Кто владелец быстроденьги
Invest82.ru

Институт финансов

Кто владелец быстроденьги

Кто владелец быстроденьги

Обращаясь за займом в микрофинансовую организацию, заемщики редко задумываются о том, что будет, если они не смогут вернуть долг вовремя. Что будет, если задолженность вырастет настолько, что вернуть всю сумму будет не по силам? Что будет, если МФО продаст долг коллекторам? Как работают коллекторы той или иной компании? Именно этими вопросами нужно задаваться в первую очередь, чтобы обеспечить себе и своим близким спокойную жизнь, несмотря на наличие долга.

С какими коллекторами работает компания Быстроденьги?

МФО Быстроденьги является одним из лидеров офлайн кредитования в России. Имея офисы практически во всех регионах РФ, в том числе в небольших периферийных городках, МФО обеспечивает себе большую численность клиентов, около 25-30% из которых — должники. Немудрено, что у компании давно налажены связи с различными коллекторскими агентствами, но в большинстве случаев Быстроденьги продают или передают дела своих должников в сосбвтенное коллекторское агенство Финколлект или Кредит Экспресс Финанс.

С 2016 года Быстроденьги начали сотрудничать еще с одним новым КА — ДиДжи Финанс Рус.

Наименование коллекторского агентства Адрес и контактные данные
Кредит-Экспресс Финанс 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

8(495)726-56-53

ДиДжи Финанс Рус 194044, Россия, г. Санкт-Петербург,
Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18
Финколлект 432071, Россия,г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1

Какие методы взыскания используют коллекторы Быстроденьги?

Наличие непогашенной кредитной задолженности заставляет многих заемщиков задуматься над вопросом — как работают коллекторы Быстроденьги? Здесь надо заметить, что Кредит-Экспресс Финанс использует стандартный набор методов воздействия на должника.

Начинается все со стандартного письма, в котором заемщик извещается о факте состоявшейся передачи/продажи долга коллекторному агентству Кредит-Экспресс Финанс от Магазина Малого Кредитования (Быстроденьги). В письме заемщику также дается срок на добровольное погашение долга в течение нескольких дней и подробные рассказы о том, что будет, если этот долг не вернуть.

В то же время начинаются звонки с разных номеров, как со стационарных, так и с мобильных.

Если «приветственное» письмо не принесло результатов, а трубку заемщик не берет, на контакт по телефону не идет, коллекторы начинают заваливать заемщика новыми письмами. В этих письмах коллекторы Быстроденьги пугают приездом «выездной группы», которое состоится в назначенный день и час.

Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д.

В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга. Этого, конечно, тоже никто делать не станет.

В письмах пугают статьями за мошенничество, но по факту привлечь к уголовной ответственности по указанным статьям практически нереально.

Пугают судами и приставами, которые придут чуть ли не завтра, но по факту в суд это коллекторское агентство обращается крайне редко.

Кроме телефонных звонков и постоянных писем с различного рода угрозами эта организация практически не предпринимает других действий. Однако, это касается лишь тех должников, которые проживают не в Москве, а в других регионах страны, где нет офисов и представительств коллекторского агентства Кредит-Экспресс Финанс.

Если же в городе должника представительства есть, то коллекторы bistrodengi.ru могут наведаться по месту проживания, прописки, на работу. Однако, ничего кроме очередных угроз личные встречи не сулят. Стены подъезда и двери квартиры должника коллекторы Быстроденег не расписывают, собственность не портят.

Если говорить о методах ДиДжи Финанс Рус, направленных на взыскание просроченной задолженности, то они практически идентичны.

Как бороться с коллекторами Быстроденьги?

Зная, как работают коллекторы Быстроденьги, легко понять, каким образом выстраивать с ними общение. Самый верный способ борьбы с коллекторами bistrodengi.ru и любой другой кредитной организации — полное игнорирование любых требований, конечно, если вашей главной целью является довести дело до суда.

Первым делом, нужно написать отзыв-жалобу на действия коллекторов Быстроденьги на этой странице. Представители МФО часто отвечают своим клиентам и пытаются решить возникшие проблемы и недопонимания мирным путем, если они освещены в интернете.

Далее нужно установить на телефон приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы назойливые звонки кредиторов блокировались на стадии дозвона.

Впрочем, даже если вы планируете вернуть средства в самое ближайшее время, общаться с коллекторами тоже не стоит, ведь данное вами обещание вернуть средства в назначенную дату вряд ли успокоят коллекторов и они продолжат свои «нападки» и угрозы вплоть до момента получения денежных средств на счет.

Также заемщику нужно почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января. Здесь четко прописаны все нормы и правила поведения коллекторов, регламентированы методы взыскания просроченного долга и т.д.

Кто может помочь справиться с коллекторами Быстроденьги?

Многие заемщики обращаются за помощью юристам, но квалифицированный специалист способен дать лишь разовую консультацию, подтвердив, что действия коллекторов противоречат закону и т.д. А тут придется еще и заплатить за то, что вы и сами знали.

Обращаться к юристу за помощью следует лишь в том случае, когда судебные тяжбы неизбежны и нужно как-то снижать сумму задолженности за счет штрафов и несоизмеримо высоких процентов.

На стадии досудебного разбирательства может помочь антиколлекторское агентство. Хотя необходимость в их помощи тоже можно поставить под сомнение.

Они обещают «принять» на себя все звонки коллекторов, что вы можете сделать бесплатно, установив соответствующее приложение. А антиколлекторам за работу придется заплатить порядка 20-30% от долга.

Вывод

Коллекторы Bistrodengi действуют аналогично остальным коллекторским агентствами, однако они не расписывают двери квартир и подъезды должников, не вывозят в лес, не ходят по соседям и не угрожают им.

Основная методика воздействия на должника Быстроденег — дистанционное психологическое давление, телефонные угрозы и т.д.

  1. запуганный
    08:15 on Ноябрь 28th, 2017

Всегда пользовалась услугами мфо быстроденьги и всегда выплачивала все и снова брала займ. В последний раз одобрили 24000 , но случается так что я остаюсь без работы и сне не чем расплатиться с компанией, просила их о реструктуризации займа и приостановке %, но все бесполезно. Звонят каждый день из Финколект, обещают написать в полицию на факт мошенничества и посадить меня на 2 года, говорят завтра придут судебные приставы и все опишут. Не лучше ли было для компании хоть как то илти на встречу клиентам и получать свои деньги назад. После всего что от них услышала на сегодняшний день, я намерена идти через суд, и как можно меньше им заплатить, а если получится то вообще ничего. На них можно подать за высокий % .

здраествуйте ! Я брала несколько раз в быстроденьги мне вроде понравилось, я предложила всем своим друэьям, а теперь думаю они меня сьедят. Это ужас какой то расплачиваться,а коллекторы будут звонить каждую минуту угрожать,а у них нет ни стыда не совести им указ правительства ,что по закону они должны звонить один раз в сутки не указ , А мы просто не умеем постоять за себя, они не понимают,ижлобы пристроились ,я понимаю спокойно поговорил ,чтото предложил,а не так сякая такая завтра приедем дверь вскроем,чтонадо заберем и все, Я работаю внучка одна дома и что ?

  • галина
    18:28 on Январь 28th, 2018

Как то я сидела в офисе оформляла займ быстроденьги в магнитогорске по ул советская загляну старенькая бабушка и сказала еще одну жертву нашли и оказалось это правда. С просишь девочек когда срок платежа ? нет у вас все в порядке,потом бац вы уже в должниках просрочки.

Здравствуйте, я не пользовалась услугами Быстроденьги в г.Краснодар, но моя бывшая коллега дала мой номер телефона как добавочный для связи (не поставив меня в известность) и теперь за ее долг коллекторы звонят мне. Не реагируют на то, что я раз 6 объяснила,что с бывшей коллегой я не общаюсь, не знаю где она проживает, разрешение на использование моего телефона не давала, знать не знаю ни о каких займах, со стороны коллекторов реакции 0. Они объясняют, что действуют совершенно на законных основаниях и им достаточно, того что заемщик дал телефон и если мне что то не нравится, то я должна подать жалобу на заемщика. Планирую подать жалобу в НАПКА и РОСПОТРЕБНАДЗОР на коллекторов, может тогда прекратятся назойливые звонки мне, не клиенту организации БЫСТРОДЕНЬГИ.

  • Наталья
    10:05 on Июнь 20th, 2018

См. 230-ФЗ ст.4 п.5. «Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.»
То есть должник должен направить в Быстроденьги отказ от дополнительных соглашений, т.к. по самому 230-фз звонить могут не более 8 раз в месяц и т.д.Вы сами можете написать письмо обязательно заказное с уведомлением о вручении, о своем несогласии на звонки. Если звонки будут продолжаться, то пишите в контролирующие органы, в первую очередь в НАПКА

Здравствуйте друзья по несчастью. Когда живёшь на чужие а не на свои…Всегда наступает момент когда нет возможности рассчитаться по долгам. Причины у всех разные…Но основная это нужда…Я пользовался услугами МФО не один год конкретно Быстроденьги. И все было хорошо и процент меня устраивал пока мне не перестали выплачивать зарплату а именно задерживать с мая месяца 2018 года. Сегодня 10 августа 2018 г. Как следствие начались звонки…письма…И это понятно. Взял-отдай. К тому же отдавать все равно придется т.к. суд примет сторону МФО. Не для кого не секрет что объяснять либо доказывать операторам бесполезно. Программа не подразумевает рассмотрение проблема клиента. Я очень хотел бы обойтись без всяких судебных заморочек но на предприятии меня кормят завтраками….А пока мне остаётся не общался с сотрудниками компании и добиваться выплаты заработной платы…Прокуратура уже работает по заявлению .

Кто стоит за российским рынком микрозаймов

Обвал курса рубля в ноябре 2014 года, решение некоторых российских банков резко сократить выдачу кредитов или же пересмотр процентных ставок по кредитам в сторону их увеличения, паника в деловом сообществе. Вот далеко неполный “набор” признаков финансово-экономического кризиса в стране. И только микрофинансовые организации (МФО) сумели продолжить свою работу, выдавая всем желающим займы под бешеные проценты.

Долги растут, кредитные портфели тоже

В декабре прошлого года, сразу после “черного вторника”, коммерческие банки запросили у ЦБ мораторий на максимальные ставки по потребительским кредитам сроком на год. Оно и понятно. Ведь Центробанк установил с 1 января 2015 года предельные значения полной ставки по кредитам по различным ссудам – до 54,9%. И лишь МФО получили поблажку. Для ростовщиков XXI века ЦБ назначил предельную ставку на уровне 914,8% годовых для займа на сумму до 30 тыс. рублей на срок менее одного месяца без обеспечения. Но не прошло и двух дней после “валютного майдана”, как регулятор пошел на попятную: до 1 июля 2015 года решено не применять ограничение полной стоимости кредита при заключении кредитными и микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита. То есть, получается, что МФО теоретически могут задирать умопомрачительные проценты при предоставлении займов частным лицам.

Разумеется, граждане, получившие отказы в предоставлении банковского кредита, либо отчаянно искавшие деньги для оплаты очередного платежа по своему долгу, бросились за помощью в МФО. Удивительно, но крупные игроки этого сегмента финансового рынка и на следующий день после “черного вторника” спокойно работали, в том числе, в Саратове, без признаков какой-либо паники. На вопросы “ужесточали ли вы условия в связи с обвалом рубля?”, следовали ответы: “Всё по-прежнему, ознакомьтесь с условиями предоставления займов”…

В прошлом году количество заемщиков – физических лиц МФО в России выросло с 1,5 млн. до 2,3 млн. человек. А по данным объединенного кредитного бюро, если три года назад доля займов, признававшихся дефолтными, составляла 1,99%, то сегодня она уже превышает 30%. Поясним, что безнадежными признаются долги с просрочкой от 90 дней. ЦБ еще в конце прошлого года признал, что совокупный кредитный портфель МФО в стране уже составил около 50 млрд. рублей. Думается, что эти цифры еще вырастут. И долги граждан, соответственно, не заставят себя ждать в плане их безудержного роста. Власти при этом будут с умным видом опять рассуждать о деошфоризации экономики, о том, как бы вернуть капиталы в Россию с тем, чтобы они работали на благо нашей необъятной Родины. И мало кто вспомнит о том, что финансовая политика в стране в последние годы проводилась таким образом, что даже микрофинансовые организации, коих расплодилось великое множество, старались уйти в офшоры. Иные вызывали сомнение: а те ли они, за кого себя выдают? В последнее время появились и настоящие мошенники на рынке микрозаймов. Но обо всем по порядку…

“Следы” ведут на Кипр

В Государственном реестре микрофинансовых организаций зарегистрировано более 4 тыс. МФО. В конце прошлого года электронную отчетность в Центробанк предоставили только чуть более 2 тыс. Но после проверки отчетности, часть из них регулятором была забракована. В итоге ЦБ принял документы только у 1981 МФО.

Сегодня никто не может точно сказать, сколько в стране реальных микрофинансовых организаций, работающих исключительно в рамках закона на все сто процентов, да и в принципе, работающих прозрачно. Чуть ниже мы приведем некоторые доказательства этому. В том же Центробанке называют разные цифры – от 700 до 1 тыс. “мертвых душ” насчитывается среди гигантской армии МФО. Названия этих фирм регулятор не уточняет.

Но кто может стоять за микрофинансовыми организациями? Это очень важно, так как их способность к “размножению” уже напоминает какой-то ненормальный виток финансовой эволюции в стране.

Выясняя, кто же реальные хозяева некоторых МФО, удалось получить очень любопытную информацию. Причем мы взяли из огромного списка микрофинансовых организаций наиболее крупные, которые на слуху у саратовцев, а также жителей многих регионов России.

К примеру, сеть павильонов ООО “Срочноденьги”, офисы финансового обслуживания которого открыты в основном в Поволжье, в центральных районах страны. Официально это ООО зарегистрировано в Нижнем Новгороде, по ул. Тимирязева, 15, кор. 2. Однако учредителем “Срочноденьги” является Закрытая акционерная компания с ограниченной ответственностью “Беллфанг Корпорейшн Лимитед”, зарегистрированная на Кипре, в Никосии. Ее доля в уставном капитале фирмы – 99,9%.

Аналогичная ситуация с ООО “Домашние деньги” – одним из лидеров на рынке микрозаймов. В Саратовской области она едва ли не единственная, кто рекламирует себя на местных телеканалах, рассылает SMS-сообщения о предоставлении займов, не особо обращая внимания на кризис. Учредитель данного ООО – кипрская компания с ограниченной ответственностью “Хруванта Холдингс Лимитед”.

Другой гигант среди МФО – “МигКредит”. Единственный учредитель данного ООО – Компания с ограниченной ответственностью “Мигкредит Холдингс Лимитед”, Кипр.

ООО МФО “Народная казна”. Эта организация входит в состав Группы Компаний “Народная Казна”. Та, в свою очередь, включает в себя управляющую компанию ЗАО Торговый Дом “Народная Казна”, Ассоциацию Микрофинансовых организаций (АМФО), контакт-центр ООО “ФЁСТЛАЙН”, а также коллекторское агентство ООО “Региональное Агентство Деловой Безопасности”. “Народная Казна” имеет представительства в 16 регионах России.

Что касается Группы Компаний “Народная Казна”, то тут все очень просто. Все перечисленные организации зарегистрированы в Москве по одному и тому же адресу: ул. Тарусская, 10. В самой МФО один-единственный учредитель. Это НТИФ – Народная казна интеллектуальных финансов (NTIF – National Treasury Intelligent Finance ltd), что находится, опять-таки, в оффшорной зоне – на Британских Виргинских островах. Там же находим двух учредителей у компаний вышеупомянутой Группы – ООО “ФЁСТЛАЙН” (доля – 56%) и ООО “Региональное Агентство Деловой Безопасности” (доля – 99,8%).

Саратовцам хорошо знакомы павильоны под брендом “Быстроденьги”. Это одна из крупнейших МФО в стране. Точнее, речь идет об ООО “Магазин Малого Кредитования”. И в этой фирме учредитель – кипрская компания “Элпетро Инвестментс Лимитед” со 100-процентной долей в уставном капитале.

В списках не значатся…

Ну, а что же Саратовская область? Среди местных МФО выделяется ООО “МаниМаркет”, которое выдает займы населению под этим же брендом, и имеет в числе учредителей… тоже кипрскую “Компанию Ресаспин Холдингс Лимитед”. Но в отличие от “старших братьев” из других регионов, о которых мы упоминали, этот иноземный учредитель владеет толь 9% в доле уставного капитала.

Не будем спорить, все эти, в равной мере, как и другие микрофинансовые организации, состоят на налоговом учете в России. Но и не будем наивными. Если вы создаете ООО с учредителем на Кипре, в оффшорной зоне, значит вам это очень нужно. Самое время тут вспомнить о налоговых преференциях в этой южной стране. Ну, а как же деофшоризация российской экономики? На фоне разразившегося финансового кризиса об этом можно забыть. Такому процессу, если и подвергнутся, то только крупные компании страны. И очень сомнительно, чтобы банки и МФО бросились в объятья неустойчивой российской финансовой системы.

А Саратовская губерния, как выясняется, слаба по финансовой части не только из-за своего многомиллиардного госдолга. В госреестре МФО можно найти лишь 28 фирм, которые работают на рынке микрокредитования. Но их названия почти ничего не скажут саратовцам, в отличие от известных и раскрученных брендов, о которых написано выше. Это потому что некоторые кредиторы специализируются на микрозаймах для малого бизнеса. А такие как ООО “Социальный займ” дают деньги в долг под материнский капитал (что не запрещено законом).

У нас нет, например, таких больших региональных игроков, как ООО “Деньги сразу” (Ростов-на-Дону), которое работает во многих регионах страны. Эта МФО широко представлена и в Саратове. Заметим, что данная компания не имеет учредителей в оффшорах. Правда, данный бренд среди мирозаймов вызывает массу вопросов.

Саратовцам следует знать, что когда речь заходит о займах в “Деньги сразу”, то мы подразумеваем ООО “Управляющая компания Деньги сразу”. А есть еще и ООО “Компания Деньги сразу”. В этих фирмах сразу несколько одних и тех же учредителей – физических лиц. При этом в реестр МФО входит как раз “Управляющая компания Деньги сразу”. Кстати, в госреестре в прошлом году значилась еще и волгоградская фирма “Деньги сразу”. Одновременно с этим, по данным налоговой службы, она прекратила свою деятельность в качестве юридического лица. И лишь в ноябре 2014 года ЦБ удосужился внести соответствующую запись в реестр об уходе этой МФО с рынка микрофинансирования. Есть еще ООО “Срочноденьги” в г. Сатка Челябинской области. Хотя эта фирма и не входит в госреестр МФО, все же есть о чем задуматься.

Кстати, в прошлом году Центробанк вычеркнул из госреестра 14 МФО, которые были зарегистрированы в Саратовской области. И еще 3 – в нынешнем году. Поэтому саратовцам нужно быть предельно осторожными с предложениями о “быстром” займе от малоизвестной компании.

Раздолье для мошенников

Многие ли из нас внимательно читают содержание договора с МФО или банком, обращают внимание на реквизиты того юридического лица, которое выдает заемные средства? К сожалению, таких людей единицы. А ведь это необходимо делать, чтобы избежать потом неприятностей. Каких именно?

В прошлом году пресс-служба саморегулируемой организации “Микрофинансирование и развитие” сообщила, что на рынке микрозаймов появился новый вид мошенничества. А именно, речь идет о нелегальных кредиторах, которые предоставляют потенциальным клиентам подложные свидетельства о вхождении в Государственный реестр МФО.

Но мы вовсе не утверждаем, будто перечисленные МФО или фирмы занимаются «подставой». Закон не запрещает регистрировать ООО с одинаковым названием даже в одном и том же регионе. Но вы попробуйте найти “второй” Сбербанк или банк ВТБ? Почему же Центробанк, занимаясь регулированием микрофинансовых организаций, упустил вероятность граждан нарваться на “подставную” фирму? Сегодня, при растущей кибер-преступности, когда хакеры взламывают сайты банков, стоило бы подумать о внесении изменений в федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью. Дабы не допускать дублирующих названий ООО.

Нет никакой уверенности в том, что завтра к вам не придут какие-нибудь “левые” коллекторы и не потребуют вернуть задолженность реальной МФО. Но только на расчетный счет другого юридического лица, о котором вы даже не слышали. Или, что хуже, с таким же названием, но в другом городе и не имеющим отношения к легальному рынку микрозаймов. Ради такой схемы, поверьте, найдутся желающие взломать нужные им сайты МФО, а затем получить тем или иным путем списки должников со всеми персональными данными. И тогда уже явно не Центробанку придется ломать голову над проблемой, как же быть с возникшей ситуацией.

По материалам интернет-издания: compromatsaratov.ru.

Перейдя по ссылке, Вы можете узнать стоимость нефти онлайн используя интерактивный график.

Занять у Путиной. Кто зарабатывает на тонущих в долгах россиянах

За крупнейшими в стране микрофинансовыми конторами стоят дети олигархов, скандальные госменеджеры и экс-супруга президента, выяснил «Собеседник».

Долговая нагрузка россиян достигла максимума с 2012 года, сообщил на прошлой неделе Центральный банк. Тревожным регулятор считает рост числа тех, кто использует сразу несколько видов кредитов. Становится больше и «плохих долгов», платежи по которым просрочены. По данным Национального бюро кредитных историй, в яму погружаются все заемщики, но особенно самые бедные, с доходами менее 20 тыс. руб. в месяц.

Все это грозит кредитным пузырем. Учитывая еще и то, что реальные доходы населения не растут. Одной из причин их падения даже при условии увеличения зарплат Минфин называл необходимость уплачивать проценты по займам.

Чтобы погасить одни долги, люди залезают в новые. И все чаще берут деньги в конторах микрозаймов. По темпу роста рынок микрофинансирования уже обошел потребкредитование банков. К кому же россияне записываются в долговое рабство, пока правительство и Кремль демонстрируют беспомощность в борьбе с бедностью?

Более трети клиентов микрофинансовых организаций сталкиваются с задержкой заработной платы, показало исследование МФК «Займер». За счет микрозаймов люди вынуждены покрывать возникающий «кассовый разрыв» в семейном бюджете. И становятся еще беднее из-за долговых процентов.

Национальное бюро кредитных историй подсчитало, представители каких профессий выплачивают наибольший процент от своих доходов по ранее взятым кредитам. Оказалось, что труднее всего приходится охранникам, медикам и соцработникам. Ухудшается же ситуация в целом у всех категорий: россияне отдают «ростовщикам» все более значительную часть своей зарплаты.

Путина, она же Очеретная, она же Шкребнева

– К решению заработать первый рубль меня подтолкнула необходимость. Банально хотелось есть, а денег на еду не было. Что я только не продавал: мороженое, батарейки, рыбу. Позже были ваучеры, скупка, затем – ломбарды.

Так рассказывал о начале своей бизнес-карьеры основатель CarMoney Антон Зиновьев. Теперь он зарабатывает уже на тех, кто сам оказался на социальном дне. Его контора входит в число лидеров рынка МФО. Летом CarMoney возглавила рейтинг среди компаний по залоговым займам.

Но так было не всегда. По итогам 2017 года CarMoney осталась в убытке. Тогда же Зиновьев вместе со своим партнером Константином Евдаковым объявили о привлечении 10 млн $ инвестиций в обмен на долю в проекте. Инвесторы тогда остались тайными, они «предпочли не раскрывать собственных имен». Одним из «бизнес-ангелов» стала экс-супруга Владимира Путина, установил «Собеседник».

Юрлицо CarMoney – ООО МФК «Кармани» – учреждено кипрской компанией Carmoney CY LTD. Согласно раскрываемой самой МФО информации, этому офшору принадлежит 100% акций «Кармани». А уже в самом офшоре долей в 7% в прошлом году завладело ООО «Меридиан». Оно в свою очередь контролируется ООО «Интерьерсервис», единственным учредителем которого выступает Шкребнева Людмила Александровна. Это бывшая жена российского президента, которая за свою жизнь несколько раз меняла фамилию. В базе ЕГРЮЛ же фигурирует под девичьей.

Первая леди стала процентщицей

После того как бенефициаром CarMoney стала Шкребнева (она же бывшая Путина, она же ныне Очеретная), дела у стартапа пошли в гору. По итогам четвертого квартала 2018 года организация впервые осталась в плюсе, а уже в первом полугодии 2019 года вышла на рекордную прибыль. За год портфель микрокредитов компании вырос на 30%: теперь россияне должны бывшей первой леди 2,6 млрд руб.

Экс-Путина не единственный новый акционер Carmoney CY. Ее компаньон – бывший перевозчик президентского кортежа Константин Вартанов, узнал «Собеседник». Вартанов был гендиректором ОАО «Государственная авиакомпания «224-й летный отряд». Он занимался транспортировкой автомобильных кортежей для первых лиц страны. Если Владимир Путин летел куда-то с официальным визитом, то специальный авиаотряд перевозил автомобили – как его, так и охраны.

Вартанов фигурировал в недавнем коррупционном скандале. В ходе расследования уголовного дела выяснилось, что «224-й летный отряд» многократно завышал цены на перевозку, деньги расхищались. Заместитель гендиректора Дмитрий Новицкий был арестован, а у Вартанова, судя по всему, оказались свободные средства, которые он и инвестировал в CarMoney.

Еще один бенефициар микрокредитной конторы – Ситников Сергей Витальевич. Так зовут владельца банка «Русские финансовые традиции», у которого ЦБ отозвал лицензию за отмывание доходов, полученных преступным путем. После чего Ситников, избегая внимания правоохранительных органов, получил вид на жительство в Эстонии.

В такой криминальной компании совладельцев МФО и оказалась экс-супруга Путина. Разумеется, не обошлось в числе партнеров и без крупных господрядчиков. К примеру, акционером кипрского офшора стал Игорь Тужилин. Человек с такими именем владеет фирмами «Авто-Белогорье» и «Синегорье-Авто», заработавших на госзакупках более 1 млрд руб. Они поставляют автобусы для региональных администраций по всей стране.

Через CMIP partners LTD долей в CarMoney владеет также и Сергей Прилепский. Так зовут гендиректора и учредителя АО «Акметрон». Эта организация заработала полмиллиарда на поставках приборов, в основном для «Российских космических систем».

По данным Центробанка, 39,5 млн человек имеют открытые кредиты. Это 54% работающего населения страны.

Миллиардер по праву рождения

Абсолютным лидером среди российских МФО является «МигКредит». Эта компания также контролируется через кипрский офшор Migcredit Holdings, основной владелец которого – 22-летний Николай Мамут, сын одного из богатейших людей России Александра Мамута.

Мамут-старший входил еще в так называемую ельцинскую «семью»: узкий круг, состоящий из дочери Ельцина Татьяны Дьяченко, ее мужа Валентина Юмашева, главы администрации президента Александра Волошина, а также олигархов Бориса Березовского и Романа Абрамовича. Сегодня его состояние Forbes оценивает в 2,5 млрд $.

Несколько лет назад Мамут решил передать часть активов своим детям. В созданный для них траст перешли доли в добытчике серебра Polymetal и иностранные активы миллиардера. Благодаря отцу юный Николай и стал владельцем крупнейшей конторы микрозаймов.

Мамут-младший сейчас живет в США. Пока отпрыск близкого к российской власти олигарха наслаждается президентством Трампа, его «МигКредит» кредитует россиян под 358% годовых. Именно такую кабальную ставку предложила МФО Мамута корреспонденту «Собеседника» при экспериментальной попытке оформить заем. А после моего отказа от невыгодного предложения «МигКредит» не унимался, названивая по несколько раз в день с уговорами «забрать свои деньги».

Мамут-младший зарабатывает на займах на жизнь в Америке

При этом, как следует из картотеки арбитражных дел, «МигКредит» при заключении кредитных договоров навязывает клиентам еще и страховку в размере 1 тыс. руб., на которую тоже начисляет проценты. За это Роспотребнадзор признавал организацию нарушающей закон.

Также «МигКредит» не раз привлекали к ответственности за третирование должников. В сентябре судебные приставы сообщили, что составили на компанию административные протоколы по жалобам заемщиков. На людей психологически давили, в том числе оскорбляли по телефону, отправляли огромное количество текстовых и голосовых сообщений, распространяли личные данные.

В Уфе «МигКредит» наказали за телефонное «терроризирование» детского сада, сотрудница которого взяла деньги в долг, но не смогла вовремя вернуть. МФО угрожала заемщице последствиями, которые не предусмотрены законом.

Часто микрофинансовые конторы грозятся отобрать у должников квартиры. С 1 ноября такой возможности они лишились: теперь выдавать гражданам микрозаймы под залог жилья запрещено.

В свое время, кстати, Александр Мамут стал владельцем элитной квартиры внучки Брежнева, воспользовавшись ее финансовыми трудностями. В 90-е годы дочь генсека Галина начала злоупотреблять алкоголем, попала даже в психиатрическую лечебницу. Семья стала испытывать нужду, и дочь Галины Виктория Брежнева обменяла мамину 5-комнатную квартиру на более скромную. А в брежневскую – за доплату – и въехал Мамут. По сведениям «Собеседника», речь идет о квартире в доме №10 в Гранатном переулке (ранее – улица Щусева). Это дом ЦК КПСС, в котором, помимо Брежневых, проживал и Константин Черненко.

Депутат Госдумы Олег Нилов («Справедливая Россия»):

– Еще весной мы с коллегами внесли законопроект, который ограничивает работу микрофинансовых организаций. Но пока он лежит без движения. По моему мнению, деятельность МФО должна быть полностью запрещена. Пока «намордники», которые на них пытаются надеть в виде запрета на залог квартиры и тому подобное, не мешают этим ростовщикам еще глубже залезать в карманы граждан. Нужно ограничить процентную ставку для всех видов кредитования: уровень инфляции плюс один-два процента. Как во всем мире.

Олег Нилов

Иностранцы и дети насильника

За психологическое давление на заемщицу МФК «Быстроденьги» в августе оштрафовали коллекторов, которые угрожали жительнице Кузбасса. Эту микрофинансовую организацию, а также еще одну – «Турбозайм», – как выяснил «Собеседник», контролируют два брата: Юрий и Егор Провкины. Это дети экс-сенатора Игоря Провкина, некогда осужденного за изнасилование. За сексуальные нападения на девушек, которых он подбирал на своем Lexus, член Совета Федерации в 2011 году отделался условным сроком.

Юрий Провкин Егор Провкин

Егор, как указано на его странице в Facebook, учился в элитных британских школах Gordonstoun и Haileybury. И как и его брат Юрий, закончил Кингстонский университет в Лондоне.

Как установил «Собеседник», гражданство Великобритании имеет и акционер еще одной крупной МФО «Вэббанкир» Денис Шафраник. Он сын бывшего министра энергетики Юрия Шафраника. Компаньон Шафраника-младшего в этой МФО – экс-глава Федеральной грузовой компании и до недавнего времени советник гендиректора РЖД Алексей Тайчер.

На рынке микрокредитования работают и еще два крупных игрока, контролируемых иностранцами. Это МФК «ОТП Финанс» с владельцами из Венгрии и «Е заем» (ООО МФК «Веритас»), чьи корни уходят в Ригу к основателю TWINO Holding Армандсу Броксу.

«Известная бабушка из Достоевского – очень скромный человек по сравнению с нашими сегодняшними ростовщиками».

Владимир Путин о владельцах МФО

Инфографика: «Собеседник»

Материал вышел в издании «Собеседник» №42-2019 под заголовком «Занять у Путиной».

Людоеды: главные ростовщики России живут за границей и уводят деньги в офшоры

Краткое содержание:

Микрофинансовые организации (МФО) имеют гнуснейшую репутацию в России. Под заботливой “крышей” государства они спокойно грабят и загоняют в долговую “яму” самую нищую часть населения страны. Кто же стоит за всеми этими ларьками, закутками, “точками” и “щелями”, выдающими копеечные займы под немыслимые проценты?

Это молодые инноваторы с блестящим образованием и прекрасным внешним имиджем, но по своей сути циничные ростовщики без чести, совести и жалости.

Военные сводки

Новости о вышибании макродолгов за микрокредиты напоминают репортажи из районов боевых действий. В Евпатории коллекторы сожгли машину должника. В Кущёвке притащили гроб к дому. Под Липецком неплательщика жестоко избили и обрили наголо его супругу. В Калужской области ударили по животу беременную мать. В Ульяновске кинули коктейль Молотова в окно пожилому человеку и попали в колыбель внука. В Екатеринбурге угнали автомобиль заёмщицы с трёхлетним ребёнком внутри. В Хабаровске раскидали по соцсетям порноколлаж с несовершеннолетней дочерью должника.

В Петербурге пятиклассница после беседы по телефону с коллектором-вымогателем выбросилась из окна, оставив родителям прощальную записку: “Мама, папа, бегите, спасайтесь, я вас очень люблю, они хотят нас убить”. Как оказалось, семья никому не была должна, долги наделал хозяин квартиры, которую они снимали.

В Челябинске отравилась доведённая вымогателями пенсионерка, в Асбесте повесился замученный кредитным “счётчиком” таксист.

Официальных данных, понятно, нет и не будет, но, по информации самих заёмщиков, ежегодно происходит 240 “кредитных” самоубийств. Огромное количество доведённых до крайности людей общаются и поддерживают друг друга на сайте Pobedish.ru.

И все эти ужасы творятся не из-за миллионных долгов… Речь идёт всего-то о микрозаймах в 5000–20 000 рублей.

Каждый третий россиянин сегодня имеет кредит, чаще всего идут за заёмными деньгами семьи с двумя несовершеннолетними детьми. Долги “висят” на 51% матерей-одиночек с двумя детьми и 45% матерей-одиночек с одним ребёнком. Микрофинансовым “упырям” россияне должны 56 миллиардов рублей, из которых 28,7% – “плохие долги”.

Ростовщики

Борис Батин – глава микрофинансовой организации “Мани мен”, которой граждане России должны 4,15 миллиарда рублей. По версии рейтингового агентства “Эксперт РА”, МФК “Мани мен” стабильно входит в топ-3 российских микрофинансовых организаций, хотя на самом деле эта “контора” зарегистрирована, как и полагается, на кипрском офшоре. Вдобавок она часть международного финтех-холдинга ID Finance со штаб-квартирой в Барселоне. Финтех — это когда высокие технологии используются для улучшения финансовой отрасли. Международные ростовщики грабят так же, кроме россиян, ещё и казахов, поляков, грузин, мексиканцев, бразильцев, испанцев.

Борис Батин и Александр Дунаев

Создали ID Finance друзья Борис Батин и Александр Дунаев. Оба родились в России, но с детства проживают в Англии. Батин, выпускник Кембриджа с израильским гражданством, в 20 лет ставший партнёром Deutsche Bank, в 23 — вице-президентом российского Ренессанс банка.

Его напарник, Александр Дунаев, выпускник лондонского “Империал-колледжа”, живёт на две страны – Израиль и Англию. Отец и дядя Александра – банкиры. Следователи обвиняли их в рейдерском захвате ФГУП и попытке хищения 120 зданий в Москве. Братья-банкиры бодро сбежали в Израиль и избежали ответственности.

Сергей Седов

Ещё один счастливый владелец самой быстроразвивающейся МФО “Займер” Сергей Седов. Прирост должников — 153% в год. Россияне должны “Займеру” порядка 4 миллиардов рублей. Седов – кандидат экономических наук и выпускник Института экономики РАН. Начал загонять в долги

соотечественников с создания локальных МФО в Новосибирской и Кемеровской областях.

Ростовшик Седов разработал гениальное, но циничное по своей сути IT-решение: с помощью него любой житель сытой Европы теперь сможет вложить от 10 евро в его МФО под 14% годовых. Эти деньги выдадут микрозаймами самым бедным россиянам, те отдадут с дикими процентами, ну а европейцы получат свои дивиденды. Под этот стартап Седов легко получил $5 миллионов инвестиций от британского венчурного фонда. На английские деньги российский “Займер” развился до международного холдинга с филиалами в Казахстане, Испании, Азии и со штаб-квартирами в Риге и Загребе.

Юрий Провкин

МФК “Быстроденьги” — самая первая и самая успешная российская микрофинансовая организация в сегменте “кредиты до зарплаты”. Контора обогащает своих хозяев на 350–400 миллионов рублей в год. Она относится к группе компаний Eqvanta, в которую также входят микрокредит “Турбозайм”, коллекторское агентство “Финпротект” и скоринг заёмщиков Scortech. “Быстроденьги” выдали россиянам свыше 72 миллиардов рублей. Представляете, сколько они за это получили?

“Быстроденьги” учредили в 2008 году три человека: выпускник лондонского Kingston University Юрий Провкин и два таинственных американца — Дел Хьюстон Ходжес Кимбелл и Сэм Шелбурн Фурсет. Первым гендиректором стал Руфат Новрузов — учёный-американист из Баку. На данный момент и “Быстроденьги”, и ГК “Екванта” принадлежат кипрским офшорам. Президентом холдинга является всё тот же Юрий Провкин.

Юрий Провкин – выпускник Кингстонского университета, тоже живёт и процветает вдалеке от щедро кормящей его Родины.

Отец Юрия Провкина — опозорившийся на всю страну банкир Игорь Провкин. Его головокружительная карьера разбилась вдребезги об условный срок из-за двух студенток. Он под благовидным предлогом усадил их в свой “лексус”, увёз в тёмный переулок, бил и творил непотребства. Самое ужасное в этой истории то, что на вторую девушку Игорь Провкин напал, уже находясь под следствием. Лишь после шумихи в СМИ его отправили в СИЗО.

“Жить нужно в кайф. “

Как видите, самыми “хищными” и успешными МФО владеют бывшие россияне, живущие и процветающие в сытом зарубежье. Умело используя российские законы, они всё туже затягивают “удавку” на шее самых малообеспеченных жителей страны, тут же “угоняя” выбитые из них деньги в офшоры. По сути, все эти лощёно-холёные господа с престижным европейским образованием – обычные ростовщики и грабители. И не надо говорить, что “надо думать, прежде чем занимать”. Многие россияне, которым “заказан” путь в банк из-за их бедственного положения, идут к финансовым вампирам за деньгами не на новый телевизор и холодильник, а за деньгами на простую еду.

О государственной заботе о коллекторах в материале “Любимые бандиты государства”

История успеха компании «Быстроденьги»

Юрий Провкин, генеральный директор группы компаний «Быстроденьги»

1) На какие проекты Вы равнялись, когда только начали работать на рынке микрокредитования?

«Быстроденьги» – это первая микрофинансовая компания в России, в 2008 году предложившая населению услугу займы до зарплаты – небольшие суммы денег в долг на короткий срок. Прежде чем запустить такой сервис, мы активно изучали международный опыт, смотрели на аналогичные компании в Великобритании и США, изучали их бизнес-модели. Мы всегда ставим на первое место клиента и выстраиваем взаимодействие таким образом, чтобы весь процесс оформления – достаточно некомфортный для заемщика – был максимально простым и быстрым. А это как раз то, что ценят клиенты, когда мы говорим про краткосрочное финансирование. Быстрота и простота – это ДНК нашей компании. И никаких скрытых комиссий: когда человек берет деньги, то четко понимает, когда и сколько должен вернуть. У нас нет цели загнать заемщика в кабалу и взыскать с него больше. Мы стремимся, чтобы заемщик взял деньги, например, на десять дней, вернул и обратился к нам в течение года еще три-четыре раза. При этом более 80% клиентов действительно обращаются к нам повторно.

2) Можете назвать самые большие трудности, с которыми Вы столкнулись в процессе развития компании?

Начинать с нуля всегда сложно. На старте проекта никто не понимал специфику бизнеса, и каким требованиям должно отвечать его законодательное регулирование. Сейчас на первый план выходит имидж отрасли, который формируется за счет высокой доли «серого» рынка и неэтичного взыскания, что генерирует основной негатив. Бренд «Быстроденьги» прочно закрепился в сознании общественности как синоним всего сегмента краткосрочных займов, поэтому любой негатив на рынке часто ассоциируется с нашей компанией. «Быстроденьги» как крупный системообразующий игрок находится в ведении Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России. Регулятор проводит важную и правильную работу по развитию финансовой грамотности и повышению прозрачности микрофинансового рынка, и мы поддерживаем все направленные на это инициативы и нововведения.

3) Расскажите, сколько людей работает в компании и какого ее внутреннее устройство?

Численность сотрудников перешагнула отметку 4 000 человек. Головной офис, отвечающий за стратегию и развитие, находится в Москве. Административный центр компании, обеспечивающий поддержку функционирования бизнеса, находится в Ульяновске – там был открыт первый офис «Быстроденьги». Сегодня розничная сеть насчитывает более 500 офисов в 185 городах России. Онлайн-сервис «Турбозайм» работает на территории всей страны.

4) Как вы считаете, снизится ли конкуренция на рынке микрокредитования после того, как в 2015 году принят ряд норм по регулированию деятельности микрофинансовых компаний?

Несомненно, конкуренция будет снижаться в количественных показателях. За 2015 год в государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ включил на 30% меньше компаний, чем исключил. Прошедший год стал рекордным по сокращению реестра: на него пришлось 45% исключений за всю историю ведения учета МФО. Таким образом, по итогам 2015 года реестр сократился на 12%: на начало 2016 года в нем числилось 3 683 МФО. В 2016 году Банк России продолжит зачистку рынка от недобросовестных компаний и «организаций-пустышек». Часть игроков покинет реестр из-за кризиса, растущей просроченной задолженности клиентов, отсутствия инвестиций и ужесточения законодательства.

При этом растет конкуренция на качественном уровне. Рынок замедляет темпы роста, наращивание клиентской базы идет меньшими темпами. Тем самым, он переходит в зрелую стадию развития, где основную долю составляют повторные заемщики – начинается этап «переманивания» клиентов конкурентов.

5) В прошлом году вы взяли курс на построение финансового супермаркета, в котором помимо микрозаймов можно приобрести еще страховки, кредитные продукты, sim-карты. В чем причина такого изменения стратегии компании?

Финансовый супермаркет – это наша новая модель обслуживания, в центре внимания которой находится клиент. Мы понимаем, что у наших заемщиков есть и другие потребности помимо того, что мы им сейчас предлагаем. Поэтому двигаемся в сторону диверсификации и думаем над тем, чем еще способны помочь заемщику. В частности, ведем переговоры с другими терминальными сетями в дополнение к нашему основному партнеру – QIWI. Запустили пилоты по продаже страховок, юридических консультаций, кредитных отчетов, sim-карт, активно изучаем денежные переводы. Я уверен, что МФО, работающие в офлайне, так или иначе обязательно будут диверсифицировать бизнес.

6) Чтобы вы посоветовали предпринимателям, которые решатся заняться микрокредитованием в 2016 году?­

Главным образом, стоит задуматься над тем, готовы ли они идти по этому сложному пути. Повышаются барьеры для входа на рынок – появились требования по уставному капиталу в 70 млн рублей для микрофинансовых компаний, которые выдают дистанционные займы и планируют привлекать инвестиции от частных лиц. Ужесточается регулирование: ЦБ готов развивать те МФО, которые строго следуют новым требованиям законодательства и готовы развивать рынок благодаря социально-ответственному подходу к микрофинансированию. Еще один нюанс, который не свидетельствует о простоте работы на рынке, – это высокая конкуренция. Яркие примеры можно увидеть в городах-миллионниках, где 5-6 микрофинансовых компаний расположены буквально дверь-в-дверь на оживленных улицах.

Что будет, если не платить займ в «Быстроденьги»?

Многих заёмщиков интересует, что будет, если не платить «Быстроденьги» по имеющимся обязательствам? Должника ожидают не только встречи с коллекторами, но и более серьёзные юридические последствия.

С помощью данной статьи вы узнаете, что ожидает неплательщика в случае несвоевременной выплаты задолженности, а также как вести себя с сотрудниками коллекторских агентств, нарушающих ваши права.

Последствия несвоевременного возврата займа

Совершеннолетние лица с российским гражданством и регулярным доходом могут получить ссуду от 1 тыс. до 30 тыс. рублей включительно по средней ставке в размере 2% за сутки.

Сроки заключения договора составляют 100 календарных дней с учётом пролонгации. При залоге ПТС клиент может рассчитывать на займ вплоть до 1 млн. рублей, но не больше 80% от стоимости автомобиля.

При несвоевременном возврате задолженности заёмщика ожидает:

  • передача МФК информации о неисполнении договорных обязательств в БКИ, что приведёт к ухудшению кредитной истории клиента;
  • начисление неустойки величиной 20% годовых от суммы долга с первого и вплоть до 99 дня просрочки;
  • начисление пеней в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день неисполнения условий договора.

С первого до 99 дня просрочки продолжает начисляться ставка по микрозайму величиной 2% в сутки. Как правило, договор с клиентом заключается на срок от одной недели до календарного месяца, однако в отдельных случаях заёмщик вправе запросить пролонгацию.

Хотя специалисты компании могут начать звонить должнику с уведомлением о наличии просрочки уже с первых дней её образования, коллекторы от «Быстроденег», как правило, не вмешиваются в переговоры в течение месяца.

Юридическое право на взыскание задолженности появляется у МФК на 31 день невозврата ссуды с начисленными процентами.

Кроме этого, в случае со злостными неплательщиками «Быстроденьги» вправе обратиться в суд с иском о взыскании долга. Если судебный орган примет решение в пользу МФК, заёмщик будет вынужден заплатить сумму займа с начисленными процентами, в том числе и за счёт реализации имеющегося у него в собственности имущества.

При злостном уклонении лица от исполнения долговых обязательств его может ожидать и уголовная ответственность по статье 177 УК РФ. Наказание выбирается по усмотрению судьи – от штрафа в крупном размере до лишения свободы вплоть до 2 лет.

Кроме этого, долг может повлечь за собой ограничение права выезда за пределы Российской Федерации. Исполнительные меры применяются в случае, если микрофинансовая организация обратилась в суд и выиграла дело, а должник умышленно уклоняется от исполнения обязательств.

Как работают коллекторы «Быстроденьги»?

Сотрудники микрофинансовой организации в течение первого месяца с момента просрочки самостоятельно ведут переговоры с неплательщиком. Представители коллекторских агентств привлекаются позднее, если телефонные разговоры не оказывают нужного влияния на должника.

Переуступка права на долг в пользу специализированной организации возможна, если подобное условие содержится в тексте договора, заключённого с заёмщиком. При этом по закону согласие клиента на продажу задолженности не требуется.

Как действуют коллекторы от «Быстроденьги»? В их прямые обязанности входит ведение переговоров с неплательщиками и предложение вариантов выплаты задолженности.

Хотя заёмщик может ощущать моральный дискомфорт и некоторое психологическое давление со стороны сотрудников специализированных агентств, они не должны превышать имеющиеся у них полномочия.

  • вести телефонные переговоры с восьми часов утра до десяти часов вечера по будням и с девяти часов утра до восьми часов вечера в другие дни (учитывается местное время);
  • назначать личные встречи с должником в удобном ему месте не чаще одного раза в неделю;
  • отправлять письма с уведомлениями по почте;
  • связываться с неплательщиком через СМС, по электронной почте и в социальных сетях путём направления голосовых и текстовых сообщений.

При необходимости интересы должника может представлять его адвокат. В этом случае коллекторы должны выходить на связь именно с представителем.

Как правильно вести себя с коллекторами «Быстроденьги»?

Если кредитор привлёк к ведению переговоров специализированное агентство, он обязуется оповестить об этом заёмщика в течение календарного месяца. Если сотрудник организации вышел на связь с должником до этого момента, он должен сообщить свою должность, ФИО и наименование организации, которую представляет.

При личной встрече вы вправе запросить:

  • номер телефона коллекторов от «Быстроденьги»;
  • удостоверение личности сотрудника;
  • копию свидетельства, подтверждающего внесение агентства в официальный государственный реестр.

Если вы не уверены, что коллектор представляет интересы «Быстроденьги», позвоните в компанию или лично посетите её ближайший офис с паспортом, уточнив у специалиста информацию о привлечении специализированного агентства.

Коллекторы по закону обязуются оформлять письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами (например, с семьёй должника, родственниками).

Заёмщик имеет право фиксировать любые переговоры на камеру, записывать разговор по телефону на диктофон и т. д. В дальнейшем любое нарушение со стороны коллекторов может быть использовано для их привлечения к административной или уголовной ответственности.

Вас не устраивает поведение коллектора? Напишите жалобу в агентство, которое он представляет, и/или направьте аналогичную претензию в «Быстроденьги». Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Как поступить, если не можете вернуть долг?

У каждого человека в жизни бывают сложные моменты и форс-мажорные обстоятельства – от неприятностей на работе до проблем со здоровьем. МФК «Быстроденьги» готова войти в положение заёмщика, изменив условия выплаты займа.

Должник может рассчитывать на следующие уступки:

  • пролонгацию договора;
  • частичную либо полную реструктуризацию долга.

Под пролонгацией понимает продление срока действия договора на определённый период, как правило, от недели до 16 суток.

При этом клиент обязуется оплатить начисленные проценты к моменту подписания дополнительного соглашения. Услуга недоступна, если займ уже перешёл в статус просроченного или если заёмщик успел частично погасить задолженность.

Полная реструктуризация подразумевает приостановку начисления пеней и процентов сразу после подписания дополнительного соглашения. Частичная предоставляется при условии выплаты половины суммы текущей задолженности.

Реструктуризация доступна заёмщикам в перечисленных ниже случаях:

  • гибель клиента;
  • нанесение тяжёлого вреда здоровью;
  • присвоение инвалидности I или II группы;
  • признание недееспособности;
  • плохое самочувствие в связи с болезнью, длящееся от 21 дня и более (при реабилитации не менее двух недель);
  • ограничение дееспособности;
  • единовременная утрата имущества стоимостью от 500 тыс. рублей и более;
  • заключение должника под стражу;
  • призыв заёмщика в армию;
  • ухудшение финансового положения не по вине самого клиента;
  • утрата источника дохода при наличии весомых обстоятельств (например, при воспитании несовершеннолетних детей).

Чтобы получить услугу, необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом, заполненным бланком заявления и документом, подтверждающим наличие форс-мажорного обстоятельства, указанного выше. При необходимости бумаги могут быть отправлены в компанию по почте.

Запрос рассматривается в течение 12 рабочих дней, после чего клиент уведомляется о принятом компанией решении.

Читать еще:  Как вывести деньги с вебмани наличными
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector