Как удалить кошелек яндекс
Invest82.ru

Институт финансов

Как удалить кошелек яндекс

Как удалить яндекс-кошелек навсегда и без удаления почты

При желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени. Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.

Причины удаления кошелька

Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:

  1. Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
  2. Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
  3. Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.

  1. Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
  2. За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.

Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.

Можно ли удалить ненужный кошелек

При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:

  1. С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
  2. Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.

Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

  • сохраненные адреса интернет-ресурсов;
  • рекламные кампании в Яндекс.Директ;
  • email родственников, друзей и других близких;
  • изображения и фото;
  • письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

  1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
  2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

  1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
  2. Внесение данных в предложенные поля.

  1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
  2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.

Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

  • для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
  • пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
  • жители других государств — +7-974-97-43-586.

Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — events@support.yandex.ru.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

  • сохранение личной информации в профиле;
  • возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
  • при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
  • можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

  1. Войти в настроечное меню.
  2. Нажать на раздел управления картами.
  3. Выбор пункта отвязки карточки.

Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

  1. Вход в ЛК платежной сети.

  1. Нажатие на значок профиля.
  2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

  1. Нажатие левой кнопкой мышки.
  2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

  1. Изучение предупреждения системы.
  2. Одобрение принятого действия.
  3. Получение СМС на телефон.
  4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).

Что учесть перед аннулированием бумажника

Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:

  1. После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
  2. Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
  3. После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
  4. Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
  5. Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
  6. При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.

Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.

Как закрыть Яндекс Кошелек?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?

Есть два способа, как удалить электронный кошелек Яндекс. В первом варианте предполагается удаление всего аккаунта без возможности восстановления. Во втором – отключение только Яндекс кошелька: так как это именно отключение, а не удаление, доступ в дальнейшем восстановить можно. Для тех, кто использует в работе с ЯД мобильное приложение, сразу нужно уточнить, что удаление программы с девайса не повлечет за собой закрытие кошелька: вы просто не сможете управлять виртуальным счетом со своего мобильного.

Если вы продаете или отдаете свой телефон, то удалять финансовый сервис необязательно. Вместо этого можно стереть все сведения об аккаунте.

Как удалить Яндекс Кошелек без удаления почты?

Перед тем, как закрыть веб-кошелек Яндекс, обнулите баланс электронного счета: переведите деньги на другой ресурс или потратьте. Авторизуйтесь в системе Money Yandex. Внизу найдите раздел «Помощь» и через него перейдите в окно «Обратная связь». Заполните открывшуюся форму. В теме обращения выберите «Другая», а в текстовом поле опишите проблему более четко, например, «Хочу удалить кошелек». Ниже укажите веские причины своего решения.

Важно: на основе изложенных причин сотрудники службы поддержки примут решение о закрытии кошелька, поэтому постарайтесь сформулировать их наиболее информативно.

Заявки с пояснениями «просто так» или «потому что» будут сразу же отклонены. Лучше описать обстоятельства так: «использую другую виртуальную платежную систему» или «кошелек создавался для разовой транзакции, больше я в нем не нуждаюсь». Укажите номер кошелька, который необходимо закрыть, и почту, по которой с вами можно связаться.

Читать еще:  Как удалить кошелек киви

Есть еще несколько вариантов, как связать с техподдержкой для закрытия Яндекс кошелька без удаления почты:

  • позвонить по номеру +7 495 974-35-86 (для жителей столицы) или 8 800 250-66-99 (для звонков из регионов);
  • написать на электронную почту events@support.yandex.ru.

Обычно ответ от техподдержки приходит в течение полутора недель. В этот период функционал платежного ресурса будет временно ограничен.

Важно: фактически сервис ЯД будет не удален, а отключен и недоступен для посторонних лиц и самого владельца. Поэтому через какое-то время вы сможете возобновить работу финансового веб-сервиса с тем же уровнем идентификации, который был до отключения.

Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?

С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.

Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:

  1. Зайти в ЛК.
  2. Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
  3. Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
  4. Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
  5. Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.

Важно: если вы не помните ответа на секретный вопрос, вам нужно будет связаться с сотрудниками службы поддержки, пройти идентификацию личности и придумать новую кодовую фразу.

Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами». Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.

Можно ли заодно стереть и историю платежей?

Все данные об операциях, совершаемых с вашего электронного счета, хранятся на сервисах компании. Удалить их нельзя, даже после полного закрытия аккаунта. Но это не значит, что у вас или у третьих лиц будет свободный доступ к этой информации. Сведения могут быть предоставлены только по требованию сотрудников правоохранительных органов.

Такую политику поддерживает не только Яндекс, но и другие платежные онлайн-системы. Во-первых, это оберегает владельца счета от мошенников, а во-вторых, предотвращает попытку отмывания денег или совершения других незаконных операций с электронного кошелька.

Важно: при частичном закрытии владелец аккаунта может запросить у техподдержки выписку по последним транзакциям.

Если вы нарушили закон и с помощью закрытия счета пытаетесь скрыться от ответственности, у вас ничего не получится: вы только усугубите ситуацию. Лица, которые предлагают стереть всю историю транзакций в ЯД за вознаграждение, являются аферистами.

Как удалить кошелек «Яндекс деньги»

В какой-то момент у любого пользователя может появиться желание завершить сотрудничество с платежной системой Yandex, и тогда у возникнет вопрос: как правильно удалить яндекс кошелек, чтобы не возникло никаких негативных последствий. Ведь здесь, как с кредитной картой, ее главное правильно закрыть, чтобы не образовался долг перед банком.

Прежде чем, удалить аккаунт Яндекс, важно понять, какие последствия могут ждать пользователя. Итак, существует несколько способов удаления кошелька, выбор которых зависит от цели – удалить аккаунт полностью или с сохранением почты.

Причины для удаления Яндекс кошелька

К необходимости закрыть Яндекс кошелек могут привести разные причины. Среди них:

  • Доступ изначально создавался только для того, чтобы провести одну операцию, к примеру перевод, далее в нем отпала необходимость;
  • Бывает так, что в бизнесе создают профиль для одного перевода, но изначально вводят некорректные данные, поэтому система зависает и не позволяет провести транзакцию, в таком случае появляется необходимость изменения данных, либо создания другого профиля;
  • Участник недоволен тем, как происходит обслуживание в системе, он столкнулся с высокими комиссиями, сбоями в системе, а также слишком медленной работой технической поддержки;
  • Пользователь решил отдать предпочтение иной системе платежей, так как его банк не работает с данной системой, либо к Яндекс деньгам нет доступа в его местности. Обычно такие моменты часто возникают при использовании электронного бумажника жителями соседних государств;
  • Аккаунт нередко подвергался взлому, поэтому клиент решил создать новый профиль, а старый он хочет удалить. Если злоумышленники завладели личными сведениями пользователя, целесообразно создать новый кошелек.

Независимо от того, какие причины побудили вас удалить Яндекс кошелек, есть некоторые важные нюансы, о них следует помнить.

Удаление кошелька происходит с сохранением почты или ее полным уничтожением.

Возможно ли удаление ненужного кошелька?

Итак, прежде чем понять, как закрыть Яндекс кошелек, следует определиться с тем, какую цель вы преследуете:

  • Полное аннулирование. Все данные удаляются, включая почту. Нужно понимать, что теряются персональные данные, вернуть которые не удастся. Если на Яндекс кошелке есть деньги, то их нужно будет сначала вывести, иначе средства будут потеряны;
  • Удаление с сохранением профиля. Уничтожится только электронный кошелек, а личные данные останутся нетронутыми.

Важно: Перед выбором одного из двух вариантов удаления электронного кошелька оцените все последствия.

Удаление кошелька с сохранением почты

Если нет необходимости удалять Яндекс кошелек навсегда, выберите вариант, так называемой, деактивации. При уничтожении кошелька с сохранением почты вы также сохраните:

  • Введенные интернет-адреса различных ресурсов;
  • Рекламные кампании;
  • Электронные почтовые адреса родственников и друзей;
  • Письма;
  • Фотографии и прочие изображения.

Если вы удалите аккаунт Яндекс, но сохраните свой почтовый ящик, в любой момент сможете восстановить учетную запись с прежним статусом.

При другом варианте удаления профиля потеряются все данные. Но если именно это и нужно, лучше всего обратиться в службу технической поддержки. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, без возможности восстановления следуйте инструкции:

  1. Выполните вход в электронный кошелек;
  2. Переведите все деньги с него на карту, другой кошелек или снимите;
  3. Зайдите в раздел технической помощи;
  4. Нажмите на оформление обращения и введите данные;
  5. Выберите секцию «другая» в причинах обращения;
  6. Укажите цель обращения – желание удалить бумажник с сохранением почтового ящика, также укажите причину удаления.

Важно пояснить службе поддержки причины, побудившие вас отказаться от доступа. Если вы не укажете причину, ваше обращение будет отклонено.

После того, как решение (запрос на удаление Яндекс аккаунта) будет принято, служба поддержки заблокирует счет. Также не забудьте при обращении указать электронную почту, на которую вы хотите получить ответ.

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

С одной стороны, может показаться, что заявка не вызывает сложностей, но рассчитывать на быстрое принятие решения не стоит. Обращение изучается в течение 10 дней, и нет никакой гарантии, что кошелек будет удален. Сотрудники поддержки могут решить, что у вас нет веских причин для удаления кошелька.

Если служба поддержки не отреагировала на обращение, можно позвонить в колл-центр:

  • Жители Москвы могут связаться со службой по телефону +7-495-97-43-586;
  • Для других регионов предусмотрен номер 8-800-25-06-699;
  • Жители других государств могут звонить на номер +7-974-97-43-586.

Существует еще один вариант для связи – отправка обращения через events@support.yandex.ru. Среди плюсов удаления аккаунта через техническую поддержку стоит отметить:

  • Личная информация в профиле будет гарантированно сохранена;
  • При необходимости вы снова откроете электронный кошелек;
  • При восстановлении бумажника у вас сохранятся паспортные данные;
  • Можно будет всегда обратиться в техническую поддержку и задать любой вопрос, связанный с кошельком без доказывания того, что вы владеете профилем.

Среди минусов обращения в техподдержку стоит отметить затяжное решение вопроса и частые отказы.

Удаление истории в Яндекс

Если закрыть Яндекс кошелек можно через техподдержку, то с удалением истории возникает немало вопросов. Обычно дается рекомендация полностью удалить аккаунт, без возможности восстановления. Другого варианта очистить историю не предусмотрено.

Удаляя аккаунт, вы должны понимать, что это только в какой-то мере решает задачу, так как в сети сохраняются паспортные данные, которые предоставляются правоохранительным органам по запросу, когда гражданин подозревается в мошеннических действиях.

Представленный подход работает и в других системах платежей, например, WebMoney или QIWI.

Как отвязать карту от Яндекс кошелька

Если вы удаляете аккаунт, карта отвязывается от Яндекс кошелька автоматически. Но случается, что требуется отвязать карту, срок действия которой закончился, а затем привязать новую. Для этого необходимо:

  1. Войти в меню настроек;
  2. Нажать на пункт «Управление картами»;
  3. Выбрать отвязку карты.

Когда нужно удалить карту, все действия выполняются точно так же.

Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)

Если вы решили удалить Яндекс кошелек вместе с почтой, следует использовать раздел паспорта, который содержит данные:

  1. Сначала следует зайти на начальную страницу;
  2. Перед началом удаления, помните, что восстановление невозможно;
  3. Сохраните нужную информацию и контакты людей;
  4. Выведите все средства;
  5. Нажмите на значок вашего профиля и наведите указатель мыши на «Паспорт»;
  6. Нажмите на левую кнопку мыши;
  7. Выберите «Удалить аккаунт» и кликните;
  8. Изучите то предупреждение, которое выдаст система;
  9. Подтвердите свое намерение.
Читать еще:  Экспресс кредит за 15 минут: где получить

Если вы успешно удалили аккаунт, система перебросит вас на главную страницу. Если появится желание завести новый аккаунт с тем же названием, придется подождать 1 месяц. В день удаления наименование почтового ящика не будет указываться как освобожденное.

Перед удалением электронного бумажника навсегда учитывайте, что:

  • Если в электронном бумажнике есть деньги, они удалятся;
  • Средства следует вывести до удаления. Их можно перевести на другой счет, карту;
  • Также запомните, что удаление кошелька не дает возможность скрыть историю от правоохранительных органов;
  • Для самостоятельного удаления аккаунта вам необходимо знать ответ на контрольный вопрос.

Удалить Яндекс кошелек не составляет труда, но всегда следует помнить о последствиях такой операции. Смотрите видео, если остались вопросы.

Удалить Яндекст кошелек можно двумя способами:

В первом случае вы сохраните электронную почту и другие персональные данные.

Во втором случае, при полном удалении, все сведения будут потеряны, а восстановление невозможно.

  1. Выполнить вход в систему;
  2. Выбрать меню “Паспорт”;
  3. Кликнуть “Удалить аккаунт”;
  4. Подтвердить намерение.

Перед полным удалением Яндекс кошелька или с возможностью восстановления, важно вывести деньги, имеющиеся на счету из системы. Перевести деньги можно на карту банка, на другую Яндекс карту или иной электронный кошелек. Помните о комиссии и выбирайте наиболее выгодный вариант.

Если не вывести деньги с кошелька, они “сгорят”, как все данные пользователя.

Если вы выбрали вариант удаления Яндекс кошелька через службу поддержки (в этом случае есть возможность восстановить его при желании), нужно указать причину.

Срок рассмотрения заявок 10 дней. Если ответа не поступит, свяжитесь со службой поддержи.

При удалении Яндекс кошелька может возникнуть необходимость связаться со службой технической поддержки.

  • Для жителей Москвы +7-495-97-43-586;
  • Для других регионов 8-800-25-06-699;
  • Для жителей других государств +7-974-97-43-586.

Закрытие кошелька Яндекс Деньги навсегда — полный отказ от счета

Если вы являетесь пользователем электронной платежной системы (ЭПС) Yandex, но решили отказаться от сотрудничества с компанией, то пора узнать, как удалить Яндекс кошелек. Ведь данное действие может повлечь за собой неприятные последствия. Давайте разберемся, какой из способов подойдет в вашей ситуации, а также — что именно необходимо предпринять.

Возможно ли удалить ненужный Яндекс кошелек

Избавиться от своего ненужного электронного кошелька вполне возможно. Есть несколько способов, разница между которыми заключается в объеме удаляемых данных:

  • удаление только кошелька Yandex с сохранением личной информации;
  • полное удаление аккаунта, реквизитов и почтового адреса.

Причины для удаления Яндекс кошелька

Удаление аккаунта может потребоваться в следующих случаях:

  1. Единоразовое использование счета. Бывают ситуации, в которых требуется осуществить транзакцию именно с электронного кошелька. Например, вы хотите совершить онлайн-покупку, но привычный способ оплаты с банковской карты не подходит. А когда цель будет достигнута, нужда в платежной системе пропадет.
  2. Технические неполадки. Если сервис часто зависает или страница не прогружается, то это мешает работе. Ваши платежи или переводы могут быть заморожены или вовсе отменены. Все это создает лишние проблемы, с которыми пользователь не желает мириться.
  3. Неудовлетворительное обслуживание. Повлиять на качество работы могут периодические технические сбои; несвоевременное реагирование сотрудников техподдержки на обращения пользователей; завышенный процент, взимаемый за оказываемые услуги, прочие факторы.
  4. Проблемы, связанные с отсутствием сотрудничества Яндекс.Деньги с нужной кредитной организацией. Даже если клиента устраивают услуги Yandex, он может отказаться от работы с этой организацией в пользу другой, если та не работает с его банком. Наиболее актуальна эта проблема для иностранных граждан, не проживающих на территории РФ.
  5. Низкий уровень безопасности. Очевидно, что пользователь не захочет использовать счет платежной системы, на который не один раз покушались злоумышленники. В таком случае клиенту лучше завести новую учетную запись с более высокой степенью защиты, либо же отдать предпочтение аналогичному сервису.

Внимание! Независимо от обстоятельств, ставших причиной удаления аккаунта, следует учесть все нюансы и последствия такого решения.

Что нужно учесть перед удалением кошелька в Яндекс Деньги

Перед тем как избавиться от своего электронного кошелька, ознакомьтесь с последствиями:

  1. Аннулирование баланса. Если у вас имеются денежные средства на счету, не забудьте их вывести. После удаления аккаунта номер счета заблокируют, а денежный остаток будет заморожен. Это значит, что вы никак не сможете воспользоваться услугами Яндекс.Деньги и оставшимися средствами, независимо от размера суммы.
  2. Полная очистка почты. Все письма из ящика, который привязан к вашему аккаунту в электронной платежной системе, будут удалены. Во избежание потери данных заранее сохраните необходимую информацию. Восстановление потерянных писем невозможно.
  3. Остановка пользования дополнительными возможностями от Yandex. Сюда входит не только электронная почта, но и облачное хранилище, развлекательные и информационные сервисы (погода, музыка, карты), а также специальные карты, выпускаемые сервисом.

Важно! Если вы передумаете и захотите восстановить ваш прежний аккаунт, самостоятельно и быстро сделать это не получится. Восстановить данные можно лишь в некоторых случаях, при обращении в техподдержку, на что потребуется несколько дней.

Способы удаления данных в Яндекс Деньги

Рассмотрим несколько способов, как удалить Яндекс кошелек навсегда или на продолжительное время.

Удаление кошелька с сохранением почты при помощи службы поддержки

Если для вас важно сохранить адрес почты, но при этом использовать электронный кошелек больше нет нужды, то данный способ удаления вам подойдет. После закрытия аккаунта останутся доступными:

  • вся информация, хранившаяся в письмах;
  • список почтовых адресов, указанных в ваших контактах;
  • медиа файлы (фото, видео, музыка, документы);
  • адреса ранее задействованных сервисов и прочее.

Справка. Удаляя аккаунт данным способом, вы сможете восстановить его в любое время в прежнем состоянии.

В данном способе главное — четко следовать инструкциям. Самостоятельно «заморозить» учетную запись на неопределенный срок не получится, поэтому требуется обратиться за помощью в техподдержку.

  1. Войдите в свой аккаунт, используя личные данные для авторизации. Можно использовать ПК или приложение на телефоне.
  2. Убедитесь, что на вашем счете нет остатка. Если же деньги есть, их следует перевести любым удобным способом:
  • на счет другого Яндекс кошелька;
  • на банковскую карту;
  • на счет юридического лица или ИП;
  • на сервис другого электронного кошелька.

  1. Далее необходимо обратиться к сотрудникам технической поддержки. Для этого пролистните страницу в самый низ и найдите строку «Помощь».
  2. Слева появится перечень вопросов, среди которых нужно выбрать «Решение проблем», а затем графу «У меня другая тема».
  3. Затем заполните заявку. В причине обращения укажите, что хотите удалить аккаунт электронного кошелька, сохранив почтовый адрес. Не забудьте написать, почему вам важно сохранить свои данные. В противном случае, ваше обращение останется невыполненным.

Важно! Укажите почтовый адрес, на который придет ответ от техподдержки.

На рассмотрение заявки и решение проблемы отводится до 10 рабочих дней. Это не означает, что по истечении данного периода ваш аккаунт удалят, а почту вернут. Если техподдержка решит, что указанный повод несущественен, заявка будет отклонена.

Справка. Обратиться за помощью к сотрудникам Яндекс.Деньги можно, позвонив на горячую линию.

Еще один запасной вариант — попробовать написать на events@support.yandex.ru.

При удалении аккаунта данным способом вы обеспечиваете:

  • полную сохранность ваших данных, в том числе и паспортных;
  • возможность восстановления профиля в удобный момент.

К отрицательному моменту стоит отнести лишь долгое ожидание обработки заявки.

Удаление истории операций

Единственный способом, позволяющим удалить историю операций вашего Яндекс кошелька, является полное удаление учетной записи.

Внимание! Даже если вы избавитесь от аккаунта, все ваши данные будут храниться в системе. Доступ к ним могут получить лишь правоохранительные органы по запросу, если вас начнут подозревать в мошеннических действиях. Это касается пользователей всех ЭПС.

Отвязка карты от кошелька

При удалении учетной записи происходит автоматическая отвязка банковской карты, поэтому в таком случае этого этапа можно избежать. Однако если вы хотите отписать одну карту, чтобы заменить ее на другую, нужно выполнить несколько шагов:

  1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Управление картами».
  2. Далее на нужной карте нажмите «Отвязать».
  3. После этого появится окно с подтверждением ваших действий. После согласия вы увидите, что процесс запущен, и можно привязать новую карту.

Удаление профиля вместе с почтой

Еще одно решение, позволяющее узнать, как отключить Яндекс.Деньги, — это полное удаление профиля со всеми данными, в том числе и почты.

Важно! Выполненные действия отмене не подлежат. Восстановление учетной записи невозможно.

Чтобы очистить и удалить аккаунт, необходимо:

  1. Зайти в свой профиль на Яндекс.Деньги.
  2. Сохранить всю важную информацию, которая станет недоступна после удаления.
  3. Забрать остаток денежных средств удобным способом, как было указано ранее.
  4. Далее нужно нажать на изображение вашего профиля в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление аккаунтом». Таким образом вы попадете в меню Яндекс.Паспорт.
  5. Затем спуститесь в самый низ страницы и найдите графу «Удалить аккаунт».
  6. Сервис уведомит вас о последствиях данного решения. Аккаунт будет заморожен на месяц, в течение которого возможно будет восстановить учетную запись, за исключением почтового адреса. Однако после истечения периода профиль будет недоступен.
  7. После ознакомления со всеми условиями нужно будет ввести проверочный код и подтвердить номер телефона, к которому привязан аккаунт.
  8. Выберите графу «Удалить аккаунт» для завершения действий. Если все данные введены верно, то сервис перебросит вас на главную страницу Yandex.

Справка. Если вы захотите создать новый профиль с тем же названием, вам придется выждать отведенные 30 дней. Несмотря на то, что ваш профиль формально будет удален, его имя будет высвечиваться как уже занятое.

Альтернатива удалению аккаунта Яндекс.Деньги

Данный метод подойдет в следующих случаях:

  • если вы считаете, что в ближайшее время не будете использовать учетную запись, но, возможно, она понадобится в будущем;
  • если по каким-то причинам не можете удалить профиль.
Читать еще:  Как удалить QIWI-кошелек навсегда через личный кабинет

В таких случаях возможно просто убрать всю личную информацию через настройки личного аккаунта и оставить профиль пустым. Таким образом, использовать услуги платежной системы невозможно. Хоть профиль и будет существовать, но по факту он станет неактивным.

Удаление аккаунтом в платежной системе Яндекс.Деньги не требует много усилий. Однако в некоторых ситуациях это может занять определенное время. Определитесь с причиной, повлиявшей на ваше решение отписаться от работы с сервисом, и выберите подходящий в вашей ситуации способ. Помните о возможных последствиях своего решения.

Каким образом можно удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Электронный кошелек Яндекс.Деньги привязывается к аккаунту пользователя в системе Яндекс, поэтому его удаление возможно только вместе с удалением аккаунта. Такая потребность возникает в случае, когда услуга становится для клиента не востребованной.

Последствия удаления кошелька

После удаления аккаунта Яндекс и соответственно Яндекс.Денег, пользователю станут недоступны следующие возможности:

  • Пользование электронной почтой, привязанной к аккаунту;
  • Использование Яндекс.Диска;
  • Пользование бесплатными специализированными сервисами: погода, карты, словари, работа, музыка, рекламная сеть и т. д.;
  • Пользование картами, выпущенными кошельком Яндекс.Деньги.

Если со счета кошелька предварительно не снять остаток денежных средств, то потом получить их будет невозможно. Воспользоваться прежним логином для повторной регистрации будет не доступно.

Удаление кошелька

Для удаления кошелька пользователь должен совершить следующие действия:

  1. Проверить все подключенные сервисы, чтобы они не содержали существенной информации.
  2. Авторизоваться в Яндексе.
  3. Войти в кошелек. Это можно сделать со станицы money.yandex.ru. Если пользователь не выходил из кошелька, система автоматически переведет его в сервис. В других случаях, необходимо нажать «Войти» (в правом верхнем углу), ввести логин и пароль. Если данные утеряны, их можно восстановить с помощью опции «Восстановить пароль» .
  4. С главной страницы Яндекс пользователь может зайти в меню «Настройки» (клавиша расположена справка сверху), войти в «Настройки портала» , далее выбрать «Паспорт» . В Яндекс паспорт можно попасть со страницы электронного кошелька, меню «Настройки» (последняя строка перечня возможных операций, расположенного слева на экране). Прокрутив окно в низ, пользователь увидит предложение «Удалить аккаунт» . Если операция производится через электронный кошелек, то надпись будет выглядеть так: «Хочу удалить кошелек» .
  5. Система предложит предварительно завершить неоконченные платежи, которые в истории помечены песочными часами. После проверки неоконченных дел следует перевести остаток денежных средств на счет другого электронного кошелька, на мобильный телефон или отдать на благотворительные цели.
  6. Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Для этого потребуется ввести предложенную капчу Яндекс, получить код подтверждения на телефон, который привязан к кошельку и подтвердить совершение операции – нажать «Удалить аккаунт».

После удаления учетной записи, аккаунт замораживается на 1 месяц. За это время пользователь может его восстановить, за исключением почтового адреса. По истечении заданного времени, аккаунт удаляется без возможности восстановления со всех сервисов. Если к нему были подключены дополнительные договора, то вопрос отключения аккаунта должен решаться через их Службы поддержки.

Если пользователю сложно разобраться в системе самостоятельного удаления аккаунта, он может обратиться в службу поддержки по телефонам:

  • 8 800 250-66-99 (для регионов);
  • +7 495 974-35-86 (для Москвы);
  • +7 495 974-35-86 (звонки из-за рубежа).

Для идентификации потребуется назвать личные данные, кодовое слово.

Если держателю кошелька удобнее обратиться в Службу поддержки письменно, он может это сделать через специальную форму, имеющуюся на вкладке «Служба поддержки» в кошельке Яндекс.Деньги.

Специалисты проинформируют клиента о последствиях блокировки, возможностях и ограничениях его восстановления. С их помощью можно полностью удалить учетную запись.

История операций: поступления на счет, направления расходования средств, даты, суммы, останется даже в неактивном кошельке. По запросу уполномоченных органов, она может быть изъята.

За использование Кошелька Яндекс не предусмотрена плата, его наличие ни к чему не обязывает пользователя. При возникновении проблем с каким-либо сервисом стоит попытаться решить проблему через службу поддержки. Клиент может пользоваться функционалом не регулярно, а по мере возникновения необходимости, поэтому прежде чем удалять аккаунт стоит внимательно взвесить положительные и негативные стороны данной операции.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Яндекс является не только одной из наиболее популярных поисковых систем, но и относится к многофункциональным порталам, сочетая в себе множество полезных функций, предоставляя пользователям Сети Интернет огромное количество разнообразных сервисов. Учитывая огромный интерес пользователей к онлайн покупкам, специалисты и создатели поисковика постарались создать максимально удобную систему для виртуальных расчетов – систему Яндекс.Деньги.

Не смотря на то, что Яндекс. Деньги относится к одним из наиболее распространенных и востребованных электронных платежных систем, благодаря которой можно производить оплату товаров и услуг в Сети или выводить заработанные средства на личный счет или пластиковую банковскую карточку. Но, может наступить момент, когда по тем или иным причинам возникнет необходимость закрыть свой электронный кошелек в системе.

Так, одной из причин может быть переход на другую. Более удобную по мнению пользователя платежную платформу или же просто больше нет необходимости в использовании этого ресурса, поэтому наверняка многих пользователей этой платежной системы интересует вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Прежде всего, необходимо отметить, что в данной платежной системе, как в принципе и в любых других аналогичных системах, невозможно полностью удалить все данные о пользователе. То есть, теоретически вас счет будет блокирован и закрыт.

Вы не сможете проводить никаких финансовых операций в системе, но некоторые личные данные будут храниться на сервере компании. К примеру, может остаться информация о проведенных транзакциях, истории платежей, IP-адресах, с которых осуществлялись переводы, информация об ОС персонального компьютера.

Процесс удаления может быть добровольным или принудительным.

И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:

  1. Если на счету останутся средства, после закрытия аккаунта доступ к ним будет полностью закрыт.
  2. После удаления кошелька также будут ликвидированы все письма.
  3. Восстановить платежный модуль будет невозможно (см. далее…).

Поэтому перед тем как принять окончательное решение, обязательно взвесьте все выше перечисленные аспекты. Удалить электронный кошелек можно только вместе со своим аккаунтом, зарегистрированным в системе. Если вы дальше планируете пользоваться почтовым ящиком, который привязан к платежной системе Яндекс. Деньги – в этом случае можно его не удалять.

Стоит отметить, что если кто-то вам предлагает за вознаграждение или отдельную плату удалить кошелек – ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги, так как вы рискуете лишиться собственных средств и других важных персональных данных.

Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги

Перед тем как приступить к удалению кошелька, необходимо полностью обнулить счет до копейки – перевести средства с кошелька на свой банковский счет или карту, приобрести товар в интернет-магазине или осуществить перевод денег на виртуальные кошельки других платежных ресурсов, либо на карту банка, в данном случае карта Сбербанка.

Для того чтобы приступить к процессу удаления своего электронного кошелька, вам понадобится ранее созданный аккаунт, пароль и логин для входа в систему. Необходимо зайти в свой личный кабинет, ввести персональные данные и открыть интерфейс программы.

Перед пользователями откроется три вкладки – персональные данные, платежные реквизиты и социальные профили. После этого на странице меню и найти вкладку «Деньги».

Затем выбрать пункт «Деньги» и перейти во вкладку «Паспорт». В появившемся окне нажать на пункт «Удалить учетную запись».

В разделе «Персональные данные», кликните пункт «Хочу удалить кошелек».

Теперь нужно внимательно ввести проверочный пароль и код, которые были присвоены в процессе регистрации. Очень внимательно прочитайте текст (предупреждение) нажмите на «Понятно».

После нажатия вам на телефон придет SMS с кодом, если у вас был приявзан телефонный номер.

Если процедура удаления прошла успешно, сразу же появиться поисковая строка Яндекса. Непосредственно перед удалением своих персональных данных, нужно полностью снять и перевести все деньги со своего счета, включая копейки. Этого можно добиться методом перевода средств с кошелька на свой счет в банке или на пластиковую карту банка. Также можно совершить приобретения в интернет-магазинах или осуществить перевод средств на другие электронные кошельки, которые имеются на других платежных ресурсах.

Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.

После входа в систему и введения всех своих персональных данных, пройдите авторизацию в системе money.yandex.ru. После перехода по этой ссылке, перед вами откроется окно с полями, которые необходимо очень внимательно заполнить.

Необходимо указать причину, по которой вы хотите заблокировать свой электронный счет. Лучше всего воспользоваться разделом «Другая тема» и в графе «Что случилось» указать вашу просьбу о прекращении работы в системе.

После этого необходимо предоставить специалистам техслужбы номер электронного счета и ваш электронный адрес, который привязан к виртуальному кошельку.

После заполнения всех необходимых реквизитов, нажимаем «Отправить». Также можно попробовать связаться с администрацией системы по указанному в нижней части главной страницы контактному номеру и получить более подробную информацию о закрытии виртуального счета.

Как правило, администрация рассматривает заявки пользователей о закрытии счета в течении десяти рабочих дней, поэтому в этот период откажитесь от проведения любых финансовых операций в платежной системе. Уведомление о закрытии электронного кошелька придет на указанный почтовый ящик.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector