Не приходит смс от Яндекс.Деньги
Invest82.ru

Институт финансов

Не приходит смс от Яндекс.Деньги

Почему не приходит смс с кодом от яндекс деньги?

Электронный кошелёк Яндекс Деньги – удобный инструмент для совершения всех видов финансовых операций: вы можете оплачивать с виртуального бумажника товары и услуги, отправлять деньги родственникам и друзьям, а если нужно, переводить их в наличку. Безопасность платежей обеспечивают SMS со специальными кодами, которые нужно вводить в предназначенные для них поля. Цифирная комбинация приходит на мобильный. Без неё невозможно завершить платёж. Ситуация, когда не приходит СМС с кодом подтверждения от Яндекс Деньги не является типичной, но вполне возможна. Попробуем разобраться, почему так происходит, и как решить проблему, если вы с нею столкнулись.

Почему может задержаться SMS от Яндекс.Денег

Проблемы с поступлением сообщения с шифром не дают завершить транзакцию. Это особенно неприятно, когда речь идёт о срочности совершения платежа. Вы повторно заказываете отправку подтверждающих оферту цифр, а результат тот же – СМС не приходит.

Сложившая ситуация имеет причины. И от них зависит алгоритм дальнейших действий пользователя, предпринимаемых для решения вопроса.

Чтобы устранить проблему, постарайтесь понять, по какой причине она возникла.

Возможные источники проблемы

Описываемая ситуация может возникнуть по 2-м причинам:

  • проблемы в сети обслуживающего вас провайдера;
  • неполадки в сервисе Yandex.

Ни одна, ни вторая не зависят от пользователя.

Проблемы с оператором

Если виновник — провайдер, то и тут ситуация, когда не приходит СМС, может быть связана с разными сложностями:

  • перегруженность самой близкой к вам вышки;
  • технические работы в сотовой сети.

Системные неполадки

Другая неприятность, из-за которой может не приходить СМС, — неполадки в системе электронного кошелька. Вам не повезло совершать транзакцию в момент сбоя или, когда техническая служба проводила какие-то плановые работы. Обращение в службу поддержки сервиса поможет разобраться с проблемой.

Прежде, чем беспокоить операторов сети, выждите какое-то время и попробуйте снова совершить оферту. Велика вероятность, что на этот раз СМС придёт, потому что техники обычно быстро устраняют неполадки. Как только они закончат, связь будет налажена, и SMS начнут поступать без перебоев.

Что может сделать пользователь?

Как бы ни хотелось чувствовать себя человеком, способным повлиять на ситуацию, это не так. Вы можете исправить её только в том случае, если причина кроется в глюках вашего телефона. В остальных ситуациях вам остаётся только ждать, писать или звонить в службу поддержки электронного кошелька.

Как получить аварийный код Яндекс Деньги?

Вашим спасением может стать аварийный шифр. Его нужно заранее регенерировать с помощью интерфейса Яндекс Деньги. Алгоритм получения аварийного шифра такой:

  1. Входите в кошелёк, на главную страницу официального портала.
  2. В левом торце экрана находите «Настройки».
  3. Нажимаете на надпись «Получить аварийные коды».
  4. Жмёте на большую кнопку во всплывшей на экране форме.
  5. Подтверждаете свои действия, введя информацию, которая приходит в СМС (действительна только в течение 7 минут после отправки запроса).

Система выдаст вам 25 аварийных запасных шифров.

Что нужно знать про аварийные коды?

Мы разобрались в том, как стать обладателем аварийного кода. Теперь рассмотрим вопрос, что это такое, и что даёт пользователю, когда и как нужно использовать.

Речь идёт о вашей подстраховке на случай возникающих выше ситуаций. Аварийный код, как и обычный набор цифр, приходящих в СМС, служит для подтверждения любой совершённой вами транзакции. Если не пришёл основной шифр, или вы находитесь в роуминге, потеряли телефон и т. д., можно воспользоваться запасным вариантом.

25 наборов цифр можно применять в любой последовательности, они не имеют срока годности и перестанут быть действительными только в том случае, если вы закажете в сервисе новую подборку спасительных цифр.

Рекомендуем сделать распечатку шифров и спрятать её в надёжном месте. Ни в коем случае не сохранять её в компьютере.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что, если не приходит СМС от системы, но у вас есть листок с дополнительными секретными шифрами, никакой проблемы с отправкой транзакции не будет. Компания Яндекс Деньги позаботилась о том, чтобы её клиенты могли в любой момент отправлять переводы, делать выводы наличности, расплачиваться за услуги и товары.

Почему не приходят смс от Яндекс Деньги

В феврале 2013 года сервис ввел подтверждение платежей при помощи одноразовых паролей. С тех пор постоянный платежный пароль остался в прошлом, все коды теперь поступают на телефон в виде смс. Некоторые клиенты системы сталкиваются с тем, что смс-сообщения до них не доходят. Это может происходить по нескольким причинам, в каждом конкретном случае существует свой способ устранения проблемы.

Причины отсутствия смс

Перед устранением неполадки нужно определить причину, которой она вызвана. В основном, они появляются из-за следующих факторов:

  • технические работы в системе;
  • перегруженность сети сотового оператора;
  • неисправность мобильного устройства.

Технические работы в системе

Иногда сервис осуществляет обновление программного обеспечения или оборудования, профилактику сбоев в работе или их устранение. В этом случае на сайте сообщают о возможных неполадках в системе Яндекс Деньги .

Выглядит сообщение о неполадках таким образом:


Сообщение о наличии проблем с смс-сообщениями на сайте Яндекс Денег

Перегруженность сети сотового оператора

При большой нагрузке на сеть и слабом уровне сигнала вышка мобильного оператора может не справиться с работой. В таком случае возникают проблемы при совершении звонков, отправке и получении смс, подключению к интернету. На одних телефонах это никак не отображается, на других появляется соответствующее сообщение.


Сообщение о перегрузке сети

Важно: проблемы такого типа часто возникают у тех, кто пытается провести платеж при поездке в метро или в автомобильном туннеле. Зачастую связь в этих местах отсутствует, а на выезде из них смс начинают одновременно приходить на смартфоны всех пользователей. С таким наплывом работы вышка мобильного оператора не справляется.

Неисправность мобильного устройства

Еще одна причина, почему на Яндекс Деньги не приходит смс — проблемы в принимающем устройстве . Они подразделяются на аппаратные и программные.

Аппаратные — проблемы с комплектующими телефона или с симкартой.

К ним относятся:

  • повреждение симки;
  • поломка слота для симкарты;
  • поломка антенны или другой детали, ответственной за связь.

Программные — проблемы с операционной системой телефона.

К ним относятся:

  • заражение мобильника вирусными программами;
  • неправильные настройки сети;
  • повреждение некоторых процессов в операционной системе.
Читать еще:  Что такое Киви-ваучер и как им пользоваться

Как устранить проблему

Способ устранения зависит от причины неполадки. В случае работ на сайте Яндекс Деньги придется подождать. Иногда администрация системы указывает конкретный срок их окончания, а иногда, при аварийных ситуациях, просто обращается к пользователям с просьбой временно воздержаться от платежей.

Если перегружена сеть мобильного оператора, то не стоит беспрерывно пытаться провести платеж. Лучше всего подождать несколько минут и запросить пароль снова, нажав на соответствующую надпись на сайте.


Повторный запрос смс-сообщения

Если есть возможность, то можно попробовать подобраться поближе к вышке связи: там качество сигнала лучше и вероятность перебоев в работе уменьшается.

В случае, когда телефон не видит симкарту или пишет, что связь полностью отсутствует, стоит проверить, корректно ли работает устройство. При отсутствии технических знаний лучшим вариантом будет обращение к специалистам.

Если ни один из вышеизложенных вариантов не является причиной неполадки, нужно написать сообщение службе поддержки с детальным изложением сложившейся ситуации.

Для этого потребуется заполнить форму обратной связи на сайте. В графе с выбором темы обращения пользователь должен выбрать пункт «Не приходит смс» и вписать данные во все поля, расположенные ниже.


Форма обратной связи

Спустя некоторое время менеджеры ответят на запрос: пришлют письмо на электронную почту или уведомление в личный кабинет.

Заключение

Причины, по которым смс-сообщения не доходят до пользователя, отличаются друг от друга. На большинство из них клиент сервиса не в силах повлиять, ему остается только ждать. Единственное, что можно сделать — убедиться в исправности своего телефона.

Почему не приходит смс с кодом подтверждения от Яндекс.Деньги?

Все популярные платежные системы заботятся о безопасности своих клиентов, но иногда на Яндекс.Деньги не приходит СМС с кодом подтверждения. Получается, что пользователь не может завершить транзакцию, ведь не даёт своего подтверждения на выполнение операции. В этом случае сразу стоит заняться выяснением причин.

Сперва проверьте все данные! Например, если вы не сразу заметили опечатку на картинке, то и в данных возможна ошибка:)

Основные причины возникновения проблемы

При необходимости и желании каждый пользователь может защитить собственные транзакции, осуществляющиеся через сервис Яндекс.Деньги, одноразовым паролем. Этот код будет высылаться в SMS при каждой платёжной операции на номер телефона, указанный при регистрации профиля. Чтобы включить эту опцию, в настройках нужно пройти усиленную авторизацию. Функция предоставляется бесплатно, но отменить её в настройках потом уже будет невозможно.

Если не приходит СМС от Яндекс деньги на мобильный телефон, то виной тому могут быть такие причины:

  • неполадки с самим телефоном;
  • проблема оператора сети, перегруженность вышек связи;
  • проблемы в самой платежной системе или происходит процесс ее обновления.

Проблемы с оператором

В любом случае одноразовый код не приходит не по вине пользователя. Проблемы от него не зависят. Если они связаны с оператором, остается ждать, когда связь наладится. Можно попробовать сделать повторный запрос кода через 60 секунд после отправки первого. Все что может сделать клиент ещё в этой ситуации – это проверить собственный телефон. В некоторых ситуациях помогает:

  • перезагрузка телефона;
  • выключение и включение;
  • извлечение sim-карты и ее повторная установка.

В настройках кошелька ЯД необходимо проверить, как указан актуальный номер телефона. Возможно, был выбран некорректный формат или введён неверный код страны. Если перевод не завершен, то причины и решение вы сможете прочитать здесь.

Сбои в системе ЯД

Что делать, если платеж не удается отправить при сбоях в системе Яндекс – так это тоже ждать. Владелец кошелька ЯД не может повлиять на ускорение процесса или решение проблемы. Если сервис Яндекс.Деньги не отправляет смс из-за сбоя, то обычно система выдаёт соответствующее сообщение на экране.

Если же ожидание слишком утомительно, все версии, почему с Яндекс.Деньги не приходят СМС проверены, и всё в порядке, остаётся только писать обращение в службу технической поддержки. Специалисты подскажут как действовать и объяснят причину неполадок. Но и спешить с обращением в службу технической поддержки кошелька Яндекс.Деньги тоже не стоит. Достаточно через какое-то время проверить снова, не приходит ли код SMS от Яндекс.Деньги. возможно проблема или неполадка уже давно были устранены, а работа сервиса наладилась. Существует и такая вероятность, что в момент запроса кода такая же операция была необходима огромному количеству пользователей. Поэтому сервер мог просто не справиться и был банально перегружен.

Напоследок: когда необходимо делать оплату срочно, выполнять моментальный платеж через кошелек, проблемы с СМС-кодом могут возникнуть в любой момент. Необходимо, чтобы под рукой были аварийные коды. Эти 25 аварийных шифров могут быть использованы в экстренных ситуациях, когда основной пароль в SMS не приходит. В отличие от одноразового кода-SMS, шифры не имеют срока годности и вводить их можно в любой последовательности. Но предварительно в настройках эту подборку цифр нужно заказать, затем распечатать и никому не показывать. О том, как перевести деньги на ЯД через Сбербанк Онлайн мы объясним по ссылке.

Как “Яндекс” ворует деньги

Краткое содержание:

«Реклама – двигатель торговли», – крылатая фраза, которую И. Ильф и Е. Петров вложили в уста незабвенного героя «Двенадцати стульев» Остапа Бендера. Во время высокой конкуренции качественная реклама помогает привлечь клиентов, либо продвинуть какой-нибудь товар на рынке.

Не последнее, а скорее уже одно из первых мест в наше время занимает реклама в Интернете. В русском сегменте, пожалуй, ведущую роль занимает рекламная платформа Яндекс. Директ.

Множество крупных и не очень фирм сотрудничает с данной сетью, с помощью которой размещают свою рекламу в Интернете. Однако при запуске рекламной кампании рекламодателя может ожидать не очень приятный сюрприз, а именно несанкционированное списание денег с банковской карты.

Как это происходит

Допустим, организация решила запустить рекламную кампанию своего продукта в Интернете и для этого воспользовалась платформой Яндекс. Директ. Для того чтобы реклама показывалась, необходимо настроить рекламную кампанию и отправить её на модерацию.

После прохождения проверки дело остаётся за малым – положить деньги на счёт и ждать результата от показа рекламы. Однако дальше начинается интересное. Через несколько дней с карты рекламодателя, которой он оплачивал показ рекламы, неожиданно начинают списываться деньги в геометрической прогрессии. Так произошло и с нашим клиентом. Сначала у него было списано 360 руб., затем 868 руб., после, почти сразу же, попытка списания 5360 руб.

Однако здесь уже вмешалась служба безопасности банка и, надо отдать ей должное, своевременно заблокировала карту. Иначе неизвестно, сколько денег было бы ещё списано. Также в службе безопасности банка сообщили, что карта была подключена к платным услугам (подпискам) на “Яндексе”.

Читать еще:  Как правильно выплачивать аванс

Как вы видите на скриншотах, первое списание было произведено в пользу YANDEX.DIRECTE.MOBILE, следующее в пользу GODADDU.COM EUROPE. Данная организация является крупнейшим регистратором доменных имён и находится за границей. Попытка же списания 5360 руб. также производилась в пользу YANDEX.DIRECTE.MOBILE.

Воровство или технический сбой

При обращении в техническую поддержку был получен следующий ответ:

Таким образом сотрудники компании попытались все перевести на так называемое “автоматическое списание”, однако обратите внимание на фото 3 (помечено красными стрелками). Списание 2 руб., а затем их обратное зачисление происходит, как правило, когда карту подключают к какой-нибудь онлайн-кассе, либо подобному приложению.

В случаях, когда с помощью карты осуществляется покупка товара (либо услуги), на номер телефона, привязанного к карте, приходит код безопасности. Если же подключить карту к онлайн-кассе и указать автоматические платежи, деньги будут списываться без высылки проверочного кода на телефон. Что, скорее всего, и было сделано недобросовестными сотрудниками “Яндекса”. Сразу после указанных действий как раз и начались списания денег с карты. Кого-то другого подозревать не имеет смысла, так как с данной банковской карты никаких других платежей в пользу иных фирм не совершалось.

Ну и после ответного письма уже нашей фирмы в адрес Яндекс. Директ о том, что в случае невозврата денежных средств клиенту будут написаны жалобы в соответствующие органы, в т. ч. Роскомнадзор, за утечку персональных данных (банковской карты), деньги чудесным образом были возвращены обратно на счёт.

СМС с зачислением 360 руб., к сожалению, не сохранилось.

При получении новой банковской карты сотрудник банка сообщила клиенту, что подобные списания “Яндексом” происходят с завидной регулярностью. Что также подтверждается отзывами граждан в Интернете.

Как в Яндекс Деньгах включить смс уведомления о платеже

Включить или не включить смс уведомления о платежах на Яндекс Деньгах, это дело личное! Однако, мне думается, что этот финансовый финт весьма и весьма полезен!

Во-первых, даже если мы каким-то дьявольским образом потеряли пароль от эл/почты Яндекс, то это обстоятельство ещё не значит, будто б мы открыли счёт Я. Денег для всеобщего использования.

…заполучив пароль эл/п, мошенник всё равно не сможет отжать наши Яндекс money! потому что у нас включено (если включено!) смс оповещение о совершаемых платежах по счёту: то есть чтобы совершить платёж (или куда-то перевести любой величины сумму) обязательно нужно ввести код, который придёт на наш привязанный к «деньгам» телефонный номер. А это и есть защита!

Так что рекомендую НЕ ОТКЛЮЧАТЬ смс оповещения: (т.е НЕ РАЗРЕШАТЬ ПЛАТЕЖИ БЕЗ ПАРОЛЯ ! )

как запретить платежи без пароля в Яндекс Деньгах

Вряд ли возможно открыть что-то новое в сей статье, если сказать, что: для запрета платежей без пароля в Яндекс Деньгах, нам потребуются пройти в настройки аккаунта счёта.

Отыскать их (т.е стартовать на пути к опции) возможно в правом верхнем углу аккаунта. Там где мы наблюдаем баланс счёта.

Наводим курсор циферку баланса и — откроется диалоговое окно сообщений и переходов к настройкам. Выбираем «Настройки» — Жмём!!

Тут же откроется следующая милая страничка с пояснениями о данных личного аккаунта.

Всё что требуется, так это отчаянно тюкнуть по ссылке «Запретить платежи без пароля» (сейчас на скриншоте установлено «Разрешение»!) — после этого ничего особенно красочного не произойдёт, а только система Я.Денег оповестит, что нам оправлено смс с личным кодом, которое требуется ввести в соответствующее окно: всё это требуется для того чтобы изменения вступили в силу!

Оповещение по смс (т.е подтверждение платежа паролем, я яндекс деньгах установлено по умолчанию!

вернуться к оглавлению

разрешить платежи без пароля — без подтверждения смс уведомления

равно точно также как запретить платежи без пароля: а именно поступать к цели описанными выше настройками.

почему не приходят смс оповещения Яндекс денег на мою почту

Вся закавыка у пользователей бывает в том, что они забывают пути следования к настройкам. В самом деле, настроил однажды аккаунт Яндекс Денег и пользуйся себе во благо… однако, нет — иногда требуется что-то поменять, подстроить…

к тому же, браузеры имеют свойства хранить куки и прочее полезное о «пользователе», и эти его свойства — если не вникать в их суть — иногда вводит в ступор хозяина счёта Я.Денег, ибо он — ничегошеньки не понимая — сомневается в безопасности аккаунта, ибо (хозяину) перестали приходить смс подтверждения!

Не стоит переживать! просто-напросто система знает что это вы! и если, например, попытаетесь совершить операции с иного компа — смс уведомление поступит, как и положено!

Однако перепроверить настройки Я.Д. — профилактики ради — никогда не помешает.

Итак, — чтобы разрешить платежи без пароля (без смс уведомлений), отправляемся по такому пути: «Настройки» … на страничке настроек уведомлений и обработки платежей, кликаем по ссылке «Запретить платежи без пароля»…

…и тут же на телефон прилетит смс уведомление (коли оне были ранее включены) о том, что после ввода (подтверждения) личного кода-пароля, изменения вступят в силу.

Вот и всё что требовалось относительно знаний sms уведомлений…

Развлекательное кино — раздел видеоафоризмы)

Почему не приходит смс от яндекс деньги

Яндекс деньги – растущая по популярности платежная система и зарегистрироваться на ней будет неплохим решением. Однако же, бывают сбои, когда на телефон не приходит СМС, в которой содержится код доступа к регистрации. Почему так происходит, что нужно делать, если ничего на телефон не пришло, как же все таки получить кошелек Яндекс-деньги?

Автор публикации

AlexKhan

Похожее:

Если код вам не удалось получить, то нужно знать, что есть 2 основные причины, препятствующие этому:
– неполадки непосредственно на Яндекс. Это могут быть запланированные (и не совсем) технические работы. Мог и сбой произойти, подобные глюки в системе бывают. Прежде чем писать на Яндекс в техническую поддержку, следует сделать еще одну (контрольную) попытку – бывает ведь и такое, что одновременно было слишком много запросов и система “зависла”. Вас попросту в очередь поставили, но “стоять” в ней можно долго. Если же вы осуществляли действия с терминала, то тут может быть вариант, что он вовсе не отправил ваш запрос – “глюкнул” или именно в этот момент оборвалось интернет-соединение;
– телефон тоже может дать проблему – некорректная работа или банально плохой контакт с симкой. Могут быть проблемы и с вашим оператором, предоставляющим услуги связи – те же технические работы или перегрузка передающей/принимающей вышки.

Читать еще:  Как открыть счет в Казпочте

Яндекс деньги довольно уважаемая компания и глюки с СМС у них бывают редко. Если всё-таки СМС не пришла, то я обычно жду несколько минут, мало ли, бывает что иногда приходит мгновенно, а иногда нужно подождать. Поддержу предыдущего комментатора, что иногда можно отправить повторный запрос. В некоторых случаях, сообщение действительно после этого приходит. Но если вы всё-таки не получились свой долгожданный код,то самый простой способ решения проблемы -написать команде технической поддержки. Ребята там весёлые шустрые, так что грамотно смогут вас проконсультировать и, если что, отправить код.

Я уже около пятнадцати лет пользуюсь электронными деньгами Яндекса. Хочу подметить, что за последние годы никаких накладок нет, а если случается, то в редком случае.

Причиной может быть перегрузка сервиса, плохая связь у вашего провайдера. В этом случае просто сделайте повторный запрос и СМС-ка обязательно придет. А прилетает она моментально, за секунды.

Если после второго запроса снова не придет СМС, то прямо оттуда нужно написать в службу поддержки и они разберутся. Иногда бывает элементарная очередь виртуальная и поэтому может произойти задержка.

Сегодня трудно найти платежную систему, которая не заботилась бы о безопасности своих клиентов с помощью различных аутентификаций, кодов в сообщениях и т.д. Тем не менее ни одна из них не работает идеально – редко, но все же бывают сбои. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если не приходит СМС от Яндекс.Деньги, и какие причины могли привести к подобному.

О причинах

Если не приходит пароль из СМС от Яндекс.Деньги – это уже очень неприятно, ведь пользователю нужно завершить транзакцию подтверждением. Главное в данном случае – не паниковать. Причин может быть несколько:

  1. Неполадки в платежной системе или процесс обновления.
  2. Ближайшая вышка связи вашего оператора перегружена.
  3. Проблемы с телефоном.

Теперь рассмотрим более подробно пути решения столь неприятной ситуации.

Что делать

В первом случае нужно просто подождать. Как правило, при обновлении или сбое появится соответствующее сообщение на экране.

Если не приходит пароль от Яндекс.Деньги из-за перегруженности оператора, сделать также ничего не выйдет, разве что использовать повторный запрос кода, который предлагается обычно спустя 60 секунд. А вот если время прошло, но проблема так и не решена, попробуйте перезагрузить телефон, выключив его и включив. Также иногда помогает извлечение SIM-карты и установка ее обратно, так как неполадка может быть индивидуальной и скрываться в плохом контакте.

Испробовали все варианты, но СМС от Яндекс.Деньги не приходят? Тогда нужно обратиться сначала в службу поддержки платежной системы , и если там все в порядке, отправиться в ближайший салон вашего оператора. Однако стоит заметить, что причины сбоев выясняются довольно быстро, и работа ПС возобновляется.

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньгах: Видео

Электронные платёжные системы растут и развиваются с каждым днём, и степень безопасности пользования ими совершенствуется. На сегодня одним из самых распространённых способов подтверждения того или иного платежа является СМС. Однако бывает и такое, что СМС с кодом от Яндекс.Деньги не приходит. Давайте разберёмся, почему так происходит, и как поступить в случае возникновения такой проблемы.

Защита СМС-паролем

По вашему желанию проведение любой транзакции с помощью сервиса Яндекс.Деньги можно защитить одноразовым паролем, который приходит вам через СМС. Вы привязываете свой номер телефона к счёту, а в настройках переходите на усиленную авторизацию. Эта функция добавляется бесплатно, но после её установки вернуться к первоначальным настройкам уже будет нельзя.

На случай, если у вас не будет связи, доступа к интернету, или произойдёт ещё какой-либо сбой, система предусмотрела наличие аварийных кодов, с помощью которых можно моментально восстановить доступ к счёту.

Такие коды получают все владельцы аккаунтов, пользующиеся системой одноразовых паролей.

Данные действия повышают уровень безопасности вашего кошелька, защищают его от взломов и утечки средств. Система с СМС-паролями обладает такими преимуществами:

  • полученный в сообщении код нельзя потерять или забыть;
  • о нём не страшно проговориться, так как каждый раз пароль будет новым;
  • для использования нужен только телефон/смартфон;
  • в СМС отображается, для какой операции запрошен код;
  • срок действия каждого пароля всего лишь несколько минут.

Такой способ защиты кошелька доступен почти для всех стран мира, главное – чтобы номер телефона был привязан к аккаунту и назначен главным. Однако встречаются ситуации, когда не приходит СМС от Яндекс.Деньги. Рассмотрим все причины возникновения неполадок.

Почему не приходит сообщение

Сама система Яндекс.Деньги даёт на этот вопрос сразу несколько вариантов ответа:

  1. СМС-сообщение ещё не было обработано системой.
  2. Ваш телефон находится вне зоны доступа сети или попросту выключен.
  3. В телефоне, указанном в вашем аккаунте, введён неверный код страны или в некорректном формате.
  4. По каким-либо причинам Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.

То есть, сужая список причин, можно сказать, что проблема или в операторе сотовой связи, или в сбоях системы Яндекс.

Когда не приходят СМС от системы Яндекс.Деньги, в первую очередь рекомендуется воспользоваться аварийными кодами – это самый оперативный способ решения проблемы. Если ситуация повторяется – подайте запрос в службу поддержки. Перейдите на сайт и в правом верхнем углу найдите фразу «Если нужно срочное решение, напишите службе поддержки». Кликаем по этой ссылке, связываемся с операторами и ждём быстрые ответы на все вопросы.

Если вы потеряли телефон, также изначально воспользуйтесь аварийным кодом для завершения операции, а после просто восстановите SIM-карту у оператора мобильной связи.

Как получить аварийный код Яндекс.Деньги: Видео

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector