Как заблокировать QIWI-кошелек мошенника либо свой
Invest82.ru

Институт финансов

Как заблокировать QIWI-кошелек мошенника либо свой

Блокировка кошелька QIWI

Платежная система QIWI уже сегодня является одной из трех наиболее крупных и распространенных на территории РФ. С ее помощью можно выполнять самые разные задачи, связанные с финансовыми вопросами: переводы, оплату товаров и услуг, пополнение мобильных счетов, оплату налогов и кредитов и многое другое. Однако иногда возникает и вопрос, как заблокировать QIWI-кошелек.

Зачем нужна блокировка

Несмотря на то что современная система защиты является довольно сложной и взломать ее практически невозможно, все же находятся умельцы, которые обходят все защиты. В таком случае может потребоваться блокировка QIWI-кошелька, чтобы злоумышленник не успел украсть деньги.

Кроме этого, есть шанс нарваться в сети на мошенников, которые обманным путем могут заставить вас перевести на их счет средства (как могут обмануть читайте тут ). В этом случае требуется заблокировать не свой кошелек, а счет мошенника. Процедура блокировки в обоих случаях практически не отличается.

Блокировка своего счета

Стоит отметить, что сама система QIWI Wallet может заблокировать ваш счет, если вы нарушите определенные правила. Они описаны в соглашении, которые вы принимаете в момент регистрации. Вот некоторые из них:

  • Если пользователь неидентифицированного кошелька превысит установленные лимиты. Узнать о лимитах для того или иного типа аккаунта вы сможете из этой статьи .
  • Если вас заподозрят в мошеннической деятельности.
  • Если вы будете проводить сделки, нарушающие правовые нормы.

Давайте рассмотрим, как заблокировать свой QIWI-кошелек. Здесь все элементарно. Вам просто нужно обратиться в службу безопасности или техподдержку QIWI Wallet по номеру горячей линии – 8 800 707 77 59. Так будет быстрее и шанс вовремя заблокировать счет гораздо выше.

Если же вы не сможете дозвониться или по каким-то причинам нет доступа к телефону, то входите в личный кабинет, вверху есть кнопка «Помощь».

Жмете на нее и ищете раздел «Безопасность». Здесь есть пункт «Я столкнулся с мошенничеством». Пишите обращение, и ваш кошелек будет заморожен в самые короткие сроки.

Чтобы разблокировать аккаунт, вам придется снова обратиться в службу поддержки. Для этого просто откройте сайт QIWI.com. Сверху снова находите кнопку «Помощь»; но в этом случае войти в свой аккаунт вы пока не можете. Далее находите раздел «Безопасность» и в нем строку «Как разблокировать свой кошелек».

Затем вы увидите сообщение с информацией о том, что именно потребуется для разморозки аккаунта: прочтите информацию внимательно, перейдите по ссылке, которая будет в сообщении, для подачи заявки, и приложите все необходимые файлы и документы.

После подачи заявки администрация рассмотрит вашу просьбу и предоставит вам доступ к счету. Об этом вы получите уведомление на почту или телефон. Более детальную инструкцию по разблокировке кошелька можете прочитать тут.

Блокировка счета мошенника

К сожалению, в последнее время развелось довольно много самых разных мошеннических схем, и порой на них попадаются даже самые скептичные и опытные пользователи. Если вы попали в такую ситуацию, то не стоит паниковать. Незамедлительно обратитесь в службу безопасности и сообщите о нарушении правил и мошеннической деятельности. Администрация QIWI заморозит указанный вами счет до окончания разбирательства. И если мошенник не успеет вывести украденные деньги, то с его кошелька средства будут возвращены пользователям, которые попались на хитрые уловки.

Проводится блокировка чужого счета следующим образом. Заходите в личный кабинет (вводите логин и пароль). Открываете «Помощь», находите рубрику «Безопасность» и строку «Я столкнулся с мошенничеством». Далее внимательно читаете информацию на экране и пишете заявку в службу безопасности, предоставив при этом фото чека или электронный чек, свидетельствующий о том, что вы перевели средства. Заполняете все строки, стараясь максимально точно указать дату и время платежа, и другую существенную информацию.

Администрация QIWI в самые короткие сроки рассмотрит заявление и заморозит счет мошенника. Вам же останется просто дождаться решения службы безопасности и возврата средств (если это возможно).

Теперь вы знаете, как заблокировать QIWI-аккаунт. В этом вопросе главное – оперативность.

Как заблокировать QIWI кошелек мошенника: Видео

Как заблокировать QIWI кошелек (свой или мошенника)

Блокировка QIWI кошелька – одна из полезных функций данной платежной системы, которая позволяет сохранить свои средства в кошельке в безопасности и бороться с мошенничеством. В этом обзоре подробно рассмотрим, как можно заблокировать свой QIWI кошелек и кошелек мошенника (если Вас обманули и получили незаконно Ваши деньги).

Как заблокировать свой КИВИ кошелек

Незамедлительно заблокировать свой КИВИ кошелек рекомендуется в таких случаях:

  • К Вашему QIWI кошельку получили доступ третьи лица (без Вашего согласия на это).
  • Потерян доступ к своему кошельку (забыли пароль, потеряли мобильный телефон и не успели восстановить номер, к которому был привязан кошелек и т.д.).
  • С Вашего КИВИ кошелька списываются деньги, хотя Вы не совершали никаких операций (есть подозрение о взломе кошелька).

Для блокировки своего кошелька необходимо выполнить такие действия:

  • Переходим на страницу блокировки (на официальном сайте платежной системы QIWI Visa Wallet): https://qiwi.com/support/security/subject22/uterya-nsd-zablokirovat-akaunt.
  • На открывшейся странице внимательно заполняем форму блокировки (указываем номер своего КИВИ кошелька, свой Email для связи с поддержкой, подробно описываем причину блокировки и выбираем «Да» в форме «Заблокировать Ваш кошелек?») и нажимаем кнопку «Отправить».
  • После подачи заявки Ваш кошелек будет заблокирован и в течении суток придет ответ от службы поддержки QIWI с рекомендациями по дальнейшим действиям.

После блокировки личного КИВИ кошелька можно не переживать, что посторонние лица получат доступ к деньгам, которые остались на счету кошелька, так как разблокировать кошелек сможете только Вы при обращении в службу поддержки QIWI.

Рассмотрим далее, что делать, если Вы стали жертвой мошенников, которые обманом завладели Вашими деньгами и требуется заблокировать их кошелек и вернуть свои средства.

Блокировка QIWI кошелька мошенников

Наиболее часто пользователи электронного кошелька КИВИ становятся жертвами таких видов мошенничества на просторах сети интернет:

  • Взлом кошелька (мошенники каким-либо образом узнали номер Вашего QIWI кошелька и пароль от него, после чего начали выводить с него средства на свой подставной QIWI кошелек).
  • Пользователь поверил в подставную рекламу о акции (розыгрыше, бесплатной раздаче денег от QIWI), условиями которой является перевод определенно суммы денег на счет мошенника, после чего он якобы переведет большую сумму отправителю.
  • Был осуществлен перевод денег за товар или услугу, но Вас обманули и данный товар (услуга) не были получены.

Результат всех перечисленных выше мошеннических схем один – незаконное обогащение мошенников и потеря средств потерпевших.

Чтобы разобраться с мошенниками, привлечь их к ответственности и заблокировать их КИВИ кошельки необходимо:

  • Как можно быстрее обратиться в службу поддержки QIWI кошелька и заполнить форму обратной связи, подробно описав проблему, с которой Вы столкнулись.
  • Лично обратиться в правоохранительные органы и получить копии таких документов, как заявление в полицию и талон-уведомление о принятии данного заявления сотрудниками полиции.
  • В ответ службы поддержки КИВИ кошелька приложить копии документов из правоохранительных органов, чтобы работники службы поддержки заблокировали QIWI кошельки мошенников.
Читать еще:  Инструкция как навсегда удалить QIWI кошелёк

Важно: если в течении 5 рабочих дней после обращения в поддержку QIWI не будет доказан факт мошенничества, указанные в заявке КИВИ кошельки предполагаемых мошенников будут разблокированы.

Как вернуть деньги с КИВИ кошелька мошенника, если Вам обманули

Возврат средств переведенных на счет QIWI кошелька мошенника происходит после того, как Вы подали заявлении в правоохранительные органы и написали в службу поддержки КИВИ (описано выше в этом обзоре), при этом деньги вернутся на счет не сразу, а только после того, как будет доказан факт мошенничества и служба безопасности QIWI проведет блокировку счетов мошенников, и согласно регламенту в течении нескольких дней вернет средства на счет Вашего QIWI кошелька.

В заключение к этому обзору можно сделать вывод, что жертвой мошенников может стать абсолютно любой пользователь платежной системы QIWI, даже если соблюдать все меры безопасности при использовании своего кошелька. Если же Вы стали жертвой мошенников, главное не паниковать, а сразу начинать действовать и постараться максимально быстро блокировать свой кошелек и кошелек мошенников. Свои отзывы и полезные советы, что нужно делать, чтобы быстро заблокировать свой QIWI кошелек или кошелек недобросовестных мошенников, оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.

Как заблокировать Киви кошелек: свой и чужой

Вопрос, как заблокировать Киви кошелек, стоит изучить очень подробно – ни один пользователь не застрахован от мошеннических действий, ошибочных операций и других проблем. Если вы не хотите потерять денежные средства, лежащие на счету, советуем внимательно прочесть наш обзор и запомнить все инструкции. А еще лучше – сохраните страницу в закладки, чтобы не потерять!

Блокировка личного аккаунта

Несмотря на новейшие технологии обеспечения безопасности пользователя, ошибки все же случаются – ни одна система несовершенна. Именно поэтому стоит знать, как производится блокировка Киви кошелька.

Первый способ очень прост:

  • Вооружитесь телефоном, который использовался при регистрации аккаунта;
  • Наберите телефон службы поддержки – 8 800 707 77 59 ;
  • Дождитесь соединения и назовите причину звонка специалисту.

Так вы сможете заблокировать карту Киви быстро и не дать злоумышленникам шанса. Но что же делать, если у вас нет доступа к мобильному?

  • Войдите в аккаунт с логином и паролем;
  • Нажмите на иконку «Еще» на верхней панели;
  • Выберите пункт меню «Помощь»;

  • Кликните на «Обратиться в Службу поддержки»

  • Вам понадобится строчка «Утеря/незаконное использование учетной записи/Заблокировать свой киви кошелек»;

  • В открывшемся окне заполните поле контактного адреса электронной почты;
  • Подробно опишите причину обращения;
  • Поставьте флажок в строчке «Да» напротив предложения блокировки;
  • Отправьте форму.

Готово! Обращение будет отправлено в службу поддержки, где его немедленно рассмотрят. Давайте разберемся, как заблокировать Киви кошелек злоумышленника, который обманом выманил у вас средства.

Блокировка мошенника

Итак, разбираемся, как заблокировать Киви кошелек мошенника и пожаловаться на неправомерные действия:

  • Согласно приведенной выше инструкции, войдите в раздел «Безопасность» в меню «Помощь»;
  • Выберите блок «Столкнулся с мошенничеством»;

  • Найдите строчку «Я перевел деньги мошеннику»;

  • Заполните все строчки – контактный электронный адрес, номер счета злоумышленника, наименование услуги, дату оплаты, время и сумму платежа;
  • Подробно опишите проблему и отправьте форму в службу поддержки.

Есть и второй вариант – выберите иконку «Меня убедили пополнить аккаунт, затем деньги пропали». Заполнение формы будет аналогичным.

Служба поддержки рекомендует обязательно сохранить подтверждение операции и обращения в контактный центр для последующей передачи информации в правоохранительные органы. Размышляя, как заблокировать Киви кошелек, не забудьте о реальном наказании для злоумышленника.

Мы подробно рассказали вам, как заблокировать Q iwi кошелек вне зависимости от причин – пользуйтесь нашими инструкциями, которые помогут сохранить денежные средства и вашу безопасность.

Мошенничество через Киви-кошелек: возможные виды, куда обращаться

Электронными платежными системами пользуется большое количество граждан России. Это удобно, так как можно легко совершать покупки в интернете, а при желании всегда можно обналичить нужную сумму. Но часто все портит мошенничество с Киви кошельком, так как от аферистов никто не застрахован.

Что представляет собой мошенничество с Киви кошельком

Платежная система Q iwi популярна не только в России, но и в Украине, Беларуси и т.д. Тысячи пользователей ежедневно пополняют свои электронные кошельки. Но, несмотря на принятые меры безопасности, эти деньги время от времени попадают в руки мошенников.

Существует немало способов, позволяющих злоумышленникам получать доступ к чужим деньгам. Чаще всего используются различные аферы, в результате которых владелец кошелька сам отдает мошенникам свои сбережения. И такой обман срабатывает практически всегда. Еще один способ – взлом аккаунта. Благодаря этому аферисты самостоятельно распоряжаются финансами жертвы.

Виды мошенничества

Самыми популярными способами, с помощью которых мошенники выводят деньги, являются:

Оплата комиссии за перевод средств. Мошенники требуют с владельца кошелька оплатить комиссионный сбор перед получением денег. Причина может быть любая – перевод из благотворительного фонда, выигрыш и т. д. Но следует помнить, что комиссию всегда оплачивает отправитель, а не получатель.

СМС-сообщения. Еще одна разновидность аферы – сообщение о том, что хозяин аккаунта выиграл приз. Взамен мошенники требуют прислать код подтверждения на указанный короткий номер. Обман заключается в том, что этот код является подтверждением перевода денег со счета. И если владелец кошелька его отправляет, то тем самым он самостоятельно осуществляет этот платеж.

Ошибочный платеж. На счет поступает небольшая сумма, которую якобы по ошибке перевел другой пользователь Киви. Далее, он обращается с просьбой о переводе.

Волшебные кошельки. Это один из самых старых способов аферы, и применяется он с пользователями всех платежных систем. Проще всего обманывать, используя жадность. Владельцу кошелька предлагают отправить небольшую сумму на определенный счет, обещая возврат. Причем вернется в несколько раз больше. Пока человек отправляет маленькие суммы, деньги действительно возвращаются. Но стоит сделать существенный платеж, как мошенники забывают о своем обещании.

Таких способов великое множество, поэтому владельцы аккаунтов должны быть предельно осторожны.

Куда обратиться за помощью

Если пользователь заподозрил обман с Q iwi кошельком, он обязан обратиться к техподдержке сайта. Специалисты должны заблокировать кошелек мошенника и разобраться с ситуацией. Для этого необходимо:

Читать еще:  Как взять в долг в Киви кошельке

Открыть раздел «Помощь».

Найти вкладку «Обращение в службу поддержки».

Выбрать тему «Перевод денег».

Заполнить предоставленную форму.

Важно указать следующую информацию:

  • свою электронную почту;
  • номер кошелька афериста;
  • реквизиты платежа;
  • название услуги.

Если мошенничество связано с покупкой товара или предоставлением услуг (то есть, вторая сторона не выполнила условия договора), то владельцу нужно сначала обратиться в полицию. Там следует написать заявление, а уже после этого обращаться к службе безопасности Киви с копией этого заявления. После этого будет осуществлена блокировка аккаунта злоумышленника.

Законодательная база

Присвоение денежных средств обманным путем в уголовном законодательстве РФ трактуется как мошенничество. В связи с этим лицо, которое благодаря своим действиям получило доступ к финансам владельца электронного кошелька, может быть привлечено к уголовной ответственности (ст. 159 УК РФ).

Степень наказания за мошеннические действия зависят от размера убытков, понесенных жертвой аферистов. Поэтому статья 159 Уголовного кодекса содержит 7 частей. Минимальный размер ущерба, за который лицо может быть привлечено к уголовному наказанию, составляет 5 тыс. рублей.

В связи с этим любые хищения на сумму до 5 тыс. рублей переквалифицируются в административные правонарушения. Санкция статьи 7.27 КоАП предусматривает наказание лица в виде штрафа, административного ареста или обязательных работ.

Важно! Исключения составляют случаи, если мошенник неоднократно совершал мелкие кражи на сумму до 5 тыс. рублей. Уголовное наказание подразумевает штраф до 80 тыс. рублей, арест на 4 месяца или лишение свободы на 2 года.

Можно ли вернуть деньги

При любых незаконных действиях со стороны третьих лиц, направленных на присвоение чужих денежных средств, следует сообщить службе безопасности сервиса. Администрация Киви может блокировать аккаунт злоумышленника и проверить его деятельность. Специалисты заморозят кошелек, поэтому его владелец не сможет вывести денежные средства.

Но на практике лучше не надеяться только на службу безопасности платежной системы, так как вернуть деньги проще, обратившись напрямую к мошенникам. Если припугнуть их полицией, то можно получить украденное обратно. Этот способ срабатывает не всегда, но попробовать стоит.

Параллельно следует написать заявление в правоохранительные органы. Внимания полиции будет достаточно, чтобы аферист все вернул. Если же речь идет о большой сумме, которую злоумышленник отказывается возвращать, необходимо подавать иск в суд. Но перед этим важно узнать личность ответчика. Нелишней будет помощь юриста.

Как обезопасить себя

Мошенники могут обмануть кого угодно. Но если владелец электронного кошелька Киви не соблюдает простых мер безопасности, то возможность стать жертвой обмана возрастает. Поэтому пользователю необходимо учитывать такие правила:

Неразглашение личной информации. Доступ к личному кабинету на сайте платежной системы должен быть только у владельца. И также крайне важно использовать антивирусные программы, позволяющие выявлять чужое ПО на компьютере или планшете. Все пароли и коды никогда нельзя сообщать третьим лицам.

Сим-карта, к которой привязан кошелек, должна быть оформлена на владельца аккаунта.

Если мобильный телефон был украден или потерян, следует сразу заблокировать свою сим-карту. Для большей безопасности владельцу нужно обратиться к техподдержке сайта с просьбой о блокировке аккаунта.

Сложный пароль. Не стоит пользоваться стандартным паролем для всех сайтов, так как мошенники могут этим воспользоваться. Что касается сложности, то комбинация пароля должна содержать не только маленькие, но и большие буквы, а также цифры. Время от времени пароль следует менять. Тогда злоумышленники не смогут получить доступ к личному кабинету через его взлом

Подтверждение платежей. Все финансовые операции, осуществляемые пользователем, должны подтверждаться им по СМС. Тогда можно сразу узнать о снятии средств. К тому же аккаунты с отключенной функцией подтверждения чаще всего взламывают.

Защитный код. Если у владельца аккаунта Киви есть мобильное приложение этой платежной системы, то следует придумать защитный пароль. Тогда при потере смартфона никто не сможет воспользоваться доступом к кошельку.

Сотрудничество с сомнительными организациями. Электронные деньги чаще всего используются для оплаты товаров. Поэтому делать покупки следует только в проверенных реальных магазинах. Если же товар приобретается у частного лица, ни в коем случае не нужно делать предоплату, тем более в 100%.

Многие мошеннические схемы позволяют злоумышленникам легко обогащаться и выводить деньги со своих счетов. К сожалению, доказать факт совершенного мошенничества, а, тем более вернуть похищенное довольно сложно. Поэтому следует придерживаться всех необходимых мер безопасности и не хранить на электронных кошельках большие суммы.

QIWI мошенники

Выбор города

  • Главная
  • Уголовное право
  • QIWI мошенники
  • Как вернуть деньги на QIWI кошелек если я перечислила их мошеннику?
  • Можно ли вернуть деньги которые я отправил мошеннику на QIWI кошельку?
  • Как мне вернуть деньги отправленные на счёт QIWI мошенникам?
  • Я перевёл мошеннику деньги на QIWI кошелёк. Можно ли их как нибудь вернуть?
  • Перевёл на QIWI мошенника 5 тысяч рублей. Возможно ли их вернуть?

1.1. Попытаться можно, но, скорее всего, нет. Счёт может быть подставным, подлинной информации о владельцах может не быть, полиция вряд ли станет шевелиться.
Банк платёж не отменит, в суд подавать смысла почти нет, ибо неизвестно, на кого подавать, а даже если и выиграете дело – как получить деньги назад.
МОРАЛЬ: обращайтесь к юристу ДО того, как хотите кому-то перевести деньги, а не после. И всё будет хорошо.

1.2. Светлана, напишите заявление в полицию.

2. Привет, третий победитель.
Вас приветствует менеджер.
Вы получаете 30 тыс рублей.
Напишите в течение 24 часов, для подтверждения получения денежных средств, следующие данные:

1. Ф.И.О.
2. Реквизиты для перевода.

(Qiwi кошелёк,либо номер карты. На другие платежные системы вывода нет.).
Можете прислать номер телефона который привязан к карте. Как удобнее.

Ожидайте ответа и меньше спама.
Это мошенники? Пришло в инстограмме.

2.1. Вам часто реально давали по 30000 рублей за просто так?
Конечно, это мошенники, схемы только разные.
Могут данные карты украсть, могут средства с карты, а могут и Вас запутать и сами отдадите деньги.

3.1. Вы можете обратиться в полицию.

Вы можете выяснить в полиции контактные данные лица, которому перевели деньги, обратиться в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение.

4.1. Срочно пишите заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества.

5.1. Какую сумму перевели?

6. Как вернуть деньги на QIWI кошелек если я перечислила их мошеннику?

6.1. Для возврата первое что надо сделать – обратиться с заявлением в полицию.

7.1. К сожалению ни как это же мошенники напишите заявление в полицию.

8.1. Технически это вопрос прежде всего к администрации QIWI, с точки зрения юриспруденции то подавать в полицию заявление по факту мошенничества.

Читать еще:  Узнать номер кошелька QIWI – просто и удобно

8.2. Срочно в отдел полиции с заявлением о преступлении в отношении Вас, предоставить все контакты и сообщить всю информацию. Удачи, сейчас такие преступления раскрываются.

8.3. К сожалению, никак. Так как Вы добровольно произвели денежный перевод. Если сумма была более 5000 рублей, то можете написать заявление в полицию о мошенничестве по ст. 159 УК РФ, но очень мала вероятность того, что найдут мошенника.

9.1. Вам в любом случае необходимо обратиться с заявлением в полицию и настаивать на возбуждении уголовного дела. Иных механизмов восстановить свои права у Вас нет. А в дальнейшем, надеяться, что среди потерпевших Вы будете не один и правоохранительные органы добьются положительного результата в расследовании и установят мошенников. Успехов Вам.

10.1. Во первых, нужно ознакомится с условиями перевода на сайте киви. При подачи заявление в ОВД, в самом заявлении, будете предупреждены по ст. 306 УК РФ, за дачу заведомо ложного доноса. В последствии будет назначена проверка в порядке ст.;ст. 144-145 УПК РФ, сроки которой колеблются от 3 до 30 суток. Я полагаю, что сотрудники СБ, таким образом подстраховываются сами, т.к. у сотрудников ОВД в этом плане больше возможностей.

11.1. Очень странно, что полиция отказала в возбуждении уголовного дела. Если исходить из ваших слов то тут имеется состав преступления – мошенничество. Конечно если сумма ущерба более 2500 рублей. Так же на лицо халатность сотрудников МФО которые без вашего участия выдали займ. Если более полно разобраться в вашей ситуации, с изучением имеющихся у вас документов, то возможно смогу вам помочь и избежать выплат кредита.

11.2. Обратитесь с заявлением о мошенничестве в полицию, они сделают необходимые запросы, ну а затем в суд оспаривать договор.

11.3. Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь с заявлением в полицию.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

12.1. Отказ в возбуждении уголовного дела Вы имеете право обжаловать в прокуратуру и в суд в порядке статьи 125 УПК РФ. Удачи вам и всего наилучшего.

12.2. Если вам было направлено постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, вы имеете полное право подать жалобу прокурору.

12.3. Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства. Действия сотрудников полиции незаконны.
Всего Вам наилучшего!

12.4. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Можно и обжаловать через суд отказ.

12.5. Нужно знать по каким основаниям полиция отказала, в любом случае Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела необходимо обжаловать в прокуратуру.

13.1. Впредь быть осторожным при переводе наличных денег. Сейчас “каждый” заключенный имеет кошельки, с помощью которых обманывает граждан. В данной ситуации деньги не вернуть.

Как заблокировать свой или чужой кошелек в системе Киви

Иногда блокировка счета в платежной системе бывает просто необходима. Перед тем, как заблокировать Киви-кошелек, следует убедиться, что других вариантов решения проблемы не существует, в особенности, если он оформлен на другого человека. Система Qiwi предусматривает возможность блокировки в случае, когда мошенники пытаются украсть деньги у законного владельца счета.

Зачем блокировать

Любой человек, владеющий электронным кошельком в системе Qiwi или любом другом платежном сервисе, рискует столкнуться с мошенниками. В особенности это относится к лицам, постоянно пользующимся Киви и покупающим товары в интернет-магазинах.

Если в виртуальном кошельке лежит большое количество денежных средств, задуматься о безопасности просто необходимо. Хотя личные аккаунты пользователей надежно защищены, забывать о дополнительных мерах предосторожности все равно не стоит.

Блокировка счета требуется не только в тех случаях, когда его владелец подозревает о незаконных действиях, совершаемых некими лицами. Часто случается и так, что пользователи сами перечисляют оплату услуг и товаров, не зная, что их обманывают мошенники, после получения денег не выполняющие своих обязательств. Если такое случилось, заблокировать кошелек следует как можно быстрее.

Как блокировать мошенника: видеоинструкция

Пошаговая инструкция, как заблокировать свой Киви-кошелек

Пользователь, которому требуется заблокировать собственный счет в системе Киви, должен позвонить сотрудникам службы технической поддержки. Номер, по которому совершается звонок, указан на сайте Qiwi 8-800-707-77-59.

Если связаться с оператором этим способом не получилось, остается заблокировать свой незащищенный Киви-кошелек таким образом:

  1. Зайти на портал.
  2. Войти в раздел «Помощь» и выбрать пункт «Безопасность».

Осуществление всех этих этапов приведет к тому, что сотрудники службы техподдержки проведут блокировку виртуального кошелька, принадлежащего пользователю. Открытие доступа к нему требует повторного обращения к администрации по той же схеме, только на этот раз выбирается пункт «Как разблокировать счет».

Если нужно, подать заявку в службу техподдержки можно и через терминал Киви.

Можно ли заблокировать счет другого человека

Платежный сервис Киви позволяет клиентам блокировать чужие виртуальные кошельки, если это необходимо. На то должны иметься серьезные причины. Если взять случаи мошенничества, блокировка подействует:

  • когда продавец перестал отвечать покупателю, перечислившему ему денежные средства;
  • получатель денег постоянно придумывает новые отговорки и не желает выполнять свои обязательства;
  • отправленный товар не отслеживается.

Отключение чужого виртуального счета производится точно так же, как и в ситуации с собственным кошельком. Пользователь обращается к сотрудникам технической поддержки, указав номер телефона владельца счета и объяснив ситуацию. Для подтверждения рассказано необходимо предъявить администрации электронную квитанцию, свидетельствующую о внесении денежных средств.

Администрация системы, основываясь на запросе, отключит аккаунт, а также осуществит проверку. Если то, о чем заявил пользователь, не будет подтверждено, кошелек активируется через пять дней.

Видео: как восстановить доступ к аккаунту

Счет заблокирован системой

Доступ к виртуальному кошельку может быть закрыт не только тогда, когда об этом попросил его владелец. Пользователь, не соблюдающий правила, установленные сервисом Qiwi, рискует столкнуться с этим в любой момент.

Когда возможна временная блокировка кошелька:

  • его владелец занимался мошенничеством;
  • был превышен лимит на перечисление и вывод денег;
  • с другими пользователями заключались незаконные сделки.

Важно! Как только администрация сайта проведет соответствующую проверку, аккаунт будет активирован вновь. Если нарушение законодательства все же доказано – последует обращение в правоохранительные органы.

Чтобы избежать столкновения с мошенниками, нужно всегда помнить о простейших мерах безопасности. Например, следует использовать только сложные пароли, а сообщать их третьим лицам запрещено. Совершать покупки лучше в надежных онлайн-магазинах. Связываясь с частными продавцами, не нужно сразу отправлять им предоплату.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector