Узнать баланс карты Промсвязьбанка
Invest82.ru

Институт финансов

Узнать баланс карты Промсвязьбанка

Проверка баланса карты Промсвязьбанка

Клиенты Промсвязьбанка могут проверить остаточный баланс на пластиковой карте несколькими способами.

В большинстве случаев данная услуга предоставляется бесплатно. Нужную информацию возможно получить дистанционно. Как это сделать и что потребуется от держателя карточного продукта, вы узнаете из этой статьи.

Как проверить баланс карты Промсвязьбанка?

Самый оптимальный вариант – использование личного кабинета. Доступ к системе можно получить через интернет-банк или специальное приложение для гаджетов, функционирующих на платформе iOS и Android.

Оба сервиса являются бесплатными для всех клиентов.

В онлайн-режиме узнать остаточный баланс можно:

  • через call-центр;
  • с помощью СМС-оповещения;
  • заказав обратный звонок на банковском сайте.

Кроме этого, остаточный баланс можно через территориальные отделения и банкоматы. В обоих случаях клиенту потребуется иметь при себе карточный продукт.

Использование функционала интернет-банка

Для управления финансами, осуществления контроля за расходами и проверки остаточного баланса карточки используется PSB-Retail.

Сервис обладает современным и понятным интерфейсом. Для регистрации в системе нужно посетить территориальный офис ПСБ или воспользоваться банкоматом.

Чтобы начать пользоваться сервисом, требуется авторизоваться в личном кабинете. С этой целью используется персональный логин и пароль. Доступ к системе клиенты могут получить в любое время суток.

Для проверки баланса карточки необходимо:

  1. авторизоваться в системе;
  2. выбрать в меню соответствующую карту;
  3. ознакомиться с остатком или сформировать выписку за конкретный период.

Услуга предоставляется клиентам бесплатно. Соответствующая выписка формируется ежемесячно и отправляется на электронную почту держателя карточки.

Использование мобильного приложения

Узнать остаточный баланс по карте через PSB-Mobile можно тем же способом, что и через PSB-Retail. Достаточно установить приложение на гаджет, авторизоваться в системе и найти в меню интересующую карточку.

PSB-Mobile возможно установить на гаджеты, работающие на платформе iOS или Android.

При необходимости через мобильный банк можно сформировать соответствующую выписку по карточному счёту. Услуга предоставляется бесплатно. Отчёт отправляется на e-mail клиента.

Как проверить баланс карты Промсвязьбанка через СМС?

С помощью СМС-оповещения клиент может убедиться в поступлении средств на счёт или их списании, а также проверить остаток денег на балансе.

Подключить услугу можно:

  • через банковский офис;
  • с помощью банкомата;
  • дистанционно.

В последнем случае речь идёт о call-центре, PSB-Mobile и PSB-Retail. Чтобы подключить услугу через личный кабинет, авторизуйтесь в системе, выберите карточный продукт, найдите «Сервисы карты» и нажмите «Настроить».

При обращении в клиентский сервис достаточно следовать инструкциям специалиста.

Для настройки опции через банкомат придерживайтесь указанного ниже алгоритма действий:

  1. вставьте пластиковую карточку в аппарат самообслуживания;
  2. введите персональный ПИН-код;
  3. найдите в меню пункт «SMS-Info»;
  4. нажмите «Подключение»;
  5. укажите свой контактный номер телефона;
  6. подтвердите операцию, нажав «Ок».

Чтобы подключить СМС-оповещение через банковский офис, требуется иметь при себе гражданский паспорт. Представитель держателя карты также должен передать специалисту доверенность, заверенную в нотариальной конторе.

Стоимость СМС-оповещения зависит от категории карточки, выпущенной ПСБ, и выбранного клиентом тарифного плана. Например, держатели кредитки «100+» оплачивают 69 рублей ежемесячно за пользование данной услугой, а владельцы дебетовой карты «Твой кэшбэк» – всего 39 рублей в месяц.

Обращение в территориальное отделение ПСБ

Чтобы определить, сколько денег осталось на балансе, необходимо обратиться в территориальный офис ПСБ с паспортом и карточкой.

Закажите соответствующую выписку по счёту, заполнив бланк заявления, выданный менеджером. Услуга предоставляется бесплатно.

Если в отделение обратился представитель клиента, дополнительно потребуется иметь при себе доверенность, заверенную нотариально. Заявитель также должен предоставить менеджеру свой гражданский паспорт.

Узнайте, где располагается территориальный офис ПСБ в вашем городе, с помощью специальной онлайн-карты, через приложение или call-центр.

Проверка баланса карты Промсвязьбанка через call-центр

Звонок должен осуществляться с телефона, закреплённого за клиентом.

Специалист банка задаст несколько вопросов, чтобы подтвердить личность владельца счёта, и сообщит интересующую информацию.

Как правило, уточняется номер пластиковой карты, ФИО её держателя и кодовое слово. Услуга предоставляется бесплатно.

Использование аппарата самообслуживания

Найти ближайший банкомат можно с помощью специальной онлайн-карты. Рекомендуется использовать аппараты самообслуживания, принадлежащие Промсвязьбанку.

В этом случае сведения об остаточном балансе карты предоставляются бесплатно. При получении информации через устройства иных банков может удерживаться небольшая комиссия.

Чтобы проверить остаток счёта, необходимо:

  1. вставить карточный продукт в аппарат самообслуживания;
  2. ввести персональный ПИН-код;
  3. запросить информацию об остатке на карте или сформировать выписку по счёту;
  4. подтвердить операцию.

Как указывалось выше, при использовании аппаратов самообслуживания, принадлежащих сторонним банкам, Промсвязьбанк взимает сбор в размере 15 рублей или 0,5 доллара/евро (если карточный счёт открыт в иностранной валюте).

При этом финансовая организация, которой принадлежит банкомат, может удержать дополнительную комиссию.

Чтобы бесплатно узнать остаток средств на карте или определить доступный лимит заёмных денег на кредитке, воспользуйтесь банкоматами, принадлежащими Промсвязьбанку.

5 способов проверить баланс карты Промсвязьбанка

Для контроля расходов и грамотного планирования бюджета клиенты банков регулярно проверяют текущее состояние счета. Промсвязьбанк позволяет узнать баланс карты при помощи современных и доступных сервисов. Варианты проверки разные, поэтому каждый сможет выбрать наиболее удобный для себя способ или пользоваться сразу несколькими.

Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет?

Интернет-банкинг PSB-Retail дает возможность проверить баланс карты через интернет в режиме онлайн. Проверка доступна круглосуточно, и в любом месте, где бы вы ни находились.

Для использования PSB-Retail предварительно необходимо активировать интернет-банкинг: после получения пластиковой карты данный сервис изначально недоступен.

  • Чтобы войти в личный кабинет системы Промсвязьбанка, надо нажать «Вход» на главной странице.
  • После чего ввести ваш лицевой счет (номер клиента) и пароль.

Второй способ войти в личный кабинет – использовать специальный сертификат, если вы оформили его в отделении.

  • Для этого найдите ссылку «Вход с помощью сертификата» и введите в открывшуюся форму пароль, установленный вами при получении сертификата.
  • После входа в систему вы сможете узнать баланс на карте и сформировать выписку по движению средств за выбранный период.

Для клиентов Промсвязьбанка существуют следующие уровни доступа в личный кабинет:

  1. Для получения информации. Пользователь может узнать баланс карты, размер задолженности по кредитам, заказать карту или заблокировать ее.
  2. Для проведения операций. К списку из предыдущего пункта добавляется возможность проведения транзакций и оплаты онлайн. Подключить этот уровень можно самостоятельно через банкомат или обратившись к специалисту банка.

Проверка остатка с телефона через RSB-Mobile

Узнать баланс карты Промсвязьбанка можно через телефон, если установить на него мобильный банк.

Для этого скачайте бесплатную программу PSB-Mobile, которую можно найти в App Store и Google Market.

Доступ в систему осуществляется через те же логин и пароль, которые вы получили для входа интернет-банк.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанка через смс?

Услуга уведомлений держателей по смс не входит в стандартный пакет: ее подключают самостоятельно.

При подключенном сервисе на мобильный поступают сообщения о следующих операциях:

  • Авторизация в личном кабинете;
  • текущий баланс на карте;
  • все приходные и расходные операции;
  • информация о сумме долга и сроках обязательных платежей (для кредитных карт).

Сервис SMS-информирования по телефону является платным, за него банк взимает абонентскую плату.

Чтобы проверить баланс карты Промсвязьбанка через смс, нужно подключить СМС-информирование.

Как это сделать:

  1. Службу получения информации по карте через смс удобнее всего подключить через личный кабинет. Для этого авторизуйтесь на сайте и перейдите в «Мой банк» (это раздел, где находится список всех ваших карточек).
  2. Далее выберите ту карту, к которой требуется привязать sms службу.
  3. Откроется следующая страница, где надо нажать на ссылку «Настроить» рядом с надписью «Сервисы карты» (находится в самом низу).
  4. Вы попадете в меню, где рядом с разделом «СМС-информирование» будет кнопка «Включить» (или «Отключить», если услуга уже включена).
  5. Нажимая кнопку, можно активировать или отключать сервис.

Услугу можно включить не только через интернет, но и с помощью банкомата:

  • Для этого после набора пин-кода выберите раздел SMS-INFO и укажите номер мобильного, куда банк будет посылать уведомления.
  • Номер должен начинаться с цифры 9, 8 или +7 перед ним не ставятся.
  • Если надо будет сменить телефон или отключить услугу, то это тоже можно будет сделать через банкомат.
Читать еще:  Как активировать карту МИР Сбербанк самостоятельно

Также СМС сервис можно подключить через телефон, позвонив на горячую линию 8 800 555-20-20 (звонки по РФ бесплатные).

Как узнать баланс карты через телефон?

Чтобы проверить баланс карты Промсвязьбанка с телефона, достаточно позвонить на горячую линию 8-800-333-03-03 и назвать номер карты и пароль (кодовое слово).

Пароль указывается в заявлении при получении пластиковой карты.

Если вы забыли кодовое слово, то для его восстановления надо обратиться в отделение Промсвязьбанка, взяв с собой паспорт.

По номеру карты оператор назовет точный остаток средств на счету.

Проверка счета через банкомат

Обширная сеть устройств самообслуживания Промсвязьбанка дает возможность узнать баланс карты без регистрации и комиссии.

Краткая инструкция по проверке:

  • Вставьте карту в устройство и введите пин-код.
  • Нажмите на кнопку «Остаток на счете».
  • Его можно распечатать на чеке или вывести сразу на экран терминала.

Эта операция является бесплатной только в банкоматах Промсвязьбанка.

При использовании устройств других банков часто взимается комиссия.

Проверка баланса через отделения Промсвязьбанка

Если вы хотите проверить баланс на зарплатной карте в отделении банка, то это не самый удобный способ из существующих.

К этому варианту пользователям приходится прибегать в тех случаях, когда забыт пин-код или не работает мобильный.

Имея при себе паспорт и банковскую карту, следует обратиться к операционисту Промсвязьбанка, который предоставит полную информацию о ваших счетах и поможет узнать баланс карты.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанк

Промсвязьбанк обслуживает сотни тысяч кредитных и дебетовых карт, многие граждане используют их как пенсионные и зарплатные. Учитывая количество клиентов, банк ПСБ предусмотрел несколько методов получения информации о состоянии карточного счета, практически все они бесплатные для клиента.

На сайте Бробанк.ру можно найти информацию обо всех кредитных и дебетовых картах ПСБ. Теперь мы решили разобраться, как узнать баланс карты Промсвязьбанка, какие методы предлагает эта организация. Пошаговый процесс каждого варианта.

Самый простой метод — через онлайн-банкинг

Лучше сразу подключить интернет-банк при выдаче карты. В итоге вы всегда будете держать «руку на пульсе», сможете в любой момент получить информацию о балансе платежного средства. Для этого достаточно зайти в банкинг, и нужная информация отразится на главной странице.

Как подключить онлайн-банк ПСБ:

  • в офисе банка. Можно как при выдаче карты, так и после ее оформления, в любой момент. При себе нужно иметь паспорт;
  • в банкомате Промсвязьбанка, если карта действующая и имеет положительный баланс. Просто вставляете карту в банкомат, выбираете нужный раздел и подключаете банкинг, все интуитивно просто.

При регистрации вы получите логин и придумаете пароль. После сразу станет доступен онлайн-банк, можете заходить в систему и просматривать информацию обо всех своих картах и счетах.

Мобильное приложение Промсвязьбанка

Мобильное приложение — это тоже онлайн-банкинг, просто он работает в виде приложения, которое устанавливается на смартфон клиента. Установить его предельно просто. Приложение называется PSB-Mobile, оно скачивается с Google Play и AppStore и моментально устанавливается на телефон. Далее клиент вводит свои учетные данные (логин и пароль он онлайн-банкинга) и может просматривать информацию.

Мобильный банк и интернет-банкинг Промсвязьбанка — бесплатные услуги.

Кроме просмотра баланса через онлайн-каналы можно проводить какие угодно платежные операции, переводить средства, оплачивать услуги. Баланс будет обновляться в режиме онлайн, как-то дополнительно его запрашивать не нужно.

Услуга СМС-информирования

С ее помощью также без проблем можно узнать баланс карты Промсвзяьбанка, как дебетовой, так и кредитной. После подключения СМС-информирования на телефон клиента постоянно будут поступать SMS со сведениями о совершенной операции. В этом сообщении будет содержаться информация о месте проведения транзакции, о сумме покупки и о том, сколько денег осталось на карте.

Оповещения поступают обо всех совершенных операциях: онлайн-операции, снятие и пополнение, совершение любых покупок в магазинах и интернете. Если речь о кредитной карте, то в сообщениях также будет даваться информация о размере минимального ежемесячного платежа и текущей задолженности.

Если у вас подключена опция СМС-информирования, то для получения сведений о балансе карты Промсвязьбанка достаточно заглянуть в СМС-сообщения: в последнем и будет отражаться информация о текущем состоянии карточного счета. Также можно просто совершить любой платеж или покупку, тут же на телефон придет сообщение, где будет отражаться остаток по счету.

Как можно подключить СМС-информирование:

  • обратиться в офис Промсвязьбанка с паспортом. По идее, при выдаче карты менеджеры обычно сразу предлагают подключить такую опцию, но можно выполнить эту процедуру и потом;
  • в интернет банке ПСБ, если он подключен;
  • в банкомате ПСБ. Для этого нужно вставить карточку в устройство и выбрать пункт SMS-Info, далее — «Подключение». В открывшемся окне нужно ввести свой номер телефона, к которому и будет привязана услуга, на него и будут поступать сообщения.

Услуга СМС-информирования в Промсвязьбанке платная. Ее стоимость зависит от вида карты, уточняйте информацию в банке или изучайте тарифы на обслуживание. Например, по карте Твой кэшбэк банк берет по 39 рублей ежемесячно.

Другие варианты получения информации

Выше указаны стандартные варианты получения сведений о балансе, которые представляются самыми простыми, но есть и другие способы. Не все граждане «дружат» с интернетом и хотят платить за СМС-информирование, для них актуальными будут следующие методы:

  1. Посещение офиса Промсвязьбанка. Нужно взять с собой паспорт, можно прихватить и карту. В порядке очереди подойдите к менеджеру и попросите указать вам на текущий баланс счета. Минус этого метода — у Промсвязьбанка не так много отделений.
  2. Запрос баланса в банкомате ПСБ. Подойдите к любому банкомату Промсвязьбанка, вставьте в него карту и выберете пункт запроса баланса. Он может быть распечатан на чеке или просто выведен на экран.
  3. Запросить баланс в банкомате партнерских банков. Партнеры Промсвязьбанка — Альфа Банк Россельхозбанк. Вы совершенно бесплатно можете пользоваться устройствами этих компаний для снятия денег и для запроса баланса. Комиссии никакой не будет.
  4. Сделать запрос через банкомат любого другого банка. Это уже будет платная операция, но цена невысокая — 15 рублей за каждый факт предоставления информации.
  5. Позвонить на горячую линию Промсвязьбанка, номер указан на оборотной стороне карточки. Для получения информации потребуются сведения для подтверждения личности, указание кодового слова.

Если баланс неверный

Если вы узнали баланс карты Промсвязьбанка и считаете, что он неверный, по вашим подсчетам денег на нем должно быть больше, нужно начинать разбирательство. Идеальный вариант — если подключен онлайн-банк или мобильное приложение. Тогда вы можете зайти в систему и проследить все совершенные со счетом операции.

Если банкинг не подключен, тогда нужно обращаться в офис Промсвязьбанка, при себе нужно иметь паспорт и желательно саму карточку. В офисе нужно назвать менеджеру причину визита и попросить предоставить выписку со счета. Можете на месте изучить, выявить «странные» операции и обсудить их с представителем банка.

Если банк без вашего ведома подключил какую-то услугу и взял за это деньги, необходимо на месте составить претензию, ответ на нее будет дан в течение 10 дней.

Если кто-то совершил операцию с вашей картой

В процессе разбирательств можно выявить факт мошеннических или иных преступных действий. Если обнаружится факт хищения средств, потребуется обращение в правоохранительные органы с заявлением. Возможно, кто-то воспользовался картой для снятия денег через банкомат, можете держатель попал в лапы телефонных мошенников, которые выудили у него данные для списания средств в свою пользу — такое чаще случается с пенсионерами.

К сожалению, если человек сам стал виной тому, что его деньги «ушли», претензии к банку предъявлять бесполезно, разбираться в деле уже будет полиция. Если кто и возместит средства, то только преступник.

Во избежание таких ситуаций и для того, чтобы было проще получать информация о балансе кредитной или дебетовой карты Промсвязьбанка рекомендуем сразу при выдаче продукта подключать онлайн-банкинг и SMS-информирование.

Читать еще:  Что такое карта Стрелка: виды

Как проверить баланс карты Промсвязьбанк

Для проверки баланса банковской карты Промсвязьбанк для своих клиентов предоставляет несколько способов. Некоторые из них доступны к использованию сразу, другие требует проведения перед использованием подготовительных операций.

Баланс на карте Промсвязьбанка можно проверить следующими способами:

  • В офисе Промсвязьбанка;
  • В банкомате (услуга будет бесплатной, если пользоваться банкоматами Промсвязьбанка или его партнёров);
  • По телефону информационной службы Промсвязьбанка;
  • С помощью услуги СМС информирования;
  • В личном кабинете интернет сервиса retail.payment.ru

Как проверить баланс карты в офисе Промсвязьбанка

Процедура стандартная для подобных операций. Необходимо посетить офис банка, при себе необходимо иметь банковскую карту и паспорт.
Кассовый работник банка предоставит бесплатно всю информацию по банковской карте.

Как проверить баланс карты в банкомате

Вставьте вашу карту Промсвязьбанка в банкомат. После авторизации (ввода пин кода) будет доступно меню для просмотра денежного остатка на карте банка. Эту процедуру можно провести в банкомате любого банка. Однако надо учитывать, что данная услуга будет бесплатной только при использовании банкоматов Промсвязьбанка или его банков партнёров.

Как узнать баланс на карте по телефону

Для того, чтобы уточнить сумму денежного остатка на вашей карте, необходимо совершить звонок на номер 8-800-333-03-03. Это номер круглосуточной поддержки клиентов банка Промсвязьбанк. Чтобы узнать баланс необходимо сообщить оператору номер карты и кодовое слово.

Кодовое слово указывается при оформлении банковской карты. Если оно было утеряно, то его можно восстановить в офисе Промсвязьбанка. Для переоформления кодового слова обязательно предоставлять личный паспорт гражданина РФ.

Получение информации о балансе карты Промсвязьбанка с помощью СМС-информирования

Данная услуга является платной. Заданную услугу банк взимает ежегодную абонентскую плату в размере 599 рублей (по состоянию на 2016 год).С помощью этого сервиса клиенты Промсвязьбанка будут получать смс с информацией о переведённых платежах в режиме реального времени. Кроме этого в смс будет указан остаток денежных средств на балансе карты.

Услугу смс информирования клиенты Промсвязьбанка подключают самостоятельно. Для этого удобно использовать онлайн кабинет клиента Промсвязьбанка.

Как подключить смс-информирование в кабинете интернет банка Промсвязьбанка

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте retail.payment.ru. По этому адресу находится личные кабинеты клиентов Промсвязьбанка. После авторизации необходимо зайти на страницу со списком ваших банковских карт. Этот раздел называется Мой банк.

Сначала выбираете карту, к которой будете подключать услугу смс информирования (см. фото).

меню управления картой Промсвязьбанка

На следующей странице в самом низу есть пункт Сервисы карты, переходим в этот раздел. Для этого кликаем по ссылке Настроить.

Настройки банковской карты Промсвязьбанка

В разделе настроек Сервиса карты доступны три пункта:

  • СМС — информирование;
  • 3D Secure
  • Правило накопления.

Управление этими пунктами элементарное — нужно нажать кнопку включить (или отключить — в зависимости от того, что вам требуется). Для использования смс — информирования необходимо включить первый пункт настроек.

Второй пункт настроек 3D Secure необходим для дополнительной защиты при проведении платежей через интернет.

Третий пункт Правило накопления по своей сути напоминает Копилку от Сбербанка. При настройке смс — информирования второй и третий пункты трогать не стоит.

Как подключить смс-информирование в банкомате

Если клиент банка не имеет доступа в интернет банка Промсвязьбанка, то смс-информирование можно подключить в банкомате Промсвязьбанка. Для этого в меню банкомата после авторизации необходимо выбрать пункт SMS-INFO. Далее необходимо ввести номер телефона, на которой будут приходить служебные смс от банка. Номер телефона необходимо вводить без начальных цифр 8 или +7, т.е первой цифрой вашего номера должна быть 9.

Меню банкомата Промсвязьбанка

В банкомате можно управлять услугой смс — информирования. Можно отключить её или сменить номер телефона.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанк

Промсвязьбанк обслуживает сотни тысяч кредитных и дебетовых карт, многие граждане используют их как пенсионные и зарплатные. Учитывая количество клиентов, банк ПСБ предусмотрел несколько методов получения информации о состоянии карточного счета, практически все они бесплатные для клиента.

На сайте Бробанк.ру можно найти информацию обо всех кредитных и дебетовых картах ПСБ. Теперь мы решили разобраться, как узнать баланс карты Промсвязьбанка, какие методы предлагает эта организация. Пошаговый процесс каждого варианта.

Самый простой метод — через онлайн-банкинг

Лучше сразу подключить интернет-банк при выдаче карты. В итоге вы всегда будете держать «руку на пульсе», сможете в любой момент получить информацию о балансе платежного средства. Для этого достаточно зайти в банкинг, и нужная информация отразится на главной странице.

Как подключить онлайн-банк ПСБ:

  • в офисе банка. Можно как при выдаче карты, так и после ее оформления, в любой момент. При себе нужно иметь паспорт;
  • в банкомате Промсвязьбанка, если карта действующая и имеет положительный баланс. Просто вставляете карту в банкомат, выбираете нужный раздел и подключаете банкинг, все интуитивно просто.

При регистрации вы получите логин и придумаете пароль. После сразу станет доступен онлайн-банк, можете заходить в систему и просматривать информацию обо всех своих картах и счетах.

Мобильное приложение Промсвязьбанка

Мобильное приложение — это тоже онлайн-банкинг, просто он работает в виде приложения, которое устанавливается на смартфон клиента. Установить его предельно просто. Приложение называется PSB-Mobile, оно скачивается с Google Play и AppStore и моментально устанавливается на телефон. Далее клиент вводит свои учетные данные (логин и пароль он онлайн-банкинга) и может просматривать информацию.

Мобильный банк и интернет-банкинг Промсвязьбанка — бесплатные услуги.

Кроме просмотра баланса через онлайн-каналы можно проводить какие угодно платежные операции, переводить средства, оплачивать услуги. Баланс будет обновляться в режиме онлайн, как-то дополнительно его запрашивать не нужно.

Услуга СМС-информирования

С ее помощью также без проблем можно узнать баланс карты Промсвзяьбанка, как дебетовой, так и кредитной. После подключения СМС-информирования на телефон клиента постоянно будут поступать SMS со сведениями о совершенной операции. В этом сообщении будет содержаться информация о месте проведения транзакции, о сумме покупки и о том, сколько денег осталось на карте.

Оповещения поступают обо всех совершенных операциях: онлайн-операции, снятие и пополнение, совершение любых покупок в магазинах и интернете. Если речь о кредитной карте, то в сообщениях также будет даваться информация о размере минимального ежемесячного платежа и текущей задолженности.

Если у вас подключена опция СМС-информирования, то для получения сведений о балансе карты Промсвязьбанка достаточно заглянуть в СМС-сообщения: в последнем и будет отражаться информация о текущем состоянии карточного счета. Также можно просто совершить любой платеж или покупку, тут же на телефон придет сообщение, где будет отражаться остаток по счету.

Как можно подключить СМС-информирование:

  • обратиться в офис Промсвязьбанка с паспортом. По идее, при выдаче карты менеджеры обычно сразу предлагают подключить такую опцию, но можно выполнить эту процедуру и потом;
  • в интернет банке ПСБ, если он подключен;
  • в банкомате ПСБ. Для этого нужно вставить карточку в устройство и выбрать пункт SMS-Info, далее — «Подключение». В открывшемся окне нужно ввести свой номер телефона, к которому и будет привязана услуга, на него и будут поступать сообщения.

Услуга СМС-информирования в Промсвязьбанке платная. Ее стоимость зависит от вида карты, уточняйте информацию в банке или изучайте тарифы на обслуживание. Например, по карте Твой кэшбэк банк берет по 39 рублей ежемесячно.

Другие варианты получения информации

Выше указаны стандартные варианты получения сведений о балансе, которые представляются самыми простыми, но есть и другие способы. Не все граждане «дружат» с интернетом и хотят платить за СМС-информирование, для них актуальными будут следующие методы:

  1. Посещение офиса Промсвязьбанка. Нужно взять с собой паспорт, можно прихватить и карту. В порядке очереди подойдите к менеджеру и попросите указать вам на текущий баланс счета. Минус этого метода — у Промсвязьбанка не так много отделений.
  2. Запрос баланса в банкомате ПСБ. Подойдите к любому банкомату Промсвязьбанка, вставьте в него карту и выберете пункт запроса баланса. Он может быть распечатан на чеке или просто выведен на экран.
  3. Запросить баланс в банкомате партнерских банков. Партнеры Промсвязьбанка — Альфа Банк Россельхозбанк. Вы совершенно бесплатно можете пользоваться устройствами этих компаний для снятия денег и для запроса баланса. Комиссии никакой не будет.
  4. Сделать запрос через банкомат любого другого банка. Это уже будет платная операция, но цена невысокая — 15 рублей за каждый факт предоставления информации.
  5. Позвонить на горячую линию Промсвязьбанка, номер указан на оборотной стороне карточки. Для получения информации потребуются сведения для подтверждения личности, указание кодового слова.
Читать еще:  Как отвязать карту от Яндекс Такси

Если баланс неверный

Если вы узнали баланс карты Промсвязьбанка и считаете, что он неверный, по вашим подсчетам денег на нем должно быть больше, нужно начинать разбирательство. Идеальный вариант — если подключен онлайн-банк или мобильное приложение. Тогда вы можете зайти в систему и проследить все совершенные со счетом операции.

Если банкинг не подключен, тогда нужно обращаться в офис Промсвязьбанка, при себе нужно иметь паспорт и желательно саму карточку. В офисе нужно назвать менеджеру причину визита и попросить предоставить выписку со счета. Можете на месте изучить, выявить «странные» операции и обсудить их с представителем банка.

Если банк без вашего ведома подключил какую-то услугу и взял за это деньги, необходимо на месте составить претензию, ответ на нее будет дан в течение 10 дней.

Если кто-то совершил операцию с вашей картой

В процессе разбирательств можно выявить факт мошеннических или иных преступных действий. Если обнаружится факт хищения средств, потребуется обращение в правоохранительные органы с заявлением. Возможно, кто-то воспользовался картой для снятия денег через банкомат, можете держатель попал в лапы телефонных мошенников, которые выудили у него данные для списания средств в свою пользу — такое чаще случается с пенсионерами.

К сожалению, если человек сам стал виной тому, что его деньги «ушли», претензии к банку предъявлять бесполезно, разбираться в деле уже будет полиция. Если кто и возместит средства, то только преступник.

Во избежание таких ситуаций и для того, чтобы было проще получать информация о балансе кредитной или дебетовой карты Промсвязьбанка рекомендуем сразу при выдаче продукта подключать онлайн-банкинг и SMS-информирование.

6 способов проверить баланс карты Промсвязьбанка

Банк Промсвязьбанк предлагает клиентам несколько удобных способов проверки баланса банковской карточки. Некоторые способы становятся доступны сразу же после получения карты в банке, для других придется пройти регистрацию, скачать специальное приложение либо обратиться в ближайшее отделение. В статье рассказано о том, как узнать баланс карты Промсвязьбанка через смс, телефон и интернет.

Узнать, сколько денег на счету вашей карты, можно следующими способами:

  • Онлайн с помощью личного кабинета;
  • Через СМС;
  • По телефону Промсвязьбанка;
  • В банкомате;
  • Посмотреть через мобильное приложение;
  • В банковском отделении.

Как проверить баланс на карте через СМС

Услуга СМС-информирования в Промсвязьбанке предоставляется на платной основе. После подключения услуги с вашего счета в автоматическом режиме будет взиматься 599 рублей в год.

Подключение sms-информирования позволяет клиентам в режиме онлайн следить за всеми движениями средств на остатке.

После расчета картой, получения денег через банкомат, перевода средств, других операций на телефон клиента будет приходить смс-сообщение с подробной информацией.

В каждом сообщении в конце будет указана информация о текущем балансе.

Если вы не знаете, как узнать баланс карты Промсвязьбанк, стоит начать с подключения специальной услуги.

Банк дает клиентам возможность подключить СМС информирование на карту самостоятельно, сделать это можно в личном кабинете либо с помощью банкомата банка Промсвязьбанк.

Подключение услуги в личном кабинете

Процесс подключения услуги SMS информирования через интернет онлайн в личном кабинете включает в себя следующие шаги:

  • Переходим на сайт личного кабинета по адресу psbank.ru;
  • Проходим процедуру авторизации, указав свой логин и пароль;
  • После этого попадаем на главную страницу со списком всех подключенных банковских карт;
  • Выбираем из списка нужную карту и щелкаем на нее;
  • В самом низу открывшейся страницы кликаем на пункт «Сервисы карты», после чего переходим в настройки.

В разделе «Сервисы карты» клиенту предлагается несколько услуг:

  • СМС информирование;
  • Правила накопления средств;
  • Подключение дополнительной защиты при проведении платежей в интернете (3D Secure).

Чтобы в дальнейшем проверять баланс через СМС, необходимо нажать на кнопку «Включить» напротив соответствующего пункта.

Отключение сервиса производится аналогичным способом.

Подключение услуги через банкомат

Если вы не имеете онлайн доступа к личному кабинету через интернет, подключить СМС-информирование на карту можно в любом банкомате банка Промсвязьбанк.

Инструкция:

  • Вставляем карточку в приемник банкомата;
  • Вводим ПИН-код;
  • Выбираем пункт SMS-INFO;
  • Вводим действующий мобильный телефон, на который будут приходить sms сообщения.

В банкомате также можно отключить эту услугу либо сменить номер телефона на другой.

Как узнать баланс карты Промсвязьбанка через СМС:

  • Совершить покупку с карты;
  • Просмотреть текстовое сообщение, которое придет на телефон.

к содержанию ↑

Проверка баланса по телефону горячей линии

Новые клиенты после заключения договора с банком, сразу задаются вопросом, как проверить баланс карты Промсвязьбанк.

Банк представляет клиентам доступ к круглосуточной горячей линии по телефону 8 800 333 03 03 или 8 495 787 33 33 (для жителей Москвы). Звонок по РФ бесплатный.

Если вам нужно проверить баланс карты Промсвязьбанк, а доступа к интернету нет, можно позвонить по указанному номеру для связи с оператором.

Сотрудник службы поддержки для проверки уточнит ваш номер карточки, личные данные и запросит секретное кодовое слово, которое вы указали при заключении договора с банком.

Если данные, сообщенные в службу, будут достоверны, оператор сообщит клиенту всю интересующую его информацию о его картах, в том числе и состояние личного счета.

Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет

Система интернет-банкинга позволяет клиентам в круглосуточном режиме получать доступ к интересующей информации по банковской карте.

В личном кабинете банка Промсвязьбанк можно узнать баланс карты, и заказать на карту выписку движений по счету за определенный период времени.

Вход в интернет-банк: ib.psbank.ru

Существует 2 способа прохождения регистрации системе, каждый способ предусматривает открытие для клиента определенного функционала:

  1. Прохождение регистрации мобильного банка на сайте. После регистрации можно узнать баланс, проверить задолженность по кредитным договорам, заказать выпуск новых карт либо закрыть текущую.
  2. Подключение личного кабинета в отделении банка либо через банкомат. Помимо описанных выше функций, клиент получает возможность совершать денежные переводы и оплачивать разные услуги.

После регистрации и входа в систему можно проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет в любое удобное время.

Проверка баланса с телефона через приложение

Банк Промсвязьбанк выпустил мобильное приложение PSB-Mobile, которое предоставляет клиентам возможность использовать интернет-банк с мобильного устройства.

Для проверки остатка на карте через интернет необходимо:

  • Скачать на мобильный телефон приложение ПСБ-мобайл для iOS или Android в App Store или Google Play. Программа запускается практически на любых современных смартфонах;
  • Используя логин и пароль от интернет-банкинга, авторизоваться в личном кабинете.

Мобильное приложение позволяет клиентам проверить баланс карты по мобильному телефону, переводить денежные средства, платить за услуги в режиме онлайн, и др.

Приложение для клиентов распространяется бесплатно.

Как проверить баланс в отделении

Проверка баланса на карте в офисе банка считается самым неудобным способом из всех перечисленных в статье. Использовать его стоит только в том случае, если не подключен мобильный или интернет-банк, и вы не можете совершать звонки с мобильного либо забыли ПИН-код, или карта была испорчена.

Проверка счета в банкомате

Проверка баланса карты доступна и с помощью банкомата.

Для проверки счета необходимо:

  • Вставить карточку в картоприемник банкомата;
  • Ввести ПИН-код;
  • Перейти в раздел «Остаток на счету».

Узнать баланс можно либо из информации на экране, либо путем распечатывания квитанции.

Юрист, консультант, кредитный эксперт. Работала менеджером по работе с клиентами в самом популярном банке РФ с 2011 по 2018 год.

Вы можете задать ей любой вопрос в комментариях ниже.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector