Как узнать баланс карты тройка по номеру
Invest82.ru

Институт финансов

Как узнать баланс карты тройка по номеру

Проверка баланса карты «Тройка»

Карта «Тройка» представляет собой универсальный билет для проезда любыми видами подземного и наземного транспорта в России. Она предоставляет возможность передвигаться по городу по экономному тарифу («90 минут», «Единый» или «ТАТ») и забыть о том, что такое очередь в кассу за билетом в метро или на автобус.

Купить карту «Тройка» вы можете в кассе метро по стоимости 150 рублей, причем 100 рублей будут зачислены на ваш счет, а потому фактическая стоимость проездного – 50 рублей. Да и те можно вернуть, если сдать карту в кассу, когда она станет вам не нужна, а пока вы ею пользуетесь, для комфортного передвижения по городу, не забывайте вовремя ее пополнять, для чего стоит хотя бы раз в день проверять остаток на счету.

Как можно узнать остаток по номеру карты?

Остаток на карте необходимо знать, чтобы вовремя осуществить пополнение баланса на проездной карте, продолжить комфортно пользоваться общественным транспортом и избежать ненужных штрафов за безбилетный проезд.
Чтобы узнать остаток по номеру карты «Тройка», вы можете использовать:

  1. Мобильный телефон (с помощью мобильного приложения и смс);
  2. Интернет;
  3. По номеру билета;
  4. При проезде.

Раскроем, как узнать баланс по номеру карты каждым из этих способов далее.

Терминал для пополнения карты

Проверить баланс карты Тройка с помощью мобильного телефона

Проверить остаток на счету посредством мобильного проще простого. Например, вы можете установить специальное приложение, позволяющее осуществлять мониторинг оставшихся средств на вашей проездной карте посредством утилиты «Тройка Проверка баланса». Для этого достаточно просто приложить вашу карту к крышке смартфона, и получить результат – отображение вашего баланса практически на весь экран.

[tip]Также вы можете узнать остаток по карте посредством смс сообщения по номеру 3210 с текстом «баланс». [/tip]

Посмотреть баланс по номеру карты через интернет

Проверить баланс карты Тройка посредством ПК не получится, поскольку официального сайта для этого нет, за то можно проверить баланс посредством специального приложения на мобильном телефоне. Для этого можно скачать специальную программу. Сегодня для этих целей можно загрузить утилиту «Мой проездной», «Транспортные карты Москвы» или «Тройка. Проверка баланса». После установки, достаточно просто поднести карту к обратной стороне телефона, чтобы получить всю информацию по ней. Таким образом узнать баланс по своей карте «Тройка» вы сможете всего за минуту.

Определить баланс карты по номеру билета либо при проезде

Узнать баланс также вы можете по номеру карты или во время пользования транспортными средствами. Например:

    Вы можете обратиться в пригородную кассу, чтобы получить проездной билет, воспользовавшись своей картой и увидеть отображенное количество оставшегося времени на проезд в ж/д транспорте.

Проверка баланса тройки в кассе

Таким нехитрым образом Вы сможете проверить баланс карты «Тройка», и узнаете, стоит ли вам пополнить ее счет прямо сейчас или можно сделать это позже. [tip]Помните, что лимит каждой проездного составляет 3000 рублей, а минимальный платеж не ограничен по сумме. Оптимальным же пополнением многие пользователи считают платеж в 500 рублей.[/tip] Он предоставит возможность пользоваться различными тарифными планами проездного билета, экономно передвигаясь по городу.

Доступные способы проверки баланса карты «Тройка» через телефоне

Универсальная транспортная карта «Тройка» позволяет с помощью одного пластикового платежного инструмента пользоваться всеми существующими типами проездных билетов, выпускаемых для проезда в общественном транспорте российской столицы, а также метро. Удобство этого платежного инструмента сложно переоценить, так как он освобождает людей от необходимости тратить время на стоянии в очередях. Но несмотря на востребованность и распространенность подобного универсального электронного проездного, далеко не каждый его пользователь знает, как проверить карту «Тройка» на телефоне. Поэтому нужно разобраться, как можно посмотреть баланс такой карточки и остаток доступных поездок по отдельным электронным проездным.

С помощью приложения «Мой проездной»

Одним из наиболее удобных способов, позволяющих узнать баланс на «Тройке» с телефона, является использование мобильного приложения «Мой проездной». Такая программа может быть установлена на любой современный смартфон, работающий под управлением операционки Андроид и имеющий встроенный цифровой модуль NFC, отвечающий за возможность осуществления бесконтактных платежей.

Также нужно отметить, что, помимо наличия встроенного в телефон модуля NFC, программа «Мой проездной» требует постоянного и стабильного подключения к интернету.

Установить приложение на Андроид-смартфон, например, на любой современный телефон от компании Самсунг, можно через магазин цифровых товаров Play Market.

После установки программы необходимо будет пройти простую процедуру регистрации, после чего авторизоваться в приложении путем ввода логина и пароля от ранее созданной учетной записи.

В случае наличия встроенного в смартфон модуля NFC, для того, чтобы узнать состояние счета, достаточно приложить транспортную карту к задней крышке телефона на несколько секунд, после чего на экране устройства высветиться информация о количестве денег и числе доступных поездок по активированным электронным билетам.

Стоит отметить, что, к сожалению, пока пользователи Айфонов не могут воспользоваться подобным мобильным приложением. Правда, разработчики этой программы заверяют, что сейчас ведется активная работа над созданием новой версии программы, поддерживающей работу с IPhone и другими IOS-устройствами.

Через приложение «Транспортные карты Москвы»

Благодаря популярности Андроид-смартфонов и телефонов компании Samsung, в частности, которые имеют специальный встроенный модуль NFC, позволяющий осуществлять бесконтактные платежи, люди, пользующиеся универсальной карточкой «Тройка», получили возможность узнавать информацию о количестве оставшихся поездок и средств на счету платежного инструмента с помощью специальных приложений. Одним из таких популярных мобильных приложений является программа «Транспортные карты Москвы», которую можно скачать с официального магазина цифровых товаров компании Гугл под названием Play Market.

Несмотря на то, что этот софт не является официальным, так как он был выпущен сторонними разработчиками, все же он позволяет получить подробную информацию о привязанных к «Тройке» проездных билетах.

Для того чтобы использовать «Транспортные карты Москвы», нужно:

  • загрузить программу с Плей Маркет;
  • пройти процедуру регистрации, после чего авторизоваться в сервисе путем ввода логина и пароля от учетной записи;
  • привязать карточку с помощью модуля NFC путем ее прикладывания к задней крышке смартфона;
  • после этого на экране устройства высветится информация о количестве денег, находящихся на балансе «Тройки».

Стоит помнить о том, что для получения доступа ко всем функциям приложения, а также для обеспечения его стабильной работы нужно своевременно его обновлять через Play Market.

Проверка остатка через СМС

В том случае если держатель карты «Тройка» является пользователем обычного мобильного телефона или же по каким-то причинам он не может подключиться к интернету через свой смартфон, он может воспользоваться специальным СМС-сервисом, позволяющим проверить остаток средств на счету универсального цифрового проездного.

В целом алгоритм получения информации о балансе «Тройки» с помощью СМС очень простой, для этого нужно следовать следующей инструкции:

  • нужно отправить на короткий номер телефона 3210 сообщение со словом баланс;
  • после этого система пришлет ответное сообщение, в котором будет указана точная сумма денег на счету универсального цифрового проездного.

Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться подобным СМС-сервисом, «Тройка» должна быть привязана к конкретному номеру телефона, с которого будет осуществляться отправка соответствующего СМС-запроса. Отправка сообщений на короткий номер доступна абонентам MTS, Билайн и Megafone.

В некоторых случаях при возникновении проблем в работе СМС-сервиса после отправки СМС-запроса пользователи могут получать обратное сообщение, в котором будет говориться о том, что пассажир может узнать информацию об остатке на своем проездном с помощью желтых информационных терминалов, установленных возле входа в столичную подземку.

Через «горячую линию»

Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.

На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или +7 (495) 539-54-54.

Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.

Читать еще:  Оформляем бесплатную карту Сбербанка

Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.

Через опцию «Мобильный билет»

При подключении специальной опции в салоне мобильной связи под названием «Мобильный билет» на смартфоне держатели пластикового проездного смогут получить возможность получения различных данных о своем универсальном билете.

Так, к примеру, эта опция позволяет проверить текущее состояние счета «Тройки». Для этого нужно запустить приложение, после чего перейти во вкладку «Баланс», которую можно найти на главной странице мобильной программы.

На официальном сайте этого проекта можно найти список смартфонов, поддерживающих работу подобной опции.

Удастся ли проверить остаток на «Тройке» через iPhone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

  • путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
  • через службу телефонной поддержки клиентов;
  • с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Другие способы узнать остаток

Помимо перечисленных методов, предоставляющих людям возможность смотреть остаток средств на электронном проездном, существуют и другие менее удобные и популярные способы получения такой информации.

Так, к примеру, пользователи современных Андроид-смартфонов, оборудованных специальными чипами формата NFC, могут проверить текущий баланс электронного проездного, а также остаток неизрасходованных на нем поездок по разным привязанным к нему тарифам с помощью специальной мобильной программы «Тройка. Проверка баланса», которая была создана усилиями команды программистов Sputnik LLC.

Для осуществления подобной процедуры нужно следовать следующей инструкции:

  1. Для начала потребуется установить приложение «Тройка. Проверка баланса» на Android-телефон через магазин цифровых товаров Play Market. Для этого нужно сначала запустить Play Market, после чего в строку поиска вписать «Тройка. Проверка баланса». Далее останется нажать на кнопку «Установить», после чего начнется автоматический процесс загрузки и установки программы.
  2. Далее останется запустить программу, пройти процедуру регистрации и авторизации в своем аккаунте.
  3. На следующем этапе потребуется приложить на несколько секунд к задней крышке мобильного телефона пластиковый проездной, после чего на экране устройства высветится информация об оставшихся поездках и текущем количестве денег на счету электронного билета.

Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь не только телефон с модулем NFC, но также активное интернет-подключение и последнюю версию программы «Тройка. Проверка баланса».

Как проверить баланс карты Тройка по номеру и узнать остаток на счете через интернет

Большинство Жителей столицы используют платежную электронной карту «Тройка». Но далеко не все знают каким образом можно узнать ее баланс и где его проверить.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

На самом деле есть несколько различных вариантов, чтобы очень удобно это сделать. Давайте рассмотрим все способы.

p, blockquote 3,0,1,0,0 –>

Как проверить баланс карты Тройка через терминал в метро

Проверить остаток баланса «Тройки» можно в терминалах, которые установлены на каждой из Московских станциях метро. Для этого поднесите карту к жёлтому кругу на передней панели терминала и дождитесь, пока на экране высветятся данные:

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

  • остаток денежных средств на карте Тройка;
  • записан ли на карту какой-либо проездной (в том случае , если записан, то будет виден остаток поездок и срок действия).

Узнать баланс карты Тройка по телефону

Этот способ является самым быстрым. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 3210.

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

Для проверки остатка нужно будет назвать 10-значный номер карты Тройка. Он находится в нижней части на оборотной стороне (см. рисунок).

p, blockquote 7,1,0,0,0 –>

Такой способ очень удобен, ведь всего лишь необходимо совершить один звонок.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Просмотр баланса карты Тройка во время проезда

Так же во время любой поездки, при использовании данной карты можно узнать остаток на карте. Например, при проезде в автобусе при прикладывании карточки к терминалу, либо турникету метрополитена нового образца, на экране отобразится:

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

  • количество оставшихся поездок, если карта записана на проездной с использованием поездок;
  • остаток суммы на балансе, если карта используется по тарифному плану «Кошелек» или «90 минут».

При постоянном использовании проездного вы сможете следить за балансом и всегда будете знать что его необходимо пополнить.

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Как проверить баланс карты Тройка через Интернет

Еще одним из очень удобных способов является возможность узнавать баланс карты Тройка через Интернет. Для этого необходимо установить специальное приложение на телефон или планшетный компьютер. Но есть одно техническое ограничение — в вашем аппарате должна поддерживаться технология NFC.

p, blockquote 11,0,0,1,0 –>

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

После установки и запуска приложения (приложение бесплатное и устанавливается через PlayMarket от Google) нужно приложить карту к задней стороне вашего телефона. Вся необходимая информация будет отображена на дисплее.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

ВНИМАНИЕ! Список устройств на которых будет работать данное прилоение расположен на официальном сайте по ссылке http://nfc.dedb.eu/moscow/dev/.

В дальнейшем планируется запуск отдельного специального портала, на котором можно будет проверить баланс карты Тройка через интернет, используя любое устройство, подключенное к глобальной сети.

Как узнать баланс карты тройка по номеру

Так устроена карта «Тройка», поскольку она является носителем электронных билетов.

Билеты записываются и хранятся непосредственно на самой карте. Даже если Вы пополняете «Тройку» на какую-то сумму, это значит, что Вам необходимо записать билет «Кошелек» соответствующего баланса.

Вот почему, чтобы прочитать карту «Тройка» на смартфоне, нужен NFC (упрощенно говоря, турникеты и кассы метро, автоматы по продаже билетов и валидаторы в автобусах — тоже оснащены NFC).

Также NFC нужен для того, чтобы записать купленный билет (пожалуйста, не забывайте этого делать — если Вы не записали билет (пополнение), он сам собой на карту «Тройка» не запишется).

Такой подход обеспечивает очень высокую скорость прохода, например, через турникеты метро.

Поэтому не путайте карту «Тройка» с обычными банковскими картами. При предъявлении банковской карты, например, в магазине, в большинстве случаев требуется онлайн-связь. Если нет связи – нет оплаты. А картой «Тройка» можно пользоваться в метро и наземном транспорте практически мгновенно, вне зависимости, есть связь или нет.

Некоторые пользователи пишут: “Что ж мне теперь, менять телефон, если нет NFC!” и ставят низкую оценку приложению.

Отвечаем таким пользователям: это так же, как и сетовать на то, что не можете выйти в Интернет, потому что у вас, например, нет или сломался модуль Wi-Fi. Или на то, что на кнопочном телефоне без камеры Вы не можете делать и выкладывать фото в Instagram.

Если Ваше устройство не обладает требуемыми техническими возможностями для прямого пополнения карты «Тройка», пользуйтесь другими способами пополнения (напр, через кассы метро). Приложение здесь ни при чем.

Нет.

Билет после покупки сразу записывается на карту «Тройка», активировать ничего не нужно. В этом как раз и преимущество нашего приложения.

При условии, конечно, что Вы не забыли записать купленный билет через приложение, следуя сообщениям на экране, т. к. пользователь самостоятельно записывает билет (пополнение)), по аналогии с билетными автоматами или вендинговыми аппаратами.

Только в качестве билетного автомата выступает Ваш смартфон с установленным на нем нашим приложением.

К сожалению, не все смартфоны с NFC умеют читать карту «Тройка». Это аппаратная проблема, которую может исправить только производитель.

Читать еще:  Как начисляется процент на остаток по карте Тинькофф

Увы, но мы повлиять на это не можем. Поэтому не торопитесь ставить низкие оценки приложению: дело не в приложении, а в устройстве. Кроме того, производители не сообщают (или некорректно сообщают), поддерживают ли они в своем NFC-модуле чипы, используемые в картах “Тройка”, поэтому отследить это также затруднительно.

Если Вы все-таки уверены, что Ваш смартфон должен уметь читать карты “Тройка”, но нашим приложением не получается это сделать, то напишите нам в поддержку (создать обращение в разделе «Поддержка» приложения).

Во-первых, не паниковать и не волноваться. Ваши деньги никто не украл, они не пропадут.

Если Вы забыли записать билет (пополнение) или не смогли записать из-за отсутствия Интернета – снова запустите приложение (когда появится Интернет), Вам будет предложено записать незаписанный билет. Необходимо приложить именно ту карту «Тройка», которую Вы пытались пополнить ранее.

Если же по каким-либо причинам запись билета не произошла, нужно создать обращение через раздел «Поддержка» в самом приложении. Мы присвоим Вашему обращению номер, чтобы Вы могли отслеживать его статус, проверим информацию и, если она подтвердится, разблокируем средства.

Напомним: средства списываются только после успешной записи билета, до тех пор они просто резервируются на Вашей банковской карте. Если записи билета не было, средства будут разблокированы автоматически.

Просто при резерве средств многие банки шлют такое же SMS, что и при списании, поэтому некоторые пользователи думают, что средства списаны.

После резервирования средств на банковской карте пользователь должен самостоятельно записать приобретаемый билет на карту «Тройка», следуя инструкциям на экране своего смартфона с запущенным приложением, не забыв при этом приложить карту «Тройка» к NFC-антенне своего устройства.

Во-первых, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи – разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC – читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия – хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.

Способы узнать баланс карты Тройка

«Тройка» считается универсальным и пополняемым финансовым продуктом. Им человек оплачивает проезд практически в транспорте. По своему принципу действия данная карточка похожа на электронный кошелек. На данный пластик можно зачислить любую сумму. А потом гражданин прикладывает финансовый продукт к валидатору, и нужная сумма финансов снимается с пластика. Пополнить данный пластик человек может по-разному. Это известно всем людям. А вот о том, как узнать баланс финансового продукта, неизвестно. Об этом мы расскажем в нашей статье.

Как выбрать способ проверки баланса?

Проверить «Тройку» вправе каждый гражданин. Делается то через:

  • сервис, созданный для мобильников;
  • персональный мобильный клиента;
  • специальный терминал;
  • официальный сайт компании.

А теперь расскажем обо всем более подробно.

Через мобильное приложение

Если человеку нужно быстро проверить баланс своей карточки «Тройка», то он может загрузить специальный сервис, созданный для мобильников.

Он называется «Мой проездной».

Помните: данный сервис функционирует на смартфонах с функцией «NFC». Он доступен не для всех телефонов.

Скачивается он только в PlayMarket. За его скачивание пользователю дополнительно платить не требуется.

Проверить баланс через сервис очень легко. Клиенту требуется:

  • взять в руки свой мобильник;
  • найти и авторизоваться в сервисе;
  • приложить к мобильнику финансовый продукт.

Баланс пластика выведется на экран.

Помимо этого, человек вправе воспользоваться сервисом для мобильников с названием «Тройка».

Функционирует он на мобильниках с операционной системой Андроид. Пользователи «яблочных» телефонов скачать такое приложение не могут.

Дополнительно москвичи могут пользоваться мобильным приложением «Транспортные карты Москвы».

В нем можно узнать о количестве денег на любой транспортной карте.

Если гражданин часто заходит в сотовый магазин «Связной», то в нем он вправе воспользоваться услугой «Мой билет». Через нее также изучается баланс финансового продукта «Тройка».

Все необходимые данные будут доступны пользователю после входа на сервис и перехода в категорию «Баланс».

По телефону

Если у владельца «Тройки» на руках есть только мобильник, выйти во всемирную сеть или загрузить мобильный сервис он не может, то здесь ему потребуется сделать следующее:

  • Взять в руки свой мобильник.
  • В новом сообщении набрать: «Баланс».
  • Направить письмо на номер 3210.

Баланс направят работники службы в SMS.

Баланс карты «Тройка» можно узнать по телефону горячей линии. Ее номер следующий: 8(800)100-77-90 или +7(495)539-54-54.

Калькулятор минимального платежа по кредитной карте

За звонок дополнительно платить не требуется.

Помните: сотруднику службы придется обязательно сказать номер оформленного транспортного пластика. Если клиент не знает его, или карточки у него нет под рукой, то проверить баланс он не сможет.

Через терминал

Люди, которые часто ездят в метро, могли видеть, что там везде висят желтые терминалы. Некоторые пассажиры часто задаются вопросом о том, зачем они нужны. Все просто. Через желтые терминалы пассажир легко может проверить баланс своей транспортной карточки. Причем терминал — это еще и способ узнать о том, сколько поездок на карте осталось, срок действия тарифного плана, возможности, условия.

Узнать информацию через терминал очень легко. Клиенту требуется:

  • подойти к терминалу;
  • приложить к нему свой пластик.

Баланс карточки появится прямо на экране устройства.

Абонементный билет на проезд в пригородном электропоезде можно проверить через терминал или у кассира, который работает на железнодорожной станции.

Помимо этого, баланс абонементного билета можно узнать у контроллера, работающего в общественном транспорте.

Где ещё проверить?

  • киоск ГУП «Мострансавто»;
  • терминалы компаний «Мегафон», «Элекснет»;
  • кассу, работающую на вокзале Аэроэкспресса.

Помимо этого, баланс транспортной карточки отображается на валидаторе, расположенном на самом турникете. На валидаторе отображается сумма, которая будет снята с карточки за проход, и количество средств на счету.

Помните: в некоторых терминалах «МКБ банка» также можно изучить баланс своей транспортной карточки. Клиенту требуется только найти ближайшее к нему отделение банка, подойти к терминалу, перейти во вкладку «Транспортные карточки», «Тройка». Баланс данного пластика моментально будет выведен на монитор.

На официальном сайте

У карточки «Тройка» есть свой официальный сайт. Он доступен по адресу: troika.mos.ru. К сожалению, проверить на нем баланс своей транспортной карточки клиент не может. Правительство Москвы говорило о том, что на данном сайте будет оформлен кабинет для пользователей, и через него они смогут пополнять свой пластик. Но до настоящего времени данная услуга недоступна.

Читать еще:  Корпоративные карты Сбербанка для бизнеса: функции, преимущества, тарифы

Какие трудности могут быть?

Карта «Тройка» очень удобна в использовании. Но иногда человек, работая с ней, может столкнуться с временными трудностями. К примеру, пластик может:

  • размагниться;
  • сломаться, погнуться, треснуть.

Если карта размагнитилась?

Если у человека карточка размагнитилась, то с ней он может обратиться в:

  • кассу, расположенную в метрополитене;
  • пункт продажи билетов, принадлежащий «Мосгортрансу»;
  • сервисный центр «Московский транспорт»;
  • пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Утеря

Бывает так, что гражданин теряет транспортную карточку «Тройка». Но отчаиваться ему не стоит. Восстановить ее можно. Делается это следующим образом. Гражданину требуется:

  • обратиться к работнику метро;
  • оформить анкету на проверку и восстановление продукта.

Помните: временная транспортная карточка гражданам не выдается. Заявка рассматривается 10 суток.

Если транспортная карточка при проверке оказалась рабочей, то она просто возвращается владельцу в прежнем виде с остатком суммы. Если пластик имел неисправность, и это было подтверждено во время экспертизы, то пластик заменят новым. Причем оплаченный период будет восстановлен или будет восстановлено количество оплаченных поездок.

Новый пластик забирается в том же месте, куда он был доставлен первоначально владельцем. Причем срок действия нового пластика продлевается на количество дней, потраченных на проверку. Не забывайте о том, что за новый пластик клиенту придется заплатить 50 рублей.

Если пришла в негодность?

Если же карточка у клиента пришла в негодность, к примеру, на ней имеются повреждения, то клиенту в любом случае придется ее менять. Делается это через:

  • пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • сервисный центр «Московский транспорт»;
  • пассажирское агентство ГПУ «Мосгортранс».

Центры располагаются по адресам: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.20, к.1 или на ул.1905 года, д.25.

Агентство ГУП «Мосгортранс» принимает жалобы по адресу: г. Москва, Лубянский проспект, д.5.

Помните: в отделение сдается и сломанная, и новая карточка. Так работники смогут перенести все данные со старой на новую карту. Бесплатно перенос данных не осуществляется. За изготовление нового пластика клиенту придется заплатить 50 рублей. Причем специалистам еще придется предоставить чек.

Карточка возвращается владельцу очень быстро. Но вот вернуть оплаченные поездки в данном случае нельзя.

Помните: постиранная или намоченная карточка «Тройка» активна. Она полностью готова к использованию.

Причем, если владелец карточки «Тройка» случайно повредил ее, и у него нет времени восстанавливать прежний пластик, то он легко может получить новую карточку.

Подытожим: карточка «Тройка» — это удобный платежный инструмент. Примечательно, что зачислить финансы на нее клиент может любым способом.

Способы проверки баланса карты Тройка

Если у вас есть единая транспортная карта Тройка, то вам будет полезна информация о том, как проверить баланс и проследить состояние счета. Существует несколько способов сделать это.
Рассмотрим каждый из способов.

Пластиковая карта Тройка позволяет перемещаться по Москве в городском транспорте и оплачивать его услуги электронными деньгами. Документ можно использовать в метрополитене, наземном и монорельсовом транспорте.

Проездная карта работает как электронный кошелек. Пользоваться ею очень легко. Вы пополняете баланс и на турникете в метрополитене или трамвае касаетесь пластиковым носителем сканирующего устройства. С вашего электронного счета списывается сумма, согласно тарифу, которым вы пользуетесь.

Способы проверки баланса

На сегодняшний день система предлагает проверить счет двумя способами – через интернет или с помощью специального терминала. Чтобы воспользоваться вторым способом, вам нужно иметь при себе карточку.

Узнать сколько средств на счету вашей проездной карты можно при помощи желтого инфотерминала. Такие аппараты встречаются почти на каждой станции московского метро. Дотроньтесь пластиковым носителем до сканера терминала и подождите пару секунд. На экране отобразится вся информация по вашему тарифу: срок его действия, баланс средств и пр.

Если в вашей карте указано определенное количество проездов, вы можете узнать и эту информацию. Сделать это можно в автобусе, троллейбусе, трамвае. Когда вы прикоснетесь электронным документом к аппарату для оплаты проезда, то на экране устройства увидите, сколько поездок осталось.

Если у вас есть электронный абонемент на проезд в электричках Подмосковья, проверить его можно на железнодорожной станции. Для этого вы можете воспользоваться билетным терминалом или обратиться за помощью к кассиру. В поезде можно узнать интересующую информацию у контролера (его переносной терминал отображает данные по абонементу пассажира).

Кроме этого, вы можете проверить свою карточку в пунктах «Мострансавто», через терминалы официальных партнеров: «Мегафон», «Элекснет» или же в кассе Аэроэкспресса.

Проверка баланса по интернету

К сожалению, на сегодняшний день система не имеет специальных сервисов, позволяющих узнать остаток средств по карточке. Официальный сайт предоставляет возможность только пополнить счет и больше ничего.

Приложение Мой проездной

Чтобы иметь возможность в любое удобное время проверять состояние карты, установите приложение «Мой проездной». Однако здесь есть некоторые нюансы: приложение работает только на телефонах с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Кроме того, телефон должен быть подключен к интернету.

Приложение мой проездной

Мобильное приложение позволяет проверять остаток средств, пополнять карточку, а также записывать в нее информацию о приобретенных билетах. Главный недостаток приложения – необходимость постоянного доступа к интернету. При его отсутствии сервис работать не будет.

Сервис Мобильный билет

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». Он тоже устанавливается на телефоны с поддержкой NFC. Чтобы подключить его, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи. Преимущество состоит в том, что теперь вам не нужно иметь при себе пластиковую карту. Для оплаты проезда вам понадобится только ваш смартфон. Приложите его к сканирующему аппарату при прохождении турникета, и деньги спишутся со счета. Посмотреть, сколько средств осталось на счету очень просто. Войдя в главное меню приложения, найдите там опцию «Баланс».

Оба этих способа просты и удобны, но подойдут не всем. Если ваш телефон не поддерживает технологию NFC или не подключен к интернету, то вам придется выбрать другой способ проверки баланса. То же самое касается владельцев телефонов на ОС iOS.

Проверка баланса через мобильный телефон

Если ваш смартфон не имеет доступа к интернету или в нем не установлено приложение, контролировать баланс можно по номеру карточки. Вам нужно сделать следующее:

  1. Наберите номер службы поддержки
  2. Для связи с оператором нажмите 4
  3. После соединения с оператором узнайте состояние вашего счета

Сегодня эти три способа контроля баланса наиболее удобны и безопасны. Разработчики ТК «Тройка» планировали создать на официальном сайте личный кабинет для каждого клиента, в котором можно было бы проверять и пополнять баланс, следить за количеством внесенных в документ поездок и осуществлять другие операции. К сожалению, личный кабинет для пользователей пока так и не создан. Возможно, в будущем он все-таки появится.

Пополнение карты через SMS

Проверка баланса с помощью информационного терминала

На станциях московского метрополитена есть специальные желтые инфотерминалы, позволяющие узнать состояние счета и количество поездок по абонементу. Для этого поднесите пластиковую карту к терминалу. Монитор отобразит всю информацию по вашему тарифу.

Проверка поездок на карте Тройка ТАТ

Если в вашей транспортной карте записаны поездки билета ТАТ, вы можете легко проверить их количество. Когда вы входите в салон городского транспортного средства и прикладываете пластиковую карточку к валидатору, то видите на экране информацию по вашим поездкам.

Проверка абонемента на пригородный поезд

Если у вас есть электронный абонемент на поезда пригородного сообщения, узнать информацию по нему можно через терминал, печатающий билеты. Прикоснитесь пластиковым носителем к сканеру аппарата и получите данные по вашему документу. Также вы можете проверить абонемент в кассах ЦППК, МТППК или на портативном терминале контролера в поезде.

Проверка счета по номеру карты

К сожалению, на сегодняшний день система не предоставляет возможности проверить баланс по номеру карты Тройка через интернет. Поэтому пользоваться можно только теми способами, которые были рассмотрены выше.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector