Как отключить услугу Альфа-Диалог

Как отключить Альфа-Диалог: описываем во всех подробностях

Управлять счётом можно дистанционно с помощью специальных сервисов.

Альфа-Банк имеет удобный и многофункциональный личный кабинет, осуществляет обслуживание клиентов по телефону и через SMS-банк. Дополнительно возможно воспользоваться услугой «Альфа-Диалог».

Сервисы для дистанционного управления счётом

В момент оформления карты или открытия счёта вы заполняете заявление, в котором формируется специальное кодовое слово.

С его помощью возможно получить доступ к дистанционному обслуживанию через сервис «Альфа-Консультант». Он позволяет оказывать некоторые услуги по телефону после идентификации клиента.

Если у вас под рукой всегда есть интернет, воспользуйтесь следующими онлайн-сервисами:

Отслеживать состояние счёта и совершать определённые операции можно и без доступа в интернет. С этой целью нужно подключить SMS-банк, именуемый «Альфа-Чек», или USSD-банк (услугу «Альфа-Диалог»).

Первые три сервиса используются клиентами бесплатно; два последних – на платной основе. Размер удерживаемой комиссии зависит от пакета услуг,выбранногов момент заключения договора.

Интересный материал: Карта Альфа банка с кэшбэком на АЗС, топливо и бензин.

О сервисе

Для начала стоит уточнить, что такое Альфа-Диалог в Альфа-Банке. Как говорилось ранее это USSD-сервис, с помощью которого вы можете совершать некоторые безналичные операции по своим картам. При этом совершенно не важно, какая у вас модель телефона, если на счете средства и находитесь вы в роуминге или нет. Единственное существенное ограничение в том, что пользоваться данной услугой могут абоненты не всех мобильных операторов. Но если вы являетесь пользователем Мегафон, Билайн, МТС и Теле2, то можете смело подключать себе данный сервис.

Для того чтобы пользоваться услугами банка вам нужно лишь набирать USSD команды с вашего мобильного телефона, чтобы:

• проверить остаток на карте;
• перевести деньги другому пользователю;
• оплатить свой телефон;
• заблокировать карточку;
• узнать об оплате кредита: сумму к оплате и дату платежа;
• оплатить займ в Альфа-банк.

Обратите внимание, на денежные переводы установлены лимиты, минимальная сумма – 50 рублей, максимальная за одну транзакцию – 3 тысячи рублей, в сутки не больше 15 тысяч рублей.

Также стоит учесть что за данный сервис предусмотрена и она полностью зависит от пакета услуг которыми вы пользуетесь. Стоимость Альфа-Диалог определяется следующим образом:

• Комфорт – 29 рублей;
• Стиль – 49 рублей;
• Лайф+, Оптимум, Класс – 59 рублей;
• Базовый, Эконом – 69 рублей;

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Зачем нужен сервис Альфа-Диалог

Плюсы и минусы

Основными преимуществами системы являются следующие факторы:

1. Отсутствие территориальной привязки. Не важно, где вы находитесь — в РФ или за ее пределами. В роуминге не будет взиматься дополнительная плата за USSD-запросы.
2. Работа на всех марках мобильного телефона. Управление счетом возможно даже с простейшего устройства. Это крайне удобно для представителей старшего поколения, которые не всегда легко воспринимают технические новшества.
3. Простота. Не нужно скачивать приложение или выходить в мировую паутину. Достаточно набрать *142#, «Вызов» — и можно осуществлять операции со счетом.

Недостаток — это то, что «Альфа-Диалог» поддерживается не всеми операторами связи. С новым сервисом работают следующие организации:

Важно! Привязка происходит к номеру, который был указан в качестве контактного при заключении договора с банком.

Что такое «Альфа-Диалог»?

Это уникальный банковский сервис, позволяющий управлять вашим счётом даже при отсутствии интернета.

Вам достаточно подключить соответствующую услугу на телефон. Если на балансе будет недостаточно средств, вы всё равно сможете пользоваться USSD-банком.

Сервис функционирует на любых мобильных устройствах – и на кнопочных телефонах, и на смартфонах. Он не требует установки специальной программы или приложения. Пользоваться услугой можно даже в роуминге.

Подключение и отключение сервиса

Для подключения к сервису вам не нужно никуда ходить, достаточно с вашего мобильного номера телефона отправить USSD команду. Ее текст *142#, затем нажимаете клавишу вызова. В ответ на запрос вам придет сообщение, в котором указано, что в ответ вы должны отправить последние 8 цифр вашей пластиковой карты.

Теперь разберем, как отключить услугу Альфа-Диалог. А сделать это можно аналогичным образом, с помощью USSD команды *142*09#. После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен.

Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться. Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.