Как сдать карту тинькофф отзывы
Invest82.ru

Институт финансов

Как сдать карту тинькофф отзывы

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный – “потому что офиса нет”. Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

  1. Подготовка карты к закрытию
  2. Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
    1. В приложении
    2. Отправка СМС
    3. Через интернет
    4. Звонок в службу поддержки
  3. Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?
  4. Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф
  5. Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Подготовка карты к закрытию

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

Вывод денег до закрытия

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

  • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
  • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
  • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
  • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

Вывод денег после закрытия

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

Приложения разработаны на операционных системах:

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

Пошаговая инструкция

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

  • авторизоваться в приложении Tinkoff;
  • перейти в раздел активных карт;
  • выбрать дебетовую карту;
  • нажать функцию блокировки;
  • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Отправка СМС

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

  • Набрать текст, выбрав один из вариантов:
  • ХХХХ – последние цифры номера карты.
  • В поле адресат ввести номер 2273.
  • Отправить сообщение.
  • Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

  • Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
  • Точное соблюдение схемы процедуры.

Через интернет

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

форму заявления на закрытие вклада.

В котором указывается:

  • желание прервать договорные отношения;
  • реквизиты для безналичного перевода денег;
  • телефоны для контакта;
  • дата;
  • подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

  • На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
  • По факсу: +74956455909.
  • На электронный почтовый адрес: deposit@tinloff.ru.

2. В самом низу страницы Контакты есть функция “Написать в банк”. Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

Порядок действий следующий:

  • Выбрать тему обращения.
  • Написать сообщение.
  • Приложить требуемые документы.
  • Ввести личные данные:
  • ФИО;
  • телефон и электронную почту.

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Звонок в службу поддержки

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

  • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

  • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
  • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап – вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

Активировать ее для того, чтобы закрыть – не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

  • На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

1. типа обращения – дебетовые карты;

2. темы обращения – закрыть карту.

  • Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

  • сообщить курьеру о своем решении;
  • не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Помогите,у кого есть карта Тинькофф. как ее закрыть?

Добрый вечер!помогите советом,как закрыть карту тинькофф,положила все деньги ,а читаю отзывы в интернете,пишут что ее никогда не закрыть,есть ли здесь такие кто закрыл кредит,и не было проблем?как вы это сделали?

закрывали с большими проблемами и неовотрепками(( процесс шел пол года. содрали три шкуры

я закрыла
звоните им в поддержку или на сайте пишите
заняло около 2х месяцев, ничего страшного там нет

У организации нет фронт-офисов. Чем думали, когда открывали?

Вот и не думала((((точнее не думала что сложности с закрытием будут(((

Что такое карта тинькоф?? Извините, и где ее открывают?

Следи за собой, будь осторожен!

звоните в этот типа банк и говорите что погасили задолженность и просите закрыть счет. отказать права не имеют. спрашиваете в какие сроки и просите на мейл справку о закрытии счета.

А на мэйл если пришлют,она будет действительна.

она будет документарным основанием чтоб от вас отвалили.

у меня тинькофф. Вы кредитную карту имеете в виду? у меня дебетовая. и зачем ее закрывать.

Если у вас кредитная карта, то закрыть ее очень просто. Вносите всю сумму долга и всё. Допустим, у вас было на ней 100 000 рублей, вы их все сняли. Кладете их на карту с соответствующими процентами, затем обращаетесь к ним в банк, чтобы дали вам подтверждающий документ, что долгов по кредитной карте нет.

Читать еще:  Бесконтактная карта Сбербанка: покупки в одно касание

Как человек, который на кредитах и кредитных картах собаку съел, могу сказать совершенно точно, что если вы с кредитной карты каждый месяц снимаете какую-то сумму и вносите каждый месяц минимальный платеж, потом снова снимаете, вы ее не закроете никогда.

Как человек, который на кредитах и кредитных картах собаку съел, могу сказать совершенно точно, что если вы с кредитной карты каждый месяц снимаете какую-то сумму и вносите каждый месяц минимальный платеж, потом снова снимаете, вы ее не закроете никогда.

А как нужно делать? Вносить бОльшую сумму?

Пользуюсь кредиткой и дебетовой картой уже несколько лет. Не представляю, зачем может понадобиться их закрывать – более удобных и выгодных карт сейчас не предлагает ни один банк.

попробуйте сначала позвонить в банк, поговорите. если начнут трепать нервы, пишите отзыв на сайте банки.ру, потом роспотребнадзор и т.д.

ой тиньков это полный(( несколько лет взяла кредитную карту( через год все оплатила ( звонила уточняла((( прошло больше года звонят и говорят у вас остался долг около 7 тыс рублей(((( я ругаться что разговор с оператором записан и при закрытии даже лишние деньги перевела( ответ—- оператор человек и может ошибаться((( результат(((( так как все платежт делала и через терминал и не согх чеки((( на 7 тыс еще за 2 гожда около 49 процентов и плюс за суд(( 56 тыс((((((( давно отдала но как вижу их рекламу становится дурно(((

Что за дурацкий вопрос? Как закрыть? Верните им деньги и через сайт , ИБ или по телефону закройте карту. Можете еще выписку у них попросить с печатью банка об отсутствии задолженности..

Не вопрос дурацкий, а действие – сначала сделать, потом подумать. На бесплатный сыр – выход совсем не дурацкое дело.

Три месяца динамят с закрытием карты,дерут деньги за все,хотя даже переплатила туда 1500.Кошмарный банк.Буду жаловаться

закрываете карту,но не счёт! радуетесть что закрыли карту,ждите через год-два пришлют Вам иск о долге,и вы ничего не докажете

На телефон положили 400р без моего ведома.Как их им вернуть

закрывали с большими проблемами и неовотрепками(( процесс шел пол года. содрали три шкуры

Пользуюсь кредиткой и дебетовой картой уже несколько лет. Не представляю, зачем может понадобиться их закрывать – более удобных и выгодных карт сейчас не предлагает ни один банк.

Ты чо идиот. Я постарела на 30 лет. У меня уже глаз сводит от карты Тинькофф банка. И судороги по ночам

Читал ваш вопрос , но ответа так и не увидел, подскажите , у вас получилось закрыть карту Тинькофф?и как вы это сделали ?

Читал ваш вопрос , но ответа так и не увидел, подскажите , у вас получилось закрыть карту Тинькофф?и как вы это сделали ?

Пополнили.Позвонили ,уточнили сумму долга,пополнили сумму долга.Заблокировали.Заказали справку о закрытии счета и отсутствия задолженности. Ждем месяц. Карта закрыта ,справка должна придти на почту.Ждем.

Психология. Любовь. Книги.

В следующем месяце у меня не будет интернета

Мне 30 лет и у меня нет своей машины

Что вы сейчас читаете?

“Почему я должен платить за женский кофе?”

Парад Победы!

Что можно сказать о мужчине который не носит часы наручные?

Парад

В каком вы месяце родились?

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2020 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Главный редактор: Воронова Ю. В.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Как закрыть карту Тинькофф правильно

Узнайте в подробностях, как закрыть карту Тинькофф (кредитную или дебетовую) правильно, если вы хотите отказаться от этого известного банковского продукта. Пошаговое руководство по закрытию кредитки известного банка поможет вам грамотно завершить эту процедуру.

Каждому владельцу кредитной карты необходимо помнить, что её закрытие – это такая же важная и ответственная операция, как и её оформление, и карточки Тинькофф здесь не исключение. Для того чтобы быть в курсе, как правильно закрыть кредитную карту, настоятельно рекомендую ознакомиться со статьёй по этой тематике – пригодится вам на будущее, а сейчас несколько слов о специфике банка и его карточных продуктах.

Интересные факты о банке

Пластиковые карточки Тинькофф банка распространяются и обслуживаются исключительно дистанционно. Банк стоит особняком от других банков России, т.к. у него нет своих отделений ни в одном городе России, за исключением единственного главного офиса в Москве (если вам интересно узнать его о нём поподробнее, то заходите сюда). Именно в этом офисе находится колл-центр, где сотрудники общаются с клиентами по всей стране.

Поэтому закрытие карты Тинькофф будет осуществлятся дистанционно – по вашему звонку в главный офис на бесплатную горячую линию 8-800-555-1010, которая доступна 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Документы, регулирующие процедуру закрытия

Возможно вам будет интересно узнать, что есть документ, где описано, как правильно осуществить закрытие, это договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор), где за клиентом черным по белому (п. 3.5.2) прописано право, цитирую:

“В любой момент отказаться от исполнения настоящих Условий, предварительно погасив всю имеющуюся перед Банком Задолженность, а также истребовав все денежные средства и закрыв все Картсчета (Счета) и Счета вклада.”

Именно такой договор вы заключали с банком, когда активировали свою карту.

Более подробно узнать, как правильно отказаться от карты Тинькофф (закрыть карточный договор) сказано в пункте 8 раздела «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Банке». Если вы владелец расчётной (дебетовой) карты, то обратить внимание необходимо на тот же пункт 8 раздела об условиях выпуска и обслуживания расчётных карт.

Данный документ свободно доступен для скачивания на официальном сайте банка.

Как закрыть карту Тинькофф по шагам

Шаг 1. Вам необходимо оплатить все долги по карте.

Уточнить информацию о вашей задолженности можно у оператора или в интернет-банке (можно также ориентироваться на последнюю выписку из банка). Когда вы выйдете в ноль, это не означает, что вы полностью расплатились, т.к. банк может доначислить проценты за пользование кредитом (это может быть также плата за смс-информирование в текущем месяце) по окончанию расчётного периода в следующем месяце. Оператор обязательно должен предупредить вас об этом!

Некоторые рекомендуют заблокировать карточку после того, как погашен весь долг. Если вы не планируете ей пользоваться (вы же хотите от неё отказаться), то это неплохая идея. После блокировки карты, по крайней мере, её реквизитами не смогут воспользоваться мошенники.

Неплохим решением будет также отключение смс-информирования (а это 59 рублей каждый месяц банку, независимо от того, пользуетесь вы карточкой или нет).

Если вы перечислили банку лишнего, то он обязуется вернуть ваши деньги по вашему распоряжению, где вы укажете способ возврата, например, почтовый перевод. Банк вправе удержать комиссию в размере 2% от суммы перевода (минимум 90 руб., но не более суммы перевода)

Шаг 2. Вы должны за 30 дней до предполагаемого закрытия карточки (карточного счёта) уведомить банк о вашем намерении это сделать (т.е. расторгнуть карточный договор). Это можно сделать письмом в адрес банка (можно уточнить в интернете на официальном сайте банка), но лучше это сделать по звонку на круглосуточную линию 8(800) 555-10-10 – так проще и быстрее.

Читать еще:  Как подключить мили на карту сбербанка

Если вы передумаете, то в течение 30 дней у вас есть время отозвать своё устное (или письменное заявление).

Шаг 3. (Необязательный). Вы обязаны возвратить вашу карту банку, но обычно этого там не требуют, т.к. после закрытия она становится бесполезным куском пластика. Тем не менее, после того, как вы её закроете, несколько месяцев не выкидывайте и не ломайте её, пусть лежит себе «на дальней полке». И если по истечению этого срока от банка не будет никаких «сюрпризов» – разрезайте карту на несколько частей.

Шаг 4. Вам необходимо удостоверится, что ваша карточка (карточный счёт) закрыта. Это можно опять же сделать по телефону или в интернет-банке, где вы увидите статус карты: закрыта.

У вас также есть возможность получить от банка по почте справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности с синей печатью – этот вопрос решается при разговоре с сотрудником банка по круглосуточному телефону.

И напоследок, маленький совет: если хотите расторгнуть с Тинькофф банком договорные отношения (по кредитным или дебетовым картам) и не портить свою кредитную историю, то не поленитесь, и сделайте это грамотно, следуя рекомендациям в статье – проблем с банком будет меньше или не будет совсем, чего я вам искренне желаю!

Надеюсь, что у вас нет больше вопросов о том, как закрыть карту Тинькофф, а есть, то задавайте их ниже.

Пошаговая инструкция о том, как закрыть кредитную карту в Тинькофф

Когда владелец кредитной карты Тинькофф перестает пользоваться заемными деньгами и хочет закрыть счет, возникает вопрос о том, как это сделать. На официальном сайте размещена инструкция для держателей кредиток, но даже с ней у клиентов возникает ряд вопросов. Так как же закрывать счет в Тинькофф?

Самый простой способ аннулировать карточку

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

  1. Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
  2. Страховка, оформленная в момент заключения договора.
  3. Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Для справки! Ежемесячно банк формирует выписку, в которой указывается сумма долга. Получить ее можно письмом, через e-mail или личный кабинет.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

  1. Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
  2. Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
  3. Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
  4. Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Нюанс! Банк может оставить счет открытым в связи со спорными моментами, например, если долг по счету был погашен не полностью.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

Куда деть карточку после закрытия счета?

Для того чтобы пластиковый носитель не попал в руки мошенников, важно знать, что с ним делать после закрытия счета. Существует два варианты:

  1. Клиент вправе отправить карточку в отделение банка по почте.
  2. Можно сломать, разрезать пластик.

Второй вариант более безопасен, поскольку пересылка почтой не дает гарантий, что карта дойдет до адресата.

Отзывы тех, кто уже отказался от кредитки Тинькофф

Поскольку инструкция на сайте оставляет у клиентов Тинькофф вопросы об этапах закрытия счета, лучшим помощником заемщиков становятся отзывы тех, кто успешно прошел эту процедуру. Бывшие владельцы кредиток Тинькофф отмечают, что процесс действительно долгий, но при точном соблюдении правил закрыть счет можно без проблем.

Через 2 месяца пользования кредиткой поняла, что условия мне не очень подходят. Отправила заявку на закрытие счета, но потерпела фиаско. Оказалось, что перед этим надо было отключить СМС-оповещения и прочие опции. В итоге был долг, но небольшой, и процесс затянулся.

Решил отменить заявку на кредитку, но запоздал с решением. Через пару дней она уже была в моем почтовом ящике. Позвонил в банк, спросил, как закрыть карточку. Слава Богу, не активировал ее, а то бы замучался. В итоге мое заявление приняли по телефону, а пластик я быстро утилизировал.

Закрыть кредитку – это целая эпопея! Начиталась отзывов, долг погасила и свои средства с карты сняла. Подала заявление, но за месяц успели снять плату за обслуживание – и снова все по кругу. 4 месяца ушло на прощание с банком! Неужели нельзя упростить все это?

Тинькофф Платинум использовала 2 года, но тут получила повышение, и надобность в помощи банка отпала. Следовала инструкции, долгов на карте не было, но почему-то с моим заявлением затянули, и пришлось заново платить за обслуживание. Видимо, пытаются клиентуру сохранить.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

4 способа закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

Заблокировать карту через Интернет

Расторжение договора происходит без проблем, если на счёте отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулён. Следовательно, прежде чем производить процедуру по закрытию карты Тинькофф Black Platinum, следует вывести все оставшиеся деньги.

Привести счет к нулевому балансу, можно оплатив коммунальные услуги, потратив деньги в магазине, с помощью перевода их на другую карту. Кроме того, Тинькофф Банк предоставляет возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии, если сумма остатка превышает 3000 рублей или же обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

ВАЖНО! Вывести деньги после блокировки счета можно в течение четырех месяцев: после истечения этого срока они перейдут в собственность банка.

Аннулирование дебетовой карты через официальный сайт банка Тинькофф можно двумя способами.

  1. Первый способ: Входим в личный кабинет. Нажимаем на раздел «Контакты» и прокручиваем страницу до конца. в «Образцах документов» выбираем форму заявления на закрытие вклада. Заявление необходимо распечатать, заполнить и подписать от руки. Отсканированный вариант или отправить на факс, по e-mail или письмом на почтовый адрес. Все реквизиты указаны на сайте.
  2. Второй способ: на странице «Контакты» выбираем функцию «Написать в банк». Появится форма письма, в которой нужно указать тему обращения (закрытие карты) и личные данные. Далее пишем сообщение и прилагаем отсканированные документы. Письмо автоматически отправится в банк.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы порядок действий может незначительно отличаться.

Читать еще:  Как оформить карту стрелка

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

  • Авторизуемся в приложении банка
  • Переходим в раздел активных карт
  • Выбираем блокировку дебетовой карты
  • Ввести пин-код для подтверждения блокировки

Если к сервису Apple Wallet были привязаны какие-либо карточки, то в случае блокирования настройки автоматически сбросятся до пользовательских и потребуется повторная привязка счетов и кошельков.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий та же.

Если у вас Windows Phone

  • Открываем приложение, входим в личный кабинет и переходим в раздел активных карт
  • Выбираем функцию «заблокировать»
  • Подтверждаем блокирование путем введения пин-кода.

Дебетовая карта автоматически заблокируется после ввода пин-кода. При возникновении вопросов или трудностей, можно обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.

Заблокировать карту через СМС

Даже без доступа к Интернету и с нулевым балансом на сим-карте, можно закрыть дебетовую карту посредством отправки бесплатного смс-сообщения.

  1. Набираем текст сообщения одним из трех вариантов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX. XXXX — последние четыре цифры номера карты.
  2. Отправляем сообщение на номер 2273 и дожидаемся ответного смс с информацией о выполненной операции.

ВАЖНО! Отправка сообщения производится с телефона с номером сим-карты, которая была задействована при активации карты.

Заблокировать карту по телефону

Еще один способ деакцивации карты с помощью телефона — звонок по одному из номеров:

  • 8 (800) 755-25-50
  • 8(800) 555-25-50

Лучше звонить с номера, задействованного при активации карты. Банковский сотрудник попросит озвучить причину закрытия счета. Также, могут потребоваться данные паспорта, для подтверждения личности могут попросить назвать кодовое слово, установленное при активации карты.

Также вы можете оформить кредитную карту с лимитом до 300 тысяч рублей с бесплатной доставкой на дом. Подробности на странице Тинькофф Platinum

Если картой долго не пользовались

Срок «бездействия» не имеет значения, и закрыть карту, которой давно не пользовались, можно теми же методами, что и находившуюся в постоянном пользовании. Другое дело, если карта была только оформлена, но не была активирована. Для ее закрытия нет необходимости в активации и обнулении счета — там и так нулевой баланс.

Следует связаться с сотрудником банка (через онлайн-чат, e-mail или звонок) и сообщить ему о намерениях отключить неактивную карту. Сотрудник скажет, что нужно сделать для деактивации и подтвердит блокировку.

Если вы заграницей

Поскольку банк работает дистанционно, клиент, находясь за границей, может закрыть дебетовую карту почти любым из перечисленных выше способов. Стоит учесть, что звонок из другой страны по горячей линии не будет бесплатным. Выгоднее будет выполнить деактивацию с помощью мобильного приложения или оформления заявки на официальном сайте банка.

Закрытие карты — быстрый и простой процесс. Обнулите баланс, выберите удобный способ, и закройте счет буквально за несколько минут. Сотрудники банка помогут вам, если возникнут трудности.

ВАЖНО. Стоит отметить, что закрытие кредитной карты Тинькофф происходит так же, как и дебетовой.

Почему я не рекомендую связываться с Тинькофф Банком: 8 причин

Краткое содержание:

Всем добрый день!

Какое-то время мне довелось поработать сотрудником Тинькофф Банка. Кто является его клиентом, знает, что “Тинькофф” работает только в режиме дистанционного обслуживания. То есть люди не могут прийти в отделение банка, все вопросы уточняются только по телефону или Интернету.

Никаких конфиденциальных данных я разглашать не буду. Но чтобы уберечь людей от возможных ошибок, считаю своим долгом в общих чертах предупредить о неприятностях, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты этого крайне интересного банка.

Что не так с Тинькофф Банком

Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что “Тинькофф” не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.

Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.

Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком

Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:

1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.

2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.

3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.

4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.

5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.

6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.

Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.

7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.

8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В “Тинькофф” мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке. Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.

Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?

Как можно скорее закрывайте кредит, чтобы больше не иметь никакого отношения к нему.

Если у вас уже возникли серьезные проблемы с задолженностью, не предпринимайте никаких действий, игнорируйте звонки сотрудников. Недавно я писала о мошенничестве во время пандемии. По телефонному разговору вы никогда не отличите, кто вам звонит: сотрудник или мошенник. Разговаривают одинаково. Соблюдайте безопасность и не отвечайте на звонки. В этом случае смотрите пункт №8.

Другая проблема: “Что делать, если я ничего брал в “Тинькофф”, но мне постоянно названивают по поводу моего дяди/друга/знакомого?” Отвечайте: “Еще раз позвоните мне – подам на вас жалобу в прокуратуру”. Такие ответы отмечаются сотрудниками, и больше вам звонить не будут.

Что в итоге?

Я была крайне поражена, что банк, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Было много негативных отзывов о нем: клиенты жаловались на неосмотрительность сотрудников банка и открытую рекламу в каждом разговоре. Но проблема оказалась куда глубже.

Всю информацию сложно уместить в одной статье. Поэтому, если вам это интересно, я постепенно буду раскрывать каждый из пунктов, будем подробно разбирать. Надеюсь, статья оказалась вам полезна! Будьте внимательны при выборе банка и не совершайте ошибок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector