Как восстановить карту Эльдорадо если потерял
Invest82.ru

Институт финансов

Как восстановить карту Эльдорадо если потерял

Восстановление бонусной карты Эльдорадо при утере

Эльдорадо часто радует своих клиентов баллами и различными сюрпризами, приносящими существенную выгоду. Одно из таких поощрений – бонусная карта, на которой можно накапливать бонусы, а затем тратить их, оплачивая до 100% цены заказа. В данной статье будет рассказано о восстановлении карты Эльдорадо при ее потере.

Бонусная программа

Торговая площадка Эльдорадо предлагает покупателям бонусные карточки двух видов: электронные и пластиковые. Первый вариант позволяет оплачивать заказы в интернет-магазине, а клиенты, обладающие пластиком, могут воспользоваться одним из двух способов оплаты части покупок:

  • на официальном портале Eldorado;
  • прямо на кассе.

Благодаря бонусной программе покупатель может получать баллы в сумме 3,3% на ее счет за каждое приобретение. Расходовать их можно будет на следующие покупки, оплачивая до 100% их стоимости. Держатели пластикового варианта участвуют в акциях и специальных предложениях.

Один балл равняется одному рублю.

Получение бонусного пластика Эльдорадо – достаточно простая процедура. Клиент просто обращается к сотруднику отделения с просьбой о бесплатной выдаче этого инструмента. После этого он должен заполнить анкету и внести информацию о себе, которая потом будет использоваться для регистрации и активации карточки.

Важно! Виртуальный вариант получается в онлайн-режиме. На сайте Эльдорадо делается заказ, заполняется соответствующая форма и клиент получает карту. Ее возможно использовать и в магазине, назвав кассиру индивидуальный номер.

Инструкция по восстановлению бонусной карты Эльдорадо при утере

Как восстановить бонусную карту магазина Эльдорадо при утере:

  1. Прежде всего, заблокировать прошлую карточку, чтобы никто не мог ее использовать. Это делается при помощи звонка на номер 8 800 250 25 25 или непосредственно в одной из торговых площадок.
  2. Составить заявление на то, чтобы восстановить инструмент, а также его баланс (для этого при себе необходимо иметь паспорт).
  3. Получить бесплатный клиентский пакет.
  4. Повторно внести данные в анкету участника программы лояльности.
  5. Вписать в нее номер карточки, которую удалось восстановить, после чего обратиться к работнику для ее активации.

Как узнать ПИН-код

Узнать ПИН-код карточки, полученной в магазине, очень просто. Во-первых, нужная комбинация цифр отображена на самом пластике – на его обороте внизу с правой стороны.

Еще один способ, позволяющий узнать ПИН-код накопительной карты Эльдорадо, если карта утеряна – посещение официального портала интернет-магазина и регистрация на нем. Во время осуществления этой процедуры необходимо отметить наличие бонусного пластика и указать его номер. По окончании регистрации ПИН-код придет СМС-сообщением на сотовый телефон пользователя, указанный в форме.

Использование карты без восстановления

Даже если человек потерял карту Эльдорадо, пользоваться ею возможно, зная только номер. Этот процесс осуществляется:

  • на портале торговой площадки в Личном магазине;
  • в самом магазине – покупатель озвучивает номер и получает сообщение с кодом, который опять же говорит сотруднику магазина.

Итак, как же восстановить бонусную карточку, которую потом потерял клиент? Как понятно из сказанного выше, эта процедура очень проста: следует просто посетить один из магазинов и составить краткую заявку. Главное – не забыть взять с собой гражданский паспорт. Документ потребуется во время составления заявления, чтобы кассир смог идентифицировать личность обратившегося к нему человека, желающего произвести процедуру восстановления.

Можно ли Восстановить Карту Эльдорадо Если Потерял

Восстановление бонусной карты Эльдорадо при утере

Эльдорадо часто радует своих клиентов баллами и различными сюрпризами, приносящими существенную выгоду. Одно из таких поощрений – бонусная карта, на которой можно накапливать бонусы, а затем тратить их, оплачивая до 100% цены заказа. В данной статье будет рассказано о восстановлении карты Эльдорадо при ее потере.

Бонусная программа

Торговая площадка Эльдорадо предлагает покупателям бонусные карточки двух видов: электронные и пластиковые, Можно ли Восстановить Карту Эльдорадо Если Потерял Первый вариант позволяет оплачивать заказы в интернет-магазине, а клиенты, обладающие пластиком, могут воспользоваться одним из двух способов оплаты части покупок:

  • на официальном портале Eldorado;
  • прямо на кассе.

Благодаря бонусной программе покупатель может получать баллы в сумме 3,3% на ее счет за каждое приобретение. Расходовать их можно будет на следующие покупки, оплачивая до 100% их стоимости. Держатели пластикового варианта участвуют в акциях и специальных предложениях.

Один балл равняется одному рублю.

Получение бонусного пластика Эльдорадо – достаточно простая процедура. Клиент просто обращается к сотруднику отделения с просьбой о бесплатной выдаче этого инструмента. После этого он должен заполнить анкету и внести информацию о себе, которая потом будет использоваться для регистрации и активации карточки.

Важно! Виртуальный вариант получается в онлайн-режиме. На сайте Эльдорадо делается заказ, заполняется соответствующая форма и клиент получает карту.
Ее возможно использовать и в магазине, назвав кассиру индивидуальный номер.

Инструкция по восстановлению бонусной карты Эльдорадо при утере

Как восстановить бонусную карту магазина Эльдорадо при утере:

  1. Прежде всего, заблокировать прошлую карточку, чтобы никто не мог ее использовать. Это делается при помощи звонка на номер 8 800 250 25 25 или непосредственно в одной из торговых площадок.
  2. Составить заявление на то, чтобы восстановить инструмент, а также его баланс (для этого при себе необходимо иметь паспорт).
  3. Получить бесплатный клиентский пакет.
  4. Повторно внести данные в анкету участника программы лояльности.
  5. Вписать в нее номер карточки, которую удалось восстановить, после чего обратиться к работнику для ее активации.

Как узнать ПИН-код

Узнать ПИН-код карточки, полученной в магазине, очень просто. Во-первых, нужная комбинация цифр отображена на самом пластике – на его обороте внизу с правой стороны.

Еще один способ, позволяющий узнать ПИН-код накопительной карты Эльдорадо, если карта утеряна – посещение официального портала интернет-магазина и регистрация на нем. Во время осуществления этой процедуры необходимо отметить наличие бонусного пластика и указать его номер. По окончании регистрации ПИН-код придет СМС-сообщением на сотовый телефон пользователя, указанный в форме.

Использование карты без восстановления

Даже если человек потерял карту Эльдорадо, пользоваться ею возможно, зная только номер. Этот процесс осуществляется:

  • на портале торговой площадки в Личном магазине;
  • в самом магазине – покупатель озвучивает номер и получает сообщение с кодом, который опять же говорит сотруднику магазина.

Итак, как же восстановить бонусную карточку, которую потом потерял клиент? Как понятно из сказанного выше, эта процедура очень проста: следует просто посетить один из магазинов и составить краткую заявку. Главное – не забыть взять с собой гражданский паспорт.

Документ потребуется во время составления заявления, чтобы кассир смог идентифицировать личность обратившегося к нему человека, желающего произвести процедуру восстановления.

Комментарии

Но чаще это все для столицы и крупных городов. А вот промокоды в интернете — для всех. weclever. ru/) советую))) Эдуард Минуллин

Регистрация и активация бонусной карты Эльдорадо на официальном сайте

Эльдорадо является крупной сетью магазинов техники и электроники в нашей стране. Организация занимает лидирующее место на рынке и продолжает активно расширяться и совершенствоваться. Для клиентов Эльдорадо создает все условия для удобного сотрудничества с магазином и сервисным центром.

Сеть магазинов популярна среди населения за счёт внедрения выгодной бонусной программы. А для быстрого, удобного, дистанционного совершения покупок был разработан личный кабинет клиента, открывающий множество функций. Рассмотрим подробнее правила получения бонусной карты, особенности регистрации в аккаунте и активации пластика, а также, отзывы покупателей о компании и программе.

Условия бонусной карты Eldorado

Клиент по желанию может принять участие в Клубе Эльдорадо. Участником может стать любой совершеннолетний гражданин.

Пользователю после совершения покупки выдаётся бонусная карта, на которую приходит 3,3% баллов от каждого товара.

Покупка обычного товара Акционный товар
Розничный магазин 0.033 0.01
Онлайн магазин 0.033 0.033

Накопленные бонусы можно потратить на оплату части или полной стоимости покупки.

Как получить карту

Чтобы оформить участие в программе, нужно обратиться на кассу магазина или заполнить соответствующую форму на сайте компании при регистрации личного кабинета. В магазине клиенту будет выдан пластик, на официальном портале — электронная карта.

Пoлyчeниe плacтикoвoй кapты нa кacce

Чтобы получить пластик, в ближайшем магазине «Эльдорадо» обратитесь к продавцу или менеджеру. Вам будет предложено заполнить небольшую анкету, после чего Вы получите свою карточку.

Как получить электронную карту

Данный способ удобен тем, что для получения необязательно предварительно совершать покупку. Для оформления электронного варианта, зайдите на сайт компании eldorado.ru. Если у Вас еще нет личного аккаунта, пройдите несложную регистрацию.

В специальном окошке поставьте галочку «Я хочу получить электронную бонусную карту».

При желании данную карточку можно в любой момент обменять на пластиковую.

Как пользоваться картой

Бонусная карточка Eldorado обладает следующими особенностями использования:

  1. Тратить накопленные баллы допустимо на обычные товары и по акции. За акционную технику начисляется 1%.
  2. Баллы не приходят за покупку подарочных сертификатов, услуг, оформленных дома, за оплату мобильной связи. Бонусы не начисляются, если клиент купит товар через платёжную систему Рапида или если он является юридическим лицом.
  3. Вознаграждение приходит сразу, активация происходит в течение 2 недель. Если товар доставлен из онлайн магазина, бонусы зачисляются в течение суток.
  4. Баллы действуют не больше 90 дней со дня активации, после чего они сгорают и пользоваться ими уже нельзя.
  5. Карта оснащена 16-значным индивидуальным номером и личным пин кодом.
  6. В честь дня рождения и в течение 5 дней после события, приходит в 2 раза больше бонусов. За обычные товары предусмотрено 6,6%, за акционную технику — 2%.

ВАЖНО! Если клиент заказывает товар в онлайн-магазине, баллы резервируются на бонусном счёте. Списание их происходит только после получения покупки.

Если Вы оформили пластиковую бонусную карту, можно привязать её к аккаунту на сайте.

Peгиcтpaция и активация бoнycнoй кapты Эльдopaдo на официальном caйтe eldorado.ru

Для регистрации карты в аккаунте, нужно предварительно зарегистрировать себя на сайте Эльдорадо. Если личный кабинет у Вас уже есть, переходим к этапу активации бонусной карточки.

Как зарегистрировать бонусную карту от Эльдорадо

Если Вы получили в магазине бонусную карту, Вам нужно её активировать. Для этого, в процессе регистрации в соответствующем окошке поставьте галочку «У меня есть бонусная карта».

Таким образом, Вы сразу привяжете пластик к личному кабинету, и Вам будет проще её активировать.

Активировать пластиковую кapтy Эльдopaдo

Если карта оформлялась в магазине, то сотрудники сразу её активируют. Но иногда можно попрсить сделать активацию самостоятельно. Для этого зайдите в личный аккаунт. В разделе «Отвязка и привязка карты» введите данные пластика.

Активация виртуальной карты

Электронная бонусная карточка не нуждается в активации. Ее сразу можно использовать для покупок и накопления бонусов.

Как узнать номер карточки и ПИН-код

Номер карты «Эльдорадо» состоит из 16 цифр. Он указан на оборотной стороне пластика. Номер виртуальной карты указан в левом верхнем углу в личном кабинете.

ВНИМАНИЕ! Если карточка привязана к личному кабинету, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 250 25 25. Достаточно назвать оператору номер своего мобильного.

Пин код карты указан на обратной стороне пластика в его нижней части. Также, узнать данные для входа можно при регистрации на сайте. По завершению процедуры на указанный номер телефона придёт смс с кодом из четырех цифр.

Вход в личный кабинет на сайте eldorado.ru

Войти на сайт можно несколькими способами:

  • через электронную почту;
  • логин;
  • соцсети;
  • номер бонусной карты.

Вход осуществляется через главную страницу официального сайта. В правом верхнем углу кликните «Вход».

Как войти в личный кабинет по номеру карты

Чтобы авторизоваться через номер бонусной карточки, в соответствующем окне введите 16 цифр с пластика.

Введите пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться функционалом личного кабинета.

Возможности личного кабинета Эльдорадо

Аккаунт клиента Эльдорадо предоставляет следующий набор функций:

  • отслеживание статуса заказа;
  • скидки для зарегистрированных пользователей;
  • возможность пользоваться сайтом с ПК и смартфонов;
  • информация об актуальных предложениях и акциях.

Личный кабинет пользователя позволяет всегда быть в курсе новинок и акционных товаров, узнавать о заказе, покупать товары, не выходя из дома.

Как проверить баланс Эльдорадо по номеру карты в личном кабинете

Иногда клиент хочет убедиться, что ему хватает баллов для совершения покупки. Авторизуйтесь в аккаунте по номеру бонусной карты. В личном кабинете в правом верхнем углу будет указано доступное для списания количество баллов.

Проверить по номеру телефона

Пользователям аккаунтов сайта «Эльдорадо» доступна круглосуточная техподдержка. Позвоните по номеру горячей линии 8 800 250 25 25. Оператор попросит Вас продиктовать номер карточки и мобильный телефон для идентификации личности. Сотрудник предоставит информацию по балансу.

Управление бонусной картой в личном кабинете Эльдорадо

При получении виртуального образца раньше пластикового, в пункте меню с персональными данными привяжите карту к аккаунту. При утере старой карточки и получения новой не забудьте отвязать потерянный пластик.

Как восстановить доступ к личному кабинету Эльдорадо

Если Вы потеряли пароль от аккаунта, его можно быстро восстановить. Для этого в окне авторизации нажмите «Изменить пароль».

В появившемся окне введите Вашу электронную почту.

На электронку придет ссылка, перейдя по которой нужно сразу сменить данные для входа.

Часто задаваемые вопросы

Пользователи довольно часто обращаются в техподдержку. Попробуем разобрать наиболее популярные вопросы.

Как привязать карту к телефону

В приложении Эльдорадо у Вас не получится показать штрих-код карточки. Вместо этого нужно проходить смс верификацию.

Для этого привяжите бонусную карту к телефону. В аккаунте выберите пункт меню «Анкета участника». Укажите номер телефона, подтвердите согласие на обработку данных.

Теперь для оплаты товаров на кассе продиктуйте продавцу свой номер. На телефон придёт смс с кодом, который нужно назвать страднику. Это будет являться подтверждением покупки.

Проверить бонусы на карте в торговых точках продаж

Если Вам нужно узнать количество баллов, но доступа в интернет у Вас в данный момент нет, это можно сделать в ближайшем магазине «Эльдорадо». Для этого обратитесь к сотруднику сервисной стойки или к продавцу на кассе.

Правила оплаты бонусами

Накопленными баллами можно оплатить до 100%от цены товара. Для этого перед внесением платежа на кассе сообщите продавцу, какую часть бонусов Вы хотите списать. При покупке в онлайн магазине укажите сумму баллов, которая идет в счет оплаты. Далее на привязанный номер телефона придет смс с кодом, который станет подтверждением списания бонусов.

Если Вы хотите оплатить полностью покупку баллами, то на кассе сообщите об этом продавцу. Но, Вам нужно будет заплатить любым удобным способом по 1 рублю за каждую единицу товара.

Как восстановить бoнycную кapту пpи yтepe или кpaжe

В случае форс-мажорных обстоятельств, когда пластик был сломан, утерян, его можно восстановить. Для этого обратитесь к сотруднику магазина и заполните соответствующее заявление. Вам будет выпущена новая карточка с восстановленной историей операций и количеством бонусов.

Если карта украдена, обязательно позвоните по номеру 8 800 250 25 25 и попросите сотрудника заблокировать счёт. После чего в ближайшем магазине Вам восстановят пластик.

Телефон горячей линии Эльдорадо

Если у Вас возникли проблемы с доставкой, сбои в работе личного кабинета или важные вопросы, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии — 8 800 250 25 25. Оператор внимательно выслушает и постарается в скором времени решить проблему.

Отзывы пользователей

На одном из форумов, посвященных обсуждению карты «Эльдорадо», представлены разнообразные отзывы. Положительные комментарии связаны с тем, что баллами возможно оплатить даже полную стоимость приобретаемого товара.

Среди минусов отмечается недолгий срок действия бонусных баллов.

Некоторые покупатели отмечают, что нередко на кассе происходят сбои, из-за чего баллы не зачисляются.

Узнать подробнее о бонусных картах «Эльдорадо» можно из видео

Бонусная карта действует вне зависимости от места покупки товара — обычный магазин или его онлайн версия. Постоянные клиенты могут возвращать часть покупки и затем тратить накопленные бонусы на продукцию гипермаркета «Эльдорадо», оплачивая ими до 100% стоимости.

Если Вы — обладатель бонусной карты «Эльдорадо», предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Как давно Вы являетесь участником программы, как часто Вы совершаете покупки в данном магазине, на какую технику Вы потратили первые накопленные бонусы?

Бонусная карта Эльдорадо — отличная экономия для каждого клиента

Одним из видов поощрения клиентов торговой сети «Эльдорадо» является выдача бонусных карт. Они позволяют накапливать баллы за приобретение покупателями товаров. Собранные таким образом дисконтные единицы могут быть превращены в скидки на покупки.

Что такое дисконтная карта «Эльдорадо»?

Основные особенности дисконтных карт торговой сети «Эльдорадо» заключаются в следующем:

  1. Возможность бесплатного оформления различными способами. Каждому желающему для этого необходимо заполнить небольшую анкету, корректно указав свои личные данные. После этого нужно активировать карту «Эльдорадо».
  2. Возможность сбора всех получаемых бонусов, как на электронной карте, так и непосредственно на пластиковом аналоге. Проверить карту «Эльдорадо» можно не выходя из дома.
  3. Возможность использовать накопленные дисконтные единицы на кассе магазинов или же в личном кабинете карты «Эльдорадо».
  4. Открытие возможности пользоваться баллами через две недели после осуществления покупки, за которую они были насчитаны. Как правило, они действуют на протяжении 90 дней. При этом существует исключение, которое касается баллов, полученных в период действия тех или иных акций.
  5. Проверить баланс бонусной карты «Эльдорадо» можно тремя доступными способами. Клиенты сети это могут сделать на кассе магазина, по телефону или же в личном кабинете.

Как узнать о состоянии бонусного счета в личном кабинете «Эльдорадо»?

Чтоб проверить баланс карты «Эльдорадо» клиенту нужно зайти на главную страницу вебсайта данной торговой сети. На ней снизу располагается вкладка под названием «Информация для покупателей». На нее необходимо нажать, чтобы перейти в открывшемся окне по ссылке «Бонусная программа Клуб Эльдорадо».

Для входа в личный кабинет пользователя нужно выполнить следующий перечень действий:

  1. Сначала следует нажать на верхнюю правую кнопку, расположенную на каждой странице сайта.
  2. После открытия окна для регистрации стоит ввести свои личные данные. Это касается электронного адреса, ФИО, 16-цифрового номера бонусной карты «Эльдорадо» и пароля.
  3. После входа в систему покупатель сможет увидеть личный бонусный баланс карты «Эльдорадо» и проверить свои данные. Здесь предусмотрена возможность узнать длительность действия баллов.

Таким образом, чтобы зарегистрировать карту «Эльдорадо» в личном кабинете пользователю сети достаточно потратить всего лишь несколько минут свободного времени.

Проверка количества накопленных бонусов по телефону

Для быстрой проверки баланса карты «Эльдорадо» можно воспользоваться услугами Call-центра компании. Чтобы это сделать, необходимо связаться с представителями торговой сети по федеральному номеру: +8-(800)-250-25-25.

Операторы Call-центра работают 24 часа в сутки. Они могут предоставить информацию о состоянии бонусного счета любого клиента, если он в телефонном режиме предоставит номер карты «Эльдорадо».

Определение состояния бонусного счета в магазинах сети

Проверить баланс карты «Эльдорадо» можно в магазинах торговой сети. Для этого нужно с соответствующей просьбой подойти на кассу или же в сервисную зону предприятия. Сотрудники компании предоставят всю необходимую информацию клиенту о состоянии его бонусного счета, если он назовет номер карты «Эльдорадо».

Способы получения карты

Стать владельцем электронной карты «Эльдорадо» можно в дистанционном режиме. Для этого достаточно зарегистрироваться на Интернет-портале компании до или после совершения заказа. Сразу же после авторизации клиент сети сможет пользоваться накопительной системой. Бонусы по карте «Эльдорадо» засчитываются в автоматическом режиме.

Пластиковую карту следует получать в магазинах розничной сети. Также это можно сделать в пунктах выдачи. Для этого необходимо осуществить приобретение товара. После этого нужно зарегистрировать карту «Эльдорадо» на вебсайте. Подобным образом можно обезопасить себя от потери бонусов.

Активация подарочной карты

В качестве подарка дисконтная карта «Эльдорадо» может быть вручена клиенту сети в связи с проведением акций, внедрением специальных предложений или же по случаю праздника. Активировать карту «Эльдорадо» можно в автоматическом режиме после ее пополнения, то есть с момента приобретения товара в сети. Для проверки платежеспособности необходимо на Интернет-портале компании нажать кнопку «Проверить», указав в открывшемся окне необходимые данные.

Возобновление бонусной карты

Если бонусная карта «Эльдорадо» привязана к личному кабинету, ее не обязательно предъявлять при осуществлении покупки. В таких ситуациях достаточно во время приобретения техники указывать лишь ее номер, чтобы соответствующие баллы были начислены.

Бонусы по карте «Эльдорадо» хранятся на ней определенный промежуток времени. Если она потерялась, для ее восстановления нужно обратиться к специалисту компании в магазине или в пункте выдачи товаров, заказанных в сети Интернет. После этого следует написать заявление, имея при себе паспорт. Вслед за этим сотрудник сети должен вручить клиенту новый дисконтный пакет.

Бонусная карта «Эльдорадо» – это простая возможность экономить деньги. Она позволяет получать спецпредложения о скидках и новости о поступивших в продажу товарах.

Эльдорадости. Или как Эльдорадо вводит в заблуждение покупателей из-за их невнимательности

Пост-предостережение о том, как покупать не надо. Заметил, что не я один сталкиваюсь с этой проблемой из-за своей юношеской наивности.

Недавно был вынужден обновить себе телефон, подыскивал конкретную модель с гарантией по России. Наткнулся на вот такое предложение в Эльдорадо (скриншот 22.01.2020, на момент оформления заказа – 18.01.2020 условия по бонусам были выгоднее, и то был не витринный экземпляр):

С учётом бонусов и того, что планировал дальнейшие покупки, выходило довольно выгодно. В момент, когда активировал скидку по их программе утилизации и списал свои баллы, у меня выходило 8396 бонусов. Скриншот от 22.01, поэтому здесь мы видим 7498 бонусов. И очень важное условие, что “В момент выдачи заказа баллы могут быть пересчитаны в зависимости от условий акции“!

Оформляю заказ на самовывоз, оплачиваю его онлайн. На всякий случай захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть, сколько бонусов начислили и вижу следующее:

Начислено 8396 бонусов. Довольный еду в магазин забирать телефон. В магазине у сотрудников на выдаче ещё раз уточняю, какое количество бонусов начислят. Те сообщают, что в связи с тем, что использовал акцию “Утилизация”, их количество составит около 8500, а не около 11000, как это было бы, если бы акцию не использовал. Но точное количество по моему заказу они не могут посмотреть.

Забрал телефон, приехал домой, зашёл в личный кабинет – а там:

На горячей линии сообщили, что количество начисленных бонусов можно увидеть после оплаты заказа в личном кабинете. Когда я сказал, что именно после оплаты было 8396, просто нагрубили, сказали, что ничего я не понимаю и сам виноват, что не читал условия акции.

Сейчас очень много товаров в конкретно этом магазине проходит по этим акциям. Поэтому, приобретая их, не рассчитывайте на выгодную покупку за счёт бонусов. А лучше вообще забудьте про бонусы 🙂

Найдены дубликаты

А лучше вообще забудьте про бонусы 🙂

наконец то ты познал истину

Аналогичная ситуация. Сейчас вопрос решаем, но обращаю внимание – что если они ссылаются на условия утилизации – https://www.eldorado.ru/promo/utilization/ , то слать лесом и ссылаться на условия повышенного кэшбека – https://www.eldorado.ru/promo/prm-rassrochka-ili-bonusi/ , где он с утилизацией сочетается.

С 22.01 эти акции сочетаются, как мне сказали -_-

Сдал смартфон обратно

Ну так то нормальная цена получилась, притом с гарантией лучшей чем у различных, чисто интернет магазинов. Где возможно и концов хер найдёшь в случае брака или когда окажется, что это китайческая версия с кривой прошивкой.

Про Быдлорадо забыть лучше.

А лучше забыть об Эльдорадо.

Забыл про этот магазин, стало легче 🙂

А еще когда то на бонусы можно было купить товар со 100% скидкой. А теперь только до 30%. Чортово мвидео.))

Спасибо, поправил! 😀

Как Эльдорадо Samsung S9+ продавал. Часть 2

Виртуальная приёмная РосПотребНадзора дала такой ответ:

(Если коротко: вы правы, благословляем, ебсудитесь сами!)

“Информация, размещенная на сайте ГИС ЗПП в модуле «Виртуальная приемная» носит разъяснительно-консультационный характер. В соответствии с ч. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и п. 17 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила), организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Согласно п. 8 Правил продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию о цене товара. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил). Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил). Согласно п.3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Если сторона уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (п. 4 ст. 445 ГК РФ и п. 30 Правил). В сложившейся ситуации рекомендуем Вам предъявить свои требования к продавцу в виде письменной претензии, направив ее по юридическому адресу, указанному на сайте, заказным письмом с описью и уведомлением. В случае отказа в заключении с Вами договора, указанное требование подлежит разрешению только в судебном порядке.”

Начал писать до судебную, что вышло можете посмотреть тут.

Ещё вчера вечером всем заказавшим, начали звонить операторы и предлагать баллы в качестве компенсации. 2к предлагали за отменённый заказ без оплаты, 7к за те, что были с оплатой.

Мне вчера никто так и не позвонил, зато сегодня утром проснулся от навязчивой вибрации.

Звонили из Эльдорадо, я вчера успел запомнить их номер. Улыбчивая девушка сказала, что моё обращение они рассмотрели и обещала 7к баллов, если я откажусь от претензий. Естественно отказался, сказал что в таком случае встретимся в суде! буду подавать до судебную и жду письменный отказ, для оснований.

Через минут 15 девушка перезвонила вновь (та же, очевидно мне выделили личного менеджера, хех) – 15к бонусов. С виду неплохо, но а-а-а, там же ограничение в использовании, не больше 30%. Сказал, что соглашусь или на продажу мне товара по заявленной цене, или на 15к бонусов и возможность оплатить 50% заказа.

Ещё через минут 15:

Деньги вернулись на счёт, сейчас телефон я могу купить за 18990, что воспринял, как частичную компенсацию моих неудобств.

Что касается других заказов, то звонить и предлагать начали всем, кто оставил претензию и не согласился вчера на компенсацию.

Спасибо за поддержку, друзья! Уверен, что без этого поста всё было бы гораздо дольше.

В качестве благодарности сообществу, решил всё узнал за вчерашний день составить в виде гайда и рекомендаций, что делать при подобных ситуациях. Так как вчера отчаянно нуждался в таком.

Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.

Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.

Как заблокировать и куда обратиться

Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.

Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.

Можно ли вернуть бонусы

В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.

Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Активация и привязка старой к новой

После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.

Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:

  1. Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
  2. Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
  3. В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
  4. Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
  5. Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.

Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.

На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.

Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).

Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.

Что делать, если забыл пароль

Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:

  1. Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
  2. На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
  3. Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.

Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.

Читать еще:  Можно ли оплатить картой Мир на Алиэкспресс
Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector