Как проверить деньги на Яндекс.Деньги: узнаем свой баланс
Invest82.ru

Институт финансов

Как проверить деньги на Яндекс.Деньги: узнаем свой баланс

Проверка остатка средств на балансе Яндекс.Деньги

Существует несколько способов узнать баланс Яндекс.Деньги — подобная информация нужна при осуществлении переводов на другие кошельки, оплате через интернет товаров и услуг, использовании пластиковой карты системы. Рассмотрим, как клиент может посмотреть баланс своего счета Yandex.Money, а также проверить все поступления или списания средств.

Проверить в режиме онлайн

Проверить баланс на кошельке Яндекс.Деньги можно через интерфейс своего интернет-кошелька. Следует отметить, что эта процедура является максимально простой. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться на сайте Яндекс.Деньги.
  2. Найти в правом верхнем углу личного кабинете доступную на кошельке сумму.

Однако весь остаток денежных средств на электронном счете в ЯД может быть больше, чем указано между активными кнопками «Пополнить» и «Снять». Для того чтобы проверить временно заблокированные рубли, следует перейти на соответствующую информационную страницу. Для этого необходимо просто кликнуть по балансу.

Часть денежных средств будут недоступны, если пользователь увидит следующие разделы:

Все эти ограничения имеют отношение и к счету электронного кошелька, и к балансу виртуальной карты.

Необходимо напомнить, что сравнительно недавно, а именно, до 2015-го года, пользователям системы достаточно было смотреть на сумму, указанную под номером кошелька. Однако позже стали выделять именно доступный остаток, поскольку в соответствии с законом о национальной ЭПС ограничиваются средства, которые могут храниться на различных по статусу счетах, а именно:

  • анонимный – 15 000 рублей;
  • именной – 60 000 рублей;
  • идентифицированный – 500 000 рублей.

Важно! Под доступными средствами подразумеваются деньги, которыми можно воспользоваться в данный момент. Речь идет об осуществлении покупок, выводе денег со счета и переводах.

Очереди пополнения и задолженности

Невзирая на установленные согласно действующему законодательству лимиты, на счету в ЯД может находиться больше денежных средств. Такие моменты связаны с пополнением баланса наличными, а также при одновременных зачислениях переводимых сумм от нескольких контрагентов как с других платежных систем, так и с банковских карт. Все эти деньги будут отображаться в пункте «Не зачислено» на информационной странице, попасть на которую можно, кликнув по доступному балансу.

Средства из так называемой очереди пополнения будут поступать на активный счет по мере освобождения на нем места в соответствии с лимитами кошелька. При этом осуществлять какие-либо действия не потребуется, поскольку зачисления происходят в автоматическом режиме.

В некоторых случаях, посмотрев деньги в Яндекс.Деньгах, можно обнаружить отрицательный баланс. Происходит подобное по нескольким причинам, а именно:

  • при оплате картой через платежные терминалы;
  • изменения котировок валют во время обработки финансовых операций;
  • при технических или программных сбоях.

Получить максимально подробную информацию, касающуюся последнего пункта, можно при обращении в службу поддержки.

Проверка баланса карты и информирование пользователей

Владелец кошелька в системе ЯД имеет возможность оформления виртуальной, а также пластиковой карты. Они привязываются к счету, что в дальнейшем обеспечивает зачисление средств в автоматическом режиме.

Проверить доступный остаток на картах можно разными способами. В случаях с пластиком сделать это можно как в личном кабинете, так и с помощью банкомата. Для проверки баланса на карте Яндекс.Деньги, являющейся виртуальной, потребуется перейти в раздел «Карты Яндекс.Деньги».

Смотреть интересующую информацию можно только после подтверждения своих действий вводом пароля, который будет выслан на привязанный номер телефона.

Важно! Независимо от типа карты Яндекс.Деньги, получив актуальную информацию о состоянии ее счета, можно узнать также и баланс электронного кошелька. Следует напомнить, что он является единым.

Отслеживать историю всех платежей, а также контролировать доступные на счету суммы позволяет услуга оповещения посредством СМС на привязанный номер мобильного телефона, а также отправки сообщений на электронную почту. Обе опции могут быть активированы и использоваться одновременно. Таким образом, клиент платежной системы максимально оперативно получает подробную информацию о движении средств на его электронном кошельке.

Рассылку на email можно подключить в пункте «Настройки», просто указав нужный адрес. Получение сообщений на мобильный телефон является платным (ежемесячно придется раскошелиться на 50 р.) и активируется через оформление подписки. Для этого потребуется в поле «Настройки» перейти на вкладку «Информирование» и кликнуть «Разрешить».

Стоит отметить, что при оплате нескольких месяцев предоставляется возможность сократить расходы. Так, стоимость шести месяцев и года составит 200 и 350 рублей соответственно.

Как контролировать свой счет на Яндекс.Деньгах

Сегодня виртуальный мир обеспечивает нас не только общением с друзьями, он помогает найти работу, совершить покупки, заказать услуги, оплатить счета да и просто перевести средства. Выбирая систему платежей, многие из нас стали пользователями электронного сервиса Яндекс.Деньги, который позволяет принимать оплату электронной валютой, наличными, с банковских карт. Поэтому пользователю важно знать, как проверить деньги на Яндекс.Деньги.

Проверяем баланс онлайн

Для того чтобы проверить баланс своего кошелька, необходимо авторизоваться на сайте Яндекс.Деньги .В открывшемся окне вводим логин и пароль или выбираем тот метод авторизации, который использовали при регистрации (если процедура проходила в соцсети).

После идентификации мы окажемся на главной странице аккаунта. В верхнем правом углу между кнопками «Пополнить» и «Снять» будет видна валюта и доступная сумма.

Однако баланс кошелька может быть выше указанной суммы. Для того чтобы увидеть временно недоступные средства, необходимо выйти на информационную страницу, кликнув на «Доступный остаток».Средства недоступны, если вы видите:

  • «Незачислено».
  • «Заморожено».
  • «Заблокировано».
  • «К оплате».

Доступный остаток

У пользователей сервиса электронных платежей вопрос, как узнать баланс кошелька Яндекс, раньше не возникал. До 2015-го (год изменения интерфейса сайта Яндекс.Деньги) после осуществления входа в кошелек Яндекс.Деньги для проверки баланса необходимо было посмотреть на сумму слева под номером счета.

Тогда почему стали выделять именно доступный остаток?Все очень просто:согласно п.4.ст.10, пп.5.1.ст.10, п.7.ст.10 Закона РФ от 27.06. 2020 N 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» с изменениями и дополнениями, остаток электронных денежных средств не должен превышать установленные лимиты:

  • по неперсонифицированному счету — 15 000 руб.;
  • по счету упрощенной идентификации клиента — 60 000 руб.;
  • по корпоративному счету— 600 000 руб.

В соответствии с данными требованиями, Яндекс.Деньги установила лимиты, которые и составляют максимальный размер доступного остатка:15 000 руб., 60 000 руб. и 500 000 руб. соответственно.

Доступный остаток – это средства, которыми можно воспользоваться в данный момент.

Использовать их можно на любые цели – будь то оплата за товары, платежи по счетам, перевод на карточку или счет в банке, а также перевод на другой счет Яндекс.Деньги.

Очередь пополнения

Баланс электронного счета может превышать размер установленного лимита. Это может быть связано как с пополнением счета наличными средствами, так и с одновременным перечислением денег от разных контрагентов.

Как проверить баланс в Яндекс-кошельке,мы уже рассматривали. Необходимо кликнуть по сумме доступных денег, и в отобразившемся списке можно будет увидеть превышение установленного лимита, которое попадет в раздел «Не зачислено». Эта сумма и является очередью пополнения. В раздел «Доступные средства» она поступит, как только для нее освободится место. Делать для этого ничего не нужно.

Читать еще:  Как перевести деньги с симки на симку

Задолженность

Отрицательный остаток может возникнуть по нескольким причинам:оплата через терминал картой, подвязанной к Яндекс-кошельку; изменение курса валют за время обработки платежей системой MasterCard; технический сбой. Обратившись в службу поддержки , можно получить информацию о возникновении задолженности. Суммы к оплате, не связанные с работой системы, погашаются автоматически при пополнении счета.

Проверяем баланс с карты

Для удобства пользователь кошелька Яндекс может оформить: виртуальную карту , пластиковую карту MasterCard либо моментальную пластиковую . Данные карты привязываются к счету, что обеспечивает автоматическое зачисление денежных средств.

Проверка счета Яндекс.Деньги для владельцев пластиковой карты MasterCard или моментальной пластиковой карты не требует выхода в интернет. Чтобы проверить Яндекс-кошелек по номеру счетас использованием карт,достаточно воспользоваться любым банкоматом. Запросив баланс по карте, мы будем видеть остаток на нашем электронном кошельке.

Информирование через СМС и email

Также проверять кошелек Яндекс.Деньги пользователь сможет, заказав услугу информирования -в виде СМС или email-сообщения. При желании можно заказать оба способа информирования одновременно. Это позволит узнать, какая операция была проведена, а также баланс после списания-поступления электронных средств. Подключение к данной услуге позволит владельцу Яндекс-кошелька предотвратить использование финансов посторонними лицами.

Подключить услугу email-информирования можно в разделе «Настройки»:укажите адрес, на который будут приходить сообщения, введите и сохраните пароль. Для получения информации через СМС надо оформить подписку. Данная услуга является платной (20 рублей в месяц). В разделе «Настройки» выберите «Оплатить подписку» и период, на который заказываете услугу.Сообщения будут приходить на номер, который подвязан к Яндекс-кошельку.

Яндекс.Деньги в телефоне

Современные телефоны также позволяют проверить баланс на Яндекс.Деньги. Для этого загрузите приложение Яндекс.Деньги на телефон. Это возможно для таких мобильных систем, как Android, iOS, WindowsPhone(при этом интерфейс приложения может отличаться).

Вход в систему происходит по общим правилам: надо ввести логин и пароль, а также код блокировки приложения. Дальнейшая работа с Яндекс.Деньгами открывает те же возможности, что и с персонального компьютера. Мы можем видеть доступную сумму, а также осуществлять различные транзакции.

Кабинет Яндекс.Деньги: Видео

Проверка счета на Яндекс Деньги

В настоящее время виртуальный мир позволяет людям не только проводить общение с друзьями, но и оказывает помощь в поиске работы, осуществлении покупок, заказе услуг, оплате счетов. При осуществлении выбора нужной системы платежей многие люди остановились именно на Яндекс-Деньгах, позволяющих принимать суммы оплаты электронной валютой и наличными денежными средствами. В связи с этим пользователь должен владеть информацией о тонкостях проверки денежных средств на данном сервисе.

Применение режима онлайн

Для осуществления проверочных мероприятий необходимо пройти процесс авторизации на сайте https://money.yandex.ru/id . В окне, которое откроется, вас запросят ввести данные с логином и паролем. После выполнения этих действий вы попадете на главную страницу, в верхнем правом углу между клавишами «снять» и «пополнить» будет указана валюта и сумма, которая доступна. Но порой баланс может оказываться большим, нежели указанная сумма. Для получения данных о временно недоступных средствах необходимо осуществить выход на информационную страницу, нажав «доступный остаток».

Размер доступного остатка

Пользователи данного направления имеют вопрос, связанный с получением сведений о балансе на кошельке. Ранее процесс осуществлялся максимально просто, однако впоследствии появилась необходимость обращения внимания на другие параметры. Согласно федеральному закону, остаток денег не должен быть более, чем положенные лимиты. Если счет не персонализирован, их размер составляет 15 000 рублей, если пройдена упрощенная идентификация – 60 000 рублей, если имеет место быть корпоративный счет – 600 000 р. Согласно требованиям, были установлены определенные лимиты.

Проверить баланс Яндекс Деньги

К доступному остатку имеют отношение средства, находящиеся в эксплуатации пользователя в любой момент времени. Посредством этих денег можно оплатить товарные позиции, осуществить платежные действия по счетам, перевести деньги на карточку или на банковский счет. Его необходимо знать для понимания общей финансовой картины и осознания того, на что можно рассчитывать, владея той или иной суммой денежных средств. Иногда баланс на счету может составлять величину, которая больше установленного лимита, что имеет взаимосвязь с пополнением счета наличными деньгами.

Способы проверки баланса на Яндекс кошельке

Для совершения операций по проверке баланса лицевого счета необходимо нажать на сумму денежных средств, находящихся в доступе, и в списке, который появился, возникнет возможность увидеть сумму, на которую превышен лимит. Эта величина по итогу окажется в разделе «не зачислено». Она встанет на очередь пополнения и впоследствии, когда произойдет освобождение места, денежная величина таки зачислится на счет. Для этого не будет необходимости предпринимать определенные действия.

Задолженность

Остаток может быть отрицательным, и тому есть несколько причин:

  • оплата осуществляется картой через терминал;
  • есть привязка к электронному кошельку;
  • изменение курса валют в ходе обработки;
  • сбои технического характера.

Узнать подробную информацию о характере сбоев можно при обращении в службу сервиса технического характера.

Проверяем состояние баланса

Для удобного и рационального применения есть возможность оформления нескольких видов карт – виртуальной, пластиковой или моментальной. Они привязываются к счету и позволяют в автоматическом режиме осуществлять зачисление денег. Проверка баланса может быть проведена при отсутствующем интернете, для этого достаточно иметь доступ к банкомату и совершить запрос по карте, на табло отобразится числовое значение, которым может распоряжаться владелец кошелька.

СМС информирование

Для проведения таких проверок пользователю требуется заказать услугу информирования посредством СМС сообщения или email . Если есть средства и желание, можно воспользоваться заказом обоих способов, и вы сможете быть в курсе проводимых операций в плане списания и поступления электронных денег на счет. Также, подключив этот сервис, вы сможете рассчитывать на предотвращение применения ваших денег посторонними лицами. Сделать это можно в разделе настроек, указав реквизиты прихода сообщений.

Если речь идет о получении данных посредством СМС, необходимо совершить подписку на рассылку, данная услуга стоит 20 рублей в месячный период. Необходимо посетить раздел настроек и выбрать опцию оплаты подписок в период, на который будет заказана услуга. На подвязанный к кошельку номер последуют сообщения с необходимой информацией, которая поможет быть в курсе текущего состояния баланса.

Использование мобильного телефона

Благодаря современным телефонным устройствам, можно также осуществить проверочные мероприятия касательно баланса счета. Для этого актуально и целесообразно применять такие системы, как ANDROID, IOS, Windows Phone. Осуществить вход в систему можно посредством соблюдения нескольких общих правил:

  • введение данных о логине и пароле;
  • ввод кодового значения блокировки.

Ссылки на мобильные приложения яндекс-деньги:

Что касается дальнейшего взаимодействия с сервисом, он предоставляет те же возможности, что и персональный компьютер. Пользователю не составит труда увидеть сумму, находящуюся в доступе, а также заниматься проведением многочисленных транзакций.

Как проверить состояние счета на сервисе Яндекс Деньги

Яндекс.Деньги предлагает пользователям 3 статуса, позволяющих пользоваться электронным кошельком: анонимный или базовый статус – без подтверждения данных, именной – указываете паспортные данные и получаете именную пластиковую карточку, идентифицированный – официальное подтверждение паспортных данных лично в филиалах компании и больше возможностей по счету. У статусов есть премудрости, приводящие пользователя в курьезные ситуации: перечислили 20 000 рублей, но на счете по факту – 15 000. Сегодня разберем, как проверить баланс Яндекс Деньги и почему в кошелек поступает не полная сумма.

Читать еще:  Арест имущества должника судебными приставами

Как проверить состояние счета на Яндексе

Проверяют баланс двумя способами: на сайте сервиса – нужно авторизоваться в системе. Посмотрите на скриншот:

Доступные средства будут указаны в правом верхнем углу, рядом с изображением кошелька. Нажмите на иконку левой кнопкой мыши, откроется выпадающее меню с указанием статуса. На изображении – анонимный статус.

Для каждого статуса предоставляется лимит на хранения денег на счете:

  • Анонимный – 15 000 рублей.
  • Именной – 60 000 рублей.
  • Идентифицированный – 500 000 рублей.

Можете хранить только эту сумму, остальные деньги просто не поступят на счет и будут висеть в системе ровно 7 дней, потом вернутся обратно на счет отправителя.

Чтобы проверить баланс с помощью карты Яндекс Деньги, воспользуйтесь ближайшим банкоматом. Вставьте карту в терминал и выполните действия, потребованные системой.

Помните, если вывести баланс на экране – то никакой комиссии за проверку баланса банк не возьмет с вероятностью до 99%. Но рекомендуем заранее узнать о комиссии на официальном сайте банка.

Ограничения в кошельке Яндекс Деньги: почему не доходят деньги?

У статусов установлены лимиты, запрещающие хранить в кошельке суммы, превышающие ограничения. Доступный остаток – бюджет на балансе, отображаемый для пользователя и который можно использовать: оплачивать покупки, переводить в другие кошельки. Остальные деньги «висят» в системе и ждут момента, когда освободится место для их зачисления.

Рассмотрим ситуацию: пользователю перечислили зарплату 25 тыс. рублей в кошелек Яндекс Деньги с анонимным статусом. Хранить можно до 15 тысяч, поэтому на счет соответственно упадут только 15 тысяч.

Остальные 10 000 рублей будут заморожены системой до тех пор, пока пользователь не совершит покупку или не переведет деньги из основного кошелька на банковскую карту. Порядок пополнения в системе такой:

  • Когда пользователь тратит 2000 руб. из основного кошелька (15 000 — 2 000) у него остается 13 000 руб.
  • Из замороженного баланса (10 000) на счет поступает ровно та сумма, которую пользователь потратил из основного кошелька – 2 000.
  • Результат: основной кошелек 15 000, замороженный баланс – 8 000.

Узнать, сколько денег система заморозила – можно по этой ссылке https://money.yandex.ru/account-info/

Если счет будет пуст и чист – появится сообщение как на скриншоте. В других ситуациях столкнетесь с таким пунктами, как:

  • Заморожено – деньги, которые висят в системе.
  • Заблокировано – по просьбе государственных и правоохранительных органов ваши счета были заблокированы. Причины лучше уточнять в службе поддержки.
  • Задолженность – не уплачен кредит или вам выставили счет, который не был оплачен из-за нехватки денег. Обычно при следующем пополнение сумма долга автоматически погашается.

Почему на счету задолженность, если всё оплачено

У любой системы есть свои изъяны, и сервис Яндекс Деньги – не исключение. Парадоксально, но минус на счету или появление задолженности может быть по следующим причинам:

  • Технические сбои программы. Если уверены на 100%, что в последнее время ничего не оплачивали – напишите в службу поддержки, чтобы эту ситуацию скорее исправили.
  • Заплатили больше, чем того требовала система. Оплачивая через терминал наличными по счету в Яндекс Деньги, может произойти технический сбой и программа не зачислит оплату, если она больше допустимой. В этой ситуации поможет только, опять, обращение за помощью в поддержку.
  • Конвертация валют. Вы оплатили покупку, но система MasterCard обработала её после того, как изменился курс валюты, стоимость выросла, но вас об этом не оповестили. Остается только повторно пополнить баланс.

Ситуации не критичные, проблемы решают максимум за 20 минут в особо тяжких случаях. В компании Яндекс очень чутка и внимательная поддержка.

Идентификация аккаунта на Яндекс.Деньги как панацея

Идентифицированный статус открывает пользователю новые возможности системы, позволяет хранить больше денег и делать покупки по всему миру и системам. Иметь такой профиль выгодно – это поможет избежать проблем, описанных в статье, в будущем. Идентификация займет от силы 20 минут личного времени при подтверждении паспортных данных в салонах Евросеть или Связной, и не больше 15 минут, если у вас установлен Мобильный банк Сбербанк.

Как проверить баланс карты Яндекс Деньги?

Электронный кошелек Яндекс.Деньги позволяет совершать покупки в интернет-магазинах, оплачивать коммунальные услуги, переводить деньги и т.д.

Пользователь может заказать карту Яндекс.Деньги, баланс которой равен балансу на электронном кошельке.

Но как пользователю сервиса узнать баланс карты, не заходя в личный кабинет? Существует несколько способов проверки баланса.

Как узнать баланс карты через СМС?

Услуга «Информирование» позволяет оперативно узнавать об операциях по кошельку (платежах, переводах, пополнениях и др.) и контролировать свой баланс.

Если мошенники попытаются похитить деньги со счета, клиент мгновенно будет оповещен, и сможет сразу же обратиться в службу поддержки за помощью.

Сервис предлагает своим пользователям на выбор два способа получения уведомлений: на email или в смс. При этом первый способ информирования является бесплатным.

Подключить оповещения можно следующим образом:

  1. Информирование по email будут приходить на тот адрес, который пользователь указал в Яндекс.Паспорте. Можно заменить его при необходимости на другой. Подписка на оповещения оформляется в разделе «Настройки»: нужно нажать на кнопку «Подключить».
  2. Для изменения адреса электронной почты нужно зайти в свой аккаунт, выбрать другой email из списка или ввести новый. Затем нажать кнопку «Сохранить» и ввести пароль. Отключить информирование можно в любое время. Для этого пользователю необходимо нажать на ссылку «Отключить» в разделе «Настройки».

Смс-информирование является платной услугой (50 рублей в месяц) и позволяют узнавать об операциях по карте (кошельку) из входящих СМС-сообщений. Уведомления поступают на телефон клиента с номера 1960 или от YandexMoney.

Для подключения услуги нужно найти в разделе «Настройки» ссылку «Оплатить подписку», выбрать период и внести плату. Для операции обязательно требуется ввод пароля. Изменить номер телефона, на который будут поступать СМС можно в любое время.

Для того чтобы существенно сэкономить на оплате услуги «СМС-информирование», можно оплатить сразу за несколько месяцев. Так, стоимость подписки на полгода составляет 200 рублей, а на 12 месяцев — 350 рублей, то есть за 1 месяц пользователь будет платить около 30 рублей, вместо 50.

Когда срок подписки будет заканчиваться, клиенту придет уведомление на телефон.

Как проверить баланс карты Яндекс Деньги через интернет?

  • Для проверки денежного остатка по карте Яндекс.Деньги через интернет держателю необходимо зайти в свой аккаунт по адресу money.yandex.ru, введя логин и пароль.
  • В верхнем правом углу на сайте будет отображена актуальная информация о балансе между кнопками «Пополнить» и «Снять». Обратите внимание, что баланс карты может быть выше той суммы, которая показана.
Читать еще:  Сколько можно заработать в Москве в такси

  • В разделе «Доступный остаток» отображена информация о временно недоступных средствах. Эта сумма варьируется в зависимости от того, какой статус кошелька у пользователя. Клиентам, использующим анонимный кошелек, в кошельке можно хранить не более 15 тыс. рублей, владельцам именного кошелька – 60 тыс. рублей, идентифицированного – 500 тыс. рублей.
  • В разделе «Не зачислено» видна сумма, превышающая доступный лимит.

Она будет зачислена на счет после того, как произойдет освобождение места.

Лимит на снятие наличных с карты Яндекс.Деньги для именного и анонимного кошелька – 5 тыс. рублей, для персонализированного – 100 тыс. рублей.

Как узнать баланс виртуальной карты?

Виртуальная карта выдается клиенту мгновенно и бесплатно.

Она может использоваться для совершения платежей в интернете, так как имеет номер, срок действия, код CVC. Проверить баланс виртуальной карты можно в своем аккаунте.

Как происходит проверка баланса пластиковой карты?

Пластиковая карта Яндекс.Деньги MasterCard – это полноценная карта, имеющая с кошельком единый баланс. Именная карточка позволяет снимать наличные, оплачивать покупки по всему миру, переводить средства и т.д. Стоимость обслуживания карты – 200 рублей за 3 года.

Моментальная пластиковая карта выдается в день обращения в офисе компании. Она не является именной, позволяет совершать платежи в сети и в обычных магазинах. При активации карты спишется 100 рублей со счета. Узнать баланс карт можно через банкомат.

Яндекс.Деньги в телефоне – просто и удобно

Для смартфонов, работающих на базе Android, iOS, WindowsPhone, разработаны приложения Яндекс.Деньги, позволяющие проверять баланс карты.

Для входа в систему нужно ввести свои логин и пароль, а также придумать код блокировки приложения.

Как видно, существует несколько способов узнать, какая сумма в данный момент доступна для оплаты или снятия наличных на карте Яндекс.Деньги. В зависимости от того, какую карту использует клиент, можно воспользоваться наиболее подходящим вариантом проверки баланса.

Квалифицированный кредитный менеджер с 5 летним опытом работы. В 2016 году прошел профессиональную переподготовку по программе “Финансы и кредит”.

Как проверить состояние счета на сервисе Яндекс Деньги

Яндекс.Деньги предлагает пользователям 3 статуса, позволяющих пользоваться электронным кошельком: анонимный или базовый статус – без подтверждения данных, именной – указываете паспортные данные и получаете именную пластиковую карточку, идентифицированный – официальное подтверждение паспортных данных лично в филиалах компании и больше возможностей по счету. У статусов есть премудрости, приводящие пользователя в курьезные ситуации: перечислили 20 000 рублей, но на счете по факту – 15 000. Сегодня разберем, как проверить баланс Яндекс Деньги и почему в кошелек поступает не полная сумма.

Как проверить состояние счета на Яндексе

Проверяют баланс двумя способами: на сайте сервиса – нужно авторизоваться в системе. Посмотрите на скриншот:

Доступные средства будут указаны в правом верхнем углу, рядом с изображением кошелька. Нажмите на иконку левой кнопкой мыши, откроется выпадающее меню с указанием статуса. На изображении – анонимный статус.

Для каждого статуса предоставляется лимит на хранения денег на счете:

  • Анонимный – 15 000 рублей.
  • Именной – 60 000 рублей.
  • Идентифицированный – 500 000 рублей.

Можете хранить только эту сумму, остальные деньги просто не поступят на счет и будут висеть в системе ровно 7 дней, потом вернутся обратно на счет отправителя.

Чтобы проверить баланс с помощью карты Яндекс Деньги, воспользуйтесь ближайшим банкоматом. Вставьте карту в терминал и выполните действия, потребованные системой.

Помните, если вывести баланс на экране – то никакой комиссии за проверку баланса банк не возьмет с вероятностью до 99%. Но рекомендуем заранее узнать о комиссии на официальном сайте банка.

Ограничения в кошельке Яндекс Деньги: почему не доходят деньги?

У статусов установлены лимиты, запрещающие хранить в кошельке суммы, превышающие ограничения. Доступный остаток – бюджет на балансе, отображаемый для пользователя и который можно использовать: оплачивать покупки, переводить в другие кошельки. Остальные деньги «висят» в системе и ждут момента, когда освободится место для их зачисления.

Рассмотрим ситуацию: пользователю перечислили зарплату 25 тыс. рублей в кошелек Яндекс Деньги с анонимным статусом. Хранить можно до 15 тысяч, поэтому на счет соответственно упадут только 15 тысяч.

Остальные 10 000 рублей будут заморожены системой до тех пор, пока пользователь не совершит покупку или не переведет деньги из основного кошелька на банковскую карту. Порядок пополнения в системе такой:

  • Когда пользователь тратит 2000 руб. из основного кошелька (15 000 — 2 000) у него остается 13 000 руб.
  • Из замороженного баланса (10 000) на счет поступает ровно та сумма, которую пользователь потратил из основного кошелька – 2 000.
  • Результат: основной кошелек 15 000, замороженный баланс – 8 000.

Узнать, сколько денег система заморозила – можно по этой ссылке https://money.yandex.ru/account-info/

Если счет будет пуст и чист – появится сообщение как на скриншоте. В других ситуациях столкнетесь с таким пунктами, как:

  • Заморожено – деньги, которые висят в системе.
  • Заблокировано – по просьбе государственных и правоохранительных органов ваши счета были заблокированы. Причины лучше уточнять в службе поддержки.
  • Задолженность – не уплачен кредит или вам выставили счет, который не был оплачен из-за нехватки денег. Обычно при следующем пополнение сумма долга автоматически погашается.

Почему на счету задолженность, если всё оплачено

У любой системы есть свои изъяны, и сервис Яндекс Деньги – не исключение. Парадоксально, но минус на счету или появление задолженности может быть по следующим причинам:

  • Технические сбои программы. Если уверены на 100%, что в последнее время ничего не оплачивали – напишите в службу поддержки, чтобы эту ситуацию скорее исправили.
  • Заплатили больше, чем того требовала система. Оплачивая через терминал наличными по счету в Яндекс Деньги, может произойти технический сбой и программа не зачислит оплату, если она больше допустимой. В этой ситуации поможет только, опять, обращение за помощью в поддержку.
  • Конвертация валют. Вы оплатили покупку, но система MasterCard обработала её после того, как изменился курс валюты, стоимость выросла, но вас об этом не оповестили. Остается только повторно пополнить баланс.

Ситуации не критичные, проблемы решают максимум за 20 минут в особо тяжких случаях. В компании Яндекс очень чутка и внимательная поддержка.

Идентификация аккаунта на Яндекс.Деньги как панацея

Идентифицированный статус открывает пользователю новые возможности системы, позволяет хранить больше денег и делать покупки по всему миру и системам. Иметь такой профиль выгодно – это поможет избежать проблем, описанных в статье, в будущем. Идентификация займет от силы 20 минут личного времени при подтверждении паспортных данных в салонах Евросеть или Связной, и не больше 15 минут, если у вас установлен Мобильный банк Сбербанк.

Ссылка на основную публикацию