Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно
Invest82.ru

Институт финансов

Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

  1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
  2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

  • терминал;
  • сервисы, приложения;
  • банковскую карту, виртуальный кошелек;
  • официальный портал Билайн;
  • отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

  1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
  2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
  3. Предъявить паспорт.
  4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
  5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

  1. Зайти на сайт, авторизоваться.
  2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
  3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

  1. Скачать сервис, установить на смартфон.
  2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
  3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
  4. Выбрать раздел «Настройки».
  5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611 . Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru . Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Как разблокировать сим-карту Билайн: 5 способов решения проблемы

Если вы временно отключали номер телефона, то рано или поздно встанет вопрос о его включении. Как разблокировать сим карту Билайн – именно с этим вопросом в таком случае вы обращаетесь к поисковику. Больше не нужно ничего искать: мы дадим самую исчерпывающую информацию на эту тему.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

  • в личном кабинете на официальном сайте оператора;
  • через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

  1. Авторизируемся в браузерной версии сайта;
  2. Заходим в личный кабинет и в левой нижней части окна с телефонными данными нажимаем на кнопку «Разблокировать»;
  3. Выберите дату разблокировки и нажмите на соседнюю кнопку.

Вот и все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите выполнить то же самое с мобильного устройства, ниже мы расположили соответствующую инструкцию.

Через приложение на телефоне

Со смартфона разблокировать симкарту не менее просто. Для этого:

  1. Откройте приложение «Мой Билайн» и авторизуйтесь в нем;
  2. Зайдите в меню, щёлкнув в правом верхнем углу по трем горизонтальным полоскам;
  3. Выберите в открывшейся панели опцию «Настройки»;
  4. Нажмите на кнопку разблокировки.

Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.

Звонок оператору

Еще один способ, как разблокировать симку Билайн, требует от вас только совершения звонка на телефон 8 800 700 0611 . После соединения с оператором нужно озвучить свою просьбу. Далее придется ответить на некоторые вопросы, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь понадобятся данные паспорта или другого документа, который был предоставлен при оформлении.

Другие способы

Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:

  • Разблокировать симку можно, если лично явиться в офис компании (или в дилерский салон, смотря что ближе/удобнее) и написать заявление с соответствующим содержанием. Составить его поможет консультант. С собой обязательно берем удостоверение личности или доверенность от владельца телефона, если он оформлен не на вас.
  • Отправить заявление на otvet@beeline.ru. Пишется в свободной форме о том, что вы хотите разблокировать сим-карту, в ответном письме вы получите руководство к дальнейшим действиям. Заявление вы можете скачать тут.

Важно! Если заблокирована сим карта Билайн, думать, как разблокировать может быть бесполезно, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев . После этого срока договор об обслуживании становится недействительным , а цифры телефона может быть продан другому абоненту. Если вы хотите получить распечатку звонков и смс, смотрите варианты в другой статье.

По каким причинам происходит блокировка

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты . Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона.

Читать еще:  Кредитная карта банка Ак Барс: условия

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

  • временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
  • постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Важно: есть еще варианты отключения, когда договор на обслуживание приостанавливается или расторгается автоматически. Приостановка может произойти после того, как вы несколько раз подряд (три) неправильно введете пин-код; если вы долго (от 6 мес.) не использовали сим-карту. Разобраться в Билайн, как восстановить заблокированную сим карту, очень просто. Главное — вовремя «спохватиться».

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Как разблокировать Sim-карту Билайн

Случается так, что периодически сим-карты блокируются. Поводов у операторов может быть много. Это может быть связано как с неактивностью sim-карты Билайн долгое время, так и с высокой задолженностью, которую можно накопить, забывая вносить ежемесячную тарифную плату или накапливая долг, часто использую услугу «Доверительный платеж».

Впрочем, какая разница, в чем кроется причина, если сим-карта Билайн превратилась в тыкву, вернее, в бесполезный кусок пластика, с которого нельзя совершать звонки.

Почему Sim-карта Билайн была заблокирована

В жизни бывают, конечно, разные случаи, но, как правило, блокируется симка неспроста, таким образом, главным поводом для оператора при аннулировании сим-карты Билайн, является халатность пользователя. И еще не беда, если сим-карта Билайн была просто заблокирована, гораздо хуже, если причиной для блокировки является задолженность. Из-за нее можно не только получать письма с предупреждениями от оператора, но и оказаться на скамье подсудимых за неуплату.

Что же касается самих причин деактивации сим-карты Билайн, то, как видно из приведенной ниже диаграммы, их существует не так много. Рассмотрим каждую из причин подробнее.

Неиспользование sim-карты в течение полугода

Пожалуй, это одна из основных причин блокировки. Бывает так, что просто захотелось сменить номер и ненужная сим-карта Билайн, разумеется, теперь пылится на полке. Оператору же не выгодно поддерживать её функциональность и, спустя 6 месяцев с последнего её использования, оператор приостанавливает ее обслуживание.

Непогашенная задолженность

В наше время операторы сотовой связи предлагают большой выбор различных тарифных планов. Каждый тариф подразумевает абонентскую плату, которая взимается каждый месяц.

Далеко не всегда находится возможность кинуть деньги на свой счет заблаговременно. А бывает и так, что просто надоедает использование данного тарифа. В таком случае, владелец симки от Билайн, как правило, просто вынимает сим-карту и вставляет другую, благополучно забывая про старую. Тем временем, sim-карта продолжает функционировать и по-прежнему обслуживаться оператором.

Следовательно, каждый месяц оплачивается подключенный тариф, но из-за отсутствия внесения денег, накапливается и задолженность по тарифу.

Если же переходить к другому оператору не входит в ваши планы, то можно сменить тариф на другой, зайдя в свой личный кабинет через интернет или обратившись к сотруднику офиса Билайн.

Отрицательный баланс на счету

Причина схожая с непогашенной задолженностью. Если вы любите пользоваться услугой «Доверительный платеж», но не любите гасить долг, тем самым уводя баланс телефона в минус, то оператор может прекратить обслуживать вашу сим-карту Билайн и выслать письмо о необходимости погасить задолженность.

Ошибка при вводе PIN-кода или PUK-кода

При покупке sim-карты Билайн с ней покупатель получает документы и карту с Pin и PUK кодами, которые вводятся при первом использовании симки. Но, если вы вдруг решили сделать сброс сим-карты до заводских настроек или внести какие-то изменения, то система безопасности вновь запросит эти коды. В случае, если трижды неправильно ввести PIN-код или 10 раз PUK-код, сработает система защиты и карта выдаст сообщение о блокировке.

Происходит это на тот случай, если вы злостный нарушитель, желающий использовать чужую симку для незаконных вещей. Ну, а мало ли.

Самостоятельная блокировка sim-карты Билайн

В случае необходимости всегда можно заблокировать сим-карту Билайн в случае потери мобильного телефона или необходимости уехать на долгое время. В таком случае sim-карта будет снята с обслуживания и спустя 180 дней номер вновь поступит в продажу и восстановить симку шанса уже не будет.

Как разблокировать Sim-карту Билайн

В любом случае, описанном выше, может случиться так, что расставаться с сим-картой нет никакого желания. Следовательно, нужно предпринять ряд мер для того, чтобы разблокировать sim-карту Билайн.

Если причина блокировки не ясна, всегда можно набрать номер службы поддержки Билайн – 0611.

Примечательно то, что работает сервис круглосуточно и без выходных. Достаточно сообщить сотруднику данные заблокированной симки (номер телефона) и данные своего паспорта, чтобы узнать причину.

В том случае, если причина известна, то можно заняться непосредственно разблокировкой sim-карты Билайн. Описанные ниже способы актуальны во всех случаях, кроме того, даже когда симка была заблокирована из-за ошибки ввода PIN-кода.

1. Разблокировка Sim-карты Билайн с помощью Puk-кода

Если sim-карта Билайн была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода, то имея PUK-код можно вновь активировать симку.

PUK-код находится под защитным слоем на пластиковой карточке, к которой была прикреплена сама симка во время её покупки:

В данном случае для установления нового PIN-1 в меню набора вызова нужно набрать USSD-команду:

**05*код PUK-1*новый код PIN-1*новый код PIN-1 повторно#

Для PIN-2 схема аналогична предыдущей. В этом случае нужно набрать немного отличающуюся команду:

**052*код PUK-2*новый код PIN-2*новый код PIN-2 повторно#

Если же карта из комплекта с PUK-кодом не дожила до дня блокировки сим-карты Билайн, то придется позвонить в центр помощи абонентам Билайн (с номеров Билайн – 0611, с номеров других операторов – 8-800-700-06-11) и запросить у сотрудника службы новый PUK-код. Как и во всех остальных случаях, необходимо подтвердить свои паспортные данные.

2. Разблокировка sim-карты Билайн через личный кабинет абонента

Если же сим-карта Билайн была подключена к личному кабинету Билайн, то восстановить ее можно самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента и в меню «Мой билайн» найти кнопку «разблокировать номер». В случае если при нажатии на «разблокировать» ничего не происходит, то нужно ознакомиться с инструкцией о том, какие условия нужно выполнить для разблокировки симки.

3. Разблокировка sim-карты Билайн через центр поддержки абонентов

Чтобы разблокировать сим-карту Билайн, также можно обратиться в call-центр оператора Билайн, специализирующийся на решении проблем, связанных с обслуживанием абонентов. Если звонок осуществляется с номера Билайн, то можно воспользоваться коротким номером 0611. Если же номер принадлежит другому оператору, то на экране телефона следует звонить по следующему номеру: 8-800-700-06-11.

Читать еще:  Кому дают кредитную карту в сбербанке

Описав суть проблемы, оператор спросит паспортные данные, аналогично случаю с офисом Билайн, чтобы убедиться, что общается с владельцем номера.

4. Разблокировка sim-карты Билайн через e-mail заявление:

Если ни один из описанных ранее способов не смог помочь или же, нет возможности ими воспользоваться, то можно подать запрос на разблокировку симки в электронном виде через e-mail, при этом, не выходя из дома.

Чтобы подать заявление, нужно скачать образец с официального сайта Билайн, который находится в самом низу страницы в разделе «Помощь» — «Мобильный Билайн» — «SIM-карта и номер» — «Блокировка номера» и заполнить его. После чего отправить на e-mail адрес Билайн — otvet@beeline.ru.

5. Разблокировка sim-карты Билайн в офисах оператора

В случае любой непредвиденной ситуации, в том числе и блокировке карты, можно обратиться к сотрудникам офисов Билайн, а офисов великое множество по всей стране. Любой из сотрудников с легкостью справиться с такой задачей, как разблокировка симки. Стоит подготовиться к тому, что если карта была отключена за неуплату, то придется оплатить задолженность в полном объеме.

Для разблокировки потребуется сама sim-карта и паспорт. В случае если злосчастный кусок пластика был оформлен на кого-то другого, работник офиса откажется восстанавливать работоспособность карты, поскольку обращаться с просьбой разблокировки может исключительно лицо, на чье имя оформлена сим-карта.

Благодаря описанным выше манипуляциям можно разблокировать sim-карту Билайн в течение одного дня. Главное – больше не допускать подобных ситуаций, поскольку даже несмотря на простоту решения, мало кому захочется усложнять себе жизнь.

Как разблокировать сим-карту Билайн?

Сим-карта может быть заблокирована абонентом добровольно, например, при утере или краже телефона. Также ее может заблокировать оператор связи, в том случае, если абонент не совершал звонков и не отправлял смс в течение полугода, и баланс счета абонента отрицательный. Третий возможный случай блокировки сим-карты – если PIN или PUK-коды были многократно введены абонентом некорректно.

Узнать, действует ли блокировка сим-карты, можно попытавшись с нее или на нее позвонить. С заблокированной карты осуществить вызов не удастся, дозвониться на нее – тоже.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.

Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода

При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.

Вариант 2: Отрицательный баланс

Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.

Чтобы в дальнейшем не допускать блокировки номера из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой *102# .

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.

Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.

Вариант 4: Блокировка номера абонентом

Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611 , и временно заблокировать сим-карту, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.

По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.

3 эффективных способа разблокировать симку сети Билайн

Заблокированная SIM-карта — одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи сотовой связи. Это означает полное отсутствие коммуникаций с внешним миром. Совершить звонок, написать сообщение и выйти в интернет с такой симки невозможно. Поэтому клиентам следует знать, как разблокировать сим-карту билайн быстро и надежно.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

  • Наличие долга на личном счету;
  • Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
  • Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов — для PUK);
  • Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Вариант 1: долг на счету

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Вариант 2: сим-карта не была активна

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

Стоимость восстановления сим-карты не отличается от стоимости покупки новой карты.

Вариант 3: блокировка сим-карты пользователем

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Читать еще:  Как заблокировать сим карту Билайн если потерял телефон

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Способ №1. Восстановление через личный кабинет

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Способ №2. Разблокировка SIM-карты посредством справочной службы

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611.

Рекомендуем к просмотру:

В случае набора номера с городской сети или с номера иного оператора воспользуйтесь номером 88007000611. Для установления личности у вас спросят паспортные данные. После этого вы можете изложить суть проблемы.

Способ №3. Заявление через электронную почту

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во вложении.

Образец заявления

Чтобы отослать заявление на разблокировку, перейдите по ссылке или же напишите по адресу vopros@rnd.beeline.ru.

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема Решение
Восстановление с PUK Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Видео от эксперта

Как разблокировать SIM-карту Билайн

Заблокированная SIM-карта полностью теряет свою функциональную полезность, не позволяя совершать звонки, отправлять сообщения и получать интернет-трафик. Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту с номером Билайн, надо ли покупать новую SIM или нет, и что делать дальше, необходимо выяснить причину ее деактивации.

Абонентский номер Билайн может быть заблокирован по следующим причинам:

  • наличие большого долга на балансе карты;
  • длительное неиспользование симки (до полугода);
  • многократный неправильный ввод PIN или PUK кодов.

Сразу уточним, что оператор допускает 3 попытки неправильного ввода ПИН кода (персонального идентификационного номера), после чего карта становится неактивной. Чтобы ее активировать, потребуется ввести PUK код Билайн (персональный код разблокировки). Предусмотрено до 10 попыток ввода ПАК кода. Если каждый раз была допущена ошибка – сим-карта блокируется навсегда!

В рамках этого обзора интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно опишет, как разблокировать сим карту телефона Билайн различными способами и где можно узнать PUK код.

Варианты разблокировки SIM-карты Билайна

Необходимо знать, что если карта находится неактивной на протяжении 180 суток, восстановить ее вряд ли удастся. По истечении 6 месяцев с последнего момента использования симки оператор выставляет номер в свободную продажу, где его может приобрести любой желающий.

Если необходимо разблокировать номер, на балансе которого образовалась задолженность, не требуется выполнять какие-то особые действия. Чтобы отключить блокировку, достаточно пополнить лицевой счет.

Во всех других случаях для того, чтобы разблокировать симку Билайн, можно воспользоваться следующими способами.

Посещение офиса Билайн

Это вариант активации заблокированного номера отличается универсальностью и вариативностью. Понадобится лично посетить сертифицированный салон связи оператора и представить паспорт для подтверждения прав владения картой. Это несет пользователю некоторые неудобства, зато избавляет от необходимости самостоятельно решать вопрос, как узнать причину блокировки сим-карты и как снова ее активировать. Сотрудник офиса оперативно примет заявление на восстановление номера и проведет все необходимые манипуляции.

Использование Личного кабинета

Каждому абоненту Билайн желательно пройти регистрацию на официальном сайте оператора и авторизовать свою клиентскую страницу – Личный кабинет. Онлайн-сервис самообслуживания позволяет удобно и быстро изменять настройки номера, пополнять счет, менять тарифный план, подключать и деактивировать услуги.

Здесь же предусмотрен раздел «Мой Билайн», в котором находится опция «Разблокировать номер». Если она недоступна, необходимо выбрать другой способ снятия блокировки с симки.

Звонок в центр поддержки абонентов

Звонок на короткий номер 0611 позволяет соединиться с оператором и обратиться к нему с просьбой оказания помощи по разблокировке карты. Здесь также понадобится предоставление паспортных данных для идентификации владельца номера. Главным неудобством этого способа можно считать частое длительное ожидание соединения со специалистом провайдера.

Обратите внимание! Для звонков в контактный центр Билайн можно использовать городской номер или телефон другого оператора. В такой ситуации необходимо позвонить по телефону 8 800 7000 611 . В ситуации с международным роумингом используется номер +7 (495) 797 2727 .

Отправка письменного заявления по e-mail

Абонент может отправить специальное заявление о разблокировке SIM-карты на адрес электронной почты оператора otvet@beeline.ru. Здесь необходимо уточнить, что этот способ часто связан со значительными временными затратами, но довольно эффективен.

Как восстановить симку Билайн с применением PUK кода

Установка SIM-карты в новое устройство или перезагрузка телефона потребует от абонента ввода PIN кода. Как уже говорилось, 3 ошибочных ввода персонального идентификационного номера сопровождается санкционированием действий при помощи PUK кодов.

Персональные коды разблокировки карты указаны на первичной пластиковой упаковке, которой крепилась симка. Чтобы их увидеть, необходимо удалить защитный слой из фольги. Если телефон требует разблокировки PIN1, набирается команда * * 05 * PUK1 * новый PIN1 * повторный набор PIN1 (для подтверждения) # . Если устройство требует разблокировки PIN2, набирается команда * * 052 * PUK2 * новый PIN2 * повторный набор PIN2 (для подтверждения) # .

После этих действий номер становится снова активным. Чтобы в скором времени не пришлось повторять данную процедуру, необходимо хорошо запомнить новые PIN1 и PIN2. Коды ПАК не меняются никогда!

Как разблокировать карту Билайн без PUK кода

Но даже в ситуации, когда нет возможности посмотреть ПАК коды на упаковке или она и вовсе утеряна, остается их получить у оператора Билайн. Для этого нужно с любого телефона набрать номер 8 800 7000 611 , соединиться со специалистом call-центра и, озвучив паспортные данные, попросить предоставить PUK коды вашей симки.

В заключение

Надеемся, что, прочитав наш обзор способов разблокировки карточки Билайн, вы всегда сможете быстро восстановить работоспособность своего телефона. От себя еще добавим, что возможна ситуация, когда понадобится совершить обратное действие и добровольно заблокировать свой номер Билайн. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Ждем ваших комментариев к статье и постараемся оперативно ответить на задаваемые вопросы.

Видео: восстановление SIM-карты Beeline

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector