Перевод Колибри Сбербанк: как получить
Invest82.ru

Институт финансов

Перевод Колибри Сбербанк: как получить

Срочные переводы Колибри в Сбербанке

Срочные Денежные переводы в рублях всегда пользуются популярностью. И сегодня Сбербанк России предлагает всем своим клиентам современную и безопасную систему Колибри, где перевод денег может быть осуществлен не только между филиалами, которые располагаются на территории Российской Федерации. Перевод Колибри Сбербанка доступен и за рубежом – между дочерними отделениями финансового учреждения. Чтобы оформить блиц перевод, не обязательно открывать счет в банке, что является существенным преимуществом для физических лиц.

Система Колибри – это удобный способ передачи наличных средств, которые поступают получателю в течение 10 минут после отправки. Сумма перемещаемых денег может быть разной, максимальная – 500 тыс. рублей. Лицо, отправляющее/получающее валюту РФ таким способом, имеет право на бесплатное СМС-уведомление, содержащее информацию о статусе операции. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, в отделении банка.

Как сделать перевод

Перевести деньги получателю при помощи удобной системы несложно. Пошаговая инструкция поможет не ошибиться. Вам необходимо:

  • Лично посетить любой филиал банка, который предлагает услугу срочных денежных переводов;
  • Предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • Предоставить компетентному сотруднику финансовой организации информацию о получателе – контрольный вопрос/ответ, Фамилию, Имя, Отчество и его контактные данные;
  • Проверить правильность заполнения заявления, который оформляет работник банка;
  • Внести оплату средств за предоставленную услугу и переводимую сумму;
  • Получить контрольный индивидуальный номер и сообщить его получателю.

Документ, удостоверяющий личность, может быть любым, но лучше всего, если это будет паспорт. Также обращаем ваше внимание, что заполняя документы, важно не допускать ошибок. Иначе получатель не сможет забрать переводимые средства.

Важно! Не считается несовпадением разное написание букв «Е» или «Ё», а также букв «И» или «Й». Отсутствие/наличие в реквизитах дефиса или пробела.

Как получить перевод Колибри

Получить перевод, оформленный по системе Колибри, можно в любое удобное время (в рабочие часы финансовой организации). Привязки к конкретному филиалу нет, потому обратиться можно в любое отделение Сбербанка, которое предлагает услугу Колибри. Деньги получают через кассу.

Условия перевода Колибри

Существуют определенные правила и условия выполнения срочных переводов:

  • Перемещение денежных средств по системе Колибри осуществляется в валюте Российской Федерации;
  • Общая сумма не может превышать цифру в 500 тыс. рублей;
  • Открывать счет в финансовом учреждении для того, чтобы выполнить срочный перевод денежных средств, не нужно;
  • Оформить, получить или отменить перевод может клиент только после предъявления документа, удостоверяющего личность;
  • Операция по переводу денежных средств не может быть связана с предпринимательской деятельностью, которую осуществляет физическое лицо.

Если вы потеряли квитанцию с контрольным номером, копия документа финансовым учреждением не предоставляется. Восстановить важные данные можно лишь после составления заявления, которое может быть написано в произвольной форме и адресовано руководителю конкретного филиала банка.

За выполнение операции и за ее отмену взимается плата, с учетом установленного тарифа (1,5 % от общей суммы перевода, минимум – 150 рублей, максимум – 1000 рублей);

Внимание! Отменить операцию можно в любом филиале банка, который работает с системой Колибри, но только до того, как получатель получит перевод. Услуга платная и потому, отменяя операцию, вам придется заплатить 150 рублей. Комиссия за перевод, оплаченная ранее, отправителю не возвращается.

Проверить статус перевода Колибри в Сбербанке

К сожалению, узнать о статусе операции по денежному переводу Колибри в банкомате, терминале самообслуживания или в Сбербанке Онлайн не выйдет. Финансовое учреждение не предоставляет такие услуги. Вместо этого, каждый клиент может получить дополнительные преимущества:

  • Отправитель может получить СМС-уведомление о том, что получатель забрал деньги;
  • Получатель может получить СМС-сообщение о том, что отправитель отправил деньги или отменил операцию.

СМС-информирование – не обязательная услуга, хотя и предоставляется бесплатно по желанию лица, отправляющего финансовые средства таким способом.

Перевод Колибри через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это удобный инструмент, позволяющий экономить свое время, ведь благодаря этому сервису в интернете можно оплачивать счета, контролировать движения по карте и многое другое, не выходя из собственного дома. Но Сбербанк Онлайн не поддерживает услугу срочных денежных переводов Колибри. Переслать деньги можно только обратившись непосредственно в отделение финансового учреждения, где предлагают услугу Колибри.

Как получить перевод денег с Колибри через Сбербанк онлайн

Системы денежных переводов в России и в ближнем зарубежье остаются популярным сервисом. Основной принцип работы услуги перевод «Колибри» в Сбербанке в том, что каждый гражданин РФ может по паспорту отправить средства в любую страну, где работают офисы Сберегательного банка. Также очевидно её преимущество – низкая комиссия и быстрая скорость перечисления.

В чём отличия перевода»Колибри» от других?

Пользователи банковских услуг в последние годы активно используют пластиковые карты в качестве способа для перекидывания денег внутри одной финансовой организации. Такие манипуляции можно проделать и между разными банками, оплатив комиссию.

Система денежных переводов «Колибри» является альтернативной программой для осуществления переводов с банковской карты или счёта. Основные отличия сервиса в следующем:

  • переводы возможны только в рублёвой валюте;
  • фиксированный комиссионный сбор от суммы в размере 1,5% (если перевод осуществляется за границу, то издержки оплачивают обе стороны сделки);
  • срок исполнения транзакции занимает до 10 минут;
  • лимит операции не должен превышать 500 тысяч рублей;
  • при отмене перевода действия облагаются налогом в размере 150 рублей.

Где можно получить перевод «Колибри»?

В каком банке можно получить? Банковская программа функционирует на всей территории России и иных государствах (Казахстан, Белоруссия, Украина), где официально зарегистрированы отделения Сбербанка. Сервис работает посредством обращения к операционисту. Получить перевод через терминалы самообслуживания невозможно.

Как перевести деньги через Сбербанк с помощью перевода «Колибри»?

Воспользоваться услугами финансовой организации просто. Клиенту, решившему отправить денежный перевод, достаточно обратиться в ближайший офис и на основании паспорта перечислить средства желаемому адресату. Банковский служащий оформит документ на условиях предоставления следующей информации:

  • ФИО отправителя и получателя;
  • суммы перечисления;
  • контактного номера телефона, который пригодится для получения SMS-уведомлений;
  • контрольного вопроса, если придётся уточнять статус операции по » горячей «линии.

Через терминал

Банкоматы или устройства самообслуживания готовы помочь с пересылкой онлайн перевода, но не получением. Для этого клиент должен иметь под рукой пластиковую карту и свободный терминал. Процедура займёт несколько минут, если отправитель будет действовать слаженно и согласно подсказкам меню.

  1. Вставьте карточку.
  2. Введите пароль.
  3. Найдите в разделе переводы «Колибри».
  4. Укажите сведения об отправителе и получателе.
  5. Введите контрольный вопрос и обязательно оставьте ответ.

На экране терминала отобразиться вся введённая клиентом информация и сумма комиссии. Если отправитель со всем согласен, то осталось подтвердить действия кодом, который система пришлёт на указанный в заявке телефон.

Как снять деньги с Колибри в отделении банка?

После успешно выполненного перевода отправителю следует передать информацию, которая потребуется для идентификации транзакции, адресату. В перечень войдёт:

  • номер квитанции;
  • сумма перечисления;
  • ответ на контрольный вопрос, если он был указан на бланке.
Читать еще:  Как поменять порванную купюру в Сбербанке

Получатель с имеющимися сведениями и паспортом должен прийти в любое отделение Сбербанка и обратиться в операционисту. После этого банковский сотрудник проверит информацию и выдаст положенную сумму адресату. Итогом процедуры станет СМС-уведомление, которое поступит на телефон отправителя с текстом об успешном завершении операции.

Какие ошибки бывают при переводах Колибри»

В ситуации с неполучением денег нужно разбираться оперативно. Поэтому не стоит прерывать связь с адресатом раньше срока. Инцидент может произойти из-за технической ошибки или человеческого фактора.

Если были допущены неточности в личных данных, то отправителю придётся вновь обратиться в то самое отделение Сбербанка, где был выдан кассовый ордер, и отменить операцию. После чего проделать аналогичные манипуляции и перевести снова наличные, но уже с правильными сведениями.

Согласно техническому регламенту Сбера к ошибкам не следует относить:

  • отсутствие точек над буквой «ё» или элемента над «й»;
  • бездефисное написание сложных фамилий, имён и отчеств;
  • использование одинаковых символов в латинской и русской раскладке клавиатуры.

Переводы «Колибри» от Сбербанка: как получить и отправить деньги

Денежные переводы по системе Колибри в Сбербанке – удобный и быстрый способ отправить средства получателю как в пределах Российской Федерации, так и за границу. Простота оформления и выдачи делают их популярными среди клиентов, а широкая сеть филиалом Сбербанка – доступными практически в любом населенном пункте страны.

Условия денежных переводов по РФ и за границу

Воспользоваться услугой может абсолютно любое физическое лицо, вне зависимости от гражданства. И отправитель, и получатель, не обязаны являться клиентами Сбербанка. Для осуществления операции не требуется открытие дополнительных счетов и карт. Расчет с банком, включая и плату за обслуживание, происходит наличными через кассу дополнительного офиса.

Банком установлены следующие ограничения по сумме возможной для отправления в сутки:

  • Не больше 500 000 рублей от одного человека в одном отделении банка.
  • Не больше 5 000 долларов для граждан или лиц, имеющих вид на жительство в Российской Федерации, до 10 000 долларов для остальных.

При валютном переводе клиент вносит в кассу сумму в рублях, эквивалентную отправляемой сумме. При этом учитывается курс, действующий в банке на текущий день. Получить деньги можно уже через 10 минут в дополнительном офисе, оказывающем услугу по выдаче средств. Если в кассе не окажется достаточной суммы, можно оформить заказ на выдачу наличных. Согласно внутреннему регламенту, такой заказ выполняется на следующий рабочий день.

Размер оплаты за услуги банка приведен в таблице.

Тип перевода Стоимость отправления Минимальный размер комиссии Максимальный размер комиссии
Внутренний (в пределах РФ) 1,5% от суммы 150 рублей 2000 рублей
Международный 1% от суммы 5 долларов/евро или 150 рублей 100 долларов/евро 3000 рублей

Чтобы адресат и отправитель могли отследить статус отправления, предусмотрено бесплатное смс-информирование. Чтобы получить уведомление о том, что деньги поступили в дополнительный офис банка, необходимо указать в заявлении на перевод контактные номера телефонов.

Как отправить деньги

Совершить операцию можно в дополнительном офисе Сбербанка. Отправитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. В отделении банка необходимо заполнить заявление. В нем латинскими буквами нужно указать фамилию и имя адресата. Далее клиенту выдают квитанцию с номером, содержащим, как правило, 8 цифр. С его помощью получатель сможет получить деньги.

Чтобы обезопасить себя от мошеннических действий, есть возможность зафиксировать контрольный вопрос и ответ. Эту информацию адресат должен сообщить при получении денег наряду с номером.

Следует внимательно отнестись к написанию имени получателя. Если оно не совпадет с данными в подтверждающих личность документах, то банк вправе отказать в выдаче денег.

Как получить деньги

Адресат отправления должен обратиться в удобный ему дополнительный офис Сбербанка с паспортом. Для получения нужно назвать номер перевода и, при необходимости, ответ на контрольный вопрос. Эту информацию предоставляет отправитель. Во время получения оплачивается комиссия в размере 1% от полученной суммы. Оплата происходит наличными, через кассу банка. Для того чтобы получить деньги на территории Казахстана, понадобится заграничный паспорт.

Полезные советы для клиентов Сбербанка

Эта информация поможет клиентам избежать негативных последствий в разных непредвиденных ситуациях, связанных с переводами Колибри:

  1. Перевод можно отменить и вернуть. Эта операция возможна, если адресат еще не обратился в офис для получения денег. Отмена перевода производится по письменному заявлению отправителя. Потребуется квитанция и подтверждающий личность документ. За операцию придется заплатить 150 рублей комиссии. Отмену можно произвести в дополнительном офисе Сбербанка в том же городе, откуда деньги были отправлены. Это не обязательно должен быть тот же самый офис. Вернуть перевод можно на обычных условиях или по истечению срока получения, который составляет три года.
  2. В реквизиты можно внести изменения. В ситуациях, когда адресат не может получить деньги в связи с неправильным написанием его данных или когда перевод должен получить другой человек, отправитель имеет право внести изменения. Это можно сделать в отделении банка. Потребуется паспорт и квитанция.
  3. Системой Колибри нельзя пользоваться для расчетов, связанных с предпринимательской деятельностью. Нельзя проводить оплату покупок, используя эти переводы.
  4. Нет возможности высылать деньги в Крым и в Украину.
  5. Если адресат не может получить деньги, нужно проверить все данные. Ошибки могу возникнуть в написании имени, фамилии или номера перевода. Нужно проверить, сколько цифр в переданном адресате коде – их должно быть 8.
  6. Некоторые ошибки в данных получателя не являются поводом для отказа от выдачи денег. Связаны они с написанием латиницей таких букв русского алфавита, как Ё и Е, И и Й. Или когда буквы пишутся одинаково, но обозначают разные звуки. Например, в имени «Кирилл» латинское написание «Kipill» не будет считаться критической ошибкой. Не влияют на выдачу перевода и отсутствующие или лишние пробелы и тире.
  7. Статус отправления можно проверить. Если не было подключено информирование о получении и адресат не выходит на связь, узнать судьбу денежных средств можно в любом офисе в том же городе, откуда производилась отправка.
  8. Колибри нельзя отправить онлайн или через банкомат. Возможность перевода денег напрямую с банковской карты через систему банк-клиент или с помощью банкомата пока не реализована. На официальном сайте Сбербанка есть информация, что работа в этом направлении уже ведется.

О других вариантах отправить деньги по России и за рубеж читайте в статье «Денежные переводы в Сбербанке: условия и стоимость в 2019 году».

Денежные переводы Колибри составляют достойную конкуренцию другим системам и пользуются популярностью у клиентов. Их ключевые преимущества – скорость перечисления и длительный срок ожидания выплаты. Также клиентам предоставляют возможно вернуть отправление или изменить данные получателя, что позволить сохранить средства в непредвиденных ситуациях.

Читать еще:  Блиц-доход Альфа-Банк: условия накопительного счета

Перевод «Колибри» в Сбербанке

Система «Колибри» представляет собой срочные денежные переводы внутри Сбербанка России. Осуществляются такие переводы не только между отделениями, находящимися на территории Российской Федерации, но и между дочерними банковскими структурами, расположенными за рубежом.

  1. Общая информация
  2. Денежный перевод «Колибри» Сбербанка
  3. Где получить перевод «Колибри» Сбербанка?
  4. Система денежных переводов «Колибри» Сбербанка
  5. Комиссия за перевод через Колибри
  6. Полезные ссылки

Система «Колибри» представляет собой срочные денежные переводы внутри Сбербанка России. Осуществляются такие переводы не только между отделениями, находящимися на территории Российской Федерации, но и между дочерними банковскими структурами, расположенными за рубежом. Дополнительно открывать счёт в банке для того, чтобы сделать перевод наличными, нет необходимости.

Общая информация

Срочные переводы «Колибри» позволяют сделать перевод денег в рублях без открытия счёта. Деньги поступят получателю не позже, чем через 10 минут после их отправки. Переслать можно любую сумму в пределах 500 тыс. рублей. Отправитель может бесплатно получать смс-сообщения о статусе перевода. Для перевода денег требуется только документ, удостоверяющий личность (чаще всего паспорт).

Система «Колибри» предполагает использование денежных переводов разных типов:

  • переводы внутри Российской Федерации между отделениями банка;
  • переводы за пределы страны между дочерними структурами банка и непосредственно Сбербанком России;
  • переводы по Украине между отделениями АО «Сбербанк России», расположенными на территории этой страны.

На данный момент система «Колибри» не работает в Крыму, поскольку присоединённый к России Крым пока не имеет собственных филиалов Сбербанка.

Денежный перевод «Колибри» Сбербанка

Отправить денежный перевод, используя систему «Колибри» достаточно просто. Для этого вам необходимо:

  • прийти в любое отделение, которое проводит такие денежные переводы наличными;
  • предъявить паспорт или любой другой документ, который подтверждает вашу личность;
  • назвать сотруднику данные для проведения перевода (Ф.И.О получателя, контактные данные получателя при необходимости, контрольный вопрос и ответ для получателя);
  • проверить заявление на перевод, которое заполнит для вас оператор банка;
  • оплатить сам перевод и банковскую комиссию для его проведения;
  • получить контрольный номер для перевода (в квитанции банка), который впоследствии сообщается получателю средств отправителем лично.

Где получить перевод «Колибри» Сбербанка?

Получить денежный перевод по системе «Колибри» сегодня можно в любом удобном для вас пункте обслуживания клиентов Сбербанка. Перевод не будет привязываться к конкретному отделению – он запоминается в банковской системе в момент проведения операции и уже через час после отправки средств будет доступен для получения.

Главное, обращаться именно в те отделения Сбербанка, которые подключены к системе «Колибри». Здесь вы предъявляете оператору свой паспорт, а также указываете контрольный номер перевода, который вам будет назван отправившим его человеком. Получить деньги можно в кассе в момент обращения.

Система денежных переводов «Колибри» Сбербанка

Изначально система срочных денежных переводов наличными действовала в Сбербанке исключительно на территории РФ. Впоследствии клиентам стала доступна возможность проведения таких переводов за рубеж – в Украину, Казахстан и Белоруссию. Соответственно, из этих стран можно осуществлять переводы «Колибри» в Россию. Система допускает возможность переводов в рублях, долларах США и евро.

Комиссия за перевод через Колибри

За услугу по денежному переводу банк берёт комиссию. Её размер напрямую зависит от суммы перевода. Если деньги отправляются в пределах Российской Федерации, то комиссия составляет 1,5%, но не меньше 150 руб. и не больше 1000 руб. Когда речь идёт о международном переводе, валютой которого выступают доллары США или евро, тогда будет взиматься комиссия в размере 1% от суммы перевода, но не меньше 5 долларов / евро и не больше 100 долларов / евро. Стоит отметить, что за выплату международного перевода «Колибри» также взимается 1%. Если вы захотите отменить перевод, который не был получен, то тогда нужно заплатить 150 руб.

Денежные переводы Колибри Сбербанка – тарифы, условия перевода денег

Срочный перевод денег – это удобный способ грамотно и эффективно управлять своими сбережениями. С 2013-го года Сбербанк России предоставляет операцию высокого качества – Колибри перевод денег. Этот способ перевода наличных денег не подведет. К возможностям Колибри относятся срочные переводы денег между разными отделениями Сбербанка, а так же переводы в дочерние банки за границей. Так же срочные переводы Колибри доступны в отделениях банка АО «Сбербанк России» на территории Украины.

Тарифы на перевод денег через Колибри Сбербанка

В денежных переводах Колибри участвуют четыре основных банка:

  • ОАО «Сбербанк России» и его система филиалов. Банк предоставляет эту услугу на всей территории России, а так же производит переводы за границу;
  • АО «Сбербанк России» осуществляет переводы Колибри на территории России и Украины;
  • ДБ АО «Сбербанк» располагается и производит срочные переводы на всей территории Республики Казахстан;
  • ОАО «БПС-Сбербанк» предоставляет услуги по переводу наличных Колибри на территории Республики Беларусь.

Перевод денег через Колибри производятся исключительно с наличными деньгами, эта услуга доступна только для физических лиц и не подходит для манипуляций с деньгами в предпринимательской деятельности. Условия перевода наличных различаются для России, Украины и для переводов за границу.

В России перевод будет осуществлен не более, чем за один час. Узнать статус перевода онлайн нельзя, но при желании отправитель может получить SMS по завершении перевода. Получатель также может получить информацию об отправке или отмене перевода по SMS.

Максимальная разрешенная сумма для перевода в России составляет 500 000 рублей, а комиссия составит 1,5% от общей суммы перевода. При этом комиссия не может быть меньше 150 рублей и не больше, чем 1 000 рублей. Если отправитель захочет отменить перевод до его завершения, ему потребуется заплатить 150 рублей.

Для Украины действуют схожие правила, при этом валютой для перевода являются гривны, а не рубли, ограничения по размеру перевода отсутствуют. За отмену перевода придется заплатить 30 гривен. Минимальная комиссия составляет 6 гривен.

Отправка денег при помощи Колибри все так же обеспечивает доставку денег менее, чем за один час. Максимальный суточный перевод может в разных случаях составлять 5 000 долларов или же 10 000 долларов. 5 000 долларов являются максимальной суммой для Казахстана, Украины и для резидентов на территории России. 10 000 долларов максимальны для перевода в Беларуси и для нерезидентов в Российской Федерации. Комиссия в этом случае распространяется не только на отправителя, но и на получателя наличных: обе стороны должны выплатить по 1% от полученной суммы.

Как получить перевод через Колибри?

Совершить операцию по переводу наличных при помощи Колибри очень просто. Достаточно прийти в ближайшее отделение Сбербанка, предоставляющего эту услугу, показать представителю банка удостоверение личности и ответить на несколько вопросов. Среди них будут:

  • ФИО получателя наличных;
  • Контрольные вопрос и ответ, если отправителю понадобится эта дополнительная мера безопасности;
  • Номера телефонов обеих сторон, если получатель и отправитель хотят получить SMS с информацией о статусе перевода.
Читать еще:  Аккредитованные страховые компании Сбербанка по ипотеке в 2019 году

Прежде чем подписывать заявление на перевод, необходимо тщательно проверить его. После можно передавать сотруднику банка сумму перевода и комиссию. По завершении операции отправитель получит квитанцию, в которой будет указан контрольный номер перевода, после чего этот номер нужно будет сообщить получателю. Квитанцию лучше сохранить на случай, если понадобится отменить перевод и вернуть деньги.

Получить перевод также достаточно просто. Достаточно прийти в отделение Сбербанка, где существует Колибри, предъявить удостоверение личности и назвать контрольные номер и ответ на вопрос, назвать фамилию отправителя. После этого можно сразу забирать наличные, в случае, если перевод международный, нужно так же внести свою часть комиссии.

Официальный сайт Сбербанка России

  • Москва
  • Частным клиентам
  • Переводы по России и за рубеж
  • Перевод «Колибри» по России

Легко отправить
Никаких сложных реквизитов:
достаточно знать полное имя получателя

Переводы защищены
Чтобы забрать перевод, получателю нужно назвать контрольный номер

Не нужно открывать счёт
Не обязательно быть клиентом Сбербанка, чтобы получить или отправить деньги

Бесплатное
СМС-информирование

Отправитель и получатель
узнают о статусе перевода из СМС

До 10 минут

500 000 ₽

Максимальная сумма перевода в день

Комиссия от суммы перевода
минимум 150 ₽, максимум
2000 ₽

​Как отправить перевод «Колибри»

Для оформления перевода вам понадобятся:

  • Паспорт
  • Полное имя получателя

2. Для дополнительной безопасности вы можете указать контрольный вопрос. Получатель перевода должен будет сообщить ответ на него.

3. После отправки перевода, сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении.

​Как получить перевод «Колибри»​​

1. Узнайте у отправителя контрольный номер перевода.

2. Посетите офис Сбербанка в стране получения с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность, и назовите контрольный номер.

3. В офисе банка заберите перевод.

Как отменить перевод «Колибри»

Вы можете отменить перевод только если получатель ещё не успел забрать высланную сумму.
Для отмены обратитесь в офис банка. Комиссия за отмену перевода составит 150 рублей.

Часто задаваемые вопросы

В каких офисах банка можно оформить перевод «Колибри»?

Офисы банка, вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах банка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис банка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе банка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в банке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер, чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Корректировка бесплатна.

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Офисы банка, вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние). Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

Может ли несовершеннолетний отправить или получить перевод Колибри?

Для отправки и/или получения перевода Колибри по России в офисе Банка необходимо предъявить паспорт. Соответственно, отправитель или получатель перевода не может быть младше 14 лет. Клиенты от 14 до 18 лет могут осуществлять отправку или получение перевода Колибри при наличии разрешения от законного представителя (родителя, опекуна, попечителя) (в соответствии с требованием Гражданского Кодекса РФ).

Согласие может быть предоставлено в двух формах:

  1. Нотариально заверенное согласие. В этом случае личное присутствие представителя несовершеннолетнего не требуется.
  2. Письменное согласие в произвольной форме при личном присутствии представителя в офисе банка (в момент осуществления операции). Также в этом случае потребуется представителю необходимо будет предъявить документы, подтверждающие его полномочия.
Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector