Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка
Invest82.ru

Институт финансов

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: порядок действий

Как известно карта, выпущенная любым банком имеет свой срок годности, если брать Сбербанк, то данный срок составляет 3 года с момента выпуска карты. Срок действия вашей карты вы можете посмотреть на лицевой стороне вашей карты: там будет указан месяц и год окончания, например, вот так 04/12. В данном случае карта будет действовать до апреля 2012 года.

Если срок действия карты истёк, то необходимо решить для себя что делать дальше:

  • Расторгнуть договор с банком и “закрыть” карту. С дебетовой проделать данную операцию легко, а вот если у вас кредитная карта, то необходимо будет сначала полностью погасить кредитную часть карты и только после этого ее можно будет закрыть
  • Подать заявление на перевыпуск карты. Рекомендуем позаботиться о перевыпуске карты заранее, поскольку это займет некоторое время. Обычно от 1 до 6 рабочих дней.
  • И третий вариант – подать заявление на выдачу другой банковской карты. В Сбербанке существует множество карт с выгодными условиями владения: на партнерских картах есть повышенный кэшбек за совершение покупок у партнеров, у золотых карт есть также повышенный кэшбек на покупки и некоторые VIP-привилегии.

Перевыпуск банковской карты Сбербанка

Это наиболее предсказуемый сценарии в случае с закончившей своей действие картой. Действительно, если вас все устраивает вплане обслуживания и сервиса банка, то и менять карту смысла нету. Лучше просто её перевыпустить и продолжать пользоваться налегке.

Перевыпустить карту можно двумя способами: с помощью личного визита в банк или через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты Сбербанка в отделении

Перед посещением отделения Сбербанка не забудьте взять с собой паспорт!

  • Обратиться в отделение Сбербанка (желательно в то отделение банка, где вам перевыпускаемую карту выдавали впервые)
  • Обратиться к сотруднику банка с просьбой перевыпустить карту. Сотрудник проверит по базе банка, возможно карта уже перевыпущена заранее и уже ждет вас в отделении – да, это достаточно частая практика для Сбербанка. Тогда можно получить новую карту на руки заранее.
  • В случае если карта еще не перевыпущена – сотрудник пример заявление на перевыпуск карты и сообщит примерный срок ее готовности

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Эта процедура позволяет перевыпустить карту Сбербанка в пару кликов. Всё, что нужно сделать это:

Зайти в свой личный кабинет Сбербанк Онлайн. Если у вас все еще нету логина и пароля, то как их получить описано подробно тут.

На главной странице вы найдете список всех ваших карт – выберите ту, которую нужно перевыпустить и нажимая на меню справа напротив карты нажимаете одноименную кнопку.

После этого необходимо выбрать удобное вам отделение банка, где вы будете забирать карту, а также необходимо будет указать причину перевыпуска карты. Это может быть кража карты, утеря карты, утрата пин-кода или съедание карты банкоматом.

На следующем шаге подтверждаем свое намерение перевыстить карту. Готово! Заявка принята.

Готовность новой карты вы также можете посмотреть в своем личном кабинете или в приложении Сбербанк Онлайн. Эту функцию туда добавили в последней версии, поэтому если у вас старая версия приложения, то следует его обновить.

Отказ от банковской карты Сбербанка

Если срок карты подошел к концу, а выпускать новую желания нет, то тогда можно просто аннулировать имеющуюся у вас карту.

Для этого достаточно написать заявление в отделении банка. В случае с дебетовой картой нужно только заявление, в случае с кредитной – необходимо заблаговременно погасить на ней задолженность, при наличии. В случае с кредитной картой карта будет аннулирована в течение 30 дней после получения заявления по закону. А дебетовая карта аннулируется практически сразу же на месте.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если срок действия вашей банковской карты Сбербанка подходит к концу. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной!

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать

Если срок действия карты истек, необходимо получить новую. Сделать это можно в том же отделении Сбербанка либо выбрать офис самостоятельно (за несколько дней до предстоящей замены). Также, в случае необходимости, снять средства можно только по паспорту, без карты. Сделать это можно в любом ближайшем офисе Сбербанка.

Как узнать срок действия

Чтобы узнать срок действия карты, необходимо посмотреть на лицевую сторону пластика. На ней будут указаны 2 числа через косую черту, например: «01/20». Число слева означает месяц (в данном случае январь), а справа – год (в этом примере 2020 год). Карта действует до последнего числа указанного месяца, т.е. в данном случае до 31 января 2020 года. Начиная с 0:00 МСК следующего дня она перестанет действовать.

Срок истечения действия карты сбербанка (valid thru)

Иногда цифры на лицевой стороне стираются, в результате чего срок действия карты нельзя узнать. Поэтому уточнить информацию о сроке затруднительно. В таких случаях необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону 8 800 555 555 0 (линия работает круглосуточно). Во время звонка нужно будет назвать номер карточки, ФИО, паспортные данные и контрольную информацию (это кодовое слово).

Еще один вариант уточнения срока действия – зайти в систему Сбербанк Онлайн. Логин и пароль от личного кабинета можно получить как в отделении банка, так и с помощью смс (при условии, что к телефону подключен сервис мобильного банка). Узнать данные можно прямо на главной странице, кликнув по нужной карте.

Как заменить карту: порядок и сроки

Перевыпуск любой карточки может быть плановым и внеплановым. В первом случае причина связана с истечением срока действия, во втором – со всеми остальными причинами:

  • в связи с утерей;
  • по причине кражи;
  • из-за изменения ФИО;
  • в связи с ветхостью/поломкой и т.п.

Если карточка перевыпускается планово, забрать ее можно в том же отделении, где была получена предыдущая. При этом составлять какие-либо дополнительные заявления не нужно – процедура осуществляется в автоматическом режиме.

Если удобнее выбрать другое отделение, следует действовать так:

  1. Либо самостоятельно заказать перевыпуск за 1-2 месяца до окончания срока действия и выбрать удобное отделение.
  2. Либо прийти в любой офис Сбербанка и составить заявление о выпуске новой карты с одновременной блокировкой ранее выпушенного пластика.

Срок перевыпуска зависит от региона и в среднем составляет 3-5 рабочих дней. Если он плановый, новый пластик будет лежать в отделении уже за неделю до истечения срока действия старой карточки. Если внеплановый, необходимо подождать несколько рабочих дней. Отследить готовность пластика можно с помощью системы Сбербанк Онлайн, доступ к которой предоставляется бесплатно для каждого клиента.

Стоимость и сроки перевыпуска

Плановый перевыпуск любой карты Сбербанка осуществляется бесплатно (как кредитных, так и дебетовых). Однако в большинстве случаев с баланса будет списана комиссия за очередной год обслуживания. Конкретный размер комиссии зависит от типа карты.

карта стоимость годового обслуживания, руб.
Социальная МИР
Молодежная 150
Классическая 750
Классическая Аэрофлот 900
Золотая 3000
Золотая Аэрофлот 3500
Карта с большими бонусами 4900
Аэрофлот Signature 12000
Платиновая Подари жизнь 15000

Что делать со старой картой

Любая карта является собственностью банка и предоставляется держателю только на праве пользования. Как только срок действия истекает, старый пластик необходимо сдать в любое отделение Сбербанка. На практике процедура выглядит так:

  1. Клиент приходит с картой и паспортом.
  2. Передает пластик сотруднику банка.
  3. Специалист сразу должен уничтожить пластик, разрезав его на несколько частей.

Аннулирование карты – это во многом формальная процедура, поскольку счет, к которому она была привязана, продолжает действовать. Если же требуется закрыть и его, необходимо написать соответствующее заявление, Предварительно следует обнулить баланс, т.е. для этого полностью погасить задолженность или снять/перевести собственные средства. Стандартный срок закрытия счета составляет 45 календарных дней; нередко процесс завершается намного быстрее.

Как снять средства с карты после истечения срока

В некоторых случаях забрать новую карточку не удается – например, по причине удаленности отделения Сбербанка или в связи с тем, что держатель не желает продолжать пользоваться ею. В подобных ситуациях снять наличные средства можно по паспорту. Сделать это может как сам клиент, так и его представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности.

Важно понимать, что Сбербанк вправе удержать комиссию за годовое обслуживание вновь выпущенной карты. Тогда клиент может отказаться от ее получения и даже закрыть счет, но с баланса вычтут соответствующую сумму – например, 750 или 3000 рублей.

Таким образом, процедура перевыпуска по причине истечения срока довольно простая – дополнительных обращений в банк не потребуется. Услуга предоставляется бесплатно, однако со счета удерживается комиссия за обслуживание.

Если истекает срок действия карты — сбербанк рекомендует заранее позаботиться о ее своевременном получении. Дополнительную информацию можно узнать в кол-центре банка по короткому номеру 900 с мобильного, или на единый номер: 8 800 555 555 0.

Читать еще:  Номер чиповой карты где находится

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать?

Безналичный расчет открыл людям доступ к более комфортной, быстрой и безопасной оплате товаров и услуг. Так, украденной карточкой сложнее воспользоваться злоумышленникам, а сам пластик — гораздо более прочный материал, нежели бумажные деньги. Однако и банковские карты подвержены износу. В том, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка — самого крупного финансового учреждения страны — попробуем разобраться ниже.

Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Банковская карта — это платежный инструмент, который подвержен износу. По истечении времени финансовое учреждение блокирует карту каждого клиента. Срок действия можно найти на лицевой части своего продукта — в виде теснения он указан рядом с номером карточки и именем держателя в формате «месяц/год». Например, «05/19» означает, что пластик действует по май 2019 года, при этом активен он будет на протяжении всего пятого месяца, а вот первого июня подвергнется блокировке.

Отметим, что большинство карточных продуктов Сбербанк выпускает на базе международных платежных систем Visa и Mastercard. Срок их действия — три года с момента выпуска. Однако избавляться от продукта нет нужды, даже если время его жизни истекло. Пластиковая карточка — это лишь инструмент, который позволяет пользоваться банковским счетом, который не имеет срока действия. Поэтому к моменту, когда пластик перестает работать, клиент может выбрать для себя одну из альтернатив:

  • Если сотрудничество со Сбербанком его устраивает, а условия по карте по-прежнему кажутся привлекательными, он может перевыпустить пластик.
  • Если данный продукт перестал интересовать клиента, как и прочие услуги Сбербанка, он волен закрыть картсчет.
  • Если клиента устраивает обслуживание в Сбербанке, но не интересуют условия по старой карте, он может заменить ее на новую.

Последний вариант — самый простой. Чтобы получить новый продукт, клиент должен обратиться в банк и подать заявку. А в том, как перевыпустить старую карту или полностью закрыть картсчет, следует разобраться подробнее.

Как перевыпустить карту?

В некоторых банках держателям положено писать заявление на перевыпуск. Для этого они должны явиться в отделение за две-три недели до истечения срока действия карты. Со Сбербанком беспокоиться о своевременном визите в офис нет нужды: в учреждении перевыпуск происходит автоматически. Это значит, что банк предупредительно высылает своим клиентам sms-сообщение: в нем указано, что срок действия пластика подходит к концу, но к перевыпуску готовится новая карточка. Заранее представлять документы не нужно — достаточно явиться в банк за картой. Точное время и адрес отделения Сбербанка клиент может узнать в интернет-банкинге или приложении «Сбербанк Онлайн» для мобильных платформ. Когда продукт будет готов, учреждение еще раз известит об этом sms-сообщением.

Учтите, что место получения новой карты Сбербанк определяет самостоятельно: по умолчанию это будет то же представительство, где вы получили старую карту. Чтобы сменить отделение, обратитесь в call-центр учреждения по номеру 900 или в любой из офисов банка. Звонок с мобильного устройства на территории РФ бесплатный. Кстати, если вы используете приложения Google Pay, Apple Pay, iTunes или Samsung Pay для безналичной оплаты, не забудьте обновить свой профиль: после перевыпуска реквизиты старой карты теряют актуальность.

Перевыпуск можно осуществить до того, как истек срок действия карты Сбербанка. Чаще всего, держатели досрочно заказывают новый экземпляр карточки из-за порчи старого пластика (например, физических повреждений). Сделать это можно онлайн — в интернет-банкинге в личном профиле. Обращаем внимание, что при досрочном перевыпуске номер счета остается прежним, но меняется номер карточки. Это означает, что сообщать новые реквизиты в бухгалтерию не нужно: все выплаты и так придут по назначению.

Как закрыть карту?

К моменту, когда закончился срок карты Сбербанка, вы можете окончательно отказаться от сотрудничества с учреждением. Чтобы закрыть счет пластика, нужно написать заявление в одном из представительств. Через 30 дней на мобильный телефон придет sms-сообщение — это означает, что картсчет был успешно заблокирован. Разблокировать его или перевыпустить карточки, к нему привязанные, более нельзя. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении их срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности:

  • За время пользования пластика на счету скапливаются долги перед Сбербанком. Их необходимо погасить.
  • Важно заранее отключить весь дополнительный функционал — с течением времени он облагается комиссиями.
  • На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.

В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения. Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет.

Обращаем внимание, что пластик с истекшим сроком действия следует вернуть банку-эмитенту. Уничтожать карточку в домашних условиях, разрезая ее ножницами, не стоит: в договоре четко обозначается, что продукт — это собственность банка. При его невозврате пользователю грозят штрафные санкции, размер которых каждое учреждение оговаривает самостоятельно. При возврате карты в одно из отделений, ее передают в центральный аппарат, где с помощью специального оборудования уничтожают. Если помимо магнитной полосы в пластик внедрен чип, его извлекают из-за содержания золота.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:

  1. Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
  2. Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
  3. Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
  4. Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.

Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать?

У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.

  1. Какой срок действия у карты Сбербанка?
  2. Как проверить остаток срока действия?
  3. Какие действия необходимо предпринять?
  4. Автоматический перевыпуск карты
  5. Как отказаться от автоматического перевыпуска?
  6. Перевыпуск карты самостоятельно
  7. Что необходимо сделать со старой картой?
  8. Подготовка старой карты к закрытию
  9. Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
  10. Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
  11. Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
  12. Стоимость перевыпуска

Какой срок действия у карты Сбербанка?

Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.

Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.

Как проверить остаток срока действия?

Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.

По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.

Какие действия необходимо предпринять?

Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.

Автоматический перевыпуск карты

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.

Читать еще:  Моментальные дебетовые карты банков: список

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

  • кража или потеря пластика;
  • блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
  • смена фамилии клиента;
  • физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

За месяц до окончания срока действия карты её владельцу на мобильный телефон поступает смс-сообщение с информацией о том, что следует получить новую карточку.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.

Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.

Стоимость перевыпуска

Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Карта Сбербанка есть почти у каждого жителя России. Но, карточка, как и любой банковский продукт, имеет конечное время обращения. Упущенные сроки перевыпуска новой приведут к неудобствам для держателя. Станут невозможными оплата услуг и товаров в супермаркете, снятие наличных денег, выполнение переводов и платежей. И что еще хуже — банкомат почему-то «не отдает» карту.

Расскажем, как предупредить подобные неприятности и своевременно выполнить замену карты Сбербанка по истечении срока обращения или по другим причинам.

Заканчивается срок действия — как поступить и что делать?

Один из основных реквизитов банковской карточки, наряду с уникальным номером и CVV2/CVC2-кодами — срок обращения носителя. После его окончания пластик становится недействительным и превращается в обычный отформатированный пластик, а доступ к счёту с её помощью — невозможен.

Как определить срок действия носителя

При получении, обратите внимание на срок действия карты Сбербанка, эмбоссированный на фронтальной стороне, ниже уникального номера. Он изображен в формате месяц-год: ММ/ГГ.

Например, 02/18 — означает, что период совершения операций с помощью пластика заканчивается в феврале 2018-го. В марте любые операции с помощью карточного носителя станут невозможными.

Время использования носителя можно узнать благодаря «Сбербанк онлайн»: в «личном кабинете» будут указаны активные карточки, со сроком действия.

Автоматизированные системы Сбербанка тщательно контролируют время оборота карточек, заранее осуществляя эмиссию выбывающих. Поэтому клиенту не стоит беспокоиться, заранее подавать заявку на получение нового пластика. Стоит дождаться СМС-сообщения о перевыпуске карточки, с указанием филиала или отделения банка, где её можно получить.

Стандартный срок выдачи карточки

Традиционный срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка, эмитированных под брендами Visa и MasterCard, в условиях массового предложения истекает через 3 года, независимо от класса. Это касается карточек моментальной выдачи Momentum, Classic/Standard, Gold, Platinum, «Молодежных», зарплатных.

Для пенсионных карточек отечественной платежной системы МИР — 5 лет. Период пользования определяют не с момента получения или активации, а от сроков эмиссии. Если вид носителя предусматривает выпуск дополнительной карты, срок её действия соответствует основному пластику.

Что касается предварительно одобренных кредитных карт, которые оформляются для клиента на индивидуальных условиях, время нахождения пластика в обращении также составляет три года. На протяжении этого срока беспрепятственно можно делать покупки, снимать наличные, участвовать в бонусных программах, благотворительности.

В сети до сих пор можно найти данные, что карточки Momentum Visa и MasterCard, эмитируются на 1 год. Но официальный сайт банка, опровергает подобную информацию: для удобства, носители перевыпускают каждые три года.

В период подготовки к Олимпийским играм в Сочи, Сбербанк выпустил в обращение предоплаченные карты, с зачисленными суммами от 1 до 15 тыс. руб. и с ограниченным сроком обращения. Данный вид носителей относился к подарочным и не предусматривал открытия счета, идентификацию клиента при платежных операциях. Носитель можно было купить по номинальной стоимости и передать третьим лицам в качестве подарка. В настоящее время подобные носители не эмитируются.

Срок действия карты истекает в конце или начале месяца?

Мы рассказали, как узнать срок действия карты, выданной Сбербанком. Немаловажный для клиентов вопрос, когда конкретно истекает срок носителя. Возвращаясь к нашему примеру, укажем число, до которого платежные операции будут возможны. Конец действия носителя — включительно до 23 ч. 59 мин. 28 февраля. Первого марта, с 0 часов, карта станет неактивной.

Как продлить срок?

Некоторые клиенты к концу срока действия пластика задумываются о продлении времени её работы без перевыпуска. Чаще всего, такой вопрос исходит от планирующих переезд на новое место, длительную командировку.

К сожалению, такая операция не предусмотрена правилами пользования карточных носителей, поскольку срок обращения пластика содержится также во второй дорожке магнитной полосы и соответствует нанесенному на фронтальной стороне пластика. Продлить его в «ручном» режиме невозможно.

Можно ли поменять раньше срока?

Существуют причины, по которым проводится досрочная замена действующей карты Сбербанка:

  • изношенность магнитной полосы или ее механическое повреждение;
  • деформация и поломка пластика, что препятствует нормальному пользованию;
  • утеря носителя или PIN-кода;
  • для карт с эмбоссированием имени и фамилии — при изменении личных данных держателя.

В таких ситуациях обращаются в отделение банка, где получали пластиковый носитель, с заявкой о замене носителя досрочно. Такое же действие можно выполнить в «личном кабинете» системы Сбербанк-онлайн, или позвонить на горячую линию.

Обменять эмбоссированный пластик можно в сроки от 10 до 14 дней, а моментальные карты будут выданы в течение 15-20 минут.

Независимо от условий выпуска (массовое или предодобренное предложение), такая услуга для дебетовых карт и кредиток Виза и МастерКард уровней Momentum, Classic/Standard – платная. Так, на сегодня разовая комиссия за досрочное изготовление для Visa и MasterCard осуществляется по цене 150 руб., для социальных МИР — 30 руб.

Как снять деньги, если закончился срок действия?

Обратим внимание, что завершение срока использования карты — неудобство, но небольшое. Ведь карточка — это пластиковый «ключ» к активному счету, открытому в системе Сбербанка. Обычно, о необходимости замены Сбербанк информирует держателя заранее, с помощью СМС на телефон, «привязанный» к носителю.

Если срок действия банковской карты закончился, а сообщение пропущено или пришло несвоевременно, клиент находится в другом населенном пункте, расскажем о действиях, которые можно предпринять:

  • при необходимости срочно снять наличные. С личным паспортом подходим в любое отделение Сбербанка, к операционному сотруднику. Требуемая сумма через кассу банка будет выдана и списана с текущего счета клиента по паспортным данным;
  • носитель оказался неактивным при расчете за покупки в торговой сети. Рассчитайтесь наличными и зайдите в удобное время в отделение, где оформляли карточку. Новая, наверняка, вас давно ожидает;
  • вы находитесь в другом регионе и забрать носитель в ближайшее время не сможете. Позвоните в колл-центр и опишите свою проблему. Через несколько дней вашу карту перешлют в отделение города, где вы проживаете в настоящем. Чтобы не просрочить очередной платеж по кредитке, внесите деньги через кассу банка;
  • несмотря на неактивность носителя, покупки через интернет-клиент может совершать беспрепятственно.

Если же клиент по каким-либо причинам не собирается продлевать отношения со Сбербанком, банк об этом необходимо проинформировать. Желательно, за 2 месяца до окончания срока действия носителя. Извещение избавит банковское учреждение от затрат на эмиссию нового пластика. Оставшихся 60 дней достаточно, чтобы закрыть без ущерба для клиента кредитную карточку.

Иногда, к закрытию дебет-карты, на счете еще находятся деньги. Клиент может снять деньги по паспорту в любой операционной кассе Сбербанка или же перевести на счет, открытый в другом учреждении, а носитель сдать владельцу — банку.

Замена карты при смене фамилии

Карты классов стандарт/голд/платинум являются именными — фамилия и имя держателя указаны тиснением латиницей на лицевой стороне носителя. Это один из реквизитов карточного пластика, на который обращают внимание при оплате покупок, услуг в зарубежных поездках. Некоторые клиенты сомневаются, требуется ли замена карточки при смене личных данных, в частности фамилии.

Читать еще:  Возврат денег на карту при оплате банковской картой

Отвечаем утвердительно, действительно потребуется замена. При изменении паспортных данных проводится обязательная досрочная эмиссия карты, которую можно заказать любым удобным способом. При получении нового носителя, сравните соответствие загранпаспорту написание личных данных на новой карте.

Процедура замены истекшей карты

Уже отмечалось, что Сбербанк отслеживает необходимость замены карточных носителей. Но если все-таки SMS о процедуре вовремя не поступило, держатель может заказать перевыпуск карты самостоятельно:

  • в ближайшем отделении, обратившись к сотруднику банка с договором на обслуживание;
  • в «личном кабинете» Сбербанк-онлайн выбрать соответствующую вкладку;
  • через горячую линию. В этом случае отвечают оператору на несколько вопросов, верифицирующих держателя: номер карты, последние операции, или сообщить кодовое слово.

Срок эмиссии новой карты составляет 10-14 дней. Если заказан пластик с индивидуальным дизайном, время изготовления продлевается до 5 дней.

О готовности носителя поступит сообщение на телефон. Чтобы забрать пластик, подходят в отделение Сбербанка с договором банковского обслуживания, личным паспортом и «старой» карточкой. Новая карта с ПИН-конвертом выдаются под личную подпись. Старый носитель сдают в банк и уничтожают в присутствии клиента, путем разрезания магнитной полосы.

Обратим внимание: Сбербанк практикует передачу пластиковых носителей по доверенности, оформленной в определенном порядке. В ней должны быть указаны дата и время оформления документа, паспортные данные доверенного лица и доверителя, корректные реквизиты получаемого карточного пластика.

Если клиент не владеет информацией, где забрать новый карточный носитель, обращаются в колл-центр банка, номер телефона которого указан на оборотной стороне карточки. При этом надо быть готовым ответить на вопросы оператора. Требуемое отделение также будет указано в информации, поступившей в «личный кабинет» клиента в Сбербанк-онлайн.

Новая карта активируется не ранее, чем через 1 сутки после эмиссии. Процедура активации стандартная: вставляем носитель в «гнездо» банкомата и выполняем простую операцию: баланс по карте, снять/зачислить небольшую сумму. На вопрос системы, верифицирующей клиента, вводим ПИН-код. После выполнения действий, карта активна и готова к использованию.

Заключение

Замена карты — простая процедура, которую Сбербанк старается выполнить с минимальными неудобствами для клиента. Благодаря эффективной работе структур, перевыпуск карты происходит в установленные сроки, а в любой непредвиденной ситуации есть простой и достойный выход.

Перевыпуск пластиковых карт Сбербанка по истечении срока действия

При получении новой пластиковой карты операторы Сбербанка подробно консультируют пользователя о том, как пользоваться платежным пластиком, сообщая о необходимых мероприятиях в период, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка. Обычно платежные средства выдаются на 3 года. За это время можно забыть, что нужно делать, если заканчивается срок действия карты. В этой статье – все о том, как продлить период пользования платежным пластиком, если закончился срок действия карты Сбербанка.

Время действия карточных продуктов

Срок окончания действия карты написан на лицевой стороне пластика.

Карточные продукты Сбербанка предполагают разную продолжительность использования платежных пластиковых средств, среди которых можно встретить проекты, действующие от нескольких месяцев до 5 лет. Большинство пластиковых карточек выпускается на 3 года, именно это время считается оптимальным для нормального пользования платежным средством.

Более длительная эксплуатация карточки, особенно при интенсивном использовании пластика в расчетах, приводит к потере свойств – платежное средство размагничивается, наблюдается расслоение поверхности, данные о пользователе и номер невозможно прочесть.

Срок действия банковской карточки указан на лицевой поверхности пластикового средства ниже ее номера. В формате 00/00 указана конкретная дата истечения действия пластика. Согласно ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в определенном буквенном виде: ММ, ГГ, где ММ — порядковый номер месяца, ГГ — две последние цифры года. Указанная дата трактует, что карта действует включительно по указанный период, т.е. при дате 11/17, можно пользоваться картой не до ноября 2017 года, а весь ноябрь месяц включительно.

Если истек срок действия карты Сбербанка, пользоваться пластиком для расчетов более не представляется возможным, но это не означает, что денежные средства, хранящиеся на карточном счете, исчезли или недоступны пользователю.

Карточка – средство для проведения операций по карточному счету, который не прекращает свое действие при истечении действия пластика.

Какие действия необходимо предпринять для обновления платежной карточки, и в какие сроки? Разберемся более подробно.

Как продлить действие пластикового средства

Заканчивается срок действия карты Сбербанка? Пора подумать о перевыпуске карты с продленным сроком действия. Какие шаги стоит предпринять для этого?

Если срок действия подходит к концу

При истечении срока действия карты, ее владельцу необходимо обратиться в банк, но перед этим определиться со своими дальнейшими намерениями. Клиент может выбрать один из следующих вариантов:

  1. Продлить карту Сбербанка (перевыпустить) на прежних условиях.
  2. Закрыть карточный счет, отказавшись от дальнейшего пользования банковским продуктом.
  3. Выбрать и оформить платежную карту другого типа.

Если держателя карты устраивают условия пользования средством, он может написать заявление на перевыпуск карточки, Сбербанк разработал процедуру быстрого получения нового платежного средства. Один нюанс – для замены карточки придется обратиться в то отделение Сбербанка, где ранее был выдан платежный пластик. Посетить банковское учреждение необходимо до наступления блокировки платежного средства, лучше всего обратиться к специалистам в начале последнего месяца, имея при себе паспорт, пластиковую карточку, договор на открытие карточного счета и заявление установленного образца.

Очень часто пользователи не могут найти договор и не помнят его номер — узнать реквизиты можно в сервисе Сбербанк-Онлайн (раздел «Реквизиты карты»).

Важно! Некоторые карточки перевыпускаются банком автоматически, поэтому владельца может ждать приятный сюрприз — при обращении в отделение Сбербанка новый пластик вручат ему незамедлительно.

Процедура перевыпуска карточных продуктов

Заканчивается срок пользования картой — обратитесь в отделение Сбербанка.

Инициируя перевыпуск пластикового платежного средства, стоит помнить, что при этой процедуре не меняются такие параметры, как пароль, номер самой карты, остаток средств на карточном счете и привязка к телефонному номеру. Не теряйте бдительность в последние дни пользования старой карточкой, держите в секрете пароль.

Заявка на перевыпуск пластикового средства выполняется Сбербанком в течение 2-3 недель, клиента уведомят по телефону о том, что его пластиковое средство готово.

Если жизненные обстоятельства складываются таким образом, что клиенту потребуется выехать из местности, где была получена карточка, ее замену можно инициировать до того, как заканчивается период действия банковской карты.

Закончился срок карточки Сбербанка: последствия

Если держатель платежного средства с истекающим сроком отличается невнимательностью или пропустил этот момент по уважительной причине, Сбербанк может заблокировать карту в одностороннем порядке. Перед этим клиент будет обязательно оповещен банком о приближении даты окончания действия карточного продукта, но лучше всего контролировать наступление этого события самостоятельно.

Но если блокировка все-таки была установлена, необходимо незамедлительно обратиться в банк. Новую карточку выпустят и вручат клиенту через 10 дней.

Сотрудники Сбербанка примерно за месяц до окончания срока действия карты уведомляют по СМС о ее перевыпуске. Мне не пришлось идти в отделение, писать заявление, все было сделано на автомате.Числа 15 последнего месяца новая карта была готова. Вот это оперативность!

Кредитный пластик с истекшим сроком перевыпускают быстро, в отличие от утерянного. Я получила карту Gold в тот же день, она была уже выпущена, только минут 40 потратили на актуализацию данных. А «Моментум» сразу выдают.

Всегда до срока завершения действия карточки всех клиентов уведомляют по СМС . Надо просто явиться в отделения Сбербанка и написать заявления на новую карточку. Карточку делают за короткие сроки. Так что долго клиенту ждать не доведется.

У меня через два месяца заканчивается срок моей карты этого банка и теперь я знаю что нужно делать. Просто прийти и написать заявление на карточку, это очень легко и просто. И карточку вы получите очень быстро.

Не оповестили о том что срок заканчивается. Я за границей. Счёт не доступен. Зато смс с рекламой кредитов шлют исправно, доберусь до дома, мир не без добрых людей, приду, посмотрю в глаза

Какие красивые отзывы. Все ерунда. Знал что срок действия карты заканчивается в марте. В первых числах пришел в сбербанк где до этого три года назад получал карту. Так девушка-оператор спросила -Сообщение приходило.
? Нет, тогда жлите. Стал ждать сообщения. До 31 марта сообщение не пртшло. Пошел 1 апреля в сбербанк разбираться. А там подарок. Из за карантина сбербанк не работает. И не известно когда откроется.Вот пенсию и не получить. Так что сбербаку насрать и на своих клиеньов и тем более напенсионеров.

У меня такая же ситуация карта закончилась банк неработает денег нет как жить пенсионеру вот это забота о людях

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector