Стоп коллектор антиколлектор
Invest82.ru

Институт финансов

Стоп коллектор антиколлектор

Служба безопасности клиентов «Стоп коллектор»

Наша компания имеет структурное подразделение Службу безопасности клиентов “Стоп коллектор”- это организация занимается антиколлекторской деятельностью, исключительно на законных методах, совместно с органами МВД, Прокуратуры, Следственного комитета и так же имеет поддержку в Государственной Думе РФ.

Основная цель данного подразделения, защищать клиентов компании “Стоп кредит” от неправомерных действий служб взыскания кредиторов и коллекторских агентств.

Задача службы безопасности:

– Дать клиенту круглосуточную защиту от коллекторского беспредела.

– Совместно с правоохранительными органами пресечь беспредел со стороны коллекторских служб и служб взыскания кредиторов.

– Привлечь к уголовной или административной ответственности за незаконные и уголовно-наказуемые методы “выбивания долгов”.

– Записать видео-аудио общение с коллекторами для всеобщего распространения в СМИ.

В случае “нестандартной ситуации” способы защиты клиентов:

– Вызов дежурного участкового

– Вызов сотрудников полиции

– Обращение в органы следственного комитета с доказательствами (видео и аудио)

– Обращение в правоохранительные органы через Государственную Думу, путем “Депутатского запроса” от имени Александра Баженова.

– Задержание за порчу имущества клиента или общественных объектов (роспись подъезда, входной двери и так далее, расклейка фото должника) и передача нарушителя правоохранительным органам.

Депутатский запрос — официальное обращение депутата в государственные органы или к должностным лицам с требованием предоставить какие-либо сведения. В России согласно статье 14 федерального закона «О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» право депутатского запроса имеют депутаты Государственной Думы и члены Совета Федерации. Депутатский запрос может быть обращен к правительству, генеральному прокурору, председателю Центрального банка, руководителям иных исполнительных органов государственной власти. Должностное лицо, которому направлен запрос, должно дать ответ на него в письменной форме не позднее чем через 15 дней со дня его получения или в иной, согласованный с инициатором запроса срок. Кроме того, право депутатского запроса принадлежит депутатам представительных органов субъектов РФ и органов местного самоуправления – Данный метод, пожалуй, самый эффективный на сегодняшний день по быстрому и качественному взаимодействию с правоохранительными органами и органами управления.

По факту, с заявлением в компетентные органы обращается депутат Государственной думы, это не просто письмо от гражданина по почте России, на имя начальника! Как показывает практика, заявления от граждан падают в стол начальнику какого либо управления по городу и про него забывается, рассчитано на то, что если ответ не дадут, гражданин ничего все равно не сделает.

С “Депутатским запросом” все по-другому. Данный запрос отправляется напрямую (к примеру) Президенту РФ, Генеральному прокурору РФ или Председателю ЦБ РФ. Следом идет требование от тех, кому был направлен запрос, к тем кто должен провести проверку по указанной ситуации, (к примеру) к органам УВД, Следственного комитета или банковской сферы, у них есть максимум 15 суток, что бы дать ответ и провести проверку по факту обращения, в противном случае понесут дисциплинарную или административную ответственность, за невыполнение требований.

Теперь представим, что был направлен “Депутатский запрос” через Генерального прокурора РФ, по какой либо ситуации в Вашем городе. К прокурору Вашего города приходит письмо, от Генерального прокурора РФ. В таком случае конечно, заявление в стол не упадет. Мало того, проведут максимально эффективно работу по конкретному запросу, и ответ дадут не позже чем через 15 суток, так как знают, что будут привлечены к дисциплинарной или административной ответственности!

Как Вы знаете, заинтересованность правоохранительных органов по коллекторским компаниям на 100%, им только дай информацию и доказательства.

Сейчас государством разрабатывается законопроект по коллекторской деятельности. В перспективе после принятия и вступления в законную силу, данного закона наша деятельность будет еще более востребованной.

В итоге, наши клиенты получают “безупречно” действующий механизм и способ пресечения неправомерных действий со стороны коллекторских служб и служб взыскания задолженности. Мы первая Юридическая компания, которая предоставляет физическую защиту своим клиентам! Обращайтесь в отделения нашей компании в Вашем городе. Мы поможем!

Антиколлекторы

В этой статье речь пойдет об антиколлекторах. До сих пор нет четкого термина, кто же такие антиколлекторы, например, в «Википедии» под антиколлекторским агентством понимается «агентство, специализирующееся на оказании юридической помощи кредитным должникам». Мы же в данной статье будем называть антиколлекторами организации с более узкой специализацией – по противодействию деятельности коллекторов («анти» – против, антиколлетор – против коллекторов). А о юридических фирмах помощи кредитным должникам Вы можете узнать в статье «Юридические фирмы: как не купить воздух?», для многих из них антиколлекторские услуги – это лишь часть деятельности.

Коллекторы обрывают телефон Вам и Вашим близким?! Узнайте, как навсегда законно избавиться от давления коллекторов и полностью списать долги.

Мы уже писали в статье «Коллекторы. Мифы и реальность», что не стоит бояться коллекторов, не стоит также скрывать информацию о том, почему Вы не можете в данный момент оплачивать кредит. Но зачастую многих коллекторов эта информация не интересует. Дело в том, что размер заработной платы коллектора зависит от той суммы, которую оплатят должники после звонка или визита коллектора. Коллекторам нужны деньги, а не причины, по которым вы не оплачиваете кредиты. Именно поэтому они начинают терроризировать звонками и визитами, в которых нелестными словами, а иногда и угрозами призывают к оплате долга. Тут-то и возникает у некоторых должников желание обзавестись защитой в лице антиколлекторов. У должника часто в голове возникает образ эдаких телохранителей, которые и за милю не подпустят к нему коллекторов.

Так каким же образом антиколлекторы смогут сдерживать натиск неугомонных коллекторов?!

Антиколлекторы предлагают клиенту установить переадресацию звонков коллекторов на номер антиколлекторов. Коллекторы, позвонив Вам, будут попадать в антиколлекторское агентство. В таких случаях, по телефону коллекторам объясняют, что Вы являетесь их клиентом, и просят, чтобы вопросы по долгам коллекторы обсуждали с ними.

Ну и какую реакцию от коллекторов Вы ждете?! Думаете, что они от страха бросят трубку и забудут Вас как страшный сон?! Давайте попробуем побывать в их «шкуре». Предположим, занял у Вас старый знакомый денег. Отдавать не хочет, и вот в один прекрасный момент Вы звоните ему напомнить, что долги-то нужно отдавать, а в трубке телефона слышите: «Здравствуйте. Вы позвонили в антиколлекторское агентство «Рога и копыта», Ваш друг Петр Петров является нашим клиентом, и теперь всеми его долгами занимаемся мы».

Вам наверняка сильно не понравится такой поворот событий, и Вы захотите съездить, навестить друга. Узнать, почему он Вам ни копейки не отдал, зато нанял каких-то непонятных антиколлекторов и платит деньги им. В общем, думаем, Вы уже сделали вывод, что, скорее всего, коллекторов такой ход лишь сильнее раззадорит, и они с удвоенной силой будут слать СМС-сообщения, писать сообщения в социальных сетях, искать номера телефонов Ваших друзей, коллег и будут звонить и писать им. Да и вероятность их визита по Вашему адресу только увеличится!

Ну а если звонки от коллекторов не прекращаются, несмотря на Ваши разъяснения ситуации, из-за которой Вы не в состоянии оплачивать кредит, несмотря на Ваши призывы к ним обращаться в суд – Вы вправе отказаться от непосредственного взаимодействия с кредиторами и их представителями (коллекторами) в случае, если просрочка по кредиту превысила 4 месяца. Сделать это очень просто: заполните специальную форму на нашем сайте, распечатайте полученный документ и направьте его кредитору (в банк, коллекторам) заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Если несмотря на полученный отказ от взаимодействия, коллекторы продолжают звонить – жалуйтесь в надзорный орган (Федеральную службу судебных приставов – с 1 января 2017 года они и есть «официальные антиколлекторы»).

Коллекторы угрожают Вам и Вашим близким?! Это незаконно! Получите помощь наших специалистов. Мы успешно работаем с долгами от 500 тыс. рублей.

Конечно, за круглую сумму частные охранные предприятия (не путать с антиколлекторами) смогут приставить к Вам пару бойцов для обороны. Но Вы вряд ли потянете оплату услуг лицензированных охранников, когда кредиты платить нечем. Антиколлекторы же за деньги выдадут Вам инструкцию о том, как себя вести, если позвонили в дверь коллекторы.

В этой инструкции будет написано приблизительно то же самое, что в нашей статье «9 правил общения с коллекторами и службой взыскания банков». Также у Вас появится возможность позвонить антиколлекторам во время нежданного визита взыскателей. А вот какой смысл в этом?! Если начнут угрожать или, чего хуже, бить (на счет бить – шутка, хотя отморозки всякие бывают) – надо в полицию звонить, а не антиколлекторам. Ваше право вообще не открывать дверь, если пришли нежданные гости. А если они начнут вести себя за дверью неадекватно – вызывайте полицию.

Конечно, разум должников зачастую подавлен долговыми проблемами, агрессивным воздействием коллекторов, и они не способны иногда выстроить правильно разговор с взыскателями, а тем более стратегию поведения и выхода из долгов. Такой должник нуждается в помощи, но не нужно торопиться искать платной защиты в лице антиколлекторов. Платная – не значит лучшая. Мы предлагаем уделить немного времени нашему сайту, и Вы обретете требуемую уверенность в себе абсолютно бесплатно.

Читать еще:  Способы быстрого пополнения Яндекс.Деньги через телефон МТС

Для начала рекомендуем ознакомится Вам со следующими статьями:

Есть еще проверенный метод против коллекторов

В соответствии с законом коллекторы и кредиторы не имеют права беспокоить должника, если он проходит процедуру банкротства физического лица. В процедуре банкротства:

  • у Вас появляется «законный антиколлектор» – финансовый управляющий (всё взаимодействие с кредиторами осуществляется через него);
  • не начисляются договорные (банковские) проценты, пени и штрафы;
  • Вы получаете возможность полностью списать долги.

Новые хитрые выпады от коллекторов – будьте осторожны!

Краткое содержание:

С наступлением 2020 года ко мне обратилась масса граждан с вопросом о том, нужно ли подписывать соглашение, которое привозят домой коллекторы.

Суть дела

К гражданину – должнику по кредитам приезжает сотрудник коллекторского бюро. Он пытается и уговорами, и ласковыми словами, либо наоборот, откровенным запугиванием и угрозами заставить должника подписать так называемое «соглашение об уплате долга» (в названии возможны варианты).

Но суть сводится к одному – сумма вашего долга по какому-либо кредиту фиксируется, и вы выплачиваете ее частями в течение длительного срока. Коллекторы соглашаются даже на то, что вы будете платить по 1000 рублей в месяц в течение 20 лет.

Зачем это нужно коллекторам?

Коллекторы понимают, что по тем или иным причинам, таким как:

  • кабальные пени и штрафы;
  • навязанная страховка;
  • истечение срока исковой давности и т.п.,

им не стоит обращаться в суд, поскольку в суде запрашиваемая ими сумма будет либо «срезана» в несколько раз, либо в иске вообще будет отказано.

Именно поэтому коллекторы пошли на такую хитрость, как навязывание таких «соглашений».

Представители «Первого коллекторского бюро», например, приезжали домой даже к тем людям, которые уже выиграли суды у банков и коллекторов по этому кредиту, но все равно пытались навязать данное «соглашение», чтобы получить хоть какие-то деньги.

Что делать, если к вам приехал коллектор с «соглашением»?

В идеале – не открывать дверь, ответив, что не желаете с ним общаться, а если коллектор в течение 20 секунд не исчезнет от вашей двери – предупредить о вызове полиции.

Если коллектор не отходит от вашей двери, а продолжает «долбиться» в нее – вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что в дверь ломится вымогатель.

Если вы открыли дверь коллектору, то не давайте сказать ему ни единого слова!

Коллекторы – тонкие психологи и на вашу психику воздействовать сумеют.

Единственный выход я вижу в том, что приехавшему коллектору вы не дадите сказать ни единого слова, а будете кричать на него, требовать немедленно покинуть территорию вашей собственности. При попытке «преодолеть возражения» немедленно вызывайте полицию по телефону 102 и говорите, что к вам приехал вымогатель.

На уговоры, просьбы и т.п. коллектора уделить ему хоть минуту и поговорить с ним нужно ответить: «Мое время стоит денег. Заплатите мне миллиард рублей за каждую минуту, тогда буду с вами разговаривать. Предоплата 100%, деньги положить на известный вам номер моего телефона». ​

Коллектор может достать телефон (камеру, планшет) и начать снимать вас. Законным путем против съемки вы ничего не сделаете, поэтому лучше всего будет применить ​ физическую силу, например, пальцем закрыть глазок его камеры. Этим вы не нарушите закона. ​ ​ ​

Что делать, если коллекторы звонят вам по телефону

Ничего не выслушивайте. Можете молча бросить трубку, можете сказать: «Я общаться с вами не собираюсь», можете нахамить звонящему коллектору и бросить трубку. Главное – не дать коллектору воздействовать на вас, т.е. не дать ему сказать ни единого слова.

И уж точно не стоит ходить ни в какой офис коллекторского бюро! ​

Что можно сделать с коллекторами по закону?

Первое, что нужно сделать – это скачать с сайта судебных приставов бланк заявления об отказе от взаимодействия, заполнить его и отправить на адрес коллекторов.

Юридический адрес НАО «Первое коллекторское бюро»: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовладение 6, строение 1.

Юридический адрес ООО «Филберт»: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 35, корпус 5, литер Ж.

Заполненное заявление нужно отправить строго ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении строго по данным адресам.

Отправлять ли письмо на адрес регионального офиса коллекторского бюро – вы решаете сами; в любом случае юридического значения это иметь не будет.

Нет ничего страшного в том, что они не получат письмо. В соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, даже если они не явятся за письмом на почту, коллекторы будут считаться получившими ваше заявление об отказе от взаимодействия.

Если после отправки вами письма коллекторы вновь придут или позвонят вам – записывайте все звонки и снимайте на видеокамеру их визиты, а затем передавайте записи судебным приставам вместе с жалобой на действия коллекторов.

Что делать, если вы подписали такое «соглашение»?

Однозначно – ничего не платить.

Дальнейшее решение, в зависимости от ситуации, примет юрист, к которому вы обратитесь. Как правило, речь пойдет о признании данного «соглашения» незаключенным или недействительным, и шансы отнюдь не призрачные.

Главное – избегайте контактов с коллекторами, чтобы они не смогли воздействовать на вашу психику. ​

ООО “Полон”

ООО “Полон” ИНН 7532220687 ОГРН 2569788323517 зарегистрировано 20.11.2017 по юридическому адресу 115411 , город Москва , поселение Внуковское , Омская улица, дом 4, пом XVII ком 4 . Статус организации: ликвидирована. Руководителем является генеральный директор Джумаев Рамил Максимович (ИНН 378848661105). Размер уставного капитала – 1 030 638 188 рублей. Подробнее >

В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителя указано 1 физическое лицо. Основной вид деятельности – Строительство жилых и нежилых зданий, также указано 12 дополнительных видов. В исторических сведениях доступно 7 записей об изменениях, последнее изменение датировано 23 января 2020 г..

Организация состоит на учете в налоговом органе МЕЖРАЙОННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 51 ПО Г. МОСКВЕ с 20 ноября 2017 г., присвоен КПП 143296338. Регистрационный номер в ПФР – 274181070108, ФСС – 402494348773406.

Информации об участии ООО “Полон” в тендерах не найдено. Данных об участии организации в арбитражных делах нет.

Ликвидация

Организация ликвидирована: 23 января 2020 г.

Способ прекращения: Исключение из ЕГРЮЛ юридического лица в связи наличием в ЕГРЮЛ сведений о нем, в отношении которых внесена запись о недостоверности

Надёжность

Выявлены 24 факта об организации:

Связи

Выявлено 5 связанных c ООО “Полон” организаций.

Госзакупки

Сведения об участии ООО “Полон” в госзакупках в качестве поставщика или заказчика по 44-ФЗ, 94-ФЗ и 223-ФЗ отсутствуют.

Судебные дела

Информация об участии организации в судебных делах отсутствует.

Проверки

Данных о проведении в отношении ООО “Полон” плановых и внеплановых проверок нет.

Филиалы и представительства

Сведения о филиалах и представительствах ООО “Полон” отсутствуют.

Последние изменения

Статус организации изменен с “в процессе ликвидации” на “ликвидирована”.

Статус организации изменен с “действующая” на “в процессе ликвидации”.

Организация исключена из Реестра малого и среднего предпринимательства

Юридический адрес изменен с 108817, город Москва, Омская улица, дом 4, пом XVII ком 4 на 108817, город Москва, поселение Внуковское, Омская улица, дом 4, пом XVII ком 4

Добавлена отметка о недостоверности сведений об адресе

Организация включена в Реестр малого и среднего предпринимательства, категория: микропредприятие

Выписка из ЕГРЮЛ на 20.11.2017. Более ранние сведения из ЕГРЮЛ отсутствуют. Дата создания организации: 20.11.2017.

Похожие организации

Учредители

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО “Полон” является 1 физическое лицо:

Финансы

Данные по финансовым показателям ООО “Полон” приведены на основании бухгалтерской отчетности за 2017 год .

Согласно сведениям ФНС за 2974 год:

Смотреть подробные сведения об уплаченных организацией в 2974 году налогах и сборах (по каждому налогу и сбору).

Долги

Информация об исполнительных производствах в отношении ООО “Полон” не найдена.

Лицензии

Сведения о лицензиях у организации отсутствуют.

Краткая справка

ООО “Полон” зарегистрирована 20 ноября 2017 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Джумаев Рамил Максимович. Юридический адрес ООО “Полон” – 108850, город Москва, поселение Внуковское, Омская улица, дом 4, пом XVII ком 4.

Основным видом деятельности является «Строительство жилых и нежилых зданий», зарегистрировано 12 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПОЛОН” присвоены ИНН 7532220687, ОГРН 2569788323517, ОКПО 15000844.

Организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПОЛОН” ликвидирована 23 января 2020 г. Причина: Исключение из ЕГРЮЛ юридического лица в связи наличием в ЕГРЮЛ сведений о нем, в отношении которых внесена запись о недостоверности.

Читать еще:  Как воспользоваться налоговым вычетом при покупке квартиры

Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО “Полон” отсутствуют в ЕГРЮЛ и могут быть добавлены представителем организации.

Кто такие антиколлекторы и чем они занимаются

Стоит ли обращаться в антиколлекторское агентство после принятия закона №230-ФЗ? Вопрос актуальный для тех, кто не следит за изменениями законодательства или напуган опытом предыдущего общения с коллекторами.

История создания данных услуг

Оказание антиколлекторами помощи должникам явилось зеркальным противодействием получившему развитие в начале 2000-х годов бизнесу по сбору долгов. Изначально он был связан со специализированными структурами, выступавшими посредниками между заемщиком и кредитором при урегулировании споров по задержкам с выплатой кредита (займа). В дальнейшем государство стало регистрировать (с 2004 года) агентства, которые не просто предоставляли посреднические услуги, но самостоятельно выкупали у банков просроченную задолженность клиентов и после заключения договора цессии, сами становились кредиторами. Для такого рода деятельности было позаимствовано англоязычное название – коллекторы или сборщики.

Возможность скупать долги коллекторскими агентствами резко осложнила положение заемщиков. Это было связано с тем, что подобная деятельность предусматривала внесудебные методы истребования задолженности. Коллекторы начали устанавливать проценты по просроченным кредитам, не предусмотренные первоначальным кредитным договором и применять меры воздействия, выходящие за рамки общепринятых в финансовой сфере.

Появилось большое число граждан, чьи права грубо нарушались действиями сотрудников коллекторов. Этим не преминули воспользоваться юристы (начиная от частнопрактикующих ИП, заканчивая крупными юридическими компаниями), быстро сориентировавшимися в востребованности подобной услуги.

Пик предложений по оказанию антиколлекторских услуг пришелся на 2010–2015 годы, Пока не был принят новый закон №230-ФЗ, урегулировавший произвол агентств в выборе средств взаимодействия с должниками и резко ограничившего их права на вмешательство в частную жизнь должника. В настоящее время услуга «антиколлектор» не столь востребована, поскольку права коллекторов ограничены настолько, что любой должник самостоятельно может противодействовать им законными и эффективными методами – путем обращения в надзорные органы:

  • ФССП – основной регулятор и контролер за деятельностью коллекторских агентств;
  • полицию;
  • прокуратуру;
  • или подать иск в суд.

Суть антиколлекторской деятельности – оказание консультационных и посреднических услуг должникам банков и МФО. Десятилетие безнаказанной и неконтролируемой деятельности этих агентств породило у граждан законные опасения, связанные с возможностью неправомерных действий со стороны коллекторов, вмешательства в частную жизнь, созданием неудобств не только заемщикам, но и членам семьи или сослуживцам.

Спектр услуг «антиколлекторов» включает в себя:

  1. Консультации заемщику по выработке стратегии поведения при контакте с коллекторами.
  2. Изучение и анализ кредитного досье должника.
  3. Взаимодействие с банком-кредитором и коллекторским агентством.
  4. Оказание услуг по оформлению отсрочки (рассрочки) в выплате задолженности.
  5. Сбор документов, составление и подача искового заявления в суд.
  6. Представительство интересов поручителя в судебных заседаниях.

Цель антиколлекторов

Антиколлекторская деятельность – это оказание юридических услуг за вознаграждение, которое может быть фиксированным или выражаться в процентном отношении к сумме, на которую антиколлектору удастся уменьшить притязания коллекторов. Никакими властными полномочиями в отношении противодействующей стороны лица, оказывающие подобные услуги, не наделены.

Чтобы понять, кто такие антиколлекторы, следует уяснить методы их работы, которые основаны на знании банковского законодательства и индивидуальной практике при решении финансовых споров. Анализирует банковский договор и займется поиском в нем уязвимых позиций, ущемляющих права заемщика.

Стратегия работы

Стратегия работы строится на максимальном затягивании процесса взыскания и доведения дела до суда. Поскольку реальными рычагами воздействия на коллекторов антиколлекторы не обладают, для них важен факт получения решения суда, которое коллекторы должны будут исполнить. Для этого используют исключительно легальные методы и занимаются:

  • переговорами;
  • составлением жалоб;
  • поиском доказательств нарушения коллекторами законодательства;
  • доказыванием причинения морального или материального вреда заемщику;
  • ведением дела в суде.

Как выбрать антиколлекторское агентство

Чтобы не попасться в сети мошенников, следует обращать внимание на деловую репутацию юридической компании, предлагающей подобные услуги. Анализировать:

  • срок деятельности с момента государственной регистрации;
  • основные направления, которым компания отдает предпочтения;
  • количество выигранных судебных процессов по данному направлению (решения судов находятся в открытом доступе);
  • отзывы клиентов, опубликованные в социальных сетях.

Обязательно помнить про ч. 3 ст. 8 ФЗ №230 она указывает, что представителем, при осуществлении контактов между должником и взыскателем, может выступать только адвокат – член коллегии адвокатов.

Как понять, что антиколлектор не сможет вам помочь

Профессиональные навыки антиколлектора, соответственно, уровень помощи, на которую должник вправе рассчитывать, можно оценить уже при знакомстве.

Антиколлекторы однозначно мошенники, если при первой беседе игнорируют:

  • изучение имеющихся на руках у должника документов, увязывая их анализ с заключением договора;
  • не может определиться с системой и размером вознаграждения за оказанные услуги;
  • требует авансовый платеж более 10% от вознаграждения;
  • не может определиться со сроками решения проблемы;
  • не предлагает составления календарного графика выполнения работы.

От услуг такого специалиста лучше отказаться. Иначе процесс может затянуться надолго, а количество денег, которые постоянно будут требовать за услуги, превысит сумму долга.

Когда нужно обращаться к их услугам

Как указывалось выше, актуальность услуг «антиколлекторов» существенно снизилась после 2017 года. Случаи нарушения закона № 230-ФЗ редки, поскольку грозят коллекторскому агентству отзывом лицензии. В большинстве случаев нарушения прав заемщика не требует вмешательства третьих лиц. Написать такую жалобу на действия назойливых коллекторов можно самостоятельно.

Актуальна помощь в случае существенного превышения требований агентства по сравнению с имеющейся задолженностью или в случае сомнений в условиях кредитного договора, содержащего «скрытые» проценты. Когда нет возможности реализовать законный выход – банкротство физического лица.

Каким обещаниям не стоит верить

Однозначно следует отказаться от услуг, если при первой беседе со специалистом клиенту обещают:

  • добиться расторжения договора кредитования;
  • решить вопрос с реструктуризацией долга, если задолженность продана коллекторскому агентству;
  • списать проценты за пользование кредитом или неустойку за просроченный кредит;
  • исправить кредитную историю должника.

Стоимость услуги

Стоимость зависит от региона проживания должника и деловой репутации «антиколлектора». Многие антиколлекторы, оказывая помощь должникам, в целях привлечения клиентов первую консультацию проводят бесплатно. Однако, если у специалиста высокая репутация, он может потребовать за консультацию от 1 тыс. рублей.

В дальнейшем цена услуг может составлять 10–20 тысяч рублей в месяц. Если система оплаты процентная – чем больше сумма долга, тем больше придется отдать антиколлектору.

При задолженности менее 50 000 рублей пользоваться услугами антиколлектора не имеет смысла. Экономия на «отыгранных» ими процентах (пенях) будет меньше стоимости услуг.

Программа на телефон антиколлектор

Онлайн «блокировщик» нежелательных звонков на телефон разработан в 2014 году и предлагается в двух версиях: бесплатной и платной. Ознакомиться с принципом работы приложения для Android можно по ссылке.

Отзывы о программе крайне противоречивы. Если коллекторы звонят более 2 раз в сутки и более 8 раз в течение недели – проще урезонить их профессиональное рвение, нарушающее закон, жалобой в ФССП, с передачей распечатки входящих телефонных звонков и записями содержания звонка.

Подводя итог можно сделать выводы: оказанием услуги антиколлектор может заниматься только адвокат (требование закона). Оценить, помощь или новая потеря денег ждет должника, следует в том случае, когда размер долга превышает 50 тыс. рублей, и должник нацелен на судебное оспаривание суммы долга, а сам не имеет опыта представительства в суде.

Звонят коллекторы по кредиту: что делать и как избавиться от общения с ними

Коллекторская деятельность всегда отличалась стремлением к превышению своих полномочий.

Не только граждане стараются избежать общения с коллекторами, но и государство принимает меры для ограничения недобросовестной деятельности компаний, деятельность которых заключается в выбивании долгов.

Требования закона о коллекторской деятельности

В июне 2016 года был принят Федеральный Закон № 230-ФЗ, регулирующий правила деятельности по возврату банковских долгов, основной целью которого заявлена защита прав и законных интересов граждан. Вступление в силу данного документа началось буквально с первого дня 2017 года.

В законе разработаны несколько основных направлений:

  • ограничение круга лиц, имеющих право заниматься коллекторской деятельностью, и перечня должников, на которых эта деятельность распространяется;
  • лимитирование общения с лицами, имеющими задолженность;
  • определение правил общения;
  • перечень мер ответственности за нарушение положений закона.

Так, любая фирма, работающая с должниками, обязана зарегистрироваться в едином реестре, контроль и учет которого возложен на службу приставов. Сфера их полномочий распространяется только на банковские кредиты, полученные гражданами. Прочие категории должников и долгов (предпринимательские кредиты, инвалиды 1 категории, лица, проходящие лечение, родственники и соседи должников, задолженность по коммунальным платежам, долги между гражданами) ими не обслуживаются.

Установлено максимальные цифры контактов, вплоть до того сколько раз в день могут звонить коллекторы по одному кредиту.

Личные визиты к должнику допускаются не чаще одного раза в неделю. Если количество непогашенных кредитов больше одного, то все перечисленные меры соответственно увеличиваются. С одной стороны, это лучше, чем неограниченная бомбардировка звонками и СМС, практиковавшаяся ранее, когда коллекторы звонят на работу, с другой стороны – такая частота общения постоянно держит должника в напряжении и не дает забыть о существовании задолженности и лиц, стремящихся эту задолженность взыскать.

Читать еще:  Куда можно сдать 10 рублевые монеты

В своей деятельности коллекторам запрещено использовать угрозы, меры психологического давления, действия, опасные для жизни и здоровья, нарушать принципы конфиденциальности. Также не допускается обман должников и доведение до них искаженных сведений. Для возможности контроля соблюдения этого правила, коллекторы обязаны записывать все разговоры с должниками и сохранять их. В случае поступления жалобы на их действия, служащие коллекторской компании обязаны предоставить запись произошедшего разговора.

Граждане, в свою очередь, получили право жаловаться, если коллектор достает звонками, а через 4 месяца начала взыскания долга таким образом отказаться от общения с ними, указав другое лицо для контактов в качестве своего представителя.

Нарушение режима звонков коллекторами, куда можно жаловаться

Ни количество запретительных и ограничительных законов, ни суммы штрафных санкций не гарантируют того, что закон не будет нарушаться и найдется масса людей, уверенных в своей безнаказанности. Если вы столкнулись с такими нарушениями, получая незаконные требования погашения кредита, то обязательно необходимо знать, куда жаловаться на коллекторов за настойчивые звонки, и как это сделать правильно.

Основной инстанцией, контролирующей их деятельность, является Федеральная служба судебных приставов, ведущая реестр компаний, занимающихся взысканием просроченной задолженности. ФССП на основании поступивших жалоб может выйти на внеплановую проверку, составить протокол, приостановить деятельность компании или, в крайних случаях, вывести из государственного реестра, т.е. запретить заниматься данным видом деятельности.

Жалобу в ФССП можно отправить в письменном виде по месту регистрации коллекторской организации, или оставить на сайте службы. В жалобе необходимо аргументировать свои претензии и указать, какие именно статьи закона нарушаются.

Если звонят коллекторы, куда можно жаловаться еще? Альтернатива ФССП

Существует Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), которая объединяет все организации, занимающиеся сбором долгов на территории РФ. Несмотря на то, что НАПКА является заинтересованным лицом и стремится защищать интересы своих членов, ассоциация обязана рассматривать все поступившие жалобы и давать ответ заявителю в течение недели.

Наиболее объективного рассмотрения можно добиться, если жаловаться не на организацию в целом, а на конкретного исполнителя. Для коллекторов – поступление заявления в эту организация является предупреждением, что гражданин готов отстаивать свои интересы и в дальнейшем может обратиться в правоохранительные органы. Жалобу также можно оставить на сайте ассоциации.

Существует служба финансового омбудсмена, которая занимается урегулированием конфликтов, возникающих у банков и их клиентов в качестве досудебной меры воздействия. Жалобу на действия банка или коллекторской службы размещают на официальном сайте омбудсмена. Необходимо учитывать, что предварительно необходимо направить жалобу в адрес той организации, к которой возникли претензии, и если ответ в течение месяца не получен и нарушения не устранены, то можно обращаться к омбудсмену. Сроки рассмотрения жалоб – до 3 месяцев.

В Роскомнадзор можно обращаться, если действия коллекторов можно рассматривать как факты нарушения принципов неприкосновенности или порядка использования и распространения персональных сведений, например, когда коллекторы звонят родственникам или друзьям должника, т.е. занимаются поиском информации о личной жизни должника, его контактах. Ответ будет получен в течение месяца, к нарушителям Роскомнадзор имеет право применять штрафные санкции.

Жалобы на действия коллекторов принимают органы Прокуратуры России, которые обязаны самостоятельно заниматься выявлением подобных нарушений, и, поэтому охотно и добросовестно рассматривают поступившие сигналы.

Меры ответственности достаточно высоки – это штраф от 50 до 500 тысяч рублей, а если деятельность организации будет признана незаконной, то 2 млн. рублей на организацию и 1 млн. рублей на ее руководителя. Также деятельность всей коллекторской конторы может быть приостановлена на срок до 3 месяцев, а руководитель лишен права заниматься данной деятельностью.

Как действуют коллекторы и как подготовиться к общению с ними

Каждый клиент банка, который по каким-либо причинам решил прекратить оплату кредитных платежей, должен быть готов к общению с соответствующими службами банка, занимающимися отслеживанием своевременного погашения кредитов, или с сотрудниками коллекторских служб. Заключая договор с банком, необходимо помнить, что банк имеет право передать задолженность третьему лицу, т.е. заключить договор цессии (уступки требования).

Основной способ работы, когда звонят или приходят коллекторы по кредиту – психологическое воздействие, включая описание негативных последствий или обещание преимуществ на случай погашения долга в ближайшее время. Они предлагают продавать свое имущество или брать новые кредиты для оплаты предыдущих займов, приводят примеры судебных дел и так далее.

Каждый должник имеет право самостоятельно выбирать способы погашения задолженности и должен знать свои юридические права и возможности, а также требования, которым должны отвечать коллекторы.

Должник имеет право требовать, чтобы коллектор:

  • полностью представился сам,
  • назвал наименование организации, от имени которой он действует,
  • сообщил данные кредита, суммы задолженности,
  • соблюдал ограничения по количеству звонков,
  • не звонил родственникам, соседям и друзьям.

При нарушении требований законодательства и излишней назойливости, можно и нужно:

  • Самостоятельно письменно обратиться в банк или коллекторскую службу с просьбой предоставить рассрочку или реструктуризацию долга. Такой результат вполне возможен, а наличие обращений не позволит возбудить уголовное дело об уклонении от уплаты.
  • Написать отказ от общения, передав эту обязанность другому гражданину или адвокату. В случае передачи дела адвокату, коллекторы прекращают самостоятельные попытки взыскания и передают дело в суд.
  • Заблокировать телефон, определить номера в «черный список» или установить «белый список» только для родных и знакомых.
  • Написать жалобу в одну из уполномоченных служб или одновременно в несколько, что не запрещено законодательством.

Обзор программ-приложений для Android и iPhone Антиколлектор Россия, Стоп Коллектор, Небери трубку и подобных

Самым простым способом быстро и решительно избавиться от звонков коллекторов – это ограничить их возможность дозвониться. Вручную отправлять нежелательные номера в «черный список» довольно сложно, так как база номеров постоянно пополняется, и коллекторы предпочитают регулярно звонить с различных телефонов. Для должников, не желающих терпеть «телефонные наезды», созданы специальные программы, позволяющие формировать «черный список» автоматически.

Принципы действия программ, доступность и эффективность использования

Наибольшую популярность получили программы Антиколлектор Россия, Стоп Коллектор, разработанные для операционных систем Android и iOS.

Основной принцип их действия – это наличие общей, постоянно обновляемой базы телефонных номеров коллекторских служб. Если такая программа загружена в телефон, то при поступлении звонка, занесенного в базу, она автоматически отклоняет звонок, как занесенный в «черный список». В программе предусмотрена функция самостоятельного добавления номеров. В отношении СМС фильтр работает по слову «долг», при наличии которого в тексте информация до получателя не доходит.

Программы доступны всем пользователям. Часть из них можно скачать в бесплатном варианте, существуют и платные предложения по символической цене. В настоящее время пользователями программы Антиколлектор являются более 1 млн. человек. Обновление базы производится дважды в день.

Несмотря на попытки ряда служб признать данную программу, несоответствующей требованиям законодательства и нарушающей интересы коллекторов, сервис успешно работает, появляются новые версии, обновляются базы.

Существуют и другие программы для блокировки нежелательных звонков: Черный список, Блокировка звонков, «Небери трубку», Блокиратор. Они не носят ярко выраженного антиколлекторского направления и могут использоваться против рекламных звонков или других нежелательных контактов.

Особенность сервиса «Небери трубку» в том, что он не блокирует звонки, а позволяет рассортировать их по степени желательности, и при поступлении на телефон сигнала к соединению выдает информацию о категории звонящего лица. В результате абонент может самостоятельно принимать решение о том, отвечать ли ему на звонок.

Юридические тонкости использования программ для блокирования звонков

Практически на каждом сайте, где предлагается скачать программу Антиколлектор, размещено предупреждение о том, что пользование данным сервисом является незаконным. Пользователей программы обвиняют в нарушении ст. 159 УК РФ, как за предоставление банку недостоверных данных (мошенничество в сфере кредитования) или ст. 177 УК РФ за злостное уклонение от уплаты кредитов.

В данном случае обе статьи рассматриваются недостаточно объективно. Так статья 177 УК РФ действует только на задолженность в крупных размерах свыше 250 тысяч рублей и при ее применении суды учитывают кредитоспособность должников и их возможность погасить кредит. Также в качестве профилактики необходимо направить письменные уведомления в банк или коллекторскую службу о готовности погашать кредит в случае предоставления реструктуризации, рассрочки или улучшения финансового состояния.

Нарушение статьи 159 УК РФ в данном случае практически не доказуемо, так как не отвечающий номер телефона нельзя приравнивать к несуществующему или неправильно указанному.

Но с точки зрения пользы для должника полностью исключать контакты с коллекторами не разумно, так как он лишается информации о возможных предложениях реструктуризации, списания части долга или передачи дела в суда и к приставам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector