Как закрыть кредитную карту ОТП банка
Invest82.ru

Институт финансов

Как закрыть кредитную карту ОТП банка

Как правильно закрыть карту ОТП банка?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Кредитка позволяет всегда иметь под рукой запас заемных средств на случай непредвиденных расходов. Получить её можно, в том числе, и в банке ОТП. Заемщиков этого учреждения часто волнует не только вопрос получения, использования, но и правильного закрытия кредитной карты. Об этом мы и поговорим в данной статье.

Чем грозит неправильное закрытие карты?

Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет довольно сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо не только соблюдать правила пользования кредитной картой, но и её закрытия.

Не будет лишним напомнить: оформляя кредитку, нужно очень тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.

В этом случае заемщик будет знать, какие последствия его ожидают в случае нарушения договорных обязательств. Необходимо понимать, что средства на карте – это деньги банка, которые в любом случае придется отдавать.

Главное условие закрытия карты

Самым первым шагом, перед тем, как закрыть карту ОТП банка, будет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту. Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно остатка по кредиту (пример на скриншоте ниже). При наличии задолженности закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, то ее необходимо погасить.

Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом погасить всю задолженность. Лучше это сделать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.

Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.

Способы закрытия счета

Чтобы перестать пользоваться пластиковой картой, недостаточно просто физически ее уничтожить (разрезать, порвать, выкинуть). Эти действия не приведут к закрытию счета, а проценты будут продолжать начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка — значит пройтись по всем пунктам данного бюрократического процесса.

Конечно, бывают ситуации, когда кредиторы утаивают некоторую информацию, и ставят клиента в известность об образовании долга только тогда, когда тот существенно возрастет. Во избежание возникновения подобных проблем нужно четко следовать инструкции по ликвидации кредитной карты.

Есть несколько способов правильно ликвидировать кредитку. Воспользоваться можно любым, который более всего вам подходит:

  1. Обращение в службу поддержки банка.
  2. Приостановка операций по карте.
  3. Посещение отделения финансовой организации.

На обратной стороне пластика есть номер службы поддержки: +7 495 775-4-775 . По нему необходимо позвонить и озвучить свое желание приостановить действие кредитки. Выслушав заявление клиента, сотрудник финансовой организации должен будет предпринять необходимые действия по его удовлетворению.

В подтверждение своих намерений, заемщику желательно отослать в банк письменное заявление.

Это был первый вариант действий. Второй вариант предусматривает занесение карты в стоп-лист. Сделать это можно все через тот же личный кабинет в системе онлайн-банкинга https://direkt.otpbank.ru/. Данная процедура позволит приостановить все операции по счету. Позднее необходимо также будет отправить заявление в банк с просьбой о закрытии карты.

Самым верным решением будет третий вариант. Посещение отделения ОТП банка. Личное общение с его сотрудниками позволит в минимальные сроки привести в исполнение задуманное. Заемщику на месте предоставят всю информацию по счету, окажут помощь в написании заявления, произведут все необходимые действия по ликвидации карты. При наличии задолженности, можно будет сразу же ее погасить.

В каждом финансово-кредитном учреждении существуют свои правила по закрытию кредитного карточного счета, но основные принципы, описанные для ОТП банка, будут идентичны: погашение задолженности, подача заявления и получение справки. Соблюдение этих этапов позволит избежать потери денег вследствие начисления неустойки, а также сохранить кредитную историю заемщика в безупречном состоянии.

Для подтверждения правильности осуществленных действий, клиент имеет право потребовать у банка справку об отсутствии задолженности.

Подобный документ ОТП банк выдает через 45 дней с момента ликвидации карты и закрытия счета. Для этого нужно будет также написать заявление. Сам пластик уничтожается либо сотрудником банка в присутствии владельца карты, либо самим владельцем на глазах сотрудника банка. Вот теперь его будет достаточно просто разрезать и выбросить. Уничтожив подобным образом кредитку, заемщик будет уверен, что ею больше никто не сможет воспользоваться.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Закрытие кредитной карты ОТП Банка производится в любое время — по желанию держателя. Перед расторжением договора клиент обязуется совершить ряд действий, а также полностью погасить перед кредитной организацией задолженность, если таковая на текущий момент имеется.

Особенность закрытия кредитных карт

Отдельная категория клиентов решает не закрывать счет, а заблокировать карту. Блокировка карты не подразумевает ее закрытие. Карточный счет открывается и закрывается только в заявительном порядке. Сам счет, в отличие от карты, не имеет срока действия, поэтому продолжает действовать даже в том случае, если срок действия пластика заканчивается.

Сервис Brobank.ru выяснил: если клиент не планирует пользоваться кредитной картой, сроки действия которой подходят к концу, то ему необходимо совершить следующие действия:

  • Восстановить кредитный лимит — при наличии задолженности в несколько рублей ОТП Банк откажет в закрытии карты.
  • Оплатить все услуги, по которым предусмотрена постоплата.
  • Отказаться от получения перевыпущенной карты — большинство кредитных организаций перевыпускает кредитки автоматически — без заявления со стороны клиента.

Следовательно, если клиент планирует не пользоваться кредиткой при исходе ее срока действия, закрытие производится по стандартному алгоритму. В любом случае, счет не перестает действовать одновременно с пластиком, поэтому он закрывается в заявительном порядке.

Закрытие кредитной карты в ОТП Банке

Закрыть кредитную карту ОТП Банка можно только в заявительном порядке. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка на территории фактического нахождения держателя. Если в городе нет офиса кредитной организации, необходимо позвонить по номеру горячей линии 0707 для уточнения информации по месту нахождения ближайшего отделения.

Заявление заполняется непосредственно в офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт и сам физический носитель — карту, которая сдается в банк после расторжения договора. Договор не расторгается по факту принятия заявления: банку потребуется время на проверку данных по клиенту. Также на срок окончательного закрытия карты влияют требования платежной системы.

В течение какого срока закрывается кредитка ОТП Банка

Счет закрывается при отсутствии задолженности или (и) переплаты. В совокупности банку требуется 47 календарных дней на то, чтобы окончательно закрыть карточный счет. Этот срок установлен не только самой кредитной организацией — это может быть одно из требований платежной системы, на основе которой выпущена банковская карта.

В течение этого срока банк проверяет счет клиента на наличие просроченной задолженности и нарушений других видов. Если обнаруживаются причины, по которым счет нельзя закрыть, ОТП Банк уведомляет об этом клиента. Держатель карты должен устранить нарушение в течение срока, определенного банком.

Если на карте есть собственные средства

При закрытии карты клиент обязуется не только погасить задолженность, но еще и указать номер банковского счета, на который банк переводит остаток. Помимо этого, денежные средства, оставшиеся на счете, можно получить наличными. На это банку отводится 7 дней после прекращения договора и получения со стороны клиента соответствующего уведомления.

Читать еще:  Карта студенческая Сбербанка: тарифы и стоимость обслуживания

Если в течение 60 календарных дней держатель не явится за остатком денежных средств и не укажет счет для их перевода, ОТП Банк направит остаток на счет, открытый в Банке России. Впоследствии, клиент сможет обратиться в ЦБ РФ для оформления перевода по реквизитам, открытым в любой кредитной организации на территории России.

Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Блокировка — временная мера, которая не предполагает закрытие карты. Кредитка блокируется в случае утраты, хищения, компрометирования банковской карты. Инструмент помогает избежать случаев доступа к счету третьими лицами. После блокировки приостанавливаются все операции по карте. Для этого применяется один из следующих способов:

  • Звонок на короткий номер 0707.
  • Блокировка в мобильном приложении.
  • Отправка смс-сообщения.

Для блокировки кредитки по телефону необходимо позвонить на номер 0707, выбрать в голосовом меню соответствующий пункт, следовать подсказкам автоинформатора. В мобильном приложении следует выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее указать причину блокировки (три точки над отображением карты), активировать операцию.

Блокировка через смс-банк производится следующим образом: на короткий номер 5927 отправляется смс-сообщение с текстом BLOCK/БЛОК «пробел» и последние четыре цифры карты. Таким же образом блокируются и дебетовые карты ОТП Банка.

Ответы на вопросы по теме:

1. Можно ли не забирать кредитку после ее перевыпуска в отделении ОТП Банка?

Пользоваться или нет кредитной картой — решает клиент. Теоретически, не забирать перевыпущенную карту можно. Все комиссии, включая и за годовое обслуживание, исчисляются только после активации кредитки. При этом сам счет остается действующим, поэтому сервис Бробанк.ру рекомендует расторгать договор с кредитной организацией в должном порядке — путем подачи заявления.

2. Как закрыть кредитку ОТП Банка дистанционно?

Договор с ОТП Банком расторгается только при личном присутствии клиента в одном из офисов кредитной организации. Возможность закрытия кредитной карты онлайн не предусмотрена правилами банка.

3. Как закрыть кредитную карту ОТП Банка, если не получается выплатить всю сумму сразу?

При наличии задолженности карта не закрывается. Клиенту придется пользоваться продуктом до тех пор, пока он полностью не восстановит кредитный лимит и не оплатит все комиссии.

4. Имеет ли право ОТП Банк не принимать заявление на закрытие карты?

Заявление не принимается в случае наличия просрочки, иных нарушений. Если клиент в течение определенного времени не вносил минимальный ежемесячный платеж, банк будет иметь все основания отказать в принятии заявления на расторжение договора.

5. Почему карта ОТП Банка закрывается не сразу?

Банку необходимо время для проверки клиента на наличие нарушений либо на неоплаченные услуги. Плюс к этому, свои требования выдвигают и платежные системы. В российской практике средний срок расторжения договора составляет от 30 календарных дней.

Как закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

Кредитная карта может выручать своего держателя много раз. Но иногда наступает момент, когда необходимость в ней отпадает. В таком случае от нее лучше избавиться, выполнив все обязательства перед банковской организацией, предусмотренные договором. Выясним, как закрыть кредитную карту ОТП банка правильно, чтобы исключить проблемы в будущем.

Особенности процедуры

Следует помнить, что кредитные средства, которыми вы пользовались с помощью карты, принадлежат не вам, а банку. Это значит, что их нужно возвращать. Нельзя уничтожить карту и забыть о долге. Чтобы в будущем не появились проблемы, важно закрыть кредитную карту ОТП банка с соблюдением всех формальностей.

Чем грозит неправильное закрытие карты

Кредитка – это всего лишь пластик, хранящий информацию о банковском счете. Если вы уничтожите ее физически, то счет в банке от этого сам собой не закроется. А пока он существует, вы будете продолжать нести перед финансовой организацией обязательства.

Даже малая задолженность может стать большой через несколько лет, в течение которых вы думали, что кредитная карточка давно не действует. А это грозит тем, что банк вам рано или поздно напомнит о том, сколько вы ему задолжали.

Главное условие закрытия карты

До того как закрыть карту ОТП банка нужно убедиться, что задолженности за использование кредитных средств нет. Если же она есть, то ее нужно ликвидировать. Банк не закроет кредитку до тех пор, пока вы ему должны, даже если долг составляет всего 1 копейку.

Проверка задолженности

Проверить, сколько вы остались должны банку, можно следующими способами:

  • Через банкомат. После вставки кредитной карты введите ПИН-код и воспользуйтесь бесплатной услугой «Проверка баланса».
  • Через интернет. Посетите официальный сайт организации ОТП и авторизуйтесь, чтобы попасть в личный кабинет. Детальную информацию по счету можно изучить на странице «Мои продукты».
  • Личный визит. Сходите в отделение ОТП, прихватив с собой паспорт, и спросите у его работника, каков размер вашего долга по карточке.
  • По телефону. Наберите номер горячей линии и задайте тот же вопрос. Чтобы вам предоставили информацию по кредитной карточке, нужно знать реквизиты кредитки и секретное слово.

Поговорить с сотрудником ОТП по мобильному телефону можно, позвонив по номер 0707. Если вы звоните с домашнего аппарата, используйте номер +7 (495) 775-4-775.

Погашение задолженности

Ликвидировать задолженность можно двумя способами:

  1. Одним платежом. Для этого нужно внести всю сумму долга в тот же день, когда ее узнавали. Если сделать это в другое время, то задолженность может быть уже другой. Если внести денег меньше, чем нужно, закрыть кредитку не получится.
  2. Несколькими платежами. Такой способ подходит, если вы не можете выплатить все сразу. Но тогда сумма долга будет меняться от одного платежного периода к другому. Старайтесь платить своевременно, чтобы банк не выписал вам штраф.

Если вы ликвидируете задолженность при активном беспроцентном периоде, то проценты за трату кредитных финансов выплачивать не нужно.

Способы закрытия счета

Закрыть кредитку ОТП можно несколькими способами. Однако в любом случае вам нужно написать заявление на закрытие кредитного счета. Без него организация закрыть карту не сможет.

Через службу поддержки

Позвоните в службу поддержки и известите организацию о своем желании. Банковский сотрудник, ответивший на звонок, проверит карточный счет, и если задолженность по кредиту отсутствует, поможет его закрыть. Чтобы подтвердить свои намерения, нужно отправить в банк заявление о закрытии кредитки.

Через онлайн банк

Зайдите в личный кабинет через интернет и занесите карточку в СТОП-лист. После этого с ней нельзя будет совершать никакие операции. Затем отправьте заявление на ликвидацию карточного счета при условии, что задолженность по нему устранена.

В офисе банка

Лучшим решением окажется визит в отделение ОТП. Посетите офис и сообщите, что хотите закрыть кредитную карточку и привязанный к ней счет. Там же вам скажут, остался ли долг, и если да, то вы сможете его погасить на месте. После того как вы напишете заявление, счет будет закрыт, а «пластик» разрезан на ваших глазах.

Какие документы необходимы

Для визита в банк возьмите с собой:

Заявление можно будет написать во время визита в офис ОТП.

Как закрыть карточку, если она утеряна/украдена

Если вы утеряли кредитную карточку, или ее у вас украли, немедленно заблокируйте ее, позвонив в контактный центр. После этого ее можно будет закрыть. Но вместо «пластика» придется предоставить банку заявление о его потере/краже.

Как закрыть кредитку ОТП банка, если нет договора

Для закрытия карточки не нужен договор. Поэтому вы можете произвести его обычным способом.

Как закрыть карту ОТП, если отделения банка нет в городе

Чтобы закрыть карточку при условии отсутствия отделения банка в вашем городе, воспользуйтесь звонком на горячую линию или добавьте банковский продукт в СТОП-лист через личный кабинет. При удобном случае посетите любой из офисов в другом городе, чтобы оформить процедуру закрытия до конца.

Читать еще:  Виртуальная карта Сбербанка: как открыть через Сбербанк Онлайн

Как закрыть карточку ОТП в другом банке

Аннулировать кредитный счет и кредитку можно только в офисе ОТП. Другие финансовые организации произвести его не смогут.

Как убедиться в том, что карта закрыта

Вашей кредиткой больше никто не воспользуется, потому что ее уничтожат в вашем присутствии. Но это не доказывает того, что карточный счет закрыт. Убедиться в этом поможет справка об отсутствии долга.

Как получить справку об отсутствии долга

Чтобы быть уверенным в том, что кредитка закрыта, напишите заявление на получение справки об отсутствии задолженности. Ее выдадут не раньше, чем через 45 суток после закрытия счета.

Закрытие кредитной карты ОТП представляет собой несложную процедуру, которая выполняется после выполнения обязательного условия – уплаты долгов по счету. Она может быть произведена удаленно через интернет или по телефону, а также во время визита в банковское отделение. Доказательством о закрытии кредитки служит справка, свидетельствующая об отсутствии долга.

Как правильно закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

Обладание кредитной картой любого банка обязывает ее держателя выполнять условия по договору. В трудных обстоятельствах кредитка может выручить, но после погашения кредита она может вызвать у владельца головную боль. Поэтому следует поэтапно рассмотреть, как правильно и без последствий закрыть карту ОТП Банка.

Последствия неправильного закрытия кредитной карты

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед подписанием договора нужно тщательно изучить все моменты, касающиеся, в том числе, его аннулирования. Если на карте ОТП банка остался долг даже в несколько копеек, он может вырасти в приличную сумму по истечении нескольких лет.

Исправить проблему будет невозможно, придется полностью выплачивать задолженность. Поэтому нужно строго следить за балансом пластика, если карта не закрыта.

Чтобы перестать пользоваться кредиткой, недостаточно ее выкинуть, разрезать, то есть уничтожить физически. Она не потеряет своей актуальности, даже если исчезнет из поля зрения, поскольку счет будет открыт, а проценты начисляться. Для абсолютного аннулирования кредитной карты ОТП банка потребуется выполнить несколько действий, предусмотренных инструкциями.

Условия закрытия счета

Итак, как вы поняли, чтобы окончательно закрыть счет и прекратить использование банковской карты, недостаточно будет просто её разрезать или выкинуть. Этих действий не достаточно для закрытия, а проценты продолжат начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка – это значит выполнить ряд обязательных бюрократических процедур.

Первым делом перед тем, как закрыть карту ОТП банка и расторгнуть кредитное соглашение, следует проверить баланс кредитки. Сделать это можно 3 способами:

  • С помощью банкомата;
  • Через личное обращение в офис учреждения;
  • На официальном сайте (через интернет, т. е. без посещения офиса).

Последний вариант проверки подразумевает вход в личный кабинет пользователя. На странице интернет-банкинга представлена подробная информация по движению счета и остатков, если таковые имеются. При наличии задолженности в ОТП банке закрытие карты через интернет невозможно.

Погасить кредит можно 2 способами: полностью досрочно или минимальными взносами, предусмотренными графиком оплаты. При просрочке платежей ОТП банк применяет штрафные санкции. Это обернется не только увеличением основного долга, но и ухудшением кредитной истории. Поэтому взносы лучше не задерживать.

Остаток по кредиту можно узнать в режиме онлайн

Перевести деньги без комиссии и закрыть задолженность можно с помощью третьих лиц. Здесь подразумеваются переводы через «Почту России» и систему «Юнистрим». В первом случае деньги могут зачисляться в течение 5 рабочих дней, во втором – на следующий рабочий день.

Как закрыть кредитную карту ОТП?

Существует 3 варианта аннулирования карты:

  • Позвонить в службу поддержки банковского учреждения;
  • Самостоятельно приостановить движения по счету;
  • Обратиться в отделение ОТП банка.

Есть поблизости вашего дома нет офиса именно ОТП банка, то в другом банковском учреждении (например, Альфа-Банке или Сбере) провести закрытие счета не получится. Такую услугу может оказать только настоящий эмитент карточки.

По телефону горячей линии

При первом способе нужно позвонить по телефону службы поддержки, обозначенному на обратной стороне кредитки– 8 800 100 55 55 (для стационарных телефонов Москвы и Московской области +7 495 775 47 75).

Перед звонком не забудьте подготовить номер договора, паспортные данные и номер кредитки, от которой вы хотите отказаться. Удостоверившись в вашей личности, сотрудник предпримет определенные действия для блокировки счета. Позднее придется отослать письмо-заявление о расторжении договора в финансовую организацию.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector