Втб 24 как узнать баланс
Invest82.ru

Институт финансов

Втб 24 как узнать баланс

ВТБ 24 баланс карты

Все без исключения клиенты банка ВТБ, которые пользуются продуктами кредитно-финансового учреждения, а именно пластиковыми картами, рано или поздно проверяют ее баланс, чтобы быть в курсе состояния своего счета, а некоторые делают это в день по несколько раз. Поэтому очень важно, как именно проверять баланс карты ВТБ 24, и какие вообще есть варианты?

На данный момент есть несколько вариантов, как быстро и без особых сложностей проверить баланс карты ВТБ.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет

В современном мире, любой банк представляет массу услуг и отвечает за качество и удобство обслуживания, поэтому можно проверить баланс карты ВТБ 24 через разные приложения и разными методами, в том числе посредством интернета. Для этого, разработчики создали специальный интернет-банк, который называется «Телебанк».

Чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет, требуется только кликнуть по ссылке www.telebank.ru и попасть на главный портал банка ВТБ 24, где в специальной форме, пользователь финансово-кредитного учреждения должен ввести свои данные. В качестве «Логина» и «Пароля».

Личный кабинет предоставляет большие возможности

Если пользователь впервые пытается зайти в личный кабинет «Телебанк», тогда для подключения необходимо предварительно обратиться в любое отделение банка с паспортом или другим документом, который удостоверяет личность клиента.

Если возникнут какие-то трудности, можно обратиться в службу поддержки, которая работает в круглосуточном режиме:

Как только пользователь будет подключен к системе «Телебанк», нужно будет определить для себя тот раздел, который будет интересовать клиента. На данный момент, необходимо перейти в раздел «Счета и Карты».

На экране появятся все активные карты и счета, по которым можно проверить баланс.

Проверяем баланс через приложение «Мобильный Банк»

Для пользователей, которые по каким-либо причинам не имеют полноценного доступа к персональному компьютеру, тогда можно узнать баланс карты ВТБ 24 по телефону, при помощи «Мобильного банка».

Этот сервис позволяет с легкостью проверять свой баланс по индивидуальному номеру карты, а также использовать и любые другие возможности, что аналогичны системе «Телебанк», например:

  • погашать кредиты;
  • оплачивать услуги;
  • управлять вкладами и счетами;
  • переводить средства и т.д.

Чтобы установить мобильное приложение на свой смартфон, для этого необходимо перейти на официальный сайт и скачать приложение от туда. На сервисе требуется только выбрать платформу своего смартфона, после чего загрузить и установить «Мобильный банк».

Проверить счет через мобильный телефон – самый удобный вариант

Как проверить в банкомате?

Самым простым и распространенным методом, как узнать баланс по номеру карты ВТБ 24 является – проверка через банкомат. Эти устройства есть практически в любом городе России. Для этого требуется вставить в банкомат свою карту и ввести на экране в соответствующей строке свой пин-код.

Теперь, перед тем, как узнать баланс карты ВТБ 24 требуется выбрать графу «Проверить баланс», после нажатия которой, на экране появится вся информация относительно состояния вашего баланса.

Очень удобен и тот факт, что проверяя свой баланс таким методом, можно сразу распечатать чек, где будет показана полная информация по состоянию счета. Помимо всего прочего, можно просто посмотреть баланс и не распечатывать чек.

Перед тем, как проверить баланс карты ВТБ 24 через банкомат, необходимо понимать, что этот метод будет бесплатным только в том случае, если используются банкоматы банка ВТБ 24. Во время проверки баланса в банкоматах, принадлежащих другим банкам, будет взыматься комиссия.

Сеть банкоматов достаточно разветвлена по всей стране

Однако клиентам банка, практически нет причин для волнения, ведь банкоматы присутствуют практически в каждом городе России, так как банк ВТБ 24 занимает лидирующие позиции в стране. Помимо всего прочего, можно не только узнать о состоянии своего баланса, но и получить доступ к другим услугам кредитно-финансового учреждения.

Узнать состояние счета в отделении банка

Самый простой, распространенный и максимально легкий метод проверки баланса (при условии, если вы располагаете временем), является – личное посещение любого отделения банка ВТБ 24.

Чтобы проверить состояние своего счета, даже нет необходимости обращаться именно в свое отделение банка. Достаточно найти любой офис ВТБ, после чего, предоставить сотруднику банка свой паспорт и карту банка.

Проверка баланса карты ВТБ 24 через телефон

Есть и еще одна возможность проверить баланс карты ВТБ 24 через телефон, посредством горячего номера 8-800-100-24-24. Запрос выполняется полностью в авторежиме, без задействования оператора.

После набора этого номера, абоненты будет предложено сразу несколько видов разных услуг, среди которых ему необходимо будет выбрать услугу «Проверку баланса по своей карте». После этого, пользователю будет необходимо вписать свой уникальный номер клиента (УНК), а также вписать последние 4 цифры пластиковой карты.

Для проверки счета может потребоваться пластиковая карта или информация изображенная на ней

Если у пользователя нет УНК, тогда по тому же номеру, необходимо нажать в меню на «Проверке баланса», кнопку «*» (Звездочка). Для этого будет сгенерирован уникальный номер, причем совершенно бесплатно. Также его можно получить в любом отделении банка.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС

Есть и более простой метод, чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС. Однако необходимо понимать, что данный запрос может быть выполнен исключительно только с того телефона, который был привязан к счету карты.

Итак, чтобы узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС, необходимо набрать на своем телефоне следующие цифры: *124*…*0000, где три точки подразумевают свой логин в системе, а 0000 – последние 4 цифры своей карты, по которой осуществляется запрос.

Стоит отметить, что такая последовательность является универсальной для любой карты. Причем такой способ, чтобы проверить в ВТБ 24 баланс карты по СМС, идеально подходит для ежедневного использования по любой своей карте или счете. После запроса, на протяжении 1-2 минут, система вышлет сообщение на номер, с полной информацией по счету.

На данный момент, это все способы, чтобы узнать баланс карты ВТБ 24 по номеру карты. В будущем, официальные представители банка обещают следить за всеми современными тенденциями и предоставлять максимальный пакет своим доступа своим клиентам.

Мобильное приложение

Для Вашего удобства были разработаны мобильные приложения, через которые также можно оплачивать Ваши покупки, пополнять мобильный и так далее. Приложение можно скачать, пройдя по ссылке:

Мобильное приложение для IOS Мобильное приложение для Android Мобильное приложение для Windows Phone

Горячая линия

Официальный сайт: https://www.vtb24.ru
Горячая линия: 8-800-100-24-24

Информация не является публичной офертой, а предоставляется в ознакомительных целях и является собственностью ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000.

7 способов проверки баланса карты ВТБ 24

Существует семь способов быстро узнать баланс карты ВТБ 24: приложение Смарт-СМС, USSD-запрос, Call-центр банка, использование голосового меню Call-центра, банкомат, мобильный банк или Интернет. Каждый пользователь может выбрать для себя оптимальный вариант.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон, смс, USSD

Проверить баланс на карте ВТБ 24 можно разными методами, поэтому каждый держатель данного продукта выбирает для себя оптимальный вариант. Некоторые из них доступны только при посещении отделения организации, а другие используются без необходимости выходить из дома.

С помощью приложения Смарт-СМС

Смарт СМС – сервис от ВТБ 24 банка для круглосуточного контроля расходов, распределения их по категориям и анализа статистических данных по опоротам на карте. Мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play. Использование этой услуги возможно при наличии подключения к СМС-пакету и интернету. Стоит обратить внимание, что после установки классические СМС-сообщения больше не будут поступать.

Подключение услуги оповещений доступно в интернет-банке. Необходимо:

  1. Зайти в раздел Профиль и пакет услуг
  2. Выбрать в меню SMS- и e-mail-оповещения
  3. Выберите интересующий пакет и нажмите Подключить

После этого скачайте Смарт-СМС, зарегистрируйтесь и начинайте использование.

Если требуется узнать баланс без доступа к сети интернет, то можно запросить классическое сообщение, порядок ввода указан в примере. Услуга доступна только для мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС.

* 124 * ваш логин * последние 4 цифры номера карточки # кнопка вызова.

Проверить баланс карты ВТБ через USSD-запрос

Запрос USSD можно отправить с телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон. Услуга бесплатна и доступна при отсутствии интернет-подключения, при минусовом балансе и при нахождении в роуменге:

  1. Наберите *124# и нажмите клавишу вызова
  2. Введите УНК (уникальный логин клиента)
  3. Укажите 4 последние цифры номера карты
  4. Информация о балансе появится на экране телефона или будет отправлена в СМС.

Если клиент не помнит УНК, на шаге 2 нужно ввести цифру 0. В течение 5 минут перезвонит оператор-робот, следуя инструкциям которого УНК будет восстановлен или сгенерирован новый.

Обращение в Сall-центр банка

На все вопросы, связанные с работой банка ВТБ 24, ответят в центре клиентского обслуживания:
(495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
Телефон горячей линии для звонков из-за границы
(495) 771 78 24 (оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Для этого надо позвонить на горячую линию банковской организации, чтобы связаться с оператором. По номеру карты он предоставит клиенту всю необходимую информацию о состоянии счета. Однако предварительно придется пройти процедуру идентификации, для чего диктуются 4 последние цифры на карте, а также ФИО и дата рождения клиента. Дополнительно должен быть известен специальный индивидуальный код, содержащийся в базе ВТБ. Звонки являются бесплатными, а также позвонить можно в любое время дня и ночи, поэтому этот метод оптимален для каждого держателя.

Использование голосового меню Сall-центр банка

Для этого не возникает необходимость общаться с оператором, так как получить нужные сведения можно с помощью определенных действий в телефоне, так как система будет оповещать, какие именно кнопки надо нажимать, чтобы проверить счет. Очередь ввода данных приведена в примере.

8 800 100 24 24 + нажмите цифру 1 + ваш логин + кнопка # + введите последние 4 цифры номера вашей карточки + кнопка # . После ввода информации система озвучит баланс карточного счета.

Использование банкоматов для проверки баланса на карточном счете

Узнать остаток на карте без проблем можно с помощью любого банкомата ВТБ 24. Для получения доступа к сведениям необходимо ввести пин-код, поэтому доступен этот способ только настоящим владельцам документа. Перед непосредственным процессом рекомендуется убедиться в исправности и работоспособности устройства. Также важно скрывать во время процедуры пин-код, чтобы им не завладели мошенники. Проверка баланса данным методом осуществляется быстро, однако обладает многими минусами, так как для его использования необходимо находиться рядом с банкоматом, поэтому в домашних условиях этот способ не применим.

Пошаговая инструкция по проверке баланса в банкомате ВТБ24

Вставляем карту в банкомат

Выбираем пункт Баланс

Можем вывести сумму на экран или распечатать чек

Выбираем валюту. Нажимаем Рубли

Смотрим информацию и не забываем Вернуть карту или Снять наличные

Читать еще:  Прожиточный минимум что такое

Способы проверки счета в онлайн-режиме

Применение мобильного банка

Проверка баланса карты ВТБ24 через интернет доступна каждому клиенту организации. Для этого необходимо подключить соответствующую услугу, причем ее активация является платной.

За полгода использования услуги необходимо заплатить примерно 120 руб., а за год стоимость составляет 200 руб. Оплатить ее можно с помощью банкоматов или в отделении организации.

С помощью такой услуги ВТБ24 проверить баланс любой карты не составит труда, причем доступ к информации имеется в течение круглых суток. Клиент получает не только сведения об остатке средств, но и может просмотреть детальную информацию обо всех движениях денег по карте. Если снимаются денежные средства или оплачиваются какие-либо покупки, то на номер телефона держателя будут приходить уведомления. В них будут сведения относительно того, какая именно сумма денег списана, а также где была произведена операция. В конце указывается информация об остатке. Данный способ является удобным, а также безопасным, так как в случае действия мошенников владелец документа оперативно будет оповещен о несанкционированных тратах.

С помощью интернета

По номеру карты можно узнать информацию об операциях по ней и об остатке денег с помощью интернета. Данный метод считается наиболее востребованным и часто используемым, так как для его применения не возникает необходимость покидать дом, а также данные будут получены максимально быстро. Для этого используются услуги интернет-банкинга, причем каждый обладатель счета в банке может создавать собственный профиль. В нем содержатся данные обо всех счетах и картах, а также вносятся сведения о самом гражданине.

Проверить баланс можно теперь в онлайн, причем можно не только контролировать баланс, но и совершать множество других операций. Для получения доступа к интернет-банкингу надо зайти в отделение ВТБ-24 с паспортом. Работник организации выдает клиенту специальный логин и пароль, а именно данные сведения используются для входа в онлайн-систему. За счет этого обеспечивается круглосуточный доступ к информации по карте.

Кредиты в российских рублях от 18% годовых с льготным периодом в 50 дней

Для использования программы непременно надо пройти процедуру регистрации. После входа в личный кабинет заказывается выписка, где будет видно все операции за определенный промежуток времени. Указываются как расходы, так и пополнения, а также точный остаток, который может использовать клиент банка.

ВТБ24 предлагает своим клиентам специальные пакеты, в комплекте с которыми идет смс-облуживание, а предоставляются они по картам Карты и Телебанк+.

Баланс карты ВТБ 24 через смс будет постоянно присылаться в случае совершения покупок с использованием этого документа. Подключаются пакеты непосредственно в отделениях банка, а также можно сделать это в интернет-банкинге, если человек уже зарегистрирован в системе.

Таким образом, если разобраться во всех способах, дающих возможность получить информацию о балансе, то каждый держатель выбирает наиболее оптимальный метод для себя. Наиболее оптимальными считаются способы, не требующие посещения отделения банка, поэтому используются звонки на горячую линию или интернет-банкинг. За счет высокого сервиса, предлагающегося банковской организации, пользоваться ее услугами выгодно и комфортно, а также получить сведения об остатке, расходных или приходных операциях можно круглосуточно.

Как узнать баланс карты ВТБ

Многие граждане пользуются дебетовыми и кредитными картами банка ВТБ. Он обслуживает многочисленные зарплатные проекты, массово выдает стандартные дебетовые карты, многие граждане выбирают его для получения пенсий. Клиентская база огромная, поэтому вопрос, как проверить баланс на карте ВТБ, часто оказывается весьма актуальным.

Мы рассмотрели, как можно узнать баланс карты ВТБ, все методы получения информации. Стандартная проверка через интернет, в банкомате, все альтернативные методы. На сайте Бробанк.ру размещена полная инструкция для клиентов ВТБ.

Кред. лимит 1 000 000 Р
Проц. ставка От 16%
Без процентов 101 день
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек До 4%
Решение 1 день

Как проверить баланс карты ВТБ через интернет

Это самый простой метод, узнать баланс ВТБ можно моментально, в любое время суток и полностью онлайн. Всем клиентам банк всегда предлагает подключение системы интернет-банка. Если вы это не сделали сразу при получении карты, рекомендуем сделать доступ к сервису, тем более что он бесплатный.

Подключиться к системе можно, просто подойдя в любое отделение банка с паспортом. Также опция доступна в терминалах банка: нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН и в меню выбрать раздел «Настройки», там и выполняется подключение.

Если у вас есть логин и пароль для входа в систему, проводите в ней авторизацию. Программа сразу на главной странице будет отображать все ваши карты и счета с указанием их текущего баланса. В итоге вы заходите в банкинг и сразу получаете необходимую информацию.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон

Баланс карты ВТБ можно узнать и другим, таким же простым способом. Если у клиента есть доступ к интернет-банку, он может установить на свой смартфон мобильное приложение, которое играет аналогичную роль. В итоге в любом месте, где есть выход в интернет, можно зайти в банкинг, выполнить какую-то операцию или просто посмотреть состояние счета.

Стоимость от 0 Р
Кэшбек До 4%
% на остаток +0,5-1,5%
Снятие без % До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер

ВТБ Онлайн можно скачать с сервисов приложений, он устанавливается на любой смартфон. Скачав, откройте приложение, введите свои учетные данные. На главной странице будете сразу видеть состояние счетов.

Как проверить баланс на ВТБ через банкомат

Чтобы проверить баланс ВТБ, можно воспользоваться любым его банкоматом, услуга всегда предоставляется бесплатно. Если вы не знаете расположение устройств компании, сведения можно найти на сайте банка.

На главной странице в самой верхней строке кликните на кнопку «Банкоматы». Если система не определила ваш город, смените его вручную. Вы увидите карту с расположением устройств. Кликнув на значок интересующего банкомата, можно сразу увидеть точный адрес его расположения и время работы. Проверить баланс карты ВТБ можно в любом собственном устройстве банка, главное, иметь при себе платежное средство и знать ПИН-код от него.

Как узнать баланс на карте ВТБ:

  1. Подойдите к любому банкомату банка ВТБ, вставьте в него карту, введите ПИН-код.
  2. В меню найдите пункт «Остаток по карте». Система предложить выбрать вариант предоставления информации. Можно указать — вывести на экран либо напечатать чек.
  3. Получение информации, завершение операции, банкомат вернет карту.

В ВТБ узнать баланс карты можно и через сторонние банкоматы. Операция может быть платной, уточняйте информация в обслуживающем банке.

Как узнать баланс карты ВТБ через СМС

Если клиент не пользуется системами онлайн-банкинга, у него нет времени или желания идти к банкомату, он без проблем может узнать баланс карты ВТБ, отправив короткое сообщение на специальный номер банка. Услуга предоставляет бесплатно.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС могут клиенты операторов Мегафон, Билайн и МТС. Сервис доступен и бесплатен, даже если абонент находится в роуминге.

Мобильный телефон может быть любым, хоть смартфоном, хоть кнопочным. Такой вариант получения информации часто выбирают пенсионеры или люди, далекие от интернета и современных технологий. Баланс счета мобильного может быть отрицательным, это значения не имеет.

Как на ВТБ проверить баланс через СМС:

  1. Для начала на телефоне нужно набрать команду *124#, после нажать копку вызова.
  2. Далее система предложит ввести логин. Если операция совершается в первый раз, то клиент его не знает. В этом случае он набирает на телефоне «0», после чего ему поступает обратный звонок от поддержки банка. После подтверждения личности формируется логин, нужно его запомнить. В следующий раз после набора комбинации *124# и нажатия кнопки вызова нужно будет вводить этот логин.
  3. Далее система попросит указать последние 4 цифры карты, вписываете их и снова жмете на вызов.
  4. Система моментально обрабатывает операцию и выводит на экран остаток по счету. В некоторых случаях вместо вывода на экран банк присылает сообщение с кодом.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС можно в любое время, сервис всегда бесплатный, запросов может быть сколько угодно.

Получение информации через СМС-оповещения

Все банки при выдаче дебетовой или кредитной карты сразу предлагают клиенту подключить услугу СМС-оповещений. Она может быть платной или бесплатной, все зависит от тарифа на обслуживание платежного средства. Чаще опция платная, но ее стоимость невысокая — в пределах 30-60 рублей ежемесячно, плата списывается автоматически.

В итоге каждый раз, когда клиент совершает любое движение средств по карточному счету, он получает от банка сообщение с указанием всех сведений о проведенной операции: где она выполнена, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после ее проведения. В итоге в ВТБ проверить баланс карты можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация и об остатке по счету.

Банк предлагает несколько вариантов оповещений:

  1. Стандартные СМС, которые будут приходить на телефон клиента. Есть бесплатный тариф, но он предполагает получение только сообщений о зачислении зарплаты. Стандартный пакет услуг с СМС обо всех операциях стоит 59 рублей ежемесячно, плата списывается со счета автоматически.
  2. Push-уведомления. Уведомления, которые будут всплывать на экране мобильного. Для получения Push-оповещений необходимо предварительно скачать и установить мобильное приложение банка. Там в настройках можно сразу выполнить подключение сервиса. В отличие от традиционного СМС-информирования такие уведомления для клиента бесплатные.

Push-уведомления работают там, где есть выход в интернет. СМС приходят там, где ловит мобильная сеть.

Альтернативные методы

Если вопрос, как проверить баланс ВТБ, не решен, если все указанные выше способы вам не подходят, можно воспользоваться и классическими вариантами получения информации.

Самый простой — обратиться на горячую линию банка и там узнать, как узнать баланс по карте ВТБ. Номер телефона есть на оборотной стороне карточки. После идентификации личности оператор предоставить информацию о балансе, обычно она поступает в виде СМС-сообщения.

В ВТБ баланс карты можно узнать и в офисе банка по обслуживаю физических лиц. При себе нужно иметь паспорт для идентификации личности, само платежное средство иметь при себе не обязательно.

Как узнать баланс карты ВТБ

Для анализа финансовых возможностей часто требуется оперативно определить баланс своей банковской карты. Данная информация может понадобиться в любое время, поэтому следует знать несколько методов определения остатка денежных средств.

  1. Способы проверки баланса карты ВТБ
  2. Проверка баланса в банкомате
  3. Узнать баланс карты ВТБ через Интернет
  4. Проверка информации в личном кабинете:
  5. Баланс карты по телефону
  6. Информация о балансе по sms
  7. Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ
  8. Баланс с помощью услуги IVR
  9. Другие способы узнать баланс
  10. Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?
  11. Можно ли узнать баланс чужой карты?
  12. Правила безопасности и конфиденциальности
Читать еще:  Бонусы от втб 24 как проверить

Способы проверки баланса карты ВТБ

Для проверки состояния счета по карте ВТБ разработано несколько способов, воспользоваться которыми можно в зависимости от ситуации и технических возможностей клиента.

Проверка баланса в банкомате

Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:

  • Вставить карточку в банкомат
  • Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
  • В меню выбрать пункт Остаток по карте

  • Выбрать способ получения информации:
  • Печать чека;
  • Вывод сведений на экран банкомата

Узнать баланс карты ВТБ через Интернет

Часто встречаются ситуации, когда необходимо срочно узнать остаток денежных средств на карте, но нет возможности придти к банкомату. Для этого ВТБ предусмотрена услуга определения остатка через интернет.

Проверка информации в личном кабинете:

  • Войти в личный кабинет, используя логин и пароль

Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.

  • На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них

Баланс карты по телефону

Одним из решений вопроса об остатке денежных средств является звонок в службу поддержки клиентов, где сотрудники банка оказывают помощь.

  • Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать многоканальный номер 88001002424 для связи с оператором;
  • Для подтверждения личности владельца необходимо правильно ответить на вопросы оператора: предоставить сведения о номере карты, паспортные данные владельца, кодовое слово, дата рождения.
  • После сверки ответов, оператор предоставит информацию о балансе счета.

Примечание! Также можно воспользоваться услугой в автоматическом режиме, следуя инструкции автоинформатора.

Информация о балансе по sms

Для определения остатка денежных средств посредством смс-запроса необходимо получить личный код клиента: ввести команду *124# и клавиша вызова, затем «0». Поступивший обратный звонок технической поддержки банка позволить сгенерировать личный код клиента (оператору необходимо предоставить сведения, подтверждающие личность владельца).

Примечание! Логин клиента создается 1 раз для многократного использования

Для проверки баланса необходимо отправить запрос: *124* Логин клиента * последние 4 цифры проверяемой карты # и кнопка Вызова.

Примечание! Определение баланса таким способом доступно только для клиентом МТС, Мегафон и Билайн.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ

ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.

Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.

После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.

Баланс с помощью услуги IVR

Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.

Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин – # – последние 4 цифры номера банковской карточки – #/

Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.

Другие способы узнать баланс

При отсутствии подключенных услуг мобильного банка ил невозможности доступа к Интернет-банку остаток денежных средств можно узнать, обратившись к операционисту в любом подразделении банка. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?

Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Баланс чужой карты можно узнать только при наличии всей необходимой информации о владельце: паспортные данные, дата рождения, номер карты. Кроме того, необходимо знать логин в базе ВТБ. Для отправки смс-запросов телефон должен быть привязан к банковской карте заранее, поэтому при отсутствии полной информации остаток средств по счету чужого человека невозможно.

Правила безопасности и конфиденциальности

Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:

  • Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
  • Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
  • Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
  • При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
  • При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.

Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.

Как посмотреть баланс карты ВТБ банка через интернет и номеру телефона

Способы проверки баланса карты ВТБ

Какой из вариантов уточнения выберет клиент банка, зависит от его предпочтений и текущих возможностей. Подключение мобильного банка и СМС-информирование открывают полный доступ к актуальным сведениям по номеру карты. Но и при отсутствии такого сервиса держатель карточки всегда сможет рассчитывать на помощь финансовой организации.

При оформлении платежного пластика рекомендуется получить консультацию о способах контроля за списаниями и зачислениями по карт-счету, выбирая из запросов через мобильное приложение, телефон, банкомат или из интернета. В зависимости от особенностей оформления карточек могут быть нюансы по управлению счетом. Например, помимо стандартной линейки пластиковых продуктов в России, для пользователей банковских услуг в Беларуси предлагается эмиссия платежной карты «Черепаха» с возможностью рассрочки или хранения собственных средств. У каждого варианта своя последовательность действий и свои особенности выполнения.

Отправка USSD- или СМС-запроса

Владельцам мобильных гаджетов с положительным балансом доступна проверка баланса карты ВТБ24 через СМС. Поскольку операторы сотовой связи взимают плату за свои услуги, необходимо позаботиться, чтобы функция отправки сообщений работала. Альтернативный вариант — отправка короткой команды через комбинацию цифр на определенные номера.

Чтобы запросить информацию через USSD-команду, владельцы номеров МТС, «Билайн» или «Мегафон» выполняют следующие действия:

  1. Набрать с телефона комбинацию *124# и отправить вызов.
  2. Абоненту предложат ввести логин. При отсутствии информации о нем нажимают «ноль».
  3. В течение ближайших минут (не позже 5 минут) автоматическая система ВТБ свяжется по номеру телефона и предложит придумать собственный логин. При малейших затруднениях можно вызвать на помощь оператора кол-центра (переадресация на него происходит автоматически, если клиент не сможет самостоятельно справиться с заданием).
  4. После ввода логина предложат указать последние четыре цифры из номера карточки.
  5. Остается запросить сведения и получить из банковского учреждения ответ о количестве денег на карт-счете (остаток отображается а экране мобильного устройства сразу либо направляется в виде отдельного СМС).

Запомнив логин, клиент сможет сократить время на исполнение этой процедуры в будущем, направляя такой же запрос с командой *124#.

Для пользователей сотовых услуг «Билайна» и «Теле2» доступен аналогичный информационный сервис по номеру +7 910 435 35 00. Информация, сколько средств доступно на карточном балансе, придет в ответном СМС.

Через личный кабинет ВТБ-24

Для тех, кто часто пользуется интернет-ресурсами и не испытывает проблем с выходом в систему «ВТБ24 Онлайн», доступна проверка через специальный сервис эмитента. Предварительно, перед началом управления карт-счетом через интернет, придется зайти в ближайший офис и получить логин с паролем для активации.

При наличии данных для авторизации посмотреть баланс карты с любого компьютера или смартфона не составит труда. Схема действий не требует сложных процедур, если личный кабинет активен:

  1. Со страницы online.vtb.ru вводят логин и пароль, выданный при подключении к интернет-банку.
  2. В меню личного кабинета выбирают раздел «Счета и карты».
  3. Находят интересующие реквизиты номера карточки и открывают страницу с доступным денежным остатком.

Аналогичным образом проверяется количество доступных средств по всем остальным кредитным и дебетовым счетам, открытым клиентом ВТБ.

В банкомате ВТБ

Поскольку количество банкоматов и терминалов ВТБ более чем достаточно, во всех крупных населенных пунктах не составит проблемы бесплатно определить доступный к списанию остаток. Необходима только карта и знание ПИН-кода.

Для предосторожности и защиты от мошенников рекомендуется пользоваться устройствами, установленными при отделениях банка. Перед использованием АТМ в новом месте стоит внимательно рассмотреть банкомат и проверить на возможные несоответствия во внешнем виде. При вводе пароля прикрывают последовательность набора цифр, чтобы его значение не могли узнавать посторонние.

Процесс получения баланса через устройство самообслуживания состоит из 3 шагов:

  1. Авторизация путем ввода ПИН-кода после вставления карточки.
  2. Выбор в меню ссылки «Посмотреть баланс».
  3. Слева появится сумма баланса по карте.

При желании клиент запрашивает баланс из главного меню, выбирая способ получения сведений (на экране или путем печати чека).

Проверка баланса с услугой «СМС-банкинг» от ВТБ

Чтобы воспользоваться мобильным устройством для проверки баланса, убеждаются в наличии привязки текущего номера телефона к карте ВТБ. Нет необходимости в подключении платных сервисов, если сотовый привязан к карте и активен бесплатный базовый пакет банковского обслуживания «СМС-банкинг».

Для связи с банком направляют текст login на короткий номер 5211, если используется сотовая связь МТС, либо на 8 910 435 35 00, если абонент пользуется услугами других сотовых операторов.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон?

ВТБ предлагает проверить баланс на карте, пользуясь установленным на мобильный телефон приложением. Для использования мобильного приложения «Смарт SMS» понадобится смартфон с подключением к интернету и включенной опцией СМС-пакета «Карты+».

Доступ к мобильному приложению открывает новые возможности по проверке баланса, управлению средствами на счетах и анализу текущих расходов. При намерении работать через «Смарт SMS» необходимо уточнить у оператора банка об условиях подключения и стоимости услуги.

Звонок на номер горячей линии

Находясь в пределах РФ, имея мобильный телефон, клиент ВТБ24 может в любое время суток проверить счет карты, позвонив по номеру горячей линии банка:

  • для звонков по всей России набирают 8(800)1002424;
  • для связи с кол-центром в пределах столичного региона и Подмосковья звонят на номер (495)7772424.

Чтобы не тратить время на прослушивание банковского автоматического меню, нажимают на «ноль» и переходят в режим прямой связи со специалистом ВТБ.

При общении по телефону оператор службы поддержки должен убедиться, что звонит клиент ВТБ. Нужно быть готовым ответить на основные запросы сотрудника и ответить на секретный вопрос.

Для идентификации понадобятся сведения паспорта и 4 цифры из номера интересующей карточки.

Как подключить услугу «Автоматическое информирование об остатке на счёте»?

Чтобы не испытывать проблем с получением информации о текущем балансе после выполнения любых приходно-расходных операций, подключают автоинформирование по остатку на карте.

Читать еще:  Сколько весит миллион рублей 5000 купюрами

Благодаря автоматическому сервису SMS-оповещения держатель пластика ВТБ получает доступ ко всем сведениям о движениях по счету. Можно узнать суммы и даты проведения операций по:

  • переводу денежных средств;
  • пополнению баланса;
  • снятию наличных;
  • списаниях безналичным способом;
  • предупреждению о предстоящем перевыпуске.

Чтобы подключить автоматическое информирование, выбирают один из предложенных способов:

  1. Через банкомат авторизуются в системе и выбирают в меню пункт управления картой и СМС. Увидев клавишу автоматического СМС-оповещения, распоряжаются о подключении.
  2. Через личный кабинет интернет-банка. Авторизовавшись в «ВТБ Онлайн», находят раздел с описанием других услуг и выбирают операцию СМС-оповещения. После выбора тарифа и стоимости завершают подключение.

Стандартный пакет «Карты+» стоит 59 рублей за 1 месяц использования. Деньги списываются ежемесячно. Клиент вправе настроить объем запрашиваемой в СМС информации о карточке прямо из личного кабинета либо обратиться в отделение банка и сообщить, какие из вариантов информирования не требуются.

Возможно ли проверить чужой баланс карты ВТБ?

Не все клиенты банка остаются активными пользователями информационных сервисов. Иногда карточки открывают в пользу граждан с ограниченными возможностями, получающих государственную финансовую поддержку по реквизитам карточки ВТБ. Чтобы посмотреть баланс такого человека, предусмотрена отдельная процедура через единый бесплатный номер банка 8 800 100 24 24.

Функция проверки остатка чужого человека используется редко, но по-прежнему остается доступной в режиме общения с роботизированным меню.

Схема действий проста и требует знания личного логина владельца карточки:

  • набирают номер единой службы и дожидаются ответа робота;
  • вводят единицу и далее указывают логин;
  • нажимают решетку и вносят последние цифры номера;
  • снова нажимают решетку и ждут голосового ответа робота о сумме на карточном счету.

Разнообразие предложений пластиковых карт ВТБ отвечает потребностям всех категорий граждан России, включая военнослужащих, получающих средства от государства на карточки «Мир». У тех, кто пользуется армейской картой ВТБ, аналогичные возможности по проверке баланса, что и у остальных клиентов, не имеющих отношения к армии: через мобильный банк, онлайн-кабинет, в банкоматах и отделениях ВТБ. Военные могут просматривать сведения о списаниях и пополнениях через подключенный СМС-сервис либо задавать вопросы оператору кол-центра.

Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Все актуальные способы узнать баланс карты ВТБ

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

  • открыть в браузере сайт ВТБ;
  • ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;

Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

  • информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
  • услуга предоставляется бесплатно.
  • Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

    В мобильном приложении

    Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

    • привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
    • скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
    • войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
    • набрать код подтверждения из СМС сообщения;
    • проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

    По телефону горячей линии

    Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

    Единый телефонный номер ВТБ24

    Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

    Баланс с помощью услуги IVR

    Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

    • позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
    • нажать «1»;
    • набрать ваш логин;
    • нажать #;
    • набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
    • нажать #.

    Набор команды в тоновом режиме

    Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

    В отделении банка

    В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

    • на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
    • подождать своей очереди;
    • задать специалисту банка интересующий вопрос.

    Через банкомат ВТБ 24

    Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

    • поместить карточку в специальный слот;
    • набрать код на клавиатуре;
    • нажать «остаток средств»;
    • найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

    Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

    Запрос баланса через USSD

    Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

    • выполнить набор команды *124* на телефоне;
    • затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
    • через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
    • если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
    • после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
    • затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.

    Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

    Автоматическое информирование об остатке на счёте

    Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

    • сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
    • найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
    • указать номер для получения оповещений;
    • согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

    Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

    • прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
    • поместить ее в устройство;
    • набрать код от карты;
    • найти пункт в меню «Платежи»;
    • нажать «Смс банкинг»;
    • набрать номер телефона для получения оповещений;
    • вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

    Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

    С помощью подключённой услуги смс банкинг

    Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

    Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

    Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

    Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

    Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

    • отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
    • вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
    • в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
    • через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

    Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

    Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

    Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

    Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

    1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
    2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
    3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

    Правила безопасности и конфиденциальности

    Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

    • При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
    • При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
    • Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
    • Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
    • Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
    • При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
    • Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
    • Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
    • Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
    • Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

    Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

    Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector