Как восстановить Пин-код карты Совесть
Invest82.ru

Институт финансов

Как восстановить Пин-код карты Совесть

Карта «Совесть» забыл Пин Код, что делать?

Чтобы иметь возможность совершать покупки по карте рассрочки от КИВИ Банка, необходимо знать уникальный ПИН-код.

Четырёхзначная комбинация чисел формируется автоматически во время активации «Совести», однако в дальнейшем она может быть заменена по инициативе клиента.

Формирование ПИН-кода

Заказать пластиковую карточку можно несколькими способами:

  • при обращении с письменным заявлением в банковский офис или салон сети магазинов «Связной»;
  • при заполнении онлайн-формы на официальном веб-сайте «Совести».

В первом случае карта выдаётся клиенту на руки при обращении в место подачи запроса с паспортом. При оформлении онлайн-заявки возможно заказать бесплатную доставку карточного продукта по любому адресу (в рабочий офис, домой и т. д.). Клиент также должен предъявить своё удостоверение личности курьеру, чтобы получить конверт с пластиком.

В любом случае «Совесть» выдаётся своему держателю в неактивном состоянии.

Эта мера предосторожности позволяет сохранить в безопасности заёмные деньги, предоставляемые клиенту в пределах определённого кредитного лимита. Чтобы начать пользоваться карточкой, её потребуется активировать.

В процессе активации клиент получает действительный ПИН-код, который необходим для завершения процедуры и оплаты покупок по карте в дальнейшем.

Следуйте приведённой ниже инструкции, чтобы успешно активировать «Совесть»:

  1. отправьте СМС с номером пластиковой карты на «5125» с телефона, указанного в заявке в качестве вашего контактного;
  2. получите ответное сообщение с четырёхзначной комбинацией;
  3. выберите любой магазин, входящий в партнёрскую сеть банка, и совершите в нём любую покупку, требующую ввода ПИН-кода.

После оплаты стоимости товара или услуги на кассе карта становится активной. В дальнейшем с её помощью можно совершать покупки и через интернет-магазины, входящие в партнёрскую сеть.

Как узнать ПИН-код карты «Совесть»?

Нужная вам информация содержится в присланном при активации сообщении. Специалисты рекомендуют запомнить комбинацию чисел и удалить СМС, чтобы снизить риски утраты пароля.

Узнать ПИН-код можно и через личный кабинет клиента на веб-сайте «Совести» либо в специальном приложении, доступном для гаджетов, работающих на платформах Android и iOS.

Как восстановить ПИН-код карты «Совесть»?

Если вы подозреваете, что ваш пароль от карточки стал известен посторонним лицам, рекомендуется его заменить. Если вы не можете запомнить код, вам также следует изменить комбинацию на более удобную.

Сделать это можно тремя способами:

  • позвонив в call-центр банка по номеру 8-800-510-20-14;
  • воспользовавшись специальным приложением, речь о котором шла выше;
  • авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.

Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.

При звонке в call-центр специалист задаст пару вопросов, чтобы успешно установить личность владельца «Совести». Если вы проживаете в столице, потребуется позвонить по другому номеру для изменения комбинации – 8-495-510-20-14.

Если вы забыли ПИН-код от карты «Совесть», его можно восстановить аналогичными способами, описанными выше. Процедура является бесплатной и может быть осуществлена несколько раз.

Вам будет полезно почитать: Как работает карта «Совесть»?

Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.

Как поменять ПИН-код на карте Совесть

Карта Совесть, которую выпускает банк Киви, является привлекательным платежным средством для россиян. С его помощью можно купить в магазинах-партнерах финансовой компании любые товары в рассрочку без начисления процентов. Но часто клиенты забывают ПИН от собственной кредитки, поэтому интересуются, как восстановить или поменять ПИН-код на карте Совесть.

Как узнать ПИН

Каждый клиент получает для пластиковой карточки индивидуальный ПИН-код, состоящий из набора цифр. Этот пароль необходим для покупки товаров с помощью кредитки Совесть. Без него снять заемные средства с карточного счета не получится.

ПИН-код предоставляется клиенту вместе с банковским продуктом курьером сразу после подписания договора. Но чтобы его получить, необходимо отправить СМС с помощью мобильного телефона, привязанного к карточке, на бесплатный номер 5125. А для активации карты нужно совершить на любую сумму первую покупку в одном из партнерских магазинов.

Полученный цифровой пароль — это секретный код для снятия денег с карточного счета, поэтому его нельзя сообщать посторонним лицам. Рекомендуется его запомнить, записать на бумаге и спрятать.

Как изменить PIN-код

Первый раз ПИН-код предоставляется владельцам кредитки по СМС на привязанный мобильный телефон и используется для активации платежного средства. После этого его можно поменять. Некоторым клиентам предоставленный банком пароль может показаться достаточно сложным для запоминания или не подходить по иным причинам.

Сменить комбинацию цифр кода можно в личном кабинете с помощью компьютера или ноутбука.

Для этого надо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте банковского учреждения и получить доступ в ЛК. В свой кабинет также можно зайти и через мобильный телефон, установив на него специальное мобильное приложение Киви-банка.

В случае утери платежного средства рекомендуется сразу звонить в службу поддержки клиентов и просить его заблокировать, чтобы картой не смогли воспользоваться мошенники.

Если же владелец кредитки просто забыл ПИН или потерял бумажку с записью, его можно восстановить (изменить), также позвонив в службу поддержки. Для этого банковский сотрудник предложит простую процедуру идентификации.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Каждый владелец, если забыл ПИН-код карты Совесть, может легко его восстановить. Если держатель карточки не уверен, что точно помнит все цифры пароля или их порядок, он может попробовать ввести несколько разных комбинаций, но не более количества попыток, установленных банком. Иначе платежное средство будет заблокировано на сутки.

Самый простой вариант восстановления кода — звонок в службу технической поддержки:

  • 8-495-510-2014 — номер горячей линии Киви-банка для жителей Москвы;
  • 8-800-510-2014 — для жителей других регионов РФ.

Для восстановления пароля клиент должен сообщить оператору следующие сведения:

  • свои паспортные данные;
  • номер сотового телефона, который был указан в договоре при оформлении банковского продукта;
  • номер пластиковой карты Совесть.

В некоторых случаях сотрудники финансовой организации просят клиентов предоставлять дополнительные сведения, например, официальный адрес проживания, электронный почтовый адрес.

После идентификации владельца кредитки Совесть новый цифровой код высылается ему в виде СМС на мобильный телефон. Банковская система генерирует цифровые пароли в случайном порядке. Согласно условиям программы рассрочки, после каждой смены ПИН-кода необходимо делать его активацию (совершение любой покупки в партнерских торговых сетях).

В личном кабинете

Каждый может забыть свой пароль от банковской карточки. Его можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга с помощью ПК, ноутбука или смартфона. Здесь же можно сменить действующий PIN. Для этого необходимо войти в ЛК, открыть папку «Моя карта», подраздел «Восстановить ПИН-код карты» и дальше следовать инструкциям.

Читать еще:  Как перевести деньги с Киевстара на карту ПриватБанка

Что такое кодовое слово

Кодовое слово представляет собой специальную секретную комбинацию, которая может состоять из цифр или букв. Она устанавливается специалистами банковского учреждения или владельцем пластиковой карты.

Кодовое слово необходимо для удаленной идентификации владельца платежного средства сотрудником банка. Оно помогает обезопасить от злоумышленников личную информацию клиента. Назвав банковскому сотруднику секретную комбинацию по телефону, можно узнать остаток средств на карточном счете, задолженность по кредиту, размер и дату внесения обязательного ежемесячного платежа.

Перед тем как предоставить клиенту доступ к конфиденциальной информации, банковское учреждение обязательно выполняет процедуру идентификации. Но не всегда под рукой у владельца банковского счета могут оказаться паспортные данные, а информацию получить нужно срочно. В такой ситуации поможет кодовое слово, при этом идентификация личности осуществляется намного быстрее.

Без секретного слова нельзя удаленно (по телефону) заблокировать кредитку в случае ее утраты. Придется идти в подразделение финансовой компании и писать соответствующее заявление. А если платежное средство попало к злоумышленникам в руки, его необходимо мгновенно блокировать, чтобы не допустить снятия денег с карточного счета.

Кодовое слово позволяет выполнять следующие функции:

  • мгновенно, позвонив в банк, блокировать карту рассрочки Совесть при ее утрате;
  • получать доступ к справочным сведениям;
  • осуществлять удаленные денежные переводы и платежи;
  • разблокировать мобильное приложение.

Но основная функция секретной комбинации — это обеспечение конфиденциальности личных данных клиента, защита денежных средств на банковском счете от воровства сторонними лицами.

Если владелец кредитной карты забыл или потерял кодовое слово, для его восстановления нужно обратиться в ближайший офис банка, написать заявление по соответствующей форме. Для этого обязательно нужен паспорт.

Инструкция – как восстановить или поменять пин код карты Совесть

В статье рассмотрим все способы восстановления ПИН-кода карты «Совесть», узнаем, что делать, если вы забыли ПИН-код. Разберемся, почему стоит менять стандартный ПИН-код на новый.

Причины замены ПИН-кода

ПИН-код – набор цифр, используемых для авторизации владельца карты и получения доступа к проведению финансовых транзакций.

PIN-код – основной идентификатор клиента при пользовании картой Совесть

Существуют три причины, по которым может понадобиться изменить ПИН-код:

  1. Владелец карты забыл установленный ПИН-код.
  2. В качестве профилактической меры для обеспечения дополнительной безопасности при постоянном пользовании картой.
  3. Есть подозрения, что ПИН-код стал известен посторонним лицам.

Условиями пользования картой «Совесть» предусматривается несколько способов восстановления и смены ПИН-кода.

Что делать, если забыли ПИН-код

Если клиент забыл ПИН-код от карты, то следует позвонить по одному из указанных ниже номеров для подачи запроса восстановления:

  • 8(495) 510-20-14 – для жителей столицы;
  • 8(800) 510-20-14 – для остальных регионов РФ.

Заказ обратного звонка для связи с представителями КИВИ Банка

Прежде чем сотрудники технической поддержки примут запрос в работу потребуется пройти процесс верификации.

Под процедурой идентификации личности понимается повторная проверка сведений, предоставленных при оформлении карты.

Клиенту в процессе восстановления ПИН-кода по инструкции необходимо сообщить:

  • фамилию, имя и отчество полностью;
  • данные паспорта;
  • номер мобильного телефона;
  • номер карты полностью;
  • дополнительную информацию по требованию сотрудника банка.

Существует еще два способа восстановить потерянный или забытый ПИН-код:

  • воспользовавшись мобильным приложением;
  • пройдя авторизацию на официальном сайте карты «Совесть» и в личном кабинете оформив запрос на восстановление ПИН-кода.

Услуга восстановления утраченного кода предоставляется бесплатно.

После обработки запроса, система автоматически сгенерирует новый ПИН-код, и вышлет его на номер телефона владельца карты.

Как узнать свой ПИН-код

ПИН-код является конфиденциальной информацией клиента КИВИ Банка, и узнать его посторонним лицам, даже близким родственникам, нельзя. Более того, сотрудники КИВИ Банка не имеют доступа к такого рода информации поскольку ПИН-код генерируется автоматически и привязывается к каждой карте отдельно.

Чтобы начать пользоваться картой «Совесть» ее следует активировать, тем более, что лимит устанавливается только после прохождения процедуры активации. Для этого необходимо отправить сообщение с мобильного телефона на номер 5125. В сообщении указывается полный номер карты.

В обратном SMS клиенту предоставляется первичный ПИН-код.

Если ранее присвоенный номер кода был утрачен, то узнать его у представителей КИВИ Банка не получится. Потребуется пройти процедуру восстановления ПИН-кода, описанную выше.

Как поменять ПИН-код на новый

Клиенту дается три попытки для введения правильного ПИН-кода, и, в случае четвертого введения неправильной комбинации, карта будет автоматически заблокирована. Если Вы дважды ввели ошибочный порядок чисел, то рекомендуется не доводить до блокировки и поменять код доступа.

В такой ситуации лучше обратиться по номерам: 8(495) 510-20-14 или 8(800) 510-20-14 и заказать новый ПИН-код.

Некоторые клиенты берут за правило менять пароли и коды доступа, в том числе и к банковским картам, с определенной периодичностью в целях повышения безопасности и исключения несанкционированного доступа к счетам посторонних лиц.

Условия пользования картой «Совесть» не запрещают производить подобного рода действия, и сделать это можно в той же последовательности, как и в случае утраты ПИН-кода.

Рекомендации по пользованию картой рассрочки «Совесть»

Чтобы процесс пользования картой «Совесть» был безопасным, и не возникала необходимость обращения за помощью в техническую поддержку, рекомендуется:

  • сразу после получения карты отправить запрос на предоставление первичного ПИН-кода через СМС-сообщение;
  • отдельно хранить ПИН-код от пластиковой карты;
  • никому не сообщать коды доступа и пароли;
  • активно пользоваться сервисом СМС-уведомлений о совершенных транзакциях;
  • продублировать ПИН-код на дополнительном носителе информации.

Если придерживаться вышеуказанных рекомендаций, то проблем с пользованием картой «Совесть» не возникнет, а также сводится к минимуму вероятность получения доступа к счету посторонних лиц.

Выводы

Независимо от причины по которой требуется восстановить ПИН-код, клиент должен заранее знать, что делать в таких ситуациях, а именно:

  1. обратиться за помощью по номерам горячей линии;
  2. изменить или получить новый ПИН-код через личный кабинет или мобильное приложение, направив соответствующий запрос.

Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл?

Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл? Пожалуй, такое случалось со всеми держателями банковских пластиков. И здесь главное не паниковать, так как Банк Киви предусмотрел такую проблему.

Защита данных с помощью пин-кода

Пин-код – представляет собой пароль, который состоит только из цифр. Если его не знать, то совершить покупку с помощью карты рассрочки Совесть не получиться. Получить его можно сразу же после подписания всех документов и получения пластика от курьера.

Обратите внимание! Для активации карты Совесть и получения цифрового пароля потребуется отправить сообщение на номер 5125. В поле «Текст» необходимо указать номер банковского продукта. Также важно помнить о том, что смс нужно отправлять с номера, который указывался при регистрации.

Но, если он слишком сложный или не подходит по другим причинам, то его с легкостью можно заменить на другой. Это делается в личном кабинете, как через компьютерную версию сайта, так и через мобильное приложение.

Какие данные нужно сказать банку, чтобы восстановить пин-код?

Процедура верификации представляет собой сравнение личной информации о клиенте, которые были сообщены банку держателем карты с теми, что указаны в анкете.

Для того, чтобы восстановить пин-код карты Совесть потребуется сообщить такую информацию:

  1. Паспортные данные.
  2. Контактный номер мобильного, который был изначально привязан к карте Совесть.
  3. Номер пластика.

Иногда сотрудник банка может попросить предоставить и другую информацию. К примеру, адрес прописки и постоянного место жительства, электронную почту. И уже после этого выслать новый. Не забывайте, что потребуется активация pin кода. Этого требует данная программа рассрочки.

Подавая заявку на то, чтобы получить пароль от карты Совесть можно подать не только по телефону, но и через личный аккаунт на сайте sovest или же в мобильном приложении. Последнее можно легко скачать на любой смартфон.

Интересно! Следует соблюдать правила пользования пластиком, чтобы никто не мог ее расплатиться вместо вас.

Как заменить старый пин-код на новый?

Получая карту Совесть клиент получает доступ в аккаунт на официальном портале пластика. Он обладает рядом полезных функций и сменой пина тоже.

Нужно в главном меню найти вкладку со сменой пароля, нажать на нее. Должно открыться окно, в котором будет две строки. В первой запросят ввести старый пин-код, а во второй новый. Подтвердить операцию можно будет указав цифровую комбинацию, которая придет в СМС-сообщении.

Новым паролем от Совести можно будет пользоваться уже при следующей покупке.

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Как узнать или восстановить ПИН-код карты Совесть?

Карта рассрочки Совесть – масштабный банковский проект, при разработке которого учитывались не только удобство ее держателей в совершении покупок, но и безопасность и надежность использования. Неприятная ситуация, в которой некто расплачивается картой Совесть без ведома ее держателя, невозможна, если картодержатель соблюдает все условия ее пользования, включая правильное обращение с пин-кодом.

Пин-код: защитите свои данные

Пин-код является цифровым паролем, без которого картой Совесть невозможно совершить почти никаких действий. Пин-код получается держателем карты при вручении последней курьером и подписании договора на ее действие.

Для того чтобы получить пин-код, требуется отправить смс-сообщение на короткий номер 5125. Текстом сообщения будет шестнадцатизначный номер пластика. Смс-сообщение для получения пароля отправляется с того номера, который был указан в анкете заявителя. В противном случае банк может не идентифицировать клиента и отказать в активации пластика.

После получения пин-кода можно активировать карту, пойдя с ней в один из магазинов-партнеров банка и совершив ею покупку в течение суток. Активация происходит при введении пин-кода в терминале на кассе.

Пин-код (как и защитный код карты из 3 цифр на ее оборотной стороне) является информацией, которую нельзя разглашать третьим лицам. Пин-код нужно хорошо запомнить или, если не полагаться только на память, записать и никому не показывать. Это необходимая мера предосторожности, если картодержатель не хочет обнаружить факт совершенной кем-то покупки, выплачивать рассрочку по которой придется ему самому.

В условиях договора прописано, что в случае неправомочного использования банковского продукта Совесть третьими лицами и списания с него денег банк не возвращает эту сумму клиенту-потерпевшему.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Совесть

Иногда память может подвести. Ситуации, когда картодержатель забывает пин-код, нередки, но исправимы.

Если картодержатель почти уверен в том, что знает пин-код, но рассматривает несколько его вариантов, можно попробовать вводить их последовательно. Но через несколько таких попыток банк блокирует пластик на сутки, так что, если нет уверенности в выборе правильного варианта пин-кода, лучше решить вопрос о его восстановлении через службу поддержки.

Телефоны службы поддержки клиентов:

  • 8 495 510 2014 – для жителей Москвы и Подмосковья;
  • 8 800 510 2014 – для россиян, проживающих в других регионах.

Разумеется, сотрудник Киви банка не сможет дать новый пин-код только по факту звонка с изложением проблемы: потребуется верификация персональных данных клиента. После ее прохождения картодержатель получит смс-сообщение с новым пин-кодом, случайно сгенерированным системой.

Какие данные необходимо предоставить банку

Процедура верификации представляет собой сличение персональных данных, озвученных клиентом сотруднику банка, с данными, фигурирующими в анкете заявителя и сообщенными курьеру при оформлении договора на пользование банковским продуктом.

Для получения нового пин-кода картодержатель должен назвать:

  • Фамилию, имя и отчество;
  • Паспортные данные;
  • Номер телефона, привязанного к карте;
  • Номер карты.

Сотрудник банка может затребовать и другую информацию, содержащуюся в договоре.

Помимо телефона службы поддержки для получения нового пин-кода можно воспользоваться мобильным приложением (скачивается бесплатно для Android и iOS) или личным кабинетом: в обоих случаях надо направить в банк запрос о получении нового пин-кода.

Читать еще:  Платиновая карта сбербанка: условия, стоимость

Важно. Картой Совесть можно совершать оплату покупки бесконтактным способом (то есть без ввода пин-кода), поскольку она поддерживается технологией PayWave, как и любой современный пластик Visa. Однако без введения пароля ею нельзя осуществлять покупку более, чем на 1000 руб.

Как восстановить карту Совесть

Банковская карта может быть утрачена (потеряна или украдена) или испорчена. В случае утраты карты самым первым шагом должна быть ее блокировка, которая производится по звонку в службу поддержки.

Разблокировать ее уже невозможно: блокировка производится Киви банком в одностороннем порядке. Следовательно, для восстановления карты Совесть ее нужно перевыпустить.

В условиях использования банковского продукта указано, что бесплатным перевыпуск карты является лишь в том случае, если заканчивается срок ее действия (он равен 5 годам). Если же она испорчена или утрачена держателем, стоимость ее перевыпуска составляет 690 руб.

Для осуществления перевыпуска необходимо подать соответствующего содержания заявление. Сделать это можно на сайте карты Совесть, выбрав нужный бланк документа на странице:

Заявление на перевыпуск карты

Заявление о перевыпуске карты Совесть включает в себя следующие пункты:

  1. Персональные данные (ФИО, дата и место рождения);
  2. Паспортные данные (серия и номер паспорта, учреждение, выдавшее документ, дата выдачи);
  3. Контактные данные (адрес регистрации, номер мобильного телефона);
  4. Указание причины перевыпуска (утрата, порча, изменение персональных данных);
  5. Указание адреса, на который следует доставить новую карту.

Заявление следует отправить на адрес банка. Далее остается ждать звонка менеджера и прихода курьера с перевыпущенной картой.

Восстановление карты Совесть или пин-кода от нее вполне выполнимы технически. Но все же главным условием ее исправной службы остается корректность в использовании и бдительность держателя.

  • Передавать ее третьим лицам и сообщать пин-код от нее.
  • Оставлять открытой страницу Личного кабинета при посторонних.
  • Использовать для интернет-банкинга компьютер или смартфон без антивирусной программы или с ее устаревшей версией.
  • Отвечать на звонки лиц, якобы сотрудников банка, требующих сообщить персональные данные, номер карты или защитный код.

Восстановление карты Совесть, ПИН-кода и пароля

От случаев утери, кражи и мошенничества в отношении банковских карт никто не застрахован. При возникновении таких ситуаций банки предусматривают четкий порядок действий по их блокировке и восстановлению. Карта рассрочки «Совесть» от банка Киви — не исключение.

В статье рассмотрим что делать, если вы потеряли карточку и как восстановить карту «Совесть». Так как использование карты невозможно без ПИН-кода, дополнительно расскажем о способах его получения и как узнать пароль, если вы его забыли.

Что делать при потере

Если вы потеряли карту «Совесть» или ее украли, а также при любых подозрениях на незаконное ее использование как можно быстрее сообщите об этом в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно по номерам службы техподдержки «Совести»:

  • 8 (495) 510-20-14 — для жителей г. Москва;
  • 8 (800) 510-20-14 — для остальных регионов (звонки бесплатные).

Сотрудник кол-центра должен будет идентифицировать вас как клиента, поэтому будьте готовы назвать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и кодовое слово. После подтверждения вашей личности, карта будет заблокирована и недоступна к использованию. В дальнейшем, разблокировать карту не получится, даже если вам удастся ее вернуть. Поэтому для продолжения использования карту нужно будет восстановить.

Как восстановить карту

Восстановление карты «Совесть» происходит путем ее перевыпуска. Чтобы перевыпустить карту, можно обратиться в офис Киви банка, а можно написать соответствующее заявление, отсканировать его и отправить через чат технической поддержки в личном кабинете.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте «Совести» в разделе «Документы» или по ссылке https://static.sovest.com/application-re-issue.pdf. В течение 2 дней после получения заявления банком карта будет перевыпущена и направлена в адрес держателя «Почтой России».

Вот так выглядит бланк на перевыпуск.

В случаях утери или компрометации карты, новая карточка обычно перевыпускается с новым номером, во избежание незаконного ее использования в интернете. После получения новой карточки, получите от нее ПИН-код и не забудьте ее активировать. Стоимость услуг банка по перевыпуску и доставке новой карты — 690 рублей.

ПИН-код для активации

Для использования всех новых и перевыпущенных карт необходимо получить первоначальный пароль. Он обязателен для активации «Совести».

Как получить ПИН-код

Чтобы получить ПИН-код от карты «Совесть», отправьте номер вашей карты на короткий номер 5125 с телефона, указанного в анкете при оформлении заявки. В обратном сообщении вам придет ПИН-код. Это способ актуален для получения пароля при доставке карты курьером. В небольших населенных пунктах, где выдача карты осуществляется через сеть магазинов «Связной», первоначальный PIN-код может быть назначен сотрудником магазина.

В обоих случаях карту необходимо будет активировать именно с первоначально присвоенным ПИН-кодом. Для этого совершите любую покупку в магазине по карте с использованием пароля. После этого в целях безопасности пароль рекомендуется сменить на другой.

Сделать это можно в личном кабинете держателя карты, в разделе «Действия» — «Изменить PIN-код». Далее следуйте инструкциям. Новая комбинация цифр будет произвольной, установить свой пароль нельзя. Для активации нового ПИН-кода, также необходимо будет совершить любую покупку в магазине с его использованием.

В отношении пароля всегда соблюдайте правила безопасности: никому не сообщайте действующий пароль от карты и никогда не указывайте его на самой карточке.

Восстановления пароля

Если вы забыли пароль от «Совести» и нигде его не сохранили, просто обратитесь в службу поддержки пользователей по следующим телефонам:

  • 8 (495) 510-2014 — для обращений из Москвы;
  • 8 (800) 510-2014 — для обращений по РФ (звонки бесплатные).

Сотруднику понадобятся данные вашего паспорта, номер карты, адрес регистрации.

Так как прежний пароль является конфиденциальной информацией и никому не известен, восстановить его не получится. После идентификации вам предоставят новый код. С предоставленным паролем совершите хотя бы одну операцию по карте, затем измените его на другой в личном кабинете.

Хотим отметить, что это удобный и быстрый для клиентов способ получения нового ПИН-кода в сравнении с картами других банков-эмитентов, так как может быть осуществлен дистанционно. В большинстве банков, если пользователь забыл пароль, — карта подлежит перевыпуску в связи с необходимостью изменения ПИН-кода.

Выводы

В целом нет ничего страшного в том, что вы потеряли «Совесть» или забыли от нее пароль. Процедура восстановления карты и получения нового пароля — проста и удобна для клиентов Киви банка. И в том, и в другом случае достаточно телефонного звонка и доступа в личный кабинет.

Однако помните, что блокировка и перевыпуск карты, если она утеряна, осуществляются с комиссией. Если же у вас еще нет «Совести», подробно об условиях и основных преимуществах читайте в статье «Кредитная карта Совесть».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector