Acf коллекторы отзывы
Invest82.ru

Институт финансов

Acf коллекторы отзывы

Кредит финанс коллекторское агентство

Выбор города

  • Главная
  • Взыскание задолженности
  • Кредит финанс коллекторское агентство

1.1. Для этого обратитесь в банк или коллекторское агентство.

1.2. Мария, у нас нет такой информации да и вам не советую с коллекторами иметь никаких дел. вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. Пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. А также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. Выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд.

2.1. Если последний платёж был совершён 5 месяцев назад, то срок исковой давности не истёк. Однако готов предложить Вам вариант законного избавления открестившуюся и коллекторов. Не банкротство. Пишите в личку, проконсультирую бесплатно.

3.1. Можете позвонить новым кредиторам, узнать на каком основании они требуют долг. Так же возможно с коллекторами во внесудебном порядке договорится о сумме оплаты. Обычно коллекторы по цессии очень хорошо снижают сумму долга. А так, ждите вызова в суд и стройте линию защиту на основании их искового заявления.

3.2. Анна, Вам остается ожидать дальнейших действий коллекторов. Если они официально зарегистрированы, может готовят документы в суд о взыскании суммы долга. Вы получите исковое заявление. Обратите внимание на расчет долга. Не забывайте о сроке исковой давности три года.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

3.3. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

4.1. Уже достали этими вопросами. На сайте денег не дают взаймы даже под проценты. Это ваши долги и вам их платить до конца жизни.

4.2. Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

4.3. Лучше вообще не платить и отправлять банк в суд. Если будете вносить маленькие суммы, они будут уходить на оплату процентов. Удачи Вам и всего хорошего!

4.4. Не можете платить не платите. Ждите суда. В суде просите снизить проценты. Так же, после вступления решения суда в законную силу можете обратиться в суд с заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить платёж.

5.1. Уважаемая Татьяна
Если Вы не являетесь должником по кредиту, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите Вашей деловой репутации, и о возмещении Вам причиненного морального вреда
УДАЧИ вам и всего хорошего.

5.2. Ваше имущество могут описать только судебные приставы, по решению суда. Как я понимаю такого решения не было и быть не может. Обратитесь с письменным заявлением в адрес компании Мани Мэн за разъяснением ситуации, пусть предоставят подтверждение есть ли у Вас задолженность, и что именно Вы брали кредит. Если не поможет обратитесь с жалобой на действия Мани Мэн в Роспотребнадзор, либо с заявлением в полицию (видимо кто-то воспользовался Вашими персональными данными) на мошеннические действия компании Мани Мэн.

5.3. Вам необходимо обратиться к ним в письменной претензии подключения у вас из база данных должников случае отказа обращайтесь в суд. Удачи хорошего вечера.

6.1. они мне так нагло ответили что куда я денусь буду платить ещё как буду.
не вступайте в дискуссии. Вызовут в суд-появитесь.

6.2. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве неизвестных лиц.

7.1. Не платите!
При иске в суд заявляйте о применении ст 196 и 200 ГК РФ-пропуске срока исковой давности.

8.1. Для начала выясните – на каком правовом основании к Вам обращаются коллекторы. Если Вы ранее платили по кредиту и не скрывались от банка, то оснований для возбуждения уголовного дела нет. В крайнем случае, заплатите по кредиту самую небольшую сумму, таким образом, Вы покажете, что не имеете намерений уклоняться от погашения задолженности.

9.1. Могут только взыскать задолженность в судебном порядке. Если у Вас ничего нет, то и обратить взыскание ни на что не могут.

10.1. Ждите, когда обратятся в суд. Просите о снижении неустойки, в соответствии со ст. 333 ГК РФ. После вынесения решения подавайте заявление о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения решения суда.

10.2. Ничего не делайте, пусть кредитор сам предъявит вам претензии, потом и заплатите.

10.3. Ничего им не платить.

11.1. Ждите, когда сами на вас выйдут.

12.1. Там должна быть подпись судьи – посмотрите телефон его помощника на сайте или просто позвоните в этот суд, там думаю найдете номер, и узнайте действительно ли.
Но скорее всего да, если отправитель суд.
Так же, можете к приставам обратиться.

13.1. Не удаляйте сообщение. Обратитесь в полицию с заявлением по факту угроз. Сошлитесь на текст сообщения.

14.1. Напишите жалобу в прокуратуру.

15.1. Обращайтесь к адвокату. :sm_bus:

15.2. В полицию обращаться нужно. Они должны устанавливать на кого телефон зарегистрирован, а не вы (ст. 144 УПК РФ)

16.1. НЕТ, не имеет права.
Пишите заявление в полицию.

17.1. Обратитесь в суд с заявлением о выдаче определения апелляционной инстанции и подавайте кассационную жалобу с ходатайством о восстановлении срока для обжалования. основания укажите те же, что и здесь.

17.2. Чтоб обжаловать нужно восстановить сроки.

18.1. Сейчас уже не сможете.

19.1. нет, нужно ждать, пока они обратятся в суд и в суде заявлять о пропуске срока исковой давности, а также о неправомерности передачи права требования.

От назойливых звонков и угроз тоже можно отделаться на время до суда, обращайтесь, подскажем.

19.2. Уже вышел срок исковой давности. Не платите.

20.1. Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

20.2. Зависит от условий договора. О сроке давности нужно заявлять в суде (ст. 222 ГК РФ)

21.1. Заявление в полицию подать по ст 159 УК РФ.

22.1. Нет здесь мошенничества. С коллекторами не общайтесь, звонки записывайте на диктофон.

22.2. Нет здесь мошенничества. С коллекторами не общайтесь, звонки записывайте на диктофон.

Кредит финанс коллекторское агентство

Выбор города

  • Главная
  • Взыскание задолженности
  • Кредит финанс коллекторское агентство

1.1. Для этого обратитесь в банк или коллекторское агентство.

1.2. Мария, у нас нет такой информации да и вам не советую с коллекторами иметь никаких дел. вы можете предъявить в суд (при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. Пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. А также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. Выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, а решать будет суд.

2.1. Если последний платёж был совершён 5 месяцев назад, то срок исковой давности не истёк. Однако готов предложить Вам вариант законного избавления открестившуюся и коллекторов. Не банкротство. Пишите в личку, проконсультирую бесплатно.

3.1. Можете позвонить новым кредиторам, узнать на каком основании они требуют долг. Так же возможно с коллекторами во внесудебном порядке договорится о сумме оплаты. Обычно коллекторы по цессии очень хорошо снижают сумму долга. А так, ждите вызова в суд и стройте линию защиту на основании их искового заявления.

3.2. Анна, Вам остается ожидать дальнейших действий коллекторов. Если они официально зарегистрированы, может готовят документы в суд о взыскании суммы долга. Вы получите исковое заявление. Обратите внимание на расчет долга. Не забывайте о сроке исковой давности три года.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

3.3. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

4.1. Уже достали этими вопросами. На сайте денег не дают взаймы даже под проценты. Это ваши долги и вам их платить до конца жизни.

4.2. Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.

4.3. Лучше вообще не платить и отправлять банк в суд. Если будете вносить маленькие суммы, они будут уходить на оплату процентов. Удачи Вам и всего хорошего!

4.4. Не можете платить не платите. Ждите суда. В суде просите снизить проценты. Так же, после вступления решения суда в законную силу можете обратиться в суд с заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить платёж.

5.1. Уважаемая Татьяна
Если Вы не являетесь должником по кредиту, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите Вашей деловой репутации, и о возмещении Вам причиненного морального вреда
УДАЧИ вам и всего хорошего.

5.2. Ваше имущество могут описать только судебные приставы, по решению суда. Как я понимаю такого решения не было и быть не может. Обратитесь с письменным заявлением в адрес компании Мани Мэн за разъяснением ситуации, пусть предоставят подтверждение есть ли у Вас задолженность, и что именно Вы брали кредит. Если не поможет обратитесь с жалобой на действия Мани Мэн в Роспотребнадзор, либо с заявлением в полицию (видимо кто-то воспользовался Вашими персональными данными) на мошеннические действия компании Мани Мэн.

5.3. Вам необходимо обратиться к ним в письменной претензии подключения у вас из база данных должников случае отказа обращайтесь в суд. Удачи хорошего вечера.

Читать еще:  Квартира в счет уплаты алиментов

6.1. они мне так нагло ответили что куда я денусь буду платить ещё как буду.
не вступайте в дискуссии. Вызовут в суд-появитесь.

6.2. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве неизвестных лиц.

7.1. Не платите!
При иске в суд заявляйте о применении ст 196 и 200 ГК РФ-пропуске срока исковой давности.

8.1. Для начала выясните – на каком правовом основании к Вам обращаются коллекторы. Если Вы ранее платили по кредиту и не скрывались от банка, то оснований для возбуждения уголовного дела нет. В крайнем случае, заплатите по кредиту самую небольшую сумму, таким образом, Вы покажете, что не имеете намерений уклоняться от погашения задолженности.

9.1. Могут только взыскать задолженность в судебном порядке. Если у Вас ничего нет, то и обратить взыскание ни на что не могут.

10.1. Ждите, когда обратятся в суд. Просите о снижении неустойки, в соответствии со ст. 333 ГК РФ. После вынесения решения подавайте заявление о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения решения суда.

10.2. Ничего не делайте, пусть кредитор сам предъявит вам претензии, потом и заплатите.

10.3. Ничего им не платить.

11.1. Ждите, когда сами на вас выйдут.

12.1. Там должна быть подпись судьи – посмотрите телефон его помощника на сайте или просто позвоните в этот суд, там думаю найдете номер, и узнайте действительно ли.
Но скорее всего да, если отправитель суд.
Так же, можете к приставам обратиться.

13.1. Не удаляйте сообщение. Обратитесь в полицию с заявлением по факту угроз. Сошлитесь на текст сообщения.

14.1. Напишите жалобу в прокуратуру.

15.1. Обращайтесь к адвокату. :sm_bus:

15.2. В полицию обращаться нужно. Они должны устанавливать на кого телефон зарегистрирован, а не вы (ст. 144 УПК РФ)

16.1. НЕТ, не имеет права.
Пишите заявление в полицию.

17.1. Обратитесь в суд с заявлением о выдаче определения апелляционной инстанции и подавайте кассационную жалобу с ходатайством о восстановлении срока для обжалования. основания укажите те же, что и здесь.

17.2. Чтоб обжаловать нужно восстановить сроки.

18.1. Сейчас уже не сможете.

19.1. нет, нужно ждать, пока они обратятся в суд и в суде заявлять о пропуске срока исковой давности, а также о неправомерности передачи права требования.

От назойливых звонков и угроз тоже можно отделаться на время до суда, обращайтесь, подскажем.

19.2. Уже вышел срок исковой давности. Не платите.

20.1. Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

20.2. Зависит от условий договора. О сроке давности нужно заявлять в суде (ст. 222 ГК РФ)

21.1. Заявление в полицию подать по ст 159 УК РФ.

22.1. Нет здесь мошенничества. С коллекторами не общайтесь, звонки записывайте на диктофон.

22.2. Нет здесь мошенничества. С коллекторами не общайтесь, звонки записывайте на диктофон.

Отзывы о коллекторах: истории, основанные на реальных событиях

Рынок кредитования не может существовать без рынка взыскания, это особенно явно проявляется во время экономических кризисов. Но если ваши долги по кредитам переданы коллекторам, паниковать не стоит. А вот как выйти из сложившейся ситуации с минимальными финансовыми и моральными потерями, нам рассказал эксперт «Первого коллекторского бюро» Павел Михмель.

Чтобы получить наглядную картину, мы взяли типовые вопросы и отзывы должников о работе коллекторов и вместе с нашим собеседником разложили их по полочкам.

«Мне дали кредит в банке, но впоследствии моя финансовая ситуация ухудшилась, я сидел без работы и несколько раз подряд пропустил плановые выплаты. В конце концов мне позвонили и сообщили, что моя задолженность была передана коллекторам. Почему это случилось и как быть? Принимать ли такие звонки всерьез?»

Прежде всего, надо выяснить, кто вам звонит и на каком основании. Согласно действующему законодательству [1] коллекторы могут начать заниматься вопросом выплат в двух случаях:

  • банк заключил агентское соглашение на получение долга в его пользу. Банк при этом остается вашим кредитором, коллекторы лишь уполномочены вести переговоры и убедить вас вернуть долг. Именно коллекторы в этом случае позвонят вам или напишут, чтобы сообщить о своих полномочиях;
  • банк заключил с коллекторами договор цессии. Это означает, что вы должны уже коллекторскому агентству: ваш долг был ему продан, и отныне «коллектор» является вашим кредитором, а не банк. Кредитная организация при этом обязана уведомить вас об этом официально. Коллекторы тоже пришлют вам письмо с уведомлением о покупке долга.

Помимо документов, подтверждающих передачу полномочий, следует удостовериться в наличии у агентства свидетельства об аккредитации, выданного Федеральной службой судебных приставов (ФСПП). После этого вы согласуете с агентством график выплат и будете выплачивать долг.

Хорошая новость состоит в том, что банк не вправе одновременно привлекать два и более коллекторских бюро для решения проблем выплаты долга [2] . Иными словами, осаждать наперебой вас не будут. В принципе, ничего страшного не произошло. Банку, который занимается оказанием широкого спектра банковских услуг, просто нет времени заниматься непрофильной для него деятельностью — он передал взыскание долга узким специалистам, которые занимаются только этим. Их задача — детально разобраться в ситуации и предложить удобные варианты погашения долга.

«Коллекторы сначала присылали мне письма, потом стали звонить домой и на работу и даже появлялись на пороге, но меня не было дома. Расспрашивали моих коллег и соседей о моих делах, теперь стыдно людям в глаза смотреть. Правомерны ли все эти действия?»

Круг полномочий коллекторов четко обозначен в действующем законодательстве. Он действительно включает личное взаимодействие с должником, телефонные звонки (в том числе на мобильный номер), письма, телеграфные и голосовые сообщения (например, на автоответчик). Но это касается исключительно общения с самим должником. Коллектор не вправе без вашего письменного согласия общаться по поводу задолженности с вашими родственниками, соседями, коллегами и другими физическими лицами. И даже если вы дали такое согласие письменно, эти лица вправе отказаться от общения с коллектором [3] .

Данный принцип работает и в другую сторону. Допустим, вы на время уезжаете из города, ложитесь в больницу или просто не чувствуете себя достаточно подготовленным для диалога с коллекторами, а у кого-то из ваших родных или знакомых есть соответствующий опыт. Вы договорились с ними, что переговоры будут вести они. Вам все равно придется подписать письменное согласие на то, чтобы коллекторы общались именно с этими людьми. Это делается для того, чтобы не было путаницы.

В целом законодательство способствует тому, чтобы кредитор и должник могли выстроить комфортный для обеих сторон диалог. Кстати, существуют территориальные ограничения, касающиеся звонков и других способов связи. Коллекторы не могут вам звонить, оставлять голосовые сообщения, писать или телеграфировать из другой страны, если действие разворачивается на территории Российской Федерации [4] .

«Коллекторское бюро угрожает подать на меня в суд за неуплату долга. Стоит ли обращать на это внимание и могу ли я выиграть дело в случае разбирательства?»

Если коллекторы действуют на законных основаниях, являются профессионалами и подали в суд, дело плохо, и лучше до этого не доводить, об этом тоже можно найти реальные отзывы. О суде вам могут напомнить, если вы уклоняетесь от беседы и не собираетесь погашать долг. Причем в подавляющем количестве случаев коллекторы выигрывают процесс. Например, в 2018 году наше бюро подало 498 000 исков и выиграло 420 000 из них, то есть 84,33%. При таком развитии событий вас все равно ждет взыскание долгов, но уже через судебных приставов. Это влечет за собой хоть и не уголовную ответственность, но ряд серьезных неприятностей: арест счетов и имущества, а также невозможность выехать за границу до погашения финансовых обязательств.

Иными словами, в тюрьму вас не посадят, но жизнь сильно осложнят. А ведь можно было бы вовремя рассмотреть новую, щадящую схему выплат. «Первое коллекторское бюро» работает именно так. Более того, можно сократить утомительные переговоры и перейти прямо к делу. Нашим клиентам предоставляется онлайн-сервис, через который они могут узнать сумму своего долга, получить индивидуальное предложение и даже дисконт, подобрать удобную схему платежей, произвести оплату, а также получить справку о закрытии долга.

«Читал многочисленные отзывы о том, как действуют коллекторы. На практике все почему-то оказалось совсем не так! Без угроз и давления мне предложили разобрать ситуацию и найти пути погашения долгов. В чем подвох?»

Подвох в массовом незнании предмета. Страшные истории о коллекторах связаны не со специалистами, действующими на законных основаниях, а с «черными» взыскателями долгов. Легальные организации строго придерживаются кодекса этики Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) [5] , несоблюдение которого может повлечь за собой дисциплинарное взыскание и потерю репутации. Кстати, в эту организацию вы можете направить обращение или жалобу на работу коллекторов. Кроме того, если коллекторское агентство при общении с вами или вашими близкими нарушает закон, его также можно привлечь к судебной ответственности за нанесенный моральный вред и обязать возместить убытки [6] . Профессионалам это хорошо известно, они дорожат своей репутацией и не станут доводить ситуацию до такой развязки.

Таким образом, рынок взыскания всегда имел свою «белую» и «черную» стороны, и бороться с криминалом на нем приходится постоянно. Новой вехой развития этого рынка стало принятие Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В нем в числе прочего указывается, какие действия со стороны коллекторов недопустимы [7] . К ним относятся психологическое давление, применение физической силы, любое другое неправомерное причинение вреда. Вас даже не будут беспокоить слишком часто и в неурочное время: коллекторы могут появляться у вас на пороге не чаще одного раза в неделю и звонить не более восьми раз в месяц. Делать они это могут только с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные [8] .

Следует понимать, что вы один из многих клиентов коллекторского агентства, а не враг № 1, и нет ни одной разумной причины избегать контактов. Первое же общение с настоящим профессионалом не оставит у вас сомнений по этому поводу. С помощью «Первого коллекторского бюро» на текущий момент избавились от долгов 880 000 человек. Только 30% дел были переданы в суд. Мы надеемся, что этот процент будет постепенно снижаться.

Читать еще:  Куда можно сдать серебряную цепочку

Итак, платить кредиторам рано или поздно придется. Насколько цивилизованно вы сможете выйти из непростой финансовой ситуации, по большому счету зависит от вашего желания и прилагаемых усилий. Действующее законодательство и профессионализм коллекторов призваны вам в этом помочь.

P.S. По оценкам рейтинговой компании Standard & Poor’s, «Первое коллекторское бюро» занимает 30% российского рынка услуг по приобретению проблемных задолженностей.

Свидетельство о внесении в Реестр коллекторских агентств № 3/16/77000-КЛ выдано 29 декабря 2016 года Управлением Федеральной службы судебных приставов по Москве.

Столичное коллекторское агентство, Москва – отзыв

Звонят коллекторы? Читайте, как избавиться от них за 8 дней. Личный опыт

Коллекторам из «Столичного коллекторского агентства» г.Москва не посчастливилось и они имели неосторожность побеспокоить меня своими звонками. Ну раз такое дело, пришлось уделить внимание данной теме – а именно, на практике выяснить, как эффективно и справедливо бороться с назойливыми коллекторами.

Начну с того, что звонки на мой номер телефона начали поступать незаконно. Почему? Да потому что я никогда не была заемщиком и поручителем в банках. Однако, мой родственник имел неосторожность стать поручителем у одного знакомого ему человека. Мои данные были указаны только единожды в этом банке, в качестве информационных, когда мой родственник лично получал кредит для своих нужд.

Так случилось, что знакомый (заемщик) потерял работу и начались некоторые задержки с выплатами, банк «Восточный экспресс» без лишних размышлений спихнул вышибание долгов на канализационные сети (ой, простите, на коллекторов). Но они допустили одну большую ошибку, а вернее, нарушили закон о банковской тайне – мой номер также был передан сотрудниками банка в качестве информационного, чтоб через меня терроризировать должника-заемщика. Хотя самое комичное – ни я, ни заемщик друг друга даже в лицо никогда не видели.

09.11.2013 года коллекторы СКА настойчиво начали штурмовать мой номер мобильного телефона своими звонками аж с 06:35 утра по московскому времени. Естественно, мой телефон стоит на беззвучном режиме во время сна, поэтому утренние звонки благополучно пропустила. Однако, путем нехитрого поиска в интернете буквально через 5 минут после подъема я уже знала, кто звонил мне в такую рань.

Для того, чтоб доставить коллекторам полноценное удовольствие, пришлось потратить немного времени и собрать полезную информацию по интернету – как общаться с коллекторами, какие вопросы им задавать, какие статьи закона нарушают коллекторские агентства и куда можно писать жалобы.

Когда я получила нужные теоретические знания, коллекторы буквально горели от нетерпения пообщаться со мной, телефон разогревался от их звонков. Что ж – я удостоила их такой чести снизойти до общения с ними, канализационными отверстиями, ой простите, коллекторамиJ

Первый диалог, конечно, немножко прошел комом. Стальной голос коллекторшы слегка напрягает, но не настолько, чтоб отшибать разум. На ее первый вопрос «Могу ли я услышать ФИО заемщика?» я вежливо, но четко ответила «Нет» и сразу объяснила почему. Однако, эта информация была тупо проигнорирована и мне было сказано, мол, мы еще позвоним.

Во второй раз я уже вела аудиозапись разговора, о чем коллекторы были предупреждены. Однако, пуганных воронушек это тоже не смущает. И даже предупреждение о том, что на их действия будут отправлены жалобы в соответствующие органы, неразумные коллекторшы пытаются игнорировать.

Их главная тактика – попытка наезда и жесткий голос. Но это ерунда, не бойтесь и не нервничайте, когда коллекторы вам звонят, будьте спокойны – полномочий у них не так уж много, и очень часто они, к счастью, нарушают закон при общении с абонентом. Дайте им возможность совершить эту ошибку. Не грубите и не хамите им, но учитесь задавать тон общения, не пляшите под их дудку.

Уже на 3-й звонок я «порвала шаблон» у коллекторши неожиданными вопросами, например, «Ну и как вы, Мария, докатились до такой жизни, расскажите-ка мне?». Это их вводит в ступор. И уже через полминуты эта Маруся объясняла мне, что ей неплохо платят и т.д., т.е. я перехватила инициативу – а она отвечала. Ваша задача не играть по их правилам, помните, кто задает вопросы, тот и рулит диалогом.

Обязательно интересуйтесь каждый раз о предоставлении документов, на основании которых они вам звонят. Документы, кстати, вы имеете право увидеть воочию. И это не ваши проблемы, а коллекторов и банка, это они должны их предоставить вам. А иначе можно просто заканчивать разговор – нет документов – нет диалога. А то кто знает, может, это не сотрудник коллекторского агентства, а Дуся Форточкина из деревни Кукуево развлекается по телефону.

Как только начинают звонить коллекторы, включайте компьютер, выходите в интернет и пишите 4 жалобы в прокуратуру своего региона, в Роскомнадзор, в Центробанк и Роспотребнадзор. Все жалобы можно отправить, не выходя из дома. Обязательно укажите о нарушении ст. 183 ч.2 УК РФ, п. 3 Ст. 857 ГК РФ и Ст. 26 ФЗ. Не забывайте указывать свои ФИО, номер телефона, дату первых звонков, номера телефонов коллекторов и их фамилии (если они их вам говорят).

Я с достоинством выдержала телефонную атаку коллекторов и уже 17 ноября звонки прекратились. Мне пришел официальный ответ, что номер телефона с базы был уничтожен, о чем даже есть акт уничтожения, т.ч. больше коллекторы меня не должны беспокоить. Чего и вам желаю! Однако, свои разбирательства я продолжу с банком, т.к. они явно нарушили банковскую тайну, но это уже другая история.

Acf коллекторы отзывы

Микрофинансовая организация Ваши Деньги — один из лидеров мелкого кредитования до зарплаты на территории страны. В копилке МФО тысячи довольных клиентов, но есть среди них и те, кто не единожды пожалел, что обратился сюда за займом. В первую очередь это связано с действиями коллекторов, которые применяют незаконные способы возврата задолженности. Как работают коллекторы Ваши Деньги? С какими КА сотрудничает организация? Продает ли долги заемщиков или просто отдает по агентскому договору? Как защититься от назойливых взыскателей и к кому обратиться за помощью?

С кем сотрудничает МФО Ваши Деньги?

КА Логг — одна из небольших «специализированных» компаний, оказывающих услуги по возврату просроченной задолженности. Работает на рынке с 2015 года, членом НАПКА не является.

Представительство находится в Москве, однако КА утверждает, что охватывает территорию всей страны от Калининграда до Владивостока. Коллекторы из Логг работают исключительно по агентскому договору, долги по договору цессии не выкупают. У Логг есть собственный сайт, однако нет никакой информации о точном местонахождении офиса.

Еще одно коллекторное агентство, с которым работает МФО Ваши Деньги — ACF (Агентство Кредит Финанс), бывшая Кредит Колекшн Групп (CCG). КА является крупным игроком на рынке коллекторских услуг и имеет широкий круг клиентов. В основном работает по агентскому договору.

Наименование Адрес и контактная информация № лицензии на осуществление коллекторной деятельности
КА Логг 8 800 555 48 96

law@loggcollection.ru

Агентство Кредит Финанс (АКФ) 127576, Российская Федерация, г. Москва, ул. Илимская, дом 5, корпус 2

office@credfinagency.ru

5/16/77000-КЛ

Как работают коллекторы Ваши Деньги?

Если вас интересует вопрос о том, как работают коллекторы Ваши Деньги, то ответ на него стоит начинать искать с действий службы безопасности самой МФО.

Как и у других кредитных организаций, у mfovashidengi.ru есть собственная служба безопасности, которая занимается не только проверкой потенциальных клиентов, но и взысканием просроченных долгов.

На первой стадии, которая длится порядка 3 месяцев, именно этот отдел пытается взыскать просроченную задолженность клиента.

Действует СБ по накатанной — постоянные звонки, хамство, угрозы, звонки на работу. Если СБ не удалось вернуть деньги, долг передается по агентскому договору коллекторам.

Они действуют по-разному в зависимости от организации. Если говорить о том, как работают коллекторы Ваши Деньги из Логг, то здесь все более или менее нормально. По должникам из этого КА не ходят, а если и ходят, то только в Москве, поскольку представительство КА есть только в столице. Должникам из других городов и регионов беспокоится в этом плане не о чем. Хотя среди частых «пугалок» этого КА постоянно всплывает угроза прийти домой по месту проживания или прописки заемщика.

Коллекторы из Логг часто звонят заемщику, отправляют смс-сообщения и письма. При общении ведут себя по-хамски, угрожают подать в суд, приехать и вынести все имущество из квартиры вместе с участковым и т.д.

Они часто активны и в социальных сетях. Коллекторы из Логг находят страничку должника в социальных сетях, отправляют фотографию и подробную подноготную о наличии долга всем друзьям и друзьям друзей, выставляют фото на различных форумах и в группах города, где проживает заемщик. Так что обеспечить повсеместную огласку коллекторы из Логг вполне могут.

Помимо этого активно звонят на работу и угрожают даже начальству отправить проверку в организацию, если тот не будет отчислять им зарплату должника, который на него работает.

Звонки продолжаются и на номера контактных лиц, которые были оставлены в анкете. Им тоже поступают различного рода угрозы.

Единственным плюсом этого КА является то, что коллекторы не угрожают напрямую жизни и здоровью заемщика.

Если говорить о коллекторах из АКФ, то они любят пугать должников тем, что продадут долг третьим лицам с Кавказа, говоря при этом, что не несут ответственности за их дальнейшие действия. Это очень пугает многих заемщиков, наслышанных о беспределе, который творят коллекторы из Чечни, Дагестана и т.п.

Помимо этого запугивают судами, полицией, уголовной ответственностью за мошенничество, судебными приставами, тем, что арестуют все имущество и вышвырнут из квартиры и т.д. Стандартный набор угроз, присущий всем коллекторским агентствам. При этом гораздо чаще АКФ отправляют смс-сообщения, чем звонят.

Поняв, что «страшилками» заемщика не напугать, коллекторы из АКФ предлагают мирную альтернативу — оплатить 15-30% от суммы долга, а остальное они «простят». Если клиент не соглашается и на это предложение, его временно оставляют в покое, но уже через 3-4 месяца история повторяется.

Как бороться с коллекторами Ваши Деньги?

Если вы знаете, как работают коллекторы Ваши Деньги или любой другой МФО, то обязательно сможете им противостоять. Самое главное, что нужно помнить любому заемщику — не поддаваться панике и страху. Они именно этого и добиваются.

Не стоит также соглашаться на различные предложения об оплате лишь части долга, после чего они все простят. Это развод. На самом деле письмо с подобными призывами не является офертой.

Даже если заемщик заплатит оговоренную сумму, коллекторы все равно будут просить остаток. Ваш долг никуда не спишут, а лишь уменьшат на сумму взноса. Ведь никакого дополнительного соглашения вы не подписывали, оферту не принимали и т.д.

При первых угрозах лучше сразу же прекратить любое дальнейшее общение с коллекторами Ваши Деньги. По-нормальному они говорить не будут, а слушать пустые угрозы и тратить понапрасну нервы не стоит.

Вторым делом нужно написать подробный отзыв-жалобу вот здесь. В нем лучше сообщить с какого номера поступил звонок, от какого КА, ФИО сотрудника, который вел разговор и т.д.

Зачастую руководство и представители МФО даже не в курсе о методах коллекторов по взысканию просроченных долгов, зато они постоянно мониторят отзывы клиентов на крупных сайтах. Увидев негативный отзыв, представители mfovashidengi.ru могут решить вопрос мирным путем.

Если надоедливые звонки не прекращаются, установите бесплатное мобильное приложение Антиколлектор и тому подобные. Они будут блокировать все входящие звонки с номеров коллекторов. А вот от смс-сообщения они не застрахуют.

Если против вас ведут массированную атаку в соцсетях, незамедлительно пишите заявление в полицию или прокуратуру. Подобные вещи сейчас быстро решаются в пользу заявителя. После этого коллекторы отстанут от вас.

Совсем нелишним будет оставить жалобу на сайте Центробанка, ФССП и Министерства юстиций РФ. Согласно новому закону ФЗ-№230 «О коллекторах» именно эти ведомства регулируют и контролируют деятельность КА в России.

Полезно будет почитать и сам закон о коллекторах 2017 года, вступивший в силу с 1 января. В нем четко разграничены дозволенные и недозволенные вещи, которые могут делать коллекторы. Краткие выдержки из закона с аннотациями можно почитать здесь. Ознакомиться с полной версией можно на сайте регулятора.

Отзыв : Коллекторское агентство “Национальная служба взыскания”

Негативный отзыв на коллекторское агентство «НСВ»

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

Как добавить официальный ответ на отзыв?

жалоба на нсв
всем работникам коллекторских агентств
Задолжность перед ОТП Банком
незаконная деятельность НСВ
Наивысшая Степень Никчемности (НСВ)
Неуправляемое хамство.

Согласно ч.5 ст.15 ФЗ “О потребительском кредите (займе)”,
“. кредитор или лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщить:

1) Сообщаем: “Наш с Вами разговор записывается”.
2) Ваша ФИО?
3) Должность?
4) Наименование Коллекторского Агентства (КА)?
5) Адрес нахождения подразделения, в котором Вы работаете?
6) ФИО начальника подразделения?
7) Все полномочия и основания?

“Кредитный договор передан моим юристам для проведения правового анализа договора. О результате Вы будете проинформированы письменно.”

Ч.4 ст.15 ФЗ “О потребительском кредите (займе)”: “Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. с намерением причинить вред заёмщику, а также злоупотреб***ь правом в иных формах”.

Согласно статье 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности”, кредитная организация обязана гарантировать тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

1) Сбор личной информации о заемщике – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни

2) Изучение финансового положения заемщика – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 857 ГК РФ. Банковская тайна, Статья 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности”.

3) Многократные звонки в течение дня с заданным временным интервалом – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни

4) Звонки друзьям, соседям, родственникам – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 129 УК РФ. Клевета

5) Звонки работодателю – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни; Статья 129 УК РФ. Клевета,

6) Приход в квартиру заемщика – Статья 139 УК РФ. Нарушение неприкосновенности жилища

7) Угнетение, давление на заемщика – Статья 130 УК РФ. Оскорбление, Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство

8) Угроза здоровью – Статья 111 УК РФ. Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, Статья 112 УК РФ. Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью, Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

9) Присутствие рядом с коллектором спортивных молчаливых людей – Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство

В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования.

На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является.
Во-первых, на основании п. 3 ст. 857 ГК РФ в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Это гражданско-правовая ответственность.

Во-вторых, в соответствии со ст. 13.14 КоАП РФ разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных ч. 1 ст. 14.33 КоАП, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1 тыс. руб.; на должностных лиц – от 4 тыс. до 5 тыс. руб.

Наконец, в-третьих, УК РФ предусматривает ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до 3 лет) за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, а также за собирание сведений, составляющих, в частности, банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом (ст. 183 УК РФ).

Не следует также забывать, что ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ установлена ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1 тыс. до 2 тыс. руб.; на юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб.).

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или ины.

Всем кто столкнулся с детищем Тинькофф Банка ооо Феникс вот вам на заметку

Согласно ч.5 ст.15 ФЗ “О потребительском кредите (займе)”,
“. кредитор или лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщить:

1) Сообщаем: “Наш с Вами разговор записывается”.
2) Ваша ФИО?
3) Должность?
4) Наименование Коллекторского Агентства (КА)?
5) Адрес нахождения подразделения, в котором Вы работаете?
6) ФИО начальника подразделения?
7) Все полномочия и основания?

“Кредитный договор передан моим юристам для проведения правового анализа договора. О результате Вы будете проинформированы письменно.”

Ч.4 ст.15 ФЗ “О потребительском кредите (займе)”: “Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. с намерением причинить вред заёмщику, а также злоупотреб***ь правом в иных формах”.

Согласно статье 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности”, кредитная организация обязана гарантировать тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

1) Сбор личной информации о заемщике – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни

2) Изучение финансового положения заемщика – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 857 ГК РФ. Банковская тайна, Статья 26 ФЗ “О банках и банковской деятельности”.

3) Многократные звонки в течение дня с заданным временным интервалом – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни

4) Звонки друзьям, соседям, родственникам – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, Статья 129 УК РФ. Клевета

5) Звонки работодателю – Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни; Статья 129 УК РФ. Клевета,

6) Приход в квартиру заемщика – Статья 139 УК РФ. Нарушение неприкосновенности жилища

7) Угнетение, давление на заемщика – Статья 130 УК РФ. Оскорбление, Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство

8) Угроза здоровью – Статья 111 УК РФ. Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, Статья 112 УК РФ. Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью, Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

9) Присутствие рядом с коллектором спортивных молчаливых людей – Статья 117 УК РФ. Истязание, Статья 163 УК РФ. Вымогательство

В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования.

На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является.
Во-первых, на основании п. 3 ст. 857 ГК РФ в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Это гражданско-правовая ответственность.

Во-вторых, в соответствии со ст. 13.14 КоАП РФ разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных ч. 1 ст. 14.33 КоАП, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1 тыс. руб.; на должностных лиц – от 4 тыс. до 5 тыс. руб.

Наконец, в-третьих, УК РФ предусматривает ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до 3 лет) за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, а также за собирание сведений, составляющих, в частности, банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом (ст. 183 УК РФ).

Не следует также забывать, что ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ установлена ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1 тыс. до 2 тыс. руб.; на юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб.).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector