Как восстановить Пин-код карты Совесть

Карта «Совесть» забыл Пин Код, что делать?

Чтобы иметь возможность совершать покупки по карте рассрочки от КИВИ Банка, необходимо знать уникальный ПИН-код.

Четырёхзначная комбинация чисел формируется автоматически во время активации «Совести», однако в дальнейшем она может быть заменена по инициативе клиента.

Формирование ПИН-кода

Заказать пластиковую карточку можно несколькими способами:

• при обращении с письменным заявлением в банковский офис или салон сети магазинов «Связной»;
• при заполнении онлайн-формы на официальном веб-сайте «Совести».

В первом случае карта выдаётся клиенту на руки при обращении в место подачи запроса с паспортом. При оформлении онлайн-заявки возможно заказать бесплатную доставку карточного продукта по любому адресу (в рабочий офис, домой и т. д.). Клиент также должен предъявить своё удостоверение личности курьеру, чтобы получить конверт с пластиком.

В любом случае «Совесть» выдаётся своему держателю в неактивном состоянии.

Эта мера предосторожности позволяет сохранить в безопасности заёмные деньги, предоставляемые клиенту в пределах определённого кредитного лимита. Чтобы начать пользоваться карточкой, её потребуется активировать.

В процессе активации клиент получает действительный ПИН-код, который необходим для завершения процедуры и оплаты покупок по карте в дальнейшем.

Следуйте приведённой ниже инструкции, чтобы успешно активировать «Совесть»:

1. отправьте СМС с номером пластиковой карты на «5125» с телефона, указанного в заявке в качестве вашего контактного;
2. получите ответное сообщение с четырёхзначной комбинацией;
3. выберите любой магазин, входящий в партнёрскую сеть банка, и совершите в нём любую покупку, требующую ввода ПИН-кода.

После оплаты стоимости товара или услуги на кассе карта становится активной. В дальнейшем с её помощью можно совершать покупки и через интернет-магазины, входящие в партнёрскую сеть.

Как узнать ПИН-код карты «Совесть»?

Нужная вам информация содержится в присланном при активации сообщении. Специалисты рекомендуют запомнить комбинацию чисел и удалить СМС, чтобы снизить риски утраты пароля.

Узнать ПИН-код можно и через личный кабинет клиента на веб-сайте «Совести» либо в специальном приложении, доступном для гаджетов, работающих на платформах Android и iOS.

Как восстановить ПИН-код карты «Совесть»?

Если вы подозреваете, что ваш пароль от карточки стал известен посторонним лицам, рекомендуется его заменить. Если вы не можете запомнить код, вам также следует изменить комбинацию на более удобную.

Сделать это можно тремя способами:

• позвонив в call-центр банка по номеру 8-800-510-20-14;
• воспользовавшись специальным приложением, речь о котором шла выше;
• авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.

Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.

При звонке в call-центр специалист задаст пару вопросов, чтобы успешно установить личность владельца «Совести». Если вы проживаете в столице, потребуется позвонить по другому номеру для изменения комбинации – 8-495-510-20-14.

Если вы забыли ПИН-код от карты «Совесть», его можно восстановить аналогичными способами, описанными выше. Процедура является бесплатной и может быть осуществлена несколько раз.

Вам будет полезно почитать: Как работает карта «Совесть»?

Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.

Как поменять ПИН-код на карте Совесть

Карта Совесть, которую выпускает банк Киви, является привлекательным платежным средством для россиян. С его помощью можно купить в магазинах-партнерах финансовой компании любые товары в рассрочку без начисления процентов. Но часто клиенты забывают ПИН от собственной кредитки, поэтому интересуются, как восстановить или поменять ПИН-код на карте Совесть.

Как узнать ПИН

Каждый клиент получает для пластиковой карточки индивидуальный ПИН-код, состоящий из набора цифр. Этот пароль необходим для покупки товаров с помощью кредитки Совесть. Без него снять заемные средства с карточного счета не получится.

ПИН-код предоставляется клиенту вместе с банковским продуктом курьером сразу после подписания договора. Но чтобы его получить, необходимо отправить СМС с помощью мобильного телефона, привязанного к карточке, на бесплатный номер 5125. А для активации карты нужно совершить на любую сумму первую покупку в одном из партнерских магазинов.

Полученный цифровой пароль — это секретный код для снятия денег с карточного счета, поэтому его нельзя сообщать посторонним лицам. Рекомендуется его запомнить, записать на бумаге и спрятать.

Как изменить PIN-код

Первый раз ПИН-код предоставляется владельцам кредитки по СМС на привязанный мобильный телефон и используется для активации платежного средства. После этого его можно поменять. Некоторым клиентам предоставленный банком пароль может показаться достаточно сложным для запоминания или не подходить по иным причинам.

Сменить комбинацию цифр кода можно в личном кабинете с помощью компьютера или ноутбука.

Для этого надо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте банковского учреждения и получить доступ в ЛК. В свой кабинет также можно зайти и через мобильный телефон, установив на него специальное мобильное приложение Киви-банка.

В случае утери платежного средства рекомендуется сразу звонить в службу поддержки клиентов и просить его заблокировать, чтобы картой не смогли воспользоваться мошенники.

Если же владелец кредитки просто забыл ПИН или потерял бумажку с записью, его можно восстановить (изменить), также позвонив в службу поддержки. Для этого банковский сотрудник предложит простую процедуру идентификации.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Каждый владелец, если забыл ПИН-код карты Совесть, может легко его восстановить. Если держатель карточки не уверен, что точно помнит все цифры пароля или их порядок, он может попробовать ввести несколько разных комбинаций, но не более количества попыток, установленных банком. Иначе платежное средство будет заблокировано на сутки.

Самый простой вариант восстановления кода — звонок в службу технической поддержки:

• 8-495-510-2014 — номер горячей линии Киви-банка для жителей Москвы;
• 8-800-510-2014 — для жителей других регионов РФ.

Для восстановления пароля клиент должен сообщить оператору следующие сведения:

• свои паспортные данные;
• номер сотового телефона, который был указан в договоре при оформлении банковского продукта;
• номер пластиковой карты Совесть.

В некоторых случаях сотрудники финансовой организации просят клиентов предоставлять дополнительные сведения, например, официальный адрес проживания, электронный почтовый адрес.

После идентификации владельца кредитки Совесть новый цифровой код высылается ему в виде СМС на мобильный телефон. Банковская система генерирует цифровые пароли в случайном порядке. Согласно условиям программы рассрочки, после каждой смены ПИН-кода необходимо делать его активацию (совершение любой покупки в партнерских торговых сетях).

В личном кабинете

Каждый может забыть свой пароль от банковской карточки. Его можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга с помощью ПК, ноутбука или смартфона. Здесь же можно сменить действующий PIN. Для этого необходимо войти в ЛК, открыть папку «Моя карта», подраздел «Восстановить ПИН-код карты» и дальше следовать инструкциям.

Что такое кодовое слово

Кодовое слово представляет собой специальную секретную комбинацию, которая может состоять из цифр или букв. Она устанавливается специалистами банковского учреждения или владельцем пластиковой карты.

Кодовое слово необходимо для удаленной идентификации владельца платежного средства сотрудником банка. Оно помогает обезопасить от злоумышленников личную информацию клиента. Назвав банковскому сотруднику секретную комбинацию по телефону, можно узнать остаток средств на карточном счете, задолженность по кредиту, размер и дату внесения обязательного ежемесячного платежа.

Перед тем как предоставить клиенту доступ к конфиденциальной информации, банковское учреждение обязательно выполняет процедуру идентификации. Но не всегда под рукой у владельца банковского счета могут оказаться паспортные данные, а информацию получить нужно срочно. В такой ситуации поможет кодовое слово, при этом идентификация личности осуществляется намного быстрее.

Без секретного слова нельзя удаленно (по телефону) заблокировать кредитку в случае ее утраты. Придется идти в подразделение финансовой компании и писать соответствующее заявление. А если платежное средство попало к злоумышленникам в руки, его необходимо мгновенно блокировать, чтобы не допустить снятия денег с карточного счета.

Кодовое слово позволяет выполнять следующие функции:

• мгновенно, позвонив в банк, блокировать карту рассрочки Совесть при ее утрате;
• получать доступ к справочным сведениям;
• осуществлять удаленные денежные переводы и платежи;
• разблокировать мобильное приложение.

Но основная функция секретной комбинации — это обеспечение конфиденциальности личных данных клиента, защита денежных средств на банковском счете от воровства сторонними лицами.

Если владелец кредитной карты забыл или потерял кодовое слово, для его восстановления нужно обратиться в ближайший офис банка, написать заявление по соответствующей форме. Для этого обязательно нужен паспорт.

Инструкция – как восстановить или поменять пин код карты Совесть

В статье рассмотрим все способы восстановления ПИН-кода карты «Совесть», узнаем, что делать, если вы забыли ПИН-код. Разберемся, почему стоит менять стандартный ПИН-код на новый.

Причины замены ПИН-кода

ПИН-код – набор цифр, используемых для авторизации владельца карты и получения доступа к проведению финансовых транзакций.

PIN-код – основной идентификатор клиента при пользовании картой Совесть

Существуют три причины, по которым может понадобиться изменить ПИН-код:

1. Владелец карты забыл установленный ПИН-код.
2. В качестве профилактической меры для обеспечения дополнительной безопасности при постоянном пользовании картой.
3. Есть подозрения, что ПИН-код стал известен посторонним лицам.

Условиями пользования картой «Совесть» предусматривается несколько способов восстановления и смены ПИН-кода.

Что делать, если забыли ПИН-код

Если клиент забыл ПИН-код от карты, то следует позвонить по одному из указанных ниже номеров для подачи запроса восстановления:

• 8(495) 510-20-14 – для жителей столицы;
• 8(800) 510-20-14 – для остальных регионов РФ.

Заказ обратного звонка для связи с представителями КИВИ Банка

Прежде чем сотрудники технической поддержки примут запрос в работу потребуется пройти процесс верификации.

Под процедурой идентификации личности понимается повторная проверка сведений, предоставленных при оформлении карты.

Клиенту в процессе восстановления ПИН-кода по инструкции необходимо сообщить:

• фамилию, имя и отчество полностью;
• данные паспорта;
• номер мобильного телефона;
• номер карты полностью;
• дополнительную информацию по требованию сотрудника банка.

Существует еще два способа восстановить потерянный или забытый ПИН-код:

• воспользовавшись мобильным приложением;
• пройдя авторизацию на официальном сайте карты «Совесть» и в личном кабинете оформив запрос на восстановление ПИН-кода.

Услуга восстановления утраченного кода предоставляется бесплатно.

После обработки запроса, система автоматически сгенерирует новый ПИН-код, и вышлет его на номер телефона владельца карты.

Как узнать свой ПИН-код

ПИН-код является конфиденциальной информацией клиента КИВИ Банка, и узнать его посторонним лицам, даже близким родственникам, нельзя. Более того, сотрудники КИВИ Банка не имеют доступа к такого рода информации поскольку ПИН-код генерируется автоматически и привязывается к каждой карте отдельно.

Чтобы начать пользоваться картой «Совесть» ее следует активировать, тем более, что лимит устанавливается только после прохождения процедуры активации. Для этого необходимо отправить сообщение с мобильного телефона на номер 5125. В сообщении указывается полный номер карты.

В обратном SMS клиенту предоставляется первичный ПИН-код.

Если ранее присвоенный номер кода был утрачен, то узнать его у представителей КИВИ Банка не получится. Потребуется пройти процедуру восстановления ПИН-кода, описанную выше.

Как поменять ПИН-код на новый

Клиенту дается три попытки для введения правильного ПИН-кода, и, в случае четвертого введения неправильной комбинации, карта будет автоматически заблокирована. Если Вы дважды ввели ошибочный порядок чисел, то рекомендуется не доводить до блокировки и поменять код доступа.

В такой ситуации лучше обратиться по номерам: 8(495) 510-20-14 или 8(800) 510-20-14 и заказать новый ПИН-код.

Некоторые клиенты берут за правило менять пароли и коды доступа, в том числе и к банковским картам, с определенной периодичностью в целях повышения безопасности и исключения несанкционированного доступа к счетам посторонних лиц.

Условия пользования картой «Совесть» не запрещают производить подобного рода действия, и сделать это можно в той же последовательности, как и в случае утраты ПИН-кода.

Рекомендации по пользованию картой рассрочки «Совесть»

Чтобы процесс пользования картой «Совесть» был безопасным, и не возникала необходимость обращения за помощью в техническую поддержку, рекомендуется:

• сразу после получения карты отправить запрос на предоставление первичного ПИН-кода через СМС-сообщение;
• отдельно хранить ПИН-код от пластиковой карты;
• никому не сообщать коды доступа и пароли;
• активно пользоваться сервисом СМС-уведомлений о совершенных транзакциях;
• продублировать ПИН-код на дополнительном носителе информации.

Если придерживаться вышеуказанных рекомендаций, то проблем с пользованием картой «Совесть» не возникнет, а также сводится к минимуму вероятность получения доступа к счету посторонних лиц.

Выводы

Независимо от причины по которой требуется восстановить ПИН-код, клиент должен заранее знать, что делать в таких ситуациях, а именно:

1. обратиться за помощью по номерам горячей линии;
2. изменить или получить новый ПИН-код через личный кабинет или мобильное приложение, направив соответствующий запрос.

Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл?

Как узнать пин-код карты Совесть, если забыл? Пожалуй, такое случалось со всеми держателями банковских пластиков. И здесь главное не паниковать, так как Банк Киви предусмотрел такую проблему.

Защита данных с помощью пин-кода

Пин-код – представляет собой пароль, который состоит только из цифр. Если его не знать, то совершить покупку с помощью карты рассрочки Совесть не получиться. Получить его можно сразу же после подписания всех документов и получения пластика от курьера.

Обратите внимание! Для активации карты Совесть и получения цифрового пароля потребуется отправить сообщение на номер 5125. В поле «Текст» необходимо указать номер банковского продукта. Также важно помнить о том, что смс нужно отправлять с номера, который указывался при регистрации.