Как поменять пин код на карте Сбербанка.

Как поменять или восстановить пин-код карты Сбербанка, если забыл его?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Бывает, человек не пользовался длительное время какой-либо карточкой, но вот когда в ней возникла потребность, он понимает — забыл пин-код карты Сбербанка. Что делать? В такой ситуации вы можете либо узнать защитный код на вкладыше из конверта с картой, либо сменить пинкод: в отделении Сбербанка или через звонок на горячую линию. Тот, кто помнит старый код, но хочет его сменить, может сделать это через банкомат Сбербанка. Отдельно стоит опция перевыпуска карты — идеальное решение для тех, кто не помнит контрольную информацию (без ответа на контрольный вопрос смена пароля возможна только через банкомат).

Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?

Такое может случиться с каждым — даже с тем, кто никогда не сомневался в собственной памяти. Пинкод позволяет получить доступ к средствам на карте во время пользования банкоматом, с помощью пин-кода мы расплачиваемся в магазинах. Поэтому необходимо понимать, можно ли и как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл. Это особенно важно в случае, если нет вообще никакой возможности вспомнить заветный четырехзначный код.

Банковское руководство прекрасно понимает, что людям свойственно периодически забывать важные вещи. Поэтому да, забытый пин-код можно как восстановить, так и узнать. Правда, с некоторыми оговорками.

Во-первых, сотрудник банка не имеет права вам сообщать защитный код. Но даже если бы он имел на это право, он не смог бы вам помочь: никто, даже высокопоставленные руководители банка, не знают ваш пинкод. По этой причине новую дебетовую или кредитную карту всегда выдают в конверте, в котором имеется вкладыш с четырехзначным кодом: такая мера безопасности введена на случай, если в банковской организации появились не совсем честные сотрудники.

Во-вторых, при восстановлении пинкода вам может понадобиться другая не менее важная информация — ответ на контрольный вопрос. Логично предположить, что забытый пинкод наверняка означает и забытую контрольную информацию. В связи с этим, шансы на восстановление пароля от карты, открытой несколько лет назад, невелики — вам скорее всего придется искать информацию по карте в договоре банковского обслуживания.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, смена пинкода с помощью дистанционных сервисов — звонок на горячую линию, Сбербанк Онлайн — невозможна. Причина заключается в том, что банку крайне сложно дистанционно идентифицировать личность обратившегося. Если ваш аккаунт от Сбербанк Онлайн, при передаче пинкода вся ответственность ляжет на плечи в первую очередь банка.

Помните: согласно договору банковского обслуживания, пинкод является секретной информацией. Сотрудники банка не имеют права даже просто поинтересоваться, с какой цифры начинается ваш пинкод. О том, чтобы код был вам сообщен дистанционно, так и вообще не может идти речь.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

Вставьте карту в терминал и введите старый пинкод;
В открывшемся меню найдите вкладку «Другое» или «Другие Услуги», затем нажмите на окошко «Смена пин-кода»;
Введите новую комбинацию, которой вы хотите заменить старый защитный код;
Нажмите «Далее». Подтвердите смену пароля, введя новый пин-код снова;
Вы увидите сообщение о том, что смена кода произошла успешно. Банкомат автоматически распечатает чек о проведенной операции. Сохраните его: в случае возникновения ошибки, чек может помочь вам для защиты или доказательства своей позиции.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос. Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим. постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Внимание: не по всем банковским продуктам перевыпуск карты производится бесплатно. Досрочное (до окончания срока действия пластика) проведение процедуры чаще всего облагается комиссией от 150 до 1500 рублей в зависимости от класса вашей карточки.

Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?

Сразу же заметим, что произвести перевыпуск карты за границей невозможно. Местные филиалы Сбербанка — его дочерние компании, не уполномоченные на подобные операции. Все, что вы можете сделать — это позвонить на горячую линию Сбербанка, указанную на тыльной стороне вашей банковской карты.

Вы сможете дистанционно сменить пинкод, но вот узнать его или восстановить у вас не получится. Вы также можете заблокировать старую карту, подав дистанционно заявление на перевыпуск карточки, но в таком случае забрать готовый банковский продукт вы сможете только по возвращению в Россию.

Если вам не нужно снимать деньги, ваша карта поддерживает опцию бесконтактной оплаты, а свои банковские счета вы используете в основном для оплаты различных товаров и услуг — вам может даже не потребоваться защитный код от пластика. Вы сможете по-прежнему платить картой в розничных торговых точках. Просто для этого вам нужно пользоваться исключительно функцией бесконтактной оплаты.

При этом, в случае возникновения споров или подозрений относительно того, не украли ли вы эту дебетку, вы всегда можете показать паспорт и имя-фамилию на карте. Как правило, даже самый скептично настроенный человек в такой ситуации понимает, что карта — ваша, и вы просто забыли от нее пароль.

Вывод

Сделаем краткое резюме по статье:

Узнать пинкод можно только в одном месте — вкладыше, который находился в конверте с картой;
Сменить пинкод можно четырьмя способами. Но если вы не помните контрольную информацию, при этом у вас не сохранился договор банковского обслуживания, вам подойдет только перевыпуск карты;
Если вы оказались в неприятной ситуации, находясь за рубежом, вы можете или игнорировать проблему, оплачивая покупки бесконтактным способом, или сменить пинкод по звонку на горячую линию. В крайнем случае вы можете перевыпустить карту, забрав ее в отделении Сбербанка уже по возвращению на родину.

Читать еще: Можно ли на Почте расплатиться банковской картой

Восстановление или смена пин-кода карты Сбербанка

Если встает вопрос о смене пин-кода от карты Сбербанка, то сперва стоит подумать, в каком случае это нужно делать:

Вам не понравился пин-код, который был случайно сгенерирован системой или же у Вас не получается его выучить;
Если Вы достаточно часто используете карту, то нужно обязательно сменить пин-код, чтобы защитить себя от атаки мошенников в сторону Ваших денежных средств;
Вы имеете подозрение, что какой-нибудь человек увидел, какие конкретно цифры Вы вводили у банкомата;
Вы желаете сделать единый пин-код для всех своих банковских карт, чтобы было удобно;
У Вас однажды появилась необходимость сообщить свой пин-код третьему лицу из-за непредвиденной ситуации (в жизни случается так, что требуется оплатить покупку, а личная карта была забыта дома, либо у Вас нет возможности оставить свою работу и приходится просить коллегу совершить ту или иную покупку с помощью Вашей карточки).

Стоит помнить, Сбербанк настоятельно не рекомендует использовать в роли персонального идентификационного номера (ПИНа) однотипные цифры (2222), или цифры по возрастанию или убыванию (1234 или 4321), а также день рождения, дни очень знаменательных событий, о которых знают большинство граждан. Эти элементарные правила помогут дополнительно защитить карту от рук мошенников.

ВНИМАНИЕ: смена пин-кода карты Сбербанка возможна только в том случае, если вы знаете свой старый пин-код. В противном случае изменить его не представляется возможным.

Нужно еще помнить, что на сегодняшний день изменить пин-код к карте Сбербанка возможно исключительно с помощью банкомата, который поддерживает данную функцию.

Что нужно делать, чтобы сменить пин-код?

Вставьте свою банковскую карточку в банкомат и введите пин-код.
Среди предлагаемых вариантов, выберите “Личный кабинет”, далее “Информация и сервис”, найдите пункт “Изменить ПИН-код”. Введите желаемый код, а потом введите его снова, чтобы подтвердить.
На мониторе банкомата высветится текст о том, что пин-код успешно изменен. После этого будет напечатан чек, где находится информация о том, что пин-код к Вашей карте успешно изменен. С этой минуты предыдущий код можно с легкостью вычеркнуть из памяти и приложить усилия для запоминания новой комбинации.

СТОИТ ПОМНИТЬ: если Вас терзают сомнения, что вы сможете сменить пин-код самостоятельно, то попросите помощи у консультанта в Вашем отделении Сбербанка, работники сразу же разберутся в Вашем вопросе. Стоит соблюдать все меры безопасности в момент ввода цифр к карте. Следите за тем, чтобы никто не видел вводимую комбинацию, включая сотрудника банка.

Заблуждения о пин-кодах

Сейчас очень криминальное время и ни один человек не может быть полностью защищен от кибератак и попыток грабежа различными методами. Техническая поддержка активно проводит инструктаж и внедряет разнообразные планы действия в таких критических моментах, чтобы человек не усугубил ситуацию. Также на многих форумах немалое количество тем, посвященных тому, как нужно себя вести в подобной ситуации.

Самое большое заблуждение это то, что если Вас пытаются обворовать, принуждая вводить пин-код от карточки, то следует вводить его наоборот (к примеру, если Ваш пароль 1337, вводить 7331), и к месту происшествия будет направлена полицейская машина. Да, конечно же эта мысль достаточно интересна, но на сегодняшний день нет ни одной страны, где она была бы внедрена и работала. Дело в том, что этого функционала в российских банкоматах просто не существует. Оборудование имеет только датчики, которые отвечают за сохранность, чтобы его не взламывали и не портили.

Если Вы все-таки оказались в такой ситуации, то лучше всего постараться не паниковать и сохранять спокойствие. Жизнь бесценна и её нужно ценить, ведь её цена не сравнится даже с самыми большими материальными богатствами. К тому же, каждый банкомат имеет ограничитель на снятие наличных за одни сутки. Как правило, ограничитель срабатывает, если вы снимаете более 150000 рублей. Ни один банкомат не позволит снять больше. При ограблении нужно сохранять спокойствие, постараться вести диалог с вором и как можно дольше находиться у банкомата, потому что на нем есть камера наблюдения. Необходимо, чтобы камера записала голос, лицо, а также другие опознавательные признаки преступника. Постарайтесь обратить внимание на приметы, которые могут помочь опознать преступника. После того, как Вас оставят в покое, сразу же нужно обратиться в полицию и рассказать о том, что с Вами произошло.

ВНИМАНИЕ! Надеяться на ввод обратного пин-кода, чтобы заблокировать карту – глупо. Это может заставить преступника прийти в бешенство, что приведет к плачевным поступкам с его стороны. Так что лучше вообще не прибегать к этому методу!

Итак, что мы имеем. Пин-код от карты Сбербанка создается с помощью случайных чисел и вкладывается в конверт рядом с пластиковой картой. Этот код необходимо помнить или же написать на листе и спрятать в самом укромном месте. Если пин-код будет утерян, то восстановить его не получится. Если на карте были деньги, то нужно будет заказывать совершенно новую карту и делать перерасчет, предоставив паспорт. А если вы никак не можете выучить заветные четыре цифры, то можно будет с легкостью сменить ПИН при помощи банкомата.

Обновление 2019 года: Теперь, если вы забыли пин-код, его можно сменить без перевыпуска карты.

Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно

Задача как поменять ПИН код на карте Сбербанка появляется у владельца пластика, если о секретной комбинации узнали третьи лица, код сложно запомнить и в других ситуациях. Банк предлагает несколько способов решения задачи. Каждый из них имеет определенные особенности и целый ряд нюансов. С ними надо обязательно познакомиться до начала замены кода.

Замена через банкомат

Сбербанк имеет самую широкую сеть банкоматов среди российских кредитных организаций. Эти устройства самообслуживания позволяют не только снимать наличку, но и выполнять платежи и другие операции. В них также реализована опция смены ПИН-кода.

Устройства установлены во многих торговых центрах и встречаются даже в небольших населенных пунктах, поэтому отыскать наиболее удобное и поменять код не составит труда.

Рассмотрим последовательно, как сменить ПИН-код на карте от Сбербанка в банкомате:

Вставить карточку и пройти авторизацию с текущим паролем. На банкоматах с NFC-модулем можно просто приложить ее к считывателю. Для авторизации надо набрать текущий ПИН-код.
Перейти к разделу меню «Информация и сервис» и выбрать в нем кнопку «Смена ПИН-кода». В этом разделе доступны и другие сервисы банка – получение мини-выписок, управление автоплатежами.
2 раза ввести новый ПИН-код. Система проверит, чтобы оба раза пароль был набран одинаковый. При ошибке она предложит начать процедуру заново. В ходе операции обновляется вся информация на чипе.

После замены ПИН-кода клиенту будет показано сообщение и выдан чек об успешном проведении операции. Рекомендуется после завершения процедуры проверить баланс (не по NFC). Это позволит избежать неприятных неожиданностей из-за отказа в проведении операции в торговых точках, связанного с ошибками при обновлении данных на чипе.

Важно. Способов как поменять ПИН-код на карте от Сбербанка через банкомат без текущего пароля не существует.

Сменить ПИН в офисе банка

Люди старшего поколения и некоторые другие клиенты опасаются ошибок при самостоятельной смене ПИН-кода. У них всегда есть возможность воспользоваться помощью специалистов Сбербанка в офисе. Они помогут с изменением защитной комбинации, при необходимости расскажут правила для создания нового кода, ответят на все вопросы по продукту, а также любым услугам банка.

Перед тем как изменить ПИН-код на пластиковой карте Сбербанка специалист попросит клиента предъявить паспорт. Эта операция может проводиться только лично владельцем карточки. Клиенту также надо иметь при обращении в офис с собой и саму карту, на которой требуется поменять пароль.

Ввод нового ПИН-кода при смене через специалиста осуществляется клиентом с использованием специального ПИН-пада. Сообщать сотруднику новую комбинацию для подтверждения транзакций не стоит.

Поменять через Сбербанк Онлайн

Длительное время Сбербанк не предоставлял клиентам возможности поменять ПИН-код удаленно через Сбербанк Онлайн. Но в 2019 году было принято решение разрешить выполнение таких операций. В веб-версии интернет-банка соответствующий функционал еще не реализован. Но он доступен в приложении для смартфонов.

Поменять ПИН-код через приложение можно за 4 действия:

Выполнить вход в приложение, введя короткий пароль или воспользовавшись отпечатком пальца в зависимости от настроек.
Выбрать в списке карту, у которой нужно поменять ПИН-код.
Перейти к настройкам карточного продукта и выбрать ссылку «Установить ПИН-код».
Создать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы.

Клиенту рекомендуется после смены ПИН-кода первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив баланс. Это требуется, чтобы обновление информации на чипе произошло гарантировано корректно.

Читать еще: Сколько идут деньги на карту с Яндекс.Деньги

Смена ПИН кода через СМС на номер 900

Сервисный телефон 900 предназначен для связи со службой поддержки финансового учреждения. На нем также функционирует СМС-сервис, позволяющий получать баланс и мини-выписку по пластику, а также совершать самые нужные платежи. Но поменять ПИН-код через SMS возможности нет. Если карта Сбербанка или ПИН-код были скомпрометированы, то через SMS-сервис можно только заблокировать пластик.

Как изменить, если забыл старый ПИН-код

Единственным вариантом вернуть возможность полноценно пользоваться картой при забытом ПИН-коде в Сбере долгое время был только ее перевыпуск. Но это крайне неудобно для клиентов, которые обычно не хотят оставаться без возможности пользоваться деньгами в течение 3-10 дней. По этой причине в банке ввели некоторые послабления.

Если старый ПИН-код забыт, то его теперь можно сменить в приложении Сбербанк Онлайн. Вводить забытый код при этом не требуется. После замены ПИН-кода можно будет проводить операции уже с новым ПИН-кодом.

По замыслу специалистов банка возможность поменять код в приложении существенно снизит количество перевыпусков, а также поможет клиентам экономить время и деньги. Но при желании владелец пластика при забытом коде может также по старинке воспользоваться возможностью перевыпустить его, оформив заявку в офисе или в сервисе интернет-банка.

Важно. Узнать старый ПИН-код через специалистов подразделений финансового учреждения или службы поддержки невозможно. В открытом виде Сбербанк не хранит эту информацию. При проведении операции сверяются только зашифрованные данные.

Правила безопасного ПИН-кода

Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.

При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:

Недопустимы комбинации из одинаковых цифр. Например, нельзя использовать код 2222, 0000 и подобные.
Нельзя использовать код, состоящий из последовательно идущих цифр. Пароли 1234 или 4321 и подобные недопустимы.
Не рекомендуется создавать ПИН-коды, которые легко подобрать. Например, специалисты советуют не использовать дату рождения при его создании или другие аналогичные комбинации.

Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:

Пароль нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка. Он им не требуется для совершения операций.
Записывать пароль не рекомендуется. Но если запомнить его не получается, то допускается записать пароль и хранить его в безопасном месте отдельно от карты.
Не допускается хранить вместе код и карту. Особенно строго нельзя записывать его на пластике.
Если возможно, то следует периодически менять код. Желательно делать это каждые 1-3 месяца.

Поменять ПИН-код владельцам пластика Сбербанка несложно. Эту операцию любой человек вполне способен выполнить самостоятельно. Но при необходимости можно воспользоваться и помощью специалистов. С появлением функции замены ПИН-кода в приложении изменять его стало еще удобней и проще.

Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!

Как сменить пин-код на карте сбербанка

Пин-код карты является ключиком к сейфу, где хранятся ваши деньги. Поэтому необходимо заботиться о его сохранности и конфиденциальности. Менять пин-код можно при получении пластика, для установления более привычной для вас комбинации символов, если считаете, что код узнал чужой человек.

Сменить пин-код через банкомат

Чтобы поменять пароль через банкомат потребуется помнить старый пин-код. Вам необходимо проделать следующие действия:

Вставляем карту в банкомат.
Вводим пин-код.
В главном меню выбираем пункт «Информация и сервис», далее клавишу «Сменить Пин-код карты».
Задаем новый пароль, предварительно продумав комбинацию, чтобы не возникло проблем в будущем, для подтверждения, он вводится дважды.
Если операция прошла успешно, банкомат распечатывает чек с отметкой о произведенном действии.

Помните, что в случаях, когда введен пароль необдуманно и он сразу забыт, его невозможно поменять даже в отделении банка.

Сменить пин-код (пароль) через сбербанк-онлайн

На сегодняшний день кредитная организация не представляет такой услуги. Поменять пароль через личный кабинет или мобильное приложение невозможно. Это повышает безопасность и уровень защиты ваших денежных средств.

Развитие защищенных информационных каналов позволит запустить данную услугу для клиентов банка в будущем.

Что делать если забыл пароль от карты

Без ввода пароля можно совершать некоторые действия с картой. Например, делать покупки в интернете, обслуживаться в интернет-банкинге. В последнем случае для пользования необходимо наличие мобильного банка, доступа к разовым паролям или CVV2.

Осуществление переводов со счета денежных средств, совершение расчетов с торговым предприятием при совершении безналичной покупки, получение наличных денежных средств через банкомат – эти операции возможны только после аутентификации клиента. Главной задачей банка при этих операциях является проверка права доступа к счету, именно для этого становится необходимым ввод индивидуальной закодированной информации.

Если забыт код, его придется обязательно восстановить, чтобы получить возможность оперативно и полноценно управлять собственным счетом. Здесь не помогут сотрудники банка, информация о пин-коде является конфиденциальной, она уникальна для каждого клиента, в целях безопасности операций по счетам недоступна работникам банка, ее нет в общей базе финансовой структуры.

Если забыли пароль, существуют два варианта действий:

Посмотреть информацию, которая была вам предоставлена при получении пластика. Наряду с договором на обслуживание, банком был выдан конверт с индивидуальным кодом. Его нельзя выбрасывать, сохраните его дома, в сейфе или другом, недоступном для посторонних, месте. Тогда у вас отпадет опасение забыть код.
Если первый вариант невозможен, то надо прийти в банк с заявлением о перевыпуске карты. Эта услуга в банке оказывается бесплатно, но займет время. Старая карта блокируется, вместо нее предоставляется новая, номер счета не изменится, денежные средства на ней также никуда не пропадут. Только имейте в виду, что срок изготовления новой карты составит от одной до двух недель, поэтому лучше снимите наличку, чтобы не остаться без денег. Это можно сделать, обратившись в кассу банка с паспортом.

После получения новой карты, поменяйте предложенный банком пин-код на более привычную вам комбинацию. И помните, что он не должен быть совсем простой, состоящий из одинаковых цифр, нельзя устанавливать на все свои карты один и тот же код, его не рекомендуется записывать и носить с собой.

Для повышения безопасности хранения денежных средств, существует маленькая хитрость: напишите неправильный пин-код на пластике, тогда при его утере, нашедший не сможет получить денежные средства, пока вы не заблокировали карту.

Миф про пин-код наоборот

В народе ходит устойчивый миф: если злоумышленники заставляют вас насильно снять деньги с карты, введите пин-код наоборот, т. е. справа налево, банкомат заберет карту и не вернет ее, деньги останутся на счете.

Это не более чем фантазия, которая не имеет ничего общего с реальностью. При вводе неверного пароля, банкомат выдает чек с ошибкой и просит повторить ввод. Когда неверное действие совершено три раза, карта блокируется на сутки, чтобы ее разблокировать, обращаются в контактный центр кредитной организации. Если карта осталась в банкомате, то вернуть ее можно только после посещения отделения с паспортом, при этом срок возврата может затянуться на несколько дней.

При возникновении ситуации, когда снятие денег происходит под принуждением, найти мошенников помогут только камеры видеонаблюдения, установленные возле банкомата.

Можно ли сменить пин-код к карте Сбербанка в 2019 году

Для безопасности клиентов карты защищены пин-кодом. Чтобы начать совершать операции с платежным средством, необходимо знать его. В частности, набор цифр потребуется для использования банкомата. Состоит пин-код из четырёх чисел.

Запомнить их может быть непросто, особенно если человек владеет сразу несколькими карточками. В этой ситуации возникает идея изменить комбинацию, которая что-либо означает для конкретного человека. В результате забыть числа будет сложнее. Однако чтобы осуществить операцию, необходимо разобраться, как сменить пин-код к карте Сбербанка.

В каких случаях нужно сменить ПИН-код на карте

Прежде, чем менять пин-код, необходимо разобраться, в каких ситуациях выполнение действия считается необходимым. Воспользоваться способом рекомендуется в следующих случаях:

У гражданина возникло подозрение, что кто-то узнал комбинацию.
Комбинация постоянно стирается из памяти.
Человек хочет установить одинаковый код для разных карт.
Клиент часто использует платежное средство и хочет защитить себя от мошенников.
Лицо вынуждено было сообщить пин-код третьим лицам в результате экстренной необходимости.

Последняя ситуация возникает, если человек забыл платежное средство дома, а покупку необходимо срочно оплатить. Альтернативой выступает случай, когда срочно нужно осуществить операцию, а человек по какой-либо причине не может покинуть дом или работу.

Совет эксперта: Не рекомендуется использовать в качестве пин-кода одинаковые или следующие друг за другом цифры. Не стоит устанавливать дату рождения, значимые события, которые известны широкому кругу лиц. Выбор персонального кода позволяет максимально защитить платёжное средство от мошенников.

Финансовая организация позволяет изменить комбинацию лишь в случае, если человек помнит старый пин-код. Когда он забыт, скорректировать информацию не удастся. В этом случае обычно происходит перевыпуск карточки. При возникновении вопросов необходимо воспользоваться горячей линией Сбербанка.

Читать еще: Карта МИР Сбербанка для студентов

Необходимая смена пин-кода

Пошаговая инструкция по смене пин-кода

Сегодня существует один способ, позволяющий изменить информацию. Процедура осуществляется через банкоматы. Для их использования стоит ознакомиться с подробной инструкцией. Однако не все устройства подходят для выполнения манипуляции. Важно, чтобы выбранное оборудование поддерживало подобную функцию. Если вышеуказанные условия выполняются, и человек хочет скорректировать данные, необходимо действовать по следующей схеме:

Поместить платежное средство в банкомат и указать действующую комбинацию. Если устройство используется впервые, необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией.
Перед гражданином появится главное меню. Необходимо кликнуть на пункт личный кабинет, а затем перейти в раздел информация и сервис.
Ознакомиться со списком доступных действий и нажать на изменить пин-код. Система предложит указать новую комбинацию. А затем её предстоит ввести повторно для того, чтобы удостовериться, что ошибка не была допущена.

Система сообщает о результатах выполнения манипуляции. Если операция прошла успешно, данные об этом появятся на экране. Дополнительно произойдёт печать чека, на котором будет присутствовать уведомление о том, что произошла корректировка данных. С этого момента использовать старую комбинацию нельзя. Все операции предстоит совершать при помощи нового кода. Если возникли проблемы и банкомат съел карту, необходимо ознакомиться с возможными решениями проблемы.

Действия по смене пин-кода

Если возникла подобная необходимость впервые, самостоятельно изменить данные может быть проблематично. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам Сбербанка. Они помогут выполнить все операции и скорректировать информацию.

Производя назначение нового пин-кода, важно соблюдать меры предосторожности. Необходимо закрывать клавиатуру рукой, чтобы лица, находящиеся по соседству, не заметили введенную комбинацию. Её категорически нельзя сообщать другим людям или записывать и носить вместе с карточкой.

Развенчиваем мифы

Сегодня в РФ участились случаи нападения грабителей и принуждения к снятию денежных средств с карты. Представители службы Сбербанка дают разные инструкции по поводу того, как действовать в подобных ситуациях. Обсуждения подобных ситуаций активно ведется и в интернете. Люди делятся опытом, рассказывают о происшествиях, которые происходили с ними.

Из-за популярности темы, она обросла большим количеством мифов. Одним из них является возможность защитить себя, указав пин-код наоборот. Так, если на карте установлена комбинация 1234, необходимо ввести 4321, и банкомат самостоятельно подаст сигнал в уполномоченные органы. В результате на место прибудет наряд полиции.

Услуга действительно хороша. Однако в 2019 году она не реализована ни в одном государстве. Подобная функция отсутствует в банкоматах, установленных на территории РФ. Однако средства защиты всё же существуют. На корпусах устройств присутствуют датчики, реагирующие на непосредственное действие самим банкоматом. Так, сигнал может быть отправлен, если предпринята попытка его повреждения или вскрытия.

Если человек столкнулся с попыткой ограбления, категорически не рекомендуется злить преступников или сопротивляться им. Жизнь дороже денежных средств. Поэтому лучше выполнить требование, а затем обратиться в полицию. На современных банкоматах всегда стоит ограничение на снятие максимальной суммы.

Обычно значение показателя составляет 150000 руб. Больше этого количества снять физические невозможно. Система откажется предоставлять денежные средства. Потому, если клиент хранит большие суммы на карте, их не смогут похитить полностью. Это один из способов защиты денег клиента. Однако когда запрашивается меньшая сумма, система выполнит команду и выдаст средства. Если грабитель после отобрал карточку, необходимо немедленно заблокировать платежное средство.

Эксперты советуют сохранять спокойствие. Необходимо попытаться заговорить с грабителем и постараться задержать его у банкомата. Дело в том, что рядом с устройствами всегда присутствует камера наблюдения. Она реагирует на голос, части тела, на руки. Общение с грабителем позволяет человеку запомнить его приметы. В последующем полиции будет значительно проще найти злоумышленника.

Если человек пытается ввести неверный пин-код, чтобы заблокировать платежное средство, это может только разозлить грабителя. В результате в отношении человека могут быть применены нежелательные действия. Поэтому идти по такому пути не стоит.

Рекомендации при столкновении с мошенниками

Вывод

Пин-код карты Сбербанка генерируется автоматически и выдается клиенту в конверте вместе с платежным средством. Комбинацию необходимо запомнить и хранить в недоступном для других людей месте. Если пин-код был утерян, его не удастся восстановить. В этой ситуации для восстановления доступа к финансовым средствам необходимо заказывать новую карточку. Альтернативные способы не предусмотрены.

Если предоставленную комбинацию запомнить проблематично, допустимо ее изменение. Процедура не отличается сложностью. Ее удастся осуществить при помощи банкомата, который предоставляет клиентам подобную услугу. Сбербанк старается заботиться о безопасности пользователей, поэтому предписывает хранить номер отдельно от карты. Не стоит выбирать слишком лёгкий пин-код. Совершая операции с пластиком, важно соблюдать меры безопасности.

Как сменить пин-код на карте сбербанка

Сменить пин-код через банкомат

Вставляем карту в банкомат.
Вводим пин-код.
В главном меню выбираем пункт «Информация и сервис», далее клавишу «Сменить Пин-код карты».
Задаем новый пароль, предварительно продумав комбинацию, чтобы не возникло проблем в будущем, для подтверждения, он вводится дважды.
Если операция прошла успешно, банкомат распечатывает чек с отметкой о произведенном действии.

Помните, что в случаях, когда введен пароль необдуманно и он сразу забыт, его невозможно поменять даже в отделении банка.

Сменить пин-код (пароль) через сбербанк-онлайн

Развитие защищенных информационных каналов позволит запустить данную услугу для клиентов банка в будущем.

Что делать если забыл пароль от карты

Если забыли пароль, существуют два варианта действий:

Посмотреть информацию, которая была вам предоставлена при получении пластика. Наряду с договором на обслуживание, банком был выдан конверт с индивидуальным кодом. Его нельзя выбрасывать, сохраните его дома, в сейфе или другом, недоступном для посторонних, месте. Тогда у вас отпадет опасение забыть код.
Если первый вариант невозможен, то надо прийти в банк с заявлением о перевыпуске карты. Эта услуга в банке оказывается бесплатно, но займет время. Старая карта блокируется, вместо нее предоставляется новая, номер счета не изменится, денежные средства на ней также никуда не пропадут. Только имейте в виду, что срок изготовления новой карты составит от одной до двух недель, поэтому лучше снимите наличку, чтобы не остаться без денег. Это можно сделать, обратившись в кассу банка с паспортом.

Для повышения безопасности хранения денежных средств, существует маленькая хитрость: напишите неправильный пин-код на пластике, тогда при его утере, нашедший не сможет получить денежные средства, пока вы не заблокировали карту.