Втб 24 как подключить мобильный банк
Invest82.ru

Институт финансов

Втб 24 как подключить мобильный банк

Как подключить и пользоваться мобильным банком ВТБ-Онлайн (ВТБ24)?

С января 2020 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ — Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

Что такое мобильный банк?

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Как подключить Мобильный банк?

Как подключить оповещения?

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Приложение ВТБ для Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Вход в мобильный банк ВТБ

Команды в личном кабинете

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Комментарии и Отзывы

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк ВТБ — Онлайн — это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

  • проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
  • перевести деньги другому клиенту;
  • совершить перевод между своими счетами;
  • погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
  • оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
  • заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
  • открыть новый вклад;
  • найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

  • отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
  • инфографика по счетам;
  • встроенный налоговый календарь.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

  1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
  2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
  3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
  4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
  5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
  6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

  • при помощи банкомата;
  • через ВТБ-Онлайн;
  • в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

  1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
  2. Выбрать раздел «Настройки».
  3. Активировать пункт «Карты+».
  4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
  5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

  1. Пройти авторизацию в Личном кабинете по ссылке или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
  2. Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
  3. Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
  4. Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
  5. Подтвердить подключение.

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом «ВсеЗаймыОнлайн».

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

  1. Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
  2. Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Для того, чтобы самостоятельно скачать приложение на телефон, нужно нажать на кнопку, соответствующую операционной системе электронного устройства.

Мобильный банк ВТБ-Онлайн доступен на разных платформах:

    Andro >Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн на Андроид, нужно:

  1. Открыть Play Market и зайти в раздел «Приложения».
  2. Ввести в строке поиска «ВТБ онлайн» и начать скачивание.
  3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
  4. Обновить приложение в случае, если оно уже установлено, для более корректной работы. В основном программа обновляется автоматически сразу после появления новой версии.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

  1. Открыть в меню телефона AppStore .
  2. Ввести в строку поиска «ВТБ онлайн».
  3. Кликнуть на стрелку скачивания.
  4. Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

  1. Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел «Мобильный банк».
  2. Кликнуть на кнопку «Приложение для Windows Mobile».
  3. Зайти в Microsoft Store в раздел с приложениями.
  4. В поисковую строку ввести запрос «ВТБ».
  5. Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

  1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
  2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
  3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
  4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
  5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

  1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
  2. Ввести пароль.
  3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

  1. Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
  2. Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

  • воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
  • позвонить по номерам технической поддержки;
  • обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

  • интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
  • каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
  • сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

  • размещение депозитных и других своих финансовых средств;
  • отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
  • обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
  • отправление документации;
  • оперативная проверка надежности подрядчиков;
  • получение уведомлений от справочной службы;
  • получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
  • просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
  • получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
  • дистанционный заказ различных услуг;
  • общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
  • настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

  1. Посетить ближайшее отделение ВТБ.
  2. Написать заявление на отключение.
  3. Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

Видео

О системах управления банковскими счетами через ВТБ-Онлайн можно узнать из видео, снятом Каналом «ВТБ Беларусь».

Мобильный банк от ВТБ (ранее ВТБ24)

Мобильный банк ВТБ-Онлайн — приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами. Подробнее о подключении и услугах приложения в статье от экспертов Выберу.ру.

Банк ВТБ (ранее ВТБ24) старается каждый раз расширять спектр предоставляемых услуг и улучшать обслуживание, привлекая к работе самые современные технологии и расширяя возможности клиентов с помощью различных онлайн-сервисов. Мобильный банк ВТБ-Онлайн — один их них. Это приложение для смартфонов, позволяющее в любое время суток совершать различные операции со счетами и картами и проверять их состояние.

Читать еще:  Оплата кредита Альфа-Банк онлайн

Мобильный банк стал следующей ступенью в расширении пакета услуг ВТБ после создания сервиса интернет-банкинга. Приложение устанавливается на смартфон на системе iOS, Andro >

Как подключить мобильный банк ВТБ

Подключить сервис можно в ближайшем отделении банка ВТБ. Для этого необходимо написать заявление о том, что вы хотите подключиться к Мобильному банку, и предъявить сотруднику банка паспорт. После регистрации, вы получите логин и пароль для входа.

Для того, чтобы использовать мобильный банк ВТБ-Онлайн, необходимо совершить вход, используя полученные логин и пароль, которые затем можно изменить на более запоминающиеся.

Услуги мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильный банк ВТБ позволяет клиентам воспользоваться услугами, обычно доступным только через банкомат или в отделении банка. Среди них:

  • проверка баланса карт и счетов,
  • погашение кредитов,
  • операции с вкладами,
  • оплата услуг мобильной связи, коммунальных и госуслуг, интернета;
  • перевод средств между клиентами ВТБ и других банков,
  • персональные предложения по кредитам и депозитам.

Кроме того, с помощью приложения можно узнавать новости валютного рыка, а также находить ближайшие банкоматы и путь к ним благодаря интеграции приложения с навигационными системами смартфона.

После подключения клиенты банка вносят платеж за полгода или год использование сервиса в кассе банка или через Интернет-банк. На данный момент ВТБ предлагает два пакета услуг. Пакет «Карты» позволяет получать информацию по картам клиента, а стоимость тарифа составляет 120 рублей за полгода и 200 рублей за год использования. Тариф «Телебанк+» предоставляет те же услуги, однако расширяет количество операций, к которым возможно подключить оповещения. Данный тариф обойдется в 180 рублей за полгода и 300 рублей в год.

Для контроля перемещения средств по счетам банком предусмотрена услуга СМС-оповещений, а мобильный банк позволяет контролировать их поток. СМС-сообщения поступают клиенту после совершения большинства операций – начисление и снятие средств, их перемещение между счетами. Оповещения позволяют клиенту следить за состоянием своих счетов и страхуют не только от совершения ошибок, но и от вмешательства мошенников.

Безопасность Мобильного банка ВТБ

Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.

  • Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
  • В настройках смартфона на операционной системой Andro >

Версии приложения ВТБ-Онлайн, вышедшие после августа 2015 года, позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций. Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID. Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи. Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.

Как подключить мобильный банк ВТБ на телефон?

Для повышения качества обслуживания клиентов практически все российские банки внедряют систему дистанционного управления картами и прикреплёнными счетами. ВТБ не стал исключением из этого правила, поэтому предлагает своим вкладчикам и держателям банковских карт удобный сервис «Мобильный банк».

Что это такое

По своим характеристикам, «Мобильный банк» представляет собой удобный системный инструмент, обеспечивающий СМС-информирование и удалённый доступ к некоторым видам банковских услуг.

Функционал этого дистанционного сервиса поддерживает такие возможности:

  • контроль над любыми финансовыми операциями по прикреплённым счетам;
  • денежные переводы и пополнение счёта банковской карты с мобильного устройства;
  • оплата товаров и услуг;
  • моментальная блокировка банковской карты в случае утери;
  • получение напоминаний об обязательных платежах;

Все перечисленные операции выполняются в любое время и доступны сразу после подключения сервиса.

Стоимость

«Мобильный банк» не имеет срока действия, и услуги предоставляются с момента активации до отключения. Сервис платный, поэтому за доступ к возможностям системы взимается абонентская плата. Стоимость зависит от выбранного пакета, и начинается от 59 рублей в месяц.

Сумма списывается ежемесячно авансовым платежом с прикреплённой банковской карты. Если на счету отсутствуют средства для списания абонентской платы, действие услуги приостанавливается до пополнения счёта. Если нужная сумма не поступает в течение 90 суток, опция отключается в автоматическом режиме.

Важно! Для новых клиентов ВТБ, впервые подключающих сервис «Мобильный банк», предусмотрен льготный 30-дневный период, в течение которого абонентская плата не взимается.

Доступные пакеты мобильного банкинга

В настоящее время ВТБ предлагает своим клиентам 3 тарифных плана, для подключения «Мобильного банка»:

  1. Базовый.
  2. Карты+.
  3. Телебанк+.

Различаются пакеты стоимостью и доступными опциями, входящими в каждое предложение.

Как установить «Мобильный банк» на смартфон

Мобильный банк ВТБ

Мобильный банкинг можно подключить через терминалы самообслуживания ВТБ. Для этого в главном меню необходимо перейти в соответствующий раздел, выбрать пакет услуг и указать телефонный номер, на который будут приходить уведомления.

Настройка с помощью терминала самообслуживания

Второй способ — заключить с банком договор на дистанционное обслуживание, и получить УНК (Уникальный Номер Клиента) и пароль для доступа в ВТБ-Онлайн. После входа в систему через меню настройки нужно подключить функцию СМС-оповещения, и указать телефонный номер.

Однако здесь есть один нюанс: «Мобильный банк» ВТБ должен подходить к операционной системе мобильного устройства, иначе разработчик не гарантирует корректную работу. Оптимальный вариант добиться совместимости — скачать мобильную версию, которая точно подойдёт к ОС смартфона.

Для IOS

На этой платформе работают iPhone и iPad. Установить утилиту можно следующими способами:

  1. Через официальный сайт. Для этого нужно перейти по ссылке www.vtb.ru, и на стартовой странице найти раздел Онлайн-Сервисы. Перейдя по вкладке, можно инсталлировать приложение, воспользовавшись встроенным в смартфон QR-сканером.
  2. Скачать с площадки App Store. В поисковой строке необходимо ввести запрос ВТБ-Онлайн, перейдя на страницу выбрать пункт «Скачать».
  3. Через программу iTunes. В этом случае приложение скачивается на компьютер или ноутбук, после чего переносится на Айфон.

Для Android

Эту операционную систему поддерживает большинство смартфонов. Процесс установки напоминает схему, рассмотренную выше, но с небольшими изменениями.

  1. На официальном сайте ВТБ. Здесь также необходимо перейти в раздел «Онлайн-Сервисов», найти на странице раздел Смарт-СМС. Утилита устанавливается путём сканирования QR-кода.
  2. Через площадку Google Play Market. «Мобильный банк» находится в разделе приложений или открывается после введения соответствующего запроса в поисковой строке.

Для Windows Phone

Официальной версии для мобильных устройств, работающих на этой платформе, ВТБ не предлагает, поэтому для владельцев таких гаджетов доступен только сервис ВТБ-Онлайн. Через этот системный инструмент можно подключить услугу СМС-информирования для любой модели смартфона, однако, полный функционал «Личного кабинета» будет доступен только с компьютера.

Как управлять «Мобильным банком»

Прежде всего, необходимо понимать, что сервис доступен только клиентам ВТБ, поэтому предварительно нужно получить банковскую карту или открыть счёт. После этого нужно заключить с банком договор на дистанционное обслуживание. Для этого потребуется предъявить паспорт и заполнить бланк соглашения на предоставление услуг.

Затем остаётся лишь подключить к номеру мобильного телефона опцию СМС-оповещения, и сделать это можно двумя способами.

Активация услуги через интернет

Здесь предлагается следующий алгоритм действий:

  • выполнить авторизацию в системе ВТБ-Онлайн, используя идентификатор пользователя и пароль;
  • перейти в раздел системных настроек;
  • выбрать одну из прикреплённых карт в качестве основной для оплаты услуг;

Активация через смартфон

После установки мобильного приложения выполняются следующие действия:

  • запустить программу на смартфоне;
  • выполнить вход;
  • выбрать раздел настроек и перейти в подкатегорию «Оповещения;
  • указать номера карты и телефона;
  • подтвердить выбор нажатием кнопки «Подключить».

Добавим, что подключение и отключение «Мобильного банка» выполняется бесплатно, абонентская плата списывается только за предоставление услуг.

Как самостоятельно подключить мобильный банк ВТБ 24?

Мобильный банк – это удобное приложение, которое позволяет дистанционно следить за своими счетами. В этой статье будет подробно описано, как подключить мобильный банк ВТБ 24 не выходя из дома.

Зачем нужен мобильный банк?

Пользование мобильным банком предоставляет клиенту VTB 24 массу возможностей, обеспечивающих наиболее комфортное управление денежным счетом и своими картами от VTB.

К таким возможностям относятся:

  • Проверка счета;
  • Осуществление платежей через интернет (телевиденье, коммунальные услуги);
  • Пополнение счета телефона;
  • Возможность заказать новую карту или закрыть старую;
  • Получение информации по депозитам и кредитам;
  • Осуществление регулярных платежей.

Пользоваться мобильным банком от ВТБ 24 очень легко. Инструкция, описанная ниже, расскажет, как установить приложение и без проблем авторизоваться в мобильном банке.

Установить данное приложение можно самостоятельно. Регистрация также не вызывает проблем, но при возникновении трудностей, клиент всегда может обратиться за консультацией в службу поддержки команды ВТБ 24.

Видео

Как установить приложение?

Прежде чем начать работать в мобильном банке ВТБ 24, нужно скачать приложение себе на устройство. Для разных операционных систем будет различным алгоритм действий при скачивании.

Операционная система Варианты установки приложения
Android 1. Зайти в свой аккаунт Google Play и найти программу.
2. Скачать приложение «ВТБ 24» через Play Market.
3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
iPhone, iPad 1. Авторизоваться в AppStore и скачать там приложение от ВТБ 24.
2. Использовать поиск по QR-коду.
Windows Phone Зайти на официальный сайт ВТБ 24 и установить мобильный банк.

После установки приложения на устройство, нужно осуществить подключение, которое позволит в дальнейшем легко заходить в приложение.

Скачать приложение можно с помощью QR кодов:

Как подключить мобильный банк?

Подключить мобильный банк можно еще двумя путями, помимо скачивания приложения:

  1. Через СМС. Необходимо войти в свой личный кабинет на сайте ВТБ 24 и зайти в раздел услуги, где нужно выбрать «Подключить мобильный банк» и указать карту, к которой будет привязываться данная услуга. После подключения, вам будут приходить SMS оповещения и вы сможете контролировать свои финансы.
  2. Через банкомат. Нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. После пройти в раздел подключения услуг и выбрать необходимую.

Что необходимо для подключения?

Логин и пароль, необходимые для авторизации в системе, предоставляется сотрудником банка. Если вы уже являетесь его клиентом, то просто посмотрите его в своем пакете документов, полученном при подключении тарифа.

ВТБ 24 создал мобильный банк для удобства и безопасности клиентов, а потому следует внимательно относиться к своим данным. Даже если ранее вы не пользовались этой услугой, а ваши логин и пароль попали в чужие руки, то злоумышленник может легко осуществить вход в систему и воспользоваться вашим денежным счетом. Поэтому следует избегать передачи своих документов посторонним людям, а в случае утраты логина и пароля сменить их самостоятельно на новые или обратиться в банк.

Как безопасно войти в мобильный банк:

Сколько стоит подключение?

Пользование мобильным банком не является бесплатным. Плата взимается разово в момент оформление тарифа ВТБ 24. Цена в зависимости от возможностей тарифа будет отличаться (200 или 300 руб.).

Вход в Телебанк

При оформлении пакета стоит выбрать тариф, узнав все его функции. Есть базовые пакеты, они дешевле (200 руб.), а есть более дорогие, включающие функцию «Телебанк» (300 руб.), которая имеет больше возможностей по сравнению с обычным мобильным банком. Поэтому следует заранее узнать у консультанта стоимость тарифа и что в него входит.

Как отключить мобильный банк?

Отключение мобильного банка может понадобиться в случае:

  • Отказа от пакета услуг от ВТБ 24, закрытие всех счетов;
  • Использования одной карты, по которой не производятся действия-онлайн за ненадобностью.

Отключить онлайн услугу довольно просто. Для этого необходимо посетить отделение ВТБ 24, и написать заявление.

Мобильный банк очень удобен в применении, так как сокращает массу времени и позволяет клиентам оперировать своими счетами на дому, и получать уведомления о проводимых операциях (перевод денег, зачисление их на карту, необходимость осуществления платежа), в чем помогает услуга смс-информирования.

Как подключить и пользоваться мобильным банком ВТБ-Онлайн (ВТБ24)?

С января 2020 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ — Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

Что такое мобильный банк?

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Как подключить Мобильный банк?

Как подключить оповещения?

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Приложение ВТБ для Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Вход в мобильный банк ВТБ

Команды в личном кабинете

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Комментарии и Отзывы

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк ВТБ — Онлайн — это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

  • проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
  • перевести деньги другому клиенту;
  • совершить перевод между своими счетами;
  • погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
  • оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
  • заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
  • открыть новый вклад;
  • найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

  • отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
  • инфографика по счетам;
  • встроенный налоговый календарь.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

  1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
  2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
  3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
  4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
  5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
  6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

  • при помощи банкомата;
  • через ВТБ-Онлайн;
  • в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

  1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
  2. Выбрать раздел «Настройки».
  3. Активировать пункт «Карты+».
  4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
  5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

  1. Пройти авторизацию в Личном кабинете по ссылке или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
  2. Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
  3. Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
  4. Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
  5. Подтвердить подключение.

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом «ВсеЗаймыОнлайн».

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

  1. Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
  2. Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Для того, чтобы самостоятельно скачать приложение на телефон, нужно нажать на кнопку, соответствующую операционной системе электронного устройства.

Мобильный банк ВТБ-Онлайн доступен на разных платформах:

    Andro >Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн на Андроид, нужно:

  1. Открыть Play Market и зайти в раздел «Приложения».
  2. Ввести в строке поиска «ВТБ онлайн» и начать скачивание.
  3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
  4. Обновить приложение в случае, если оно уже установлено, для более корректной работы. В основном программа обновляется автоматически сразу после появления новой версии.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

  1. Открыть в меню телефона AppStore .
  2. Ввести в строку поиска «ВТБ онлайн».
  3. Кликнуть на стрелку скачивания.
  4. Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

  1. Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел «Мобильный банк».
  2. Кликнуть на кнопку «Приложение для Windows Mobile».
  3. Зайти в Microsoft Store в раздел с приложениями.
  4. В поисковую строку ввести запрос «ВТБ».
  5. Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

  1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
  2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
  3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
  4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
  5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

  1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
  2. Ввести пароль.
  3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

  1. Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
  2. Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

  • воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
  • позвонить по номерам технической поддержки;
  • обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

  • интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
  • каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
  • сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

  • размещение депозитных и других своих финансовых средств;
  • отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
  • обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
  • отправление документации;
  • оперативная проверка надежности подрядчиков;
  • получение уведомлений от справочной службы;
  • получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
  • просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
  • получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
  • дистанционный заказ различных услуг;
  • общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
  • настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

  1. Посетить ближайшее отделение ВТБ.
  2. Написать заявление на отключение.
  3. Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

Видео

О системах управления банковскими счетами через ВТБ-Онлайн можно узнать из видео, снятом Каналом «ВТБ Беларусь».

Мобильный банк ВТБ 24

Банк ВТБ24 предлагает владельцам своих пластиковых карт мультифункциональный мобильный банк с несколькими тарифами обслуживания клиентов и массой доступных услуг.

В рамках мобильного банка клиентам ВТБ24 можно отслеживать состояние счетов, также вкладов и кредитов. Также сервис позволяет проводить операции со счетами: безналичную оплату товаров, управление собственными средствами, денежный перевод другому лицу. Также он сообщает местонахождение ближайшего банкомата или офиса ВТБ 24, позволяет постоянно узнавать текущий курс валют, и предоставляет еще массу услуг.

Технический аспект

Услуга предоставляется владельцам мобильных телефонов, работающих в регионах присутствия ВТБ24. При этом банк предлагает специальные возможности обладателям устройств Apple и гаджетов на платформах Android в своем приложении «Мобильный банк ВТБ24». В обоих случаях человеку понадобится загрузить это приложение соответственно из Android Market или iTunes Store.

Обратите внимание: банк гарантирует корректную работу «Мобильного банка» только при определенных сочетаниях платформы и браузера (например: Windows Mobile — Opera Mobile, Android — Android browser). Иные сочетания приведут к некорректной работе приложения. А значит, некоторые операции могут пройти с ошибками, что, естественно, нежелательно.

Как подключить Мобильный банк ВТБ 24?

Возможно подключение к одному из двух пакетов: «Карты» или «Телебанк+». Пакет «Карты» позволяет контролировать операции по пластиковым картам, а также получать дополнительную полезную информацию: образование овердрафта и изменение баланса и другие данные. Пакет «Телебанк+» предоставляет те же возможности и оповещение о событиях в системе «Телебанк» вместе с ними: проведение операций, поступление денег на счет, попытки подбора пароля или переменного кода, вход в систему и многое другое.

Первый шаг при подключении — загрузка приложения «Мобильный банк ВТБ24» из специализированных магазинов приложений.

Дальше придется идти в отделение ВТБ24 с паспортом и писать заявление на подключение к системе «Телеинфо». После подключения вы получите от банка логин, пароль и карту со 112 переменными кодами. Они нужны для безопасности доступа к мобильному банку: это средство идентификации пользователя в виде таблицы с нумерованными кодами, первый и последний из которых используются для регистрации таблицы в системе, а остальные 110 — для подтверждения совершения операций. Когда все коды будут истрачены, пользователю придется обратиться в офис банка для получения новой карты-таблицы. Система похожа на интернет-банк Уральского банка реконструкции и развития и других организаций, использующих метод с созданными для клиентов паролями.

После подключения и настройки одного из выбранных пакетов клиенту необходимо будет оплатить пакет авансом за 181 или 360 дней. По истечении выбранного срока SMS-оповещение приостанавливается вплоть до момента оплаты нового периода действия услуги (опять же 180 или 360 дней). При этом предоставляется своего рода «грейс-период»: в течение первых 90 дней пользования «Мобильным банком ВТБ24» эта услуга бесплатна. А вот дальше придется оплатить один из выбранных пакетов на удобный клиенту срок — 180 или 360 дней.

Подключить пакет можно тремя способами: через систему «Телебанк», банкомат ВТБ24, операциониста в отделении банка.

Стоимость доступа

За возможность пользоваться мобильным банком ВТБ 24 придется заплатить авансом — за полгода или год. Плату можно внести как самостоятельно, так и через оператора службы поддержки или операциониста банка. Оплачивать придется сразу несколько тарифов. Информационное обслуживание с использованием систем Телебанк и Телеинфо по телефону, через Интернет, SMS или через Мобильный банк будет подарком. Но остальные услуги обойдутся за небольшие суммы: пакет «Карты» стоит 120 рублей на 180 дней и 200 рублей на год; пакет «Телебанк+» на 180 дней обойдется в 180 рублей, а один год его использования будет стоить 300 рублей.

Как отключить Мобильный банк ВТБ 24?

Для этого придется написать в банк заявление на отключение от системы «Телеинфо». Спустя некоторое банк отключит вас. Эта операция производится бесплатно.

Отметим, что отключение мобильного банка целесообразно в случае отказа от услуг ВТБ24 или «ухода» в другой банк.

Услуги, доступные пользователю

Пожалуй, нет смысла подробно расписывать эти услуги — они практически дублируют не только услуги через интернет-банк ВТБ 24, но и аналогичны возможностям конкурирующих сервисов. Это операции с вкладами и кредитами, счетами. Можно оплачивать коммунальные платежи, услуги связи, иных покупки и так далее.

Подавляющее большинство этих услуг проводится бесплатно. Но есть несколько услуг, которые «Мобильный банк» предоставляет платно. Это зачисление средств на счет клиента в системе «Телебанк» со счетов карт VISA, Eurocard/MasterCard, эмитированных ВТБ24. Комиссия – 2,5% от суммы (минимум 30 руб.). Пересылка документов клиенту системы по почте стоит 60 рублей по России и 300 руб. + фактические расходы за рубежом. Переводы с рублевых или валютных счетов клиента в ВТБ24 в пользу третьих лиц. в том числе внутри системы «Телебанк», стоят 0,1% от суммы перевода в пользу частного лица или 0,2% в пользу организации либо частного предпринимателя (в обоих случаях не менее 5 руб., но не более 1500 руб.).

Как оплатить мобильную связь через Мобильный банк ВТБ24?

Бывает, что баланс на телефоне уже в минусе, а позвонить или написать электронное письмо нужно срочно. Мобильный банк создан для таких ситуаций: с его помощью можно положить деньги на счет большинства операторов мобильной связи, работающих в России. Схема действий следующая:

1) заходим в раздел «Операции», выбираем там платежи;

2) в строке «поиск» выбираем своего оператора сотовой связи;

3) указываем вносимую сумму и вводим код, подтверждающий оплату.

При хорошо работающем интернет-подключении «Мобильный банк» ВТБ24 очень удобен: в зависимости от ситуации он может стать как «электронным кошельком», так и «информатором» обо всех операциях с вашими средствами на счетах в банке. В целом этот сервис можно считать одним из лучших мобильных банков в России.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector