- Как оплатить башинформсвязь через интернет
- Оплата услуг банковской картой
- Правила оплаты услуг связи посредством WEB-ресурса в ОАО «Башинформсвязь»
- Как оплатить Башинформсвязь через интернет
- Расчет долга за услуги интернета Башинформсвязь через лицевой счет
- Как узнать задолженность за интернет в Башинформсвязь
- Звонок по телефону
- Мобильные сервисы
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Посещение офиса компании
- Башинформсвязь
- Личный кабинет Башинформсвязь вход, регистрация, возможности, официальный сайт
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете Башинформсвязь
- Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь
- Клиентская поддержка через личный кабинет
- Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
- Правила безопасности и и конфиденциальности
- Личный кабинет Башинформсвязь
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Другие личные кабинеты из этой категории:
- ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
- 19 ОТЗЫВОВ
- Личный кабинет Башинформсвязь
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете Башинформсвязь
- Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь
- Клиентская поддержка через личный кабинет
- Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
- Правила безопасности и и конфиденциальности
- Выгодные тарифы на интернет от Баштел
- Об интернет-провайдере Башкортостана Баштел
- Тарифы, скорости цены на интернет
- Как проверить скорость на Баштел в домашних условиях?
- Как подключить интернет Баштел и войти в личный кабинет
- Вход в личный кабинет
- Другие услуги компании
- Оплата услуг Баштел банковской картой и другими способами
- Отзывы пользователей о Баштел
- Вход в кабинет оператора Башинформсвязь
Как оплатить башинформсвязь через интернет
Оплата услуг
банковской картой
Оплату по банковским картам могут осуществлять только абоненты – физические лица!
Для абонентов пакета услуг «Все и сразу» оплата производится по номеру телефона в разделе «Городской телефон».
Оплата пакетов услуг, не включающих телефон («Мой цифровой дом», «Мини», «Макси» и т.п.) производится по номеру лицевого счета в разделе «Интернет».
Ваш платеж находится в обработке!
Пожалуйста, подождите, это может занять некоторое время
Правила оплаты услуг связи посредством WEB-ресурса в ОАО «Башинформсвязь»
Открытое акционерное общество «Башинформсвязь», именуемое в дальнейшем «Общество», настоящей Публичной офертой (Оферта) предлагает держателям банковских карт заключить Соглашение о предоставлении возможности оплаты услуг связи (оказываемых как Обществом, так и другими операторами связи, оплата за которые принимается Общество на основании соответствующих договоров), посредством перевода средств в пользу Общества с банковских карт без их физического использования (далее «Интернет-эквайринг»), присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Абонент – физическое лицо, заключившее договор с Обществом или с другим оператором связи, оплата за услуги которого принимается Обществом, на оказание услуг связи и имеющий идентификатор абонента в информационных системах Общества.
1.2. Плательщик -владелец Банковской карты (в том числе Абонент), инициирующий передачу через Интернет поручения Банку (через Банк Эквайер) на перевод денежных средств в оплату Услуг связи по Идентификатору абонента.
1.3. Идентификатор абонента – уникальные данные позволяющие идентифицировать абонента в информационных системах Общества ( лицевой счет, номер телефона).
1.4. Банковская карта – расчетная или кредитная карта международных платежных систем VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum), эмитентом которой является кредитная организация, действующая на основании лицензии выданной ЦБ РФ, являющаяся инструментом безналичных расчетов,предназначенная для совершения Плательщикам (клиентами Банка) операций с денежными средствами, находящимися у Банка на банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит своим клиентам в соответствии законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Плательщиком, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Плательщиком для оплаты Услуг связи.
1.5. Услуги связи:
- Услуги связи, оказываемые Обществом на основании имеющихся у Общества лицензий;
- Услуги связи, оказываемые другими операторами связи (включая услуги междугородной и международной телефонной связи), оплата за которые принимается Общество на основании соответствующих договоров с операторами.
1.6. «Банк-эмитент» (Банк) – юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Плательщика.
1.7. «Банк-эквайер» – юридическое лицо — Акционерное общество «Банк Русский Стандарт», осуществляющее Интернет-эквайринг на основании договора с Оператором связи.
1.8. «CVC2/CVV2» – специальный трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Банковской карты.
2. Предмет соглашения
2.1. Общество предоставляет Плательщику возможность через средства портала www.bashtel.ru, давать поручения Банку (через Банк-Эквайер) на оплату Услуг связи с помощью Банковской карты Плательщика.
2.2. Совершение Плательщиком действий, предусмотренных разделом 3 Правил означает безусловное согласие Плательщика с условиями настоящих Правил.
3. Порядок оплаты Услуг связи посредством Интернет-эквайринга
3.1 Плательщику необходимо на WEB-сайте Общества или Личном кабинете выбрать раздел «Оплата» или «Оплата банковской картой» соответственно.
3.2 На 1 этапе Плательщику предлагается ввести параметры платежа: Идентификатор абонента (номер Лицевого Счета при оплате услуг «Интернет» и «Телевидение» и номер телефона при оплате услуги «Телефония»), и сумму платежа, которая должна составлять не менее 1 руб. и не более 30 000 руб. ВАЖНО: Если вы абонент пакета услуг «Всё и сразу» — выбирайте для оплаты услугу «Телефония». — Если вы абонент одного из пакетов «Мой цифровой дом», «Мини», «Макси» и других пакетов услуг, не включающих телефон, вносите оплату по номеру лицевого счета за Интернет-услуги.
3.3 На 2 этапе Плательщику предлагается ввести реквизиты Банковской карты. На данном этапе Плательщик переходит на специальную страницу оплаты, в которой загружается форма ввода реквизитов с сайта аппаратно программного комплекса Банка — эквайера, адаптированную под фирменный стиль ОАО «Башинформсвязь».
3.4. Для заполнения формы Плательщик должен указать следующую информацию:
- номер Банковской карты;
- имя владельца карты (латинскими буквами, указано на карте);
- дата окончания действия карты -месяц/год (указана на карте), выбирается из ниспадающего списка;
- секретный код CVV2/CVC2 (указан на обратной стороне карты, в поле для образца подписи владельца, сразу после номера карты).
Для подтверждения информации необходимо нажать кнопку «Оплатить».
После проведения оплаты, Плательщику выводится страница с результатом операции, которая выводит информацию об успешности прохождения платежа, о суммах и идентификаторах абонента, на которые будут зачислены средства. Денежные средства зачисляются в режиме реального времени.
3.5. При незачислении средств на лицевой счет услуги или наличии предложений/претензий/ жалоб по работе сервиса оплаты услуг связи посредством WEB-ресурса АО Банк « Банк Русский Стандарт», необходимо обратиться по телефону 8-800-200-62-03, отправить электронное письмо в службу поддержки по адресу ecom@rsb.ru , или заполнить заявку через https://www.acquiring.ru При обращении в указанные службы необходимо быть готовым назвать время, дату платежа, номер телефона или лицевого счета и предоставить по требованию квитанцию об оплате.
4. Порядок возврата средств
4.1. Так как Общество, фактически, не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут, исключительно, Банк (включая Банк-Эквайер) и Плательщик и все претензии по возврату средств, переведенных в рамках Интернет-Эквайринга, разрешаются непосредственно между Банком (включая Банк — Эквайер) и Плательщиком.
4.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом.
4.3. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
5. Ответственность Сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Общество не несет ответственности перед Плательщиком за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.
5.3. Плательщик несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Плательщика посредством использования Банковской карты Плательщика при осуществлении платежа.
5.4. Абонент, предоставляя третьему лицу – Плательщику Идентификатор абонента тем самым соглашается со всеми платежами, внесенными данным Плательщиком за Услуги связи, оказываемые Обществом так и другими операторами связи и обязуется самостоятельно урегулировать все споры, возникающие из таких платежей.
5.5. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Плательщиком сведений о Банковской карте при пользовании Интернет- эквайрингом устанавливается действующим законодательством Российской Федерации
5.6. Плательщик самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера Банковской карты, даты истечения срока ее действия, суммы денежных средств, подлежащих переводу.
6. Обстоятельства непреодолимой силы.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и т.д.
7. Срок действия Соглашения.
Соглашение вступает в силу с момента выполнения Плательщиком действий, предусмотренных разделом 3 Соглашения, и действует до исполнения Обществом обязательств по Соглашению.
Как оплатить Башинформсвязь через интернет
Расчет долга за услуги интернета Башинформсвязь через лицевой счет
Многообразие провайдеров заставляет их предлагать своим клиентом все больший спектр услуг и делать доступ к пользованию интернетом максимально удобным.
Башинформсвязь идет в ногу со временем и также заботиться о своих клиентов. Так, помимо разных тарифных планов, провайдер предлагает варианты получения данных лицевого счета.
Поэтому полезным будет выяснить, как узнать задолженность за интернет по лицевому счету Башинформсвязь.
Как узнать задолженность за интернет в Башинформсвязь
О долге на лицевом счету за пользование услугами сети интернет от Башинформсвязь можно путем:
- Просмотра баланса на персональной странице оригинального сайта компании.
- Звонка в спец.службу – горячая линия.
- Похода в отделение компании.
- Задействования мобильных ресурсов.
Среди способов как узнать долг за интернет Башинформсвязь доминируют новомодные, позволяющие дистанционно получить сведения в круглосуточном режиме.
Звонок по телефону
Независимо от выбранного пользователем пакета услуг, при становлении баланса нулевым или отрицательным доступ в систему автоматически блокируется. В режиме онлайн получить в рамках использование тарифного плана при такой приостановлении оказании услуг узнать размер задолженности нельзя.
Для получения справок в режиме телефонного соединения, требуется осуществить звонок по номеру 8 800 3478 166, где сотрудник call-центра даст все интересующие разъяснения.
Продолжительность звонка зависит от загруженности сотрудников и ожидание ответа может растянуться в среднем на 10 минут.
Под рукой требуется иметь договор на оказание услуг и паспорт, поскольку информация индивидуальна и предоставляется только контрагенту по действующему соглашению. Свою личность клиент должен будет подтвердить.
Помимо того что получение ответов занимает продолжительное время, минусом такого способа является и невозможность оперативно и сиюминутно перевести просрочку. Чтобы рассчитаться с провайдером потребуется немного потратить сил: найти банкомат, оплатить в режиме онлайн и т. д.
Всю информацию о задолженности и не только можно получиться в личном кабинете на официальном сайте
Мобильные сервисы
Мгновенно узнать о задолженности и ее размере можно через мобильные сервисы. Сведения предоставляются в момент запроса, а принять меры по погашению отрицательного баланса можно любым желаемым способом.
Преимуществом таких сервисов является оперативность и минимальные временные затраты.
Если аккаунт завязан на мобильный номер или адрес электронной почты, то пользователь получает доступ ко всем полномочиям программы.
Регистрация и вход в личный кабинет
Взаимодействие провайдера и клиента происходит и посредством использования личного кабинета на оригинальном сайте. Доступ к нему может быть произведен даже при блокировке.
Здесь можно выполнить практически любые манипуляции со своими учетными данными (ознакомиться с состоянием баланса, посмотреть статистику, пополнить баланс при помощи банковской карты, установить родительский контроль, включить или выключить те или иные опции и т. д.).
Попасть в личный кабинет можно и посредством введения трех цифр из номера договора и капчи – спец.шифра, являющегося защитой от роботов. Вбиваются они в отведенные в поля заглавной страницы кабинета, после чего требуется кликнуть «ввод». Далее открываются персональные данные и разделы, дающие возможность управлять своим аккаунтом.
Забытый пароль от аккаунта можно восстановить, если обратиться в тех.поддержку по одному из телефонов компании или лично посетить ближайший офис провайдера.
Посещение офиса компании
Уточнить о просрочке и размере долга должник может и в любом отделении провайдера. Информация персональная, поэтому требуется иметь при себе паспорт и действующий договор. Обратиться вправе только лицо, на чье имя заключен договор или его доверенное лицо, что должно быть соответственно оформлено.
Такой способ не самый удобный и быстрый, особенно если брать в расчет ожидание своей очереди, время нахождения в дороге до отделения и т. д. К нему чаще всего прибегают, когда неизвестна природа образования задолженности, например оплата производилась, но на счету нет средств или списано сразу много.
Преимуществом использование любого из способов проверки баланса, по мнению клиентов, является мгновенность поступления средств на счет и разблокировка. Кроме того, оплата производится без взимания каких бы то ни было комиссий.
Башинформсвязь
Профайл ДваКадра » Блог » Просмотр записи
3 февраля 2014 в 00:03
Интересно как Вы относитесь к такой ситуации. Пришли судебные приставы с судебным приказом по иску Башинформсвязи дело рассматривалось без моего уведомления.
За небольшой долг Башинформсвязь отключает телефон, в то же время абонентская плата начисляется как будто бы Ты нормально разговаривал в тоже нельзя позвонить даже эктренным службам. Интернет aDSL тоже отключают , а абонплату тоже берут за интернет. А дальше сумма долга 1020 рублей .
и еще за неуплату начислили пени 1020 руб итого к оплате 2040. Вот думаешь абоненскую плату берут, телефон отключен , еще и пени платить.
В том то и дело у них неадекватные договора для потребителя телефон отключают , а абоненская плата идет, интернет отключают, а абонплата идет . Кстати после оплаты интернета он включается, на мин скорости 64 кбит и многие об этом не знают.
а договор читали перед тем как подписать?
Во первых нужно читать договор и во вторых платить. Сам виноват.
Вопрос же не в том что виноват или не виноват. А идет одновременное начисление абонентской платы , отключение телефона и начисление пени.
Это лазутчик от Уфанета, с целью антирекламы, подослали, все ясно
Проводной телефон отключил,АДСЛ-это уже в прошлом и вообще зачем вам Башимформсвязь? Есть же Уфанэт.
ОНИ САМЫМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБВОРОВЫВАЮТ НАСЕЛЕНИЕ СРЕДИ БЕЛА ДНЯ
Личный кабинет Башинформсвязь вход, регистрация, возможности, официальный сайт
Компания Башинформсвязь предоставляет качественные услуги связи, среди которых: интернет, телефония, телевидение. Для того, чтобы абоненты имели возможность получить подробную информацию по собственному подключению и могли дистанционно управлять им, у каждого клиента есть доступ к личному кабинету Башинформсвязь.
Функционал личного кабинета
В персональном кабинете Башинформсвязь абонент получает возможность пользоваться следующими функциями провайдера:
- Подробная информация о подключении (баланс, история операций, детальная инфо о тарифном пакете и активированных дополнительных сервисах);
- Оплата услуг Башинформсвязь с помощью платежной карты или электронного кошелька;
- Подробная информация об актуальных тарифах, акционных предложениях, дополнительных сервисах;
- Возможность самостоятельно сменить тариф;
- Активация и деактивация дополнительных сервисов;
- Доступ к различной справочной информации;
- Связь с техподдержкой провайдера в режиме онлайн.
Регистрация в кабинете Башинформсвязь
Каждый абонент оператора связи Башинформсвязь получает в пользование персональный кабинет по умолчанию, сразу после заключения договора с компанией и дополнительная регистрация на сайте не нужна.
Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь
Для того, чтобы войти в персональный раздел сайта необходимо на официальном сайте оператора связи нажать на раздел Мой кабинет. Перейдя на страницу авторизации нужно ввести личный логин и пароль, которые были получены при оформлении договора, а также ввести три последние цифры лицевого счета, после чего заполнить поле капчи (картинка со случайным набором цифр) и нажать Вход.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В своем персональном кабинете абоненты Башинформсвязь имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем подключении (текущий баланс, история платежей), активированных пакетных услугах и дополнительных сервисах, а также срок их действия.
В своем персональном разделе сайта абонент можно в любое время создать онлайн — обращение к службе поддержки для того, чтобы устранить возможные технические неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе оператора связи.
Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Башинформсвязи, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-3478-166.
Правила безопасности и и конфиденциальности
Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству оператора связи Башинформсвязь отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях
Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине по вине самих пользователей, которые пренебрегают такими простыми правилами защиты личных данных:
Личный кабинет Башинформсвязь
ПАО «Башинформсвязь» — телекоммуникационная компания, являющаяся крупнейшей в республике Башкортостан. В портфеле организации – полный спектр услуг, предоставляемых как частным клиентам, так и организациям. Высокоскоростной Интернет, телефония, кабельное и IP-телевидение, а также выгодные комплексные решения для бизнеса. Для абонентов компании на официальном сайте доступен удобный круглосуточный сервис — личный кабинет Башинформсвязь, позволяющий получить большинство предлагаемых услуг дистанционно, в удобное время и не выходя из дома.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Башинформсвязь отличается удобством использования и функциональностью. Среди опций, доступных онлайн зарегистрированным абонентам, можно выделить наиболее востребованные:
- Проверка текущего состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
- Подключение дополнительных услуг (СМС-информирование, родительский контроль и прочих).
- Управление текущими подключениями, смена тарифного плана на более подходящий, временная приостановка обслуживания.
- Просмотр статистических данных (потребление трафика, время выхода в сеть).
- Проверка актуальной скорости подключения.
- Участие в бонусной программе, акциях компании, получение специальных предложений и актуальных новостей.
- Различная справочная информация.
- Регистрация корпоративной почты на сервере провайдера.
- Возможность задать вопрос службе поддержки посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета для всех абонентов, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг, не требуется. При оформлении документов на подключение новым клиентам предоставляются логин и пароль.
Доступ в личный кабинет Башинформсвязь можно получить, введя их и три последние цифры абонентского договора, а также специальный цифровой код защиты от роботов, в соответствующие поля на главной странице кабинета и нажав кнопку «Вход».
Восстановить пароль от персонального раздела сайта можно, обратившись в службу поддержки по указанным телефонам либо при личном посещении офиса компании.
Другие личные кабинеты из этой категории:
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
19 ОТЗЫВОВ
Нам подключили по акции 440 в месяц с роутером, мы так и платили. А мне потом приходит смс типа 1500 задолжали.не доплачивали.и как это понять?
Самая плохая компания! Выставляют счета необоснованно! С большим облегчением ухожу в другую компанию, Раньше не могла, т,к, обслуживали дом только они.
не могу войти в личный кабинет по логину и паролю, договор 689626482.
без моего согласия включили мне родительский контроль и защиту.
касперский у меня есть а вот дети давно взрослыми стали
Почему не возможно зайти в личный кабинет? Как меняются тарифы? На ваше усмотрение?
Так плохое обслуживание, каждый месяц обман, личный кабинет не войти, каждый раз тарифы растут, почему так и кто в ответе за это?
В июне подали заявку на отключение антивируса, пришло сообщение на почту, что заявка принята. В июле в счете снова плата за антивирус. Платить не будем. При первой же возможности уйдем другому оператору.
Тарифы постоянно растут, включаются в счет дополнительные платные услуги, которых я не заказывала — различные антивирусы, и прочее. На тел.номера дозвониться невозможно.
Самая худшая компания.если не умеете работать уступите место другому поставщику услуг.Тарифы постоянно растут а качества ни какого.
очень плохое обслуживание и обман ежемесячно. Попросила отключить пакета «твоё кино» ещё в феврале месяце ,дали номер заявки на автоотключение ,сказали ,что в марте платить не будете,а сегодня получаю счёт ,а за этот пакет снова счёт.Это что за беспардонность,ребята? Вы думаете,если я пенсионер,и не вчём не разбираюсь?Сколько можно обманывать? нас итак обирают кругом,так и Вы хотите стать прихлебателями? Не буду я платить за ваш пакет «твоё кино».Я вообще ваш зомби ящик не смотрю толком А вы хотите ,чтоб я ещё за это платила ,нет уж ,приходите ОтКЛюЧайТе!!
Вижу, что я не первая, что более 20 попыток войти в личный каб не получились /отрицается то логин, то пароль, то контрольные цифры/. Это все под телефонным контролем оператора Но при этом оператор сделал эту операцию на служебном коп. и у него получается, а мне то от этого не легче, что у него получается. Но самое смешное в том , что я хотела увидеть в кабинете изложение моего абонентского договора, так как монтажник мне его не дал /причина — у них катридж закончился?!/. Я попросила оператора посмотреть его, раз уж он зашел в мой л/каб, но оказывается там такого раздела нет. Прошу дальше посмотреть историю мох платежей и поступлений денег и этого тоже нет. Так для чего мне личный кабинет если моя личная история отношений с фирмой не отражается. При этом я то ищу бесследно исчезнувший аванс 3000=. Вывод — бросай всё и из деревни выезжай в Уфу ищи деньги. Кстати я дозвонилась и специалист мне «отрезала»:»Вам не следует платить аванс». Каково? А все вещают про цифровизацию. У меня ощущение, что я обратилась к личному кабинету и специалисту по финансам в киоск по продаже шаурмы.
И последнее, пришел здоровенный конверт по почте на мой запрос ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? и во вложении ксерокопия слепого договора /там где у них катридж закончился/ просто смешно смотреть на измазанные черными линиями бумажки и ведь на них ссылка, как на условия договора /спасибо специалисту отдела клиентского ОПЫТА и обслуживания Г.М.Сафиной/. Приложили реестр с указанием остатка средств /без потерянных 3000 руб/, в пришедшей по почте квитанции цифра похожая, но не такая же, а оператор по телефону озвучил совсем другую цифру.
«Спрашивается в задачнике» я заключила договор с » ПАО «Башинформсвязь» — телекоммуникационная компания, являющаяся крупнейшей в республике Башкортостан. В портфеле организации – полный спектр услуг, предоставляемых как частным клиентам, так и организациям» или все-таки с киоском по продаже шаурмы.
1. Никак не могу войти и регистрироваться в личный кабинет. По Вашей инструкции я должен набрать логин и пароль , которые мне дали при подключении интернета, последние три цифры лицевого счета и код картины. Сколько раз набирал все время ответ один , что я неправильно набираю цифры лицевого счета и пароль.
2. Я позвонил в службу поддержки по домашнему телефону и по сотовому телефону, мне автоответчик говорит, что мой долг на 18.03.2019 года составляет соответственно 860,02 руб и 520,77 руб. Почему цифры разные. Тарифный план 3 в 1 «Моя Республика» Сумма не должна превышать 560 руб.
невозможно войти в л/к, зачем так шифроваться и морочить людям головы?
Как можно оставить людей оплачивающих услуги ОАО «Башинформсвязь» оставить без телевидения в новогодние каникулы? Отвратительная работа. В личный кабинет нет возможности зайти. На телефонные номера технической поддержки не дозвониться…
с 2010го года изменилась только сложность входа в ЛК. Выглядит как кустарная поделка юного программиста. Тариф не поменять, нет инструментов. Хорошо быть монополистом. По работе нареканий нет. Ни единого разрыва. Подтянуть сервис и детали и будет норм.
отвратительное отношение к пользователям! счета присылают не верно! третий раз пишу претензию, а их даже не рассматривают!
Невозможно зайти в личный кабинет для оплаты телефона и телевидения, пишет всегда что неверный логин или пароль. Почему такая недоработка? Опять что ли идти в очередь вставать на почте?
Добрый день.
Попыталась зарегистрировать личный кабинет. Не получилось, хотя по описанию услуги: «Регистрация личного кабинета для всех абонентов, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг, не требуется».
Городской телефон у меня уже более 10 лет, в то время логин и пароль не выдавали.
Иными услугами не пользуюсь.
В соответствии с Указанием Банка России от 12.11.2009 N 2332-У(ред. от 02.06.2016) «О перечне, формах и порядке составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный банк Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 16.12.2009 N 15615) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2016) «»…V.9. В телекоммуникационные услуги (коды 752, 753, 754) включаются: передача звуковой информации, изображений и других информационных потоков через системы кабельной, радиотрансляционной, релейной или спутниковой связи, включая телефонную, телеграфную связь и телекс, услуги по аренде линий связи, сетей передачи звука, изображения и данных. К данному виду услуг относятся услуги организаций, предоставляющих доступ в сеть Интернет…», т.е. предоставление услуг телефонии относится к телекоммуникационным услугам.
В описание Личного кабинета не информации о том, как его подключить тем, кому логин и пароль не выдавали. Можно ли это сделать на сайте или придется идти в отделение за логином и паролем?
Идти в отделение только за этим — неудобно.
МЫ С ГОРОДА СТЕРЛИТАМАК. ул.РЕЛЬЕФНАЯ д.30-28-24..у нас очень большая проблема с телевидением…протянули кабель полгода назад..постоянные скачки и по полчаса непоказывает..обращались раз по 5 с каждого дома…результатов нет..и операторы грубят..можно ли дойти до начальства..отпишите…oleg196144@mail.ru
Хрен войдёшь в кабинет, хоть лопни два раза.
«Неправильный код картинки»
Личный кабинет Башинформсвязь
Компания Башинформсвязь предоставляет качественные услуги связи, среди которых: интернет, телефония, телевидение. Для того, чтобы абоненты имели возможность получить подробную информацию по собственному подключению и могли дистанционно управлять им, у каждого клиента есть доступ к личному кабинету Башинформсвязь.
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете Башинформсвязь
- Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь
- Клиентская поддержка через личный кабинет
- Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
- Правила безопасности и и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
В персональном кабинете Башинформсвязь абонент получает возможность пользоваться следующими функциями провайдера:
- Подробная информация о подключении (баланс, история операций, детальная инфо о тарифном пакете и активированных дополнительных сервисах);
- Оплата услуг Башинформсвязь с помощью платежной карты или электронного кошелька;
- Подробная информация об актуальных тарифах, акционных предложениях, дополнительных сервисах;
- Возможность самостоятельно сменить тариф;
- Активация и деактивация дополнительных сервисов;
- Доступ к различной справочной информации;
- Связь с техподдержкой провайдера в режиме онлайн.
Регистрация в кабинете Башинформсвязь
Каждый абонент оператора связи Башинформсвязь получает в пользование персональный кабинет по умолчанию, сразу после заключения договора с компанией и дополнительная регистрация на сайте не нужна.
Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь
Для того, чтобы войти в персональный раздел сайта необходимо на официальном сайте оператора связи нажать на раздел Мой кабинет. Перейдя на страницу авторизации нужно ввести личный логин и пароль, которые были получены при оформлении договора, а также ввести три последние цифры лицевого счета, после чего заполнить поле капчи (картинка со случайным набором цифр) и нажать Вход.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В своем персональном кабинете абоненты Башинформсвязь имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем подключении (текущий баланс, история платежей), активированных пакетных услугах и дополнительных сервисах, а также срок их действия.
В своем персональном разделе сайта абонент можно в любое время создать онлайн — обращение к службе поддержки для того, чтобы устранить возможные технические неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе оператора связи.
Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Башинформсвязи, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-3478-166.
Правила безопасности и и конфиденциальности
Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству оператора связи Башинформсвязь отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях.
Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине по вине самих пользователей, которые пренебрегают такими простыми правилами защиты личных данных:
- Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить их на видном, для посторонних глаз, месте;
- Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного устройства;
- Чтобы совершать покупки в сети интернет и пользоваться услугами различных сервисов желательно завести отдельную платежную карту, на которой следует установить лимит по сумме и количеству операций в день.
- Если все-таки необходимо зайти в персональный кабинет, а возможность это сделать есть только с общественного или чужого устройства, то следует в браузере выбрать приватный режим, а после завершения сеанса, нужно вручную выйти из персонального раздела;
- Если к Вам позвонили по телефону, написали e-mail, обратились в социальных сетях посторонние или малознакомые лица и под различными предлогами интересуются Вашими личными данными- будьте на чеку, ведь это характерные признаки мошеннических действий. Если возникает малейшие сомнения по этому поводу — следует немедленно обратиться в службу поддержки.
- При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат;
- Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
- Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;
Выгодные тарифы на интернет от Баштел
Если вы нуждаетесь в качественных интернет-услугах, покрытие которых охватывает всю территорию Башкортостана, то наилучшим вариантом станет подключение к провайдеру «Баштел». Компания обеспечивает абонентов различными пакетами скорости интернета, что позволяет каждому клиенту выбрать идеальный вариант для собственных потребностей. «Баштел» — интернет, который заслуживает внимания, также как и Связьинформ.
Об интернет-провайдере Башкортостана Баштел
С 1995 года ОАО «Башинформсвязь» стало акционером Управления Федеральной почтовой связи РБ, что положило начало самостоятельной деятельности организации и форсировало развитие телефонных сетей в республике. Уже с 2000-го года Баштел имел в своем арсенале не только телефонные линии, но и интернет и теле и радиовещание.
В 2007 году компания обеспечила 2432 школы высокоскоростным интернетом, автоматически увеличив информационное развитие школьного образования. С каждым годом оборудование компании обновлялось, добавлялись кабельные каналы, прокладывались оптоволоконные сети и увеличивалась клиентская база. С 2010 года в Республике Башкортостана стартовало вещание IP телевидения и внедрены цифровые каналы.
Сегодня ОАО «Башинформсвязь» полностью соответствует современным медиацентрам, имея новейшее оборудование, полноценную техническую поддержку своих абонентов и возможность подключить к высокоскоростному интернету любой объект по всей территории Республики. «Мир Баштел» — компания, которая предлагает пользователям выгодные условия сотрудничества.
Тарифы, скорости цены на интернет
В зависимости от потребностей потребителя, «Баштел» предоставляет целый ряд тарифных планов на интернет. Таким образом, есть предложения, как для бизнеса, так и для дома.
Домашний интернет | Интернет для офиса |
Тарифы Баштел | Макс. скорость мб/с | Абон. плата руб./мес. | Тариф | Макс. скорость кбит/с | Абон. плата руб./мес. |
Игровой (оптическая линия) | до 100 | 850 | Корпорация (Ethernet) | 512 | 900 |
1024 | 950 | ||||
10 000 | 1100 | ||||
Игровой (телефонная линия) | до 4 | 850 | 20 000 | 1200 | |
30 000 | 1700 | ||||
40 000 | 2000 | ||||
Базовый 50 (о.л.) | до 50 | 430 | 50 000 | 2700 | |
70 000 | 5500 | ||||
Базовый 70 (о.л.) | до 70 | 490 | 100 000 | 10 000 | |
Корпорация (ADSL) | 256 | 1350 | |||
Базовый 100 (о.л.) | до 100 | 590 | 512 | 1400 | |
1024 | 1450 | ||||
Базовый 150 (о.л.) | до 150 | 690 | |||
2048 | 1650 | ||||
Базовый 2 (т.л.) | до 2 | 430 | 3072 | 2070 | |
4096 | 2200 | ||||
Базовый 4 (т.л.) | до 4 | 490 | |||
6144 | 3500 | ||||
Базовый 6 (т.л.) | до 6 | 590 |
Объем входящего и исходящего трафика не ограничен. Количество одновременных сессий ТСР не более 10-ти. Указанная скорость в тарифных планах может быть ниже, если оборудование клиента имеет меньшую пропускную способность.
Как проверить скорость на Баштел в домашних условиях?
Для определения точной скорости интернета существуют специальные онлайн-сервисы, которые безошибочно тестируют ваше подключение к сети. Замер входящих и исходящих данных происходит путем тестового скачивания и раздачи временных файлов через сервис сайта.
Таких онлайн-ресурсов довольно много, но чтобы не путаться и не искать хороший сайт, можно воспользоваться проверенным: http://www.speedtest.net. Перейдя на указанный сайт, вы увидите очень простой интерфейс, где необходимо нажать только одну кнопку «начать проверку». Далее, вы получите результаты по входящей и исходящей скорости. Настройка роутера «Баштел» необходима, если скорость уменьшена в 2−3 раза.
Узнайте больше информации про телефоны Йотафон (YotaPhone)
Про комплект Онлайм Телекард читайте тут
Как подключить интернет Баштел и войти в личный кабинет
Настройка «Баштел» интернета проходит по следующему плану:
- Подать заявку на подключение, на портале Баштел http://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task, либо по телефону 8(347)22−22−900, либо в пунктах сервиса абонентов.
- Если есть техническая возможность подключения, то в течение нескольких суток вам позвонят эксперты компании и пригласят с целью заключения контракта.
- Заключить контракт. Оформить соглашение на подключение к высокоскоростному интернету вы сможете в пунктах сервиса абонентов. Если вы не являетесь собственником телефонной линии, на которую желаете подсоединить услугу, вам следует показать документ, свидетельствующий о разрешении собственника на заключение договора.
- Приобрести модем. Его вы сможете купить в пунктах сервиса абонентов, в момент заключения соглашения, или в торговых центрах компьютерной техники. В набор модема входят сплиттер и необходимые кабели.
- Установить аппаратуру и настроить соединение. Вы сможете самостоятельно установить аппаратуру и настроить соединение либо использовать услуги профессионала фирмы.
Приставка для цифрового телевидения «Баштел» приобретается отдельно.
Вход в личный кабинет
После заключения договора компания предоставляет логин и пароль для входа в личный кабинет. Эти данные необходимо вводить на соответствующей странице https://my.bashtel.ru, где нужно заполнить поля, указанные на скриншоте ниже. Не забудьте почитать о том, как делать скриншот на Айфоне.
«Баштел» личный кабинет предлагает довольно комфортен и содержит доступный интерфейс. В порядке онлайн любой абонент после регистрации имеет возможность:
- взглянуть на данные о состоянии абонентского счета;
- проследить отчисление денег;
- включить либо выключить комплект услуг сети интернет либо tv;
- погасить существующую задолженность, внести ежемесячную оплату с помощью банковской карточки;
- подключить вспомогательные сервисы оперативного информирования (родительский контроль, смс-уведомления и прочее);
- переключиться на наиболее подходящий тарифный план;
- познакомиться со списком функционирующих акций;
- на время прекратить деятельность пакета услуг;
- получить консультацию работников технической помощи.
Другие услуги компании
Провайдер предоставляет не только интернет связь, но и ряд иных услуг, таких как:
- Телевидение. Для домашнего пользования есть: интерактивное цифровое телевидение (IP-TV), интерактивное ТВ 2.0, кабельное телевидение. Для офиса: цифровое интерактивное телевидение (IP-TV), кабельное телевидение, Web-TV.
- Телефония. Частным клиентам: домашний телефон, IP-телефония, интеллектуальная сеть. Фирмам: телефония для офиса, IP-телефония, интеллектуальная сеть, виртуальный IP — офис.
Компания Баштел может существенно сэкономить деньги своим клиентам, предоставив необходимое оборудование в аренду за символическую оплату.
Оплата услуг Баштел банковской картой и другими способами
Как и любая современная компания, ПАО «Башинформсвязь» предоставляет своим абонентам возможность оплачивать услуги удаленным способом.
Среди вариантов оплаты существует расчет банковской картой, электронными деньгами, через интернет-банкинг, стационарный банк и платежные терминалы. Более подробную информацию вы найдете на официальной странице компании https://www.bashtel.ru/pay/. Удобно находить необходимые пункты на официальном сайте Баштел, оплата услуг банковской картой нравится многим пользователям. Это можно сделать на ресурсе финансовой организации. Интерсвязь тоже можно оплатить несколькими способами. Дополнительно читайте, как оплатить Уфанет по номеру договора и как оплатить интернет Акадо.
Отзывы пользователей о Баштел
Кasperd11, Россия, Уфа
Подключился к тарифу «Базовый 100» + IP TV + цифровое TV. После заявки на подключение мастера приехали на следующий день, все подключили оперативно и качественно. Если рассматривать ситуацию в целом, то все вполне устраивает. Мы с семьей довольны! Нас не разочаровала компания «Баштел», горячая линия всегда работает исправно.
Yapet2, Россия, Стерлитамак
Пользуюсь интернетом от Баштел уже 15 лет, правда, не помню как с ним знакомство произошло, но на данный момент нареканий к провайдеру нет. Сейчас подключен к тарифу «Базовый 100» + кабельное телевидение со 160 каналами, оплата за все — 550 руб./мес. Скорость устраивает, онлайн видео в качестве 720 идет без тормозов. Всем советую! Еще пользуюсь связью Сотел — отлично, меня все устраивает. Домашний интернет на выгодных условиях предлагает Дом ру.
lenorr7575, Россия, Уфа
Интернет-провайдер от «Башинформсвязь» используем свыше 5 лет, быстроту сети интернет предпочли среднюю, выплачиваем в месяц 350 руб. Что меня утешает в данном интернете, что использовать можно безлимитно и без ограничения. Сеть интернет в течение множества лет функционирует безотказно, а чтобы интернет пропадал было редко. Во всяком случае, если появятся проблемы с интернетом можно связаться с оператором и разобраться с проблемой. Фильмы закачиваются моментом. Лично мне интернет-провайдер «Баштел» удовлетворяет. Буду и далее им использоваться.
Видео «Интернет от Башинформсвязь»
Вход в кабинет оператора Башинформсвязь
Среди множества компаний, оказывающих услуги связи, телефонии, интернета и телевидения предприятиеБашинформсвязь ценят за высокое качество и надежность. Своим клиентам оператор предоставил возможность контролировать и настраивать работу сервиса под себя через Баштел личный кабинет.