Как воспользоваться страховкой по кредиту
Выплаты при страховом случае по кредиту: условия, права и действия заемщика
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕСтрахование при заключении кредитного договора оформляется для защиты заемщика и банка от риска непредвиденных ситуаций, которые могут повлиять на выплату кредита. Страховой случай по кредиту – именно такая ситуация, предусмотренная договором, когда страховая компания берет на себе обязательства по выплате долга.
Основные понятия
При оформлении долгосрочных кредитных договоров банки часто предлагают (а иногда и настаивают) заключить договор имущественного и личного страхования:
- под имущественным подразумевается страхование собственности клиента, приобретаемой в кредит (недвижимость при ипотеке, транспорт);
- под личным – страхование жизни и здоровья, защита от потери работы.
Возможны варианты страховки:
- полная – заемщик платит взнос, по которому компания обязуется погасить оговоренную сумму при наступлении страхового события;
- франшиза – при которой компания освобождает себя от возмещения некоторого размера убытков на сумму франшизы, компенсируя остаток.
Последний вариант часто применяется при имущественном страховании (жилье, автомобили и т.д.).
Страховой случай – наступление одного из событий, которые перечислены в страховом полисе. Случаи, на которые распространяется страховка, разнятся в зависимости от страховой фирмы, типа оформленного кредита, дополнением к которому идет полис, сроков, сумм кредита, и т.д. Количество случаев влияет на стоимость страховки по кредиту: чем шире «диапазон покрытия», тем дороже обойдется полис.
От некоторых видов страховки можно отказаться по закону. Но КАСКО, например, в большинстве случаев приобретения в кредит нового автомобиля обязательно, хотя в последнее время стали появляться предложения и без такового.
Страхование заемщика предусматривает защиту от:
- потери работы;
- несчастных случаев, временной или постоянной нетрудоспособности (инвалидность 1, 2 группы);
- смерти клиента (кредит выплачивает страховая компания).
Тарифы на страховку отличаются в различных страховых фирмах: общее правило – чем выше премия, тем больше страховая сумма.
Полис фиксирует все возможные случаи, когда страховая фирма возьмет на себя ответственность за долги клиента. Так, если гражданин потеряет источник дохода по определенным причинам, заболеет или погибнет, фирма выплатит кредит за него (и это не придется делать родственникам усопшего). Но произойдет это лишь при наступлении условий, перечисленных в полисе. Если ситуация выходит за рамки страхового договора, в выплате может быть отказано.
Однозначно не являются страховыми случаями:
- суицид заемщика;
- травмы и гибель, полученные в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного), а также в ходе
- совершения гражданином действий криминальной направленности;
- травмы и гибель при езде на транспортном средстве без водительского удостоверения и/или права на управление ТС, или в состоянии опьянения;
- природные катастрофы, военные действия, ядерный взрыв и обстоятельства схожего характера.
Рассмотрим порядок действий при наступлении страхового случая
Что делать, если наступил страховой случай
Общий алгоритм действий в подобной ситуации прост:
- когда страховой случай наступил, следует уведомить об этом страховую компанию и банк, описав ситуацию (инвалидность, смерть застрахованного, потеря работы, уничтожение имущества и т.д.);
- компания присылает на место страхового комиссара, который оценивает ущерб имуществу (если таковой имеется);
- если заемщик умер или потерял трудоспособность, в указанные выше инстанции обращаются родственники;
- после консультации со специалистами страховой компании и банка собирается пакет документов, подтверждающий, что страховой случай наступил;
- если бумаги собраны и в порядке, страховая фирма переводит банку средства в размере, прописанном в договоре.
Документы в каждом случае разные:
- если заемщика сократили с работы, предъявляется копия приказа об увольнении с уведомлением о сокращении (на уход по собственному желанию страховка не распространяется);
- если гражданин заболел или получил инвалидность I или II группы, делаются соответствующие справки, понадобится заключение врачебной комиссии и история болезни;
- при смерти заемщика – справка о смерти;
- в случае вреда застрахованному имуществу – заключение комиссара, экспертной комиссии, протоколы полиции и ГИБДД, и др.
Этот нюанс будет подробнее рассмотрен далее.
Порядок выплат
Алгоритм действий должен быть простым:
- наступление страхового случая;
- вызов комиссара, консультация со страховой и банком;
- сбор документов и подача заявления на выплату;
- перечисление денег на ссудный счет заемщика.
Если клиент застрахован по программе «жизнь и здоровье» на значительную сумму, превышающую размер кредита, он может указать, помимо банка, иных получателей страховых выплат. Тогда эти лица тоже смогут получить страховое возмещение.
На практике страховщики стараются максимально оттянуть выплату или избежать ее вовсе, пытаясь подвести случай под исключения из перечня страховых. При отказе гасить долг придется заемщику, родственникам или наследникам.
Почему отказывают в выплате, и что делать в таком случае
Основная причина, по которой страховая пытается избежать выплаты – это нежелание терпеть убытки. Специалисты будут изыскивать нюансы в договоре, недочеты в документах, пытаясь доказать, что случай – не страховой и оплате не подлежит. Так, поводами могут быть:
- увольнение «по собственному желанию» (это – стопроцентный отказ, который сделан законно, его не получится оспорить);
- долгая и тяжелая болезнь, приведшая к смерти больного, при этом фирмы пытаются доказать, что у заемщика на момент заключения договора заболевание уже было, но он не уведомил об этом;
- рак, онкология часто напрямую исключаются из страховых случаев;
- неустановленная причина смерти, дающая страховой возможность указать на необоснованность выплаты;
превышение установленного договором срока подачи обращения на выплату (заемщик, родственники или наследники по какой-то причине не подали заявление вовремя); - якобы «умышленное» повреждение имущества с целью получения денег.
Нередки ситуации, когда пакет документов собран, заявление подано, но от компании ответа так и не поступает (или приходит отказ). В таком случае заемщику (родственникам, наследникам, законным представителям) можно (и нужно) писать досудебную претензию на адрес руководства компании, с требованием выплаты страхового возмещения.
Образец претензии по смерти заемщика можно скачать по ссылке.
Аналогичный шаг следует предпринять и в случае, если страховая требует помимо уже собранного пакета документов некие бумаги, которые не фигурируют в полисе/договоре. У компании есть 10 дней на рассмотрение претензии. При этом следует помнить, что банк все еще требует своевременных взносов по кредиту. Претензию желательно отправить заказным письмом по почте с уведомлением.
Чаще всего исходом претензии оказывается отказ или молчание страховой. В таком случае следующий этап – суд. В иске следует требовать:
- взыскание страхового возмещения в пользу банка;
- компенсации морального вреда истца;
- взыскание процентов со страховой за пользование чужими деньгами;
- выплаты штрафа в пользу истца за нарушение предусмотренных законодательством прав потребителя (отказе в досудебной выплате после предъявления претензии).
Практика показывает, что при должном пакете документов суды идут навстречу гражданам, обязывая страховые компании совершить выплату.
Как воспользоваться страховкой по кредиту? Какие правила диктует нам законодательство?
В некоторых ситуациях страховые компании выплачивают задолженность по кредиту вместо заемщиков. Многих интересует вопроса использования страховки, выплаченной по имеющимся кредитным обязательствам.
Сегодня многие финансовые организации выражают желание перестраховаться от невозврата определенной суммы платежных средств в ситуации, когда размер кредитной ссуды не превышает 50 000 руб. после ознакомления с информацией, изложенной в этой статье, ни у кого не возникнет вопросов о том, как воспользоваться страховкой по кредиту.
Известные способы возврата денег
Нужно быть максимально внимательным при оформлении кредита!
Существуют три наиболее широко используемых способа возврата платежных средств:
- Увеличение установленных процентных ставок для того, чтобы переплата полностью окупала все риски финансовой организации. В большинстве случаев такими методами пользуются микрофинансовые организации в процессе экспресс-кредитования;
- Потребовать от заемщика в качестве залога какое-то имущество, например, транспортное средство, либо квартиру. Утвержденная процентная ставка при этом может быть существенно снижена для подобных займов;
- Дополнительное оформление к составленному кредитному соглашению страхового полиса. Сегодня наиболее часто применяется именно такая методика, подразумевающая определенные выгоды для кредиторов и заемщиков.
В чем заключаются выгоды для финансовой организации? Проблема заключается в том, что страховка необходима для покрытия возможных расходов в ситуациях, когда заемщики по определенным причинам оказываются не в состоянии предоставить кредитору необходимые платежные средства в соответствии с подписанным ранее соглашением.
Выгоды для заемщика
Многих интересует вопрос: В чем заключается выгода страховки по кредиту для заемщика? Клиенту банка требуется денежный заем, однако перспектива предстоящей переплаты его не очень удовлетворяет. В ситуации, когда люди оформляют кредитные ссуды, они не задумываются о том, что у них могут возникнуть дополнительные финансовые трудности в определенный момент, которые в итоге повлияют на их платежеспособность и возможность своевременного предоставления регулярных взносов банку.
Никто не застрахован от увольнения или возникновения проблем со здоровьем, инвалидности, либо гибели при определенных обстоятельствах. При этом задолженность заемщика может быть возложена на его близких людей, которые после вступления в наследство будут вынуждены оплачивать эти долги.
Страховка нужна для того, чтобы избежать возможных негативных последствий после утраты платежеспособности. При возникновении страхового случая все материальные обязательства на себя берет организация, в которой оформлялся полис. Это происходит до тех пор, пока заемщик не сможет возобновить платеж самостоятельно.
Как пользоваться полисом?
Следует ознакомиться с инструкцией по использованию страхового полиса по кредиту:
- Прежде всего, необходимо изучить действующие положения страхового соглашения и удостовериться в том, что возникшая ситуация подпадает под одну из списка допустимых страховых случаев. Также следует в обязательном порядке ознакомиться со сведениями о том, как должны предоставляться платежные средства в качестве возмещения, на какую сумму можно рассчитывать. Также нужно получить информацию о сроках возможного предоставления платежей;
- После этого в строго оговоренные сроки необходимо предоставить соответствующую информацию страховому агенту о наступлении случая, упомянутого в составленном соглашении. Подобное оповещение осуществляется посредством персональной явки в отделение, либо заказным письмом. К составленному заявлению на выплату обязательно необходимо приложить перечень документов, указывающих на то, что заемщик предоставляет достоверную информацию относительно причин неуплаты задолженности по кредиту. Это нужно сделать для последующей проверки.
- При утрате источника постоянного дохода потребуется копия распоряжения об увольнении или выписка из трудовой.
- Справки из медицинского учреждения понадобятся при присвоении заемщику статуса инвалидности;
- Финансовую организацию нужно обязательно оповестить о происходящем, потребовать отсрочку платежей на определенный срок;
- Затем нужно подождать официального ответа страховой компании, на предоставление которого отводится 10 календарных дней;
- При принятии положительного решения относительно предоставленной заявки платежные средства будут обязательно перечислены на счет заемщика.
Нужно понимать, что платежные средства никогда не предоставляются заемщику персонально на руки.
Необходимые документы
Разрешить страховые споры может Роспотребнадзор
При возмещении страховки по кредиту необходимо придерживаться определенных правил, изложенных в законодательстве РФ относительно процедуры страхования. эти положения подразумевают возможность получения страховки для оплаты кредитной задолженности досрочно.
Для выполнения этой процедуры потребуются такие документы:
- Паспорт;
- Соглашение из финансовой организации, указывающее на оформление займа;
- Страховой полис;
- Платежные реквизиты в данной финансовой организации;
- Справка, указывающая на то, что полная выплата задолженности по кредиту была осуществлена;
- Квитанция об оплате страхового взноса.
В ситуации, когда страховая компания отказывается предоставлять платежные средства в счет погашения кредитной задолженности, заемщик может попросить оформить письменный отказ. С полученным документом можно обращаться в вышестоящие инстанции, а также в Роспотребнадзор.
Когда ситуация доходит до инициации судебного разбирательства, придется учитывать необходимость оплаты определенных издержек, которые могут оказаться больше размера страхового полиса. Изменение выгодоприобретателя считается одним из допустимых способов возврата страхового взноса.
Изначально такого участника может определять финансовая организация, предоставляющая ссуду. Такая возможность предоставляется в соответствии с действующей ст. 956 ГК РФ. После принятия решения о вынужденной замене выгодоприобретателя, страховая организация должна получить соответствующее письменное уведомление.
Полезная информация
Воспользоваться страховкой по кредиту может каждый, кто оформляет кредит страховку на него
Любая финансовая организация может оказывать воздействие на перечень предоставляемых страховых услуг. Одно учреждение может предложить заемщику страховую программу, в соответствии с которой ему будет предоставлена защита от различных рисков.
Страховочные премии предоставляются на регулярной основе одновременно с погашением кредитной задолженности с целью ее уменьшения. Заявление о предоставлении страховки заемщик может подавать в финансовую организацию, либо в компанию, в которой оформлялся полис.
Когда заявление будет одобрено, после подписания соглашения официально начинается выплата страховки. Список финансовых организаций, работающих совместно со страховыми компаниями, приведен ниже:
Страховка по кредиту представляет собой определенную услугу, предоставляемую заемщику после оформления ссуды. После оформления полиса будут исключены возможные затруднения при выплате задолженности по кредиту.
Соглашение об оформленном полисе по кредиту имеет право запрашивать кредитор, либо страховая компания.
Такая страховка необходима для погашения возможных дополнительных затрат, имеющих прямое отношение к данному вопросу. К любой страховке имеет отношение определенная категория. Это значит, что при предоставлении кредитной ссуды страховой взнос будет осуществляться под залог. Предоставление услуг зачастую обходится клиенту в сумму, соответствующую 10-35% от размера залога, который требует заемщик.
А вот вернуть уплаченную страховую премию вполне возможно. Делать это нужно через суд. Доказывать в суде необходимо факт, что страховка вам была навязана банком. Если бы вы не заключили договор страхования, то кредит банк не выдал бы. Лучше всего к такой проблеме подойти с помощью профессионалов. Их вы можете на нашем портале.
Для этого можно позвонить по имеющимся телефонам или использовать формы обратной связи. Все звонки и консультации предоставляются бесплатно.
Как вернуть страховку кредита после пропущенного срока? Ответы ищите в видеоматериале:
Почему банки вводят страховку?
При оформлении кредита заемщики сталкиваются с тем, что им предлагают вместе с кредитом оформить страховой договор. Банк объясняет это тем, что в непредвиденной сложной финансовой или жизненной ситуации долг не ляжет на плечи наследников, а будет полностью погашен страховой компанией. Также при оформлении страховки при кредите, процентная ставка может быть значительно ниже, чем без нее.
Казалось бы, все делается на благо заемщика, но удивление клиента чаще вызывает стоимость предлагаемой услуги. Зачастую она оказывается довольно высокой. Например, при оформлении кредита на сумму 200 т.р. страховая сумма на сроке 5 лет составляет порядка 40-60 тыс рублей, что является почти третьей частью от суммы. Кроме этого, она оплачивается не отдельно, а включается в тело кредита и на нее идет начисление процентов.
Ниже представлена таблица, сколько составляет страховка при сумме в 200 тыс.
Банк | Сумма кредита | Обязательная страховка | Страховка/Сумма кредита |
---|---|---|---|
МКБ | 200000 | 50000 | 25% |
Открытие | 200000 | 30000 | 15% |
ВТБ | 200000 | 24500 | 12,25% |
Почта Банк | 200000 | 24000 | 12% |
Ситибанк | 200000 | 19200 | 9,60% |
Альфа-Банк | 200000 | 18000 | 9% |
Сбербанк | 200000 | 13200 | 6,60% |
Бинбанк | 200000 | 16450 | 8,23% |
Юникредит | 200000 | 15700 | 7.85% |
Райффайзенбанк | 200000 | 15120 | 7,56% |
Россельхозбанк | 200000 | 10560 | 5.28 |
СМП-Банк | 200000 | 10509 | 5.2545% |
Газпромбанк | 200000 | 31220 | 15,61,% |
Промсвязьбанк | 200000 | 40000 | 20% |
Законодательство разрешает заемщикам отказываться от услуги в течение 14 дней с момента оформления. Вариант идеальный: взял кредит со страхованием под низкий процент, отказался от полиса и получил выгодный кредит.
Но банки ввели свои ограничения. Если заемщик оформляет кредит без страховки, то ставка автоматически возрастает на несколько пунктов. Если заемщик согласился оформить полис, а потом пошел в страховую компанию и отказался, то ставка повышается уже при действующем кредите. Исходя из этого, заемщикам стоит решить для себя, нужна ли им страховка при кредите, взвесить все плюсы и минусы.
Суть страхования при оформлении кредита.
Страховой полис защищает заемщика и банк от непредвиденных ситуаций, когда оплата кредита не может быть произведена. Каждый банк согласовывает со страховой компанией условия страхования своих кредитов.
Страховая компания обычно выбирается из партнеров банка или из финансовой группы. Например, Сбербанк страхует заемщиков через Сбербанк Страхование, Банк Открытие – через Росгосстрах, который вошел в состав финансовой группы, Альфа Банк – через АльфаСтрахование и т.д.
Наполнение страховых полисов, условия и программы могут отличаться по банкам. Стандартный пакет включает в себя страхование от несчастных случаев, болезни, ухода из жизни, установление инвалидности. Кроме этого можно встретить случаи потери работы, увольнения, сокращения, ликвидации организации-работодателя и пр. Чем больше страховой набор, тем дороже заемщику обойдется стоимость полиса.
Не стоит оценивать страховку при кредите только по ее стоимости. Если речь идет о большой сумме, например, от миллиона, то можно задуматься, что страховка будет, как нельзя, кстати при наступлении непредвиденных ситуаций.
Согласно ГК РФ, долги, как и имущество тоже передаются по наследству. Иногда наследники и не знают, что у завещателя были кредиты. Вступив в права наследства, для них оказывается неприятной ситуация, когда банк начинается требовать выплатить долги. Если у умершего заемщика есть страховой полис, то все решается проще.
Суть страховки при кредите заключается в том, чтобы стороны смогли исполнить взятые обязательства в любой ситуации:
- При потере работы страховая компания (СК) перечисляет сумму, согласно полису, обычно не более 6 платежей, пока заемщик ищет новую работу и устраивается на ней.
- При установлении инвалидности СК погашает остаток долга, а оставшиеся деньги перечисляет заемщику. Например, заемщик оформил 1 млн.р. на 3 года со страховым полисом. Через 2 года ему присвоили инвалидность 1 группы в результате несчастного случая. СК перечисляет банк остаток долга, а оставшуюся сумму отдает заемщику.
- В случае ухода из жизни СК также перечисляет банку остаток долга, а оставшуюся сумму получают наследники.
Что делать, если наступил страховой случай?
Решение этого вопроса нужно осуществлять со страховщиком. Если СК входит в состав банковской группы, то вопрос можно решить в отделении банка. Если страховщиком является сторонняя компания, то нужно прийти в офис СК.
Заемщик, или его представитель, или наследники должны:
- Написать заявление о наступлении случаев, указанных в полисе.
- Предоставить подтверждающую документацию: свидетельство о смерти, выписки из больницы, больничные листы и пр. Полный список указан в условиях страхования, которые выдаются вместе с кредитной документацией или находятся в свободном доступе на сайте банка или СК.
- Указать реквизиты для выплаты и справку из банка о наличии долга.
Страховая компания принимает все документы, регистрирует их. В течение регламентированного срока, обычно не более 10 рабочих дней, принимается решение о выплате или отказе. При положительном решении ДС отправляются по реквизитам в банк или заемщику (наследникам).
При подписании страховых документов стоит внимательно изучить условия. Уделить внимание нужно декларации о здоровье. Страховщики прописывает случаи, которые не будут попадать под страховые. Чаще всего это бывают наличие онкологии, уже установленная инвалидность, смертельные заболевания (ВИЧ, СПИД, гепатит и пр.). Если на момент заключения заемщик имеет вышеуказанные заболевания, и они зафиксированы в медкнижке, то это будет поводом для отказа в возмещении страховки.
Какие документы нужны для выплаты страховой суммы?
Пакет документов для страховой выплаты можно найти в условиях полиса или обратиться в страховую организацию. Стандартно он состоит из:
- Паспорта заемщика или паспортов наследников.
- Трудовая книжка с записью о сокращении, увольнение в связи с ликвидацией работодателя.
- Справка о доходах, где отражено снижение дохода.
- Свидетельство о рождении ребенка или свидетельство о смерти заемщикародственника.
- Выписки с амбулаторных карт, травмпунктов, больничные листы.
- Свидетельство о праве на наследство, если выплату уже получают наследники застрахованного.
Документы представляются в виде заверенных нотариусом копий, если их нужно отправлять заказным письмом в офис СК, либо приносятся оригиналы в офис страховой компании, где сотрудники уже будут самостоятельно снимать копии и заверять их.
После получения нужного комплекта документов страховщик в регламентированный срок обязуется предоставить решение по страховому случаю. При возникновении вопросов или запроса недостающих документов срок рассмотрения начинается заново. Обычно он составляет не более 10 рабочих дней.
Пример расчета страховых выплат.
Допустим, заемщик оформил кредит на 1 млн. руб. на 5 лет. После 2-х лет выплаты, основной долг составил 700 т.р., и заемщик умер. В этом случае страховщик после получения всех необходимых документов от наследников пересылает 700 т.р. на кредитный счет заемщика для погашения долга, а остаток переводит на счет наследников, указанный в заявлении о страховом случае.
По каждому страховому случаю предусмотрены свои страховые выплаты. Максимальная выплата будет по рискам ухода из жизни или установления инвалидности. По рискам потери работы или по больничному листу СК выплатит не более 6 платежей. По рискам получения травм есть таблица выплат, где расписана выплата по каждому переломувывиху и пр.
Страхование кредита: как воспользоваться?
Оформите заявку и получите ответ из банка всего за 30 минут→
Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →
Многие наши читатели спрашивают нас о том, как они могут воспользоваться страховкой, предоставленной по кредиту? В нашей сегодняшней статье речь пойдет как раз о том, каким образом заемщик может получить выгоду, и оплатить кредит при помощи страховой компании.
Очень часто при оформлении кредита вам предлагают оформить дополнительную услугу, а именно – заключить страховой договор на какой-то непредвиденный случай (потеря работы, трудоспособности, инвалидность, несчастный случай, смерть и т.д.). При наступлении ситуации, оговоренной в договоре, задолженность будет выплачивать не заемщик, а страховщик.
Актуальные предложения:
Банк | % и сумма | Заявка |
Восточный больше шансов | От 9% До 3000000 руб. |
Оформить |
Хоум кредит стоит тоже попробовать | От 7,5% До 1000000 руб. |
Оформить |
Почта банк Решение за 1 минуту | От 7,9% До 3000000 руб. |
Оформить |
Альфа-банк Решение за 2 минуты | От 7,7% До 5000000 руб. |
Оформить |
Открытие Большая сумма | От 8,5% До 5000000 руб. |
Оформить |
ВТБ Надежно | От 7,5% До 5000000 руб. |
Оформить |
Список МФО, выдающих небольшие первые займы под 0% →
На данный момент большинство банковских организаций предпочитают перестраховываться от невозврата денег в том случае, когда они выдают кредит на сумму более чем 50 тысяч рублей.
При этом есть три варианта, как это сделать
- повысить действующие процентные ставки, чтобы переплата превысила риск. Так делают чаще всего при экспресс-кредитовании,
Почему это выгодно для банка? Дело в том, что страховка призвана покрыть его расходы в том случае, если сам заемщик по каким-либо причинам не сможет самостоятельно выплачивать свою задолженность.
А в чем же заключается выгода для обычного потребителя? Ведь ему нужно получить деньги взаймы, и он вовсе не хочет переплачивать за дополнительную услугу?
Отвечаем: когда человек берет денежный займ, он редко задумывается о том, что в ближайшей перспективе с ним может что-то произойти. Например, он потеряет работу, ухудшится здоровье, из-за затяжной болезни будет получена инвалидность или даже наступит смерть. И тогда ваши долги лягут тяжким бременем на ваших близких, которые вступив в наследство, будут обязаны выплатить все имеющиеся у вас задолженности.
Чтобы этого избежать, как раз и нужна страховка. В ситуации, когда наступает страховой случай, описанный в договоре, все выплаты на себя берет страховщик, и делает он это до того момента, пока вы сами не сможете возобновить платежи.
Так как же воспользоваться имеющимся полисом? Вот инструкция
- Для начала внимательно ознакомьтесь с вашим договором страхования, убедитесь, что ваша ситуация подпадает под случай, описанный в документе. Также обязательно прочтите информацию о том, каков порядок выплаты возмещения, какой дается на это срок и сколько именно можно получить,
- Далее вы в указанный срок должны оповестить страховщика о наступлении случая, описанного в договоре. Это можно сделать либо в их офисе, либо при помощи заказного письма. К заявлению на выплату необходимо приложить документы, подтверждающие ваши слова, т.к. будет проводиться дополнительная проверка. Если вы потеряли работу – нужна копия приказа или выписка из трудовой книжки, если вам присвоили инвалидность – нужны медицинские справки и т.д.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
В том случае, если вам отказываются выплачивать страховку, или компания вовсе никак не реагирует на письма и запросы, вы всегда можете подать на такую фирму в суд, и в большинстве случаев не только получить запрошенные деньги, но и возместить моральный ущерб, и расходы на юристаадвоката.
Кредитные страховки: как работают, какие обязательны и как их вернуть
По данным ЦБ, в 2018 году 73,3% премий страховщики получили при помощи посредников, чему способствовал в том числе высокий уровень комиссионного вознаграждения — почти 26%. Из уже упомянутой доли 50,5%, или 37% от общего числа взносов, приходилось на банки. Сравни.ру разобрался, какие из страховок обязательны и можно ли от них отказаться.
Граждане покупают страховки, оформляя ипотеку, автокредиты, крупные кредиты наличными. Полисы приобретают даже к пластиковым картам, пытаясь защитить себя от мошеннических списаний. Однако не во всех ситуациях страховка обязательна.
Страховка, обязательная по закону
По закону обязательным является только страхование приобретаемой квартиры или загородного дома при ипотечном кредитовании.
Как поясняет директор департамента корпоративных продаж компании «Абсолют Страхование» Михаил Алексеев, страхование залоговой недвижимости от риска «повреждение» — квартиры, загородного дома или коммерческого помещения — является обязательным в рамках ФЗ « Об ипотеке (залоге имущества) ».
Страховки, важные с точки зрения банка
Все другие страховки, приобретаемые с банковскими продуктами, с точки зрения законодательства — необязательные. Однако большинство из них прямо влияют на риски невозврата кредита и, как следствие, предлагаются банками довольно настойчиво. Например, если говорить о взносах по страхованию жизни заёмщика, полученных при участии посредников, 92% из них, по данным ЦБ, страховые получают именно через кредитные организации.
«У клиента есть опция отказаться от такого полиса, но надо понимать, что при этом цена кредита возрастёт на несколько процентных пунктов, — рассказывает начальник управления по работе с банками дирекции розничного бизнеса компании “Ингосстрах” Роман Варламов. — Потому что риски невозврата кредита (связанные, например, с тяжёлой болезнью клиента или угоном автомобиля) остаются для банка непокрытыми».
При оформлении ипотеки банк (помимо покупки страховки на имущество) предлагает оформить договор страхования жизни и потери трудоспособности заемщика. Если этого не сделать, то к ипотечной ставке прибавится 1,5 процентных пункта, рассказал представитель пресс-службы банка «ДельтаКредит». Если не страховать утрату права собственности на недвижимое имущество, то это ещё плюс 1 процентный пункт к ставке.
С кредитами наличными ситуация аналогичная. Например, в Газпромбанке кредит наличными «Лёгкий» сроком на год на сумму 200 тысяч ₽ с договором страхования выдают под 11,8% годовых, без страхования — под 17,8%. В банке «Санкт-Петербург» кредит наличными «Классический» на те же сумму и срок вам предложат по ставке 17% без оформления страховки или под 15,5% со страховкой жизни и здоровья заёмщика (данные кредитных калькуляторов банков на 20 мая 2019 года).
При этом опрошенные Сравни.ру банки пояснили, что наличие или отсутствие страховки на саму возможность получения кредита не влияет.
Если со страховкой ставка по кредиту меняется значительно, руководитель портала «Вернёмстраховку.РФ» Илья Афанасьев советует её приобрести — но не в банке, а напрямую у страховщика, который входит в список аккредитованных кредитной организацией страховых компаний: там цена может быть ниже. «Можно также купить страховку, а потом от неё отказаться, — напоминает Афанасьев . — Это работает со всеми страховками, кроме обязательной по ипотеке».
Что даёт страховка, купленная с кредитом
По словам Михаила Алексеева из «Абсолют Страхования», наиболее часто к компенсации какого-либо ущерба и погашению кредитной задолженности за счёт страхования прибегают в случаях автокаско, личного страхования заёмщиков, страхования залогового имущества от пожара и прочих опасностей. «Если посмотреть на уровень выплат по “кредитным” рисковым страховым продуктам, то, например, по данным, предоставляемым страховщиками в ЦБ, уровень выплат может составлять и до 30 – 50% от собираемых премий», — рассказывает Алексеев.
Например, коэффициент выплат (отношение произведённых выплат к собранным взносам) по автокаско в 2018 году составил 50%, следует из отчёта ЦБ по страховому рынку — хотя годом ранее он был несколько выше. (В целом за счёт более высоких темпов прироста взносов по сравнению с темпами прироста выплат коэффициент выплат по страховому рынку за год сократился на 4,5 процентных пункта — до 35,3%.)
По статистике СК «Сбербанк страхование жизни», за I квартал компания урегулировала 11,5 тысячи страховых случаев с заёмщиками (физическими лицами, по индивидуальным договорам), выплатив более 1,14 миллиарда ₽. Около 80% страховых случаев, по которым происходили выплаты в рамках кредитного страхования, были связаны с серьёзными заболеваниями (из них 34% — с сердечно-сосудистыми).
Роман Варламов из «Ингосстрах» рассказал, что в 2018 году только по страхованию рисков несчастного случая и болезней при ипотечном кредитовании «Ингосстрах» выплатил почти 100 миллионов ₽ страховых возмещений.
В целом по рынку выплаты по страхованию от несчастных случаев и болезней за прошлый год выросли на 14,2% — до 16,4 миллиарда ₽, по страхованию жизни заёмщика — на 79,2%, до 6,9 миллиарда ₽ (данные ЦБ).
Окупаемость затрат
Представитель пресс-службы Русфинанс Банка приводит такой пример: при оформлении полиса каско на новый автомобиль стоимостью 1 миллион ₽ стоимость такого полиса составит порядка 35 000–40 000 ₽. «При этом автолюбитель будет застрахован от затрат в случае ущерба, причинённого в результате ДТП, — говорит эксперт. — А при угоне или в случае, если автомобиль не подлежит восстановлению, страховая компания выплатит полную стоимость транспортного средства».
Выбрать полис Каско на автомобиль
Если человек оформляет ипотечный кредит и вместе с ним страхование рисков несчастного случая и болезней на сумму кредита, получает инвалидность и не может более обслуживать кредит, страховщик выплачивает банку размер ссудной задолженности по кредиту, а оставшуюся часть страховой суммы, если она есть, перечисляет страхователю или его наследникам. При этом и клиент, и его семья сохраняют право собственности на квартиру при погашенном кредите.
«Избыток» страховой суммы возникает тогда, когда клиент оплатил страховую премию, а затем в течение года досрочно частично погасил кредит, объясняет Роман Варламов и з «Ингосстраха». «Если клиент заплатил нам премию из расчёта суммы кредита 3,5 миллиона ₽, мы заплатим в банк 3,5 миллиона ₽. Если при этом в течение года (до возникновения страхового случая) он досрочно погасил 1,5 миллиона ₽, тогда мы заплатим в банк 2 миллиона ₽, а ещё 1,5 миллиона вернём клиенту или его наследникам. Если же он заплатил нам премию исходя из остатка по кредиту в 2 миллиона ₽, то при убытке и без досрочных погашений мы перечислим банку 2 миллиона ₽», — приводит примеры Варламов.
При этом в случае с автомобилем страховки работают иначе: при аварии страховщик покрывает стоимость ремонта у дилера (не платит банку), а клиент продолжает оплачивать кредит.
Как работает страховка от потери работы
Некоторые компании предлагают оформить страховку от потери работы. В случае если заёмщик теряет работу по согласованным в полисе условиям, ему необходимо встать на биржу труда и предоставить страховщику информацию об этом. «Далее, по истечении согласованной временной франшизы (3–6 месяцев) страховщик начинает компенсировать банку аннуитетные ежемесячные платежи по кредиту вместо клиента, — рассказывает Роман Варламов. — И делает это на протяжении срока, также согласованного в полисе, например, в течение 6–9 месяцев».
У клиента, таким образом, есть время на то, чтобы найти работу и восстановить свой доход. Важно иметь в виду, что добровольный уход и увольнение «по соглашению сторон», как правило, не покрывается, чтобы избежать мошеннических выплат. «Ингосстрах» начал продажи данного продукта недавно, поэтому анализировать статистику пока рано, рассказывает Варламов, однако по рынку выплаты точно есть. Например, СК «Сбербанк страхование жизни» в первом квартале 2019 года произвела около 1000 выплат в качестве регулярных взносов по кредитам в связи с потерей заёмщиками работы, сообщала компания. «Единственное “узкое место” такой страховки — это понимание клиентами принципа работы такого страхования», — говорит Варламов.
Возврат банковской страховки
Вернуть можно любую страховку, кроме:
ВЗР (туристической страховки);
«Зелёной карты» (ОСАГО для иностранца);
профессиональной страховки (нотариусов, аудиторов и пр.);
медицинской страховки (в случае если вы не гражданин РФ и приобрели эту страховку, чтобы получить разрешение на работу);
обязательной страховки недвижимости при ипотечном кредитовании.
Отказаться от договора страхования можно в «период охлаждения», который длится 14 дней после приобретения страховки. При этом неважно, по какой схеме заключён договор страхования: индивидуальной или коллективной (когда человека присоединяют к программе, уже действующей между банком и страховой). «В зависимости от условий договора в период охлаждения можно вернуть либо всю сумму целиком, либо за вычетом тех дней, которые клиент был застрахован», — рассказывает директор по правовым вопросам СК «Росгосстрах Жизнь» Александр Козинов. Однако в такой ситуации банк может поднять ставку по кредиту. Такое право кредитной организации прописано в ФЗ « О потребительском кредите (займе) ».
При досрочном погашении кредита с оформленными страховками есть два сценария развития событий — какой будет реализован, зависит от конкретного банка. «В кредитном страховании жизни страховая сумма привязана к сумме кредита, и при первом сценарии, если человек досрочно гасит кредит, получается, что страховая сумма обнуляется: кредит равен 0 — и страховая сумма стала 0, то есть возвращать нечего», — рассказывает Александр Козинов.
Второй сценарий: кредит погашен, но страховая защита продолжает действовать до конца срока, на который оформлен договор. Тогда премия к возврату рассчитывается пропорционально неистёкшему периоду страхования (как правило, в днях). Возможно, что страховщик удержит и свои расходы на ведение дела. «Разумеется, в каждой программе банковского страхования могут быть свои специальные условия, влияющие на способы и механизмы прекращения страхования», — добавляет Роман Варламов.
Как воспользоваться страховкой по кредиту
Подписывая с коммерческой организацией документы о получении кредита, обыватель иногда игнорирует содержание договора страхования, второго по важности после кредитного. Его предназначение заключается в том, чтобы обезопасить как банк, так заемщика от риска не погашения.
Риск невыплаты возникает, когда получатель кредита начинает испытывать трудности со здоровьем или трудоустройством. Имея страховые гарантии, он может обойти обстоятельства и воспользоваться страховкой по кредиту.
Микрофинансовые организации, банки, страховые компании выработали взаимовыгодные для всех сторон условия, позволяющие избежать потерь на случай не возврата выданных средств. Существуют различные сопутствующие кредитованию виды покрытия:
- здоровья заемщика;
- потерь возможности заработка из-за нетрудоспособности;
- залогового имущества.
Страховая компания выступает гарантом того, что при наступлении указанных непредвиденных обстоятельств банк получит остаток непогашенных средств. Должник может умереть, заболеть, получить инвалидность, потерять работу, прекратить оплачивать долг. Имущественное страхование требуется при выдаче средств под залог имущества.
Содержание: |
Действия при наступлении события |
Страховые случаи |
Основания для отказа |
Залоговое страхование автотранспорта |
Условия заключения
Согласно законодательству клиент, обращаясь с просьбой кредитования, имеет право самостоятельного выбора компании, условий страхования. Практически при крупных банках существуют страховые партнеры, без которых получение ссуды может не состояться. Это привело к различиям условий, стоимости договоров, появлению двух типов полисов, предлагаемых банковскими менеджерами при кредитовании физических лиц.
Первый – стандартный, отличается от обычных полисов указанием трех сторон:
- гарант – страховщик;
- заемщик – страхователь;
- кредитор – выгодоприобретатель.
Второй – «коллективный» договор, заключаемый банком-страхователем и страховой компанией. Клиенты, получающие заемные средства, указываются застрахованными лицами. Практически заемщики потребительских кредитов присоединяются на время выполнения своих обязательств к договоренностям кредитора и страховщика.
Независимо от типов клиент должен быть ознакомлен с условиями, рисками, покрываемыми случаями, размером оплаты, должен понимать, от чего застрахован, знать последовательность действий при наступлении негативных обстоятельств.
Действия при наступлении события
Договорные обязательства требуют от всех сторон четкого следования законодательству, условиям, перечисленным в полисе. Понимание, при каких обстоятельствах, какие действия, в какие сроки предпринимать, должно приходить во время подписания.
1. Страховые случаи, исключения из них
В полисе указываются события, при наступлении которых человек имеет право воспользоваться правом обращения к страховой компании с требованием погасить задолженность. Перечень каждого договора отличается зависимо от объекта страхования, вида кредитования.
2. Срок, в течение которого необходимо заявить о случившемся
Срочность сообщения – важный момент, отказ может быть мотивирован поздним заявлением. Иногда он может составлять всего 5 дней.
3. Форма заявления
В большинстве случаев требуется сообщение в любой удобной форме (телефонный звонок, электронная почта) по реквизитам указанным в полисе. Указание о заполнении бумажного бланка определенного образца, пересылке в определенный срок по почте на адрес центрального офиса – повод задуматься о выборе другой компании.
4. Подтверждающие документы
Случай должен быть подтвержден документально. Перечень документации, которая должна быть предоставлена застрахованным лицом или его родственниками, приводится в договоре. На практике сомневающийся страховщик требует дополнительные доказательства, проводит самостоятельные экспертизы.
Страховые случаи
Внимательное предварительное изучение своих прав и обязанностей является залогом быстрого решения проблем. Возникающие вопросы нужно задавать менеджеру, оформляющему кредит, чтобы не создать ситуацию, на основании которой страховщик может отказать.
Смерть
Если получатель ссуды умер, а его смерть указана как страховой случай, родственники могут избежать наследования обязанности по погашению ссуды. Для этого необходимо предоставить копии документов подтверждающих смерть, заверенные нотариально или уполномоченными органами: свидетельство (справку) с указанием причины смерти, медицинское освидетельствование. Если это был несчастный случай – копию протокола о произошедшем, если ДТП – справку из ГИБДД.
Важно! События, покрываемые страховой компанией, случившиеся с застрахованным лицом, должны иметь непреднамеренный характер. Случаи, произошедшие во время совершения преступления или с целью умышленного получения выгоды, не относятся к страховым.
Инвалидность
При частичном лишении трудоспособности человеку присваивается инвалидность, соответственно падает способность к заработку, платежеспособность. Страховщики преимущественно покрывают присвоение I или II групп инвалидности. Документально событие подтверждается заверенными копиями направления, заключения бюро медико-социальной экспертизы, выписками из акта освидетельствования, истории болезни. Кредитору выплачивается остаток непогашенной задолженности.
Временная утрата трудоспособности
Телесные повреждения, длительное лечение, произошедшие в результате несчастного случая, ведут к перерыву работы, увеличивая вероятность просрочек платежей. Страховщик может выплатить застрахованному лицу за указанный период (обычно от 15 до 120) компенсацию, рассчитываемую как часть аннуитетного платежа, за каждый день лечения.
Потеря работы
Заемщик лишился работы, стал на учет в центр занятости, получил, сохраняет статус безработного на протяжении длительного периода (обычно – минимум 2 месяца) по определенным причинам:
- прекращение деятельности работодателя – организации, индивидуального предпринимателя;
- сокращение численности штата работодателем;
- неспособность выполнять работу из-за изменений состояния здоровья;
- отказ о переводе на работу, неподходящую по медицинским показаниям, или требующую переезда, смены места жительства;
- увольнение из-за переаттестации, которая выявила несоответствие квалификации;
- увольнение с руководящей должности организации после смены ее собственника;
- соглашение работодателя с работником об увольнении с назначением выходного пособия на 2 и более месяцев.
Страховщик откажется нести ответственность, если потеря работы произошла по причинам:
- декретный или безоплатный отпуск;
- сезонность работы, срочный трудовой договор;
- выход на пенсию;
- военная служба;
- стаж работы на предыдущем месте не превысил определенного срока;
- увольнение по собственному желанию или во время испытательного срока.
Не покрывается прекращение трудовой деятельности, если заемщиком является индивидуальный предприниматель, нотариус, адвокат.
Основания для отказа
Эксперт компании может принять решение об отказе в выплате возмещения. Чем крупнее сумма ссуды, соответственно страховая сумма, тем тщательнее компания будет изучать документы, расследовать обстоятельства произошедшего. Основанием для отказа могут стать как преднамеренные действия, так и сокрытие информации о состоянии здоровья:
- намеренное членовредительство, самоубийство;
- наличие до заключения договора ВИЧ, умственных или физических отклонений;
- употребление алкоголя, наркотических, психотропных веществ, которые привели к утрате трудоспособности;
- профессиональное или любительское занятие опасными видами спорта;
- отказ от медицинского лечения.
Залоговое страхование автотранспорта
Ссуда, выданная на приобретение автомобиля под его залог, подразумевает, что при неплатежеспособности должника кредитная организация может изъять авто, возместить свой ущерб за счет его продажи. Смысл пропадает, если автомобиль попадет в аварию, потеряет товарную стоимость или будет угнан.
Обычно финансовая организация требует оформления двух видов страховок:
- страхователя от несчастного случая;
- автотранспорта – полное Каско.
Простое страхование от несчастного случая содержит минимальный перечень случаев – смерть, инвалидность I или II групп. Каско же защищает от всех возможных рисков, начиная от незначительных повреждений до угона.