Манимен: бесплатный телефон горячей линии
Invest82.ru

Институт финансов

Манимен: бесплатный телефон горячей линии

Телефон МФО Манимен (горячая линия и контакты)

Moneyman является российской микрофинансовой организацией, предоставляющей свои услуги посредством интернета. С помощью займов Манимен люди могут быстро получить недостающие деньги для решения срочных вопросов. Для этого компания предусмотрела выгодные условия предоставления микрозаймов без предоставления большого пакета документов, без очередей и без необходимости нескольких походов в банк.

МФО «Мани Мен» является официальной организацией, имеющей право предоставлять услуги по микрофинансированию населения. Это подтверждается записью в государственном реестре МФК № 2110177000478 от 25 октября 2011 года. Дополнительной гарантией надежности компании является ее членство в СРО МиР с 25 июля 2013 года.

Контактные данные Манимен

+7 (499) 681-83-83 и 8-800-77-555-76″ />

Корреспонденцию можно отправить по почте по адресу: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13.

Для получения консультации можно также написать по адресу: support@moneyman.ru

Есть также телефон для связи: +7 (499) 681-83-83. Также действует телефон горячей линии 8-800-77-555-76. По этому телефону в бесплатном режиме можно получить информацию по следующим вопросам:

  • информация о получении займа;
  • руководство по заполнению анкеты и авторизации в личном кабинете;
  • информация о способах возврата займа;
  • информация о промоакциях и условиях партнерства;
  • помощь при возникновении технических сложностей. Здесь консультацию проведет специалист технической поддержки.

Brobank.ru: К сожалению, телефон не работает круглосуточно, оператору можно дозвониться в рабочие дни с 8 утра до 18 по местному времени. В тех пунктах, где работает автоинформатор, информацию можно получить круглосуточно, а там, где требуется разговор с оператором, нужно звонить в указанные рабочие часы. При работе с автоинформатором достаточно прислушиваться к его указаниям и выбирать соответствующие пункты.

Реквизиты Moneyman

Банк предусмотрел в качестве одного из способов оплаты – оплату через банк по реквизитам. Такая форма не всегда удобная, но наличие реквизитов, в которых все названия соответствуют заявленным, является дополнительным свидетельством реального существования компании и честной работы с заемщиками:

  • наименование получателя – ООО МФО «Мани Мен»;
  • ИНН получателя – 7704784072;
  • р/сч – 40701810901300000601;
  • банк получателя: ОАО «Альфа банк»;
  • БИК 044525593;
  • к/сч – 30101810200000000593.

Если реквизиты используются для оплаты займа, то в платежном поручении дополнительно нужно указать «Наименование платежа», данные плательщика (фамилию, имя и отчество, адрес), сумму и дату платежа. Чтобы не ошибиться в написании реквизитов, можно распечатать платежное поручение прямо на сайте.

Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности

Просрочка – это неприятная ситуация, как для заемщика, так и для компании. Часто такие ситуации провоцируют конфликты, и чтобы уберечься от такого, в первую очередь, нужно попытаться связаться со специалистами МФО «Манимен». Для этого можно:

  • воспользоваться формой онлайн-чата на странице. Специалист порекомендует, куда дальше можно обратиться для урегулирования ситуации;
  • написать на адрес электронной почты CollectionRU@moneyman.ru. В письме нужно будет полностью писать ситуацию, и оставить контактные данные, по которым с вами может связаться специалист;
  • позвонить по телефону 8-499-681-8381.

В случае просрочки самое главное не скрываться от займодателя, быть готовым обсуждать варианты решения проблемы. Тогда можно выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями.

Наличие контактных данных, реального физического адреса и реквизитов – вот основные элементы, которые помогут отличить настоящую компанию от «лжебанков». Манимен, заботясь о своей репутации, полностью раскрывает необходимую информацию для того, чтобы существующие клиенты и потенциальные заемщики могли доверять компании.

МФК Moneyman займы онлайн, горячая линия Манимен по вопросам кредитования

Манимен телефон горячей линии

Займ в режиме онлайн — кредитный продукт появившийся в России недавно, но стремительно завоевывающий популярность среди населения. Чтобы оформить кредит по интернету достаточно получить доступ к системе онлайн-кредитования выбранного кредитора и направить заявку на предоставление потребительского микрозайма.

МФК «Мани Мен» — компания, заслуживающая доверия. Разработка простой, надежной системы выдачи краткосрочных займов в дистанционном режиме позволила микро кредитной организации Moneyman войти в тройку ведущих компаний на рынке микрофинансирования на территории Российской Федерации.

Алгоритм скоринговой оценки платежеспособности заёмщиков позволяет проводить анализ данных клиента за считанные минуты, что значительно ускоряет процесс оформления микрозаймов в микрофинансовых компаниях. Клиентам не нужно томиться в ожидании рассмотрения направленной онлайн-заявки по несколько часов. Ясность вноситься в течение 10-15 минут. Именно за это время компанией принимается решение о возможности или не возможности выдачи займа.

Проблемы с оформлением займа в Манимене? Поможет служба поддержки

Для оперативного решения вопросов связанных с оформлением кредита существует горячая линия Манимен, обращаться в которую необходимо сразу после возникновения проблем с регистрацией, отправкой заявки. Дабы избежать бессмысленной траты времени на самостоятельное преодоление трудностей, следует позвонить по телефону в службу поддержки Манимен номер горячей линии 8-800-77-555-76.

Распространённые вопросы граждан:

График работы техподдержки ООО МФК Манимен

  1. Звонки принимаются с 9 утра до 9 вечера по московскому времени без перерывов, выходных.
  2. Телефон многоканальный, поэтому ответа не придется долго ждать.

Важно! Многоканальный (бесплатный) телефон больше не поддерживается

  • Вы можете направить обращение в службу поддержки по электронной почте – support@moneyman.ru либо позвонить по одному из региональных номеров
  • Москва 8 (499) 681-83-83
  • Санкт-Петербург 8 (812) 309-89-52
  • Новосибирск 8 (383) 207-83-78
  • Нижний Новгород 8 (8314) 29-07-95
  • Екатеринбург 8 (343) 384-57-42
  • Ростов-на-Дону 8 (863) 209-88-82

Сэкономьте время — закажите обратный звонок

Через официальный сайт Манимен ру горячая линия может работать в режиме обратной связи. Пользователю необходимо заполнить соответствующую форму:

  • указав имя,
  • номер мобильного телефона,
  • суть вопроса,
  • и заказать бесплатный звонок.

Так как заказывая обратный звонок заёмщик описывает суть проблемы, вопроса, значительно сокращаются временные затраты на получение консультации, решения проблемы.

  • Срочно нужен займ? Как оформить заявку по телефону и получить деньги на банковскую карту? Способы оформления кредитов по телефону https://money-creditor.ru/news/zaim/zaim-po-telefony.html.

Электронная почта Манимена — доступный способ получить консультацию

Саппорт службы поддержки support@moneyman ru предназначен для связи с техподдержкой в электронном виде. Письменные запросы обрабатываются быстро, поэтому письмо-ответ клиент МФК получает в кратчайшие сроки.

Электронные письма являются не только удобным способом решения проблем, но и гарантом в случае возникновения спорных ситуаций. Поскольку письма хранятся в истории, на них можно ссылаться по мере необходимости.

Качественное обслуживание — залог успеха кредитной компании

Будьте уверены любой вопрос, возникающий оформляя в Манимен займ горячая линия сможет решить. Консультанты работают хорошо, отвечают сразу, без переадресаций к другому специалисту, просьб немного подождать, не зависимо от направленности вопроса (техническая сторона системы, условия кредитования и т.п.).

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Здравствуйте мне одобрили займ но для потврерждения не кто так и не позвонил!!

Здравствуйте я взяла заём 23 01 17 мне на карту деньги не перечислили, а 29 01 17 надо уже платить? А деньгами я не попользовалась. Как мне быть?

здравствуйте я начала оформлять займ и дапустила ошибки,что мне делать? помогите пожалуйста

Читать еще:  Минимальная пенсия в России

Необходимо направить обращение в службу поддержки микрофинансовой компании Манимен с просьбой внести корректировки в данные о клиенте. Запрос следует отправлять по электронной почте по адресу support@moneyman.ru – в письме детально опишите проблему, предоставьте точные сведения и укажите реквизиты для обратной связи, дабы сотрудники МФК Манимен смогли с вами связаться в случае возникновения дополнительных вопросов.

Здравствуйте. Я оформила займ. Но я его не снимала. Мне приходит сообщение что надо погасить. А мне не приходила реквизиты. Как мне его погасить? У меня на руках нет номер договора, номер счета.

Не могу сказать, что осталась в полном восторге от своего микрозайма в данном банке. В общем, да, здесь действительно очень быстро можно взять деньги, 2-3 минуты, ты уже получаешь заветные деньги. Но будьте осторожны с такими быстрыми деньгами, не затягивайте и отдавайте сразу же. Процент здесь в принципе самый щадящий, но вот, например, мне не очень понравилось общение с Манимэн, ну не знаю, все хорошо, отвечают по вопросам, но мне показалась, что не очень хотелось со мной работать. Я вернула все вовремя, и у меня не было никаких проблем. Я смогла решить все свои проблемы, а это главное.

Здравствуйте, оставляла заявку, реквизиты карты но за одобрение никто не позвонил, как быть? можно считать что заявка не одобрена?

Здравствуйте ! У заблокирован личный кабинет ! Разблокируйте пожалуйста ?

! Сегодня срок возврата займа. Отправил сумму для продления срока займа на 7 дней через систему Контакт. Номер договора 4281286. Номер перевода 778847 от 18.08.2017 года. В системе Контакт уточнил,деньги уже в банке Вашей компании. Хотел узнать, когда деньги буду зачислены и мне придет sms?! Здравствуйте

Я ваш клиент. У меня поменялся номер телефона и я не могу зайти в свой личный кабинет. Помогите

Здравствуйте я не могу оформить заём в вашей компании

Не могу узнать где я могу получить одобренный мне кредит в сумме 10000 рублей. Подскажите, с уважением И.Г.Вериженко

Здравствуйте как я могу получить одобренный займ в 10000.

Код согласия с офертой 4022

Помогите не могу оформить займ брал 2 раза платил во время начал брать третий мне написали ваш лимит не похваляет взять обратитесь позже после пересмотра лимита прошёл месяц что делать?

Хочу узнать точную сумму погашения .

Не приходят деньги

не могу войти в личный кабинет ,ошибка 404

Вы знаете статью 159УК.РФ и ст.158УК.РФ так вот на каком оснавании вы пытаетесь снять с моей карты деньги,если последует ещё с вашей стороны,хоть одно действие я обращюсь,в прокуратуру.

Прошу перезвонить Ирина

Заплатили 9.01.2018 за займ а он у меня до сих пор не погашен

Доброе время суток! Хочу взять повторно займ,поменяла Номер телефона и почту

Можно ли чтоб код подтверждения пришёл на почту? Просто оператор мобильной связи не поддерживает сообщения с коротких номеров. А так все нравится. Только это задерживает.

Не могу продолжить оформлять заявку пишет что паспортные данные зарегистрированы на другого пользователя фото с паспортом никак не вставить в сообщение

Здравствуйте, я бы хотела погасить кредит досрочно,это возможно?

Здравствуйте. Могу ли я оформить долгосрочный займ ?

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность – коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.

Манимен (MoneyMan) — бесплатный номер телефона горячей линии

Для оперативного решения проблем, возникающих при оформлении срочных займов, и получения ответов на интересующие вопросы, открыт бесплатный телефон Манимен. Обратиться за помощью может каждый пользователь сервиса, вне зависимости от наличия у него личного кабинета, оформленного кредита и др.

Как работает техническая поддержка?

В отличие от скоринговой системы Манимен, операторы службы поддержки не работают в круглосуточном режиме. Прием звонков по горячей линии производится с 9 утра до 9 вечера (по московскому времени). Ни перерывов, ни выходных не установлено.

Обратите внимание! Телефон ООО Манимен – многоканальный, поэтому операторы отвечают быстро, не заставляя пользователей долго ждать.

По какому номеру звонить?

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете позвонить оператору по бесплатному контактному номеру — 8800 77 555 76. Он действителен по всей России, плата за звонок взимается с микрофинансовой компании Манимен, а не со звонящего абонента.

Если клиенту необходимо связаться с региональной технической службой Манимен, то он может воспользоваться одним из следующих контактов:

Москва 8 (499) 681-83-83
Нижний Новгород 8 (8314) 29-07-95
Новосибирск 8 (383) 207-83-78
Ростов-на-Дону 8 (863) 209-88-82
Екатеринбург 8 (343) 384-57-42
Санкт-Петербург 8 (812) 309-89-52

Как позвонить в колл-центр, если регионального номера нет? Свяжитесь с оператором основной горячей линии и попросите его соединить вас со специалистом, работающим в отделе вашего региона.

Какие вопросы можно решить?

По телефону компании Манимен вы можете связаться с оператором службы поддержки и решить любой вопрос, а именно:

  • уточнить размер оставшейся задолженности,
  • узнать способы погашения долга (через карту, счет и др.),
  • оформить долгосрочный заём без подключения к интернету по персональным данным,
  • пройти регистрацию в личном кабинете,
  • уточнить условия акций и скидок в Манимен,
  • мгновенно рассчитать размер переплаты по онлайн-кредитованию,
  • запросить продление просроченной задолженности и др.

Специалисты МФО Манимен по мобильному телефону проконсультируют вас по вопросам выбора наиболее выгодного и подходящего вам займа.

Читать еще:  Какая льгота пенсионерам по налогу на имущество

Как еще связаться со службой поддержки?

Если вы не хотите общаться с оператором технической службы либо бесплатный телефон не поддерживается, то можете написать и отправить сообщение по адресу электронной почты МФК – support@moneyman.ru .

Изложите возникшую проблему, при необходимости приложите скрины. Специалисты сервиса быстро помогут в решении трудностей и проконсультируют заемщика по каждому возникшему вопросу. Ответ на отправленное письмо вы получите в течение 24-х часов.

3 вопроса к службе поддержки

ООО Манимен стремится обеспечить высокое качество обслуживания, поэтому тщательно контролирует уровень официального сайта и работу техподдержки.

Вопрос 1. Сколько в среднем составляет длительность ожидания ответа оператора Манимен?

Обычно 3-5 минут. Если загруженность высокая, то время ожидания может быть немного увеличено – до 6-8 минут.

Вопрос 2. В какое время на телефон организации поступает наибольшее количество звонков?

Максимальная загруженность наблюдается в 13:00-14:00 часов дня и в 18:00-19:00 вечера.

Вопрос 3. Являются ли операторы Манимен специалистами в области микрофинансирования?

Большинство работников службы поддержки компании имеют высшее эконмическое либо юридическое образование.

Плюсы и минусы

Бесплатный горячий телефон микрофинансовой компании Манимен имеет свои преимущества, среди которых:

  • быстрый ответ специалиста,
  • отсутствие платы за звонок,
  • положительные отзывы,
  • работа без выходных и перерывов,
  • профессионализм операторов Манимен,
  • возможность решить любой возникающий вопрос.

Обратите внимание! Все звонки с операторами Манимен записываются, чтобы впоследствии (при возникновении спорных ситуаций) права клиента были надежно защищены.

Недостатком горячей линии является то, что телефон Манимен иногда не поддерживается. Причин компания не озвучивает, но в такие «перерывы» связаться со специалистом можно только по региональным номерам или электронной почте.

Манимен телефон горячей линии

ООО МФК «Moneyman» — это онлайн-система, выдающая микрозаймы в России и Казахстане. Организация выдвигает лояльные требования к клиентам, не требует подтверждения платежеспособности и позволяет оформить кредит в любой точке страны, не выходя из дома. Клиенты Moneyman могут звонить по телефону горячей линии бесплатно в любой день недели, техподдержка сайта работает круглосуточно, а ссуды оформляются в течение получаса без очереди.

Телефон горячей линии Манимен: 8-800-77-555-76

Все звонки по России — бесплатные

Похожие займы

Сумма займа Срок займа Ставка Возраст
от 2 000 до 30 000 руб. от 7 до 30 дней от 0,63% в день от 18 до 75
от 1 000 до 15 000 руб. от 5 до 30 дней 0% в день от 22 до 75
от 2 000 до 100 000 руб. от 7 до года от 0,25% в день от 20 до 60
до 30 000 руб. от 7 до 21 дней от 0% в день от 18 до 70
от 3 000 до 30 000 руб. от 5 до 30 дней 1,5% в день от 23 до 60
от 2 000 до 70 000 руб. от 16 до 168 дней 1% в день от 21 до 65
от 1 000 до 15 000 руб. от 7 до 30 дней до 1% в день от 21 до 70
от 3 000 до 15 000 руб. от 7 до 30 дней 1,5% в день от 21 до 65

О деятельности финансовой организации

Система Contact позволяет российским заемщикам быстро погашать задолженности и получать новые ссуды. Манимен дает в долг средства в размере до 70000 рублей под низкий суточный процент. Услугой может пользоваться каждый желающий, достигший совершеннолетия. Кредит берется и погашается в национальной валюте. Срок зачисления денег — в течение 24 часов. Комиссии за перевод средств не взимаются.

Что нужно для получения кредита по системе Contact:

  1. Обратиться в соответствующий пункт.
  2. Сообщить операционисту о намерении обналичить средства, переведенные Манимен на ваше имя.
  3. Предъявить паспорт (обязательно гражданство РФ).
  4. Указать номер перевода (система присылает на электронную почту после заключения сделки).

Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными

Вместе с номером перевода операционист потребует показать номер договора. Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными. Аналогичным методом можно возвращать долг. Если возникли проблемы с погашением займа, номер телефона Мани Мен указан на официальном сайте компании.

Обратите внимание! Если вы погашаете долг другого человека (супруга, родственника и т.д.), операционист имеет право потребовать личную информацию о нем (копию паспорта). Поэтому, перед походом в пункт выдачи и погашения средств убедитесь, что взяли с собой необходимые документы.

Контактные данные организации

Бесплатный телефон горячей линии Манимен разный, в зависимости от того, в какой стране находится клиент:

  • call center (Аламаты): +7272251427;
  • call center (Астана): +77172787516;
  • 6050 — по этому номеру можно звонить с любого мобильного оператора Казахстана.

В сентябре 2014 года казахские колл-центры изменили рабочий режим. Часы работы: с 9:00 до 20:00 без выходных. Оператору колл-центра можно задать любой интересующий вопрос или обратиться с проблемой.

После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0»

Чтобы соединиться с российским колл-центром Манимен, номера телефона следующий: 800(775)5576. После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0» и ожидайте ответа. Номера телефона и адрес Манимен неизменен. Прием звонков по России осуществляется согласно графику: с 9:00 до 21:00 ежедневно (время по Москве).

Другие контакты Манимен

Куда позвонить, если телефон горячей линии Moneyman не работает? Такое иногда случается, особенно в моменты перегруженности линии. В таком случае можно набрать колл-центр конкретного города, в котором проживает заемщик:

  • Санкт-Петербург: +7(812)3098952;
  • Новосибирск: +7(383)2078378;
  • Нижний Новгород: +7(8314)290795;
  • Екатеринбург: +7(343)3845742;
  • Краснодар: +7(861)2034084;
  • Ростов-на-Дону: +7(863)2098882.

Важно помнить! Вне зависимости от того, в какой город вы звоните, звонки принимаются строго с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. При необходимости можно заказать обратный звонок.

Полномочия консультантов

Операторы колл-центров Манимен в России и Казахстане:

  • не оформляют кредит на имя клиента (даже если последний лично об этом попросил);
  • не определять судьбу задолженности (многие клиенты ошибочно полагают, что оператор колл-центра поможет им реструктурировать долг или остановить начисление штрафов);
  • не вносят какие-либо коррективы в договор между клиентом и МФО (у оператора колл-центра нет доступа к данной информации);
  • не ведут переговоры с банками касаемо кредитных историй заемщиков МФО.

Оператор-консультант — это сотрудник колл-центра, являющийся гидом по вопросам касаемо оформления микроссуды и её погашения. В каких ситуациях стоит набирать телефон горячей линии Мани Мен:

  • если сделка была заключена, а деньги не поступили;
  • возникли проблемы с заполнением заявки на микроссуду или исправностью кабинета;
  • имеются вопросы касаемо срока выплат, суммы займа и работы системы в целом.

Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком

На многие вопросы может ответить автоинформатор (автоматическое уведомление о долге).В случае невозможности погасить задолженность клиент должен обращаться непосредственно в саму компанию, а не колл-центры (отделы), обслуживающие её. Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком в офисе или по телефону.

Горячая линия Мани Мен

Телефон горячей линии

Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.

  1. Телефон горячей линии
  2. Альтернативные каналы связи
  3. Решение кредитных вопросов по горячей линии
  4. Заказ обратного звонка Мани Мен
  5. Консультации по электронной почте Мани Мен
  6. Компетентность специалистов, время ожидания
Читать еще:  Где попросить денег безвозмездно

Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.

Альтернативные каналы связи

Отправить письменное сообщение представителям службы поддержки можно через форму обратной связи, найти которую легко на официальном сайте Мани Мен в разделе «Контакты» – https://moneyman.ru/contacts/. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо заполнить специальную форму, вбив актуальные и точные сведения клиента: имя, электронный ящик, телефон. После того, как сообщение написано, следует ввести с картинки проверочный код и нажать кнопку «Отправить». Сообщение от операторов горячей линии поступит на e-mail клиента через непродолжительное время.

Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.

Решение кредитных вопросов по горячей линии

Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:

  • кредитным ставкам;
  • продуктом МФО;
  • условиям получения микрозайма;
  • требованиям к заемщикам.

Заказ обратного звонка Мани Мен

При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:

  • имя;
  • мобильный номер телефона;
  • суть вопроса.

Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.

Консультации по электронной почте Мани Мен

Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.

Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.

Компетентность специалистов, время ожидания

Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.

Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.

Манимен (Moneyman): телефон горячей линии

Микрокредитная компания предоставляет услуги в режиме онлайн на территории Российской Федерации в круглосуточном режиме. За 9-летний стаж работы Манимен обзавелся обширной клиентской базой. Для оперативной поддержки клиентов и решении вопросов любой сложности в режиме 24/7 существует горячая линия +7 (495) 744-78-78.

Горячая линия

Компания входит в число лучших МФО по Российской Федерации. Чтобы соответствовать лидирующим позициям, служба клиентской поддержки работает на соответствующем высоком уровне в круглосуточном режиме без перерывов и выходных.

+7 (495) 744-78-78 — бесплатный номер для звонков абонентов, зарегистрированных на территории Москвы и Московской области. Для жителей остальных регионов он тарифицируется в зависимости от условий предоставления услуг в рамках Регламента.

8-800-77-555-76 — многоканальная линия, по которой консультанты ознакомят в бесплатном порядке с услугами компании. Все звонки по России бесплатные.

Другие способы связи

Если нет возможности совершить звонок, тем более он является платным для большинства жителей Российской Федерации, то можно воспользоваться альтернативными вариантами для связи:

  • прийти в головной офис, расположенный по адресу 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13;
  • написать письмо в свободной форме на электронный почтовый ящик support @moneyman.ru;
  • воспользоваться формой обратной связи через личный кабинет на официальном сайте в разделе контактов https://moneyman.ru/contacts/.

Сотрудники обрабатывают заявки, поступившие в электронном виде на емэйл или по форме обратной связи оперативно и без задержек. Ответ приходит в течение часа после отправки формы.

Официальные группы в социальных сетях:

  • Вконтакте: https://vk.com/moneymanru.
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/51590204424362.
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/moneymanrus.
  • Твиттер: https://twitter.com/MoneyManRussia.
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCTOPsnRcljgppRq2rdTC2Fw.

Консультация клиентской поддержки

Для получения быстрого решения проблем и вопросов следует позвонить в службу поддержки по телефону или одному из вышеперечисленных способов. Информацию можно найти самостоятельно на официальном сайте https://moneyman.ru.

Но когда проблема требует незамедлительного решения, рекомендуется обращаться напрямую к оператору технической поддержки. Это экономит время и позволит в короткие сроки разрешить такие трудности:

  • регистрация личного аккаунта и создание ЛК;
  • оформление микрозайма в режиме онлайн на сайте компании;
  • получение консультации по действующим услугам и тарифам.

Сотрудники помогут подобрать наиболее подходящий тариф исходя из требований и предпочтений заемщика.

Не все вопросы входят в компетенцию специалистов клиентской поддержки. Они не вправе разглашать персональную и контактную информацию о заемщике третьим лицам. Только после прохождения процедуры идентификации появится возможность уточнить статус заявки или остаток по задолженности.

В большинстве случаев звонок на горячую линию сможет дать ответ на любой вопрос.

Если ситуация требует решения вопроса в офисе, то специалисты техподдержки не вправе оказать помощь по телефону. Это касается только серьезных проблем, которые являются единичными случаями.

О компании

МФО существует на рынке с 2011 года, является надежной и зарекомендованной организацией, предоставляет широкий выбор услуг в области микрокредитования.

Деятельность легализована и сертифицирована на основании регистрационного номера в государственном реестре РФ 2110177000478.

МФО является представителем СРО МиР с 2013 года. Независимым рейтинговым агентством был присвоен статус A+.mfi, что доказывает высокую степень надежности.

Реквизиты

Наименование организации ООО МФК «Мани Мен»
ИНН 7704784072
БИК 044525593
ОГРН 1117746442670
Расчетный счет 40701810901300000601
Корреспондентский счет 30101810200000000593
Наименование банка получателя платежа Акционерное общество «Альфа-банк»

Горячая линия при наличии просроченной задолженности

Компания создала отдельную линию для клиентов, которые испытывают финансовые трудности и не могут произвести погашение в установленные сроки.

8-499-681-8381 — специальный канал для связи, по которому решаются трудности связанные с просроченной задолженностью.

Манимен рассматривает просьбы в индивидуальном порядке и предложит несколько путей выхода из ситуации. Но для этого не стоит скрываться, игнорировать звонки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector