Эквайринг Русский Стандарт: тарифы
Invest82.ru

Институт финансов

Эквайринг Русский Стандарт: тарифы

Эквайринг в банке Русский Стандарт: тарифы для ИП и ООО, личный кабинет, поддержка клиентов и отзывы

В статье мы рассмотрим, какие тарифы предлагает банк Русский Стандарт на торговый и интернет-эквайринг для ИП и ООО. Узнаем, как подключить личный кабинет и по какому номеру телефона можно связаться со службой поддержки. Мы подготовили для вас порядок подачи онлайн-заявки на эквайринг и собрали отзывы.

Преимущества эквайринга в Банке Русский Стандарт

Эквайринг в данном банке дает клиентам следующие преимущества:

Самый объемный список партнеров. Клиент может предоставлять услуги владельцам платежных карт всех востребованных международных и отечественных платежных систем, а также карт Мир.

Безопасность оплат и других операций. Уровень надежности эквайринга для ИП и ООО в банке Русский Стандарт полностью соответствует всем современным нормам безопасности. Он подтвержден соответствующим сертификатом известной аудиторской фирмы Trustwave.

Онлайн-контроль всех платежей. Клиенты могут использовать функцию удаленного доступа к отчетам по проведенным операциям (OMS), обеспечивающую возможность контроля всех транзакций по платежным и накопительным картам, круглосуточно.

Обеспечение клиентов рекламной продукцией. Банк выдаст вам все нужное для работы с терминалами: справочники, слипы, инструкцию пользователя и наклейки.

Современный уровень сервиса. В банке предусмотрен процессинговый центр, который обеспечивает быстрое проведение любых платежей в круглосуточном режиме. Работает служба поддержки для оперативного решения всех вопросов, связанных с осуществлением платежей.

Инновационный подход. Применяемые в работе технологии дают возможность адаптироваться к любому виду деятельности компании или ИП вне зависимости от отрасли. При этом эквайринг банка отвечает всем стандартам деятельности отелей Micros/Fidelio/Opera, Libra Hospitality и дает возможность осуществлять функцию заказа номеров и быстрого расчета.

Торговый эквайринг в Банке Русский Стандарт

Активация торгового эквайринга в режиме онлайн занимает 15 минут. В течение трех рабочих дней отправляются платежные терминалы для эквайринга, после чего сотрудник банка выезжает к клиенту для подписания необходимых документов. Отделение банка вам посещать необязательно. В случае возникновения вопросов постоянно работает служба поддержки.

Возможности, которые для вас открывает эквайринг:

Рост объема торговли с помощью привлечения платежеспособных покупателей, оплачивающих товары и услуги платежными картами.

Рост продаж. Разнообразные варианты оплаты увеличивают прибыль клиента и среднюю величину продаж. Согласно многим исследованиям, владельцы платежных карт тратят больше, чем потребители с наличными.

Увеличение уровня надежности работы предприятия, минимизация возможных рисков. Безналичный расчет снижает оборот наличных средств, что по умолчанию снижает риск хранения больших объемов наличности. Вероятность финансовых потерь из-за возможной оплаты фальшивыми деньгами и ошибок персонала также снижается.

Улучшение производительности, оптимизация контроля продаж. Безналичный расчет гарантирует быстроту расчетов и облегчает коммуникации с финансовой организацией. Снижаются затраты на транспортировку и хранение наличных.

Рост доли рынка. Предоставляя клиентам оптимальные способы расчета, вы получаете преимущество над конкурентами.

Улучшение уровня клиентского обслуживания. Используя платежные карты, клиенты имеют больше вариантов расчета.

Тарифы по торговому эквайрингу в Банке Русский Стандарт

Стоимость эквайринга в банке Русский Стандарт рассчитывается по следующим тарифам:

Pos-терминалы

Банк предлагает клиентам для использования удобные терминалы. Наименование, характеристики и стоимость моделей:

Обслуживание терминалов

Настройка и обслуживание POS-терминала осуществляется специалистами банка. Стоимость настройки каждого терминала составляет 1000 руб. с НДС.

Интернет-эквайринг в банке Русский Стандарт

Интернет-эквайринг — это банковская услуга, дающая клиентам возможность заказывать товары и услуги через сайт. Функция работает с помощью особого web-интерфейса.

В случае подключения данной функции вашим клиентам не нужно беспокоиться о запасе наличных. Отпадает необходимость учить сотрудников пользоваться терминалами для приема оплаты с пластиковых карт в случае доставки или в точках выдачи продукции. Возможность оформления покупок онлайн, по умолчанию, увеличивает число клиентов на сайте.

Гибкие тарифы интернет-эквайринга в банке Русский Стандарт. Используется индивидуальный подход и подбираются оптимальные решения для бизнеса в каждом отдельном случае.

Удобное подключение. Активация услуги не требует особых усилий. Нужно заполнить заявку на подключение интернет-эквайринга на официальном сайте банка. На следующий день вам позвонит менеджер для уточнения всех вопросов.

Безопасность платежей. Работа услуги осуществляется в полном соответствии с сертификатами безопасности PCIDSS. Банк в своей деятельности использует технологии 3d Secure, поэтому пользователи могут не переживать за сохранность своих средств.

Подключение к личному кабинету

При подключении личного кабинета для эквайринга в Русском Стандарте вы активируете доступ к данным обо всех финансовых операциях, осуществляемых через сайт. Имея свой персональный кабинет — ECOMM-портал — вы также можете подключиться к сервису отчетов OMS.

Активировать доступ к ЛК можно через менеджера компании или посредством направления заявки на ecom@rsb.ru.

  1. Вход с любого устройства при наличии выхода в интернет.
  2. Широкий поиск транзакций.
  3. Удобное управление всеми функциями: подтверждение операций, закрытие рабочего дня, отмена или возврат.
  4. Контроль всех операций.
  5. Перевод денег с привязанной платежной карты.
  6. Структурирование и формирование отчетов, создание трендов и графиков в разных вариантах.
  7. Формирование счетов на оплату.

Заявка на эквайринг

Эквайринг в банке РСБ можно подключить в режиме онлайн на сайте компании.

Для этого вам необходимо осуществить несколько действий:

  • Заполните заявку для активации услуги с указанием имени, телефона и населенного пункта.
  • Определитесь с моделью терминала и рассчитайте комиссию с оборота.
  • Заполните анкету с указанием сведений о вашей организации или ИП.
  • Дождитесь звонка менеджера банка для уточнения всех деталей, в том числе и по выбранному терминалу.
  • После подготовки документов к вам выезжает специалист для подключения оборудования.

Техподдержка эквайринга в банке Русский Стандарт

Любые вопросы касательно эквайринга в банке Русский Стандарт вы можете задать по телефону горячей линии: 8(800)200-6-203. Написать в службу поддержки можно на электронную почту банка.

Отзывы

Антон Соколов:

«Заказал эквайринг в БРС для своего магазина. Могу сказать, что пользоваться терминалом очень удобно. Услуга избавляет от больших сумм наличных в кассе, о безопасности которых я постоянно переживал. Процент комиссии невысокий, вполне меня устраивает. Понравилась оперативность работы специалистов банка. После заполнения заявки на сайте, я через день получил терминал со всеми необходимыми документами и инструкциями. Терминал включен постоянно. Сбоев в работе не было».

Максим Юсупов:

«Я владелец розничного магазина по продаже спортивного инвентаря. Долгое время все оплаты принимал наличными, но около года назад решил, для удобства клиентов, обзавестись платежным терминалом. Заказал эквайринг в банке Русский Стандарт. Меня вполне устроила комиссия за операции, стоимость терминала и уровень обслуживания. Мои клиенты довольны, поскольку получили возможность оплачивать покупки с помощью безнала».

Евгений Синицин:

«Интернет-эквайринг мне понадобился для приема платежей через сайт. Долго выбирал между Сбербанком и банком Русский Стандарт. В итоге сделал выбор в пользу последней организации. В течение двух суток после подачи заявки система уже функционировала в нашем интернет-магазине. Как показала практика, возможность оплачивать покупки таким способом увеличила общее количество покупателей. Комиссия невысокая, так что всем рекомендую этот банк».

Эквайринг в банке Русский Стандарт

Обзор предложения банка Русский Стандарт — эквайринг для ИП и юридических лиц. Это услуга по переводу безналичных платежей при покупке товаров или услуг физическими лицами. Расскажем, как ее подключить, процентные ставки и комиссии, предлагаемое оборудование.

Виды эквайринга в РСБ

Русский Стандарт обещает увеличение выручки своих клиентов после установки терминалов на торговых точках. Разберем, действительно ли карточная система оплаты помогает предпринимателям развивать бизнес.

Традиционно Русский Стандарт предлагает два вида эквайринга: торговый и интернет-эквайринг. Разберем каждый подробнее.

Торговый

Торговый эквайринг предназначен для перевода безналичных платежей на торговых точках. Покупатели вставляют или прикладывают карту к POS-терминалу, с нее списываются деньги. Обычно в магазинах устанавливают стационарные терминалы, не предусмотренные для передвижения.

Если у клиента банка есть служба доставки, то он может купить/взять в аренду m-POS терминал — он нужен для мобильного эквайринга.

Чтобы провести платеж через m-POS аппарат, также понадобится мобильный телефон или планшет. Гаджет соединяется с устройством и работает через приложение. Терминал легко носить с собой – он компактен в размерах и позволяет принимать оплату на территории клиента.

Плюсы эквайринга от Русского Стандарта для ООО и ИП:

  • Невысокая процентная ставка. Минимальная комиссия с каждого платежа составляет 1,8%. Это особенно выгодно тем, у кого ежемесячный оборот превышает 300 000 рублей.
  • Повышение выручки. Банк оптимистично обещает увеличение продаж на 20-30%, о чем и говорится на сайте. Безналичная оплата позволяет покупателям расширить лимит покупок (на карте клиенты носят большую сумму, чем наличкой). Если у клиента не будет достаточного количества бумажных денег для покупки, он может расплатиться картой.
  • Сотрудничество с одним из самых выгодных банков. Помимо плюшек в виде низких процентов на платежи и обслуживание расчетного счета, клиенты могут круглосуточно обращаться за помощью в техническую поддержку.

Эквайринг поможет не только повысить лояльность покупателей, но и расширить бизнес. Увеличение объема продаж выведет фирму на новый уровень, позволив сотрудничать с другими компаниями.

Интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг – выгодное решение для тех, кто предпочитает вести бизнес на онлайн-площадках. Он освобождает предпринимателей от покупки терминала и обучения сотрудников. Этот вид услуги доступен благодаря специальному Веб-интерфейсу.

Среди плюсов интернет-эквайринга стоит выделить:

  1. Безопасность. Банк имеет собственную систему защиты, что делает каждый платеж безопасным. В работе используется 3D Secure.
  2. Разнообразие тарифов. Хотя банк не публикует тарифы по интернет-эквайрингу, клиенту точно будет из чего выбрать. Учитываются особенности бизнеса и пожелания каждого предпринимателя. На основе этих данных подбирается оптимальный тариф.
  3. Удобство подключения. Оно проходит дистанционно – договор высылается на почту. При желании можно подойти в отделение банка и заполнить заявку там.

Тарифы и комиссии

В Русском Стандарте размер процентной ставки зависит не только от величины оборота за месяц, но и от платежной системы, которой пользуется клиент. Данные для торгового эквайринга представлены в таблице.

Ежемесячный оборот Visa MasterCard Мир UnionPay JCB American Express Diners Club Discover
До 100 000 рублей 2,2% 2,2% 2% 2,35% 2,5% 3,5% 3,5% 3,5%
От 100 000 до 300 000 рублей 2% 2% 2% 2,5% 2,5% 3,5% 3,5% 3,5%
От 300 000 рублей и выше 1,8% 1,8% 2% 2,5% 2,5% 3,5% 3,5% 3,5%

Для платежных систем VISA, MasterCard и МИР срок осуществления возмещения сумм действительных операций с даты приема банком слипов, отчетов по слипам и отчетов электронных терминалов составляет 1 рабочий день. Для всех остальных платежных систем — 3 рабочих дня.

Также полезно будет узнать условия открытия расчетного счета:

  • чтобы открыть расчетный счет, клиенту нужно заплатить 2 000 рублей;
  • дистанционное банковское обслуживание стоит 800 рублей, плата снимается в конце месяца;
  • для пользователей «Бумажного обслуживания» ведение счета составит 5 000 рублей в месяц, плата снимается в последних числах;
  • если не было оборота за месяц, плата не снимается ( к ней не относятся ошибочно проведенные платежи и остаток по счету);
  • закрыть счет можно бесплатно;
  • для пользователей дистанционной системы обслуживание переводы в другие банки будут стоить 30 рублей – одна операция, для «Бумажной системы» цена будет – 150 рублей за перевод, снимается в день принятия обращения;
  • проценты на остаток по счету высчитываются банком индивидуально, как и стоимость инкассации и доставки наличных денег, НДС входит;
  • также можно заказать чековую книжку за 50 рублей;
  • выдача наличных со счета – от 2 до 10% — процент устанавливается банком индивидуально;
  • выдача заработной платы наличными – 0,5%.
Читать еще:  Лизинг оборудования для юридических лиц: условия

POS-терминалы

Терминалы для проведения платежей можно взять в аренду или купить. В Русском Стандарте представлен широкий список терминалов для оплаты и онлайн-касс:

  1. mCassa: тип подключения – GPSR/GSM, Wi-fi, Bluetooth, тип пин-пада – внутренний. Подходит для кафе и ресторанов, магазинов и служб доставки. Цена – 30 000 рублей.
  2. Ingenico IWL251 GPSR/Contactless: тип подключения – GPSR/GSM, тип пин-пада – внутренний. Применяется в ресторанах общественного питания, магазинах и службах доставки. Цена – 19 700 рублей.
  3. Ingenico ICT250 GPSR/Contactless: тип связи – GPSR/GSM, Ethernet, внутренний тип подключения. Подходит для торговых точек, кафе и служб такси. Цена – 17 600 рублей
  4. PAXS 90 GPSR/Ethernet Contactless– GPSR/GSM, Ethernet, внутренний тип подключения. Подходит для торговых точек, кафе и ресторанов общественного питания и служб такси. Цена – 19 900 рублей.
  5. PAXS 80 GPSR/Ethernet Contactless: тип связи – GPSR/GSM, Ethernet, внутренний тип подключения. Подходит для крупных супермаркетов, вещевых магазинов и кафе. Цена – 17 500 рублей.

Подключение к личному кабинету

Русский Стандарт эквайринг представляет личный кабинет. С его помощью можно:

  • просматривать все транзакции за день по любой торговой точке;
  • входить с любого устройства: планшета, телефона или компьютера;
  • открывать и закрывать рабочий день;
  • формировать счета на оплату;
  • делать возвраты и отменять операции;
  • искать транзакцию за любой промежуток времени.

Активировать личный кабинет можно с помощью менеджера банка. Либо оставить заявку на официальном сайте.

Заявка на эквайринг

Подключить эквайринг в Русском Стандарте можно не выходя из офиса. Клиент просто подает заявку, а через 15 минут ему уже звонит менеджер.

Документы, которые предприниматели отправляют в банк, проверяются в течение 2 дней. Другие банки не так лояльны к своим клиентам – процедура проверки у многих из них занимает около 5 рабочих дней.

Заявку на подключение эквайринга можно подать онлайн на сайте РСБ. Для этого:

  1. Нужно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Эквайринг»;
  2. Выбрать подходящий тип услуги и оставить заявку. Всплывающее окно уже имеет форму для заполнения заявки, в которой нужно лишь указать имя, а также номер телефона;
  3. Дополнительно можно сразу выбрать терминал;
  4. Далее нужно дождаться звонка менеджера и собрать необходимые бумаги;
  5. Пакет документов нужно отправить в банк;
  6. В течение 2 дней информация будет обрабатываться, а потом поступит звонок от менеджера с ответом об одобрении или отклонении заявки.

В заключение нужно договориться с банковским работником о встрече и установке терминала. В назначенный срок он приедет с договором, который нужно подписать. Только после этого оборудование будет установлено на торговой точке. Также рекомендуется провести первый тестовый платеж, чтобы удостовериться в исправности оборудования.

Телефон горячей линии техподдержки

На сайте банка есть телефон технической поддержки – 8 800 200 62 03.

Звонок по России бесплатный. Служба поддержки работает круглосуточно.

Также можно написать на электронную почту ossrp@rsb.ru.

Отзывы клиентов

Подключал интернет-эквайринг для сайта по продажам комплектующих для компьютера. Раньше пользовался другим банком, но меня не устроили условия – сначала был один процент, со временем его повысили. Перешел на Русский Стандарт, пока условия меня устраивают. Низкая процентная ставка, плюс за обслуживание расчетного счета тоже выходит совсем мало. Хотя обороты небольшие, поэтому подключил себе самые минимальные тарифы на ведение счета.

Пользуюсь эквайрингом от Русского Стандарта уже 3 года, за это время повысилась выручка. Отдельно хочу выделить службу поддержки, ребята отвечают быстро и по делу. Все вопросы всегда решались с помощью операторов.

Когда встал вопрос о подключении эквайринга, долго выбирала между банками. В итоге выбрала 2 самых, как по мне, выгодных. Ими оказались Сбербанк и Русский Стандарт. Оставила заявку на сайте обоих банков, первыми позвонили сотрудники Русского Стандарта. Все подробно рассказали и рассчитали тариф. Когда позвонили сотрудники Сбербанка, я уже приняла решение.

В итоге сотрудничаю с РСБ, все устраивает, довольна, что выбрала их. Ставка как была, так и осталась, без повышения. Все терминалы работают исправно, если возникают вопросы, то они решаются очень быстро. Всем рекомендую этот банк.

Веду бизнес с 2011 года. Когда пришла мода на эквайринг, успела обслужиться в трех разных банках. Больше всего порадовали условия Русского Стандарта. Собственно, на нем и остановилась. Понятные, прозрачные тарифы, без скрытых комиссий, отличный сервис. Все, что написано на сайте и обговаривается с менеджером, соответствует действительности. Честный банк, который действительно думает о своих клиентах.

Эквайринг в Русском Стандарте

Банк «Русский Стандарт» уверенно входит в топ-30 крупнейших финансовых структур России. Такие позиции банковской организации стали следствием активной работы на рынке как с частными лицами, так и с бизнесом в лице ИП и ООО. В число наиболее популярных среди второй категории клиентов услуг входит эквайринг в Русском Стандарте. Банк одним из первых стал предлагать услуги приема разных видов платежей при помощи пластиковых карт и по-прежнему занимает лидирующее положение на этом сегменте банковских услуг.

  1. Виды эквайринга
  2. Тарифы на эквайринг
  3. Техническое оснащение Банка Русский Стандарт
  4. Способы оформления
    1. В Банке Русский Стандарт
    2. На официальном сайте банка
  5. Личный кабинет – регистрация и его возможности
  6. Телефон техподдержки и режим работы горячей линии
  7. Преимущества и недостатки эквайринга в Банке Русский Стандарт

Виды эквайринга

В настоящее время Русский Стандарт предлагает три вида эквайринга, что позволяет клиентам подобрать наиболее подходящий именно для их условий и запросов способ обслуживания. Первый из них – это торговый эквайринг. Подключение подобной услуги предоставляет возможность совершать офлайн-платежи в любых торговых точках.

Для этого требуется приобрести или взять в аренду, услуги которой также предлагаются банком, платежный терминал. Данное устройство относится к POS-оборудованию, предназначенному для считывания данных пластика и обработки финансовой операции.


Фото №1. Основные виды эквайринга на сайте Русского Стандарта

Разновидностью торгового эквайринга является мобильный эквайринг. Его основным отличием выступает использование для приема платежей компактных мини-терминалов. Они относятся к mPOS-оборудованию и обслуживаются при помощи специальных мобильных приложений. Такая разновидность услуги пользуется заметным спросом среди представителей бизнеса и предпринимателей, оказывающих выездные услуги, например, служб такси или доставки еды.


Фото №2. Особенности торгового эквайринга от Русского Стандарта

Третий вид рассматриваемой услуги, предлагаемой Банком Русский Стандарт – так называемый интернет-эквайринг. Его подключение позволяет принимать платежи в онлайн-магазинах, совершаемые с применением банковских карт или электронных кошельков. Управление подобным сервисом осуществляется с использованием новейших систем защиты данных, что гарантирует безопасную эксплуатацию системы интернет-платежей.

Тарифы на эквайринг

В число наиболее важных преимуществ услуг эквайринга, предоставляемых Банком Русский Стандарт, входит грамотная ценовая и тарифная политика финансовой организации. Согласно ее положений, тарифы на интернет-эквайринг всегда определяются индивидуально с учетом характеристик торговой точки, реализуемых товаров и других не менее важных параметров.

Стоимость подключения и использования торгового и мобильного эквайринга зависит от 2-х ключевых факторов – платежной системы, транзакции по картам которой обрабатываются в ходе предоставления услуги, и оборота компании-клиента в месяц. Исходя из указанных параметров, действующие в банке правила устанавливаются следующий размер тарифов:

Ежемесячный оборот эквайринговых платежей

American Express, Discover

Менее 100 тыс. руб.

От 100 тыс. до 300 тыс. руб.

Свыше 300 тыс. руб.

Комиссия, которая рассчитывается согласно приведенным выше тарифам, взимается с каждой финансовой операции, проводимой в рамках предоставления услуг эквайринга. При этом необходимо отметить, что расценки банковского учреждения заслуженно входит в число наиболее низких в этом сегменте отечественного рынка.

Важной особенностью работы Банка Русский Стандарт выступает возможность назначение индивидуальных расценок для постоянных клиентов, получающих услуги торгового и мобильного эквайринга. В результате, коммерческое предложение финансовой организации становится еще более интересным и выгодным.

Техническое оснащение Банка Русский Стандарт

Программное обеспечение и сервисы, разработанные Банком Русский Стандарт и используемые при предоставлении услуг эквайринга, рассчитаны на несколько видов платежных устройств. В их число входят следующие типы терминалов:

  • стационарные. Предназначены для использования в крупных магазинах и других подобных торговых точках;
  • мобильные. Используются в службах доставки, такси и других местах, где требуется предоставить возможность передвижной торговли или совершения платежа;
  • POS или «продвинутые». Функционал того типа платежных терминалов рассчитан на прием как банковских карт, так и других инструментов совершения безналичных платежей;
  • PIN-PAD или «умные». Данная разновидность платежных устройств встраивается в онлайн-кассы, работая с ними в комплексе. В результате, стоимость такого оборудования заметно дешевле любых альтернативных вариантов.

На официальном сайте финансовой организации представлено несколько видов платежных терминалов, которые банк предоставляет в аренду или предлагает приобрести получателям услуг эквайринга. Предлагаемый ассортимент каждый год обновляется. Наибольшей популярностью на данный момент пользуются такие устройства: mCassa, Ingenico ICT250, PAX S90, PAX S80, а также Эвотор двух моделей – 10 и 7.2.


Фото №3. Платежные терминалы, предлагаемые для приобретения или аренды клиентам Русского Стандарта

Способы оформления

Русский Стандарт предоставляет клиентам на выбор два способа оформить получение услуги эквайринга. Первый предусматривает личное посещение отделения финансового учреждения, а второй – использование функционала официального сайта банка.

В Банке Русский Стандарт

Традиционный вариант подключения любых банковских услуг, который сегодня применяется все реже. Это объясняется несколькими его очевидными недостатками, среди которых:

  • работа подразделений банка с 9 до 18 часов;
  • необходимость добираться до ближайшего отделения и ждать в очереди;
  • трудоемкое оформление бумажных документов.

В результате, срок подключения услуги нередко составляет 4-5 дней. Конечно же, в современных условиях это не может устроить клиентов.


Фото №4. Сравнение двух вариантов подключения услуги эквайринга

На официальном сайте банка

Процедура подключения услуги на сайте намного проще и состоит из трех последовательных действий:

  1. Выбор подходящего платежного терминала и тарифа обслуживания.
  2. Оформление анкеты клиента.
  3. Встреча со специалистом, который прибудет в заранее оговоренное время в назначенное место и доставит оборудование, а также документы для подписания договора обслуживания.

Как следствие, для подключения эквайринга в режиме онлайн требуется не более 10-15 минут. Неудивительно, что именно такой способ выбирает сегодня подавляющее большинство клиентов Банка Русский Стандарт.

Читать еще:  Как открыть лизинговую компанию с нуля


Фото №5. Простая и удобная процедура подключения эквайринга на сайте банка

Личный кабинет – регистрация и его возможности

Функционал сайта Банка Русский Стандарт не ограничивается возможностью подключения эквайринга или других видов услуг. Он также предоставляет доступ к личному кабинету, который позволяет получать счерпывающую информацию о всех совершаемых в рамках эквайринга финансовых операциях. Для активации доступа в личный кабинет на сайте Русского Стандарта необходимо связаться с менеджером финансовой организации или отправить запрос в службу техподдержки.

Телефон техподдержки и режим работы горячей линии

Для связи со службой технической поддержки Банка Русский Стандарт используются два способа – горячая линия с бесплатным круглосуточным нмером телефона 8 800 200-6-203 и e-mail по адресу ossrp@rsb.ru. Эффективная и грамотная, судя по отзывам клиентов, работа колл-центра и подразделения поддержки клиентов является одним из серьезных конкурентных преимуществ финансовой организации.

Преимущества и недостатки эквайринга в Банке Русский Стандарт

Основным недостатком услуги эквайринга, предлагаемой Банком Русский Стандарт, выступает необходимость аренды или покупки достаточно дорогого оборудования. В число достоинств сотрудничества с финансовой организации в этом направлении следует отнести:

  • оперативность зачисления денежных средств;
  • отсутствие скрытых тарифов или комиссий;
  • удобный и широкий функционал личного кабинета;
  • высокий уровень обслуживания и поддержки клиентов.


Фото №6. Плюсы работы с Русским Стандартом в области эквайринга

Эквайринг в банке Русский Стандарт

Прием к оплате банковских карт является основой функционирования торговой точки. В банке «Русский Стандарт» предлагают терминалы, которые работают с 8 платежными системами.

Наравне с карточками Visa, MasterCard и МИР, через устройства РСБ можно расплачиваться картами American Express, Union Pay, Diners Club, JCB, Discover. Интернет эквайринг РСБ разработан для безопасного приема онлайн-платежей.

Собственный процессинговый центр банка позволяет обрабатывать несколько сотен операций в секунду, что позволяет владельцам магазинов сократить время на зачисление средств от продажи товаров.

Условия и тарифы на эквайринг в банке Русский Стандарт

Подключить POS-терминалы могут предприятия малого бизнеса и крупные торговые сети.

Для использования торгового эквайринга организации или предпринимателю необходимо иметь действующий расчетный счет. При этом, находиться на расчетно-кассовом обслуживании в банке Русский Стандарт необязательно. Средства, потупившие через терминал, зачисляются на счета клиентов в любой кредитной организации России.

По условиям банка, устройство для считывания карт должно быть расположено рядом с кассой и оформлено стикерами с наименованием платежных систем (наклейки выдают представители кредитной организации вместе с подписанным договором).

Требования РСБ позволяют использовать торговый терминал только для оплаты товаров и услуг, прописанных в договоре. Для других целей использовать оборудование банка, а также передавать устройство третьим лицам запрещено.

Базовая ставка за услуги эквайринга РСБ составляет:

  • 2% от суммы для карточек МИР;
  • 2,2% от оборота по терминалу для карт VISA, MasterCard;
  • 2,35% от суммы, для пластика платежной системы UnionPay;
  • 2,5% – для карт JCB;
  • 3,5% – для карточек, выпущенных системами American Express, Dinners Club, Discover.

Комиссия банка может меняться в зависимости от оборота торговой точки и индивидуальных условий обслуживания, при этом, предприятие не вправе увеличивать стоимость товара на величину банковского вознаграждения.

Для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей

Для предприятий малого бизнеса эквайринг регистрируется дистанционно на сайте Банка «Русский Стандарт». В течение трех дней сотрудник кредитной организации доставит, настроит оборудование и подпишет договор на оказание эквайринговых услуг.

Тарифы на эквайринг в банке Русский Стандарт зависят от текущего и предполагаемого торгового оборота. По картам VISA и MasterCard предусмотрено снижение ставки:

  • 2,2% от суммы, при обороте до 100000 рублей в месяц;
  • 2% – если объем транзакций через терминал составил от 100001 до 300000 рублей в месяц;
  • 1,8% – если сумма операций через терминал превысила 300000 рублей в месяц.

Для карт системы МИР, UnionPay, American Express и других дифференцированного снижения комиссии не предусмотрено.

Клиентам необходимо выбрать и приобрести POS-терминал. Модели отличаются типом подключения, формой пин-пада и предполагаемой сферой применения. Стоимость устройств начинается от 14200 рублей, самый дорогой POS-терминал обойдется в 45000 рублей.

РСБ может предоставить рассрочку на стоимость оборудования.

Операции через торговый терминал необходимо синхронизировать с онлайн-кассой. Есть модели, которые совместимы с аппаратурой для ФНС РФ. При использовании старых устройств данные в онлайн-кассу придется водить вручную.

Для корпоративных клиентов

Условия обслуживания крупных торговых сетей отличаются от тарифов на эквайринг для ИП. Банк «Русский Стандарт» предлагает индивидуальные условия корпоративным клиентам, которые отличаются сниженными ставками, в зависимости от оборота торговой точки.

Эквайринг для торговых сетей предполагает увеличенное количество терминалов для каждой точки. Данные о транзакциях должны автоматически синхронизироваться с бухгалтерскими программами и передаваться в налоговую инспекцию.

Интеграция POS-терминалов в финансовую программу предприятия требует больше времени, чем установка комплекса для малого бизнеса, поэтому заявку на подключение необходимо подавать заранее и оговаривать условия обслуживания с представителями банка.

Устройства для приема платежей предприятие может закупить самостоятельно, приобрести в банке или взять в аренду. Если организация покупает терминалы в банке, а также использует РКО в «Русском Стандарте», то финансовая компания предлагает специальные программы, скидки и акции при совершении покупок через аппараты РСБ.

Виды эквайринга

В РСБ разделяют торговые операции с банковскими картами на три вида:

  • Традиционный торговый эквайринг, когда POS-терминалы, устанавливаются в магазинах, салонах и ресторанах;
  • Мобильный эквайринг, при котором устройство для считывания банковских карточек подключается к смартфону. Подтверждение операции (ввод ПИН-кода и подпись владельца пластика) происходит на экране телефона с помощью специального приложения, чек о транзакции отправляется на электронную почту клиента.
  • Интернет-эквайринг – услуга для интернет-магазинов, в рамках которой платежи проходят онлайн.

Предприятия могут совмещать все виды эквайринга и одновременно установить POS-терминал, использовать мобильную версию устройства и подключить онлайн-продажи через интернет.

Торговый эквайринг

POS-терминалы «Русского Стандарта», установленные в торговой точке, обладают рядом преимуществ:

  • Автономный режим работы, связь с процессинговым центром кредитной организации может осуществляться через мобильные сети, Wi-Fi, или кабелем Ethernet;
  • Модели работают с бесконтактной технологией, позволяя оплачивать товары через сервисы AppPay,GooglePay и другие.
  • Сотрудники банка предоставляют необходимую информационную поддержку, рекламные и расходные материалы;
  • В рамках договора эквайринга работники предприятий проходят бесплатное обучение по работе с оборудованием и платежными инструментами;
  • Обеспечение безопасных расчетов за счет применения современных систем шифрования данных и работы собственного центра по обработке транзакций.

Основной задачей торгового эквайринга РСБ остается рост выручки за счет привлечения платежеспособных клиентов.

Интернет эквайринг

Для успешной онлайн-торговли можно использовать электронные кошельки и криптовалюты, но большая часть клиентов интернет-магазинов использует для покупок пластиковые карты.

Из преимуществ работы с Банком Русский Стандарт необходимо выделить следующие:

  • Простота подключения. Зарегистрировать и оформить прием платежей для интернет-магазина можно онлайн, на сайте кредитной организации;
  • Не нужно покупать дополнительное оборудование;
  • В работе интернет-эквайринга используется технология 3D-secure, что повышает безопасность сделки;
  • Контроль над работой сервиса осуществляется в личном кабинете пользователя;
  • При использовании РКО в «Русском Стандарте» клиент получает скидки на комиссию при приеме платежей.

Для использования интернет-эквайринга РСБ предъявляет ряд требований:

  • На сайте можно продавать ту продукцию, которая была прописана в заявке на подключение услуги;
  • Пользователю нельзя размещать рекламные баннеры, которые вредят репутации РСБ;
  • Ссылки на другие онлайн-магазины нежелательны;
  • Хостинг торговой площадки должен быть платным;

В банке проверяют принадлежность доменного имени к зарегистрированному юридическому лицу и другие данные, связанные с регистрацией сайта.

Как оформить эквайринг в РСБ

Процедура установки эквайринга РСБ в торговой точке состоит из трех этапов:

  1. Клиент делает заявку, в которой указывает адрес магазина, виды деятельности, реквизиты организации и выбирает вид терминала.
  2. Подписывает договор с кредитной организацией и выкупает устройство.
  3. Специалист банка устанавливает терминал в торговой точке.

Заявку можно подать в отделении кредитной организации или на сайте банка. Если заявление подано дистанционно, специалист связывается с клиентом и со слов заполняет документы. Терминалы устанавливают в течение трех дней с момента подачи заявки.

Для оформления договора эквайринга, клиентам, которые не находятся на РКО в банке «Русский стандарт», необходимо подготовить пакет документов:

  • Устав организации;
  • Свидетельство о регистрации и постановки на учет;
  • Паспорта учредителей предприятия и распорядителей счета;
  • Справку об открытых расчетных счетах.

Для решения возникших вопросов по подключению и использованию услуги эквайринга можно обращаться по телефону 8-800-200-62-03.

Полезное видео

Торговый эквайринг Русского Стандарта для ИП – тарифы и подключение

Эквайринг банка Русский Стандарт позволяет автоматизировать любой бизнес и увеличить прибыль на 30%. Владелец ИП или ООО может самостоятельно подобрать тариф, исходя из величины товарооборота, подключить услуги и выбрать терминал. Задача банка – обеспечить качественное обслуживание и круглосуточную техподдержку с момента заключения договора и подключения POS-оборудования. В этой статье вы узнаете о выгодных тарифах эквайринга банка Русский Стандарт, о том, как подать заявку на подключение, открыть личный кабинет.

Виды эквайринга

Русский Стандарт поддерживает 3 вида эквайринга – они же являются самыми распространенными:

Торговый эквайринг: тарифы, условия подключения и обслуживания

Торговый эквайринг от банка Русский Стандарт позволяет осуществлять оффлайн платежи через терминалы в торговых точках, например, в супермаркете, с помощью пластиковой карты. Пользование услугой начинается с заключения с банком «Русский Стандарт» договора эквайринга. Далее владельцу предоставляют POS-оборудование. Его можно выкупить или взять в аренду.

В «Русском Стандарте» тарифы эквайринга для ИП зависят от величины товарооборота и платежной системы. Рассчитать стоимость можно исходя из этой таблицы:

Оборот
в месяц
VISA Master
Card
МИР American
Express
Union
Pay
JCB
до
100 000
рублей
2,20% 2,20% 2,20% 3,50% 2,35% 2,50%
100 000
-300 000
рублей
2,00% 2,00% 2,00% 3,50% 2,35% 2,50%
более
300 000
рублей
1,80% 1,80% 2,00% 2,50% 2,35% 2,50%

Комиссия взимается с каждой операции.

Ежемесячно будет взиматься плата за «Пакет услуг». От желания и потребностей клиента зависит содержание пакета. Русский Стандарт в договоре эквайринга прописывает эту услугу отдельным пунктом. С помощью этой услуги можно получать отчеты, консультации. При отсутствии необходимости от услуги можно отказаться.

Интернет-эквайринг

Позволяет оплачивать покупки в интернете с пластиковой карты или электронного кошелька. Оплата с помощью интернет-эквайринга от «Русский Стандарт» производится через специальную программу, обеспечивающую безопасность и конфиденциальность персональных данных.

Тарифы интернет-эквайринга Русский Стандарт рассчитывает индивидуально в зависимости от параметров торговой точки, выбора платежной системы. Открытие расчетного счета в банке обеспечит снижение процента комиссии. Услуга предоставляется при соблюдении требований к подключению.

Основные требования к сайту

  1. Сайт размещен на платном хостинге.
  2. Товар соответствует заявленному перечню.
  3. Отсутствуют ссылки на страницы интернет-магазинов, реализующих иную категорию товара.
  4. Отсутствуют баннеров, противоречащих специализации фирмы, магазина.
  5. Внутренние ссылки ведут на существующие страницы.
  6. Интернет-магазин принадлежит ИП или юридическому лицу.

В чем особенность? Услуга подключается легко и быстро.

Что для этого нужно:

  1. Заполнить анкету на сайте.
  2. Дождаться звонка сотрудника банка.
  3. Согласовать условия и заключить договор.
Читать еще:  Как открыть ИИС: где лучше и выгоднее

Далее происходит регистрация торговой точки, техническая интеграция и открытие платежного шлюза.

Проводимые операции защищены протоколами и технологией 3d Secure. История платежей хранится на сервере банка, в любой момент можно запросить отчет обо всех операциях.

Самостоятельное подключение эквайринга Русский Стандарт

Банк делает новый шаг навстречу развитию бизнеса. Теперь подключить торговый эквайринг от Русский Стандарт и начать принимать безналичную оплату можно на сайте. Для этого внедрена абсолютно новая логика общения организаций с банком.

Как воспользоваться услугой? Подключить услугу можно в несколько шагов:

  1. В навигации выбрать раздел «Для бизнеса», вкладка «Торговый эквайринг». Откроется новая страница с кнопкой «Начать принимать карты», нужно кликнуть по ней.
  2. Выбрать город, в котором находится торговая точка.
  3. Выбрать оборудование для подключения. Можно использовать свой терминал, если он есть в списке, который обслуживает банк. Если подходящего терминала нет, то его можно приобрести у партнеров-банков по выгодной цене.
  4. Далее следует ввести фактический или планируемый оборот по картам в месяц. Система сама рассчитает условия, на которых банк готов заключить договор с ИП.
  5. Указать данные организации, которые необходимы для заключения, а также адрес торговой точки, подключаемой к эквайрингу. Если их несколько, то нужно нажать «Добавить торговую точку».
  6. На заключительном этапе загружаются фото и сканы документов.

После того как все шаги подключения к эквайрингу банка Русский Стандарт для ИП будут пройдены, нужно выбрать способ оплаты приобретаемого POS-терминала. Оплатить можно как по счету, который придет на E-mail, так и онлайн при помощи оплаты банковской картой.

После удачного подключения эквайринга банк-поставщик организует доставку, установку, настройку терминала по адресу, указанному для торговой точки.

Мобильный эквайринг

Удобен для малого бизнеса и выездных услуг, к примеру, оплаты такси, доставки пиццы и прочего. Оплата осуществляется с помощью мини-терминалов, управляемых через мобильное приложение. mPOS крепится на телефоне и считывает информацию с карты. Подтвердить оплату можно путем ввода пин-кода или личной подписи на экране. Главный плюс — невысокие затраты организации эквайринга на начальном этапе построения бизнеса.

Техническое оснащение «Русского Стандарта»

Перечень POS-оборудования содержит следующие устройства:

  • стационарные терминалы, которые устанавливают практически во всех крупных торговых точках;
  • мобильные терминалы обеспечивают передвижную торговлю, безналичный расчет;
  • «продвинутый POS» позволяет рассчитываться как картами, так и иными инструментами безналичного расчета;
  • «умный PIN-PAD» встраивается в онлайн-кассу, обходится дешевле, чем полноценное терминальное оборудование.

Также различают типы терминалов по следующим параметрам считывания данных с карты:

  • Бесконтактный способ оплаты
  • Магнитная полоса
  • Чип (EMV).

Личный кабинет: основные преимущества и возможности

Управлять эквайрингом Русский Стандарт в личном кабинете позволяет интуитивный интерфейс.

Преимущества управления в личном кабинете

  • отслеживание операций;
  • доступ к платежным данным;
  • прогноз объема товарооборота;
  • формирование, получение отчетов;
  • проведение бухгалтерского анализа;
  • быстрая обработка запросов.

Все это осуществляется в режиме реального времени.

Техподдержка: режим работы и телефон горячей линии

Эквайринг-техподдержку Русский Стандарт обеспечивает круглосуточно.

Связаться с сотрудниками Call-центра можно по телефону горячей линии: 8 (800)200-62-03. Звонок бесплатный для любого региона РФ независимо от провайдера.

Специалисты проконсультируют по всем вопросам, помогут разобраться с возникшей проблемой самостоятельно или передадут информацию о ней вышестоящему руководству. Компетентность сотрудников позволяет решать проблему, какой бы сложной она не была, в течение 1-2 часов.

Отзывы об эквайринге от банка Русский Стандарт

Два года назад был выбор между Сбербанком и Русский Стандарт. Выбрал второй, так как комиссия меньше, а расчетный счет уже там открыт был. Подключался на сайте банка. Менеджер перезвонил сразу, как только отправил свои данные.

Обговорили нюансы, на следующий день мне уже привезли оборудование. Установка заняла не больше часа. На следующий день вновь приехал сотрудник компании, проверил работу оборудования. За два года получения услуг эквайринга от Русского Стандарта было пару нареканий. Один раз деньги зависли, на расчетный счет поступили только через пять дней. Оператор извинился и сообщил, что это внутренний сбой системы и деньги будут переведены.

Второй раз сбилось системное обеспечение оборудования. Спец приехал только на следующий день. За этот период я потерял около 40% прибыли. Но я посмотрел информацию — в других банках такое встречается чаще.

Подключение эквайринга от банка Русский стандарт

Установка оборудования для приёма платежей картами увеличивает оборот фирмы в несколько раз. Предлагает такую услугу банк Русский стандарт. Эквайринг в банке Русский Стандарт подключается за несколько дней. Клиенту необходимо подать заявку. Сделать это можно в отделении банка или на официальном сайте, предоставить документы, подписать договор. Специалист через несколько дней установит терминал, произведёт настройку.

Виды эквайринга в банке

Предоставляется два вида услуг — это торговый и интернет-эквайринг. Тарифы в Русском стандарте зависят от оборота фирмы и платёжной системы. Просмотреть информацию можно на официальном сайте, там же доступны цены на оборудование.

Процентные ставки по тарифам:

  1. Для организаций с оборотом до 100 тыс. рублей. VISA, MasterCard — 2.2%, Мир — 2.0%, UnionPay — 2.35%, JCB — 2.5%, AmericanExpress, Diners Club, Discover — 3.5%.
  2. Для компаний с доходом от 100 тыс. до 300 тыс. рублей процентные значения идентичны первому варианту.
  3. Для организаций, которые зарабатывают более 300 тыс. рублей. Отличие составляют только платёжные системы VISA и MasterCard. Комиссия установлена в 1.8%.

Процент берётся с каждой операции. Банк предупреждает, что эти значения являются предварительными и могут отличаться от фактических.

Торговый эквайринг в банке Русский Стандарт предлагается с различным оборудованием:

  1. MCassa. Подключается через интернет, блютуз. Принимается в различных магазинах, такси, службе доставки. Стоимость — 30 тыс. рублей.
  2. Ingenico IWL 251. Работает в службах доставки и страхования, в ресторанах. Стоит — 19700 р.
  3. Ingenico ICT 250. Стоимость оборудования 17600 рублей. Используется в кафе, такси, торговых магазинах.

Каждый тип оборудования имеет внутренний пин-пад. Приборы оснащены экраном, клавиатурой, принтером для распечатывания чеков.

Для владельцев интернет-магазинов также предлагается эквайринг в банке Русский Стандарт. На сайт устанавливается специальная программа, которая обеспечивает безопасность личных данных покупателя. Тариф также рассчитывается индивидуально и зависит от платёжной системы и параметров компании.

Подключение услуги

Подключение эквайринга в банке Русский стандарт происходит двумя способами — через отделение кредитной организации, на сайте. В первом случае необходимо иметь при себе оригиналы документов. Банк открыт с 9.00 до 18.00. Заявка рассматривается 4−5 дней.

Во втором случае достаточно указать данные о себе и дождаться звонка менеджера. Оставить заявку можно в любое время. Процедура занимает до 15 минут.

Инструкция по оформлению заявки на сайте:

  1. Выбрать терминал. Клиенту необходимо указать город и рассчитать комиссию с оборота компании.
  2. Заполнить данные в анкете.
  3. Ждать выезда менеджера.

Также на сайте можно заказать бесплатную консультацию. Для этого необходимо в специальную форму вписать имя, номер телефона и город проживания. Через несколько минут оператор свяжется по запросу.

Документы для оформления:

  • Устав компании. Если предоставляется копия, то её необходимо заверить у нотариуса.
  • Удостоверение личности учредителя фирмы.
  • Документ о государственной регистрации.
  • Подтверждение из налоговой, что фирма не является должником.
  • Реквизиты расчётного счёта.

На обработку данных у банка уходит 2 дня. После чего даётся ответ, устанавливается оборудование и проводится обучение сотрудников по его использованию.

Клиент может подключить личный кабинет от банка. Если он уже активирован, то есть возможность подключиться к сервису OMS и получать отчёты.

В личном кабинете можно проводить различные операции, управлять денежными средствами, переводить деньги с платёжной карты, формировать счета для оплаты. Спорные и непонятные моменты можно уточнить у операторов, позвонив по номеру 8 800 200 6 203. Телефон эквайринг-поддержки Русского стандарта работает круглосуточно. Также клиентам доступна специальная форма на сайте, где можно задать вопрос.

Дополнительные услуги, которые можно подключить от банка:

  • Денежные переводы на сайте. Это дополнительный источник дохода, где необходимо предоставлять клиентам востребованные сервисы.
  • Потребительский кредит. Предоставляя заёмные деньги на свои услуги, также можно увеличить продажи.
  • Предоплаченные карты. Это эффективное и современное решение для программы лояльности и мотивации клиентов покупать товары.

Плюсы и минусы

К минусам можно отнести дорогостоящее оборудование. Это решение не подойдёт для малого бизнеса. При этом есть и положительные моменты:

  • Большой список партнёров. Банк предоставляет услуги держателям карт от любых платёжных систем. В этот список входит и новая карта «МИР».
  • Безопасность платежей. Операции защищаются по всем нормам безопасности, оборудование имеет сертификат от Trustwave.
  • Контролирование операций в онлайн-режиме. Бизнесу предлагается система по составлению отчётности платежей.
  • Рекламная продукция. Клиентам предоставляется вся документация по работе с оборудованием: слипы, наклейки, инструкции, справочники.
  • Высокий уровень обслуживания. Для бизнеса доступны онлайн-сервисы, а также служба поддержки. Специалисты работают круглосуточно.
  • Современный подход. Применяемые технологии адаптируются к любому виду деятельности.

Отзывы клиентов

Заказал эквайринг в банке и остался доволен. В использовании он удобен, избавляет от накопления больших сумм в кассе. Процентная ставка устроила, обслуживание на высоком уровне. Заявка оставлялась через сайт, после чего перезвонил менеджер, а в течение двух дней оборудование было установлено. Терминал работает круглосуточно, сбоев не обнаружилось.

Занимаюсь продажей спортивного инвентаря. Ещё год назад решили установить эквайринг, чтобы покупателем было удобно расплачиваться за товар. Банк не подвёл, нравится высокий уровень обслуживания.

Долго мониторили рынок по предоставлению эквайринга для интернет-магазинов. Выбор сузился до Сбербанка и эквайринга от Русского стандарта. По телефону связался с менеджером, который объяснил все нюансы, подвёз документы и счёт открыли. Клиентов на сайте увеличилось, покупки стали совершаться чаще. Как по мне, комиссия в банке невысокая.

Эквайрингом для интернет-магазина пользуюсь недавно. До этого обслуживался в другом банке, но не понравились условия. В Русском стандарте пока всё устраивает. Сайт настроили быстро, тарифы по приемлемым ценам. Отдельно хочется поблагодарить службу поддержки, которая оперативно отвечает на вопросы.

Сотрудничаем с банком на протяжении 4 лет. Имеется несколько магазинов в черте города, в каждом установлены терминалы по приёму пластиковых карт. За всё время была одна ситуация, когда требовалась помощь мастера. Банк оперативно прислал сотрудника для исправления поломки.

За время ведения бизнеса обслуживался в разных банках, но этот банк порадовал прекрасным сервисом и понятными требования. Тарифы на эквайринг доступные, выручка на счёт зачисляется быстро, серьёзных проблем с оборудованием не возникало. Поддержка реально работает 24 часа, специалисты готовы помочь в любом вопросе.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector