Терминалы доставки QIWI Post: как отследить посылку

Как работает QIWI Post

Компания QIWI Post впервые заявила о себе в 2020 году, положив начало развитию сети автоматизированных терминалов доставки – почтоматов, с помощью которых жители РФ могли бы получать и оплачивать малогабаритные товары, заказываемые ними в онлайн-магазинах.

С кем работает сервис

Преимущество почтомата перед классической точкой выдачи состоит в том, что он работает круглосуточно, без выходных и перерывов, не требуя участия оператора. Такая универсальность почтовых терминалов значительно упрощает процесс получения посылки и делает подобные сервисы доставки чрезвычайно популярными в современном мире.

Так, благодаря соглашению с польской компанией Integer, продвигающей в Европе аналогичный сервис под брендом InPost, специалистам QIWI Post за пять лет работы удалось наладить сотрудничество с более чем 200 интернет-магазинами, работающими как на территории России, так и за ее пределами. А также установить почти 4 сотни авторизированных терминалов выдачи в 25 регионах страны.

В 2020 году группой QIWI было принято решение о продаже своей доли акций QIWI Post польской компании, следствием чего стало присоединение российского сегмента сервиса к международной сети почтоматов InPost; начат плавный процесс ребрендинга. Таким образом, уже в самом недалеком будущем россияне смогут наблюдать, как терминалы QIWI Post сменят свой облик и логотип.

Как воспользоваться услугой доставки

Чтобы пользователь мог заказать доставку выбранного товара через QIWI Post, сервис должен присутствовать в меню доставки интернет-магазина. Список партнеров QIWI Post можно найти на сайте компании в разделе «Наши партнеры». В любом из указанных на странице магазинов можно выбрать QIWI Post для доставки товара в тот или иной регион России и зарубежья, если он отмечен на карте расположения почтоматов сервиса.

После выбора QIWI Post в качестве службы доставки приобретаемого товара покупателю предоставляется возможность оплатить услугу сразу на сайте либо в терминале QIWI – при получении.

Стоимость услуг сервиса в зависимости от тарифных зон, размеров и веса посылки можно посмотреть на приведенном ниже скриншоте.

Как видим, почтомат QIWI Post содержит три вида ячеек, одинаковых по ширине и глубине, но разных по высоте. Самая габаритная ячейка «С» имеет размеры 380х380 мм и рассчитана на максимальный вес посылки – 20 кг. Такие параметры существенно ограничивают список товаров, доступных для пересылки через QIWI Post, что дает нам право говорить о компании не как о крупном игроке на российском рынке доставки товаров, но как о сильном конкуренте в своем сегменте.

Как проверить статус посылки

В зависимости от тарифной зоны длительность поставки товара может колебаться от нескольких часов до 6 дней по регламенту QIWI Post. Отследить посылку по номеру можно, воспользовавшись специальной формой на сайте сервиса. Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт почтовой службы.
2. Ввести в поле номер заказа, полученный в СМС, как только товар поступает в сортировочный центр сервиса.
3. Нажать кнопку «поиск».

Система выдаст информацию, на каком этапе следования находится посылка:

• в сортировочном центре;
• отправлена;
• доставлена в населенный пункт;
• доставлена в почтомат.

Получение заказа в почтомате

После прибытия заказа в почтомат по месту доставки пользователь получает соответствующее СМС-оповещение с указанием адреса почтомата и кода доступа для получения посылки.

Чтобы забрать заказ, необходимо:

1. Найти почтомат QIWI Post по указанному адресу.
2. Авторизоваться в терминале с помощью номера телефона, который использовался при оформлении заказа.
3. Ввести код доступа из СМС.
4. Оплатить услугу либо отложить получение заказа до срока, указанного в форме оплаты.

По регламенту сервиса, посылка может находиться в ячейке почтомата 4 дня с момента своего прибытия, после чего будет перемещена в пункт выдачи заказов, где будет храниться в течение 10 дней. В случае если по какой-либо причине заказчик не заберет посылку в рамках установленного срока, все ранее оплаченные за нее деньги будут возвращены на его кошелек в платежной системе QIWI.

Если клиент не является владельцем QIWI-кошелька, тот будет создан ему автоматически по номеру телефона, который был указан для получения посылки.

На сегодняшний день доставка QIWI Post (InPost) – один из крупнейших сервисов отправки-получения малогабаритных товаров в России наряду с еще одним российским грандом почтовой доставки РickPoint.

Преимущества сервиса:

• широкая география;
• низкая стоимость услуг;
• круглосуточная техническая поддержка;
• постаматы QIWI в шаговой доступности;
• безопасность хранения и получения посылок;
• конфиденциальность;
• отсутствие очередей.

Qiwi Post — как получить свой заказ: Видео

Терминалы доставки QIWI Post: как отследить посылку

Qiwi Постамат: как пользоваться терминалами доставки

Почтовый сервис Киви набирает популярность, поэтому мы решили рассказать про Qiwi Post терминалы доставки и как работает система. Сегодня люди предпочитают использовать частные компании вместо государственного почтового учреждения. Несколько лет назад появились служба доставки от Qiwi. Сотрудники компании создали такой сервис, где вмешательство человека минимально. Работает автоматизированная почта по всей территории РФ.

Важно! При выборе сервиса, который доставит купленный товар, вам необходимо выбрать Qiwi Post.

Отслеживать посылку можно по специальному коду. Помимо сайта проверять местоположение можно при помощи SMS. Как только посылка прибудет, служба автоматически сообщит вам, что вещи пора забирать.

Чтобы покупка и получение товара были максимально комфортными, следуйте схеме:

1. Выбираем нужный постамат. На официальном сайте есть список постаматов, которые находятся в вашем городе. Определяем наиболее близкий терминал. Система сама предложит лучший вариант, после ввода улицы и дома.
2. За посылкой следить будем на официальном сайте Qiwi Post. Код или номер телефона вставляем в поисковую строку и система показывает, где находится товар.
3. Постамат – это защищенные набор ячеек, куда доступ может получить только владелец посылки. Вам не придется стоять в очередях, оформлять множество бумажек.
4. Вводим PIN-код, выданный сервисом, и открываем заветную ячейку. Готово!

Доставка Киви Постамат

Сервис выгодно использовать не только для получения посылок, но и для бизнеса. Qiwi Post открыт к сотрудничеству, и ваш интернет-магазин может получить еще одну франшизу. Вы уже разобрались, как пользоваться Qiwi постаматом, теперь можете связаться со службой и заявить о намерении сотрудничать, для этих целей на официальном сайте сделан раздел «Для интернет-магазинов».

Пользоваться постаматами легко. Рядом с ячейками всегда стоит терминал Qiwi, где можно связаться с технической поддержкой. Простота работы исключает серьезных проблем. Вводим PIN-код и забираем посылку. Разумеется, что в крупных городах уже давно стоят постаматы, но до небольших населенных пунктов служба еще не добралась. Представители компании уверяют, что в скором времени Qiwi Post «охватит» всю территорию РФ.

Как получить посылку в постамате Pickpoint? Сделать это достаточно просто. Вам сначала нужно дождаться прихода сообщения о прибытии заказа вместе с кодом. Это – ваш ключ к ячейке в терминале.

Да, к счастью, уходит время с ненадёжными ячейками и поломанными замками. Вы обратили внимание на отсутствие каких-либо замочных скважин и ручек на таких почтоматах?

Кроме того, в сообщении будет указан номер заказа и адрес выбранного вами постамата Pickpoint. Подходите к «пульту управления» постаматом и далее простая процедура, принцип которой мало отличается от работы с обычным банковским терминалом.

Всё начинается с выбора опции «Получение заказов». Дальше нужно ввести полученный пароль и оплатить заказ, если вы не сделали этого через интернет-магазин ранее.

Вот вопрос, однако. А сколько времени будет храниться моя посылка в ячейке нашего Pickpoint? Каков срок хранения в постамате? Мы же все люди занятые, верно? Когда ещё доберешься…

А ответ таков: срок хранения составляет три дня. Правда, это стандартный срок и он может меняться. В полученном вами СМС-сообщении (и на электронную почту также) срок хранения вашего заказа в постамате точно указан. Но даже если всего пару дней – это отнюдь не проблема, согласитесь.

Если вы сами не успеваете получить заказ, то определённо найдутся друзья или родственники, которым вы доверяете. Можно просто передать им пароль от ячейки и сообщить адрес постамата.

Даже если не найдутся помощники, срок хранения можно увеличить, если попросить об этом на сайте pickpoint ru

Теперь немного подробнее об оплате.

Оплата в постамате

Чем оплачивают в постаматах? Оплатить товар в постамате Pickpoint можно как наличными, так и банковской картой. Вы и сами без труда разберетесь, как это сделать, когда дойдёте до этапа оплаты. Не торопитесь, внимательно смотрите на экран терминала. Всё достаточно просто.

В уже упомянутом сообщении, которое вы получили на телефон или почту, указана сумма оплаты за ваш товар. Но если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали предоплату, то при получении посылки, разумеется, с вас денег не возьмут. Сумма к оплате будет 0 рублей.

С банковской картой всё понятно, но как быть, если хотелось бы получить сдачу, когда мы оплачиваем наличными? Вновь за нас подумали:

У нас есть выбор:

1. Получить сдачу на мобильный телефон
2. На Яндекс-кошелёк
3. В кассе Pickpoint
4. Пожертвовать на благотворительность, ну и…
5. Отменить оплату

Обратите внимание на пункт номер три. Ниже него на фото есть информация, где эта самая касса находится. Захватите с собой чек из терминала и предъявите его кассиру.

Надо сказать, что ехать куда-то за сдачей – не очень привлекательная перспектива. Лучше продумать оплату заранее и захватить пластиковую карту или подходящую купюру. Но решать вам. Есть ещё вариант благотворительности.

Таким вот нехитрым способом происходит оплата заказа в постамате Pickpoint.

Мы с вами научились получать и оплачивать заказы через автоматизированные почтовые терминалы. Для наглядности предлагаем посмотреть небольшой видеоролик по этой теме:

Если товар не устроил…

Нужная функция для пользователя постамата — возврат заказа! И не важно, интересует ли вас возврат товара Ламода или Эйвон, а может какого-нибудь другого интернет-магазина — через постамат пикпойнт это возможно. Причем быстро и без лишних усилий. Как это сделать, хорошо видно из следующего ролика:

Обратите внимание, что такая опция – возврат товара – присутствует не во всех постаматах. Но нужный терминал легко найдется на сайте pickpoint ru:

Если получали в постамате Pickpoint, где нет функции возврата, то просто находим другой и там осуществляем отправку заказа обратно продавцу. В видео выше этот момент хорошо представлен.

Решение проблем с доставкой

Как правило, проблемы возникают очень редко. Но мало ли! А вдруг…

• Вы удалили сообщение с кодом для получения заказа?
• В ячейке оказался не мой заказ?
• Я забыл забрать товар и срок хранения истёк?
• В постамате не открылась моя ячейка?

В этом случае необходимо позвонить в центр поддержки и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в Интернет-магазине, будет повторно выслано сообщение с новым кодом для открытия ячейки. Если вам доступен интернет, то на сайте pickpoint ru есть функционал «Отправить сообщение повторно». Вы можете самостоятельно продублировать сообщение с паролем.

В ячейке пусто или не мой заказ

Неприятно, конечно. Надо сказать, что такая ситуация почти невозможна, так как каждый шаг курьера, закладывающего заказы в ячейки постамата Pickpoint, контролируется системой. Кроме того, чтобы кто-то мог раньше и вместо вас получить посылку, ему нужно знать ваш индивидуальный код. И внести оплату к тому же. Но уж если. Тогда звоним оператору центра поддержки, телефон указан на постамате.

Заказ не был получен вовремя

Увы! Заказ будет отправлен обратно в интернет-магазин. В принципе, всё правильно – вам сообщили срок хранения, вы согласились с этим. Бизнес не стоит на месте, время – деньги. Вам придется общаться с магазином и расстаться, похоже, с некоторой суммой денег. Но всегда надо надеяться на лучшее. Менеджеры магазинов тоже люди!

Ячейка не открылась

Постамат Pickpoint дал сбой. Как всегда невовремя и именно на вас. Знакомая ситуация.

В этом случае звоним по номеру, указанному на постамате. Сотрудник центра поддержки должен дистанционно урегулировать проблему.

Возможно, случаются и другие проблемы при использовании постаматов Pickpoint. Однако, не стоит об этом чрезмерно беспокоиться. Сервис совершенствуется, ошибки исправляются. Число пользователей почтовыми терминалами растёт, чего не случилось бы, будь всё очень плохо.

Мобильное приложение Pickpoint

А вот это – отличное решение для тех, кто решил пользоваться постаматами на регулярной основе! Почему? Потому что теперь в вашем телефоне вы можете смотреть:

• Информацию обо всех ваших заказах;
• Расположение постаматов Pickpoint и доступные опции каждого из них;

Кроме того, вы сможете самостоятельно совершать ряд действий, без звонков в службу поддержки. Например:

• Увеличить срок хранения посылки в почтомате;
• Выбрать другую точку доставки товара, если у вас изменились обстоятельства;
• Найти ближайший терминал или пункт выдачи;
• Проложить маршрут до выбранного постамата (для этого также потребуется наличие приложения GoogleMaps);
• Настроить свой профиль в разделе «Мои заказы»;
• Узнать стоимость заказа, когда вы сможете его получить и сколько он будет храниться;
• И многое другое!

Наглядно о мобильном приложении Pickpoint. Изображения кликабельны

После скачивания регистрируемся:

Так выглядит главное меню:

Можем увидеть видеоинструкцию:

Можем выбрать нужный интернет-магазин из огромного списка:

Есть опция обратной связи:

И карта точек выдачи заказов и самих постаматов:

Если понравилось приложение, его можно скачать по следующим ссылкам:

Как пользоваться постоматом от Qiwi и Pickpoint

Система платежей QIWI совместно с сервисом доставки PickPoint в 2015 г. создала сеть постаматов на основе уже существующих QIWI-терминалов, позволяющих получить заказ, сделанный в Интернете, исключая общение с курьерами и ожидание в очередях почтового отделения.

Что такое QIWI постамат

Постамат QIWI — полностью автоматизированный терминал, установленный на территории любой торговой точки, включая супермаркеты и торговые центры, осуществляющий выдачу товаров, заказанных в Сети. Узнать его можно по характерному оранжевому цвету и большому количеству почтовых ячеек.

Сеть постаматов является собственной разработкой системы электронных платежей, расширяющей функционал сервиса. Для оперативной доставки QIWI заключила договор с логистическим сервисом PickPoint, являющимся самой масштабной на территории России службой доставки — более 80 % заказов доставляется именно курьерами PickPoint.

По состоянию на октябрь 2019 г. в России действует более 5400 постаматов киви, а также более 2300 точек пунктов выдачи PickPoint.

Как пользоваться постаматом Киви

Пошаговые действия, рассказывающие, как получить заказ через постамат киви, включают в себя несколько основных шагов:

1. Покупка или заказ товара в интернет-магазине.
2. Выбор способа получения доставляемого через qiwi post.
3. Ожидание уведомления о доставке.
4. Оплата и получение покупки.

Отследить местоположение доставляемого товара можно на официальном сайте Qiwi Post и PickPoint. Для этого в специальных окнах нужно указать интернет-магазин, в котором совершена покупка, и номер заказа, указанный в пришедшем на мобильный телефон сообщении. После получения всех необходимых данных сервис проведет отслеживание и определит местоположение посылки на запрашиваемый момент времени.

Как только товар будет доставлен, заказчику придет СМС-уведомление. Инструкция, установленная на каждом терминале, расскажет клиентку, как пользоваться постаматом QIWI:

1. Введите номер мобильного телефона, который был указан при оформлении заказа.
2. Укажите специальный код из сообщения.
3. Оплатите заказ наличными, картой или другим способом безналичного расчета.
4. Заберите товар из ячейки, открытой автоматически после оплаты.
5. Возьмите квитанцию.

Справка. В случае, если покупка была оплачена заранее, сейф-ячейка разблокируется после введения кода.

По прошествии 4 дней после получения сообщения с уведомлением о доставке невостребованный товар перенаправляется в ближайший пункт выдачи Pickpoint Qiwi, где будет храниться еще максимум 10 дней. Если за указанный период заказчик не заберет покупку, то она передается обратно отправителю, а деньги зачисляются на QIWI-кошелек, со счета которого была осуществлена оплата.

Справка. В случае отсутствия электронного кошелька система автоматически создаст новый, привязав его к уже известному номеру телефона.

Особенности работы постамата от Киви

Постамат киви удобен клиентам, не желающим связываться с курьерами или почтовыми отделениями. К положительным качествам терминалов киви пост относятся:

• анонимность;
• шаговая доступность;
• круглосуточная техническая поддержка;
• безопасность хранения и получения заказа.

Благодаря оперативной доставке товаров из отечественных и зарубежных интернет-магазинов, использование постоматов киви выгодно для предпринимателей, открывающих бизнес. Также система платежей QIWI и логистический оператор PickPoint предлагают агентам-партнерам услуги по обучению и предоставляют на платной основе собственные терминалы. Комиссионный сбор от пользовательских платежей при этом принадлежит самим агентам.

Как воспользоваться доставкой Qiwi

Доставка Киви — быстрый и безопасный способ получения товара без посредников в удобное время. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо при осуществлении заказа в интернет-магазине указать QIWI box в качестве пункта выдачи.

Справка. если такого варианта не предоставляется, следует выбрать доставку сервисом PickPoint. Это не изменит конечного результата, так как обе компании работают в рамках коллаборации.

После выбора способа получения покупки заказчику нужно указать собственный город и адрес, а система сгенерирует список ближайших к нему терминалов qiwi post. В сообщение вместе со специальным кодом придет информация, указывающая сроки доставки.

Полученные данные необходимо сохранить до момента получения покупки.

Постамате QIWI — что это такое и как им пользоваться

Постамат QIWI ― уникальный автоматизированный сервис, позволяющий максимально упростить процесс доставки заказов к получателю. Функцию доставки покупок в интернет-магазинах адресату до недавнего времени выполняла российская почта. Сегодня достойную конкуренцию составляет Киви Пост.

Что это такое

Киви Пост ― достаточно новая и не совсем известная жителям страны технология доставки заказанных товаров через Интернет, успешно запущенная в большинстве крупных городов России. Разработчики уверяют, что в течение ближайших лет постаматы «доберутся» до небольших городов и регионов. Инновационный почтовый сервис сводит к минимуму вмешательство человеческого фактора, ведь система полностью автоматизирована.

Постаматом Киви пользуются люди, которые не желают тратить время на отстаивание длинных очередей в ожидании долгожданной посылки либо долго добираться до транспортной компании. С точки зрения внешнего вида QIWI-пост ― терминал с множеством ячеек для временного хранения разных интернет-товаров. После ввода требуемых сведений и оплаты сервисных услуг по доставке ящик-сейф с посылкой автоматически откроется.

Среди многочисленных преимуществ сервиса доставки QIWI следует отметить анонимность, лояльные цены, круглосуточную техподдержку, безопасное хранение и получение заказов.

Особенности работы QIWI Postamat

Постаматы PickPoint и QIWI не только удобны в использовании при получении интернет-заказов, но и помогают предпринимателям открывать собственный бизнес, который заключается в быстрой доставке товаров из интернет-магазинов от отечественных и зарубежных партнеров. Компания Киви предлагает собственным агентам-партнерам разные обучающие материалы. Сотрудничество заключается в платном предоставлении терминалов доставки, а вознаграждением агента считается комиссионный сбор платежей пользователей.

Традиционное месторасположение постаматов QIWI ― магазины Фикс-Прайс и прочие крупные супермаркеты. Как правило, это точки в шаговой доступности, размещенные прямо в здании. По словам представителя брендовой сети Fix Price, планируется установить еще около 2 тыс. постаматов QIWI BOX в 64 российских субъектах.

Как воспользоваться услугой доставки

Если человек решил воспользоваться услугами постамата QIWI, необходимо сделать следующее: выбирая способ получения товара при оформлении интернет-заказов, указать услугу «Киви постамат». Отслеживание транспортировки товара можно проводить при помощи специального кода или СМС. После прибытия заказа система автоматически отправит адресату специальное уведомление.

Рекомендуется выбирать наиболее близкий к месту проживания терминал QIWI. Потребуется указать собственный город и улицу. Система отобразит подходящие варианты, среди которых клиент выбирает максимально комфортный.

Проверка статуса посылки

Перед тем как получить в постамате Киви товар, следует предварительно проверить статус посылки. Согласно регламенту компании Киви, срок поставки заказа может достигать 6 дней с учетом тарифной зоны и дальности объекта. На официальном сайте сервиса доставки QIWI статус пересылаемого заказа можно узнать путем ввода номера в специальной форме и нажатия кнопки «Поиск». Результатом могут стать следующие сведения: товар находится в сортировочном центре, в пути либо уже доставлен в обозначенное клиентом место (постамат).

Получение заказа

О прибытии посылки клиент уведомляется СМС на мобильное устройство. Следующий шаг ― прибытие к киви-устройству по утвержденному прежде адресу. Для желающих знать, как получить заказ в постамате Киви, предлагается подробная инструкция:

1. Дотронуться до сенсорного экрана устройства и нажать кнопку «Получить посылку».
2. Пройти авторизацию в системе путем ввода номера телефона, указанного при оформлении товара.

1. Указать код доступа из телефонного SMS.

1. Внести оплату за услуги доставки. Нажать кнопку «Оплатить сейчас», вставить купюры в приемник и кликнуть «Далее». После мгновенной обработки операции ячейка будет разблокирована и откроется автоматически.

Если клиент оплатил доставку заранее, еще при оформлении заказа, пятый шаг следует пропустить. Сразу после ввода кода доступа система разблокирует сейф-ячейку — посылку можно забирать. Местонахождение нужного ящика отобразиться на экране постамата от ЭПС QIWI. После получения товара настоятельно рекомендуется взять квитанцию.

Разрешается перенести получение посылки на срок до 4 дней с момента доставки в ячейку. По истечении указанного времени заказ отправляется в пункт выдачи с максимальным сроком хранения в 10 дней. Если получатель не заберет заказ в обозначенное время, предварительно уплаченные средства зачисляются обратно на кошелек QIWI. При отсутствии электронного бумажника система создаст его в автоматическом режиме по номеру телефона, указанного для вручения товара.

Как пользоваться Qiwi Post

Платежная система Qiwi вошла в широкие массы не так уж и давно. При этом за короткое время она сумела завоевать доверие клиентов. Стоит отметить, что Киви постоянно развивается, расширяя функциональность. Одной из новых функций является Qiwi Post – система доставки товаров из магазинов.

Что это такое

Это специальный сервис, который по факту представляет собой совокупность терминала с почтовым отделением в отдельно взятой местности.

Терминалы Qiwi Post имеют вид, схожий с камерой хранения: это множество ящиков, размеры которых соответствуют габаритам средних посылок.

Эти ящики оснащены терминалом, который необходим для того, чтобы производить оплату по указанным счетам. При этом оплату можно проводить не только за приобретенные товары, но и за обычную пересылку (как на почте). Более того, здесь вы можете расплатиться как наличными средствами, так и при помощи виртуального кошелька Qiwi.

Принцип работы такого новшества состоит из двух этапов:

• Приобретение товара в сети (через интернет).
• Работа непосредственно с терминалом Post Киви.

Итак, рассмотрим оба эти пункта подробнее.

Заказ товара и выбор способа доставки

Для начала, чтобы воспользоваться сервисом Qiwi Post, необходимо выбрать нужный вам товар и оформить покупку. В процессе оформления вам будет предложено выбрать способ доставки. Вот здесь-то мы и выбираем опцию «доставка Qiwi Post». После этого перейдите на сайт qiwipost.ru и найдите ближайший к вам терминал: его адрес нужно будет указать в заказе.

Вот и все. Теперь осталось только ждать. Как только посылка прибудет к указанному терминалу на ваш телефон придет сообщение, в котором будет указан уникальный код доступа (не передавайте его никому) и номер посылки. После получения такого сообщения вам остается только пойти и забрать вашу посылку.

Работа с терминалом

Выше мы рассмотрели, как сделать заказ и выбрать способом доставки Киви Пост. Но как же нам забрать покупку? Здесь все очень просто.

Придя к месту назначения, в первую очередь вам придется авторизоваться при помощи номера мобильного телефона. Если оплата выполняется на месте (при получении), то вторым шагом нужно выбрать один из способов:

1. Наличными.
2. При помощи Киви-кошелька.

После того как вы оплатили товар и доставку, нужно ввести тот самый секретный код, который пришел вам на телефон в СМС. После оплаты и ввода всех необходимых данных нужная ячейка откроется автоматически, и у вас появится прямой доступ к покупке.

Если же вы оплатили заказ ранее (предоплата), то вам нужно всего лишь ввести уникальный код из СМС, и все.

Стоит отметить, что терминал в обязательном порядке выдает чек. Возьмите его и сохраните: в случае каких-то спорных вопросов он вам потребуется.

Как отследить доставку

Выше мы разобрались с тем, что такое Qiwi Post и как им пользоваться. Но часто пользователи задают вопрос, как отследить посылку Qiwi Post? Система не только позволяет это сделать, но и предоставляет весьма удобный и простой сервис, который будет понятен абсолютно каждому.

Когда вы заказываете товар через интернет, вашей посылке присваивается уникальный номер. Также и с Киви Пост. Система присваивает заказу номер и высылает его вам в СМС. Зная этот номер, несложно отследить, на каком этапе находится доставка. Делается это на сайте qiwipost.ru.

Переходим на сайт.

В самом верху есть кнопка «Отслеживание вашего товара».

Нажимаем на нее. Открывается поле, в котором нужно ввести номер посылки. Вводится исключительно 12 цифр, без знака «№» и так далее. После этого нажимаем кнопку «Поиск».

Немного подождите. Система выдаст вам полную информацию о том, где в данный момент находится ваш заказ и приблизительное время его доставки в указанное место.

Как пользоваться Qiwi Post: Видео

Екатерина Сергеевна

Работаю в сфере банковских переводов. В течение 3 лет занимаю должность «оператора денежных переводов» в частной организации. Являюсь ведущим специалистом в своем отделе. Разбираюсь во всех типах кассовых операций, курсах валют и обменниках. Закончила Нижегородский техникум городского хозяйства и предпринимательства по специальности «Контролер банка».

Постамат Qiwi: принцип работы и порядок получения посылок

Постаматы QIWI – это удобное альтернативное решение для получения посылок от интернет-магазинов и других отправителей. Терминалы QIWI являются неким симбиозом платежника с почтовым отделением, которые устанавливается рядом с домом или работой максимального числа жителей крупных и средних городов. Поэтому многих интересует, где и как получить свою посылку в постамате Qiwi. Это определяет сам покупатель при оформлении товара.

«Qiwi Postamat» – что это

Терминалы Qiwi Postamat внешним видом напоминают автоматические камеры хранения, чем, по сути, и являются, только на новом технологическом уровне. Вся конструкция состоит из множества ячеек с запирающимися дверцами, предназначенными для хранения посылок, и платежного терминала, который не только принимает деньги, но и является электронным ключом для открывания нужной дверцы.

Посылки в терминал загружает курьер соответствующей службы, затем необходимая информация передается покупателю, воспользовавшись которой, тот получает доступ к своей ячейке. Оплату за доставку можно произвести здесь же, если она не была включена в стоимость товара при оформлении заказа онлайн. Заплатить можно наличными средствами, пластиковой картой или через QIWI-кошелек.

Принцип работы

Чтобы получить заказ в постамате Qiwi, покупатель при заказе товара в интернет-магазине должен выбрать доставку через этот сервис. Определить, какой именно терминал подходит более всего, можно из предлагаемого списка, или обратившись в соответствующий раздел сайта Qiwi Post.

Представитель курьерской службы в оговоренные сроки загружает посылку в указанный постамат и сообщает заказчику по СМС или электронной почте код доступа, номер терминала и номер груза. Адресату остается только забрать отправление.

Как получить посылку в постамате QIWI

Чтобы получить заказ, покупатель в любое удобное время приходит к терминалу, вводит код, указанный в СМС, оплачивает доставку и забирает свою посылку из открывшейся ячейки.

Факт получения товара подтверждается видео- или фотофиксацией и передается отправителю посылки через владельца системы.

В постамате Qiwi предусмотрена функция возврата. Если товар не подошел по каким-то причинам, то его можно сразу же вернуть в соответствующее отделение терминала.

Инструкция по получению посылки через «Qiwi Postamat»

Сначала об интернет-магазине. В форме доставки должна присутствовать опция – через «Qiwi Postamat». Если ее нет, данной услугой воспользоваться не получится.

При покупке нужно выбрать «Qiwi Postamat» и следовать всем инструкциям, которые будет предлагать система.

С момента отправки заказа и до его помещения в постамат место нахождения товара можно отследить на сайте Qiwi Post по номеру груза.

Все действия, необходимые для получения посылки, выполняются через дисплей терминала. Интерфейс прост и интуитивно понятен:

1. На экране надпись «Прикоснитесь к экрану». Прикоснитесь…
2. Далее необходимо выбрать язык общения с системой (Ru/En).
3. Выбрать опцию «Получить посылку».
4. Далее требуется ввести номер телефона, с которого был оформлен заказ, и нажать клавишу «Принять».
5. Указать код доступа, присланный в СМС, и вновь активировать клавишу «Принять».
6. Теперь надо оплатить доставку, если это не было сделано при покупке товара.
7. Активируем опцию «Оплатить сейчас». Вставляем купюры или карточку, можно так же оплатить через Qiwi-кошелек.
8. Если денег не хватило или по каким-то причинам нет возможности завершить платеж, нужно нажать клавишу «Завершить позднее». Система укажет срок, в течение которого можно закончить операцию. В следующий раз код подтверждения получать не надо, остается прежний.
9. После успешной оплаты нажимаем «Далее». Все.
10. Ячейка открывается, а на дисплее высвечивается место ее нахождения.
11. Остается забрать чек, который выдает постамат.

Важно! Время хранения посылки в постаматах Qiwi ограничено четырьмя днями. После этого она направляется в ближайший пункт выдачи заказов. Здесь отправление может пробыть не более десяти дней. Если в течение этого времени товар оказался не востребован, то он будет возвращен продавцу. Все перемещения сопровождаются СМС-сообщениями, отправляемыми на телефон, с которого поступал заказ.