****», где **** – последние цифры номера вашего платежного средства. Отправьте полученный текст по номеру 900. Вскоре тариф успешно сменится. Теперь банк будет отправлять только важные уведомления.

Зачем отключать «Сбербанк Онлайн»?

Без сомнений, мобильнывй банк от Сбербанка служит полезным инструментом для взаимодействия с кредитной организацией. Однако некоторые ситуации требуют временного отключения личного кабинета. Например, пользователи сталкиваются с такой необходимостью после установки взломанной версии мобильной программы. Также некоторые клиенты желают перейти в другое банковское учреждение. Однако перед блокировкой учетной записи рекомендуется хорошо подумать. Вполне возможно, вместо полного отключения «Сбербанк Онлайн» подойдет временная блокировка.