Как восстановить квитанцию об оплате
Invest82.ru

Институт финансов

Как восстановить квитанцию об оплате

Как восстановить квитанцию об оплате?

Главные новости

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Самое популярное

Как восстановить квитанцию об оплате

Поделиться в соцсетях:

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции – безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Что делать если потерял чек по штрафу: два способа восстановления чеков + можно ли без них доказать уплату штрафа

Здравствуйте! В этой статье мы обсудим, что нужно делать, если потерял чек по штрафу.

Мы часто что-то теряем, и это нормально. Другое дело, если это важный платежный документ, особенно чек оплаты штрафа. Ведь если не заплатить вовремя, начислят огромные проценты или вообще привлекут к административной ответственности. Давайте разберемся, сколько нужно хранить чек, почему это так важно, можно ли без чека доказать, что штраф оплачен, как восстановить чек и куда его потом нести.

Содержание

Когда могут понадобиться чеки по штрафам

Многие весьма легкомысленно относятся к чекам по штрафам. Некоторые даже сразу их выбрасывают, думая, если они уже заплатили, значит, никаких вопросов к ним не возникнет. Но к получателю платежа могут прийти неправильные данные или вообще не дойти, и придется доказывать, что вы уже оплатили штраф. А честному слову государственные органы не верят, придется искать чек.

Официально в законодательстве прописано, что чеки по штрафам нужно хранить 3 года. Налоговая, когда давала комментарий на этот вопрос, возразила, что каждый гражданин обязан хранить все чеки в течение 4 лет. А квитанции по кредитам нужно хранить в течение 5 лет.

То есть все чеки нужно хранить как минимум в течение 4 лет. Но лучше 5, потому что всякие поправки в законодательство вносятся регулярно. Срок такой большой из-за медлительности нашего государственного аппарата. Практически все задолженности закрываются в лучшем случае к концу года. А реально может прийти постановление по штрафу, который был оплачен 2 или даже 3 года назад. И будут указаны даже набежавшие проценты.

Если к вам в течение года или двух не приходили документы на оплату штрафов, не стоит о них забывать. Государственные органы любят присылать постановления и через 3, и через 4 года после оплаты.

Почему важно хранить чеки

По закону вы не обязаны кому-то представлять чеки по уплаченным штрафам. Такое правило существовало до 2008 года. Тогда каждый человек, который получил штраф, в том числе и от ГИБДД, был обязан отнести квитанцию и проинформировать о том, что он оплатил.

Сейчас организация, через которую платится штраф, обязана предоставить чек и перевести деньги. То есть задумывалось это так — вы оплатили штраф и сразу забыли о нем. Но реальность оказалась более прагматичной. С завидной регулярностью банки либо не предоставляют чеки, либо организация, получающая оплату за штраф, просто-напросто не учитывает ее и потом требует снова платить.

Такие случаи встречаются в жизни каждого. У меня тоже была такая история, причем я так попал с первого раза. Сменил просроченный паспорт и должен был заплатить штраф. Квитанция оплачена, проходит полгода, я уже и забыл про неё. А в конце года пришло письмо от приставов о том, что надо оплатить штраф в срочном порядке. Пришлось искать чек, звонить по номеру телефона на письме и приносить оплаченную квитанцию.

А если человек не может предоставить чек, считается, что деньги практически сгорели! Нужно либо его восстанавливать, либо платить заново, потому что все ошибки исполняющих органов перекладываются на граждан. И никаких доказательств, кроме чека, не принимается.

Если вы не хотите платить дважды по своим штрафам или бегать по банкам в поисках того, кто восстановит чек, лучше завести дома коробку, куда вы будете складывать все чеки.

Можно ли без чека доказать уплату штрафа

Без чека доказать оплату штрафов не получится. В редких ситуациях можно попросить обновить данные о штрафе, и если кредитная организация предоставит чек, платеж будет автоматически зачислен. Но это случается редко. Скорее всего, вам придется самостоятельно заниматься вопросами восстановления чека и только после этого вы сможете доказать, что оплатили штраф.

Без чека невозможно доказать оплату штрафа. Поэтому будьте внимательны со всеми квитанциями.

Что делать, если потерян чек

Еще 7-8 лет назад это была бы довольно неприятная ситуация. Пришлось бы идти в банк, подавать несколько заявлений и тогда в архивах поднимали бы записи об операциях. А если оплата была давно, велика вероятность того, что информации о ней уже не будет. Сейчас все гораздо проще. Есть два варианта, что вы можете сделать, если потерян чек:

  • Дойти до банкомата. Если оплачивали безналичным переводом через банкомат, можно спокойно восстановить операции через него.
  • Обратиться в банк, через который совершали платеж. Если вы платили наличными или через мобильное приложение, достаточно посетить ближайшее отделение.

Как вернуть чек через банк

Для примера возьмем Сбербанк. Когда я не мог найти квитанцию по штрафу, первым делом написал в группу Сбербанка и спросил, есть ли возможность восстановить чек по операции, которая была полгода назад. На что получил однозначный ответ: можно, только вспомните, пожалуйста, дату платежа и организацию.

Дату платежа не обязательно вспоминать с точностью до дня. Можно и с диапазоном в одну-две недели. Просто, чем ближе будет дата, тем быстрее найдут платеж.

Если платеж совершался через банкомат, нужно дойти до него и переписать номер. Если банкомат сменили, это нужно сказать человеку, с которым вы будете общаться в отделении. Это вызовет дополнительные трудности, но сотрудники банка знают, как их решать. Поэтому сильно переживать не стоит.

Читать еще:  Как посчитать НДС от суммы: формула расчета

Как только вы вспомнили все даты, нужно дойти до ближайшего отделения. Возьмите с собой паспорт, потому что придется заполнять заявление. В нем обычно указывают:

  • Дату и время платежа. Достаточно будет хотя бы примерных в диапазоне.
  • Данные о себе. ФИО, место регистрации, серию и номер паспорта.
  • Реквизиты получателя и сумму. Если вам прислали письмо приставы, можно посмотреть реквизиты в нем. Если вы без письма, можете спросить их у сотрудника банка, он точно подскажет.

А также нужно указать информацию по платежу. В большинстве документов — это либо реквизиты получателя, либо лицевой счет. Если работник банка ошибся в цифрах, данные не дойдут. Это распространенная ошибка, особенно в конце рабочего дня.

Заявление заполняется в двух экземплярах. Один остается у вас, второй у получателя. Далее это заявление передается операционисту, который в базе поднимает платежи за определенный период и находит нужный. После этого чек снова печатается и передается вам.

Восстановление чека через банкомат

Если вы платили безналичным переводом через банкомат, то все гораздо проще. Достаточно снова дойти до банкомата и перейти в архив операций. Делается это вот так:

  1. Нужно вставить карту и ввести ПИН-код.
  2. Кликаем по «Платежи и переводы».
  3. Потом выбираем «История операций».
  4. Находим нужную операцию. Иногда придется хорошо проскролить вниз.
  5. Выбираем операцию, кликаем и нажимаем «напечатать чек».

Готово. Простая процедура, которая делается буквально за несколько минут.

Куда нести чек по штрафу

Чек по штрафу необходимо передать именно в тот орган, который отправил уведомление. Чаще всего это судебные приставы, которые должны разбираться с задолженностями граждан. Они сначала отправляют письмо, в котором написано, что человек в течение определенного времени должен погасить задолженность по штрафу, иначе ему будут начислены пени. Если игнорировать такие письма, можно либо столкнуться с большой суммой долга, либо даже поговорить с правоохранительными органами.

Если вам прислали письмо приставы, на нем будет контактный номер человека, который занимается вашим делом. Вы можете позвонить и договориться о том, как нужно передать чек.

После того как вы договоритесь, просто приходите в офис, передаете чек, сотрудник его сканирует, и все. Данные вносятся в дело и передаются органу, в счет которого был оплачен штраф. Только не стоит отдавать оригинал чека, а то сотрудники тоже могут его потерять. Такие случаи бывали у моего отца, когда к нему трижды приходили с одним и тем же штрафом, а он трижды сканировал чек и отдавал. Забавная была картина.

Если это был штраф из ГИБДД, нужно будет самостоятельно отправить чек в госавтоинспекцию. Можно передать лично, что проще и надежнее, либо переслать через портал Госуслуг.

Потеря чека по штрафу — не такая большая проблема. Можно спокойно восстановить его в банке или банкомате. Но все-таки лучше до этого не доводить. Храните чеки как минимум 3 года, берите их с собой при переезде, и тогда у вас не будет ситуаций по срочному поиску важной квитанции.

Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий для восстановления квитанции

При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.

Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.

Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.

При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • паспортные данные;
  • место постоянной регистрации;
  • дату и примерное время совершения платежа;
  • место проведения операции;
  • получателя средств;
  • сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Если банкомат не выдал чек

Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:

  • необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
  • перейти в меню «Платежи и переводы»;
  • вверху экрана нажать «История операций»;
  • из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
  • при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».

Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.

В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.

При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

  • в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
  • нажать кнопку «История операций»;
  • выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
  • нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
  • квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.

При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.

Читать еще:  Как пополнить счет мтс на телефон

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Как восстановить чек платежа в Сбербанке

Чеки подтверждают факт совершения платежа. Их потеря означает, что утрачено доказательство исполнения финансового обязательства. В отдельных случаях это приводит к фатальным последствиям.

Перспектива восстановления чека по операции, совершенной в Сбербанке

Банки, в том числе Сбербанк, в течение многих лет хранят в архивах данные о совершенных их клиентами операциях. Документы содержатся в электронных реестрах. Значит, утраченные чеки можно восстановить. Вопрос только в том, сколько времени и сил потребуется на получение копий.

В Сбербанке для восстановления этого документа нужно:

  • поработать с устройством самообслуживания;
  • использовать интернет-банкинг «Сбербанк онлайн» или фирменное мобильное приложение;
  • обратиться в офис банка.

Восстановление чека в терминале

Чек по операции, оплаченной безналичным путем, через терминал восстанавливается таким образом:

  1. в аппарат самообслуживания вставляется карта, вводится пин-код;
  2. обращаются в раздел «Платежи и переводы»;
  3. выбирают «Платежи, шаблоны и автоплатежи»;
  4. переходят в «История операций», где находят нужную позицию;
  5. нажимают «Операции»;
  6. выводят документ на печать.

Как найти операцию и чек в «Сбербанк онлайн»

Операции, совершенные по карте, можно увидеть в «Сбербанк онлайн». Чтобы найти нужную:

  1. активируют ссылку «История операций», что расположена на справа в «Личном меню»;
  2. выбирают строку платежа.

Еще один способ найти операцию – это последовательно пройти в:

  1. категорию «Карты»;
  2. нужный счет;
  3. ссылку «История операций».

Если нажать строку, соответствующую искомой транзакции, то можно обнаружить ссылку «Печать чека» или «Печать справки» в зависимости от специфики выполненного перевода. Активировав эту опцию, сохраняют документ в виде файла в формате PDF.

С учетом специфики требований законодательства чек, полученный из системы «Сбербанк онлайн» и распечатанный на принтере, всегда принимается в качестве документа, подтверждающего факт совершения платежа.

Печать чека об оплате штрафа и ЖКУ в «Сбербанк онлайн»

Если подключен автоплатеж по оплате штрафов ГИБДД или ЖКУ, то чек в «Сбербанк онлайн» можно получить так:

  1. в «Личном меню» прожимают кнопку «Мои автоплатежи»;
  2. выбирают нужную позицию;
  3. в графике исполнения поручений выбирают соответствующую строку и кликают дату выполнения операции;
  4. нажимают «Печать чека» и сохраняют документ на своем устройстве.

Аналогичная схема для получения дубликатов платежной документации используется в мобильном приложении банка.

Восстановление чека об оплате штрафа ГИБДД в банковском офисе

Чтобы получить дубликат чека об оплате штрафа ГИБДД в офисе Сбербанка, предъявляют следующие документы:

Сотрудники банка предоставят бланк обращения или предложат написать заявление в вольной форме. В документе непременно указывают:

  • персональные данные;
  • сумму транзакции;
  • дату или период времени, когда был совершен платеж.

Заявление составляется в 2 экземплярах. Обращение регистрируется. 1 бланк остается у заявителя. На реакцию у банка будет около 30 суток.

Восстановление чека об оплате ЖКУ в банковском офисе

При обращении в офис Сбербанка с заявлением о восстановлении чека об оплате ЖКУ нужно сообщить как можно больше информации. Любой операционист имеет доступ к электронному архиву банка. Но найти конкретную операцию даже за 1 операционный день очень тяжело, поскольку обычно недостаточно информации для однозначной идентификации платежа.

При обращении, по возможности, следует сообщить:

  • дату и время совершения операции;
  • точную сумму (до копеек);
  • если использовалось устройство самообслуживания – его номер, который наносится на корпус каждого из них.

Если операционисту сразу не удалось разыскать платеж, инициируют расследование. В таком случае ответ на запрос поступит не в день обращения, а в течение 1-2 месяцев. Не удается отыскать лишь 0,1-0,2% чеков.

Как восстановить чек об оплате через терминал

Главные новости

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Самое популярное

Поделиться в соцсетях:

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Восстановить квитанцию об оплате достаточно просто, особенно если платеж был совершен недавно либо через интернет-банк. Однако в некоторых случаях запрос документа займет значительное время – 1 месяц и более.

Если банк не может дать ответ, проще обратиться к получателю перевода и попросить его подтвердить факт совершения операции.

Рассмотрим, как восстановить квитанцию об оплате.

Зачем может понадобиться квитанция

Квитанция может пригодиться в самых разных случаях:

  • для подтверждения факта совершения платежа;
  • для подтверждения конкретной суммы;
  • для точного установления даты и времени приобретения;
  • чтобы отозвать платеж (если он был направлен другому получателю);
  • в судебных разбирательствах;
  • в редких случаях – в качестве алиби в уголовных делах (подтверждение факта нахождения плательщика в конкретном месте в конкретное время).

Однако фактически квитанции и платежные чеки сохраняются очень редко, поэтому встает вопрос о том, как можно их восстановить.

ТОП 5 способов восстановить квитанцию

Для восстановления платежной квитанции можно воспользоваться несколькими разными способами.

Онлайн в интернет-банке

Если платеж совершался онлайн, восстановить его очень просто – для этого достаточно зайти в личный кабинет через браузер или мобильное приложение и найти операцию по сумме и примерной дате.

После этого можно распечатать чек у себя дома либо сохранить электронную версию документа. После чего останется сделать распечатку в офисе.

В архиве интернет-банка

Этот способ также позволяет восстановить квитанцию онлайн, причем можно даже подтвердить операцию, совершенную несколько лет назад. Однако далеко не в каждом интернет-банке сохраняются операции за несколько лет. Поэтому опять же восстанавливать квитанцию лучше по горячим следам.

Читать еще:  Срок давности по налоговым правонарушениям составляет

Через отделение банка

Восстановить квитанцию можно в офисе банка, через который проводился платеж. Для этого составляется заявление, в котором указываются личные данные и описывается просьба.

С собой понадобится взять только паспорт. Важно понимать, что в банке хранится информация только за ограниченный период времени – например, за последние полгода. Поэтому посетить офис желательно как можно быстрее.

Розыск платежа

Крайне редко (менее, чем в 0,1% случаев) восстановить платежный документ не удается даже в банке. Поэтому клиенту необходимо составить заявление на розыск платежа.

Составлять заявление на розыск нужно только в том случае, если остальными методами восстановить квитанцию не удалось.

Восстановить данные через получателя

Наконец, можно обратиться к получателю платежа, чтобы подтвердить факт получения средств. Этот метод относится к наименее популярным, но иногда он срабатывает быстрее всего, особенно в тех случаях, если банк не может найти квитанцию.

Бесплатная помощь юриста

Если вам необходима быстрая помощь высококвалифицированного юриста, то просто заполните заявку и получите ответы на все интересующие вопросы.

Подводя итог, можно отметить, что вы всегда можете восстановить квитанцию. Какой способ выбрать – решать только вам!

Предлагаем оставить отзыв и поделиться с нашими читателями своим опытом восстановления квитанции (при наличии). Также вы можете указать, какую квитанцию вам пришлось восстанавливать и зачем. Для этого достаточно оставить небольшой комментарий сразу после прочтения.

Оплачивая услуги через терминалы Сбербанка, многие пользователи просто забывают взять чеки. Или теряют их, потому что квитанции очень тонкие и маленькие, их легко перепутать с ненужными чеками. Так они зачастую оказываются в мусорном контейнере или теряются в куче прочих бумаг и документации.

Любой из этих поводов – весомое основание заказать копии чеков сбербанка оплаченных через терминал . Мы поможем вам восстановить любую оплату. Сделать это иными способами вы не сможете: в терминалах используется особая бумага и отпечаток на ленте, которые невозможно повторить на обычном принтере.

К нам обращаются для восстановления чеков по оплате за телефон, денежные переводы, оплату товаров, билетов, проживания в гостинице, стройматериалов и коммунальных услуг.

Как восстановить чек об оплате через терминал ?

Для того, чтобы мы могли восстановить отсутствующий у вас чек терминала, нам потребуется получить от вас некоторые сведения:

  • месторасположение терминала (или его идентификационный номер), адрес магазина (ресторана, гостиницы, кафе, компании — перевозчика), где вы делали оплату;
  • сумма, переведенная или потраченная на оплату услуг;
  • время и дата осуществления операции.

Кроме того, в чеке терминала мы отразим всю необходимую информацию, которая обычно напечатана на стандартном образце.

Сроки восстановления чека из терминала

О том, что чек утерян, клиенты компании «ЧЕКИТУТ» обычно вспоминают спустя несколько дней, когда им нужно отчитаться о потраченных средствах. Тогда возникает закономерный вопрос: можно ли восстановить чек терминала задним числом?

Мы подготовим вам чеки независимо от того, когда была произведена оплата. Квитанция будет оформлена задним числом, датой, которую вы укажете.

Вся отчетность и печать чеков выполняется нами на специальном оборудовании, гарантирующем абсолютную идентификацию с оригиналами.

Как восстановить оплату госпошлины?

Государственной пошлиной (госпошлиной) называется федеральный сбор, который взимается при оказании физическому или юридическому лицу предусмотренной законодательством услуги со стороны какого-либо органа государственного управления или власти. Для граждан России основанием для осуществления подобного платежа могут являться самые различные действия, к числу которых можно отнести:

  1. Процедура восстановления оплаты госпошлины
  2. Заявление на восстановление оплаты госпошлины
  3. Срок для восстановления оплаты госпошлины
  4. Необходимые документы для восстановления оплаты госпошлины
  5. Исключения из правил восстановления оплаты госпошлины
  • получение или замена, а также восстановление обычного паспорта или удостоверяющего личность за рубежом загранпаспорта;
  • получение или замена, а также восстановление водительского удостоверения;
  • регистрация разнообразных актов гражданского состояния (например, расторжение или заключение брака, смена фамилии или имени, процедура установления отцовства) и т.д.

Фото №1. Размер некоторых видов госпошлины

Нередко происходит ситуация, когда у человека появляется необходимость восстановления или возврата госпошлины, которая уже была уплачена. В этом случае действующее законодательство предоставляет возможность физическому лицу вернуть потраченные деньги. Однако, возврат уплаченной государственной пошлины требует выполнения определенных условий и соблюдения предусмотренной процедуры.

Процедура восстановления оплаты госпошлины

Действующим в России законодательством четко прописаны случаи, которые являются основанием для начала процедуры возврата или восстановления госпошлины. К их числу относятся:

  • ошибочно выполненная оплата за услуги, не облагаемые данным видом сборов;
  • перечисление большей суммы, чем необходимо;
  • возврат судом жалобы, искового заявления или другого документа, в обеспечение которого была уплачена пошлина;
  • отказ в оказании физическому лицу услуги, за получением которой он обращался (например, отказ ГИБДД выдать водительское удостоверение или УФМС – загранпаспорт);
  • отказ гражданина от кассационной или апелляционной жалобы, с которой он обратился в суд, до возбуждения производства по ней.

В перечисленных выше случаях физическое лицо имеет право на восстановление или возврат полной суммы государственной пошлины, которая была им уплачена.

Однако существуют ситуации, при которых гражданин имеет право на возврат половины затраченных денег:

  • заключение мирового соглашения, которое произошло до принятия решения судом;
  • отказ физлица от государственной регистрации каких-либо прав на имущество или сделок с этим имуществом.

Во всех указанных случаях гражданин России имеет право начать процедуру возврата государственной пошлины.

Заявление на восстановление оплаты госпошлины

Восстановление оплаты госпошлины начинается с составления соответствующего заявления. Его форма определена приказом Налоговой службы №ММВ-7-8/90, который датирован 3.03.2015 года. Заполнение заявления не представляет особой сложности, тем более что в интернете достаточно просто найти уже полностью оформленные образцы.

Фото №2. Бланк заявления о возврате госпошлины

Подавать заявление гражданин должен в то ведомство, услуги которого он планировал получить. То есть в случае оформления загранпаспорта, которое не было завершено, заявление подается в УФМС, а при замене водительского удостоверения – в ГИБДД. Такой же порядок предусмотрен и в случае ошибочно выполненного платежа по неправильным реквизитам, указанным в квитанции, или неверному размеру перечисленной суммы.

Единственным исключением из этого правила является ситуация, касающаяся возврата государственной пошлины по исковому заявлению в суд. Согласно статье 333 Налогового кодекса, в этом случае необходимо подавать заявление на возврат в налоговую инспекцию по местонахождению суда.

Решение о правомерности восстановления или возврата государственной пошлины принимается органом, куда было подано соответствующее заявление.

Срок для восстановления оплаты госпошлины

Перед принятием решения о начале процедуры возврата или восстановления ошибочно уплаченной государственной пошлины, необходимо понимать, что положительное решение данного вопроса возможно только в течение трех лет с момента осуществления платежа. По истечении указанного срока, физическое лицо теряет право и возможность возврата неправильно выполненного платежа.

Однако, действующим законодательством и для этого правила предусмотрено исключение. Оно касается ситуации, когда решением суда будет признано то, что гражданин пропустил установленный законом срок по какой-либо уважительной причине. Причем подобное решение может быть принято судьей единолично, без проведения судебного заседания.

На принятие решения о правомерности поданного физическим лицом заявления о восстановлении госпошлины отводится 30 суток. По окончании указанного срока Казначейство РФ должно вернуть уплаченные деньги на счет, указанный в заявлении (чаще всего, Сбербанка), если принято положительное решение. В противном случае, должен быть предоставлен мотивированный отказ в удовлетворении поданного документа. Он может быть обжалован в суде с использованием обычной процедуры.

Необходимые документы для восстановления оплаты госпошлины

Естественно, заявление не является единственным документом, который подается во время проведения процедуры возврата государственной пошлины. К нему обязательно должны быть приложены соответствующим образом оформленные следующие бумаги:

  • платежные документы (квитанции администрации, банка, других организаций), которые подтверждают факт того, что пошлина действительно была уплачена. При этом необходимо учитывать, что предоставляются оригиналы платежных документов – если речь идет о возврате всей суммы, и копии – при восстановлении ее части;
  • определение (решение или справка) суда, принятое в пользу подателя заявления о правомерности возврата госпошлины. Данный документ необходимо прикладывать при его наличии, то есть в случае, когда соответствующее ведомство отказало гражданину, после чего он был вынужден обратиться в суд, где и получил положительно решение.

Следует понимать, что подобное развитие ситуации, когда физическое лицо обращается в суд, встречается достаточно редко. Это объясняется тем, что в большинстве случаев размер госпошлины, как правило, не очень большой. В связи с эти нечасто находятся желающие тратить собственное время и, возможно, деньги на юристов для возврата такой суммы.

Исключения из правил восстановления оплаты госпошлины

В некоторых случаях физическое лицо не имеет права на возврат или восстановление государственной пошлины, которая была им ошибочно уплачена. Данные случаи относятся к исключениям и четко прописаны в законодательстве. Возврат госпошлины невозможен:

  • если гражданину было отказано в регистрации прав на имущество или сделок с ним по законным основаниям;
  • когда ответчик исполнил требуемое от него истцом до рассмотрения дела, но уже после его принятия в производство;
  • в случае отказа физического лица от госрегистрации акта гражданского состояния (любого из перечисленных выше);
  • если мировое соглашение было заключено при рассмотрении судом или во время исполнения принятого судебного акта;
  • когда истек трехгодичный срок, предусмотренный для подачи заявления на возврат госпошлины.

Любой из указанных случаев является основанием для того, чтобы отказать подавшему заявление на восстановление ошибочно уплаченной государственной пошлины. Естественно, гражданин при этом не теряет права обратиться с иском в суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector