Как узнать причину отказа в кредите
Invest82.ru

Институт финансов

Как узнать причину отказа в кредите

Пять причин, почему банк откажет в кредите хорошему заемщику

Высокооплачиваемая работа и чистая кредитная история еще не гарантируют получение кредита. Каждый банк оставляет за собой право отказать в деньгах без объяснения причин, и клиенту остается только гадать, что он сделал не так.

По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), банки в среднем одобряют от 30% до 50% поступающих заявок на розничные займы. То есть фактически каждый второй человек, обратившийся в банк за кредитом, получает отказ. «На фоне снижения ставок и смягчения кредитной политики банков число обращений увеличивается — в банки пошли граждане, которые откладывали получение кредитов в неспокойные времена. Но несмотря на то, что объем выдаваемых кредитов растет, уровень одобрения заявок в целом не меняется», — отмечает директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков. По данным ЦБ, с начала года прирост совокупного портфеля кредитов гражданам составил почти 5%, на 1 августа объем розничных займов достиг 11,2 трлн рублей.

Представители банков, опрошенные Forbes, называют две основные причины, по которым «заворачивают» заявки — плохая кредитная история и «закредитованность» потенциального заемщика. Сбербанк, например, отказывает в кредитах по этим двум причинам в большинстве случаев, Росбанк — в 70% случаев.

Оценка потенциального заемщика происходит по математической модели, которая выставляет скоринговый балл. Этот балл характеризует платежное поведение заявителя и рассчитывает вероятность невозврата кредита. «При таком статистическом подходе незначительные провинности в дисциплине обслуживания долгов (например, просрочки в прошлом) могут быть скомпенсированы дальнейшей положительной кредитной историей, наличием стабильной работы, регулярных зарплатных поступлений на счет или депозитом в банке», — поясняет руководитель управления аналитики департамента розничных кредитных рисков и противодействия мошенничеству Росбанка Левон Торозян.

Представитель Сбербанка говорит, что примерно с помощью такого же подхода оценивается и «закредитованность» человека. Банк смотрит на соотношение выплат по кредиту и доходов клиента. Например, если на кредит (или кредиты) будет уходить более 60% заработной платы, то взять заем в Райффайзенбанке не получится, говорит руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента банка Станислав Тывес.

Кредит кредиту рознь. Например, ипотечного заемщика банк анализирует более детально, но в в то же время более гибко. «К просрочке банк подходит не так однозначно, как в случае с короткими кредитами, — рассказывает руководитель кредитного департамента банка «ДельтаКредит» Алексей Просвирин. — Если у заемщика есть просрочки, решение будет зависеть от того, насколько они серьезны, от срока давности и от того, как изменились доход и финансовое поведение клиента». По его словам, ключевую роль в анализе ипотечного заемщика играют стаж, уровень квалификации и образования, соответствие дохода занимающей должности, а также активы, характеризующие его способность к формированию накоплений. На этапе консультации потенциального заемщика в «ДельтаКредит» 59% всех отказов происходит из-за несоответствия минимальным требованиям банка, 40% — из-за очевидного недостатка дохода для ежемесячных платежей по ипотеке или невозможности подтвердить доход. На втором этапе (андеррайтинг) причиной большинства отказов (41% от общего числа) является предоставление клиентом недостоверной информации о себе.

Почему же банк идет в отказ, если человек исправно платил по кредитам, а его долговая нагрузка на момент подачи заявки минимальна? Поговорив с банками, Forbes насчитал пять причин.

Первая причина — у вас просроченные «небанковские» долги. Банки смотрят не только на то, как человек платил по кредитам до момента обращения — они оценивают его общую платежную дисциплину, проверяя, есть ли у потенциального заемщика коммунальные долги, неоплаченные штрафы ГИБДД, задолженность по алиментам и прочее. «Если человеком уже занялись судебные приставы, то вряд ли он является надежным заемщиком», — считает официальный представитель Сбербанка.

Причем банки с разной степенью строгости оценивают «небанковскую» задолженность. Например, вице-президент банка «Ренессанс Кредит» Григорий Шабашкевич отмечает, что небольшие просрочки по коммунальным долгам и штрафам допустимы: многие люди ждут, пока накопится определенная сумма, и затем вносят общий платеж сразу за несколько месяцев. В банке «Хоум Кредит» более строгий подход: «Если человек допустил просрочку, оплачивая счет за услуги ЖКХ, то с большой долей вероятности можно ожидать, что он ее допустит и у нас», — считает директор департамента риск-процессов банка Светлана Напорова.

Вторая причина — вы предоставили недостоверную информацию о себе.«Личные данные проверяет служба безопасности банка и если она обнаружит, что человек неправильно указал, например, номер рабочего телефона, то может «завернуть» заявку», — рассказывает кредитный менеджер из банка топ-20. Несоответствие предоставленной информации с тем, что есть на самом деле, банк расценивает как фальсификацию данных. Если будущий заемщик не может подтвердить свои доходы официально, то банк обязательно проверит, какая средняя по рынку зарплата у специалиста его уровня. Например, если он указал в анкете, что работает обычным бухгалтером и получает зарплату 120 000 рублей, а в среднем бухгалтер зарабатывает 70 000 рублей в месяц, то это послужит поводом для дополнительной проверки банком и может стать причиной отказа: либо человек соврал, либо он получает эту зарплату незаслуженно, что может продлиться недолго.

Третья причина — вы невыгодны банку. Если человек с высокой зарплатой запросил кредит на маленькую сумму, то он рискует получить отказ. Банку такой заемщик покажется, во-первых, подозрительным — зачем ему кредит на 10 000 рублей при зарплате в 100 000 рублей? А во-вторых, совсем невыгодным: он досрочно расплатится по кредиту за два месяца вместо года. От такого клиента прибыль небольшая, а операционные расходы, связанные с оформлением и обслуживанием кредита, никто не отменял. Банк заинтересован, чтобы вы как можно дольше платили по кредиту и не гасили его досрочно.

Четвертая причина — не понравился ваш внешний вид. Представитель Сбербанка говорит, что банк откажет в предоставлении кредита, если гражданин при подаче заявки находится в неадекватном или нетрезвом состоянии. «Мы не оцениваем клиента «по одежке», но в то же время существует ряд критериев, которые дают возможность определить человека с низким уровнем социальной ответственности», — говорит Шабашкевич, добавляя, что банк проводит узкоспециализированные проверки, чтобы это определить. Банку точно не понравится, если у будущего заемщика неопрятный вид, на теле есть криминальные татуировки и он не может понятно ответить на простые вопросы.

Пятая причина — вы не подошли под требования банка. Обычно банки указывают на сайте, кому они могут выдать кредит. Есть возрастные ограничения: чаще всего заемщик должен быть не младше 21 года и не старше 60 лет, хотя некоторые банки заинтересованы и в кредитовании пенсионеров. Крупные банки, как правило, просят подтвердить свой доход официально, то есть предоставить справку 2-НДФЛ. И практически у всех банков есть требования к стажу работы — общему, то есть за все время трудовой деятельности, и стажу на последнем рабочем месте (чаще всего он должен быть не менее полугода). Многие банки также запрашивают регистрацию в регионе присутствия. Заемщик, который не ознакомился со всеми требованиями и подал заявку, может получить отказ, если он не соответствует хотя бы одному из них.

Чем неприятны частые отказы в кредитах?

Банки направляют в бюро кредитных историй информацию не только о выданных займах, но и о заявках на кредиты. Отказ отражается в кредитной истории человека. «Наличие одного или небольшого количества отказов в кредитной истории за короткий промежуток времени совсем необязательно будет решающим фактором при принятии решения для большинства банков, но если кредитор увидит, что потенциальный заемщик одновременно обращался за однотипными займами в несколько банков, то будет трактовать это как острую потребность в деньгах и оценит финансовое состояние человека как не самое лучшее», — рассказывает Алексей Волков из НБКИ.

Что делать будущему заемщику, чтобы повысить свои шансы на одобрение кредита?

  • Обязательно проверьте, соответствуете ли вы требованиям банка по возрасту, рабочему стажу и возможности подтвердить свой доход.
  • Узнайте, нет ли у вас непогашенных штрафов, коммунальных платежей, просроченных обязательств перед налоговой, неуплаченных алиментов. Нужно погасить все долги перед тем, как обращаться за кредитом.
  • Не запрашивайте слишком большую сумму кредита. Сумма платежей по всем вашим кредитам не должна превышать 50-60% от ежемесячного заработка. Банк учитывает этот критерий и если вы запросили кредит, обслуживание которого не соответствует вашим финансовым возможностям, то он может отказать.
  • Не указывайте ложных сведений в кредитной заявке. Обман воспринимается банком как попытка мошенничества, даже если не было такого умысла. Поэтому ему будет проще отказать в кредите, чем подвергать себя рискам.
  • Не забывайте про внешний вид. Неопрятность, грязная одежда, состояние алкогольного опьянения точно вызовут подозрения у банковского работника и могут привести к отклонению кредитной заявки.

Почему банки отказывают в кредите, если у вас хорошая кредитная история — обзор возможных причин + советы как исправить ситуацию

Моей коллеге отказали в кредите. На фоне полного финансового благополучия — официальный доход, собственные квартира и машина — дама захотела взять в долг денег на строительство дачи.

Обратилась в банк, который неоднократно присылал смс-сообщения об одобренных для нее суммах. И получила отказ без объяснения причин. Все попытки узнать, почему отказывают в кредите клиенту с хорошей историей и зарплатной картой, закончились провалом.

О том, как нас оценивают в банке, и почему вдруг не дадут ссуду состоятельному гражданину с высоким социальным статусом, читайте в нашей статье.

Как банки принимают решение о выдаче кредита

Нас фильтруют, господа!

Банки «просеивают» всех клиентов через фильтры трехступенчатой системы.

1) Скоринг

Есть четыре варианта скоринга, мы не будем все их описывать.

Читателям нужно знать следующее: автоматические системы определения надежности и привлекательности заемщиков с каждым годом становятся «умнее». Они выдают прогнозы платежеспособности клиента, моделируют его кредитное поведение, предсказывают возможное мошенничество.

На первом этапе (application-scoring) через фильтр проходят анкетные данные каждого, кто подал заявку на ссуду. Система определяет, можно ли выдать деньги или нет, сравнивая данные заемщика с требованиями банка. При положительном решении применяют второй фильтр.

2) Финансовый и внешний аудит

Досье клиента, прошедшего скоринг, анализируют на предмет гарантий возврата денег. Скрупулезно проверяется финансовое положение: доходы и их источники, текущие расходы, наличие собственного имущества, состав семьи, количество иждивенцев и пр.

Проверяют и связи заемщика с аффилированными компаниями и лицами. Например, если заявитель — собственник бизнеса или состоит в родстве с предпринимателями, этот факт может послужить причиной отказа или изменения условий выдачи займа.

На очной консультации оценят внешний вид заявителя, его поведение, грамотность речи.

Параметры кредитования (сумма, срок, ставка) определяются на этом этапе. Учитываются все нюансы, в том числе значимость клиента для банка, его статус.

3) Кредитный рейтинг

На этом этапе в игру вступает служба безопасности. Проверяется кредитная история заемщика и его благонадежность. Сотрудники СБ звонят по указанным номерам телефонов, уточняя достоверность данных. Любая неточность или непринятый звонок — потенциальная причина для отказа.

Читать еще:  Как оплатить кредит Русский Стандарт

После успешной фильтрации нам одобряют заявки по тем условиям, которые банки сочтут выгодными для себя. Если на какой-то из ступеней заемщику дали негативную оценку, отказ в кредите неминуем.

И здесь возникает вопрос от тех, кто считает себя идеальным кандидатом: почему не дают кредит при стабильных доходах и хорошей истории? Рассмотрим эту ситуацию на реальном примере моей коллеги.

О том, как работает скоринг, вы узнаете из видео:

Могут ли отказать, если у вас хорошая кредитная история

По статистике, в 2018 году российские банки отказывают в ссуде каждому второму. Основные причины: плохая история и высокая кредитная нагрузка. То есть, в подавляющем большинстве случаев, отказывают заемщикам из «черного списка» и тем, у кого уже есть кредиты.

Скоринг выдает математическую модель «закредитованности» заемщика, оценивая соотношение выплат по всем займам и размера доходов. Если на расчеты с банками уходит половина доходов клиента, ему откажут. Даже отличная КИ не поможет.

Но какие же причины повлекли отказ в ссуде моей коллеге?

На момент обращения она соответствовала всем требованиям банка, представляя идеальный портрет заемщика:

  • возраст от 35 до 45 лет;
  • высшее образование;
  • стабильная работа (стаж в компании 7 лет);
  • официально подтвержденные доходы (справка 2НДФЛ);
  • отсутствие займов;
  • собственное имущество (квартира и автомобиль);
  • хорошая КИ, отсутствие судимости, исков кредиторов.

О том, почему отказывают в кредите состоятельным гражданам без судимости, поговорим подробнее.

Какие бывают причины отказа

Опытные заемщики знают, что у каждого банка своя «планка» требований. Открытые, явные причины никого не удивляют: отказывают при невысоком доходе, возрастном факторе, отсутствии требуемых документов.

Но есть и скрытые факторы, при которых откажут без объяснения причин:

  1. Неопрятный внешний вид клиента, старая одежда, запах спиртного.
  2. Несоразмерность суммы займа и доходов. Если гражданин с хорошим заработком просит в долг маленькую сумму, ему могут отказать, посчитав сделку невыгодной. Клиент вернет досрочно долг и банк не получит свою прибыль.
  3. Социальный статус. Граждан с судимостями отвергают на первом этапе фильтрации данных. При оценке платежеспособности в группу отказников включают граждан, имеющих на иждивении малолетних детей, родственников-инвалидов, работающих на низкооплачиваемых должностях. Риск невозврата кредита увидят и в заявке клиентов, недавно ставших предпринимателями или пенсионерами.
  4. Цель кредитования. Банки не любят загадок. Если нет понимания, куда заемщик хочет потратить деньги, ему не дадут в долг. Это касается всех кредитов, целевых и потребительских. На консультации специалист поинтересуется целью кредита. Если не получит вразумительного ответа или цель покажется подозрительной, денег не видать.

Эти факторы не могли повлиять на отказ моей коллеге, что вызывало ещё более сильное желание разобраться в ситуации. И мы проанализировали все возможные причины отказов банка заемщикам с хорошей кредитной историей.

Почему отказывают в кредите с хорошей КИ — обзор возможных причин

Если вы планируете взять в банке деньги в долг, оцените свои шансы на успех заранее.

Кредиторы откажут вам, если:

  1. Слишком много просите. Несоразмерность совокупного дохода семьи и выплат по займу сразу вызовет настороженность банкиров, и они не станут рисковать.
  2. Нет стабильного дохода. Для банка «стабильный доход» — это трудовой стаж на последнем месте работы не менее года и 2НДФЛ. Даже если вы фрилансер из ТОП-5, или работаете как ИП, но у вас нет записи в трудовой книжке и справки о доходах, на одобрение заявки и хорошие условия кредитования не рассчитывайте.
  3. Есть скрытые долги. На этапе проверки данных службой безопасности, выясняются все нюансы финансовой дисциплины заемщика. Штрафы ГИБДД, долги за ЖКУ, требования из налоговой и пр. послужат причинами отказа.
  4. Нет имущества. «Если у вас нету дома….», то кредита вам не дадут. Это обычное правило для ипотечников, но работает и в других случаях. Крупные ссуды банк выдает под залог имущества: недвижимости, земельных участков, машин. Если обращаетесь за потребительским займом без залога, наличие собственности будет дополнительным плюсом в скоринге, дающем уверенность кредитору в вашей состоятельности.
  5. Много и часто занимаете. Несколько займов в разных банках, кредитные карты, покупки в рассрочку – такая активность с заемными деньгами играет негативную роль при оценке заемщика.
  6. Работаете с риском для жизни. Монтажники-высотники, летчики-космонавты, сотрудники силовых ведомств и другие категории граждан, чья работа связана с риском жизни и здоровья, для кредиторов мало привлекательны. Чем спокойнее работа, тем больше шансов взять кредит. Одобрят небольшую ссуду библиотекарю, а альпинисту или водолазу откажут.
  7. Никогда не брали кредит. Нулевая кредитная история не нравится банку отсутствием информации для скоринга. Программа не может проанализировать «чистый лист» и составить модель финансового поведения. Поэтому банкирам проще отказать новичку, нежели выдавать деньги с риском невозврата.

Итак, если вы прошли этот тест, и на каждый пункт ответили отрицательно, как и моя коллега, вам должны одобрить заявку. Но что же пошло не так?

Выяснить истину мне помог сотрудник банка. Он рассказал, что на этапе скоринга программа обрабатывает огромное количество информации, проводя поиск данных по спискам неблагонадежных клиентов.

При совпадении имен и фамилий «умная» программа сразу ставит запрет на выдачу денег. Таким образом, Романова Анна Сергеевна, состоятельная дама с хорошей КИ, получила отказ, потому что носит распространенную фамилию. Ее просто перепутали с клиенткой из «черного списка».

И мы фиксируем еще одну причину: Техническая ошибка.

В банке могут перепутать данные. И происходит это не по вине конкретного человека, а из-за особенностей программного обеспечения для скоринга. Несмотря на явную ошибку, кредит не дадут: таковы внутренние правила банка. Запрет скоринга закрывает клиенту дорогу к заемным деньгам.

Что делать в таких случаях? Об этом мы расскажем дальше.

Что делать

Если вам отказали в выдаче займа, не предпринимайте попыток взять ссуду в другом банке, пока не выясните причину.

Мы рекомендуем следующие шаги:

  1. Проверка кредитной истории. Сделайте запрос в БКИ (бесплатно) или через онлайн-банк (платно) и получите доступ к своему отчету. Если оценка низкая, ваша КИ не вдохновит и других кредиторов. При хорошем рейтинге (свыше 4 баллов), переходите к следующему шагу.
  2. Оценка финансового положения. Оцените свою текущую ситуацию, составьте список активов: недвижимости, автомобилей, накопительных счетов, валютных вкладов и пр.
  3. Проверка на соответствие требованиям. Проанализируйте условия кредитора к возрасту заемщика, наличию определенных документов и пр. Если вы полностью соответствуете требованиям, и нет скрытых причин для отказа, рассмотрите предложения других банков.

Если вдруг вам отказали по техническим причинам, об этом вряд ли скажут открыто. Но могут предложить подать заявку снова, через два месяца. Такое предложение получила моя коллега. Соглашаться или обращаться в другие банки? Решение примет только сам заемщик, исходя из своих нужд и предпочтений.

О том, какие подводные камни ждут вас в банке, расскажет это видео:

Заключение

Мы обсудили, почему отказывают в рефинансировании или выдаче новых ссуд при хорошей кредитной истории.

Нет универсальных приемов исправления ситуаций: каждый случай индивидуален.

Рекомендуем перед обращением в банк оценивать свой рейтинг, периодически проверять КИ. Ну а если произойдет отказ по техническим причинам, не по вашей вине, используйте ситуацию в свою пользу: попросите банк компенсировать неудобства более низкой ставкой или другими преференциями.

Почему банки отказывают в кредите в 2020

Ситуации, когда заемщик получает отказ в выдаче кредитных средств, достаточно часты. При этом финансовые институты не всегда дают разъяснения о причинах. Чаще всего речь идет о плохой кредитной истории или несоответствии клиента требованиям банка. Но есть и другие варианты, почему отказывают в кредите без объяснения. В данном материале мы рассмотрим основные причины отказа, а также рассмотрим альтернативу, которая доступна всем гражданам РФ.

Наиболее распространенные причины отказа в выдаче кредита

У каждого финансового института есть ряд требований к клиентам. Если заемщик не соответствует каким-либо критериям, он получит отказ. Банки проверяют заемщиков перед тем, как одобрить заявку на ссуду, и проверка может занимать до нескольких дней. Именно поэтому специалисты рекомендуют подготовиться перед тем, как обращаться за деньгами. Следует подробно изучить все условия банковского учреждения, и убедиться, что вы соответствуете заявленным требованиям. Тогда вопрос, почему ХоумКредит или другой банк отказывает, не возникнет. Итак, какими же могут быть причины отказа? Рассмотрим наиболее распространенные.

Низкая платежеспособность

Банковское учреждение должен быть полностью уверен в том, что занятые средства будут возвращены. Поэтому перед тем, как одобрить ссуду, финансовый институт изучает платежеспособность клиента. У некоторых заемщиков возникает вопрос, почему отказывают с хорошей кредитной историей? Скорее всего, речь идет именно о низком доходе. Также играет роль то, какой стаж работы на одном месте имеет человек, обратившийся за помощью. Зачастую в требованиях указано, что непрерывный стаж на одном месте должен составлять не менее трех месяцев. Это также дает своего рода гарантию платежеспособности клиента. Также заемщик должен предоставить справку о доходах, чтобы иметь возможность получить средства. Без такого документа отказывают.

Плохая или пустая кредитная история

Кредитная история – важный комплекс данных о его финансовой деятельности, задержках выплат, долгах по ЖКХ, и другие данные. В ходе проверки учреждение запрашивает в бюро кредитных историй его КИ. Если она окажется плохой, человек получит отказ. Как узнать почему отказывают в кредите и является ли причиной именно состояние КИ? Для этого нужно обратиться в БКИ и выяснить, нет ли в вашем досье пробелов, которые могут привести к отказу.

Несоответствие требованиям кредитора

Еще одна причина, почему вы получаете отказ, может быть в том, что клиент не подходит под требования кредитора. Речь идет о:

  • возрасте;
  • гражданстве;
  • наличии стабильного дохода;
  • составе семьи;
  • состоянии кредитной истории.

Чаще всего организации сотрудничают с гражданами, которым исполнился 21 год. В некоторых случаях порог еще выше – 25 лет. Верхний предел возраста может составлять 65-75 лет на момент оформления. Возраст в данном случае – это также гарантия платежеспособности клиента.

Что касается гражданства, чаще всего российские банки сотрудничают с гражданами РФ. Конечно, получить деньги могут и иностранцы. Но для них предусмотрена другая процедура, особый пакет документов и другие требования. Узнать об этом более подробно можно непосредственно в фин учреждении, куда человек обращается за помощью.

Еще одна причина, почему везде отказывают, может состоять в том, что у заемщика на иждивении находится большое количество людей. Речь не только о несовершеннолетних детях, но и в родственниках с ограниченными возможностями. Например, постоянно не одобряют многодетным семьям, матерям или отцам-одиночкам. Такие категории являются нежелательными.

И, конечно, не следует забывать о стабильном доходе и кредитной истории. Эти моменты могут стать ключевой причиной, почему Сбербанк или другое финансовое учреждение отказывает в кредите.

Неполный пакет документов или неправдивая информация

При подготовке к оформлению кредита следует внимательно изучить требования, который банки выдвигают к клиентам. Сюда входит и пакет документов. Он должен включать:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • справку о доходах;
  • дополнительные удостоверения личности.

Этот список может разниться в зависимости от того, в какое банковское учреждение вы обращаетесь. Отсутствие тех или иных обязательных бумаг может стать причиной, почему отказали в кредите.

При обращении некоторые заемщики прибегают к уловкам и махинациям, чтобы повысить шансы на получение средств. Так, некоторые заемщики приуменьшают количество иждивенцев, преувеличивают свой доход либо сообщают другую неправдивую информацию. На самом деле, такими действиями заемщики оказывают сами себе медвежью услугу, поскольку лишают себя шанса на выдачу кредитных средств. Проверка, которую фин. учреждение проводит, выявит все махинации, и в выдаче денег будет отказано. Более того, клиенты, подающие о себе неправдивую информацию, могут попасть в «черный список». Впоследствии это может стать причиной, почему ПочтаБанк и другие банковские учреждения отказали в кредите. Поэтому все данные, которые вы подаете при оформлении кредита, должны соответствовать действительности, и тогда вы получите деньги.

Читать еще:  Автокредит с господдержкой: список автомобилей

Неопределенная цель кредита

Перед тем, как выдать кредит, всегда узнают о целях, которые преследует заемщик. Особенно, если речь идет о больших суммах. Цели могут быть разными: покупка недвижимости или автомобиля, строительство, открытие или развитие собственного бизнеса и так далее. А вот если человек не может разъяснить, для чего ему нужны деньги, в выдаче могут отказать.

Есть и другая причина, почему банк отказывает в кредите – цель, связанная с большими рисками. Если клиент оформляет ссуду на путешествие, для друга, на пластическую операцию, в выдаче средств могут отказать.

Почему банки не объясняют причину отказа

В западных странах банки обычно разъясняют причины отказа. А вот как узнать, почему российские отказывают в кредите? Ведь отечественные финансовые институты не торопятся давать объяснения по этому поводу.

Как заявляют эксперты, у российских банков действует негласный закон неразглашения. Дело в том, что специалисты считают, что разъяснения причин могут привести к тому, что заемщик при последующем обращении может обойти определенные требования. Таким образом, финансовые институты заботятся о своей безопасности и стараются оградить себя от мошенничества. Еще, почему банк отказывает в кредите онлайн без объяснений – экономическая ситуация внутри. Стараясь оградить себя от чрезмерных рисков, финансовый институт может отказать в выдаче средств.

Наконец, эксперты отмечают, что в ряде случаев банки отказываются озвучить причину отказа по собственной инициативе. Законодательно не закреплена обязанность это делать, поэтому клиент может не получить разъяснений.

Где получить деньги, если отказал банк

Мы рассмотрели основные причины, почему ВТБ или другой банк отказывает в кредите зарплатному клиенту. К счастью, существует альтернатива банковскому кредитованию. Речь идет о микрокредитных компаниях. Получить здесь деньги можно уже с 18 лет, причем, ссуды выдаются на небольшие суммы. Это нецелевые займы или онлайн кредиты до зарплаты. Они выдаются по достаточно высокой ставке – 1,5% в день. Тем не менее, такая ссуда может помочь решить внезапно возникшие финансовые трудности. Если банки отказывают в рефинансировании или выдаче кредитов, можно обратиться в МФО и получить финансовую помощь. Такие компании имеют ряд преимуществ:

  • полностью дистанционное оформление ссуды онлайн;
  • доступ к деньгам в режиме 24/7;
  • минимальный пакет документов;
  • справка о доходах не нужна;
  • кредитная история не имеет значения.

Обратиться за помощью в такие компании могут даже те люди, которые считаются нежелательными для банков. Так что, если Сбербанк отказал зарплатному клиенту, всегда можно обратиться за микрокредитом в МФО. Конечно, у таких компаний также есть ряд требований. Однако, они гораздо проще, чем у банков, а аудитория у МФО гораздо более широкая. Подобрать выгодное предложение от надежных и проверенных кредиторов поможет наш портал финансовых услуг.

Есть также вариант займа у частных лиц. В интернете есть масса предложений займов у частников. Однако такой способ не всегда безопасен и есть риск столкнуться с мошенничеством. Если обращаться за деньгами к частному лицу, это должен быть надежный и проверенный человек. Оптимальным вариантом в данном случае будет родственник или близкий друг. А вот обращаться за средствами по сомнительным объявлениям не стоит.

Как видим, причин, почему отказывают в рефинансировании или выдаче кредитов, много. Чаще всего банки отказывают людям с низким доходом или плохой кредитной историей. Также причиной отказа может стать несоответствие требованиям кредитора.

В ста процентах случаев отказ получают те заемщики, которые предоставляют о себе неправдивую информацию. Такое поведение расценивается банком, как мошенничество, и человек может попасть в «черный список». Причем, это негативно скажется и на последующей кредитной деятельности заемщика – отказывать будут и другие банки тоже.

Если в банковских учреждениях заемщик получает отказ, всегда можно обратиться в микрокредитную компанию и оформить небольшой займ. Такой выход подойдет для быстрого решения внезапно возникших финансовых проблем. В МФО можно оформить ссуду на короткий срок, так что достаточно высокая процентная ставка не будет проблемой. Положительный ответ в таких компаниях получают даже те клиенты, которые чаще всего получают отказ в банках. Подобрать выгодное предложение от проверенных МФО поможет наш портал финансовых услуг.

Что делать, если отказали в кредите?

Все остальное технические подробности, которые мы сейчас кратко рассмотрим.

Все банки иногда отказывают. Случается, что отказывают внешне респектабельным и надежным клиентам. Но настоящие причины отказа (также как и одобрения) остаются «банковской тайной».

Узнать эту тайну в отношении конкретного клиента сложно, но понять общие механизмы решений банка, их общие критерии можно. Хотя они могут меняться по еще большему множеству явных и неявных причин.

Теперь по пунктам

Главные причины отказов в кредите

  • Плохая кредитная история.

Под кредитной историей понимается все прошлое поведение соискателя кредита в отношении займов и разного рода финансовых обязательств.

Сильно уменьшаются надежды на кредит у допускавших просрочки платежей по прошлым кредитам. Еще хуже придется тем, чьи задолженности взыскивались через суд.

Практически нереально получить кредит имеющему непогашенную просроченную задолженность по другому кредиту.

Другие задолженности и просрочки тоже примут к сведению. Почему не одобряют кредиты злостным неплательщикам алиментов тоже понятно.

Мало шансов у имевших судимости за мошенничество, злоупотребление доверием и т.п. Хотя «прошлый приговор – еще не приговор». Достаточно много кредитных организаций готовы на рискованное кредитование. Их риски компенсируются большими процентами (ценой займа) или дополнительным обеспечением: залоги, поручительство и т.д.

Еще одним, не вполне понятным, основанием для отказа может стать отсутствие кредитной истории. Может быть, банки боятся доверять тому, кому до сих пор никто не доверял.

Не все клиенты знают, что принятие решения о кредите у большинства банков происходит по определенному алгоритму, иногда почти без участия человека, на основании компьютерных, машинных оценок. Это называется кредитным скорингом.

Клиент заполняет анкету – своего рода матрицу с четкими критериями: возраст, трудовой стаж, уровень дохода, наличие телефонного номера на работе и дома и пр.

Некоторые параметры не имеют отношения к платежеспособности (к примеру – телефон на работе), но требуются для быстрой проверки клиента по установленной схеме. Отсутствие любого звена в этой системе может стать основанием для отказа.

В таких случаях надежнее обращаться в банк, где с клиентом ведет предварительную беседу кредитный агент.

Если у вполне добросовестного и дисциплинированного плательщика есть непогашенные кредиты, то его шансы получить еще один сильно уменьшаются. Потому, что каждый платеж «урезает» свободный остаток «чистого» регулярного дохода.

По какой еще причине могут отказать в кредите?

Кроме причин понятных, которые легко «вычислить» по вопросам анкеты, у отказов есть причины не столь явные, но тоже значимые:

  • «Черные списки». Это похоже на плохую кредитную историю, но несколько шире. Те, кто в прошлом имел проблемы с каким либо банком, может попасть в особый список нежелательных клиентов этого банка. А кредитные учреждения имеют привычку делиться такого рода сведениями друг с другом.
  • Невыгодность кредита для банка. Иногда отказывают потому, что клиент просит слишком много и рискует не расплатиться. Иногда отказывают потому, что клиент просит слишком мало. Он легко расплатится по кредиту, но банк заработает на нем слишком мало. Так может случиться при ожидании от заемщика досрочного погашения займа, с пересчетом процентных ставок в меньшую сторону.
  • Одновременная заявка сразу в несколько банков.Ничего противозаконного в таком поведении нет. Но при каждом обращении за кредитом делается запрос в Бюро кредитных историй. Банки получают информацию об этом. И могут заподозрить, что у клиента с такой «лихорадочной» активностью срочные финансовые (а может быть еще какие-то) проблемы.
  • Неблагоприятный внешний вид. Об этом не принято писать ни в рекламе займов, ни в анкете. Но у кредитного агента обычно есть право поставить галочку в деле, просто потому, что внешний вид заемщика кажется подозрительным. Если будут подозрения в его вменяемости и адекватности: алкоголь, наркотики, неестественный эмоциональный статус и пр. Не стоит отрицать и субъективный фактор. Клиенту может не посчастливиться быть похожим на бывшего парня (девушку) кредитного агента или его неприятного соседа.
  • Негативные отзывы. Часто банки просят клиента назвать телефоны людей, которые могли бы положительно охарактеризовать его. Часто за характеристиками звонят по месту работы, домой, соседям, родственникам.

–>

Сотрудник банка всегда предупреждает о строгой конфиденциальности беседы, о том, что все сказанное никогда не будет предано огласке. В ответ банк может получить на редкость откровенный и неприглядный портрет подателя кредитной заявки. Люди любят безопасно позлословить.

Что делать если отказали в кредите?

Если один банк отказал в кредите – проще всего обратиться в другой.

Но перед этим лучше попробовать угадать (объяснений банка ждать не стоит) причины отказа в кредите.

Кое-что из приведенного выше списка можно поправить:

Распространенные причины отказа в кредите

Взять несколько займов у кого угодно, хотя бы у микрофинансовых организаций (только легальных). Отдать их срок, чтобы это отразилось в Бюро кредитных историй.

Несоответствие требованиям кредитной организации

Прежде всего, изучить эти требования. А потом решать, что можно изменить: телефон, контакты и пр., а что – нет.

Здесь только одно решение – вначале погасить прошлые кредиты, потом обращаться за новыми.

Решение то же, что и с плохой кредитной историей. Гарантий успеха нет, но попытаться стоит.

Банку невыгоден запрошенный кредит

Можно просить заем на больший срок, в нем станет больше и выплата банку. Не заявлять о желании гасить досрочно или отказываться от каких-то дополнительных платежей вроде навязанной страховки.

Одновременная заявка в несколько банков

Подобной “кредитной истерии” лучше избежать.

Неблагоприятный внешний вид

Спросить совета о собственной внешности и поведении у кого-то не склонного прощать чужие недостатки. Но откровенно злобные, эмоциональные выпады во внимание лучше не принимать.

Попробовать предупредить возможный негатив или перенаправить звонки в благоприятном направлении.

Не все из предложенного получится, но шансы на успех возрастут.

Если не дают кредит сразу несколько банков, если все отказали в кредите, то подать новую заявку можно сразу, но лучше сделать это через сколько-то недель или месяцев, чтоб увеличить шансы каких-то благоприятных изменений.

Почему банки отказывают в кредите?

Внезапный финансовый кризис зачастую заставляет людей всерьез задумываться о получении кредита. Обычно люди даже не задумываются о том, что могут получить отказ в кредите. Оказывается стабильная работа и официальная зарплата еще не являются гарантом получения необходимого кредита. Порой банки отказывают даже надежным клиентам.

Люди хотят быть уверены заранее, до того как терять время на сбор документов, что не получат отказа в кредите, но наверняка вам эту информацию никто не скажет. Разберем в этой статье подробно возможные причины отказа банка.

Кто принимает решение о выдаче кредита?

Для того, чтобы банковский специалист озвучил вам решение о предоставлении кредита, с вас потребуют множество документов и справок. Но по сути, во всех банках решение о предоставлении кредита может приниматься:

  • Компьютером (на специальной программе с заложенным скорингом высчитывается ваш уровень надежности, а затем принимается решение);
  • Коллегиальным органом (собрание, на котором обсуждается ваша кандидатура, значение голоса каждого участника имеет одинаковую силу).

Таким образом, если кто-то утверждает, что у него есть свой человек в банке, который поможет с займом — это неправда.

Банки могут отказывать в кредитах без объяснения причин. Приведем ниже возможные случаи отказа.

Самые распространенные причины отказа

Отказ в кредите из-за зарплаты

В большинстве случаев люди получают отказ из-за низкой заработной платы. Банки всегда устанавливают пределы того, каким должен быть ежемесячный платеж от зарплаты заемщика, обычно это ограничение составляет 40% от доходов кредитополучателя. Если данная цифра превышает поставленные пределы, то заемщику скорее всего откажут, ведь банки не любят идти на риски. Самая главная причина отказа банка в выдаче займа – это низкая платежеспособность клиента.

Также отказать вам могут и, наоборот, из-за высокой зарплаты. Такой отказ вы можете получить в случае, если попросите займ на маленькую сумму. К примеру, если вы возьмете кредит на 20 тысяч рублей, а в месяц получаете доход 80 тысяч рублей, то банк вам скорее всего откажет. Таким клиентам банки отказывают из-за того, что кредит скорее всего будет погашен досрочно и банк получит мало выгоды с такой сделки.

Чёрный список

Почти все банки ведут чёрные списки неблагонадёжных клиентов. Человек мог попасть туда, даже если он не брал кредит, а имел какие-либо инциденты с банком-кредитором. Также банки могут обратиться в бюро кредитных историй и получить сведения о ваших обязательствах перед другими финансовыми организациями, узнать сведения о прошлых кредитах, просрочках и тому подобное.

Отказ из-за других займов

Отклонить заявку могут при наличии у заявителя действующего непогашенного кредита. Если же кредиты взяты сразу в нескольких банках, то шансы получить отказ намного выше.

Также клиент рискует получить отказ, если он вовсе ни разу не брал займ, а теперь хочет получить в кредит достаточно крупную сумму. У такого клиента нет никакой кредитной истории, поэтому банк не рискнет выдавать ему большую сумму.

Таким же странным поводом для отказа является наличие нескольких досрочно погашенных кредитов. Казалось бы, именно такого клиента и ждут банки, но не все так просто. Если клиент гасил прошлые кредиты слишком быстро, то банки зарабатывали намного меньше, чем могли бы заработать с этих сделок. Поэтому такой фактор может стать достаточно веской причиной отказа по кредиту.

Кредитная история

Веской причиной для отказа в предоставлении займа является наличие плохой кредитной истории. Если вы уже брали займы, но не соблюдали кредитный договор, получали просрочки и штрафы, то банк вправе вам отказать.

Также банки могут отнестись с настороженность к новым клиентам, которые уже погашали кредит, но в других банках. В таком случае, вас скорее всего спросят почему вы не обратились к прошлым банкам и кредиторам.

Скоринговая проверка

Как было указано выше, один из методов принятия решения — проверка данных на компьютерной программе с помощью скоринга. Вы можете получить отказ, если наберете мало баллов в скоринге. Баллы оценивают различные факторы клиента: зарплату, образование, имущество клиента и другое. Программы работающие по системе скоринга в банках могут быть различные.

Отказ когда предоставленные данные неверны

Банки могут отказать из-за неправильно указанных данных клиента. Здесь в некоторых случаях дело может дойти и до судебных разбирательств по факту подделки или мошенничества. Этот фактор – гарантия отказа.

Судимости

Если у клиента имеется судимость, это насторожит банк кредитора и может послужить отказом. При наличии судимость вероятность отказа зависит от степени тяжести совершенного преступления и вида наказание. Если клиент был осужден за финансовые махинации, то кредит ему не дадут. Если клиент судим за тяжкое преступление, то также получит отказ.

Стаж работы

Если клиент имеет небольшой стаж работы, то этот фактор может послужить поводом для отказа. Важным требованием банков является официальное трудоустройство клиента более полугода. При этом данный срок должен быть с одного места работы.

Работа у индивидуальных предпринимателей тоже может послужить отказом, так как банки считают, что такая работа не настолько надежна и стабильна.

Связь

Банкам важно, чтобы у клиента имелись средства связи. Поэтому если клиент не указывает контакты, номера телефонов с работы, дома и мобильного, то это настораживает кредитора. Если же сумма займа небольшая (до 15 тысяч), то банк особо не придает этому значения.

Психическое здоровье

Безусловным поводом для отказа будет служить наблюдение в психиатрической больнице, состояние на наркологическом контроле. Если договор с таким клиентом будет заключен, то в дальнейшем кредитный договор могут посчитать недействительным, могут начаться судебные разбирательства. Клиента на момент подписания договора могут признать невменяемым.

Из-за опасной деятельности

Если клиент ведет опасный образ жизни, например, является военным, работает в правоохранительных органах, в МЧС, на другой работе, где присутствует риск для жизни, либо, если живет в горячей точке, то ему могут не дать займ. Также в случае оформления кредитного договора, банк скорее всего навяжет оформление страховки по кредиту.

Возраст

Законодательно кредиты могут оформлять лица с 18 лет, но на практике банки устанавливают собственные возрастные ограничения. Обычно минимальный возраст выдачи 21-25 лет, а максимальный — 55-60, в некоторых банках эти сроки смещаются.

Прописка

Также сильным аргументом при отказе может послужить отсутствие местной прописки или отсутствие гражданства РФ. Также фактором является то, что вы часто меняете место жительства.

Впечатление о заявителе

При беседе с заявителем банковский работник его оценивает, и если внешний вид заёмщика и манера поведения не нравятся во время консультации, то менеджер может указать в анкете свое мнение о клиенте. Неопрятный вид, татуировки, странное поведение могут не понравиться сотруднику.

Цель кредита

Цель должна соответствовать кредитной программе. Если же вы назовете сомнительную цель кредита, то можете его не получить.

Важно, что причиной непредоставления кредита могут послужить приводы в милицию, инвалидность, отсутствие залога, поручителей, и т.д. Важную роль в принятии решения играет сумма займа, чем она больше, тем серьезнее требования банка.

Как узнать причину отказа в кредите?

Поэтому есть вариант узнать причину самостоятельно, можно узнать кредитную историю из бюро кредитных историй. Либо вы можете обратиться к кредиторному брокеру, который проверит вашу кредитную историю за вас и скажет почему банк вам не предоставил кредит. Из этих данных вы поймете, что нужно сделать, чтобы вернуть доверие банков.Если приведенные ниже причины к вам не относятся, но вы все равно получили отказ, то вам необходимо обратиться к помощи специалистов. По ГК РФ банк не обязан сообщать вам причину отказа.

Почему Сбербанк отказал в кредите?

Оформите заявку и получите ответ из банка всего за 30 минут→

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Многие россияне при выборе банка, в который стоит обратиться для получения кредита, отдают предпочтение Сбербанку России. И это вполне логично, ведь здесь действуют очень привлекательные условия и низкие ставки. Однако, есть некоторый процент заявок, по которым приходит отказ. Почему так происходит – рассказываем далее.

Всех желающих узнать точную причину отказа по заявке на кредит в Сбербанке ждет разочарование. Эту причину не знает даже кредитный инспектор. Почему так происходит?

Актуальные предложения:

Банк % и сумма Заявка
Восточный больше шансов От 9%
До 3000000 руб.
Оформить
Хоум кредит стоит тоже попробовать От 7,5%
До 1000000 руб.
Оформить
Почта банк Решение за 1 минуту От 7,9%
До 3000000 руб.
Оформить
Альфа-банк Решение за 2 минуты От 7,7%
До 5000000 руб.
Оформить
Открытие Большая сумма От 8,5%
До 5000000 руб.
Оформить
ВТБ Надежно От 7,5%
До 5000000 руб.
Оформить
Список МФО, выдающих небольшие первые займы под 0% →

В Сбербанке уже несколько лет действует кредитная фабрика. Эта система в корне отличается от классической схемы кредитования. Она предназначена для того, чтобы процесс рассмотрения заявки от потенциальных заемщиков был максимально беспристрастным, чтобы никто не мог повлиять на него при помощи связей, взяток и прочего.

Каждый человек, обращающийся за ссудой в Сбербанк, проходит специальную проверку, которая называется банковский скоринг. Какие службы включены в процесс?

  • Кредитный инспектор.
  • Андеррайтер.
  • Служба безопасности.

Далее в этой статье:

Как происходит процедура проверки

  1. При обращении в банк вы имеете дело с кредитным инспектором. Согласно инструкции он получает от вас всю необходимую информацию и документы, делает вашу фотографию.

В зависимости от сложности и запрашиваемой суммы заявка поступает к андеррайтеру определенной категории: чем выше сумма, тем выше квалификация сотрудника. Оценка рисков возложена именно на него.

Решение может быть не только положительным или отрицательным, оно может быть и компромиссным. Так, одобрена может быть сумма меньшая, чем вы запрашивали.

Какие критерии и какие формулы используются андеррайтером, не знают ни кредитный инспектор, ни руководитель подразделения Сбербанка, в которое вы обратились. Самое же интересное в этой системе — удаленность и отсутствие обратной связи.

Так, ваша заявка, независимо от места ее приема в работу, может попасть на рассмотрение, как в Уральский территориальный банк, так и в Северо-Западный (это для примера). Ни где именно, ни кто именно по ту сторону, инспектор не знает. Задать вопрос не может.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Вопрос, как узнать причину отказа в получении банковского кредита, интересует всех, кто столкнулся с отрицательным ответом от кредитора. Давайте разберем все возможные пути получения ответа:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector