Как можно использовать баланс карты летуаль

Что дает баланс карты «Летуаль»

«Летуаль» — достаточно известная торговая сеть во всем мире, предоставляющая возможность приобрести парфюмерию, а также косметические средства. В розничных магазинах представлено большое разнообразие производителей – от нишевой косметики до известных брендов. Именно поэтому торговая сеть пользуется популярностью среди разных категорий граждан России.

Для постоянных клиентов действует система скидок, акций. Одним из способов поощрения покупателей является клубная карта. И далее о том, что означает баланс карты «Летуаль» и как его можно узнать.

Получение и оформление,разновидности

Для того, чтобы стать обладателем такого средства накопления, достаточно приобрести в магазине товаров на общую сумму 399 рублей и выше. Нет разницы, это будет один товар в чеке или несколько категорий продукции.

По итогу покупки продавец обязан предложить оформить «пластик». Право покупателя или согласиться, или отказаться. Для получения необходимо будет заполнить персональную анкету клиента. В документе обязательно указывается:

• ФИО клиента;
• дата рождения;
• контактные данные.

После заполнения бумаги средство выдается покупателю.

В настоящий момент торговая марка обновила эскиз «пластика». Уже новым потребителям выдается экземпляр с обновленным дизайном. Старые же средства накопления бонусов могут быть заменены абсолютно бесплатно на новые. Замена осуществляется в любом розничном магазине.

По официальной информации бренда, для перехода на новый вид бонусного счета люди не обязаны осуществлять покупку. Обмен происходит по запросу физического лица. Главное – заполнить анкету и обновить свои анкетные данные.

Важная информация: Перед обменом субъект может или потратить баланс карты «Летуаль» на покупки косметики и парфюмерии, или просто перезачислить их на новый счет.

Если же по каким-то причинам «пластик» был утерян, то магазин предоставляет возможность без проблем получить новый экземпляр такого средства поощрения. Сделать это можно в любом магазине.

Существует четыре вида «пластика» для постоянных клиентов:

1. Рубиновая. Базовый вид. Есть у потребителей, совершивших покупку на сумму более 399 рублей. Предоставляет скидку владельцу в размере 10% от стоимости парфюма или декоративной косметики.
2. Сапфировая. При ее наличии клиент сможет получить скидку в размере 15% от базовой цены. Но выдается она только в том случае, если сумма покупок составила не менее 3000 рублей.
3. Аметистовая. Действуют уже более выгодные условия пользования. Скидка предоставляется в размере 20%. Но и размер трат должен превысить 15 000 руб.
4. Бриллиантовая. С ее использованием владелец может получить максимально допустимую сумму скидки – до 25%. Сумма приобретения стартует от 25 000 р.

Важная информация: При первичном посещении магазина клиент получает тот вид «пластик», который соответствует его расходам. Но в последствии он может получить право получить более выгодный вариант. Магазин считает совокупный размер затрат.

Например, если за год покупатель совершает покупки на общую сумму 8000 рублей, то он может обменять рубиновую карту на сапфировую. Замена бесплатна.

По поводу скидки, то она распространяется в течение всего ее действия, то есть не имеет срока использования. Магазин не начисляет бонусы, которые сгорают или имеют ограниченный срок использования. Снижение стоимости можно получить на абсолютно все категории продукции, представленной на прилавке. Исключение составляют те средства ухода или парфюмерия, которые в настоящий момент принимают участие в акции и цена на них и так снижена.

Но при этом на официальном сайте есть информация такого характера: магазин оставляет за собой право ограничивать предоставление скидки другими дополнительными условиями.

Что показывает счет

Вопрос, который волнует многих постоянных клиентов бренда: что значит баланс на карте «Летуаль». Многие ошибочно полагают, что это сумма накопленных баллов, сумма скидки и т.д. Но это не так.

Баланс на карте – это общая сумма затрат, которые покупатель потратил в данной сети. Таким образом, такая величина не является размером бонусов или скидок. Это просто накопительный обобщающий показатель покупок.

Что дает баланс карты «Летуаль»? Он предоставляет возможность поменять один вид «пластика» на другой, получая при этом большую величину скидки. Например, как только сальдо на счете достигнет 15000 рублей, представительница прекрасного пола или мужчина сможет легко получить аметистовую карту, вне зависимости от того, какой вид был до этого.

Справочная информация: Если физическое лицо недавно совершало покупки, но это не отразилось на балансе, не стоит переживать. Изменение счета происходит в течение 10 дней с того момента, когда было совершено последнее приобретение.

Клиент знает баланс карты «Летуаль», но что с ним делать — другой вопрос, который покупателю предстоит решить самостоятельно.

Как проверить информацию на карте

Если есть необходимость в проверке баланса, то получить такие сведения можно или при непосредственном осуществлении покупки, или на официальном сайте торговой сети.

Для проверки суммы на счете необходимо:

1. Перейти на вкладку «Проверки баланса карты».
2. Ввести вид «пластика» и его номер.

Вот и все. Система сиюминутно обработает запрос посетителя сайта и выдаст результат: покажет, сколько денег было потрачено и сколько необходимо еще потратить, чтобы перейти на новый уровень.

Таким образом, сальдо не должно особо волновать тех людей, которые покупают товары в «Летуаль» лишь изредка, поскольку в таком случае накопить достаточную сумму баллов для перехода на другой уровень трудно. Для постоянных клиентов такие сведения помогут оценить статус затрат и потенциальную возможность, получить более привлекательную величину скидки.

Об использовании карты Л’Этуаль и возможности тратить бонусы

Карты, получаемые в магазине Летуаль, дают возможность приобретать косметическую продукцию и парфюмерию с большими скидками. Прежде всего, покупателю нужно стать участником программы, предполагающей наличие таких дисконтов. После этого останется понять, как пользоваться своей картой Летуаль.

Получение и оформление дисконта Летуаль

Чтобы получить скидочную карточку, клиент Летуаль должен сделать покупку в оффлайн- или –онлайн-магазине сети на сумму от четырехсот рублей. Кассир, пробивая товар, предоставит специальную анкету.

В нее вносится такая информация:

• ФИО;
• день рождения покупателя;
• телефонный номер;
• электронный адрес.

Кроме этого, клубная карта Летуаль может быть получена клиентом в качестве подарка, но и в этом случае требуется внесение данных в анкету.

Важно! Система дисконтов Летуаль должна быть сразу активирована. Делается это непосредственно кассиром.

Виды карт Летуаль

Торговая сеть желает угодить своим клиентам, и именно по этой причине здесь была создана скидочная система, приносящая неплохую выгоду. Скидки предоставляются тем, что купил что-либо в L’etoile, заплатив конкретную сумму. Именно от размера этой оплаты зависит то, какую карту получит покупатель, и сколько на ней будет баллов.

Разновидности дисконтных карт Летуаль:

• рубиновая. Такая скидка предоставляется, когда в Летуаль была куплена продукция на сумму от четырехсот рублей. Клиент вносит данные в анкету. Рубиновая карточка позволит совершать покупки со скидкой в размере 10%. Еще один способ ее получить – уже обладать скидочной картой от Рив Гош или Иль де Ботэ;
  
• сапфировая. Пластик этого цвета покупатель может получить, сделав покупки на сумму более трех тысяч рублей. Размер скидки, доступной в этом случае – 15%;
  
• аметистовая – еще один тип карты L’etoile. Чтобы ее получить, нужно купить косметику и парфюмерию на сумму от пятнадцати тысяч рублей. Размер скидки, доступной клиенту с аметистовой карточкой – 20%;
  
• бриллиантовая. Самый лучший тип карты Летуаль, доступной покупателю, совершившему покупки на двадцать пять тысяч рублей и больше. Размер максимальной скидки – 25%.
  

Инструкция по использованию карты Летуаль

Обновление информации в базе торговой сети L’etoile происходит в течение трех-четырех дней после того, как покупатель оформил на себя скидочную карту. Как только этот период истечет, пластиком можно будет пользоваться.

Как получить скидку в магазине Летуаль по номеру карты и потратить баллы на выгодные покупки:

1. Отправить заявку на активацию карточки через Личный кабинет на сайте letu.ru (или передать ее сотруднику магазина, который осуществит активацию самостоятельно).
   
2. Дождаться обработки запроса. На его рассмотрение обычно уходит до пяти дней.
3. Провести регистрацию пластика в учетной записи пользователя, воспользовавшись специальным кодом (он указывается в полученных в L’etoile бумагах).

Потратить деньги на счете карты Летуаль не получится. Эти накопления отображают сумму всех сделанных в L’etoile покупок, а также показывают, на какое количество денег их нужно совершить, чтобы получить карту следующего уровня.

Если карта потеряна или сломана, восстановить ее просто. Достаточно посетить один из магазинов торговой сети, имея при себе паспорт, и оставить заявку на восстановление.

Большинство возникающих у клиентов вопросов с легкостью решаются сотрудниками службы поддержки Летуаль. Связаться с ними можно совершенно бесплатно по номеру 8-800-200-23-45.

Как использовать бонусы

Когда покупатель получил подарочный сертификат от L’etoile, он может выбрать в магазинах данной сети любые товары, подходящие по стоимости. После этого используются все баллы с подаренной карточки, и списываются все имеющиеся на ней денежные средства.

Если человек является постоянным клиентом Летуаль, он владеет дисконтной картой и накапливает на ней бонусы. Потратить баллы нельзя, а собирать необходимо для того, чтобы рос процент скидки на все совершенные в дальнейшем покупки.

Бонусы именинникам

Регистрируясь в системе L’etoile, покупатель указывает день своего рождения. Это не является обязательным условием, однако внесение таких данных принесет клиенту магазина дополнительную выгоду.

В указанную дату имениннику предоставляется скидка на косметику и парфюмерию в размере 25%. Такое специальное предложение действует в течение одиннадцати дней.

Скидка на день рождения активируется во время расчета за покупки на кассе Летуаль.

Покупатель предъявляет сотруднику свой паспорт и код, пришедший в СМС-сообщении.
По программе для именинников можно получить или именной дисконт, или использовать накопленные бонусы с уже имеющейся у покупателя карточки L’etoile. Двойной скидкой воспользоваться невозможно.

Проверка баланса

Проверить баланс карточки и узнать, какие платежи по ней проводились, можно через Личный кабинет на портале letu.ru или при помощи работника торговой точки. Первый способ используется так:

1. Перейти на сайт letu.ru.
2. В Личном кабинете найти раздел «Проверка баланса».
3. В появившееся на экране поле ввести номер клубной карты и ее тип.
4. На следующей странице отобразится количество накопленных бонусов.

Для выяснения баланса в магазине покупатель обращается к его сотруднику, предъявляет паспорт и номер пластика.

Проверить баланс карты, которая не была активирована, а также использовать с ее помощью накопления, не представляется возможным. Информация по таким дисконтам не заносится в базу клиентов Летуаль.

Как получить дисконтную карту от Летуаль

Карты от торговой сети «Letual» позволяют приобретать качественную косметику и парфюмерию по сниженной стоимости. О таком мечтает каждая современная девушка. Стать участницей клубной программы, которая предполагает наличие определенных скидок на продукцию довольно просто.

Как получить и оформить дисконтную карту «Летуаль»

Для этого необходимо сделать покупку в магазине на сумму 399,99 рублей. При расчете на кассе сотрудник выдаст анкету. В ней необходимо указать следующие данные:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Также можно получить бонусную карточку просто в подарок. При этом также требуется заполнение анкетных данных.

Примечание. После этого необходимо активировать систему скидок. Сделать это можно непосредственно в магазине.

Какие дисконтные карты бывают в «Летуаль»?

Компания разработала для своих покупателей разнообразные системы скидок и бонусных программ. Дисконты предоставляются за совершение покупки на определенную сумму. Соответственно, от этого зависит процент скидки на продукцию.

Виды скидочных карт от магазина «Летуаль»:

• Рубиновая. Первый тип дисконта выдается при покупке продукции на сумму от 399 руб. Нужно заполнить анкету. Сколько процентов скидки с ее помощью можно получить? Эта карта позволяет приобретать косметику и парфюмерию со скидкой 10%. Также ее можно получить, если есть дисконты таких магазинов: «Douglas», «РИВ ГОШ» (синий дисконт), «Золотое Яблоко».
• Сапфировая. Сапфировый дисконт выдается при покупке на сумму 3000 руб. В этом случае скидка на продукцию составит 15%. Клубная программа позволяет получить ее, имея карты торговых сетей «Иль-Де Боте» и «Золотое Яблоко» номиналом 15%.
• Аметистовая. Третья разновидность дисконта (аметистовый) выдается после приобретения товаров на сумму от 15 000 руб. У клиента открыта система скидок 20% от суммы чека. Другие условия получения: наличие карты торговой сети «Золотое Яблоко» с дисконтом в 20%.
• Бриллиантовая. Бриллиантовую карту получает клиент, который совершил покупку в магазине на сумму более 25 000 руб. Она позволяет приобретать косметику и парфюмерию со скидкой 25%. Также ее можно получить при наличии VIP-карты «Иль-Де Боте», золотого дисконта «РИВ ГОШ» или «Золотое Яблоко». Причем он должен предусматривать 25% скидки на продукцию этих торговых сетей.

Подарочная карта Летуаль

Этот сертификат можно приобрести в любой торговой точке. Его номиналы: 500, 1000, 2000, 5000 руб. Он перестает действовать через определенное время. Эту информацию лучше уточнить у сотрудника компании. Подарочный сертификат станет отличным презентом родственникам и знакомым на день рождения или любое другое торжество. Воспользоваться им можно при расчете за продукцию.

Подарочные карты предлагаю приобрести и корпоративным клиентам. В этом случае действуют другие правила и минимальный заказ.

Как накапливаются баллы?

Бонусы за каждую совершенную покупку накапливаются на дисконтной карте. Их количество равняется сумме покупке 1:1 за минусом суммы скидки, которую вы получили по карте. Например, при покупке на сумму 1000 рублей и скидке 10%. Соответственно, на карту зачислят 900 бонусных рублей.

Чем больше баланс карты, тем быстрее можно получить дисконт с более выгодным процентом скидок. Для получения сапфирового дисконта надо собрать 3000, для аметистового – 15 000, для бриллиантового – 25 000 бонусов.

После того, как нужная сумма баллов собрана, клиенту выдается новая карта. На нее переводят то же количество бонусных денег, что было на старом накопительном счете.

Примечание. Обновление баланса дисконта производится в течение 10 дней с момента совершения покупки.

Бонусы от «Летуаль» на День рождения

При регистрации покупатель должен указать дату своего рождения. Делать это необязательно, но очень выгодно. В эту знаменательную дату магазин предоставляет имениннику скидку на продукцию в размере 25%. Это предложение можно использовать на протяжении 11 дней.

Чтобы активировать скидку, при расчете на кассе необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность, и код из сообщения. Стоит учесть, по клубной программе «Именинники» клиент может получить либо именную скидку, либо ту, что предусматривает его дисконт. Двойная скидка не предоставляется.

Как проверить баланс по номеру дисконтной карты «Летуаль»

Узнать баланс накопительного счета, а также просмотреть операции по нему можно онлайн посредством интернет-портала магазина или непосредственно у сотрудника торговой точки. В первом варианте необходимо перейти на официальный сайт магазина www.letu.ru. В меню личного кабинета найти пункт «Проверка баланса».

В указанные поля введите номер дисконта и его статус (уровень участника программы). В открывшемся окне можно будет проверить бонусы на карте «Летуаль».

Чтобы узнать баланс накопительного счета непосредственно в магазине, сотруднику нужно назвать номер дисконта и его статус. Также требуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Если активация бонусной программы не была проведена, сотрудник не сможет сказать остаток. В клиентскую базу информация по карте не занесена.

Как потратить бонусы «Летуаль»

Если у клиента подарочный сертификат любого номинала, он может выбрать в магазине товаров на указанную стоимость. Соответственно, с этой карты будет списана вся сумма. Если же покупатель постоянно совершает покупки в торговой сети «Летуаль», ему необходимо накапливать балы. Потратить их нельзя. Зачем тогда их собирать? Чем больше баллов на карте, тем выгодней процент скидки на следующую покупку.

Программа «Спасибо» от Сбербанка в Летуаль

При покупке в сети торговых точек Летуаль клиенты могут воспользоваться пластиковой картой от «Сбербанка». Скидка на товар в этом случае составит 7%. Получить скидку при оплате продукции можно непосредственно в торговой точке и в интернет-магазине. Баллы от суммы чека будут зачислены на дисконт Летуаль. А на банковскую карту вы получите бонусы «Спасибо». Этими же бонусами «Спасибо» можно и оплатить часть покупки в соответствии с условиями, которые лучше уточнить у продавца.

Что делать, если карта потерялась?

Сообщить о потере дисконта нужно по номеру телефона 8(800) 200-23-45. Восстановить участие в бонусной программе можно в магазине, заполнив анкету. Клиенту будет выдан новый дисконт.

Как применить промо-код «Летуаль» и получить скидку?

Совершать покупки по сниженной стоимости можно как при наличии накопительного счета, так и без него. Каждому клиенту магазин предоставляет скидку 5% по специальному промо-коду. Его можно получить после прохождения регистрации на сайте. Этот код нужно ввести в «Корзине» в специальном поле. Скидка 5% предоставляется только на одну покупку.

Как проверить баланс карты Летуаль

Сеть магазинов Л’Этуаль является крупнейшей в России по продаже парфюмерии, декоративной косметики, товаров по уходу за волосами, лицом, телом и т.д. Компания регулярно проводит новые акции, предлагает бонусы и программы.

Уже при первой покупке на сумму от 399 руб. клиент получает бонусную (рубиновую) карту со скидкой 10%. Далее в зависимости от покупок процент скидки увеличивается. Максимальный процент скидок предлагается обладателям Бриллиантовой карты – ее получают при покупке от 25000 руб. и выше, и дает она 25% от суммы любой покупки в магазине или интернет-универмаге.

Существует несколько способов проверить баланс карты Летуаль, и все они достаточно простые – по телефону горячей линии, в магазине и на сайте. Расскажем подробнее, как именно это сделать.

Как проверить баланс Лэтуаль через телефон горячей линии

1. Оператору сообщаете номер карты.
2. В ответ получаете количество баллов и процент скидки.

Звонок бесплатный из любого региона России. Телефон многоканальный, то есть ждать не придется. Звонить можно в любое время – операторы работают в режиме 24/7.

Как проверить баланс карты Летуаль через сайт letu.ru

Удобный и быстрый способ, если под рукой есть интернет, но в зоне видимости нет магазина (там проверить еще быстрее и еще проще).

1. Заходите на официальный сайт https://www.letu.ru/home/
2. Внизу страницы выбираете раздел «Помощь»

1. В левом окне страницы выбираете «Проверить баланс карты»

1. Набираете в своем поле номер, выбираете цвет и нажимаете «Проверить».
2. Получаете сумму накопленных бонусов и процент скидки.

Как узнать баланс карты Летуаль в личном кабинете

При получении дисконта регистрация в личном кабинете на сайте необязательна, то есть пластик активен в любом случае. При этом личный кабинет дает несколько приятных бонусов:

• заказ SMS или e-mail рассылки об акциях и бонусных программах;
• информация о скидках ко дню рождения владельца дисконта;
• получение подарочного сертификата онлайн;
• актуальная информация об акциях;
• проверка баллов.

Регистрация для личного кабинета владельцев бонусных карт Л’Этуаль не требуется. Она нужна только для того, чтобы делать заказ продукции в онлайн режиме. Для того, чтобы узнать количество баллов, достаточно ввести номер пластика и цвет.

Как проверить баланс подарочной карты

Подарочный сертификат удобен сразу несколькими моментами – он безымянный, то есть любой человек может воспользоваться и не имеет срока действия, независимо от количества денег.

Самый минимальный номинал – 300 руб., максимальный – 10000 руб. (подарочные сертификаты Л’Этуаль) и 15000 руб. (корпоративные eCARDS). Можно приобрести пластиковый в любом магазине сети или заказать электронный и отправить его сразу же одаряемому по электронной почте. В общем, быстро, удобно, практично.

Электронные подарочные сертификаты eCARDS можно использовать во всех магазинах сети в России и в интернет-магазине letu.ru.

Проверить баланс подарочного сертификата Л’этуаль можно на кассе любого магазина компании, по телефону 8-800-200-23-45 (бесплатный звонок из любого региона) или просто посмотреть на карту – на лицевой стороне указан номинал. Сумма расходуется одномоментно, то есть ее не разрешено тратить частями и номинал не возобновляется – каждый раз придется приобретать сертификат отдельно.

То же самое можно сделать на сайте https://www.letu.ru/checkgc.

Итак, подводим итоги, как узнать, сколько на дисконтной карте баллов или бонусов:

Подарочные карты Летуаль

В рамках обширной программы лояльности магазин предлагает воспользоваться подарочными картами (сертификатами) Л’Этуаль. Такие сертификаты выпускаются с различными номиналами как в виде пластиковых карт, так и в электронном виде.

Электронный сертификат с оригинальным дизайном можно выпустить и оплатить мгновенно. После чего, по электронной почте, его можно отослать в виде подарка любому человеку. Заказ пластикатовых карт отлично подходят юридическим лицам для премирования и стимуляции сотрудников.

Давайте, ниже, разберемся во всех подробностях.

1. Виды подарочных карт
2. Где взять (купить)
3. Номиналы карт и проверка баланса
4. Как пользоваться
5. Карты клиента (дисконтные)

Какие бывают подарочные карты Летуаль

Пластиковые карты Classic

Прежде всего, существуют подарочные пластиковые карты или, как их еще называют — сертификаты, нового и старого образца.

Карты старого образца магазин больше не выпускает. Выглядят они так.

Срок годности у них не ограничен. Если у вас на руках остались такие подарочные карты, их можно использовать только в розничной сети магазинов Летуаль.

В отличии от старых, картами нового образца можно рассчитаться в интернет магазине. Дизайн был изменен и выглядеть они стали так.

На обратной стороне карты есть ее номер и пин-код, который находится под защитным слоем.

Заказать карты Classic можно на сайте или приобрести в магазинах бренда. А так же получить в виде корпоративного или индивидуального подарка.

Электронные сертификаты eCards

Такой вид подарочных карт существует исключительно в электронном виде. Из-за простоты выпуска, оригинального дизайна и мгновенной пересылки по E-mail, такие сертификаты являются идеальным подарком для любимых, близких или друзей.

Покупка подарочных карт Летуаль

На официальном сайте, расположенном по адресу www.letu.ru, в нижнем меню есть ссылка на портал подарочных карт Летуаль.

Прямая ссылка на портал расположена по адресу: giftcards.letu.ru.

При переходе на страницу мы видим верхний раздел для физических лиц, посвященный электронным подарочным сертификатам eCARDS, с кнопкой «Купить».

Нажав на кнопку «Купить» переходим на следующую страницу, где есть все необходимое:

• Поля для подарочной надписи или поздравления;
• Варианты выбора дизайна;
• Выбор номинала сертификата;
• Поля для ввода электронного адреса, номера телефона и даты отправки;
• И кнопки «В корзину».

После чего, в конце, останется перейти в корзину для оплаты.

1. Сумму можно выбрать или ввести вручную от 100 до 15 000 рублей;
2. eCARDS сертификат можно использовать во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-универмаге letu.ru;
3. Расчет осуществляется только банковской картой онлайн.

Номиналы подарочных карт Летуаль

Пластиковые подарочные карты CLASSIC, распространяемые в розницу, могут иметь номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 рублей. Или на них может быть зачислена любая сумма до 50 000 рублей.

Существующие номиналы пластиковых подарочных карт для юридических лиц: 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей. Общая сумма закупки от 100 000 рублей.

Для юридических лиц, желающих приобрести карты на сумму до 100 000 рублей, возможен заказ только виртуальных подарочных сертификатов.

Виртуальные eCARDS есть возможность выпустить всем желающим на любой номинал от 100 до 15000 рублей. При этом указанная сумма будет фигурировать на изображении сертификата.

Как узнать баланс подарочной карты

Существуют ситуации, когда необходимо узнать количество денег, оставшееся на частично использованной карте или номинал сертификата, на котором не отображена такая информация.

Для этого нам понадобиться номер проверяемой карты и адрес специальной страницы для проверки.

После чего останется ввести номер в поле формы и нажать кнопку «Проверить баланс». Сам номер карты находится на ее обратной стороне.

Как пользоваться подарочными картами Л’этуаль

Само использование подарочных карт не должно вызывать затруднений.

В розничной сети магазинов, до момента пробития чека на кассе, Вам необходимо предъявить продавцу пластиковую подарочную карту или распечатанную электронную eCARDS и сообщить пин-код.

Если вы совершаете покупки онлайн, то любой заказ, осуществляемый на сайте, возможен при условии регистрации и/или входа в личный кабинет.

Официальная страница входа в личный кабинет расположена по адресу www.letu.ru/login

Если вы не зарегистрированы в интернет магазине Летуаль, страница регистрации находится по адресу www.letu.ru/register.

После того как вы выберите товар и войдете в корзину для оплаты, появиться форма для ввода номера и пин-кода. Вам останется ввести необходимые данные и нажать на «Оформление заказа». Окончательная цена будет сформирована с учетом скидки на номинал используемой карты.

Для оплаты заказа в интернет магазине вы можете использовать eCards и пластиковые подарочные сертификаты. Если сумма заказа меньше баланса сертификата, вы сможете использовать неизрасходованные средства для оплаты другого заказа.

Некоторые основные подробности из правил

• Подарочные карты обмену и / или размену не подлежат.
• Срок годности подарочной карты не ограничен.
• Подарочные карты не являются именными. Их можно подарить, либо иным образом передать третьему лицу.
• В случае, если цена приобретаемого товара превышает номинал подарочной карты, покупатель обязан доплатить продавцу сумму такого превышения.
• В случае, если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочной карты, то остаток денежных средств сохраняется на карте, с правом предъявления остатка на последующие приобретения товара.

С полными условиями приобретения и использования Подарочных сертификатов Л’Этуаль можно ознакомиться здесь.

Дисконтные карты клиента

Кроме подарочных карт, магазин Летуаль выпускает дисконтные карты клиента в двух вариантах — пластикатовые и виртуальные. Они предназначены для накопления подарочных баллов и частичной оплаты бонусами при покупках.

Как проверить баланс бонусной карты Лэтуаль через интернет и горячую линию

Сеть Лэтуаль является лидером среди бутиков по продаже фирменной косметики и парфюмерии. Компания заботится о своих клиентах, разрабатывает разные акции и программы лояльности. Большинство покупателей стают постоянными и для них важно знать, как проверить баланс карты Летуаль по номеру.

Виды бонусных карт Летуаль

На данный момент сеть Лэтуаль насчитывает 900 магазинов в 200 городах России, а также интернет- супермаркет. Компания продает только оригинальную, сертифицированную продукцию, при этом обеспечивая высокий уровень сервиса и гибкую систему скидок. Именно поэтому многие, сделавши один раз покупку, остаются верными магазину на долгие годы.

Компания ценить каждого клиента, поэтому разработала систему лояльности, что заключается в выдаче бонусных карт с определенным процентом скидки.

Как стать обладателем бонусной карты и что она дает:

• Совершив покупку в магазине сети на 399 рублей, можно стать обладателем Рубиновой карты, и в дальнейшем получать скидку 10%. Для этого нужно заполнить анкету и получить пластик в кассира.
• Если сумма Ваших покупок достигла 3000 рублей (без учета первой), то Вам полагается Сапфировая карта и 15% скидки в дальнейшем.
• При накоплении на бонусном счете 15000 рублей, карту можно обменять на Аметистовую, что обеспечит 20% дисконта.
• И самая большая скидка – 25% доступна обладателям Бриллиантовой карты, для ее получения нужно купить товара на более чем 25000 рублей.

Пользователи часто задают вопрос: как использовать наколенные бонусы? Дело в том, что карта – дисконтная, что подразумевает определенный процент скидки на все товары (кроме специальных предложений). Сумма бонусов лишь определяет возможный минимальный дисконт, и обменивать их ни на что не возможно.

Система лояльности действует во всех магазинах сети, в том числе в интернете. Для получения бонусов при покупке в интернет-магазине, карту нужно зарегистрировать, привязав к своему имени (при возникновении проблем нужно обращаться на горячую линию). Если карта изначально была не Ваша, то ее можно перерегистрировать на кассе любой торговой точки.

Можно ли узнать баланс Лэтуаль через телефон

Каждый держатель бонусной карты хочет узнать: сколько баллов накопилось у него на карте, долго ли до следующего уровня скидки? Самый простой способ это сделать через официальный сайт компании. Но есть ситуации, когда возможности воспользоваться интернетом нет. В таких случаях баланс можно узнать:

В каких ситуациях может понадобиться оперативно проверить баланс карты Лэтуаль по телефону:

• Для получения информации о размере скидки, на который можно рассчитывать при текущей покупке, и сколько еще нужно накопить для увеличения дисконта.
• Находясь в магазине, Вы незапланированно положили в корзину много продукции, а сумма бонусов уже близка к следующему уровню, и Вам нужно определить целесообразность переноса части товаров на следующую покупку.
• Увидели, что в продаже появился желанный парфюм, а стоит он совсем недешево, и Вы рассматриваете вариант накопление необходимого количества бонусов для получения большей скидки.
• Случайно увидели выгодную для накопления бонусов акцию, и не можете определиться, сколько товаров Вам нужно взять, чтобы увеличить дисконт для будущих покупок.

При планировании покупок и расчете возможной суммы экономии, важно знать, что баллы за покупку зачисляются в течение 10 дней, а обновление баланса происходит с запозданием на один день.

Звонок в службу поддержки для проверки баланса

Баланс карты Летуаль как узнать по телефону:

1. Набираете номер службы поддержки 8 800 200 23 45 (горячая линия работает ежедневно и круглосуточно);
2. Ожидаете соединения с оператором;
3. Сообщаете номер карты;
4. Специалист компании озвучивает сумму баллов и размер скидки.

Проверить баланс карты Летуаль через официальный сайт

Как проверить баланс карты Летуаль через интернет:

1. На сайте компании через форму быстрой проверки по номеру карты:

• открываете сайт www.letu.ru и выбираете раздел Проверить баланс карты или сразу переходите по ссылке https://www.letu.ru/help/payment/dcBalance.jsp;
• выбираете тип карты: Рубиновая, Сапфировая, Аметистовая, Бриллиантовая;
• вводите номер карты;
• нажимаете Проверить баланс;
• просматриваете сумму накопленных бонусов и размер скидки.

1. Также проверка баланса возможна через личный кабинет:

• на официальном сайте нажимаете Войти или Регистрация;
• проходите процесс авторизации;
• просматриваете баланс в разделе Личные данные.

Посмотреть сумму накопленных баллов через интернет – это самый простой и распространенный способ, которым Вы можете воспользоваться каждый раз при планировании покупок.