Как повысить продажи в кризис
Invest82.ru

Институт финансов

Как повысить продажи в кризис

Как увеличить продажи в кризис: хитрости и нюансы ведения бизнеса

Какие бы условия ни диктовала действительность, задача каждого бизнесмена – получать стабильный доход. Нестабильность, колебания курса валют, снижение покупательской способности приводит к падению рентабельности. Если перестроиться под новые требования рынка, последствий можно избежать. Как увеличить продажи в кризис? Надо применить одну из стратегий «выживания» и обогащения, приведенных ниже.

Главные способы увеличения продаж в кризисных условиях

Сразу оговоримся, под термином «продажи» имеется в виду прибыль. Конечная цель – заработать. Когда настают «тяжелые» времена для одних, другие «поднимаются». И способы одни и те же:

  • Снижение цен на товары. Малоэффективный способ выжить.
  • Подавление конкурентов. Придется активировать административный ресурс. Учитывается обратный виток «восьмерки» (эффект бумеранга).
  • Перепрофилирование. Предполагается выпуск новой продукции, которая востребована.

Чем торговать в кризис

Есть три кита, помогающие законно обогащаться и нынешним миллиардерам и успешным предпринимателям:

Если от нестабильности мировой экономики страдает магазин товаров народного потребления, первое не подходит. Компании, не торгующие спиртным, продуктами питания, недвижимостью, применяют другие методы.

Самые эффективные методы

Среди эффективных методов выделяют:

  • Демпинг. Перебейте конкурентов ценой. Не работайте в минус.
  • Поглощение. Присоединяйте производственные мощности, которые распродаются за бесценок.
  • Сокращение ассортимента. Избавьтесь он неходовых позиций, если на их хранение (на складе) тратятся деньги.
  • Пересмотр стратегии. Расширьте спектр дополнительных услуг. Делайте то, что не делают конкуренты.

Важный совет! Придерживайтесь золотого правила: чтобы увеличить продажи, необходимо сокращать затраты.

Уменьшение себестоимости товара (услуги)

Проведение анализа расходов последнего полугодия позволит увидеть, на что расходуются средства. И если затраты не приносят прибыль, их нужно ликвидировать. Увольнение сотрудников – процесс, требующий осмысления. Каждый бизнесмен знает, как тяжело найти (вырастить) специалиста. И если сейчас некая установка нерентабельна, это еще не повод для его сокращения.

Но кадровая политика пересматривается:

  • Звенья, требующие затрат и не приносящие дохода, ликвидируются.
  • Залежалый товар распродается по акции, ибо завтра он будет устаревшим.
  • Сырье, оставшееся с «лучших времен», но не расходуемое, идет «в расход».

Преследуется две задачи. Необходимо сбросить балласт и получить денежный запас. Производства, которые нерентабельны, немедленно замораживаются, консервируются, становятся под охрану. Но это если речь идет о производстве. Тем, кто напрямую зависит от торговли, придется поработать. Их задача – не сохранить деньги, а заработать.

Техника эффективных продаж

Кризисное положение не только у продавцов. Рекламщики также сидят без прибыли, и даже хуже. Торгуйтесь. Это ваше время. За копейки можно договориться о рекламе. Да, сейчас бартер не в моде. Но можно прийти, и предложить взаимную рекламу по принципу «ты мне – я тебе». И пора включать все известные рычаги для привлечения новых клиентов:

  1. Чтобы увеличить продажи необходимо пересмотреть целевую аудиторию. Может она останется той же, но покупная способность снизилась. Это означает, что те товары, которые раньше сметались с «прилавков», сейчас «стоят».
  2. Самые ходовые позиции, которые сейчас в «опале», распродаются по акциям. Нужно снизить прибыль. Это лучше, чем нести текущие затраты, не зарабатывая ничего. Естественно, работа ради работы – глупость. Маржа должна быть.
  3. Но главное, придется полностью пересмотреть систему управления. Менеджеры нужны, но нужны ли они в таком количестве? Когда от клиентов не было отбоя, да. А теперь? И еще – пользуйтесь новыми технологиями продаж.
  4. Экономить необходимо когда «идут» деньги. Когда их нет – уже поздно. Доставьте себе удовольствие – учитесь. Никто не заставляет нанимать «антикризисных» временных управленцев. Станьте им сами. Чтобы увеличить продажи достаточно воспользоваться рычагами, которые уже разработаны на западе.
  5. Эффективные способы выживания не позволяют быть мягкотелым. Прошли времена, когда можно было жалеть, понимать, входить в положение. Теперь все «в положении». Станьте прагматиком. Любой нанятый сотрудник скажет, что всякий труд должен оплачиваться. Откажитесь от невыгодных контрактов. Сейчас самое время, ибо тяжело всем. Требуйте долги, ведите переговоры с кредиторами. Не нужно бояться сказать «нет».
  6. Поставщикам также «нехорошо». Это значит, что самое время «попросить» отсрочку платежа, скидку (ввиду долгого сотрудничества), все, что нужно вашему бизнесу. Рынок един, и если посредник (между производителем и потребителем) берет на себя все последствия кризиса, страдает он. Вы не такой. Снижение спроса – то самое условие, которое должно работать в плюс.

Важно отметить! В период финансово-экономической нестабильности люди начинают покупать «нехарактерные» товары. То, что ранее было необходимость, становится подарком. Пускай покупают. Расширьте ассортимент в этом сегменте. Дайте возможность выбирать.

Как увеличить продажи интернет-магазина в кризис

Среди действенных методов увеличение прибыли от продаж можно выделить следующие:

  1. Магазин-клон. Сделайте копию интернет-магазина с тем же ассортиментом, но с другими реквизитами. Пускай даже придется открыть новое юридическое лицо. Главное, выведите обе торговые площадки на первые позиции в поисковиках. Пусть потребитель выбирает между вами и вами. Не дублируйте цены. В одном магазине товары дороже, в другом – дешевле.
  2. Расширьте диапазон. Больший ассортимент – больше денег. Договоритесь о продаже новых товаров, услуг, работ. Получайте доход как посредник. Берите заказы, взимайте процент от сделок. Кризис для всех, и договориться как никогда просто.
  3. Возьмите управление в свои руки. Какой бы хороший ни был нанятый сотрудник, его задача – отбыть рабочий день, и прийти за жалованием. Первые руководители бегут первыми. Тотальный контроль над всеми звеньями.
  4. Следите за конкурентами. Увеличить продажи в кризис желают все. Наблюдайте за сайтами-конкурентами, и отслеживайте появление новых торговых площадок. Анализируйте, чем они лучше, а главное, чем вы можете быть лучше. Поняли – внедрили.

Важно помнить! Бездействие губительно для организации. Если ранее она работала автономно, сейчас нужно взять ситуацию в руки и принять управление на себя.

Тонкости и нюансы

Проанализируйте, насколько необходима и оправдана нынешняя форма собственности. Отказавшись от ООО и учредив ИП, экономятся деньги на налогах. Возврат НДС – еще один способ. Никто не говорит о мошенничестве. Приобретайте, когда другие распродаются. Сбивайте цены и богатейте. А все расходы пусть идут по счетам, связанным с развитием.

Увеличение продаж в кризис | 800 точек роста

Любой экономический кризис вы можете использовать для роста выручки. Воспринимайте его как особую ситуацию, в которой нужно действовать с помощью специальных подходов и методов. Расскажем, какие 5 стратегий вам пригодятся и какие 5 инструментов нужно использовать, чтобы увеличение продаж в кризис стало несложным делом.

Еще больше идей для роста оборота можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

  • Хотите перенастроить работу отдела продаж в кризис?

    Заполняйте форму и узнайте подробности

    Читайте в статье:

    • Увеличение продаж в кризис: какие выгоды можно найти
    • Увеличение продаж в кризис: стратегия схлопывания
    • Увеличение продаж в кризис: новые ниши
    • Увеличение продаж в кризис: в 2 раза больше усилий
    • Увеличение продаж в кризис: захват рынка
    • Увеличение продаж в кризис: импортозамещения
    • Увеличение продаж в кризис: 5 главных инструментов
    • Увеличение продаж в кризис: 3 способа поработать с текущими клиентами

    У экономического кризиса есть свои приметы. Одновременно можно наблюдать сразу несколько неприятных для бизнеса явлений.

    • Снижение среднего чека,
    • Падение конверсии в успешное закрытие сделки,
    • Выжидательная позиция клиентов,
    • Спад активности в целом.

    Увеличение продаж в кризис: какие выгоды можно найти

    Если ни одна из перечисленных примет не обнаружена, а выручка падает, значит кризис наступил не в экономике, а в головах руководителей и собственников компании.

    Более того, даже если кризис реален, и выручка компании снизилась, то это свидетельствует лишь об одном: компания работала неэффективно даже в период экономического подъема.

    По меткому выражению Уорена Баффета, кризис напоминает отлив в море. И когда он происходит, то сразу видно, «кто купался без трусов».

    Однако у спада в экономике есть свои светлые стороны. Если компания продолжает работать, и оборотных средств хватает, чтобы находиться на плаву, то вас могут порадовать:

    • освобождение рынка,
    • сокращение и оптимизация затрат,
    • стимул что-то улучшить в своем бизнесе,
    • получение более выгодных условий со стороны поставщиков со ссылкой на кризис.

    Увеличение продаж в кризис: 5 стратегий работы

    Стратегия увеличения выручки в кризис № 1: «Схлопывание»

    Увеличение выручки может осуществляться через сокращение затрат, маржи, экономии ресурсов.

    Поэтому вы можете предпринять следующие шаги.

    • Немного поступиться маржой на время первой волны кризиса. Можно иногда пожертвовать качеством продукта, так как клиентам в кризис важнее цена.
    • Сократить ресурсную часть, которая уходила на зарплату, за счет перевода сотрудников на удаленную работу, на сдельный формат оплаты труда и т.д.
    • Отказаться от всего того, что не приносит ощутимого результата.

    Стратегия увеличения выручки в кризис № 2: «Новые ниши»

    С одной стороны, поиск новых рынков представляет собой более трудоемкий способ увеличения выручки, но с другой стороны — более надежный.

    Для увеличения объема продаж и ради снижения затрат на маркетинг используйте следующие каналы в рамках перекрестного продвижения:

    • мероприятия
    • партнерские программы
    • агрегаторы

    Стратегия увеличения выручки в кризис № 3: «В 2 раза больше усилий»

    Наиболее доступная стратегия. Она подразумевает, что для увеличения результатов вы должны работать, как минимум, в 2 раза больше. Двигаясь в этом направлении, вам придется совершить ряд действий.

    ► 1. Замерьте показатели активности сотрудников и пересмотрите стандарты труда.

    ► 2. Сравните свои показатели стандартов труда с показателями наиболее успешных конкурентов.

    ► 3. Постепенно увеличивайте нагрузку, пока не удвоите показатели.

    ► 4. Контролируйте результаты работы менеджеров с учетом предполагаемого увеличения объема работ. Делайте это с помощью инструментов CRM, а не визуально или интуитивно. Для увеличения продаж вам нужна ясность, а не иллюзии.

    Стратегия увеличения выручки в кризис № 4: «Захват рынка»

    Для увеличения выручки очень важно рассматривать фактор цены как определяющий. Захват рынка происходит за счет того, что вы не поднимаете цены на свой продукт во время кризиса.

    Если получится удержать ценник на докризисном уровне, в то время, как конкуренты будут их повышать, то у вас есть серьезный шанс откусить от рыночного пирога немалый кусок.

    Стратегия увеличения выручки в кризис № 5: «Импортозамещение»

    Хорошо работает в высоко интеллектуальных отраслях. Когда приобретение импортных продуктов становится слишком дорогостоящим, вы всегда сможете предложить отечественную альтернативу по более низкой цене.

    Увеличение продаж в кризис: 5 главных инструментов

    CRM-система

    Для увеличения продаж вам нужна правильная настройка CRM. Она работает некорректно, если:

    • Есть сделки с просроченными задачами
    • Есть сделки без задач
    • Работа ведется по контрагентам, а не по конкретным сделкам
    • Нет методических материалов по работе с CRM
    • Нет интеграции CRM с сайтом (лэндингом)
    • Не все сделки ведутся в CRM
    • Нет интеграции с телефонией (IP, сотовыми телефонами)
    • Часть отчетов заполняет вручную
    • Нет настроенной воронки продаж

    Исправьте эти ошибки и обеспечите увеличение выручки.

    Оптимизация клиентской базы

    Важно помнить, что существует особой тип клиентов, так называемые, «клиенты-надежда». Они «переходят» из месяца в месяц, обещая менеджеру покупку. Сотрудник занимается непродуктивной деятельностью и проедает ресурсы компании, вместо того, чтобы их формировать. Все это убивает любые усилия по увеличению результатов.

    Признаки, по которым легко понять, что ваши сделки «зависают»:

    • Длина сделки отдельного менеджера превышает стандартную (эталонную) длину сделки,
    • Длина сделки не контролируется автоматически,
    • Сделки не передаются автоматически другим менеджерам в случае «просрочки» со стороны отдельных сотрудников,
    • Сделкам присваиваются неопределенные статусы «думает», «в процессе», «в работе».

    Исправить ошибку с «задержкой» клиентов при переходе в сделку можно, совершив несколько действий:

    • Отказаться от отдельных клиентов,
    • Разработать понятные правила работы со сделками, избавившись от неопределенных статусов,
    • Автоматизировать время работы со сделкой в каждом статусе.
    Читать еще:  Лизинг грузовых авто для физических лиц без первоначального взноса

    Продажи руководителя отдела

    Увеличение продаж в кризис сильно зависит от руководителя отдела (РОП). Капитан команды должен служить примером для всей команды. Ваш РОП не сможет эффективно руководить подчиненными, если:

    • не закрывает сделок,
    • не помогает свои подчиненным закрывать «трудных» клиентов,
    • намеренно дистанцируется от процесса продаж.

    В этом случае работа над этой ошибкой может пойти по одному из следующих сценариев:

    • провести беседу с РОПом о лидерстве,
    • создать конкурентную среду в виде второго отдела с менеджерами,
    • заменить старого РОПа.

    Постоянный набор новых кадров

    HR-подразделение должно работать без остановки, занимаясь хантигом. Технологичная ротация и замена персонала – одно из условий увеличения продаж. Ваш бизнес-процесс набора менеджеров не отлажен, если:

    • Нет плана по набору менеджеров,
    • План по набору менеджеров не закрывается,
    • Не существует воронки по подбору менеджеру,
    • Текущих менеджеров трудно заменить,
    • Плохой отклик на размещенные вакансии,
    • Отсутствует система «холодного» поиска новых сотрудников.

    Исправить ошибку плохого набора кадров можно указанными ниже методами:

    • Запустить программу «Приведи друга»,
    • Организовать систему холодного отбора и конкурсов,
    • Сформировать кадровый резерв,
    • Замотивировать HR-службу.

    Определяем целевую аудиторию

    Вы не можете позволить себе тратить время и деньги не на своих покупателей. В кризис у вас просто нет для этого ресурсов.

    Проверить не совершаете ли вы одну из самых роковых ошибок и работаете ли вы со своей целевой аудиторией можно проверяя себя по этому чек-листу:

    • Менеджеры проводят много встреч, а результат практически нулевой,
    • Строите бизнес по опыту, полученному в другом бизнесе. Но у вас свои каналы, своя специфика,
    • Нет процесса квалификации клиента,
    • Нет определения целевого портрета клиента. То есть вы вообще не знаете, кому нужен ваш продукт.

    Для того, чтобы отработать ошибку нужно:

    • Внедрить процесс квалификации клиента и не тратить время и деньги впустую,
    • Контролировать процесс исполнения квалификации,
    • Внедрить этап квалификации в воронку продаж,
    • Добавить поля характеристик портрета целевой аудитории в CRM,
    • Запретить переход с этапа на этап в CRM без заполнения полей характеристик.

    Увеличение продаж в кризис: 3 способа поработать с текущими клиентами

    Увеличение продаж в кризис можно «спровоцировать», если хорошенько переработать тот ресурс, которым вы уже обладаете – текущая база клиентов. Если вы давно ее не систематизировали, то можете обнаружить там «золотую жилу». С одной стороны — это хорошо, с другой – печально, так как на лицо упущенная выгода.

    В любом случай кризис поможет провести работу над ошибками. Для того, чтобы максимально выжать из текущей базы клиентов сделайте 2 вещи.

    ► 1. Проведите сегментацию базы, чтобы у вас получилось несколько групп клиентов. В основу этой сегментации должны лечь сущностные характеристики каждой из групп, которые позволят сделать для каждой из них привлекательное уникальное предложение.

    ► 2. Займитесь возвратом потерянных клиентов. Для этого найдите таких в базе, выясните причины их отказа от продукта и придумайте, как их вернуть: новые условия, акция, подарок, встреча, просто звонок и т. д.

    Мы рассмотрели основные антикризисные стратегии и инструменты. Помните, экономический спад — не повод для паники, а возможность существенного увеличения выручки.

    Как оптимизировать маркетинг и продажи в условиях кризиса 2020? 17 антикризисных советов из моего опыта

    Я не претендую на 100% истину, но как владелец и управляющий бизнесом в сфере маркетинга, собрал некоторые полезные советы из своего и клиентского опыта.

    Экономический коллапс 2020. Чем нас пугают?

    • Коронавирус и связанный с ним карантин — некоторые ученые прогнозируют 100 миллионов инфицированных и 500 000 смертей. Все это может привести к 7 месяцам карантина.
    • Нефтяной кризис — можно делать любые прогнозы, но цена нефти и курсы валют еще нас удивят.
    • Нестабильность сектора ценных бумаг — на руку спекулянтам и продолжится до конца карантина.
    • На общем фоне, 300% внешнего мирового долга и инвестиции в переоцененные рынком IT-стартапы, при общей панике могут легко запустить аналог кризиса 2008 года.

    Кризисы были и будут всегда: вчера — это ипотечный кризис 2008 года, сегодня — это вирусно-нефтяной кризис 2020 года, завтра — изменения законодательства или ещё какой-то финансовый коллапс.

    Это как естественный отбор экономической эволюции — самые настырные и приспособленные получат всё, а о проигравших никто даже и не вспомнит.

    Как и в природе, здесь работают те же законы:

    • Предприниматели создают слишком большое количество стартапов. Такое огромное кол-во просто не может «выжить»;
    • В каждой отдельной бизнес-отрасли существуют мутации бизнес-моделей;
    • Предприниматели в разных бизнес-направлениях имеют различную успешность и способность развиваться.
    • А главная цель всего этого — экспансия.

    Вот и оказывается, что предпринимательская деятельность — это не радужное путешествие, а дорога от одной кризисной ситуации к другой, с попутным решением различных проблем. Чтобы остаться на плаву, нужно пройти сложный период, приспособиться, измениться и продолжить экспансию с ещё большей скоростью.

    В кризис будет тяжело всем — наша задача выйти из него ещё более сильными и приспособленными к следующим испытанием!

    17 антикризисных советов по маркетингу и продажам:

    • Признайте возможность существования проблемы и проанализируйте ее опасности для вас. Нужно здраво оценить рынок и понять, «подпадает» ли ваш бизнес под риски. Если сомневаетесь, стоит посоветоваться как минимум с 2-3 несвязанными друг с другом специалистами, желательно из разных стран или городов.
    • Составьте наиболее благоприятный и неблагоприятный план развития событий. Например: что будет с вашим бизнесом, если на протяжении всего 2020 года будет спад продаж или ваш город закроют на карантин? Проведите оценку возможных последствий в случае предпринятых или не предпринятых вами мер.
    • Никогда не останавливайте рекламу и продажи. Просто используйте их с коррекцией на ситуацию. Даже в условиях карантина они на 100% могут быть удалёнными! Да, это работает хуже, но ваши конкуренты столкнутся с тем же.
    • Сделайте независимый аудит текущей ситуации — маркетинга, продаж, бизнес модели, финансов, логистики и т.д. Проверьте рекламные каналы и их эффективность. Определите точные места, из которых приходят деньги и все «тонкие» места, в которые они утекают. Вы удивитесь, но иногда даже сокращение бюджета на рекламу на 60% не снижает количество продаж. 80% компаний неграмотно «сливают» рекламный бюджет.
    • Важно провести независимый аудит — он выявит лишнее, а ваши работники не будут заинтересованы в урезания своего комфорта. Найдите человека, который сможет грамотно проработать все слабые места, будет беспристрастно анализировать и считать эффективность всех конверсионных действий. Не останавливать, а развивать бизнес.
    • Не работайте на обхват и поддержание слабых каналов, сконцентрируйтесь на действиях, которые дают 80% конверсий в продажи (закон Парето 80/20). Пожертвуйте 20%, которые размывают вашу статистику ради концентрации на твёрдом результате.
    • Такая же ситуация с продуктом. Определите ваш флагманский продукт, который приносит 80% прибыли и продавайте его. Не нужно тратить силы на энергозатратные продукты, которые приносят всего лишь 20% прибыли.
    • В те же 20% входят и «лишние» члены команды, которые работают недостаточно эффективно. Не всегда хорошие люди приносят компании прибыль.
    • Не нанимайте новичков без опыта, потому что в кризисной ситуации у вас не будет возможности их оперативно обучить и ввести в курс дела. Они могут сломаться и утянуть вас на дно. У вас будет возможность нанять специалистов с опытом — компании будут паниковать и увольнять своих лучших сотрудников.
    • Уберите географии, которые не выгодны для логистики — поставки с потенциалом на регионы, закрытые на карантин.
    • Не нужно поддерживать слабые проекты с плохим возвратом инвестиций — слабый в кризис не выживает.
    • Играйте в долгую. Предлагайте продукты, которые помогают людям, а не наживайтесь на них. Например, предложите 30% скидку для итальянских заказчиков, пока у них карантин и проблемы. Вы получите и новых клиентов, и лояльность, и положительную рекламу.
    • Уберите лишний балласт: неэффективные работники; оплата слишком большого офиса; дополнительные полезные, но необязательные услуги; обучение; мероприятия.
    • Проверьте платежеспособность ваших инвесторов и кредиторов.
    • Выясните, вернутся ли выданные вами кредиты, отсрочки платежей, авансы; дойдёт ли оплаченная доставка и т.д..
    • Даже пока в вашей отрасли работники «недорогие», автоматизируйте повторяющиеся действия, пользуйтесь готовым софтом или самостоятельно разрабатывайте подходящие для вашей бизнес модели программное обеспечение. Люди для большинства компаний становятся самым дорогим и сложно невосполнимым ресурсом, а программное обеспечение дешевеет.
    • Если вы контактируете с клиентами только в оффлайне, ваш бизнес будет под опасностью карантина, как произошло из-за коронавируса в большинстве европейских стран. И если у вас еще нет клиентов из онлайна, начинайте привлекать их прямо сейчас! Это просто: делайте сайт>покупаете рекламу>получаете заявки>продаёте>повторяете!

    Как говорил Билл Гейтс: кого нет в интернете, у того опасность попасть под карантин и обанкротиться.

    Из интереса, рассмотрим какие бизнесы больше всего пострадают в кризис, а какие вероятнее всего только выиграют?

    Всё плохо будет у тех компаний, которые закроются на карантин:

    • Развлечение, хобби и досуг, магазины, рестораны, гостиницы, туризм, казино и т.д.
    • Перевозки людей по земле, морю, воздуху.
    • Лакшери товары, аксессуары, модная одежда.
    • Мебель, бытовая техника.
    • Ремонт, стройка.
    • Краткосрочная аренда всего.
    • Репетиторы и частные школы.
    • Большинство офлайн-услуг с прямым контактом клиента;
    • Сфера красоты и спортивные услуги; (спортивные мероприятия, спортзалы, ставки на спорт);
    • Благотворительные организации;
    • Юристы и нотариусы;

    Сложности будут и у IT-бизнеса с неосязаемыми продуктами:

    • SaaS с сервисами второй необходимости;
    • D2C проекты с месячными подписками на эмоциональные продукты;
    • Спейсекс, коворк, букинг, аирбнб, скайсканер;
    • Кикстартер и альтернативные инвестиционные проекты и фонды;
    • Криптовалюты и ISO-проекты;
    • Различные агрегаторы для офлайна (билетов, перевозок, туризма, аренды и т.д.);
    • IT-стартапы в ожидании инвестиций и, ещё не вышедшие «в плюс», тоже скорее всего не получат следующий раунд.
    • Государства не получат налоги.

    Какие будут расти:

    • Онлайн развлечения и стриминговые сервисы (нетфликс, ютуб, музыка, онлайн игры, соцсети);
    • Онлайн курсы по полезным навыкам и ежедневным рутинным занятиям (тренировки дома, медитация, кулинария);
    • Онлайн продажа всего необходимого для быта;
    • Доставка на дом любых покупок товаров, еды, лекарств, средств гигиены;
    • Продажа товаров, бывших в употреблении, онлайн комиссионки, авто-комиссионки;
    • Медицина и фармакология;
    • Продукты питания из ежедневной корзины, преимущественно слабо портятся;
    • Фриланс и аутсорсинг услуг по ценам ниже рынка;
    • Секты и религиозные движения.

    Конечно, это мое субъективное мнение и примеры далеко не всех возможных ситуаций. Конечную картину сложит каждый для себя сам.

    Буду рад дополнениям: какие меры антикризисного управления, маркетинга и продаж используете вы?

    Для тех, кому важен мой опыт, опишу его. В интернет-бизнесе с 2006 года, работал и жил в 10 странах, как маркетолог работал с 200+ клиентскими проектами, создал и продал несколько своих бизнес-проектов, управляю одноименным агентством маркетинга, по мере возможностей инвестирую и консультирую IT-проекты.

    Очень полезно, спасибо! Сама работаю в маркетинге, многие компании начинают принимать поспешные решения и отключать рекламу. Только в долгосрочной перспективе это еще больше может ударить по продажам.

    Да, это сейчас будет больная тема. Но импульсивная приостановка рекламы и работы в кризисной ситуации, это инстинкт самосохранения.
    Вместо эмоций, паники и торможения, лучше смотреть на статистику и отключать только слабые места, усиливая сильные.

    Согласна с вами. Это называется антикризисная концепция развития.

    вы как частное лицо советуете? =)

    Как маркетолог и предприниматель с 14 летним опытом, который уже сидит под карантином 🙂

    Согласна. В кризис очень важно провести анализ имеющихся ресурсов и возможностей. Быстро переобуться и двигаться дальше.
    Мы всегда с клиентами говорим о том, что будем делать “если. ” таким образом в нашем маркетинговом плане всегда есть раздел, который посвящен антикризисным мерам.
    Для нас нет ничего неожиданного. Рекомендую особенно СтратАпам это брать на заметку.
    Учитывать пирамиду Маслоу по потребностям и цикл жизни компании.
    Переписать сейчас путь клиента так, как он изменился.
    Еще очень хорошая мысль в статье “сотрудники с опытом” не всех увольняют, многих отправляют в отпуск за свой счет. Они хотят подзаработать в любом случае. Морально не готовы уходить и надеяться на лучшее. Поэтому им можно предложить выполнение задач за не большие деньги.

    Читать еще:  Как перевести биткоины на Вебмани с blockchain

    Удачи всем и антикризисных стратегий.

    Подскажите, стоит ли школе танцев для детей со средними ценами, опустить цены осенью, предполагая уменьшение платежеспособности людей?

    Средняя цена, это как компромисс с совестью. Она дает среднюю лояльность клиентов, среднее качество услуг и туманные перспективы.

    Лучше всего быть или самым качественным или самым выгодным предложением на рынке.
    В первом случае, у вас высокая маржа и бутик, во втором, возможность к быстрому развитию сети и оборотных средств.

    Смотрите на цены конкурентов, звоните им и узнавайте, почему они дороже или дешевле чем у вас.
    Говорите лично с клиентами, почему они перестали ходить или выбрали именно вас.
    Тестируйте разные варианты цен и смотрите на реакцию новых клиентов.

    Как увеличить продажи в кризис

    Как увеличить продажи в кризис и удвоить прибыль после карантина?

    Здесь не будет красивого дизайна и форм захвата контактов. Только информация о вероятных проблемах в вашем бизнесе и вариантах их решения.

    9 из 10 собственников бизнеса уже и не думают: как увеличить продажи в кризис, а мечтают удержать их хотя бы на прежнем уровне…

    Ведь если говорить о бизнесе вообще, то владельцы жалуются что:

    1. Реклама стала дороже, но работает намного хуже
    2. У клиентов «нет денег», скидки уже не работают
    3. Плохая экономика, кризис, карантин, упавший рубль

    Если спросить «А что у Вас с отделом продаж?» ,
    то обычно говорят, что менеджеры продаж:

    1. Ленивые, не хотят звонить
    2. Пассивные, не ищут новых клиентов
    3. Тупят, не умеют правильно общаться с клиентами и продавать
    4. Сидят на окладеи % от «своих» клиентов и не хотят зарабатывать больше

    …а руководитель отдела продаж:

    1. Вообще, «не тянет», плохо управляет отделом
    2. Сам плохо продаёт и никак не помогает менеджерам
    3. Спрашивает меня «что будем делать? «, вместо того, чтобы самому предлагать варианты
    4. Не отрабатывает свой высокий оклад, и хорошо бы его заменить, только некем…

    Часто, даже возникает желание разогнать их всех. И набрать новых, «правильных» и «работящих».

    А иногда кажется, что Вы занимаетесь вообще, «не тем бизнесом». Потому что, бизнес работает, а денег больше не становится!

    Распродать всё и заняться чем-то другим? Но начинать бизнес сейчас сложнее, чем «отремонтировать» и сделать высокоприбыльным тот, который Вы знаете…

    Мыслей много, особенно когда подходит время платить аренду или зарплату.

    Однако, в это же время некоторые ваши конкуренты стартуют и успешно развиваются, и я знаю причину их успеха.

    На растущем рынке деньги приходили легко. Можно было не думать о маркетинге и эффективной организации продаж. Но теперь…

    Предприниматели в бизнесе по 10-20 лет, вроде бы, все известно, так лихо продавали…
    Но клиентов стало меньше уже с 2014 года. С тех пор, много чего было придумано, подсмотрено, насоветовано и предпринято:

    • переделывали сайт
    • заказывали лендинг
    • настраивали рекламу в Яндексе и Гугле
    • регистрировались в соцсетях и вели группы
    • читали книжки по продажам и маркетингу
    • смотрели видео, посещали семинары и вебинары
    • обучали сотрудников.

    Толку не много. Потому что, инструменты маркетинга, нужно правильно и вовремя применять. А не сливать бюджеты на эксперименты, пробуя всё подряд, в надежде, «а вдруг сработает?»

    Можно и сливать, конечно, если на это есть деньги и если конкуренты подождут, пока Вы экспериментируете.

    На самом деле, проблемы плохих продаж и низких прибылей не только (и не столько) в пассивности менеджеров и ленивом РОПе

    Есть 3 главные причины, по которым бизнес мало зарабатывает:

    • Одна из них точно лежит в плоскости маркетинга. 90% компаний не имеют уникального торгового предложения (УТП). То есть, клиенты не понимают почему им нужно покупать именно у этой компании. Компания плохо отстраивается от конкурентов, поэтому приходится конкурировать только по цене. Падает маржа и прибыль.
    • Другая — в правильном продвижении (это тоже, маркетинг) вашего товара/услуги. Может вашей компании и не надо пока в инстаграм, несмотря на то, что «там щас все».
    • Третья — в области организации продаж. Вот здесь, уместно вспомнить про слабого РОПа и ленивых менеджеров…А также про плохую систему материальной мотивации, отсутствие скриптов, регламентов и тп .

    Вы и сами уже подозреваете, что:

    • Дело не в «плохом рынке» (хотя рынок, конечно, влияет), а в устаревших знаниях собственников бизнеса и его команды.
    • То, что срабатывало раньше, больше не приносит нужного результата. Надо что-то делать иначе.
    • Нужен свежий взгляд на проблемы в бизнесе. Взгляд снаружи. Потому что, изнутри бизнеса не видно проблем в этом бизнесе. Да и взгляд «замылен». Плюс «любовь к бизнесу», как к своему ребенку. Это мешает принимать здравые, качественные управленческие решения.

    Кстати, подумайте: когда Вы смотрите на чужой бизнес со стороны, видите что и как можно сделать лучше и правильней для клиентов? А теперь представьте, что дело не в лени и глупости тех собственников бизнеса, а искреннем осознании, что они всё делают правильно.

    С вероятностью 90% , в вашем бизнесе тоже есть места для быстрых и результативных улучшений. Хотя Вам кажется, что » мы работаем на полную, делаем всё возможное…»

    Меня зовут Олег Щербин, мне 45 лет, из которых 27 я в бизнесе.

    Я помогаю решать проблемы с продажами
    в компаниях с выручкой 2-30 млн руб в месяц

    То есть, смотрю на ваш бизнесы со стороны. Исправляю, улучшаю маркетинг и продажи.
    Дам рекомендации и помогу их правильно внедрить.

    Целевой результат: удвоение прибыли за 3-9 месяцев.
    Имею успешные результаты решения подобных задач и отзывы тех, с кем работал.

    Если Вы хотите получить реальную помощь в вопросах:

    1. Как усилить бизнес в кризис и получать дополнительно от 2 до 5 млн рублей выручки?
    2. Почему продажи идут «со скрипом» и не растут? Как это исправить?
    3. Почему клиенты мало покупают и часто «отваливаются»?
    4. Как развернуть поток клиентов к себе, не сливая рекламные бюджеты?
    5. Что пошагово предпринять, чтобы не потерять бизнес, а удвоить его прибыль?

    вот с чего проще начать:

    1. Напишите мне в WhatsApp, или позвоните, чтобы мы запланировали видеосессию
    2. Мы встретимся в скайпе или ватсапе, минут на 30-45.
    3. Вы получите новые идеи по развитию бизнеса уже в этом разговоре.
    4. Я смогу точнее оценить, готов ли ваш бизнес к удвоению прибыли.

    За 45 минут, и 0 рублей Вы узнаете много нового о вашем бизнесе

    Телефон/WhatsApp: 89137613353, Олег Щербин.

    Смотреть видеотренинги, вебинары, читать статьи про маркетинг и продажи на этом и других сайтах — это то же самое, что читать список таблеток и инструкции к их применению. Полезно, когда Вы точно знаете свой диагноз. И когда есть время и деньги экспериментировать (гадать), что конкретно поможет, именно в вашей ситуации.

    Ведь из 50 этих «таблеток» в вашем случае сработают только 3. Остальные 47 — это потеря времени и денег.

    Чтобы вытащить бизнес из кризиса нужно точно знать его слабые места, «диагноз». Для этого мы проведем мини-диагностику.

    Потом, пропишем верное «лечение», с учетом специфики бизнеса, ресурсов компании, рынка и тп.

    И начнём целенаправленную, точную работу.

    Звоните, не стесняйтесь. Это нормально, что Вам не видно решения изнутри. Проблемы бизнес-системы виднее специалисту, который вне её. И который повидал десятки самых разных отделов продаж, бизнесов и проследил динамику их развития и оздоровления.

    А вот что точно не вызовет одобрения окружающих и плохо повлияет на Ваш авторитет и репутацию, так это закрытие вашего бизнеса и переход на работу по найму.

    Как повысить эффективность удаленного отдела продаж в условиях кризиса

    В условиях сложившейся кризисной ситуации в стране малый и средний бизнес претерпевает болезненные изменения. Сейчас для любого проекта важно грамотно выстроить стратегию дальнейших действий и проявить способность справляться с условиями неопределённости.

    Чем быстрее ваша компания сможет адаптироваться к удалённой работе и настроить качество предоставляемых услуг, тем сильнее будет ваш отрыв от конкурентов и, соответственно, вы сможете увеличить продажи даже во время кризиса.

    Переход к online

    Для организации удалённого отдела продаж предполагается, что у вас уже хорошо налажена работа неудаленного отдела. Для эффективной работы должны присутствовать чёткие алгоритмы работы с клиентом: как принимается заявка, как отрабатывается, какая информация клиенту и на какой стадии отправляется. Количество успешных сделок зависит не от удачи, а от чётко проработанного алгоритма продаж.

    Для обеспечения высокотехнической работы менеджеров необходимо убедиться в наличии у работника качественного интернета и продуманного запасного варианта — на случай, если что-то пойдет не так — а также качественной гарнитуры.

    Для того, чтобы упорядочить рабочий процесс и быстрее пройти период адаптации, необходимо использовать новые технологии, которые помогут его ускорить. При переходе в онлайн на удалённый рабочий график прогрессивным решением станет внедрение в работу CRM-системы, в которой будут храниться все поступающие клиентские заявки. Данная система должна быть интегрирована с IP-телефонией для записи звонков, также необходима её интеграция с email, онлайн-консультантами и мессенджерами для сохранения переписок.

    Если в действующей компании ранее в работе не использовалась CRM-система и отсутствует опыт её проработки, то не стоит пытаться ввести сразу сложную систему. Без наличия опыта вы потратите на это большие деньги, и большая вероятность, что вам это не поможет, так как это длительный и сложный процесс по внедрению инновации в ежедневный алгоритм работы людей. Самый простой и правильный вариант — стартовать с простых и удобных CRM-систем, к которым можно отнести «Bitrix24» и «amoCRM» — наиболее популярные на территории русскоязычного бизнеса. Используя бесплатные или минимальные тарифы, консультантам по внедрению систем необходимо настроить обязательные бизнес-процессы с минимальными требованиями и далее начинать их введение в рабочий процесс и использование дополнительных модулей с последующим анализом практичности. Простая система будет удобна тем, что вы сможете незамедлительно ввести её в работу.

    Наша задача — организовать хранение всей информации и коммуникации с клиентами в одной единой точке, в CRM-системе, для того, чтобы сохранить все данные.

    Контроль отдела продаж

    Введение в работу CRM-системы является наиболее эффективным средством контроля продаж. Корректное использование её функций позволит вам отслеживать и анализировать результаты проведённой работы.

    Для увеличения рабочего потенциала сотрудников необходима постоянная координация со стороны вышестоящего руководства. Контроль помогает держать коллектив «в тонусе» и прорабатывать совершаемые ошибки во взаимодействии с клиентом.

    Способы осуществления контроля

    • Проведение ежедневных «летучек» по 5-10 минут для обсуждения клиентских заявок, распределения звонков между сотрудниками.
    • Проведение еженедельных/ежемесячных планёрок, на которых, в частности, будут рассматриваться KPI.

    Для улучшения качества работы нужно не только осуществлять контроль, но и проработать систему мотивации работников. Люди, которые никогда не работали на удалёнке, начинают сильно расслабляться, поэтому руководитель отдела продаж должен созваниваться с менеджерами, подбадривать их, прослушивать и разбирать их звонки, давать рекомендации для улучшения качества работы.

    Обязательно должен быть проработан учебный курс для отдела продаж с возможностью использования личного кабинета на специализированной платформе LMS, что особенно актуально для введения в работу новых специалистов. Учебный курс даст им возможность оперативно пройти обучение по продукту, техникам продаж, речевым модулям и скриптам продаж. Всё должно быть структурировано и систематизировано в одном месте, тогда будет возможность проводить продажи и развивать менеджеров, и, в том числе, контролировать их с точки зрения руководителя отдела продаж.

    Читать еще:  Как играть на бирже в интернете для начинающих

    Перестройка цикла и настройка воронки продаж

    В условиях кризиса в определённых отраслях бизнеса, которые продают товары максимально необходимые для людей, цикл сделки ускорился, но в большинстве случаев цикл сделки либо растянулся, либо клиенты ушли на заморозку. Отдел продаж может вести эффективную работу по проработке клиентов, с которыми можно будет взаимодействовать в будущем. Необходимо направить все силы на то, чтобы помочь клиентам и помочь своему бизнесу набрать клиентскую базу для того, чтобы в дальнейшем с ней работать и выполнять обязательства по текущим клиентам.

    Воронка продаж строится всегда в примерно одинаковом формате. Вас должны в первую очередь интересовать каналы и инструменты попадания людей в воронку продаж: холодные звонки, проведение вебинаров, методички, таргетированная реклама, SEO-реклама, партнерский маркетинг.

    Работа с возражениями

    Чтобы правильно применять скрипты в работе с возражениями, нужно понимать их основные причины. Классифицируйте клиента, определите его потребности и то, насколько он готов сейчас приобрести ваш продукт. Если вы определили, что клиент готов, то остаётся только довести его до сделки. Если не готов, то его нужно закинуть в воронку прогрева.

    Больше взаимодействуйте с клиентами и отслеживайте их контакты с предлагаемым продуктом. Проработайте дополнительные email-рассылки, чат-боты, проводите вебинары, наполняйте социальные сети полезным контентом. Если клиент не открыл предложение, то стоит отправить его повторно. В условиях кризиса важно быстро реагировать на запросы клиентов, так как настроение клиента может быть переменчивым, как и его финансовое положение.

    Помните, что у вас всегда должна быть стратегия продаж. В работе с возражениями важно их классифицировать. Например, если это продажи B2B и продукт пользуется повышенным спросом, то можно проработать условия предварительного договора. Если это продукт не первой необходимости, но часть клиентов готова его покупать в силу их эмоционального напряжения и желания его снять, то нужно разбираться, в чём истинные причины их возражений. Важно показать клиенту, какую пользу принесёт приобретённый продукт и довести сделку до логического завершения.

    Увеличение конверсии продаж

    Хотите увеличить продажи в условиях кризиса? Измените тактику в соответствии с нынешней ситуацией и начните работать с клиентами по существующей базе.

    Выстраивайте правильные приоритеты в работе и используйте те возможности, которые не применялись ранее:

    • Повышайте количество звонков, заявок.
    • Отправляйте больше коммерческих предложений.
    • Проводите skype-call среди клиентской базы.
    • Проработайте дополнительные сервисы с возможностью рассрочки платежа или постоплаты.
    • Используйте новые каналы продвижения (например, таргетированная реклама).
    • Продумайте новые продукты.
    • Анализируйте работу конкурентов.

    Не забывайте, что стоит не только контролировать работу отдела продаж, но и также грамотно выстроить систему мотивации сотрудников для улучшения KPI. Собственнику компании необходимо больше включаться в процесс продаж, общаться с ключевыми клиентами. Такие действия значительно повышают конверсию.

    Хотите подружить отделы маркетинга и продаж и получать осязаемый результат от работы команды — тогда приходите к нам на курс «Маркетинг и продажи». Это первый в истории курс по созданию единой системы из маркетинга и продаж на кейсах 800 компаний. Вместе с авторами курса вы пройдете 16 шагов и создадите настоящую команду, способную реализовать ваши амбиции. Вы можете получить консультацию по курсу от консультантов MaEd.

    Отзывы об обучении на курсе


    Курс «Маркетинг и продажи» — это отличное вложение в саморазвитие.

    Пройдя курс, вы:

    • найдете >50 точек роста вашего бизнеса в маркетинге и продажах;
    • повысите отдачу от вашей текущей клиентской базы;
    • научитесь генерировать стабильный поток квалифицированных лидов;
    • составите четкий алгоритм выхода на новые рынки;
    • поймете, как автоматизировать процессы маркетинга и продаж;
    • снимите с сотрудников рутинные процессы, пожирающие время и бюджет;
    • улучшите свои KPI за счёт роботизированных алгоритмов;
    • выстроите 100% синергию отделов маркетинга и продаж.

    Формат обучения — видеокурс.
    Длительность — 40 часов практики с домашними заданиями. Можно проходить по удобному графику.
    Уровень — с нуля.

    Студенты, успешно прошедшие обучение и защитившие дипломный проект, получат сертификат Центра маркетингового образования.

    Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

    Как увеличить объем продаж в кризисных условиях?

    Используя определенные маркетинговые приемы, можно не только остаться на плаву даже в кризис, но и значительно увеличить продажи.

    Экономический кризис ставит крест на множестве компаний, которые оказываются не в силах справиться с изменившимися обстоятельствами. Если вы хотите развивать свой бизнес и способствовать его росту, то нужно думать не о том, как сохранить жизнь своей фирмы, а как увеличить продажи в кризис. Cделать это вполне реально.

    Позитивные изменения

    Кризис должен стать сильным толчком для изменений на вашем предприятии. С чего начать новый путь, который приведет вас к увеличению продаж в кризис?

    Взгляните на ситуацию по-новому

    Даже если продажи компании уменьшились вдвое, нельзя опускать руки и продавать бизнес. Используйте это как повод для внесения корректив в цикл работы: измените ценовую политику, пересмотрите ассортимент в пользу более бюджетных товаров, настройте рекламу с учетом изменений в доходах целевой аудитории.

    Следите за конкурентами

    Чтобы повысить продажи в условиях кризиса, вам нужно обращать внимание не на тех, кто увольняет персонал и уменьшает ассортимент, поскольку такие компании настроены на выживание, а не на конкуренцию.

    Сосредоточьтесь на тех, кто начинает крупную рекламную компанию – именно они вскоре будут вашими главными соперниками. Изучите их достоинства и недостатки, развивайте те направления, в которых вы сильнее – это позволить поднять низкий уровень продаж.

    Улучшайте сервис

    Вы не хотите понижать цены в условиях недостатка средств? Тогда предоставьте клиентам дополнительные услуги, которых нет у конкурентов. Кризис – это отличное время для повышения уровня сервиса с помощью бизнес-тренингов. Коучеры, как и многие в этот период, понижают цены.

    Обновите состав отдела продаж

    В кризис высокооплачиваемые профессионалы вынуждены искать новую работу, поэтому вы сможете привлечь настоящих мастеров своего дела. Новая кровь заставит и ваших «старых» менеджеров зашевелиться.

    Дайте больше рекламы

    Увеличить продажи вдвое реально за счет грамотной и целевой рекламной кампании. Как водится, спрос на товары в кризис падает, поэтому вы должны максимально повысить осведомленность о вашем товаре, чтобы завоевать новых клиентов. К тому же, цены на рекламу ввиду уменьшения количества рекламодателей в кризис должны быть довольно привлекательными.

    Разработка новой маркетинговой стратегии

    Как повысить продажи в условиях экономического кризиса с помощью внедрения изменений в рабочий процесс, не нарушив его? Чтобы ввести все перечисленные изменения в работу компании без помех, необходимо разработать продуманную маркетинговую стратегию с учетом всех особенностей новой ситуации на рынке. В данном процессе можно следовать приведенной ниже схеме, которая действительно работает.

    • Проведите детальный анализ изменившейся ситуации на рынке.
    • С учетом полученных данных выделите 10 новых преимуществ вашего товара перед конкурентами.
    • Уточните все слабые стороны вашего продукта и стройте рекламную компанию таким образом, чтобы их обойти или превратить в конкурентные преимущества.
    • Представьте себя на месте своего клиента и задайте себе вопросы: Чего мне не хватает в этом предложении? Что бы я хотел получить дополнительно при данных условиях?
    • Создайте новый детальный портрет своего покупателя: его семейный и социальный статус, финансовое положение, вкусы и предпочтения, время посещения магазина, а также причины, побуждающие его делать покупки у вас и возвращаться к вам снова.
    • После составления словесного портрета своего целевого потребителя ограничьте тот ценовой сегмент, в рамках которого он совершает покупки.
    • Проанализируйте каналы, благодаря которым потенциальный покупатель узнает о вашем продукте; выясните, какие каналы дают максимальную отдачу. Это можно сделать с помощью специального программного обеспечения (например, бесплатного инструмента Google Analytics для интернет-магазинов, или посредством сбора статистики через анкетирование).
    • На основе собранных данных и тщательного анализа разработайте принципиально новую рекламную кампанию, которая будет учитывать перемены на рынке, особенности вашего нового целевого клиента и данные об эффективности имеющихся рекламных инструментов.

    Курс на активные продажи

    Чтобы повысить продажи в кризисный период, необходимо активизировать сам процесс сбыта, внедрить новые инструменты продаж. Рост активных продаж в кризис – это залог успеха ваших начинаний.

    Способы перехода с пассивных продаж на активные:

    • В поля, поближе к народу. В Англии в крупных компаниях не так давно стали использовать интересный способ выдворения менеджеров по продажам из офиса с целью увеличения количества встреч с клиентами. В качестве офиса для 20-30 менеджеров выбирается небольшое помещение, где есть всего 5-10 рабочих мест. Тесный офис не позволяет сотрудникам проводить весь рабочий день за столом – вместо этого они больше времени проводят с клиентами, тем самым увеличивая продажи.
    • Замените материальную систему мотивации на более гибкую: снизьте размер оклада и увеличьте бонусы. При таких условиях стремление заработать больше заставит менеджеров активизироваться, а угроза остаться на бобах не даст им просиживать без дела.
    • Проведите тренинг, который мотивирует продажников на новые свершения и даст им толчок к дальнейшему росту. Организуйте конкурс, по итогам которого каждый месяц лучший продавец будет получать дополнительный бонус к зарплате.
    • Обзвоните или напишите письма с информацией о текущих скидках клиентам, которые когда-либо совершали у вас покупки. Напомните им о себе – это может повлечь за собой новые сделки и рост оборота. Удерживайте своих клиентов льготами и дополнительными услугами – сохранить старого клиента проще и дешевле, чем привлечь нового. Так вы сможете повысить продажи, не затратив при этом много средств и времени.

    Увеличение среднего чека

    Откуда берутся объемы сбыта? От суммы ежедневных чеков. Постарайтесь увеличить сумму среднего чека в магазине (салоне, ресторане, СТО…) этими доступными способами:

    1. Предлагайте дополнительные товары (аксессуары), пусть это будут мелочи, но они улучшат общую картину. Для того чтобы продавцы предлагали допы покупателям, создайте систему бонусов по реализации определенных групп товаров – это обеспечит рост продаж дополнительных товаров.
    2. Выкладывайте на витрины связанные между собой продукты недалеко друг от друга (зубную пасту рядом со щетками, шампуни рядом с бальзамами и т.д.). Это побудит клиентов совершать более объемные покупки.
    3. Оборудуйте около кассы небольшую витрину с наиболее ходовым мелким товаром. Пока клиент расплачивается или ждет своей очереди, его взгляд непременно ухватит то, что ему нужно, и руки сами потянутся к товару.
    4. Используйте в своем магазине и на улице около входа аудиорекламу или видеорекламу, которая будет информировать клиентов о новинках ассортимента и скидках. Рост числа посетителей будет вам обеспечен!

    Поиск нового рынка

    Как быстро поднять продажи в условиях кризиса? Привлечь побольше новых клиентов. Желая увеличить продажи в своем бизнесе, вы понимаете: чем больше посетителей, тем больше среди них покупателей. Чтобы увеличить поток клиентов, попробуйте выйти на неизведанный дотоле рынок. Например, создайте сайт своего бизнеса в интернете (можно начать и с группы в социальной сети).

    Сегодня большая платежеспособная молодая аудитория совершает покупки онлайн, так почему бы и вам не откусить от этого пирога свой кусочек?

    Наймите профессионала, который создаст вам сайт с нуля, а затем будет заниматься его продвижением. Услуги фрилансеров в данной области стоят намного ниже, чем работа фирмы, а качество и результат в виде роста показателей отдела продаж зачастую оказываются также в пользу свободных работников.

    Увеличить продажи вдвое – это достойная цель и для кризисных времен. Если вы хотите добиться большего и ускорить рост своей компании, то нужно использовать все возможные средства для этого. Верьте в свое дело и идите в ногу со временем – и успех не заставит себя ждать!

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector