Семейная команда Роснефть: проверить баланс карты
Invest82.ru

Институт финансов

Семейная команда Роснефть: проверить баланс карты

Как проверить баланс на карте РОСНЕФТЬ семейная команда

Программа лояльности, получившая оригинальное название «Семейная команда», являет собой бонусную программу от заправочной станции. Получается, что в рамках действия программы пользователь может получить баллы за приобретенное топливо, а также за покупку товаров и использование услуг на этих станциях. Тратиться такие накопления могут на оплату бензина или дизельного ресурса. В рамках комплекта карт присутствуют следующие возможности и инструменты:

  • одна базовая карточка;
  • указанный ПИН код к основной карте;
  • две карточки дополнительного характера;
  • брошюра с детальной информацией о программе.

То есть получается, что одна карточка имеет главное значение, в то время как два основных элемента носят дополнительный характер. Владелец может отдать их знакомым и близким, сделав подарок. В результате на автозаправочных станциях и они будут получать определенные бонусные накопления. Есть набор с банковскими опциями и без участия банковских структур. Что касается дополнительного инструмента, он не имеет именного характера. Зато они привязаны к базовому бонусному счету, поэтому позволяют осуществлять накопление баллов.

Где можно совершить проверку собственных баллов

Каждый из участников может рассчитывать на регистрацию собственного кабинета, в рамках которого и проводится проверочное мероприятие. Вы сможете получить сведения не только об общем балансовом состоянии, но и быть в курсе всех движений по балансу, а также отслеживать дополнительные предложения. Добраться до количества оставшихся баллов можно посредством использования мобильного приложения и информационной поддержки. При заполнении анкетных данных в бумажке, которую вы получите на заправке, вы сможете активировать карту и на месте получить информацию о присутствующих баллах от сотрудника станции.

Перечислим способы проверки баланса:

  • в любой кассе на АЗС «ТНК» или «Роснефть» или посмотреть на чеке.
  • позвонить бесплатно по телефону в колл-центра: 8-800-775-7588 .
  • зайти в личный кабинет https://komandacard.ru/register .

Это все способы, которые помогут вам быть в курсе собственного баланса и отслеживать свои расходы в режиме реального времени.

Особенности использования бонусной программы

Карта «Семейная команда» имеет срок действия, который равняется 5 годам с момента, когда была выпущена карта. По истечению данного временного периода применить опции будет невозможно, однако пользователь может рассчитывать на продолжение использования данной услуги в целях списания баллов и их начисления. Основная карточка применяется исключительно ее владельцем, поскольку является строго именной. Вы можете использовать ее на автозаправочных станциях и получать за этот процесс определенные бонусы.

Если хотите принять участие в данной системе, обязательным условием является присутствие подписанной заполненной анкеты. В ней отображается согласие пользователя на осуществление обработки сведений персонального характера. При желании отозвать или приостановить обработку личных материалов вы вправе прекратить участие. Для этого направляется письменное сообщение в рамках свободной форме. В этом тексте должны содержаться определенные реквизиты в виде ФИО, почтового адреса, цифрового номера, присваивающегося на уникальных условиях. После того как уведомление дойдет до пункта назначения, участие в программе будет приостановлено, а накопленные баллы станут аннулированными.

Если пользователь размещает собственные деньги на карточку, посредством их он может заниматься оплатой покупок. Пополнение ее может быть осуществлено на всех АЗС данного названия почти во всех регионах страны. Также это может быть сделано в рамках банкоматов или офисных учреждений ВБРР. Карта «Семейная команда» подразумевает начисление баллов по особой системе, включающей бонусы и интересные предложения. На автозаправочных станциях тратя каждые 20 рублей, пользователь может рассчитывать на 1 балл. Что касается активных партнеров данной программы, у них имеется собственная система поступления баллов. Их действие длится 3 года с момента зачисления, а потом происходит сгорание.

Напомним, что ранее рассматривал проверку баланса для АЗС Лукойл.

Как потратить баллы и проверить баланс карты Семейная команда Роснефть

Автозаправочные станции компании «Роснефть», заботясь о своих клиентах, запустили специальную программу, основанную на получении бонусов и баллов именуемую, как Family team. Многие владельцы автомобилей уже стали ее участниками и используют возможность заправить авто, произвести покупку в магазинах на АЗС, рассчитываясь списанием накопленных баллов.

Как стать участником программы Family team

Стать участником программы довольно легко. Необходимо обратиться с данным вопросом к оператору на любой автозаправке «Роснефть» или «ТНК».

После этого, вам будет предоставлена анкета, заполнив которую вы получаете три пластиковые карточки: одну главную банковскую Mastercard и две второстепенные – скидочные.

Используя любую из них, баллы и бонусы поступят на общий счет. Однако, следует знать, что получение бонусов на карты, возможно лишь после их активации.

Активация карты Семейная Команда от Роснефть

Данная процедура занимает минимум времени, зато открывает широкий спектр возможностей при накапливании бонусов. Есть возможность полноценно использовать обмен полученных баллов на заправку авто, продукты питания, обслуживающие услуги в указанных АЗС. Активация карты может быть проведена тремя различными методами:

  • Скачав и установив специальное приложение «АЗС Роснефть». Затем производим запуск приложения. Далее, необходимо ввести номер главной карты, указанный на обороте и указать номер телефона. Щелкаем «Далее». Соглашаемся с предложенными правилами. Пришедший через смс код на телефон, надо ввести в появившемся поле. Это завершающий этап активации;
  • Через отправку СМС – сообщения. На номер 7588 следует отправить код основной пластиковой карты. После этого, вам придет сообщение об успешном осуществлении активации;
  • Звонком в Call – центр. Позвонив по номеру 8 (800) 775-75-88 необходимо связаться с оператором, нажав цифру 1. Сообщив о желании активировать карточку «Семейная команда», оператор попросит продиктовать код с оборотной стороны главной карты и ваш номер телефона, на который придет сообщение с набором цифр. Их необходимо продиктовать обратно оператору. После чего, операция активирования будет завершена;
  • Через сайт командакард.ру. Производим вход в личный кабинет и заполняем все поля:
  • Пишем номер главной карточки с оборота;
  • Указываем номер телефона;
  • Пишем придуманный пароль;
  • Подтверждаем пароля (ввести еще раз);
  • Подтверждаем свое согласие на предоставленные условия программы;
  • Ставим галочку в строке «Я не робот».

Правильно заполнив все поля, на указанный телефонный номер придет смс – сообщение с кодом активации, который необходимо указать на сайте.

Данная операция завершит проделываемую процедуру и даст доступ к личному кабинету, авторизация которого позволяет пользоваться карточками в полной мере.

Авторизация личного кабинета

Участники программы «Family Team», имеют возможность приобретать топливо, другие продукты в случае нехватки финансов, или просто для поднятия настроение. Ведь каждая акция, действительно работающая – это всегда удовлетворительная улыбка на лице участника.

Однако, для возможности полноценного использования карт, своевременно узнавая об актуальных бонусах, акциях, необходимо произвести авторизацию личного кабинета, которая подарит много важных дополнительных возможностей:

  • Произвести регистрацию карты;
  • Возможность в любое нужное время проверить наличие накопленных баллов;
  • Вести учет зачислений бонусов и их списание;
  • Появится возможность работы с дополнительными картами: обмен, списание бонусов на бензин, их блокировку при утери;
  • Появится доступ к карте всех существующих АЗС сети, для удобства найти ближайшую;
  • Возможность найти всех партнеров программы, благодаря которым можно получить дополнительные бонусы, узнать актуальную информацию о действующих акциях;
  • Доступ к меню персональных настроек, которые можно изменить в понадобившийся момент;
  • При возникновении дополнительных вопросов, можно всегда обратиться к службе поддержки «Семейной Команды Роснефть».

Авторизация проходит быстро и без проблем. Достаточно ввести номер телефона и придуманный пароль в определенные поля. Простые действия дадут большие возможности использования всех трех карточек.

Дополнительные бонусные карточки

Программа бонусов не зря называется «Семейная Команда». Участвовать в ней могут все члены семьи, родственники, друзья. Это осуществимо благодаря двум второстепенным карточкам, которые можно отдать для использования родным.

Дополнительные бонусные карточки дают возможность быстрее увеличить бонусные баллы. Все полученные с их помощью баллы будут накапливаться на едином общем счете, что очень удобно для владельца. Активация второстепенных карт возможна на сайте компании, после авторизации личного кабинета.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления баллов необходимо предъявить кассиру одну из трех полученных карт. Начисление баллов происходит следующим образом:

  • Первые сто баллов приходят на счет сразу после активации карты;
  • Заправляя автомобиль одним литром топлива, на карточку будет зачислено 0.5 бонуса;
  • Оплачивая покупку в магазинах, кафе компании, за каждые потраченные 20 рублей можно получить 1 балл;
  • Покупка, оплаченная деньгами с бонусной карты. Один бонус равен двести рублей.
Читать еще:  Что такое детская карта Райффайзенбанк

Как проверить баланс карточек

Кто-то захочет сразу обменять накопленные бонусы, а кому-то захочется поднакопить количество побольше. Не зависимо от выбора, появится необходимость просмотра суммы накопившихся баллов.

Сумму накопленных бонусов можно проверить четырьмя доступными способами:

  • Предъявив карту оператору на любой АЗС «Роснефть», «ТНК»;
  • Посетив сайт командакард.ру. Количество баллов отображается на главной странице кабинета;
  • Скачав определенное приложение на мобильный телефон. После выбора в левостороннем меню вкладки «Семейная команда» и процесса авторизации, нужно будет запустить приложение, где будет сразу отображаться количество начисленных баллов;
  • Совершив звонок в call – центр. Набрав номер телефона 8 – 800 – 77 – 57- 588, оператор по номеру карты, предоставит нужную информацию.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Что касается основной карты, помимо бонусной она является и банковской, что дает возможность производить ее пополнение, оплачивая различные покупки.

Ее баланс можно узнать либо в банковских отделениях партнеров программы, пройдя идентификацию личности и получив кодовое слово, либо в банкоматах. Зная кодовое слово, можно проверить баланс карты и по телефону банковского отделения.

На что можно обменять баллы

Набранные бонусы обмениваются на топливо для авто, продукты и др. в пунктах «Роснефть», «ТНК» практически по всей РФ. Бонусная программа позволяет оплачивать полную стоимость покупки.

Желая приобрести топливо в обмен на бонусы, необходимо оповестить об этом оператора АЗС, предоставив ему одну из трех бонусных карт. Кассир произведет списание баллов и выдаст соответствующий чек.

Имея денежные средства на основной карточке, их снятие можно произвести в офисах, автоматах АО «ВБРР» или «Дальневосточного банка» с ограниченным лимитом: 5000 рублей в день и 40 000 рублей ежемесячно.

Присоединяясь к бонусной программе компании «Роснефть» можно экономить при каждой совершенной покупке.

Как узнать количество баллов на карте Семейная команда? Куда потратить баллы

Автомобильное топливо на заправках “Роснефть” и ТНК стало более выгодным для автолюбителей, которые присоединились к программе лояльности “Семейная команда” от этих сетей. По ней на этих АЗС можно получить пакет из 3 карт, к которым привязывается единый бонусный счет. Баллы, накопленные за покупки, в дальнейшем могут быть использованы (потрачены) для оплаты горючего и других товаров, а также услуг в сетях “Роснефть” и ТНК.

Баллы “Семейной команды”

Для того, чтобы на полученные карты “Семейной команды” начислялись бонусные баллы, достаточно заправляться или покупать товары в сетях АЗС “Роснефть” и ТНК и в торговых точках компаний-партнеров. Любая покупка в этих сетях приносит бонусы. Дополнительно баллы начисляются по различным акционным предложениям, а также при расчетах за покупки с помощью специальной банковской карты, выданной в рамках данной программы.

Считаются баллы по таким правилам:

  • 1 балл = 2 литра горючего;
  • 1 балл = 20 рублей, затраченных на покупки;
  • 1 балл = 200 рублей, списанных с банковской карты, выданной по программе лояльности “Роснефти”, при оплате товара.

Списание бонусов становится возможным через 2 недели после их начисления. Если в течение 3 лет их не истратить, они сгорают.

Чему соответствует 1 балл?

Согласно условиям программы лояльности, каждый балл равняется 1 рублю при совершении покупки с использованием бонусов. При этом списание их возможно только для оплаты товаров в сетях АЗС “Роснефть” и ТНК. Их невозможно обналичить и применить в других торговых точках.

Узнать баланс

Как проверить баланс через личный кабинет “Семейной команды”?

Если у Вас имеется личный кабинет “Семейной команды”, нужно на главной странице сайта www.komandacard.ru нажать “Вход/Регистрация” (кнопка находится справа вверху). В окне авторизации нужно набрать номер телефона, использованного при регистрации, а также ввести пароль. Переход в учетную запись осуществляется после нажатия кнопки “Войти”.

Сразу же открывается страница “Статистика”, где можно узнать текущий баланс по бонусной карте. Здесь отображена такая информация:

  • баллов доступно. Это бонусы, которыми в данный момент можно воспользоваться при покупке товара; баллов всего. В это число входят не только доступные для использования бонусы, но и те, по которым не прошел 2-недельный срок после начисления.

Также в этой вкладке можно посмотреть диаграмму пополнения баланса за определенный период времени.

Как узнать баланс на АЗС “Роснефть”?

Если сотруднику заправки “Роснефть” предоставить свою карту “Семейной команды”, он выдаст чек, в котором также будет указана статистика по накопленным баллам.

Как узнать баланс через мобильное приложение “АЗС Роснефть”?

Мобильное приложение для смартфонов, на которых установлена система iOS или Android, тоже позволяет проверить баланс и узнать сколько у Вас баллов. Для этого нужно запустить приложение и войти в личный кабинет. Здесь надо найти раздел “Семейная команда”, его легко определить по изображению белого медведя, который используется в качестве символа сети АЗС “Роснефть”. Здесь можно получить подробную информацию о начисленных бонусах.

Как применять бонусы?

Сразу после получения бонусные карты могут быть использованы для накопления баллов. Но для того, чтобы можно было произвести их списание на покупки товаров, нужно сначала карты активировать. Для активации основного носителя подойдет любой из имеющихся способов:

  • личный кабинет; мобильное приложение; СМС; горячая линия.

Также можно активировать и дополнительные карты.

Чтобы совершить покупку с использованием бонусов в сетях ТНК и “Роснефть”, необходимо предоставить на кассе карту программы лояльности. Списание бонусов с баланса без предъявления носителя, только по его номеру, запрещено. Баллами можно воспользоваться (потратить) как для частичной оплаты покупки, так и для полной.

19 Комментарии

Сколько мне потребуется заправляться на свои деньги, чтобы получить бесплатно хотя бы один полный бак топлива?? Если я трачу около 60 литров в неделю.

Здравствуйте! Посмотрите примерны расчёт выгоды на странице отзывов. Вот здесь https://komandacardrn.ru/otzyvy/
Там уже некоторые покупатели присылали свои приблизительные расчеты баллов и экономии.

Ставлю эксперимент: за один год заправляюсь на Роснефти и рассчитываю получить ДВЕ бочки соляра бесплатно!
Езжу достаточно много, как думаете, хватит баллов или они совсем немножко дохода приносят?

Как купить за баллы модный рюкзачок который в Роснефти по акции продают? Там ещё надо наклеивать в буклете такие круглые наклеечки

А авиабензин по скидке продадите? Для Карлсона который живет на крыше и заправляет свой моторчик в Роснефти:)

Баллы то сразу не дают надо ждать недели две или больше

Уже третий го пользуюсь, зашел посмотреть как виртуальную карту сделать с qr-кодом

6 способов, как узнать баланс на карте Роснефть Семейная Команда

Карта Роснефть – это топливная бонусная карта от сети заправок «Роснефть» и «ТНК», выдаваемая участникам программы «Семейная команда». Проверить баланс карты можно 6 способами, которые приведены ниже.

Фото дисконта

  • Официальный сайт программы: komandacard.ru
  • Телефон горячей линии: 8-800-775-75-88.

По условиям бонусной программы клиенты АЗС могут оформить комплект из 3 топливных карт (1 основная и 2 дополнительные), связанных одним бонусным балансом.

Накопленными на счете баллами можно будет оплачивать новые расходы на топливо и товары Роснефть.

Для начала пользования топливной картой Роснефть требуется пройти ее активацию, как это сделать показано на картинке:

Способы активации пластика

Как начисляются баллы на баланс карты Роснефть?

Бонусные баллы начисляются на баланс карты при проведении оплаты за покупки и услуги компаний Роснефть и ТНК, и в партнерских сетях.

Курс начисления баллов:

  • 0,5 балла за 1 л топлива.
  • 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных на сопутствующие товары и услуги АЗС.

Условия начисления баллов у партнеров программы «Семейная команда» смотрите на сайте https://komandacard.ru/home/partners в разделе «Партнеры».

Срок действия бонусов на балансе: до 3 лет.

Курс обмена и списания балов:

  • 1 балл = 1 рубль (если договором не предусмотрено иное).
  • Возможный размер скидки – до 100% от стоимости товаров и услуг.

Основная топливная карта Роснефти выдается участникам, заполнившим анкету при получении комплекта. 2 доп. карты можно передавать в пользование близким и вместе накапливать баллы на общий бонусный баланс.

Основная карта может быть не только бензиновой, но и банковской одновременно (по желанию держателя). Банковский счет и функционал карты активируется участником самостоятельно при первом пополнении баланса наличными деньгами. Обслуживание останется бесплатным.

Если вам не нужно активировать банковский счет топливной карты, вы можете продолжать использовать ее как топливную – только для накопления и списания баллов по основным правилам программы «Семейная команда».

Читать еще:  Карта Маэстро Сбербанк: сколько стоит обслуживание

Как проверить баланс карты Роснефть Семейная команда?

Есть 4 удаленных способа, как узнать баланс карты Роснефть: онлайн в личном кабинете, через мобильное приложение, по телефону и по СМС.

2 других способа, как проверить баланс топливной карты Роснефть – это обратиться на кассу АЗС и уточнить баланс у оператора, предъявив свою карту. Или посмотреть текущий баланс баллов на карте на распечатанном чеке после оплаты любой услуги/товара на заправке сети.

Проверить баланс можно на чеке

Узнать баланс по номеру карты через мобильное приложение

Мобильное приложение «АЗС Роснефть» доступно для устройств iOS и Android.

Чтобы проверить баланс карты Роснефть по ее номеру, нужно:

  • скачать и установить программу;
  • войти в свой личный кабинет по номеру карты;
  • в разделе меню выбрать пункт «Семейная команда». Там будет указано доступное количество баллов на балансе и информация о последних начислениях/списаниях бонусов.

На картинке изображен вход в личный кабинет: фото

Как проверить баланс топливной карты Роснефть через личный кабинет?

Чтобы проверить баланс карты Роснефть Семейная Команда через интернет, нужно:

  • Зайти на официальный сайт komandacard.ru.
  • В правом верхнем углу нажать на «Вход/регистрация».
  • Ввести логин (номер мобильного) и пароль, чтобы войти в личный кабинет.
  • После успешной авторизации, по вкладке «Статистика» будет показан текущий баланс. Здесь же можно посмотреть историю начислений и списаний в виде диаграммы.

Количество бонусов на балансе

Для использования этого способа требуется регистрация в системе, пройти которую можно на этой странице: https://komandacard.ru/register. Там потребуется указать номер с обратной стороны топливной карты, свой мобильный и придумать пароль.

Проверить баланс на карте через телефон

Вы можете узнать текущее состояние баланса со своего мобильного так:

  1. позвонив по телефону горячей службы 8-800-775-7588 (звонок бесплатный);
  2. отправив смс с номером карты на короткий номер 7588.

Что делать по потере топливной карты?

Если вы потеряли дисконт, заблокируйте его счет в личном кабинете или по номеру горячей линии.

После этого можно будет получить новый набор бензиновых карт.

При закрытии бонусного счета в связи с утратой пластика все накопления, которые были на балансе, сгорают. Участнику программы просто откроют новый счет с новыми данными.

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

На что можно потратить баллы карты Семейная команда?

Клиенты популярных заправочных станций «Роснефть» и «ТНК» могут получить комплект пластиковых карт «Семейная команда». Данный продукт разработан в рамках программы лояльности компании, по условиям которой обладатель карточки может накапливать на ней бонусные баллы и впоследствии тратить их на АЗС.

Получить карту может любой посетитель заправочной станции «Роснефть». Для этого достаточно попросить свой «Семейный» комплект у кассира, предварительно заполнив анкету.

Став обладателями карточки «Семейная команда», клиенты компании «Роснефть» начинают интересоваться условиями программы лояльности.

Накопление баллов

Сеть АЗС «Роснефть» создала бонусную программу, которая будет удобна автомобилистам и их близким. «Семейная команда» предусматривает выдачу трех карт, где основная принадлежит самому активному посетителю заправочных станций, а две дополнительные его друзьям или родственникам.

Бонусы на АЗС

Участники программы лояльности накапливают баллы, предъявляя карточку при совершении покупок на АЗС сети. Бонусы с трех карт хранятся на общем счету, при такой системе крупную сумму получится собрать втрое быстрее.

Начисление производится по следующей схеме:

  • 1 бонусный балл поступит на счет за приобретение 2 литров топлива.
  • 1 бонусный балл будет добавлен на баланс за каждые 20 рублей в чеке, выданном при оплате товаров, продуктов или услуг на АЗС.

Бонусы у партнеров

В рамках программы «Семейная команда» «Роснефть» работает с большим количеством партнерских организаций, совершая покупки у которых можно также копить баллы. В списке партнеров компании по ремонту и обслуживанию автомобилей, банки, магазины со спортивными товарами и электроникой, организации, специализирующиеся на образовании, подарках, развлечениях и других сферах.

Сегодня с АЗС «Роснефть» сотрудничает больше сотни компаний, начисляющих баллы владельцам «Командных» карт. На сайте https://komandacard.ru в разделе «Партнеры» можно узнать условия получения бонусов, они будут разными для каждой организации.

Бонусы на банковских картах

Клиенты «Роснефти» в нескольких регионах России могут оформить карточку «Семейная команда» с дополнительным функционалом. Такой продукт выпускается совместно с банком «ВБРР» или «Дальневосточным банком» и обладает возможностями предоплаченной карты. Владелец может положить на нее собственные средства и расплачиваться в любых магазинах, пополняя бонусный счет.

Обладатели карты от банка «ВБРР» получают баллы в зависимости от статуса клиента: Bronze, Silver или Gold. Переход на новый уровень осуществляется, если карточкой пользуются регулярно и списывают с нее определенную сумму ежемесячно.

Клиенты «Роснефти» с картами «Дальневосточного банка» получают 1,6 балла за списание со счета каждых 200 рублей.

Схема начисления бонусов подробно описана на сайте «Семейной команды» и ресурсах банков.

Стоит отметить, что банки-партнеры выпускают и обслуживают карточные продукты «Семейная команда» бесплатно.

Проверка баланса

Большинство пользователей программы «Семейная команда» предпочитают накапливать на карте крупную сумму, чтобы впоследствии совершить максимально выгодную покупку. Есть несколько способов проверить, удалось ли достичь цели:

  1. Проанализировать выданные чеки. При совершении покупок на АЗС «Роснефть» и «ТНК» кассир обязан предоставить покупателю чековый документ, в котором помимо информации о приобретенных товарах и итоговой суммы прописывается количество баллов на «Семейном» счету.
  2. Прибегнуть к помощи сотрудников заправки. Клиент может попросить кассира проверить баланс бонусной карты, даже если в текущий момент нет необходимости в покупке. Сотрудник уточнит сведения по номеру «Командной» карточки и озвучит сумму накоплений.
  3. Проверить через сайт. Компания «Роснефть» размещает всю информацию о «Семейной команде» на ресурсе ru. Обладатель карты может зарегистрировать личный кабинет, где будет отслеживать изменения баланса и получать актуальную информацию об акциях или изменениях в условиях программы лояльности.
  4. Скачать мобильное приложение. Для активных пользователей на AppStore и GooglePlay размещено приложение для смартфонов под названием «АЗС «Роснефть», которое получится загрузить на устройство абсолютно бесплатно, чтобы сведения о «Семейной» карте были всегда под рукой.
  5. Пообщаться с оператором. Любой клиент «Роснефти» может набрать номер 8 (800) 775-75-88 и задать вопросы о работе компании, акциях или бонусной программе сотруднику контактного центра.

Участники программы «Семейная команда», получившие в качестве основного идентификатора карточный продукт банка и положившие на счет собственные средства, могут проверить размер остатка одним из перечисленных способов:

  1. Сделать соответствующий запрос в банкомате. Проверить баланс удобнее всего в банкомате того банка, который выпустил карту. Уточнить его местонахождения можно на сайте программы лояльности или банка.
  2. Подключить информирование по смс. Данную услугу предоставляют после посещения отделения банка и прохождения идентификации, в банкомате также можно подключить смс-оповещения.
  3. Создать личный кабинет на сайте банка. Регистрация кабинета клиента станет возможной после завершения процедуры полной идентификации, которая проводится в отделении банка, выпустившего «Семейную» карточку.

Списание баллов

Накопленную на карте сумму можно использовать на АЗС «Роснефть» или «ТНК» любым из описанных способов:

  • Оплатить топливо.
  • Приобрести товары, представленные в магазинах на заправках.
  • Заказать услуги по обслуживанию автомобиля.

При списании 1 бонусный балл приравнивается к 1 рублю.

Бонусами получится оплатить полную стоимость покупки или ее часть. При частичной оплате остаток можно внести наличными или картой любого банка.

Важно помнить, что списать накопленную на «Командной» карточке сумму получится только после подключения данной опции:

  • В кабинете участника бонусной программы.
  • В приложении для смартфона.
  • В контактном центре компании «Роснефть».

Удобно, что функцию списания можно подключить не только на основной карте, но и на дополнительной. Выполнить это действие проще всего в приложении «АЗС «Роснефть» или на сайте «Семейной команды».

Особенности использования карты

Владельцы карточных продуктов «Семейная команда» часто обращаются к сотрудникам АЗС для уточнения принципов работы программы лояльности. Многих клиентов интересует, как быстро можно потратить накопленные баллы. По условиям бонусами получится оплатить покупку после перехода их в статус «Доступны для списания», а это происходит через 14 дней после поступления баллов на картсчет. Данное требование учитывается и при переводе миль «Аэрофлота» в «Командные» бонусы.

Оформив карточный продукт «Семейная команда» клиенты задаются вопросом начисления баллов, за покупки совершенные ранее. Важно помнить, что для накопления бонусов карту обязательно нужно предъявить кассиру в момент оплаты товаров и услуг. Доначислить баллы технически невозможно даже при наличии чеков.

Порядок действий участника программы лояльности при утере карточки, также вызывает вопросы. При потере основной карты клиенту необходимо ее заблокировать самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом, приложением для смартфона или при помощи оператора контактного центра. Получить новый «Семейный» комплект можно на любой АЗС «Роснефть» или «ТНК». Баллы с утерянной карты получится перевести на новую. Восстановление дополнительной карточки не производится.

Списание бонусов с карты также вызывает вопросы. Участник «Семейной команды» накопивший 200 бонусных баллов, может рассчитывать на скидку в 200 рублей от общей суммы чека. Расчет ведется с условием, что 1 балл равен 1 рублю.

Другие преимущества карты

Владельцам бонусных карт рекомендуется чаще отслеживать обновления на сайте komandacard.ru, ведь там представлена самая актуальная информация о программе «Семейная команда». На сайте также можно найти сведения об акциях и предложениях партнеров.

One comment on “ На что можно потратить баллы карты Семейная команда? ”

сколько можно сейчас списать балов на топливо?

Как потратить баллы и проверить баланс карты Семейная команда Роснефть

Сеть автозаправочных комплексов «Роснефть» запустила бонусную программу «Семейная команда». Многие автовладельцы уже присоединились к Family team, но не знают, сколько баллов накопили и что могут с ними сделать.

В данной статье мы расскажем, как потратить баллы и проверить баланс, если вы являетесь участником программы лояльности.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления бонусов при оплате товаров и услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК» или у их партнёров необходимо предоставить кассиру скидочную карту — любую из трёх выданных при подключении к бонусной программе. Один начисленный балл равен одному рублю. Потратить бонусы можно на указанных АЗС или при покупке товаров у компаний-партнёров.

Начисление баллов осуществляется при приобретении топлива, любой покупке в магазине или кафе автозаправочной станции из расчёта:

  • при заправке 1 литр топлива вы получаете 0,5 бонуса;
  • при оплате в магазине и кафе за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
  • если вы оплачиваете денежными средствами с бонусной карты 1 бонус равен 200 рублей;
  • также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Если вы хотите получить ещё больше баллов, то можно участвовать в различных акциях. О них подробно сообщается в рамках акционной кампании. Баллы, которые копятся на карте, вы можете тратить в сетях автозаправочных комплексов «Роснефть», «ТНК» и у партнёров, включённых в программу.

Например, на 200 полученных баллов можно заправить машину на 5,3 литра АИ—92, 4,9 литра 95 бензина или 5,2 дизельного топлива, что соответствует 200 рублям.

Начисление бонусов у партнёров «Семейной команды» можно посмотреть на Командакард.ру.

Внимание! Согласно условиям программы нельзя получить баллы за покупку товаров со скидкой. Также в перечень «небонусных» покупок входит табачная продукция.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Согласно бонусной программе Роснефть в распоряжении участника имеются как скидочные карты, так и банковская — основная. И если на счету первых находятся исключительно бонусы, то последняя имеет еще и денежный баланс.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Количество бонусов на скидочной карте можно узнать прямо на кассе АЗС ТНК и Роснефть. Также очень удобно это делать через интернет по номеру карты или с помощью мобильного приложения.

  1. Зайдите на сайт Командакард.ру.
  2. Нажмите в верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация».
  3. В новом окне введите номер телефона и пароль, сформированный при регистрации на сайте, и войдите в личный кабинет.
  4. На основной странице отображается общее и активное количество бонусов.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

  1. Скачайте приложение «АЗС «Роснефть».
  2. В меню с левой стороны выберите вкладку «Семейная команда».
  3. Укажите данные для авторизации.
  4. После входа вы увидите общее и доступное количество баллов.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Если же под рукой нет смартфона или компьютера с интернетом, то узнать количество балов на счету можно у оператора горячей линии:

  1. Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-77-57-588.
  2. Сообщите оператору номер топливной карты.
  3. Узнайте информацию о состоянии бонусного счёта.
  4. На заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карту надо:

  • Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.
  • Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Основная карта Family Team выпускается банком и является обычной пластиковой карточкой с лицевым счётом, поэтому баланс можно увеличить путём внесения денег:

  • на заправках сетей «Роснефть» и «ТНК»;
  • в отделениях и банкоматах «ВБРР» и «Дальневосточный банк», в зависимости от того, кто эмитент карты;
  • перевести средства с карты, полученной в другом банке. Внимание! Может взиматься комиссия.

Наличие денег на карте переводит её в статус предоплатной и даёт возможность получать ещё больше баллов за покупки в рамках скидочной программы из расчёта 200 рублей = 1 балл.

На что и как можно тратить баллы Роснефть

Бонусы на карте можно потратить на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Покажите бонусную карту на кассе и получите возможность оплатить покупку баллами. Обращаем ваше внимание, таким образом можно оплатить не только часть покупки, но и её полную стоимость.

На что можно обменять баллы

Накопленными бонусами можно рассчитаться за бензин (до полной стоимости), сопутствующие товары (еда, принадлежности в дорогу, средства гигиены) и услуги кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК» на территории России. Обращаем ваше внимание, что до 31 декабря 2017 года программа «Семейная команда» действует не во всех регионах РФ. Актуальный список можно посмотреть на Командакард.ру

Стоит отметить, что Федеральный закон «Об охране здоровья…» не позволяет начислять баллы за табачную продукцию. Это сделано, чтобы уменьшить спрос на сигареты и сохранить здоровье граждан.

Как заправиться по карте Семейная команда

Если вы хотите оплатить бензин накопленными бонусами, на кассе предъявите активную основную или одну из дополнительных карт. Оператор осуществит списание баллов и выдаст чек с остаточным балансом. Сделать это можно только в сети АЗС Роснефть и ТНК. Карту заправок и расположение ближайшей можно посмотреть в приложении или в личном кабинете на сайте Командакарт.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Если на вашей карте есть денежные средства, то их снять можно в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка». Обращаем ваше внимание — установлены максимально возможные суммы для снятия:

  • 5000 рублей в день;
  • 40000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Внимание! Бонусы и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Бонусы нельзя обменять на деньги и получить наличными.

Еще больше кэшбэка на АЗС с картой Альфа Банка!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector