Тинькофф что за банк
Все о банке Тинькофф: история, владелец, учредители, доходы и расходы
Первый российский банк, не имеющий стационарных отделений. Финансовая структура полностью отказалась от филиалов, и обслуживает клиентов через интернет или по телефону. Банк нового поколения имеет много довольных пользователей услугами, которые обслуживаются без очередей и круглосуточно. В статье представлено все о банке Тинькофф, что может заинтересовать как потенциального, так и действующего клиента.
Что такое Тинькофф банк
Тинькофф банк – коммерческий банк, который не имеет стационарных отделений и сфокусирован на дистанционном обслуживании. Банковская штаб-квартира (главный офис) находится в Москве.
По объему активов находится на 28-м месте среди кредитных компаний России. Финансовая структура имеет рейтинги А (AKPA), BB (Fitch Ratings), B1 (Moody’s).
Тинькофф банк – история создания и развития
Финансовая структура Tinkoff основана Олегом Тиньковым. Начало деятельности ТКС приходится на 2006 год. Глава финансовой структуры заинтересовался уникальным вариантом обслуживания клиентов со стороны банка Америки. Дистанционная модель показалась ему удобной и очень выгодной. Олег принял решение создать аналогичную структуру, которая, по его мнению, станет очень востребованной, и он не ошибся.
Чтобы получить лицензию, был приобретен Химмашбанк, который представлял собой небольшую кэптивную финансовую структуру, которая обслуживала фармацевтические и химические компании. Для открытия Tinkoff понадобилось вложить около $70 млн. Олегу пришлось рискнуть практически на все свое состояние, но он был уверен в том, что его идея обречена на успех.
Полная история создания и развития
С 2007 года началась официальная деятельность финансовой структуры. Для того чтобы обзавестись новыми клиентами, владелец банка решил запустить прямую адресную рассылку по электронной почте. Целевая аудитория: клиенты партнерских организаций, операторов сотовых сетей и автомобильных дилеров.
За год было отправлено около 8 млн. заявок. Рекламная компания продолжалась около 3 лет, которых было достаточно для того, чтобы обзавестись достаточным количеством клиентов. Положительно на письма ответило почти 1,5-3% потенциальных клиентов.
История банка Тинькофф:
- 2008 – начало функционирования интернет-банкинга. Приобретение 15% дли активов за $30 млн. компанией Vostok Nafta.
- 2009 – выпуск пластика дебетового образца и сотрудничество с вкладчиками. Запуск реферальной программы для лиц, имеющих хорошую кредитную историю с целью привлечения новых пользователей. Появление нового совладельца – Goldman Sachs (15% активов).
- 2010 – должность вице-президента досталась О. Анисимову. Отказался от должности через 3 года.
- 2011 – клиенты банка получили возможность использовать мобильный банкинг для Andro >Сколько лет банку
Финансовая структура оказывает услуги, начиная с 2007 года. В этом году банку исполняется 12 лет.
Сколько клиентов
На данный момент финансовая структура имеет более 8 млн. довольных клиентов.
Стоимость учреждения
Стоимость банка Tinkoff на 2016 год составила $3,2 млрд. на сегодняшний момент сумма выросла в 6 раз.
Как зовут основателя банка Тинькофф
Глава банка Тинькофф – Олег Юрьевич (25.12.1967) сейчас является одним из самых богатых бизнесменов России. Ранее занимался торговлей, окончив Горный институт в Ленинграде. Женился на своей партнерше – Рине Восман.
Где находится и зарегистрирован банк Тинькофф
Крупная финансовая структура только пару лет назад обзавелась стационарным офисом. Зарегистрирован Tinkoff на первом переулке Волоколамском в Москве, д. 10, стр. 1.
Какие продукты предлагает Тинькофф банк
Для физических лиц основным продуктом являются карты дебетового и кредитного образца. Не стоит обделять вниманием и выгодные вклады. Финансовая структура начала выпускать кобрендовый пластик и предлагает оформить целевые займы на покупки в интернете и в стационарных оптовых или розничных сетях.
Для ИП и юр. лиц Tinkoff предоставляет сервис по расчетно-кассовому обслуживанию. Клиенты могут оформить заявку а зарплатный проект, корпоративный пластик, интернет- и торговый эквайринг. Большим спросом пользуется сервис по конструированию сайтов и ведению бухгалтерской документации. Благодаря собственной ипотечной платформе удается привлекать клиентов для банков, которые являются партнерами.
Чей Тинькофф банк и кто им управляет?
Владельцем и основателем является О. Тиньков, который является неординарной и интересной личностью. Председатель правления – О. Хьюз, который занимает руководящую должность с самого начала основания финансовой структуры.
Учредители Тинькофф банка на данный момент – кипрский оффшор ТиСиЭс Холдинг, который является владельцем 99% пакета акций. О. Тиньков является владельцем данного оффшора.
Доходы и расходы Тинькофф банка
За последние годы, стабильным доходом кредитной организации считается около 24 млрд. руб. Ежегодно прибыль возрастает. Объем кредитного портфеля увеличился на 31%, что составило около 160 млн. руб. На приобретение платежного сервиса Cloud Payment было потрачено около 300 тыс. руб. и это составило только 55% от компании. Остальные 45% будут выкуплены в ближайшее время.
Характеристика банка
Глава банка Тинькофф позаботился о том, чтобы предоставляемые услуги были удобны и выгодны для клиентов. Благодаря удаленному обслуживанию, оформление банковских продуктов проводится дистанционно. Банковское учреждение является уникальным и надежным. Кредитная организация специализируется на выпуске пластиковых карт с кредитным лимитом. С помощью удобного инструмента можно не только оплачивать услуги и покупки, но и обналичивать денежные средства на выгодных условиях.
Пакет документов и банковские карты предоставляются клиентам после одобрения онлайн-заявки любым удобным способом: по почте или курьерской службой. Запросы на получение пластика рассматриваются в течение 5-15 минут, после чего клиенты получают ответ. Практически все запросы одобряют, только сумма и условия кредитования будут зависеть от уровня доверия к клиенту (кредитной истории, ежемесячного дохода и пр.).
Плюсы и минусы
Положительные моменты сотрудничества с Tinkoff:
- Обналичивание денежных средств без комиссии – сумма не менее 3 тыс. руб.
- Начисление процентов на остаток средств по картам – 6% в год.
- Отсутствие комиссии за денежные переводы (в рамках установленных лимитов).
- Проведение удаленных платежей без взимания комиссии.
- Низкая оплата за SMS-информирование, если сравнивать с другими банками.
- Возможность удаленного оформления банковских продуктов.
Среди основных недостатков следует выделить установленные лимиты на обналичивание средств. Если превысить сумму, то придется платить комиссию. К одной пластиковой карте может быть привязан только один счет (в определенной валюте).
Задать дополнительные вопросы можно в службе поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10. Опытные сотрудники колл-центра помогут решить любую проблему информационного и технического характера.
В чем подвох дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Сегодня о пластиковых картах Тинькофф слышно отовсюду — из телевизионных роликов, рекламы в интернет-медиа и социальных сетях. Предложение банка выглядит заманчиво: за счет cashback, процентов на остаток и мультивалютности клиентам обещают существенную экономию. Но стоит ли слепо доверять рекламе? В статье ниже команда Mainfin попыталась разобраться, в чем подвох карты Тинькофф Black — одного из самых популярных продуктов банка.
Как работает карта Тинькофф Блэк?
Тинькофф Блэк — дебетовая карта, с которой можно зарабатывать. Основные ее преимущества касаются именно доходности:
- По карте действует кэшбэк, который возвращается клиенту реальными деньгами (не бонусами);
- Гарантированный доход по кэшбэку — 1%. А по некоторых операциям предусмотрен повышенный процент;
- На остаток по счету начисляется до 6% годовых, если регулярно пользоваться картой;
- Есть возможность обналичивать карту без комиссии, а за обслуживание платить 0 рублей.
Что важно — продуктовая линейка банка развивается. В частности, с февраля 2018 года Тинькофф Блэк стала мультивалютной. Теперь к карте можно привязать счета в 30 мировых валютах.
Какие подводные камни у карты Тинькофф Блэк?
Перед тем, как оформить карту, стоит учесть: ее доходность ограничена условиями, о которых банк умалчивает в рекламных роликах. Рассмотрим подробнее, что это за нюансы и насколько влияют на привлекательность пластика.
Стоимость обслуживания
Тинькофф Блэк можно считать условно-бесплатной картой. Чтобы не платить за обслуживание, нужно соблюсти одно из трех условий банка:
- Держать на депозитах от 50 000 рублей;
- Оформить кредит наличными/кредит на данный картсчет;
- Иметь неснижаемый остаток — от 30 000 рублей в месяц.
Если условие не соблюдается, карта становится платной. При этом сумма годового обслуживания — 1 188 рублей, что является не самым привлекательным предложением на рынке.
Начисление cashback
За траты по карте Тинькофф возвращает минимум 1%. Правда, есть исключения — оплата коммунальных услуг, мобильной связи, пополнение электронных кошельков, платежи в онлайн-банке. За эти операции, ощутимые для кошелька каждого клиента, процент не возвращается.
Также по карте действует повышенный кэшбэк. Раз в квартал держатели выбирают 3 категории, по которым будет начисляться 5% за операцию вместо базового 1%. Но список этих категорий предлагает сам банк, за что Тинькофф активно критикуют. Если верить отзывам, категории повышенного кэшбэка редко совпадают с расходными статьями бюджета (например, «авиабилетами», «транспортом» или «супермаркетами»). В итоге вернуть себе 5% на карту получается редко, а повлиять на это сами клиенты не могут.
Обналичивание карты
Об этом плюсе говорят больше всего — деньги с Тинькофф Блэк можно бесплатно снимать в банкоматах (своих, партнерских и «чужих»). Но, как водится, есть нюансы:
- Обналичивание в сторонних банкоматах действительно бесплатно, если снимать от 3 000 рублей. Если сумма меньше — взимается 90 рублей комиссии за операцию;
- Верхний лимит снятия в «чужих» банкоматах — 100 000 рублей в месяц. Если эту сумму превысить, взимается комиссия 2% (минимально 90 рублей);
- В собственных банкоматах можно бесплатно снимать до 500 000 рублей в месяц. Выше лимита — комиссия 2% (минимально 90 рублей).
Также подводные камни имеются у снятия валюты с карты, но об этом подробнее ниже (см. пункт про мультивалютность Тинькофф Блэк).
Проценты на остаток
Преумножить сбережения можно максимум на 6% годовых (на остаток до 300 000 рублей, если сумма больше — процент снижается). Условие начисления — клиент должен тратить по карте минимум 3 000 за расчетный период. Поэтому строго для накопления карта не подойдет: без постоянного использования заработать на Тинькофф Блэк не получится.
В чем подвох мультивалютности?
В 2018 году у карты появилась новая опция — мультивалютность. Теперь кроме рублей к пластику можно привязать счета в других валютах (долларах, евро и др). Всего денежных единиц — 30 на выбор пользователей. Мультивалютность подключается через мобильный или онлайн-банк. Отдельных соглашений с банком заключать не требуется.
Возможный подвох мультивалютной карты Тинькофф Блэк стоит в обналичивании. Сеть банкоматов мала, а устройства, выдающие доллары и евро, — это редкость даже на картах крупных городов. Выбор сужается тем, что не во всяком банкомате есть нужная сумма в валюте (например, от 300$ и выше). В итоге клиентам приходится искать банкоматы-партнеры, которые выдавали бы у.е., или обращаться прямо в кассу партнерских банков.
Также небольшой подвох касается кэшбэка. Проценты вернутся на карту только за операции по рублям, долларам и евро.
Плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Блэк
Теперь, когда наиболее досадные и раздражающие подвохи Тинькофф Блэк детально рассмотрены, предлагаем резюмировать плюсы и минусы карты в виде сводной таблицы:
Дата | Платеж | Проценты | Тело кредита / займа |
Комиссия | Остаток |
---|---|---|---|---|---|
09.11.2019 | 3.50 | 0.01 | 3.49 | ||
Всего выплат | 42.11 | 1.11 | 41.00 |
Расчет ПСК произведен в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)». Точность результата расчета ПСК зависит от реализации погрешностей вычислений, связанных с приближенным методом нахождения решения, погрешностями вычислений с использованием конкретного программного средства и вычислительной техники, точностью задания входных данных платежей. В ряде случаев значение ПСК может быть ниже номинальной годовой процентной ставки по кредиту/займу, что допускается при соблюдении корректности расчета в соответствии с законодательством.
Данный расчет произведен исключительно в информационных целях. Ссылка на него не может являться единственным (основным) аргументом в споре или при принятии решения.
Олег Тиньков: биография, семья и проблемы. Что грозит “Тинькофф банку”?
Олег Тиньков – российский предприниматель, миллиардер, один из богатейших людей в стране. Наиболее известен как основатель и председатель совета директоров «Тинькофф банка».
Рассказываем о биографии бизнесмена, а также возникших у него в 2020 году проблемах с налоговой службой США.
Детство в Сибири. Первый опыт фарцовки
Полное имя предпринимателя – Олег Юрьевич Тиньков . Родом бизнесмен из Сибири – он появился на свет 25 декабря 1967 года в поселке Полысаево Кемеровской области. Отец был шахтером, а мать – швеей.
В школу Олег ходил в райцентре – Ленинске-Кузнецком. С 12 лет заинтересовался велоспортом. Юноша выигрывал соревнования, а в 1984-м даже получил статус кандидата в мастера спорта.
Тогда же Олег впервые попробовал себя в предпринимательстве. Парень занялся незаконной в то время фарцовкой: во время спортивных сборов в Средней Азии покупал дефицитные товары и перепродавал их в Ленинске-Кузнецком.
Служба на Дальнем Востоке. Авария и шрам
Первыми местами работы Тинькова, по его же словам, были шахта им. Кирова и завод «Кузбассэлемент».
После школы парня ждала срочная служба в армии. Тинькова отправили в пограничные войска. Два года он прослужил на Дальнем Востоке.
Вернувшись из армии, Тиньков пережил страшную автокатастрофу. Вместе с любимой девушкой он ехал в летний лагерь, чтобы подработать там физоргом, но автобус столкнулся с КамАЗом. Девушка погибла в аварии, а у Тинькова на лице остался характерный шрам.
Переезд в Петербург. Образование и спекуляция
Оставаться в родном городе парню было невыносимо, поэтому он решил переехать в культурную столицу. В 1988-м Тиньков поступает в Ленинградский горный институт.
Здесь-то и проявились в полной мере предпринимательские способности юноши. Вуз с большим количеством иностранных студентов открывал большие возможности для торговли. Тиньков спекулировал водкой, черной икрой, косметикой, джинсами и другими товарами. Он наладил торговлю между Сибирью, Питером и даже Польшей.
Среди партнеров парня оказались будущие успешные бизнесмены Олег Жеребцов (сеть магазинов «Лента»), Олег Леонов (сеть магазинов «ДИКСИ») и Андрей Рогачев (компании «ЛЭК» и «Пятерочка»). Помогала Тинькову и его будущая жена Рина Восман.
Институт он так и не закончил, покинув его на третьем курсе. Зато спустя десять лет прошел полугодовую программу по маркетингу в Калифорнийском университете в Беркли.
Семья Тинькова. Жена-эстонка и трое детей
Тиньков познакомился со своей будущей женой – эстонкой Риной Восман – еще во время учебы в институте, в 1989 году. Лишь спустя два десятилетия совместной жизни они официально вступили в брак. Свадьбу сыграли на Байкале, пригласив всего 50 человек. Сейчас Тиньков и его супруга вместе уже более 30 лет.
Старшая дочь бизнесмена Дарья училась в Королевском колледже Лондона. Она занимается винным бизнесом и живет в британской столице.
Также у Тинькова есть сыновья Павел и Роман. Получать образование обоих отправили в St Edward’s School в Оксфорде.
В интервью журналисту Юрию Дудю на вопрос, почему все дети Тинькова учились в Британии, бизнесмен ответил, что в России плохое высшее образование, а бизнес-образования нет вообще.
Тиньков в бизнесе. Главные проекты
Занимаясь фарцовкой, Тиньков смог накопить стартовый капитал. Его первым серьезным проектом стала торговля электроникой, завозившейся из Сингапура, в начале 1990-х. Спустя пару лет начала появляться сеть магазинов.
И уже в 1995-м бизнесмен создал собственный бренд «Техношок». Тиньков первым в России внедрил в своих магазинах продавцов-консультантов.
Параллельно с «Техношоком» Тиньков в 1996-м открыл сеть музыкальных магазинов «Music Шок», а также запустил рекорд-лейбл «Шок Records», выпустивший дебютные альбомы групп «Кирпичи» и «Ленинград» и альбом «Нечеловек-видимка» группы «Нож для Frau Müller». В 1998 году «Music Шок» продали московской компании Gala Records.
С появлением в 1998-м сети «Эльдорадо» рентабельность «Техношока» снизилась. Тиньков продал его за 7 млн долларов и инвестировал в новый проект.
Он создал торговую марку «Дарья», названную в честь его дочери. Под этим брендом выпускались пельмени и другие замороженные полуфабрикаты. Известность марке принесла рекламная кампания с провокационными билбордами по всему Петербургу. В 2001-м Тиньков продает бренд холдингу Романа Абрамовича за 21 млн долларов.
Параллельно Тиньков искал инвестора для строительства задуманного им пивоваренного завода. По баварской традиции он решил назвать пиво собственной фамилией.
Вложив миллион немецких марок, Тиньков открывает фирменный ресторан в Питере, где вскоре появляется линия розлива пива. В 2001-м появляется ресторан еще и в Москве, его запуск стоил бизнесмену 2 млн долларов. Затем открываются заведения в Самаре, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани, Уфе, Сочи, Владивостоке и Екатеринбурге.
Пивоваренный завод, построенный на кредитные деньги банка «Зенит», запускается в 2003 году. Второе предприятие также строится за счет привлеченных кредитных средств на сумму 75 млн долларов. Заводы выпускали пиво под брендами «Тинькофф», «Текиза» и «Т». Именно с появлением этого бренда в России впервые увидели характерное написание фамилии бизнесмена.
Пивоваренная компания «Тинькофф» вкладывала большие деньги в рекламу, но оставалась убыточной. Мощную инфраструктуру пивоваренных заводов выкупила в 2005-м компания Sun Interbrew за 200 млн долларов. Рестораны в 2008–2009 годах приобрел фонд прямых инвестиций Mint Capital.
Вершиной успеха в бизнесе для Тинькова стал его «Тинькофф банк», созданный в декабре 2006 года под названием «Тинькофф Кредитные Системы». Он стал первым в России банком, все сервисы которого доступны через сайт и по телефону, без офисов и розничных отделений. К тому же большинство операций в нем выполнялось компьютерами, а не операторами. Это позволило сэкономить расходы на помещения и персонал.
К 2013 году банк обеспечил своему основателю миллиардное состояние. В 2015-м был проведен ребрендинг – кредитную организацию переименовали в «Тинькофф Банк».
В рейтинге 200 богатейших бизнесменов России за 2019 год по версии Forbes Тиньков занимает 47 место с состоянием 2,2 млрд долларов. Предприниматель ездит на «Роллс-Ройсе», владеет частным самолетом Falcon и роскошным домом в Москве.
Велоспорт и другие увлечения
С возрастом интерес Тинькова к велосипедному спорту не угас. Он владел тремя довольно успешными велокомандами Tinkoff Restaurants (2006); Tinkoff Credit Systems (2007–2013) и «Тинькофф» (2013–2016), не раз занимавшими призовые места.
Также Тиньков активно занимался публицистикой. У него есть свой блог, передача на YouTube «Бизнес-секреты», он вел шоу на канале РБК.
Проблемы с налоговой службой США
Олег Тиньков был гражданином США до 2013 года. В это время он должен был отчитываться перед американской налоговой службой обо всех своих доходах по всему миру и счетах за пределами США.
К тому же в США есть правило, что при выходе из гражданства человек при определенных условиях обязан заплатить налоги с вмененного дохода от продажи активов – так называемый exit tax. Доход этот рассчитывается из расчетной прибыли, которую гражданин получил бы, если бы продал активы.
В феврале 2020-го стало известно, что у Службы внутренних доходов США (IRS) есть претензии к Тинькову. В начале марта Лондонский суд вынес ордер на его задержание, но бизнесмен внес залог в размере 20 миллионов британских фунтов. Теперь на время судебного разбирательства россиянин должен оставаться в Великобритании. Он вынужден был сдать английским властям свой российский и кипрский паспорта.
Тинькову грозит тюрьма?
Позже выяснилось, что Тинькова обвиняют в сокрытии сведений о своих активах на 1 млрд долларов от американских властей . Сообщение об этом появилось 5 марта на сайте Минюста США.
По данным обвинения, Тиньков после выхода TCS Group (это единственный акционер «Тинькофф банка») на первичное размещение акций (IPO) в 2013 году владел акциям на 1 млрд долларов. А уже через три дня после этого отказался от американского гражданства.
По закону он должен был сообщить в Налоговую службу США о прибыли от своих активов. Но в налоговой декларации указал доход менее 260 тысяч долларов. А в налоговой отчетности лица, отказавшегося от гражданства США, эта сумма не превышала 330 тысяч долларов.
В итоге власти США предъявили Тинькову обвинения в том, что он представил налоговую декларацию, содержащую заведомо ложную информацию, а также привел неверные данные в документах, касающихся его отказа от американского гражданства. По каждому из этих двух пунктов ему могут грозить до трех лет тюрьмы, а также штраф, размер которого не уточняется.
По заявлению зарегистрированной на Кипре TCS Group Holding, ситуация не затрагивает ни одну из операционных компаний Tinkoff Group и относится исключительно к Тинькову как к частному лицу. Так что пока это дело, похоже, не угрожает TCS и тем более «Тинькофф банку», полагает экономический обозреватель Anews Александр Яковлев.
Острая форма лейкемии
В начале марта 2020-го Тиньков объявил, что у него проблемы со здоровьем.
«В последние дни я не появлялся на публике, что вызвало некоторые вопросы и спекуляции, особенно в свете того, что идет судебный процесс. И хотя я долго не хотел раскрывать подробности, но, видимо, пришло время сообщить – у меня диагностирована острая форма лейкемии», – говорится в сообщении Олега Тинькова, распространенном его представителем.
«Мне поставили диагноз в октябре, я прошел уже несколько курсов химиотерапии. Мне приходилось в жизни бopoться за себя и за своё дело, но сейчас я буду бopoться за главное – за саму жизнь. Слава богу, с моим бизнесом все хорошо. Там прекрасная команда во главе с Оливером Хьюзом, и факт, что я уже пару лет как отошел от операционной деятельности, помогает. Все по плану, я могу быть спокоен», – заявил представитель бизнесмена.
Тинькофф банк отзывы
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Тинькофф- мобайл – это позорище.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Извините, что заставили вас ждать, чтобы оценить удобство eSIM.
У нас сейчас есть некоторые трудности при оформлении и коллеги верно назвали срок — исправить планируем до 30.06.20.
Но мы приложили все усилия и смогли исправить вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Получилось гораздо раньше 🙂
Видим, что оформить успели до того, как мы вас проинформировали.
Неименную дебетовую карту доставили вам из-за сложностей в работе транспортной компании, которые вызваны пандемией. Это никак не влияет на обслуживание.
Также детально проверили действия коллег в чате. Ошибок в их работе не нашли.
Надеемся, произошедшее не повлияет на наше сотрудничество в будущем. Приятного использования!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отвратительное отношение к клиентам
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Банк кидалово
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Сами отменили одобренную заявку
Обратился в банк за кредитом под залог квартиры. Мне одобрили предварительно.
Потом стали звонить на работу, жене, мне несколько раз, причём на работу стали звонить не директору, а заму, который потом устроил мне проблемы на работе из за этого. Всё обсудили, одобрили и нужно было назначить встречу с сотрудником банка для оформления,я попросил несколько дней подождать, так как у меня было. Читать отзыв Обратился в банк за кредитом под залог квартиры. Мне одобрили предварительно.
Потом стали звонить на работу, жене, мне несколько раз, причём на работу стали звонить не директору, а заму, который потом устроил мне проблемы на работе из за этого. Всё обсудили, одобрили и нужно было назначить встречу с сотрудником банка для оформления,я попросил несколько дней подождать, так как у меня было несколько предложений от разных банков и я ждал ответа окончательного от всех.
В итоге определился, что всё таки возьму в банке Тинькофф. Написал в чат в приложении вечером 23 апреля, с просьбой, чтобы со мной связались по поводу кредита. До этого мы общались с кредитным специалистом и я просил звонить мне в районе 17:00, потому что я работаю до 5 утра и в 9 утра я физически не могу ответить на звонок. Так же уточнил сколько будет активна одобрение, меня так же заверили, что одобрение активно до июня, есть запись телефонных разговоров с банком, где это подтверждается.
В итоге мне позвонили на следующий день в 9 утра, когда я физически не мог ответить, не смогли дозвониться и отменили мою заявку, хотя она до июня! Я не отказывался! Решил банк всё за меня! Теперь всё заново, все звонки на работу, мне и жене. Мне на работе уже выговор сделали за то что банк звонит в выходной день и расспрашивает, причём звонит не директору, чей номер я оставил, а заместителю,чьего номера я не указывал! Теперь я если подам повторно заявку, как просит банк, потому что не может восстановить отклонённую заявку, у меня будут проблемы на работе!
неужели у вас все сотрудники настолько глупые? Что звонят один раз рано утром и не перезванивают днём?
Adblockdetector