Как восстановить потерянную карту Пятерочки
Invest82.ru

Институт финансов

Как восстановить потерянную карту Пятерочки

Что делать если потерял карту пятерочки выручай-ка? Как получить новую

Если вы потеряли карту Пятерочки Выручайка, восстановить ее уже не получится. Клиенту придется завести новую карточку любым из возможных способов: купить на кассе, получить бесплатно при чеке на сумму от 555 руб., зарегистрировать на сайте виртуальный пластик бесплатно. Далее пластик нужно будет активировать, пользоваться им для начисления и списания баллов.

Можно ли восстановить карточку?

Восстановить карту от Пятерочки не получится. Это не предусмотрено условиями программы лояльности магазина. Если вы потеряли карту Выручайка, то вернуть все начисленные бонусные баллы уже не получится. Они «потеряются» вместе с картой, к которой нельзя вернуть доступ.

Что делать, если потерял карту Пятерочки?

Алгоритм действий пользователя программы лояльности прост: восстановить карту не получится, поэтому единственным верным вариантом станет оформление нового пластика от Пятерочки.

Клиенту достаточно прийти в любой магазин торговой сети и купить карту, оплатив 25 рублей в кассу. Далее карточку нужно активировать. Сделать это можно 4-я способами. Первый вариант — позвонить по бесплатному номеру горячей линии программы лояльности, назвать номер купленной карточки и свой телефон. В ходе прямого разговора сотрудник колл-центра активирует пластик, а клиент сможет сразу же им воспользоваться в ближайшем магазине Пятерочка.

Второй вариант — на сайте. Клиенту нужно зайти на сайт программы лояльности, нажать кнопку «Активировать карточку», указать мобильный и номер Выручай-карты, следовать подсказкам системы.

Третий вариант — по СМС на номер 7555. На короткий телефон клиент должен отправить сообщение с текстом: Номер пластика_Имя владельца_Дата рождения (сплошным цифровым текстом, например, 09121991). В ответном SMS от Пятерочки поступит информация, что карта активирована и готова к использованию.

Последний вариант — приложение для телефона. Сначала нужно скачать и установить на свой смартфон приложение Пятерочки, в котором тоже есть возможность активировать пластик. Пользователю нужно выбрать советующий пункт меню, указать телефон и номер карты, подтвердить условия участия в программе магазина. После этих действий карта активируется.

Как получить карту бесплатно?

Есть и бесплатные способы получения карты Выручайка от Пятерочки. Первый способ — прийти в магазин сети и купить товары на общую сумму в чеке не менее 555 рублей. В этом случае карта выдается клиенту в подарок, то есть бесплатно. Далее клиенту нужно воспользоваться одним из перечисленных выше способов для ее активации.

Если покупок в вашей корзине не хватает на общую сумму 555 руб, вам необязательно покупать ненужные вещи. Второй способ бесплатно получить карту Выручайка — зарегистрировать ее на сайте программы. Каждый пользователь может бесплатно получить виртуальную карту Пятерочки, которая ни в чем не будет уступать стандартному пластику за исключением способа предъявления на кассе. В случае с пластиковой картой, клиенту нужно каждый раз показывать ее кассиру при оплате покупок на кассе.
Владельцам виртуальной карточки достаточно показать штрихкод из приложения на телефоне. Для этого клиенту придется скачать его в Google Play или App Store.

Создать бесплатную виртуальную карту Выручайка можно в разделе «Создать виртуальную карту» мобильного приложения Пятерочки. Далее нужно заполнить форму анкеты и следовать инструкциям системы.

Важно помнить, что пользоваться виртуальной карточкой Выручайка в магазинах Пятерочка можно только при наличии интернета на мобильном устройстве и открытого приложения. Если телефон не будет подключен к интернету, штрихкод будет неактивным для использования, а значит, бонусные баллы не будут начислены или списаны.

Меры предосторожности на случай потери карты

Чтобы ваши баллы не «потерялись» вместе с утерянной картой Выручайка, нужно обезопасить себя на такой случай. После получения или покупки карточки в магазине, активируйте ее именно через приложение для смартфонов. Она автоматически сохранится там, как виртуальная карта. В итоге клиент получит и виртуальную, и пластиковую карту с одинаковым номером, с одним бонусным счетом и т.д.

Если пластиковая карточка будет утеряна владельцем, он всегда может пользоваться оставшейся виртуальной карточкой. Ему не придется выпускать новый пластик, а заработанные бонусные баллы не потеряются.

Что делать, если потерял карту «Выручайка» от Пятерочки?

«Пятерочка» — это распространенная широкая сеть продовольственных торговых точек. Супермаркет предлагает участвовать в различных программах лояльности. Они помогают экономить собственные средства. Одной из таких программ выступает «Выручай-Карта».

Она может выручать в те моменты, когда нет наличных средств. В случае, если утеряна карта Пятерочки не нужно паниковать. В статье рассказано о том, что делать, если утеряна карта Пятерочки.

Восстановление

Если клиент торговой сети потерял Выручай Карту Пятерочки, то как таковую восстановить именно этот пластик не представляется возможности. Такая процедура не предустановлена условиями данного акционного предложения.

В этом случае решить проблему можно несколькими способами:

  • получить бесплатно при приобретении товаров на сумму 555 рублей;
  • приобрести у кассира за 25 рублей.

То есть, клиент должен произвести все те же действия, что и при первичном приобретении Выручайки.

Очень важно помнить номер телефона, на который была привязана карта Выручайка Пятерочки, если она потеряна. Это тот номер, который указывался при активации карточки. Неважно каким способом происходила данная процедура. Далее в статье будет рассказано для чего это нужно.

Личный кабинет в помощь

Если держатель карты ранее загружал приложение или же был зарегистрирован в системе, то процесс возвращения в систему при потере карты Пятерочка гораздо проще. В некоторой мере именно здесь возможно восстановить свою карточку Выручайка Пятерочки. Для этого пользователю в режиме онлайн на официальном сайте создать новый инструмент. Процедура бесплатная. После утраты воспользоваться ею можно только в том случае, если скачать на свой телефон мобильное приложение. Штрих-код предъявить на кассе в момент оплаты товара.

Читать еще:  Как проверить баланс карты Бинбанк онлайн

Действия с новой карточкой

Теперь известно, что делать, если потеряли карту Выручайка Пятерочки. Но что делать с новым полученным пластиком? Для возможности применения необходимо правильно активировать пластик. При потере в случае восстановления порядок всех шагов идентичен первой регистрации. Но необходимо отметить тот факт, что привязывать ее необходимо к тому самому сотовому, к которому была привязана потерянная карточка Пятерочки.

При привязке этого же номера все баллы в автоматическом режиме будут переведены на новый инструмент. Их можно будет точно также снять, как и с утерянной карточки. Если старый номер телефона уже не используется, то баллы не будут зачислены на новый пластик и вернуть их невозможно. Необходимо иметь доступ к номеру, чтобы не дать накопленным бонусам пропасть.

Как быть, если пластик испорчен?

Если инструмент повреждена либо испорчена, то восстанавливать ее также не будут. Можно воспользоваться выше указанными способами. Испорченной считается та карточка, штрих-код которой не читается. Такое предложение от магазина действует не так давно, поэтому штрих-код затереться не успеет. Единственный вариант – это разлом пластика. В этом случае, необходимо просто скачать приложение на свой смартфон и предоставить онлайн штрих-код на кассе при совершении покупки. Онлайн карточка также имеет массу преимуществ.

В магазине такие условия, что при утере пластика его не восстанавливают. Но снова стать участников программы лояльности можно без каких-либо проблем. Проще всего быть внимательными и не терять карты.

Как восстановить карту Пятерочки в случае утери или краже?

Некоторые супермаркеты разрабатывают системы скидок, действующие при предъявлении карты. При частом совершении покупок копятся баллы, которые используются для полной или частичной оплаты товаров. Постоянные посетители часто интересуются, как восстановить карту Пятерочки, если она утеряна.

Действия при утере карты “Выручайка” “Пятерочки”

Человек, который потерял “Выручай-карту”, должен обратиться в сервисный центр. Это бесплатно: звонки на номер горячей линии не тарифицируются. Оператору сообщают о потере – бонусный счет блокируется. Это исключает использование баллов посторонними людьми. Оператор подсказывает способы, применяемые для восстановления.

Способы блокировки

Блокировку нужно выполнить как можно быстрее. Для этого существует несколько способов.

Звонок в службу поддержки

Использование личного кабинета

При утере платежного инструмента “Пятерочка” от Почта Банка входят в личный кабинет на официальном ресурсе торговой компании, используя логин и пароль. Идут в раздел блокировки, выбирают пункт временной деактивации. Здесь же создают виртуальный аналог, сохраняющий бонусы при последующем совершении покупок.

В случае утери или порчи карты Пятерочки, её можно заблокировать через личный кабинет.

Через SMS

Возможность блокировки через СМС отсутствует.

Как восстановить утерянную карточку

Полное восстановление при потере невозможно. Процедура не входит в пакет услуг, предусмотренный акционным предложением.

В таком случае можно получить новое платежное средство, совершив покупку на 555 руб. либо заплатив 25 руб. Новую карточку привязывают к использовавшемуся ранее номеру.

Получение и активация новой карты

Активацию выполняют следующими способами:

  1. Отправка СМС на номер 7555. Сообщение должно состоять из номера, содержащегося на лицевой стороне, а также требуется указать имя и дату рождения пользователя.
  2. Совершение звонка на горячую линию. После соединения с оператором сообщают нужные для активации данные.
  3. Посещение личного кабинета. В меню находят раздел “Активация”, поочередно заполняют обязательные поля. При желании отвечают на вопросы, содержащиеся в анкете. На указанный номер телефона приходит сообщение, подтверждающее активацию.
  4. Создание виртуального штрих-кода. Для этого используют мобильное приложение, скачиваемое из Play Market или App Store.

Активировать Выручай-карту можно на официальном сайте Пятёрочки.

Что делать, если карта испорчена

Бесплатная замена поврежденной карты не предусмотрена. В таком случае приобретают новую, привязывая ее к старому номеру. Это помогает вернуть имевшиеся бонусы. Испорченным считается платежное средство, прочесть штрих-код которого не получается. При разломе карты скачивают мобильное приложение, вводят данные. В момент покупки предоставляют виртуальный штрих-код.

Что происходит с бонусными баллами в случае утраты карты

Если введена корректная информация, то баллы с потерянной карты переносятся на новую. При активации требуется указывать номер и личные данные, использовавшиеся ранее. В остальных случаях все баллы исчезают.

Меры предосторожности и рекомендации в случае утери

Так как заменить потерянную карту идентичной невозможно, после оформления соблюдают меры предосторожности. Активацию выполняют с помощью мобильного приложения. Все бонусы сохраняются автоматически. Клиент получает пластиковое и виртуальное платежные средства с общим бонусным счетом и номером. При утере пользователь сможет предъявлять на кассе штрих-код, хранящийся в смартфоне. Человеку не придется думать, как поменять испорченную карту и сохранить бонусы.

Как восстановить карту «Пятерочки» и не потерять накопленные баллы

Банковские и разные другие карты уже стали неотъемлемой частью нашей жизни. Если вы – владелец Выручай-КАрты от «Пятерочки» и каким-то образом ее потеряли, не расстраивайтесь и не паникуйте. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить карту «Пятерочка», и что делать, если она потеряна или испорчена.

Читать еще:  Можно ли пройти по карте Тройка вдвоем

Как восстановить карту «Пятерочки»

Восстановление Выручай-КАрты

Нет ничего сложного в получении новой карты «Пятерочка» взамен утраченной. Ее можно приобрести в одной из торговых точек сети за 25 руб. либо, как вариант, получить бесплатно, совершив покупку на сумму не менее 555 руб.

Потерянную карту стоит заблокировать

И за дубликат Выручай-КАрты при этом ничего платить не нужно. Конечно, после восстановления карту можно без проблем активировать на прежний номер телефона (далее мы расскажем, как это сделать).

Как восстановить Выручай-Карту «Пятерочки»: пошаговая инструкция

Рассмотрим, как активировать новую карту с учетом старой, утерянной.

Шаг 1. Для начала зайдите на официальный сайт компании 5ka.ru. Перейдите в раздел Выручай-КАрты, отыщите и нажмите кнопку «Активировать карту».

Нажмите на кнопку «Активировать карту»

Шаг 2. Введите свой телефонный номер, после чего нажмите «Продолжить». На указанный вами номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого еще раз нажмите «Продолжить».

Так как Выручай-КАрту, привязанную к этому номеру, вы уже имеете, ее после активации заблокируют. Что касается баллов, оставшихся на бонусной карте, но их вы переведете на новую.

Обратите внимание! Если точно знаете, что до этого Выручай-КАрту не активировали, свяжитесь с оператором «горячей линии» по номеру 8-800-555-55-05.

Активация новой карты

Желаете продолжить? Если да, то нажмите «Продолжить активацию». Так вы подтвердите блокировку старого пластика и перевод бонусных баллов на новый.

Шаг 3. Введите номер новой карты. Затем нажмите «Активировать карту».

Введение номера карты

Шаг 4. Для списывания баллов и получения спецпредложений заполните анкету. Еще укажите пароль для Личного кабинета «Пятерочки» (нужно, чтобы он состоял минимум из 6-ти символов – это для вашей же безопасности. Для пароля можно использовать лишь цифры и буквы.

Шаг 5. Согласитесь с правилами программы, поставив галочку, после чего нажмите «Продолжить».

Выручай-КАрта активирована

Все, новая карты «Пятерочки» активирована – теперь вам снова доступны все возможности постоянного клиента сети.

Шаг 6. После активации кабинет будет временно недоступен, но вскоре работа полностью восстановится.

Личный кабинет временно недоступен Данные пока в обработке Обновление данных произойдет позже

Вот как выглядит упаковка новой Выручай-КАрты.

Упаковка новой Выручай-КАрты Упаковка изнутри…

А так раскрытая упаковка выглядит снаружи.

…и снаружи

И, конечно, сама Выручай-КАрта от сети супермаркетов «Пятерочка».

Сама Выручай-КАрта

Обратите внимание! Также вам наверняка будет интересна статья о том, как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка».

Сохранение бонусных баллов

Когда новая карта будет активирована, все бонусные баллы со старой перейдут на нее автоматически. Но здесь следует уточнить, что если номер телефона, на который оформлялась старая Выручай-Карта, уже не действует, а при восстановлении вы использовали другой номер, то все баллы, накопленные до потери карты, на перейдут на новый пластик, а сгорят.

Управление картами в личном кабинете (активна только та, что вы восстановили)

Выручай-КАрта испорчена – что делать?

Поврежденной считается карта, шрих-код на обратной стороне которой больше не считывается. Причины повреждения могут быть самыми разными – к примеру, появились потертости или трещины, данные, нанесенные на карту, выцвели. Если так, то качественно карту уже не восстановить. Потребуются получение и активация новой Выручай-КАрты.

Виртуальная Выручай-КАрта

На заметку! Зато вы всегда можете использовать виртуальную карту «Пятерочка»: ей уж точно не страшны никакие повреждения.

www.5ka.ru/card — активация карты, личный кабинет

Как активировать карту www.5ka.ru/card

Как только вы получили вашу персональную выручай-карту сети магазинов Пятерочка, нужно на специальной странице www.5ka.ru/card активировать карту. Если у вас еще нет карты-Выручайки, то Вам совершите покупку в любом магазине торговой сети «Пятерочка» на сумму от 555 рублей.

Так выглядит карта-выручайка Пятерочка

Способы активации карты:

  1. Активировать карту можно как на сайте www.5ka.ru/card
  2. Так и позвонить на бесплатный номер 8 (800) 555-55-05
  3. Или же отправить простую смс на специальный номер 7555

Активация карты в личном кабинете

Эта операция занимает до 10-15 минут.

  1. Перейдите по следующей ссылке на официальный сайт магазина Пятёрочка https://5ka.ru/card/
  2. Нажмите снизу на странице кнопку «Активировать карту»
  3. Введите Ваш номер телефона
  4. Вскоре вы получите SMS с проверочным кодом. Введите его в полу указанное на картинке ниже.
  5. Затем система попросит Вас ввести номер вашей Выручай-карты
  6. В конце Вам нужно заполнить небольшую анкету с данными о себе
  7. Затем после активации в личном кабинете Пятерочки Вы сможете увидеть ваши накопленные баллы

Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05

Звонок для клиентов магазинов Пятерочка бесплатный по всей территории РФ. Для регистрации Вашей карты понадобится паспорт, номер карты и номер мобильного телефона.

Активация вашей карты по SMS

Отправьте SMS на номер 7555 со следующими данными:

  • номер Выручай-карты
  • ФИО владельца
  • дата рождения без пробелов и точек

Если все пройдет успешно, то Вы получите сообщение с паролем от личного кабинета Пятерочки и на этом активация карты будет завершена.

Посмотрите видео про карту-Выручайку сети магазинов «Пятерочка»:

Личный кабинет

После активации карты в личном кабинете на сайте «Пятерочки» (находится по адресу www.5ka.ru/card), Вы сможете абсолютно легко следить за акциями в сети и каталогом товаров.

Если Вы еще не активировали карту, то прочтите инструкцию про активацию карты выше.

Если кто не знает, Пятерочка — крупная сеть супермаркетов в Российской Федерации. И сейчас в сети проходит акция — карта-Выручайка. Это бонусная карта, которая позволяет копить бонусы с каждой покупкой, которые в последующем Вы сможете использовать как скидку.

Читать еще:  Особенности платежной карты МИР Сбербанка

Пятерочка

Функционал личного кабинета Пятерочки

В личном кабинете Вы сможете следить за последними новостями торговой сети.

  • Все новая информация об акциях
  • Возможность безналичной оплаты
  • Возможность пользоваться бонусами «Спасибо» от Сбербанка
  • Постоянным покупателям скидки
  • Покупай — получай призы
  • Московские пенсионеры могут получить скидку до 10% на определенные товары

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте можно воспользовавшись специальной анкетой:

  • Возьмите в магазине специальную анкету, заполните и отдайте обслуживающему персоналу, они помогут с настройкой личного кабинета

Регистрацию в личном кабинете и дальнейшую активацию можно произвести самому. Для этого введите адрес сайта www.5ka.ru/card/ , посмотрите в правый верхний угол и найдите ссылку «Личный кабинет».

В форме регистрации введите Ваш номер телефона, а после, код из СМС, которую Вы получите.

Если Вы забыли пароль от личного кабинета, то его довольно просто восстановить — воспользуйтесь кнопкой»забыл пароль».

Подробнее о регистрации в личном кабинете и активации карты читайте в нашей инструкции.

Активация карты Пятерочка — www.5ka.ru/card

После получения дисконтной карты сети магазинов Пятерочка, вам необходимо странице www.5ka.ru/card активировать карту. Если, вы еще не являетесь владельцем выручай-карты — достаточно совершить покупку, в ближайшем магазине свыше 555 рублей, либо купить карту за 9,99 рублей на кассе. С активированной картой «Пятерочка» вам доступны самые низкие цены.

Активировать карту www.5ka.ru/card

  • На сайте 5ka.ru/card активировать карту
  • Позвонив бесплатный звонок на горячую линию по телефону: 8 (800) 555-55-05
  • Либо отправить на на номер 7555 смс
  • Создать виртуальную карту Пятерочка в мобильном приложении

Давайте, разберем каждый из способов.

В личном кабинете на 5ka.ru/card

Вся операция не займет много вашего времени. Строго следуйте подсказкам системы:

  • Необходимо перейти на официальный сайт магазина «Пятерочка» по ссылке https://5ka.ru/card/

  • В открывшемся окне вы обнаружите вкладку «Активировать карту», нажмите на нее.

  • Здесь необходимо ввести номер вашего телефона

На ваш номер поступит смс-уведомление с кодом, который необходимо ввести в пустое поле. Смотрите на картинку ниже

  • Следующим шагом необходимо ввести номер вашей Выручай-карты
  • Далее перед вами откроется окно для ввода ваших персональных данных. Обязательными для заполнения являются строки выделенные звездочкой.

  • После ввода всех данных, вы сможете войти в Личный кабинет, где отображается актуальная информация о акциях и накопленных вами баллах.

Так же, если вы родитель ребенка до 10 лет либо ожидаете малыша, обязательно заполните эту информацию. Специально для родителей, сеть Пятерочка создала Детский клуб, в котором всегда актуальная информация о питании и развитии ребенка, с учетом потребностей и возраста малыша. К тому же, вам предоставляются скидки на определенные виды товаров и продуктов!

Наживаем клавишу о согласии с правилами программы, ознакомившись с ними. И вы сразу же сможете войти в личный кабинет, в котором буде вся информация о начисленных баллах и акциях.

Поздравляем! Теперь вы сможете воспользоваться акциями и скидками от Пятерочки!

Больше ничего делать не нужно! Карта активирована!

Можно сказать, что через сайт активировать карту совсем не сложно, но, если этот способ Вам не подошел, то активируйте карту Пятерочки другими способами, представленными ниже.

Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05

Вы можете позвонить на бесплатный номер горячей линии. Для этого вам необходимо подготовить следующие документы: паспорт, номер карты и номер мобильного телефона. Приготовьтесь назвать необходимые данные оператору, который поможет вам с регистрацией карты.

Через SMS

Какие данные необходимо указать в смс сообщении:

  • номер Выручай-карты
  • Имя владельца
  • дата рождения без пробелов и точек

После отправки смс, вам придет уникальный код, с помощью которого вы сможете войти в ваш личный кабинет. Данный код будет оправляются вам каждый раз при входе и является некой безопасностью защиты ваших данных. После входа в кабинет вам будут доступны все предложения, которыми вы можете воспользоваться сразу, кроме того здесь всегда актуальная информация о накопленных вами баллах.

При возникновении вопросов, вы всегда можете обратиться либо к сотрудникам магазина либо на горячую линию.

Если у вас уже имеется зарегистрированная карта и вашей целью является создание виртуальной, то уже при вводе номера карты, система подскажет что на ваш номер уже привязана карта. И далее предложит действие: либо создать виртуальную карту либо войти в личный кабинет.

После ввода всех актуальных данных, в вашем личном кабинете появится штрих-код, которым сможете воспользоваться при совершении покупок. В данном случае пластиковая карта будет не нужна.

Активировать карту «Пятерочка» через интернет

Необходимо зайти на сайт 5ka.ru и следовать подсказкам системы

Создание виртуальной карты Пятерочка в мобильном приложении

Данная карта будет всегда при себе! Что необходимо для создания новой карты в мобильном приложении? Необходимо загрузить приложение, в зависимости от типа вашего мобильного устройства:

AppStore Google Play

  • Можно активировать пластиковую карту или создать новую бесплатно
  • Начисляйте и списывайте баллы на скидки в Пятерочке, предъявив специальный штрих-код, который отображается в приложении
  • Вы можете пользоваться всеми возможностями личного кабинета!

Подробно о регистрации и заполнении анкеты смотрите в видео:

Обзор на карту-выручайку видео

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector